CÁC NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ĐỘNG lực làm VIỆC của NHÂN VIÊN tại CÔNG TY TNHH CHÂN TRỜI XANH

GI O ỤC VÀ ĐÀO TẠO TR ỜNG ĐẠI HỌC NH NG MAI KIM YẾN MSHV: 16000052 CÁC NHÂN TỐ ẢNH H ỞNG ĐẾN Đ NG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH CHÂN TRỜI XANH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 ình ương – Năm 2019 GI O ỤC VÀ ĐÀO TẠO TR ỜNG ĐẠI HỌC NH NG MAI KIM YẾN MSHV: 16000052 CÁC NHÂN TỐ ẢNH H ỞNG ĐẾN Đ NG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH CHÂN TRỜI XANH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 H ỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN ANH MINH ình ương - Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty TNHH Chân Trời Xanh” nghiên cứu tơi Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Bình Dương, ngày……tháng… năm 2019 Tác Giả Mai Kim Yến i LỜI CẢM N Ban Giám hiệu trường Đại học Bình Dương, Khoa Đào tạo Sau Đại học, Giảng viên tham gia giảng dạy giúp đỡ, tạo điều kiện cho người nghiên cứu trình học tập thực đề tài luận văn tốt nghiệp Tác giả xin cảm ơn lãnh đạo đồng nghiệp Công ty TNHH Chân Trời Xanh Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy TS Trần Anh Minh tận tình cung cấp tài liệu, hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi suốt trình nghiên cứu thực đề tài Các Anh/chị Học viên ngành Quản trị kinh doanh khóa gia đình động viên, giúp đỡ cung cấp cho tác giả thơng tin, tài liệu có liên quan q trình hồn thành luận văn tốt nghiệp Trân trọng cảm ơn! ii TÓM TẮT LUẬN VĂN Nghiên cứu thực nhằm: 1/ Xác định nhân tố tác động đến động lực làm việc nhân viên Công ty TNHH Chân Trời Xanh 2/ Đo lường mức độ tác động nhân tố đến động lực làm việc tương quan ảnh hưởng với yếu tố 3/ Đề xuất hàm ý quản trị nhằm giúp ban lãnh đạo công ty nâng cao nhận thức tầm quan trọng nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty TNHH Chân Trời Xanh để từ có giải pháp cho phù hợp Nghiên cứu bắt đầu việc tham khảo lý thuyết kết nghiên cứu nghiên cứu trước động lực làm việc, với việc thực tế công tác Công ty TNHH Chân Trời Xanh, tác giả đề xuất mơ hình lý thuyết yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty TNHH Chân Trời Xanh bao gồm yếu tố là: Lương phúc lợi, hội đào tạo thăng tiến, đồng nghiệp, lãnh đạo, công việc thú vị, điều kiện làm việc, khen thưởng công nhận Thông qua kỹ thuật thảo luận 9/9 chuyên gia đồng ý với yếu tố 27 biến quan sát tác giả đề xuất ban đầu, đồng thời bổ sung thêm biến quan sát LVPL5, kết sau nghiên cứu định tính, mơ hình gồm yếu tố độc lập 28 biến quan sát Với phương pháp nghiên cứu định lượng nghiên cứu sơ tác giả tiến hành kiểm định Cronbach’s Alpha kết khơng có yếu tố bị loại, tác giả tiến hành phân tích EFA loại biến quan sát KTCN2, biến KTCN1 KTCN3 nhóm chung vào nhân tố Lương phúc lợi Tóm lại sau nghiên cứu sơ có yếu tố độc lập, yếu tố phụ thuộc 27 biến quan sát đưa vào nghiên cứu thức Tiếp theo, tác giả tiến hành khảo sát thực Công ty TNHH Chân Trời Xanh khoảng thời gian tháng Sau thu thập liệu với cỡ mẫu n = 405 (chỉ có 305 phiếu hợp lệ), tác giả đánh giá sơ thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha kiểm định thang đo phân tích nhân tố khám phá EFA, mơ hình nghiên cứu có yếu tố tác động đến động lực làm việc NLĐ iii Công ty TNHH Chân Trời Xanh theo mức độ tác động giảm dần là: Công việc ổn định (β = 0,258); Cơ hội đào tạo thăng tiến (β = 0,240); Lương phụ cấp (β = 0,205); Điều kiện làm việc (β = 0,155); Quan hệ với đồng nghiệp (β = 0,135); Khen thưởng cơng nhận (β = 0,133) Tuy nhiên, mơ hình gồm 06 yếu tố giải thích 76,7% biến thiên Động lực làm việc NLĐ iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii DANH SÁCH CÁC BẢNG ix DANH SÁCH CÁC HÌNH xi Chương 1.TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết lý chọn đề tài 1.2 Tổng quan nghiên cứu trước có liên quan 1.2.1 Cơng trình nghiên cứu Phạm Thị Minh Lý (2015) 1.2.2 Cơng trình nghiên cứu Lâm Sơn Tùng (2017) 1.2.3 Cơng trình nghiên cứu Kenneth S Kovach (1987) 1.2.4 Cơng trình nghiên cứu Abby M Brooks (2007) 1.2.5 Cơng trình nghiên cứu Stephen & Chang (1998) 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát 1.3.2 Mục tiêu cụ thể 1.4 Câu hỏi nghiên cứu 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Đối tượng nghiên cứu 1.5.2 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Nghiên cứu định tính 1.6.2 Nghiên cứu định lượng 1.7 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.8 Kết cấu luận văn v Chương C SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Khái niệm động lực 2.1.2 Khái niệm động lực làm việc 2.1.3 Khái niệm tạo động lực làm việc 10 2.2 Nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên theo học thuyết 11 2.2.1 Khung lý thuyết Denibutun (2012) 11 2.2.2 Thuyết nhu cầu Abraham Maslow 12 2.3 Mơ hình nghiên cứu đề nghị giả thuyết nghiên cứu 13 2.3.1 Mơ hình nghiên cứu đề nghị 13 2.3.2 Các giả thuyết nghiên cứu 15 Chương PH NG PH P NGHIÊN CỨU 19 3.1 Quy trình nghiên cứu 19 3.2 Phương pháp thiết kế nghiên cứu 19 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính 19 3.2.2 Thiết kế nghiên cứu định lượng 22 3.3 Kết nghiên cứu định lượng sơ 23 3.3.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 23 3.3.2 Phân tích EFA 27 3.4 Nghiên cứu thức 32 3.4.1 Phương pháp chọn mẫu 32 3.4.2 Quy mô mẫu (kích thước mẫu) 32 3.4.3 Công cụ nghiên cứu 32 3.4.4 Thu thập liệu 33 3.5 Mơ hình nghiên cứu thức 33 3.4.1 Xây dựng thang đo thức 34 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 37 4.1 Tổng quan công ty TNHH Chân Trời Xanh 37 4.1.1 Giới thiệu công ty 37 4.1.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2016-2018 37 vi 4.2 Mô tả mẫu quan sát 39 4.3 Đánh giá thang đo 41 4.2.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach Alpha 41 4.2.2 Phân tích yếu tố khám phá (EFA) 42 4.3 Phân tích hồi quy 45 4.3.1 Kiểm tra ma trận tương quan 45 4.3.2 Phân tích hồi quy 47 4.3.3 Kiểm tra vi phạm giả định mơ hình hồi quy 50 4.4 Kiểm định khác biệt mơ hình theo đặc điểm cá nhân NLĐ 54 4.4.1 Kiểm định khác biệt theo giới tính 54 4.3.2 Kiểm định khác biệt theo độ tuổi 55 4.4.3 Kiểm định khác biệt theo chức vụ 55 4.4.4 Kiểm định khác biệt theo thâm niên 56 4.4.5 Kiểm định khác biệt theo thu nhập 57 4.5 Đánh giá yếu tố tác động đến động lực làm việc NLĐ 58 4.5.1 Yếu tố “Lương phúc lợi” 58 4.5.2 Điều kiện làm việc 59 4.5.3 Yếu tố Đào tạo thăng tiến 60 4.5.4 Yếu tố công việc thú vị 60 4.5.5 Yếu tố Quan hệ với đồng nghiệp 61 4.5.6 Yếu tố Lãnh đạo 62 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu 62 Chương KẾT LUẬN VÀ M T SỐ HÀM Ý QUẢN TRỊ 67 5.1 Kết luận 67 5.2 Một số hàm ý quản trị 70 5.2.1 Về yếu tố lương phúc lợi 70 5.2.2 Về yếu tố điều kiện làm việc 72 5.2.3 Về yếu tố đào tạo thăng tiến 72 5.2.4 Về yếu tố công việc thú vị 73 5.2.5 Về yếu tố quan hệ với đồng nghiệp 74 vii 5.2.6 Về yếu tố lãnh đạo 75 5.3 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 75 viii Bảng số Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 0,838 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted Item Deleted Correlation DTTT1 DTTT2 DTTT3 DTTT4 DTTT5 14,8754 14,8525 14,8131 14,8557 14,8721 11,129 11,133 10,751 9,854 12,362 Cronbach's Alpha if Item Deleted 0,686 0,552 0,674 0,796 0,514 0,794 0,833 0,796 0,759 0,837 Bảng số Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 0,812 Scale Mean if Item Deleted LD1 LD2 LD3 LD4 Item-Total Statistics Scale Corrected Variance if Item-Total Item Deleted Correlation 10,7049 10,6197 10,6164 10,5508 7,314 7,085 6,573 7,722 Bảng số Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 0,728 0,615 0,616 0,705 0,586 Cronbach's Alpha if Item Deleted 0,770 0,770 0,725 0,784 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Item- Cronbach's if Item Variance if Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted DN1 DN2 DN3 7.5213 7.3967 7.4689 3.566 4.148 3.645 579 504 570 605 693 616 Bảng số Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 0,882 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Item-Total Alpha if Item Correlation Deleted DL1 DL2 DL3 7,4164 7,4721 7,4066 1,612 1,632 1,505 0,758 0,747 0,808 0,844 0,853 0,799 PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ Bảng số KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Df sphericity Sig Bảng số Component 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 0,842 4231,336 276 0,000 Initial Eigenvalue Total % of Variance 7,759 2,592 2,004 1,590 1,490 1,153 0,936 0,796 0,724 0,647 0,565 0,511 0,462 0,413 0,346 0,332 0,306 0,291 0,240 0,219 0,200 0,173 32,330 10,802 8,349 6,625 6,209 4,806 3,900 3,318 3,015 2,694 2,354 2,128 1,927 1,722 1,441 1,382 1,275 1,212 1,001 0,912 0,832 0,721 Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative Total % of Cumulative % Variance % 32,330 43,132 51,481 58,106 64,315 69,121 73,022 76,340 79,355 82,049 84,404 86,532 88,459 90,181 91,622 93,004 94,279 95,491 96,492 97,404 98,236 98,957 7,759 2,592 2,004 1,590 1,490 1,153 32,330 10,802 8,349 6,625 6,209 4,806 32,330 43,132 51,481 58,106 64,315 69,121 Component 23 24 Initial Eigenvalue Total % of Variance 0,148 0,102 0,619 0,424 Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative Total % of Cumulative % Variance % 99,576 100,000 Bảng số Rotated Component Matrixa LVPL4 LVPL7 LVPL6 LVPL1 LVPL2 LVPL3 CVTV3 CVTV4 CVTV1 CVTV2 DTTT4 DTTT1 DTTT2 DTTT3 DKLV2 DKLV4 DKLV1 DKLV3 LD3 LD1 LD2 DN3 DN1 DN2 Component 0,854 0,799 0,752 0,720 0,692 0,658 0,878 0,821 0,816 0,755 0,869 0,744 0,670 0,666 0,867 0,837 0,704 0,650 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation correerged in iterations 0,832 0,785 0,692 0,748 0,746 0,687 Bảng số KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df sphericity Sig Bảng số Component 495,774 0,000 Initial Eigenvalue Total 0,735 2,426 0,336 0,238 Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 80,878 11,187 7,935 80,878 92,065 100,000 2,426 80,878 80,878 PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH T NG QUAN VÀ HỒI QUY B I Bảng số LVPL Pearson Correlation LVPL Sig (2-tailed) N Pearson Correlation DTTT Sig (2-tailed) N Pearson Correlation CVTV Sig (2-tailed) N Pearson Correlation DKLV Sig (2-tailed) N Pearson Correlation DN Sig (2-tailed) N Pearson Correlation LD Sig (2-tailed) N DL Pearson Correlation Correlations DTTT CVTV DKLV DN LD DL 0,320** 0,320** 0,317** 0,321** 0,328** 0,516** 0,060 0,055 0,064 0,150 0,100 0,000 305 305 305 305 305 305 0,361** 0,487** 0,301** 0,381** 0,527** 0,060 0,061 0,055 0,087 0,000 305 305 305 305 305 0,437** 0,392** 0,360** 0,502** 0,071 0,070 0,100 0,000 305 305 305 305 0,480** 0,391** 0,587** 0,100 0,061 0,000 305 305 305 0,436** 0,506** 0,066 0,000 305 305 0,497** 0,000 305 LVPL Correlations DTTT CVTV DKLV DN LD DL Sig (2-tailed) ** Correlation is significant at the 0,01 level (2-tailed) Bảng số Model R Model Summaryb R Square Adjusted R Std Error of Square the Estimate DurbinWatson 0,759a 0,776 0,767 0,38572 a Predictors: (Constant), LD, LVPL, CVTV, DTTT, DN, DKLV b Dependent Variable: DL 1,935 Bảng số ANOVAa Model Sum of Squares Regression Residual Total a Dependent Variable: DL 60,180 df 44,336 298 104,516 304 Mean Square F 10,030 67,416 0,149 Sig 0,000b b Predictors: (Constant), KTVCN, CVOD, DKLV, LVPL, QHVDN, DTTT Bảng số Hệ số chưa chuẩn hóa Mơ hình B Hằng số LVPL DTTT DN LD CVTV DKLV 0,504 0,202 0,187 0,095 0,089 0,126 0,155 Sai số chuẩn 0,170 0,035 0,046 0,031 0,029 0,037 0,033 Hệ số chuẩn hóa t Mức ý nghĩa (Sig.) Beta 0,244 0,186 0,141 0,140 0,151 0,230 2,963 5,792 4,102 3,052 3,112 3,387 4,730 0,003 0,000 0,000 0,002 0,002 0,001 0,000 Thống kê đa cộng tuyến Độ chấp nhận 0,801 0,692 0,666 0,703 0,717 0,601 VIF 1,249 1,444 1,501 1,422 1,395 1,664 Bảng số Correlations DTTT CVTV DKLV 1.000 0,313** 0,344** 0,338** 0,100 0,230 0,120 0,090 0,600 0,870 305 305 305 305 305 305 305 0,313** 1.000 0,372** 0,475** 0,318** 0,361** 0,058 0,360 305 305 0,800 305 0,421 305 0,344** 0,372** 1,000 0,471** 0,580 305 0,912 305 305 0,101 305 0,338** 0,475** 0,471** 1.000 0,356 305 0,730 305 0,210 305 0, 305 0,380** 0,318** 0,434** 0,509** 0,520 0,578 0,843 0,920 0,790 0,751 305 305 305 305 305 305 305 0,357** 0,361** 0,391** 0,441** 0,457** 1.000 -0,088 0,097 0,482 0,440 0,120 0,051 305 305 305 305 305 305 305 -0,009 0,058 -0,037 0,042 -0,018 -0,088 1,000 0,870 0,317 0,523 0,460 0,751 0,124 305 305 305 305 305 LVPL LVPL Correlation Coefficient Sig (2-tailed) DTTT S p e CVTV a r m a DKLV n ' s rDN h o LD N Correlation Coefficient Sig (2-tailed) N Correlation Coefficient Sig (2-tailed) N Correlation Coefficient Sig (2-tailed) N Correlation Coefficient Sig (2-tailed) N Correlation Coefficient Sig (2-tailed) N Correlation ABSRE Coefficient S Sig (2-tailed) N 305 305 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) b Predictors: (Constant), LD, LVPL, CVTV, DTTT, DN, DKLV DN LD 0,380** 0,357** 0,995 305 ABSRES -0,009 0,060 305 0,317 305 0,434** 0,391** -0,037 0,073 305 0,470 305 0,523 305 0,509** 0,441** 0,042 0,091 305 0,390 305 0,460 305 1.000 0,457** -0,018 0,124 Bảng số PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SỰ KHÁC BIỆT Bảng số 1: Giới tính DL Gioi_tinh Nam Nu N Mean 111 194 3,64 3,66 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F Sig Equal variances assumed DL Equal variances not assumed t-test for Equality of Means t df 5,200 0,323 -1,464 Sig Mean Std (2- Differe- Error tailed) nce Difference 303 0,004 -0,1749 0,1194 -0,4100 0,0602 -1,515 253,312 0,131 -0,1749 0,1154 -0,4023 0,0524 Bảng số 2: Độ tuổi Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic 4,532 df1 df2 11 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 293 Sig 0,441 ANOVA DL Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df 11,807 122,311 134,118 Mean Square 11 293 304 1,073 0,417 F Sig 2,571 0,004 Report DL Tuoi 18 - 35 36 - 55 Tren 55 Total Mean N 3,6145 3,5451 3,3122 3,6086 Std Deviation 0,64877 0,52832 0,42429 0,64877 148 126 31 305 Bảng số 3: chức vụ Group Statistics Chức vụ Trung bình Độ lệch chuẩn TB sai số chuẩn N Từ tổ trưởng trở lên Nhân viên 21 284 6,9 93,1 6,9 93,1 6,9 100,0 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F Phương sai 5,200 Phương sai không Bảng số 4: Thâm niên Sig T-test for Equality of Means t 0,523 -1,464 df Sig (2Mean Std Error tailed) Difference Difference 303 0,144 -0,1749 0,1194 -1,515 253,312 0,131 -0,1749 0,1154 Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic df1 2,471 df2 11 Sig 293 0,066 ANOVA DL Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 20,663 431,075 451,738 df 11 293 304 Mean Square 1,878 1,471 F Sig 1,277 0,237 Bảng số 5: Thu nhập Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic 8,012 df1 df2 11 Sig 0,069 293 ANOVA DL Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 11,442 175,587 187,030 df 11 293 304 Mean Square 1,040 0,599 F Sig 1,736 0,000 Report DL Thu_nhap Dưới triệu triệu - triệu triệu - 10 triệu Từ 10 triệu trở lên Total Mean N 2,5625 11 3,8316 209 3,5703 50 3,2098 34 2,5625 304 Std Deviation 0,48211 0,61690 0,88471 0,58292 0,48211 Bảng số 6: Trung bình Mean LVPL1 3,5902 LVPL2 3,5410 LVPL3 3,5377 LVPL4 3,6000 LVPL6 3,5738 LVPL7 3,5770 CVTV1 3,7410 CVTV2 3,6852 CVTV3 3,7508 CVTV4 3,7311 DKLV1 3,5574 DKLV2 3,6557 DKLV3 3,5738 DKLV4 3,6656 DTTT1 3,6918 DTTT2 3,7148 DTTT3 3,7541 DTTT4 3,7115 LD1 3,4590 LD2 3,5443 LD3 3,5475 LD4 3,6131 DN1 3,6721 Mode 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3,33 Minimum Maximum 1,00 5,00 1,00 5,00 1,00 5,00 1,00 5,00 1,00 5,00 1,00 5,00 2,00 5,00 2,00 5,00 2,00 5,00 2,00 5,00 1,00 5,00 1,00 5,00 1,00 5,00 1,00 5,00 1,00 5,00 1,00 5,00 1,00 5,00 1,00 5,00 1,00 5,00 1,00 5,00 1,00 5,00 1,00 5,00 1,00 5,00 Mean DN2 3,7967 DN3 3,7246 DL1 3,7311 DL2 3,6754 DL3 3,7410 Valid N (listwise) Mode 3 5 Minimum Maximum 1,00 5,00 1,00 5,00 2,00 5,00 2,00 5,00 2,00 5,00 ... kiện làm việc có tác động chiều đến động lực làm việc nhân viên Công ty TNHH Chân Trời Xanh H3: Đào tạo thăng tiến có tác động chiều đến động lực làm việc nhân viên Công ty TNHH Chân Trời Xanh H4:... trước động lực làm việc, với việc thực tế công tác Công ty TNHH Chân Trời Xanh, tác giả đề xuất mô hình lý thuyết yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty TNHH Chân Trời Xanh bao... nghiệp có tác động chiều đến động lực làm việc nhân viên Cơng ty TNHH Chân Trời Xanh H5: Lãnh đạo có tác động chiều đến động lực làm việc nhân viên Công ty TNHH Chân Trời Xanh 33 H6: Cơng việc thú