CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự gắn kết với tổ CHỨC của cán bộ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC ở các cơ QUAN CHUYÊN môn TRỰC THUỘC ủy BAN NHÂN dân THÀNH PHỐ THỦ dầu một, TỈNH BÌNH DƯƠNG

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG   LÊ THỤY THÙY TRANG MSHV: 130000076 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC Ở CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN TRỰC THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ THỦ DẦU MỘT, TỈNH BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 60 34 01 02 Bình Dƣơng – Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG   LÊ THỤY THÙY TRANG MSHV: 130000076 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC Ở CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN TRỰC THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ THỦ DẦU MỘT, TỈNH BÌNH DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 60 34 01 02 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HOC: TS CAO THI VIỆT HƢƠNG Bình Dƣơng – Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “ c ếu t chức c n bộ, công chức, viên chức nh h ng ến gắn kết với tổ c c quan chu ên môn trực thuộc Ủy ban nhân dân thành ph Thủ Dầu Một, t nh nh ơng” nghiên cứu tơi Ngồi trừ tài liệu tham khảo đƣợc trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan toàn phần hay phần nhỏ luận văn chƣa đƣợc công bố đƣợc sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu ngƣời khác đƣợc sử dụng luận văn mà khơng đƣợc trích dẫn theo quy định Luận văn chƣa đƣợc nộp để nhận cấp trƣờng đại học sở đào tạo khác nh ơng, ngày… tháng… năm 2017 Học viên Lê Thụy Thùy Trang i LỜI CẢM ƠN Để thực hoàn tất luận văn này, nỗ lực thân tơi cịn đƣợc quan tâm, giúp đỡ tất ngƣời xin gửi lời cảm ơn trân trọng đến: Các Thầy, Cô Giảng viên Trƣờng Đại học Bình Dƣơng - ngƣời truyền đạt cho kiến thức quản trị đại mang tính ứng dụng cao TS Cao Thị Việt Hƣơng - Giảng viên hƣớng dẫn đề tài - với kiến thức, kinh nghiệm nhiệt tình Cơ giúp tơi hồn thành luận văn Các tác giả, tập thể cá nhân tài liệu tham khảo giúp tơi có đƣợc kiến thức cần thiết tiết kiệm nhiều thời gian trình thực luận văn Các Anh/Chị Ủy ban nhân dân thành phố Thủ Dầu Một tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho khảo sát thực tế, tìm hiểu tài liệu đóng góp ý kiến để tơi hồn thiện luận văn Trân trọng cảm ơn! Bình Dƣơng, ngày… tháng… năm 2017 Học viên Lê Thụy Thùy Trang ii TÓM TẮT LUẬN VĂN Nhân lực hành cơng yếu tố quan trọng mang tính định hành nhà nƣớc Bởi nhân lực hành cơng, trƣớc hết đội ngũ công chức, viên chức - sản phẩm, đồng thời chủ thể hành nhà nƣớc Vai trị nguồn nhân lực hành đƣợc thể thơng qua vai trị cá nhân đội ngũ ngƣời hoạt động máy hành có vị trí, vai trị cầu nối quyền quần chúng nhân dân Trong năm gần đây, nguồn nhân lực lĩnh vực nhà nƣớc có xu hƣớng chuyển dịch sang cơng tác doanh nghiệp nƣớc ngồi sách đãi ngộ, phúc lợi tốt nhiều so với quan nhà nƣớc Điều đặt yêu cầu cấp thiết phải phân tích thực trạng nhân lực quan nhà nƣớc để tìm nguyên nhân giải pháp để nâng cao lịng trung thành cán bộ, cơng chức, viên chức hoạt động lĩnh vực công Tổng kết lý thuyết nhu cầu, gắn kết với tổ chức nhân viên với việc kế thừa nghiên cứu trƣớc nhƣ: nghiên cứu Rasheed cộng (2013); Vinodhini Lakshmi (2015), Nguyễn Thị Phƣơng Dung cộng (2014); Lê Trần Tấn Tài (2015); đặc biệt nghiên cứu Saks (2006) nghiên cứu định tính, mơ hình nghiên cứu đƣợc đề xuất gồm yếu tố ảnh hƣởng đến gắn kết với tổ chức cán bộ, công chức, viên chức quan chuyên môn trực thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dƣơng gồm: (1) Đặc điểm công việc; (2) Khen thƣởng công nhận; (3) Sự hỗ trợ từ tổ chức; (4) Sự hỗ trợ từ cấp trên; (5) Công phân phối; (6) Công thủ tục yếu tố phụ thuộc gắn kết với tổ chức Nghiên cứu định tính đƣợc thực kỹ thuật vấn sâu với 10 chun gia trƣởng phó phịng quan chuyên môn trực thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dƣơng khảo sát thử 10 ngƣời cán bộ, công chức, viên chức quan chuyên môn trực thuộc Ủy ban nhân dân thành iii phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dƣơng Kết khẳng định mơ hình lý thuyết đề xuất phù hợp Từ kết nghiên cứu định tính sở đề xuất bảng khảo sát thức cho nghiên cứu định lƣợng Nghiên cứu định lƣợng đƣợc thực phƣơng pháp vấn trực tiếp với công cụ bảng khảo sát với mẫu 228 Kết kiểm định cho thấy, yếu tố ảnh hƣởng chiều đến gắn kết với tổ chức cán bộ, công chức, viên chức quan chuyên môn trực thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dƣơng theo trình tự trình tự giảm dần nhƣ trình bày là: khen thƣởng công nhận (β = 0,277); đặc điểm công việc (β = 0,216); công phân phối (β = 0,208); công thủ tục (β = 0,177); hỗ trợ từ cấp (β = 0,143) hỗ trợ từ tổ chức (β = 0,139) Mơ hình giải thích đƣợc 66,40% biến thiên biến phụ thuộc gắn kết với tổ chức cán bộ, công chức, viên chức quan chuyên môn trực thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dƣơng Còn lại 34,6% yếu tố ảnh hƣởng đến gắn kết với tổ chức cán bộ, công chức, viên chức quan chuyên môn trực thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Thủ Dầu Một nhƣng chƣa đƣa vào mơ hình Đây sở khoa học để lãnh đạo Tp.Thủ Dầu Một, lãnh đạo tỉnh có sách phù hợp nhằm làm cho cán bộ, công chức, viên chức quan chun mơn trực thuộc UBND Tp.Thủ Dầu Một tỉnh Bình Dƣơng gắn kết với tố chức, toàn tâm toàn ý phụng cho tổ chức, giúp tổ chức đạt đƣợc mục tiêu phát triển kinh tế xã hội toàn thành phố iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii MỤC LỤC v DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT ix DANH SÁCH CÁC BẢNG .x DANH SÁCH CÁC HÌNH xii Chƣơng TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Tổng quan nghiên cứu 1.3 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 1.3.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.2 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Nội dung phạm vi nghiên cứu .5 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.5.1 Nghiên cứu sơ 1.5.2 Nghiên cứu thức 1.6 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 1.7 Cấu trúc luận văn Chƣơng TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ SỰ GẮN KẾT CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC .9 2.1 Lý thuyết gắn kết nhân viên .9 2.1.1 Khái niệm gắn bó với tổ chức 2.1.2 Khái niệm gắn kết 10 2.1.3 Các thành phần gắn kết với tổ chức 11 2.1.4 So sánh gắn kết gắn bó với tổ chức nhân viên 14 2.1.5 Vai trò gắn kết nhân viên tổ chức 15 2.2 Một số lý thuyết nhu cầu gắn kết .17 v 2.2.1 Lý thuyết nhu cầu cấp bậc Maslow (1943) 17 2.2.2 Thuyết nhu cầu tồn tại, quan hệ phát triển (ERG) Alderfer (1969) 18 2.2.3 Thuyết hai yếu tố Herzberg (1959) .19 2.2.4 Thuyết kỳ vọng Vroom (1964) .20 2.2.5 Mơ hình đặc điểm cơng việc Hackman Oldham (1974) 21 2.3 Các nghiên cứu có liên quan gắn kết nhân viên với tổ chức 21 2.3.1 Các nghiên cứu nƣớc 21 2.3.1.1 Nghiên cứu Saks (2006) 21 2.3.1.2 Nghiên cứu Rasheed cộng (2013) 22 2.3.1.3 Nghiên cứu Vinodhini Lakshmi (2015) 23 2.3.2 Mơ hình nghiên cứu nƣớc 24 2.3.2.1 Nghiên cứu Nguyễn Thị Phƣơng Dung cộng (2014) 24 2.3.2.2 Nghiên cứu Lê Trần Tấn Tài (2015) .25 2.3.2.3 Nghiên cứu Hà Kiên Tân (2015) 26 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 28 Tóm tắt chƣơng 34 Chƣơng THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 35 3.1 Sơ đồ quy trình nghiên cứu luận văn: 35 3.2 Cách tiếp cận nghiên cứu 36 3.2.1 Nghiên cứu sơ 37 3.2.1.1 Thiết kế nghiên cứu định tính 37 3.2.1.2 Kết nghiên cứu định tính 38 3.2.1.3 Phân tích định lƣợng sơ 42 3.3 Phƣơng pháp chọn mẫu/ quy mô mẫu 45 3.3.1 Phƣơng pháp chọn mẫu .45 3.3.2 Quy mô mẫu 45 3.4 Dữ liệu thu thập 46 3.5 Cơng cụ phân tích liệu 48 3.5.1 Phân tích hệ số Cronbach alpha 48 vi 3.5.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 48 3.5.3 Phân tích tƣơng quan hồi quy tuyến tính bội 49 Tóm tắt chƣơng 51 Chƣơng KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 52 4.1 Thực trạng nhân lực quan chuyên môn trực thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dƣơng 52 4.1.1 Cơ cấu tổ chức .52 4.1.2 Thực trạng nhân đơn vị trực thuộc UBND TP Thủ Dầu Một 52 4.2 Thông tin mẫu nghiên cứu 56 4.3 Đánh giá sơ thang đo 58 4.3.1 Đánh giá độ tin cậy Cronbach alpha 58 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 59 4.3.2.1 Phân tích nhân tố thang đo đo lƣờng biến độc lập 60 4.3.2.2 Phân tích nhân tố thang đo đo lƣờng biến phụ thuộc 61 4.4 Phân tích hồi qui tuyến tính bội 62 4.4.1 Kiểm tra ma trận hệ số tƣơng quan .62 4.4.2 Kiểm định mơ hình hồi qui giả thuyết nghiên cứu 63 4.4.3 Kiểm tra vi phạm giả định mơ hình hồi qui 65 4.5 Kiểm định khác biệt gắn kết với tổ chức theo đặc điểm cá nhân nhân viên 67 4.5.1 Kiểm định khác biệt theo giới tính 67 4.5.2 Kiểm định khác biệt theo độ tuổi 68 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu 69 4.6.1 Thảo luận mô hình yếu tố ảnh hƣởng đến gắn kết với tổ chức 69 4.6.2 Thảo luận tƣơng quan giá trị vị (mức độ ảnh hƣởng) giá trị thực trạng yếu tố ảnh hƣởng đến gắn kết với tổ chức 70 Tóm tắt chƣơng 75 CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 76 5.1 Kết luận 76 vii 5.2 Hàm ý quản trị 78 5.2.1 Hàm ý quản trị khen thƣởng công nhận .78 5.2.2 Hàm ý quản trị đặc điểm công việc .80 5.2.3 Hàm ý quản trị công phân phối 82 5.2.4 Hàm ý quản trị công thủ tục 83 5.2.5 Hàm ý quản trị hỗ trợ từ cấp 84 5.2.6 Hàm ý quản trị hỗ trợ từ tổ chức .86 5.3 Hạn chế nghiên cứu hƣớng nghiên cứu 88 Tóm tắt chƣơng 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC viii HT6 18.8640 16.567 801 794 Bảng số Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 844 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemItem Deleted if Item Deleted Total Correlation CT1 14.6667 7.959 590 CT2 14.5965 7.775 761 CT3 14.6535 8.095 575 CT4 14.5965 7.704 575 CT5 14.5746 7.444 787 Cronbach's Alpha if Item Deleted 829 786 832 836 776 Bảng số Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 820 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemItem Deleted if Item Deleted Total Correlation PP1 7.4693 1.404 684 PP2 7.5307 1.369 698 PP3 7.4912 1.467 639 Cronbach's Alpha if Item Deleted 741 727 786 Bảng số Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 854 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemItem Deleted if Item Deleted Total Correlation TT1 14.4868 12.612 588 TT2 14.3860 11.480 728 TT3 14.2412 13.699 541 TT4 14.4298 11.066 749 TT5 14.3509 11.542 736 Cronbach's Alpha if Item Deleted 844 807 854 801 805 Bảng số Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 806 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemItem Deleted if Item Deleted Total Correlation GK1 11.0395 3.324 791 GK2 11.1140 3.414 619 GK3 10.9518 3.614 572 GK4 11.0789 3.862 526 Cronbach's Alpha if Item Deleted 678 760 782 801 PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ Bảng số KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig Bảng số Componen t 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Total 9.782 2.313 2.103 1.976 1.864 1.454 996 894 885 773 700 650 591 534 512 479 442 419 391 331 304 265 258 232 220 154 151 135 101 091 Initial Eigenvalues % of Cumulative Variance % 32.607 32.607 7.712 40.319 7.010 47.329 6.587 53.916 6.213 60.129 4.845 64.974 3.320 68.294 2.980 71.274 2.952 74.226 2.577 76.803 2.332 79.135 2.166 81.300 1.970 83.271 1.778 85.049 1.707 86.756 1.597 88.354 1.473 89.826 1.398 91.224 1.302 92.526 1.102 93.628 1.014 94.641 885 95.526 859 96.385 774 97.159 734 97.893 513 98.405 504 98.910 449 99.359 336 99.695 305 100.000 829 4179.011 435 000 Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % 9.782 32.607 32.607 2.313 7.712 40.319 2.103 7.010 47.329 1.976 6.587 53.916 1.864 6.213 60.129 1.454 4.845 64.974 Bảng số Rotated Component Matrixa Component HT6 847 HT2 754 HT3 734 222 HT4 665 201 HT1 663 DD3 481 260 228 HT5 464 287 435 KT5 846 KT3 835 KT4 291 731 KT1 660 KT2 233 632 239 CT2 843 216 CT5 842 CT1 703 CT3 218 636 CT4 250 532 369 TT5 812 TT4 808 TT2 204 729 TT1 216 682 DD6 DD1 234 228 DD2 DD4 209 260 DD5 PP1 234 PP3 PP2 202 TT3 495 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 433 290 263 286 313 316 321 854 695 674 653 435 270 262 Bảng số KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig .823 3704.479 351 000 248 381 806 726 722 621 Bảng số Component Total 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 8.825 2.303 2.013 1.916 1.783 1.353 921 855 740 716 584 568 536 498 449 410 408 374 332 268 247 233 160 155 138 119 095 Initial Eigenvalues % of Cumulative Variance % 32.685 32.685 8.529 41.214 7.454 48.669 7.096 55.765 6.605 62.370 5.012 67.383 3.409 70.792 3.166 73.958 2.742 76.700 2.654 79.354 2.161 81.515 2.105 83.620 1.985 85.606 1.846 87.452 1.663 89.115 1.518 90.633 1.513 92.145 1.384 93.529 1.229 94.758 992 95.750 914 96.665 864 97.528 594 98.122 572 98.694 513 99.207 439 99.646 354 100.000 Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % 8.825 32.685 32.685 2.303 8.529 41.214 2.013 7.454 48.669 1.916 7.096 55.765 1.783 6.605 62.370 1.353 5.012 67.383 Bảng số Rotated Component Matrixa Component HT6 869 HT2 760 HT3 743 214 HT4 678 222 HT1 651 200 KT5 849 KT3 841 KT4 266 735 KT1 661 KT2 229 643 236 CT5 865 CT2 858 CT1 681 CT3 212 631 CT4 294 563 327 TT4 819 TT5 204 818 TT2 742 TT1 232 678 PP1 225 PP3 PP2 217 TT3 500 DD6 DD2 DD1 222 233 DD4 207 264 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 225 290 332 276 306 811 759 725 614 241 Bảng số KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig .815 3082.008 276 000 276 239 878 702 686 645 Bảng số Component Total 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 7.804 2.195 1.929 1.775 1.623 1.257 862 759 612 585 566 543 499 443 412 408 389 324 248 226 159 149 122 112 Initial Eigenvalues % of Cumulative Variance % 32.516 32.516 9.145 41.661 8.037 49.699 7.396 57.094 6.764 63.858 5.238 69.096 3.590 72.687 3.163 75.850 2.550 78.400 2.439 80.838 2.357 83.195 2.260 85.456 2.077 87.533 1.844 89.377 1.718 91.094 1.700 92.794 1.620 94.414 1.349 95.763 1.034 96.797 942 97.740 665 98.404 621 99.025 509 99.534 466 100.000 Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % 7.804 32.516 32.516 2.195 9.145 41.661 1.929 8.037 49.699 1.775 7.396 57.094 1.623 6.764 63.858 1.257 5.238 69.096 Bảng số Rotated Component Matrixa Component HT6 874 HT2 767 HT3 743 249 HT4 681 222 HT1 654 202 KT5 851 KT3 846 KT4 272 732 KT1 670 KT2 244 625 TT4 860 TT5 850 TT2 201 708 TT1 693 DD6 890 DD2 722 DD1 228 242 686 DD4 221 633 PP3 235 PP1 235 PP2 212 CT2 CT5 259 CT1 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 281 219 200 278 813 794 773 298 Bảng số 10 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig .738 331.850 000 259 881 873 657 Bảng số 11 Total Variance Explained Componen Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings t Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 2.557 63.932 63.932 2.557 63.932 63.932 625 15.628 79.560 564 14.105 93.665 253 6.335 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Bảng số 12 Component Matrixa Component GK1 905 GK2 803 GK3 760 GK4 719 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted PHỤ LỤC 7: PHÂN TÍCH TƢƠNG QUAN VÀ HỒI QUY BỘI Bảng số Correlationsb HT KT GK Pearson 530** 612** GK Correlation Sig (2-tailed) 000 000 Pearson 530** 377** HT Correlation Sig (2-tailed) 000 000 Pearson ** ** 612 377 KT Correlation Sig (2-tailed) 000 000 Pearson 559** 442** 356** TT Correlation Sig (2-tailed) 000 000 000 Pearson ** ** 606 459 361** DD Correlation Sig (2-tailed) 000 000 000 Pearson 568** 281** 374** PP Correlation Sig (2-tailed) 000 000 000 Pearson ** ** 492 353 323** Correlation CT Sig (2-tailed) 000 000 000 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) b Listwise N=228 TT DD PP CT 559** 606** 568** 492** 000 000 000 000 442** 459** 281** 353** 000 000 000 000 ** ** ** 323** 356 361 374 000 000 000 000 374** 346** 378** 000 000 000 ** 385** 000 000 296** 374 ** 000 346** 479** 000 000 ** ** 378 000 385 000 479 000 296 ** 000 Bảng số Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Std Error of Durbin-Watson Square the Estimate 820a 673 664 35321 1.946 a Predictors: (Constant), CT, PP, HT, KT, TT, DD b Dependent Variable: GK Bảng số ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Sig Regression 56.624 9.437 75.645 000b Residual 27.572 221 125 Total 84.196 227 a Dependent Variable: GK b Predictors: (Constant), CT, PP, HT, KT, TT, DD Bảng số Model Coefficientsa Unstandardized Standardize Coefficients d Coefficients B Std Error Beta Hằng số 140 HT 087 KT 256 TT 127 DD 150 PP 227 CT 113 a Dependent Variable: GK 184 032 039 030 034 049 038 128 294 193 216 212 133 t Sig Collinearity Statistics Toleranc e 759 2.718 6.584 4.192 4.428 4.625 3.003 449 007 000 000 000 000 003 671 741 699 622 705 757 VIF 1.491 1.350 1.431 1.608 1.419 1.322 Bảng số Correlationsb PHA HT KT NDU Correlation 1.000 004 053 PHAN Coefficient DU Sig (2-tailed) 950 424 Correlation 004 1.000 428** Coefficient HT Sig (2-tailed) 950 000 Correlation 053 428** 1.000 Coefficient KT Sig (2-tailed) 424 000 Correlation -.089 455** 385** Spearman' Coefficient TT s rho Sig (2-tailed) 180 000 000 Correlation 075 490** 389** Coefficient DD Sig (2-tailed) 262 000 000 Correlation 089 298** 367** Coefficient PP Sig (2-tailed) 180 000 000 Correlation -.069 392** 356** Coefficient CT Sig (2-tailed) 298 000 000 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) b Listwise N = 228 TT DD PP CT -.089 075 089 -.069 180 262 180 298 455** 490** 298** 392** 000 000 000 000 385** 389** 367** 356** 000 000 000 000 1.000 432** 334** 420** 000 000 000 432** 1.000 474** 427** 000 000 000 334** 474** 1.000 320** 000 000 000 420** 427** 320** 1.000 000 000 000 PHỤ LỤC 8: PHÂN TÍCH T-TEST VÀ ANOVA Bảng số 1: Phân tích t-test giới tính Group Statistics Gioi_tinh N Mean Std Deviation GK Nam Nu 146 82 3.7312 3.5945 59675 62440 Std Error Mean 04939 06895 Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence (2Differe Error Interval of the tailed) nce Differe Difference nce Lower Upper G K Equal variances assumed Equal variances not assumed 1.797 181 1.63 226 104 13665 08374 30166 02836 1.61 161 657 109 13665 08482 30414 03084 Bảng số 2: Phân tích Anova độ tuổi Test of Homogeneity of Variances GK Levene Statistic df1 df2 Sig 2.783 224 042 ANOVA GK Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 13.730 70.466 84.196 df 224 227 Mean Square 4.577 315 F 14.548 Sig .000 Multiple Comparisons Dependent Variable: GK Tukey HSD (I) Tuoi (J) Tuoi Mean Std Error Sig Difference (I-J) 25 - 35 -.21659 11465 36 - 45 -.43304* 12212 * Tren 45 -.89516 14915 Duoi 25 21659 11465 25 - 35 36 - 45 -.21645 08810 Tren 45 -.67857* 12286 * Duoi 25 43304 12212 36 - 45 25 - 35 21645 08810 Tren 45 -.46212* 12987 Duoi 25 89516* 14915 * Tren 45 25 - 35 67857 12286 36 - 45 46212* 12987 * The mean difference is significant at the 0.05 level Duoi 25 236 003 000 236 070 000 003 070 003 000 000 003 95% Confidence Interval Lower Bound Upper Bound -.5133 0802 -.7491 -.1169 -1.2812 -.5091 -.0802 5133 -.4445 0116 -.9966 -.3606 1169 7491 -.0116 4445 -.7983 -.1260 5091 1.2812 3606 9966 1260 7983 Report GK Tuoi Duoi 25 25 - 35 36 - 45 Tren 45 Total Mean 3.3548 3.5714 3.7879 4.2500 3.6820 N 31 105 66 26 228 Std Deviation 54686 54123 63282 44721 60902 Bảng số trung bình yếu tố Descriptive Statistics N Minimum Maximum HT 228 1.00 5.00 KT 228 1.80 5.00 TT 228 1.00 5.00 DD 228 1.75 5.00 PP 228 2.00 5.00 CT 228 1.00 5.00 GK 228 2.25 5.00 Valid N 228 (listwise) Mean Std Deviation 3.7746 89239 3.6623 70027 3.5603 92531 3.7467 88037 3.7485 56934 3.6594 71857 3.6820 60902 DD1 DD2 DD4 DD6 KT1 KT2 KT3 KT4 KT5 HT1 HT2 HT3 HT4 HT6 CT1 CT2 CT5 TT1 TT2 TT4 TT5 PP1 PP2 PP3 GK1 GK2 GK3 GK4 Valid N (listwise) Descriptive Statistics N Minimum Maximum 228 1.00 5.00 228 1.00 5.00 228 1.00 5.00 228 1.00 5.00 228 1.00 5.00 228 1.00 5.00 228 1.00 5.00 228 1.00 5.00 228 1.00 5.00 228 1.00 5.00 228 1.00 5.00 228 1.00 5.00 228 1.00 5.00 228 1.00 5.00 228 1.00 5.00 228 1.00 5.00 228 1.00 5.00 228 1.00 5.00 228 1.00 5.00 228 1.00 5.00 228 1.00 5.00 228 2.00 5.00 228 2.00 5.00 228 2.00 5.00 228 2.00 5.00 228 1.00 5.00 228 1.00 5.00 228 1.00 5.00 228 Mean Std Deviation 3.7105 98646 3.7456 1.14816 3.8114 1.06380 3.7193 1.13812 3.6842 85325 3.6272 90352 3.6447 90087 3.6886 89268 3.6667 89213 3.7193 1.15350 3.8158 1.07487 3.7588 1.14909 3.8114 1.17404 3.7675 1.08794 3.6053 89165 3.6754 78528 3.6974 83460 3.4868 1.06808 3.5877 1.11309 3.5439 1.16211 3.6228 1.09376 3.7763 66237 3.7149 67187 3.7544 65788 3.6886 72370 3.6140 81299 3.7763 78418 3.6491 73888 ... với tổ chức cán bộ, công chức, viên chức quan chuyên môn trực thuộc UBND Tp .Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dƣơng đƣợc đề xuất với yếu tố ảnh hƣởng đến sự gắn kết với tổ chức cán bộ, công chức, viên chức. .. có gắn kết với tổ chức Giả thuyết H6 : Công thủ tục có ảnh hƣởng chiều đến gắn kết với tổ chức cán bộ, công chức, viên chức quan chuyên môn trực thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh. .. yếu tố ảnh hƣởng đến gắn kết với tổ chức cán bộ, công chức, viên chức quan chun mơn trực thuộc UBND Tp .Thủ Dầu Một tỉnh Bình Dƣơng - Đo lƣờng yếu tố ảnh hƣởng đến gắn kết với tổ chức cán bộ, công