PHÂN TÍCH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CÔNG TY CỔ PHẦN KINH đô

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH VĂN HĨA DOANH NGHIỆP CƠNG TY CỔ PHẦN KINH ĐƠ GVHD:Đỗ Mạnh Cường Mơn: Hành Vi Tổ Chức Nhóm: 4P TP.HCM, Ngày 28 Tháng 10 Năm 2020 HỌ VÀ TÊN MSSV Nguyễn Tấn Đạt 2013181047 Nguyễn Hà Vĩnh Cường 2013181037 Nguyễn Thị Kiều Oanh 2013180769 Trần Thị Cẩm Phương 2013180706 DANH SÁCH THÀNH VIÊN MỤC LỤC A-LỜI MỞ ĐẦU B NỘI DUNG .5 I KHÁI QUÁT VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Khái niệm .5 Các dạng văn hóa doanh nghiệp Các yếu tố tạo nên văn hóa doanh nghiệp 3.1 Tầm nhìn 3.2 Giá trị .6 3.3 Thực tiễn 3.4 Con người 3.5 Sức mạnh câu chuyện 3.6 Môi trường làm việc “mở” II VAI TRỊ CỦA VĂN HỐ DOANH NGHIỆP Văn hoá doanh nghiệp tài sản doanh nghiệp, nguồn lực để doanh nghiệp phát .7 Văn hoá doanh nghiệp điều chỉnh hành vi nhân viên doanh nghiệp Văn hoá doanh nghiệp phận văn hoá dân tộc .8 Văn hóa Kinh Đô thể cấp độ: 3.1 Cấp độ thứ nhất: Những trình cấu trúc hình ảnh doanh nghiệp 3.2 Cấp độ thứ 2:Những giá trị công bố 10 3.3 Cấp độ thứ 3: Những nhận thức chung .11 Những ảnh hưởng tích cực văn hóa cơng ty đem lại phát triển công ty .11 III LỊCH SỬ HÌNH THÀNH KINH ĐƠ 12 Văn hóa doanh nghiệp đạo đức kinh doanh 13 Giải pháp từ nhà nước đến doanh nghiệp 14 IV KẾT LUẬN: 16 A-LỜI MỞ ĐẦU Khi nhắc đến đất nước đó, điều ta nhớ đến văn hóa đất nước Đối với doanh nghiệp vậy, văn hóa doanh nghiệp tạo nên sắc riêng biệt doanh nghiệp Giúp phân biệt doanh nghiệp với Văn hóa doanh nghiệp có vai trị quan trọng phát triển doanh nghiệp Bất kì doanh nghiệp thiếu yếu tố văn hóa doanh nghiệp khó đứng vững tồn được, đặc biệt giai đoạn hội nhập Điển hình thương hiệu thành công giới doanh nghiệp có văn hóa mạnh Google, Zappos, Facebook,… Nói đến thương hiệu tiếng hàng đầu Việt Nam khơng thể khơng nói đến kinh Là cơng ty sản xuất bánh kẹo, kinh đô trở nên quen thuộc với người tiêu dùng, kể từ thành lập công ty đến nay, kinh đô gặt hái nhiều thành công ngày vững mạnh Sau số phân tích văn hóa doanh nghiệp cơng ty cổ phần Kinh Đơ B NỘI DUNG I KHÁI QUÁT VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Khái niệm “Văn hóa giá trị, thái độ hành vi giao tiếp đa số thành viên nhóm người chia phân định nhóm với nhóm khác”_Hotstede Các dạng văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp phải thể hai nội dung lớn văn hóa: + văn hóa mục tiêu, động lực phát triển kinh tế + văn hóa giá trị tinh thần kết tinh thành viên doanh nghiệp thể qua hoạt động sản xuất kinh doanh qua quan hệ ứng xử Văn hóa doanh nghiệp hệ thống giá trị, niềm tin, quy phạm chia sẻ thành viên tổ chức hướng dẫn hành vi người lao động tổ chức Hệ thống thiết bị VHDN bao gồm: Các thực thể hữu hình như: kiến trúc đặc trưng, diện mạo doanh nghiệp, ngôn ngữ hiệu, lễ kỉ niệm, nghi thức, sinh hoạt văn hóa, chuẩn mực hành vi, biểu tượng Những giá trị tun bố: tầm nhìn, sứ mệnh, triết lí hoạt động Các ngầm định tảng: quan hệ người, chất người chất hành vi người Văn hóa doanh nghiệp = mơi trường văn hóa doanh nghiệp + hệ thống giá trị doanh nghiệp + nhân tố văn hóa sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp Các yếu tố tạo nên văn hóa doanh nghiệp 3.1 Tầm nhìn Theo Peter Senge, “tầm nhìn tranh tương lai mà bạn muốn tạo ra” Khởi nguồn doanh nghiệp vĩ đại không tồn tầm nhìn lớn Tầm nhìn giống phác thảo mục tiêu dài hạn tương lai doanh nghiệp, từ vạch hành động cần thực hóa, định hướng rõ ràng bước tương lai  Chính điều góp phần tạo nên văn hóa doanh nghiệp tồn lâu đời từ hệ qua hệ khác Ở tổ chức phi lợi nhuận, tầm nhìn mang tính nhân văn, khác với doanh nghiệp kinh doanh tìm kiếm lợi nhuận Hiệp hội Alzheimer có tầm nhìn “vì giới khơng có bệnh Alzheimer” hay Oxfam lại có tầm nhìn “vì giới khơng có đói nghèo” 3.2 Giá trị Giá trị văn hoá doanh nghiệp gì? Là tập hợp điều hình thành nên văn hóa doanh nghiệp Những giá trị vơ hình hữu hình tích lũy tự lúc trở thành cốt lõi cho hoạt động doanh nghiệp, thành quy ước chung cho doanh nghiệp Đó phong cách làm việc, chuyên nghiệp, sáng tạo, tự do, tôn trọng, thứ đơn trở thành quy tắc hoạt động dẫn dắt đội ngũ nhân viên 3.3 Thực tiễn Thực tiễn hành động để nêu cao giá trị mà doanh nghiệp nêu cao, giá trị cốt lõi văn hóa doanh nghiệp Nếu không vào thực tiễn, tất hiệu, không truyền bá tới nhân viên Hành động thực tiễn để bước thực hóa văn hóa doanh nghiệp Tổ chức cần khuyến khích nhân viên nhà quản lý thảo luận, đề xuất giá trị chung, giá trị phải cân nhắc phù hợp với văn hóa sách phát triển cơng ty, từ chuyển hóa “giá trị tinh thần” thành thực tiễn 3.4 Con người Con người văn hố doanh nghiệp gì? Là trung tâm hoạt động, giá trị người giá trị mà có qua giai đoạn khơng thể thay đổi Nhân tố người định tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi thực hóa giá trị Trên giới, nhiều cơng ty tiếng đặt yếu tố người lên hàng trung tâm, họ tuyển dụng khắt khe nhân tố xuất sắc đồng thời phải phù hợp với văn hóa doanh nghiệp, có hịa nhập phát triển văn hóa  Theo Charles Ellis (tác giả What it Takes: Seven Secrets of Success from the World's Greatest Professional Firms) rằng: “Một cơng ty tốt ln có kế hoạch tuyển dụng nhân khơng giỏi mà cịn phù hợp với cơng ty, họ góp phần tạo dựng nên văn hóa doanh nghiệp” 3.5 Sức mạnh câu chuyện Mỗi doanh nghiệp đời có câu chuyện riêng Câu chuyện khởi nguồn chuyển hóa thành lịch sử, truyền bá tới đội ngũ nhân trở thành nguồn cảm hứng bất tận cho giai đoạn phát triển công ty Sức mạnh câu chuyện Nó tạo nên động lực, giúp cá thể doanh nghiệp hiểu giữ gìn, phát huy thành tựu hệ trước   Coca-Cola truyền lại cho hệ sau từ học lịch sử đáng giá, để trở thành kỷ niệm di sản doanh nghiệp Hay câu chuyện đầy thú vị Steve Jobs, tạo dựng nên Apple trở thành thương hiệu thành công giới 3.6 Môi trường làm việc “mở” Môi trường làm việc “mở” xu hướng nhiều doanh nghiệp startup Một môi trường linh hoạt, động, truyền cảm hứng sáng tạo, hăng say làm việc cho nhân viên văn hóa cho hệ doanh nghiệp sau Thay làm việc môi trường công ty với bàn giấy phòng họp, nhiều doanh nghiệp sẵn sàng cho phép nhân viên có buổi làm việc tự nhà, quán cà phê, hay địa điểm tạo cảm hứng làm việc cho họ Hiệu vơ bất ngờ Cơng việc khơng cịn nhàm chán bó buộc, nhân viên trở thành “nghệ sĩ” công việc tưởng đơn ngày  Ở quốc gia hay doanh nghiệp có văn hóa riêng mà doanh nghiệp cần điều tiết để thích ứng Điều quan trọng phù hợp tạo cảm giác thoải mái, hài lịng cho nhân viên II VAI TRỊ CỦA VĂN HỐ DOANH NGHIỆP Văn hố doanh nghiệp tài sản doanh nghiệp, nguồn lực để doanh nghiệp phát triển bền vững Văn hoá doanh nghiệp tạo thống nhất, đồng tâm thành viên doanh nghiệp hệ thống giá trị - chuẩn mực chung, từ tạo nên nguồn lực nội sinh chung doanh nghiệp Doanh nghiệp tập hợp nhiều cá nhân với nhân cách khác Tính đồng nhất, thống doanh nghiệp có thành viên tự giác chấp nhận bảng thang bậc giá trị chung Nhờ lãnh đạo doanh nghiệp tạo nội lực cộng hưởng động lực chung cách hợp lực từ cá nhân, phận, đơn vị khác Đồng thời, với chức vụ định hướng hoạt động cách tự giác rộng khắp, văn hố doanh nghiệp khiến thành viên chung hướng, hoạt động có hiệu mà khơng cần có q nhiều quy chế mệnh lệnh chi tiết, thường nhật từ cấp ban xuống Văn hoá doanh nghiệp mạnh tương hợp với lối quản trị doanh nghiệp coi trọng khả nhân viên (thuyết Y, J, Z) Trái lại, doanh nghiệp có văn hố nghèo nàn, dung túng cho phản giá trị tồn tại, tạo mơi trường phi văn hố khơng khuyến khích tinh thần tự giác nhân viên không tạo tính thống hành động doanh nghiệp Văn hoá doanh nghiệp sắc doanh nghiệp đặc tính để phân biệt doanh nghiệp với doanh nghiệp khác Bản sắc văn hố khơng cước để nhận diện doanh nghiệp mà phương thức sinh hoạt hoạt động chung cộng đồng Văn hoá doanh nghiệp định hướng cho hoạt động doanh nghiệp Văn hố doanh nghiệp có tính ổn định bền vững, bất chấp thay đổi thường xuyên cá nhân kể người sáng lập lãnh đạo doanh nghiệp Nó quan hệ sâu sắc với động hành động doanh nghiệp, tạo thành định hướng có tính chất chiến lược cho thân doanh nghiệp, ln đóng vai trị lực lượng chung cần, lực lượng hướng tân chung ý thức thống toàn thể nhân viên doanh nghiệp Hãng Sony chế tạo thành cơng chiến Radio thu sóng ngắn bán chạy, không mở rộng sản xuất mặt hàng hàng tn thủ triết lý cơng ty " người tìm kiếm điều lạ chưa thấy để phục vụ toàn giới " Việc sáng chế thành công sản phẩm sua đố máy thu bỏ túi, tivi bán dẫn, đèn hình màu trinitron, máy Walkman chứng tỏ vai trị định hướng văn hố cơng ty Văn hố doanh nghiệp điều chỉnh hành vi nhân viên doanh nghiệp Các chuẩn mực, giá trị phản ánh văn hoá doanh nghiệp bao hành nguyên tắc đạo đức chung, xác định rõ đâu hành vi đạo đức đâu hành vi phản ánh đạo đức thành viên doanh nghiệp; biểu dương hành vi tốt, lên án hành vi xấu Những nguyên tắc hướng dẫn cách cư xử thành viên, nêu hệ giá trị chuẩn để người xét đốn hành vi mình, mặt khác chúng bao hàm nghĩa vụ bổn phận thành viên doanh nghiệp doanh nghiệp nói riêng xã hội nói chung Trong hệ thống giá trị công ty mẫu mực nêu đức tính trung thực, khoan dung, tơn trọng cá nhân, tơn trọng kỷ luật, tính đồng đội sẵn sàng hợp tác Văn hoá doanh nghiệp phận văn hoá dân tộc Các giá trị văn hoá doanh nghiệp phải phù hợp, tương hợp văn hố dân tộc Nói khơng có nghĩa doanh nghiệp kinh doanh thị trường, ngành hàng, thuộc khu vực địa lý dân tộc có văn hóa doanh nghiệp giống Văn hóa doanh nghiệp in đậm dấu ấn cá nhân từ nhân cách người lãnh đạo Văn hố có tính " di truyền " bảo tồn sắc doanh nghiệp qua nhiều hệ thành viên, tạo khả phát triển bền vững doanh nghiệp Tuy nhiên: Văn hố doanh nghiệp khơng phải thứ ma thuật quản lý để giải vấn đề doanh nghiệp, mà phát huy vai trò quan hệ tương tác với phương tiện nguồn lực khác doanh nghiệp chiến lược kế hoạch kinh doanh, lực công nghệ, nghiệp đào tạo tay nghề nâng cao nghiệp vụ Văn hóa Kinh Đơ thể cấp độ: 3.1 Cấp độ thứ nhất: Những trình cấu trúc hình ảnh doanh nghiệp Đến khoảng năm 1999, sau năm vào hoạt động, hệ thống Kinh Đô bakery đời, học thiết kế xây dựng theo mô hình cao cấp đại nước phát triển Kinh Đô bakery kênh bán hàng trực tiếp Công ty Kinh Đô, với hàng trăm loại bánh kẹo sản phẩm bánh tươi, với mẫu mã bao bì hợp vệ sinh, tiện lợi đẹp mắt, trang trí chủ yếu màu vàng đỏ, vừa bắt mắt lại vừa thẩm mĩ Thực nơi khách hàng đến lựa chọn cách tự thoải mái.Đồng thời, qua đó, cơng ty tiếp nhận nhiều ý kiến đóng góp người tiêu dùng, từ cải tiến hồn thiện sản phẩm, cách phục vụ nhiều nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng, ngày củng cố chỗ đứng lòng người tiêu dùng bối cảnh thị trường cạnh tranh liệt Thực với chiến lược này, Kinh Đô thực đến gần với người tiêu dùng, nắm đọc thị hiếu trực tiếp quảng bá hình ảnh riêng Khơng đến lợi nhuận, cơng ty ln trọng đến hoạt động giải trí, lễ hội cho công nhân viên hoạt động xã hội: Hàng năm từ năm 2004, công ty Kinh Đô tổ chức “ giải bóng đá truyền thống Kinh Đô” Hoạt động công ty thực tạo sân chơi bổ ích để rèn luyện sức khỏe cho CBNV, đồng thời thắt chặt tình đồn kết, gắn bó phịng ban, phân xưởng cơng ty thành viên đại gia đình Kinh Đơ Chính sách cơng ty chắn thúc đẩy phấn khởi, hăng say làm việc CBNV tồn cơng ty 2006: Cơng ty Kinh Đơ phối hợp với hội Goft Hồ Chí Minh tổ chức giải Goft “ Kinh Đô Tournament 2006” nhằm kỉ niệm ngày giải phóng miền Nam 30/4 Quốc tế lao động 1/5 Thông qua giải này, Kinh Đô muốn lập sân chơi lành mạnh, tạo hội để giao lưu tăng cường nhà ngoại giao, đầu tàu doanh nghiệp phổ biến môn thể thao thú vị Kinh Đô doanh nghiệp tham gia tích cực hoạt động từ thiện xã hội Trung thu năm 2003, Kinh Đơ trích 500 triệu đồng ủng hộ quĩ hội bảo trợ bệnh nhân nghèo thành phố Hồ Chí Minh, đồng thời phối hợp với quan ban ngành thành phố tổ chức “ Tuần Lễ Vì Hạnh Phúc Trẻ Thơ” Hàng năm Kinh Đơ tài trợ số tiền lớn cho chương trình từ thiện, chương trình giai điệu tình thương lần 6, Hồ Chí Minh Và cịn nhiều đóng góp Kinh Đô mà kể hết Thực doanh nghiệp khơng mạnh thu lợi nhuận cao mà thể đóng góp, cống hiến cho phát triển cơng bền vững xã hội Tất góp phần đóng góp vào việc hình thành sắc văn hóa doanh nghiệp Biểu tượng logo cảu cơng ty phần thể rõ nét hình tượng công ty, đơn giản lại giàu ý nghĩa: Màu đỏ tượng trưng cho sức mạnh nội với đầy đủ tâm huyết lịng trung thành, tất nghiệp phát triển công ty Tên Kinh Đơ mong muốn doanh nghiệp có lớn mạnh vững vàng, nâng cao tầm vóc uy tún thị trường Hình Elipse đại diện cho thị trường nội địa tăng trưởng, sản phẩm Kinh Đô chiếm thị phần quan trọng ổn định Vương miện đại diện cho thị trường xuất khẩu, sản phẩm Kinh Đô hướng đến năm châu Với sức bật đầu tư, tạo nên bước đột phá mới, sản phẩm ngày vươn rộng có mặt khắp nơi giới Mẫu mã sản phẩm: Kinh Đô đầu tư cho sản phảm mẫu mã cho bật, đặc biệt dễ tiếp cận với khách hàng Điểm nhấn Kinh Đô dòng sản phẩm bánh trung thu: dòng sản phảm đặc trưng phục vụ cho số đông Qua năm Kinh Đô lại cho mẫu hộp mới, năm hình thang với tơng màu hồng đỏ thể cá tính, động, đại dịu dàng đằm thắm hộp quà.Dòng thứ dòng bánh cao cấp với màu chủ đạo màu đỏ, thiết kế đẹp, chất liệu bao bì cao cấp: hộp gỗ q phái, hộp giấy sang trọng với tên gọi đầy ý nghĩa: hồng phúc, vinh hoa, tú 3.2 Cấp độ thứ 2:Những giá trị công bố Chiến lược : hai chiến lược thực chiến thuật sáp nhập, liên doanh, liên kết, hợp tác mở rộng, đa dạng hóa ngành nghề 10 Mục tiêu: vị trí đứng đầu ngành sản xuất bánh kẹo, không chiếm lĩnh thị trường nước mà vươn tầm giới Triết lí kinh doanh: “ Kinh Đơ ln tìm khác biệt cho mình, tạo lối riêng khinh doanh, phát triển sản phảm lẫn đầu tư” Từ lúc thành lập Kinh Đô có chiến lược đắn cho việc phát triển thương hiệu Đó cá tính thiện cảm cảu thương hiệu Cá tính sản phẩm sáng tạo không ngừng, hầu hết sản phẩm lần sản xuất Việt Nam Mỗi năm Kinh Đô chi hàng chục tỷ đồng cho việc quảng bá thương hiệu, có phần khơng nhỏ tài trợ cho hoạt động xã hội từ văn hóa, thể thao từ thiện,… Mục đích tạo cảm tình thương hiệu Ơng Trần Kim Thành- Chủ tịch HĐQT công ty cổ phần Kinh Đô phát biểu: “ Kinh Đô quản lý theo cung cách hội nhập Tổng giám đốc làm không tốt, không tăng thêm lợi nhuận cho cổ đông bị loại Đó thách thức lớn tơi, sợ có, tơi tin vượt qua” Mục tiêu mà cơng ty quan tâm, tập trung phát triển nguồn nhân lực để hướng tới phát triển bền vững Lớp học có máy lạnh, máy chiếu, đèn hình, bên ngồi có trà, bánh , cà phê, trái Khơng khí lớp học sơi nổi, học viên chia thành nhóm thảo luận, đặt câu hỏi, giảng vien phản biện, chia sẻ kinh nghiệm… Đó cảnh lớp học Trung tâm đào tạo Kinh Đô ( Kinh Đô Training Center – KDT) mơ hình đào tạo chiến lược phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Kinh Đơ Ngồi cơng ty cịn giữ nhân vien giỏi cổ phàn Kinh Đô 3.3 Cấp độ thứ 3: Những nhận thức chung Kinh Đơ trì khơng khí làm việc gia đình, anh em gắn bó với người tài có quyền hưởng cổ phàn cơng ty, có điều kiện trải qua nhiều thử thách từ thực tiễn sinh động để trưởng thành, điều kích thích lịng say mê sáng tạo Lãnh đạo ln phải nỗ lực để theo kịp hội nhập, muốn phải học từ đồng nghiệp, phải biết giao việc, giao quyền, giao trách nhiệm, hiểu đánh giá lực người Tồn thể nhân viên, cơng nhân Kinh Đơ ln làm việc sứ mệnh phục vụ khách hàng với sản phảm đầy tâm huyết, độc đáo cá tính Những ảnh hưởng tích cực văn hóa cơng ty đem lại phát triển công ty Thực sự, thành công Kinh Đô thời gian qua cho thấy đắn chiến lược phát triển cơng ty: Bằng nét văn hóa riêng có, Kinh Đô tạo lập thương hiệu nước bắt đầu vượt qua biên giới, đến với giới Đó thành 11 cơng mà có đóng góp phần quan trọng văn hóa doanh nghiệp Có thể nói văn hóa mạnh mà khơng dễ dàng tạo dựng Văn hóa doanh nghiệp tạo phong cách sắc riêng Kinh Đô, di truyền, bảo tồn phát triển sắc cảu doanh nghiệp qua nhiều hệ thành viên, tạo khả phát triển bền vững Công ty Đó giá trị cốt lõi chắt lọc, hình thành phát huy giá trị ngày cao q trình hoạt động Văn hóa Kinh Đô tạo thiện cảm khách hàng sản phẩm cảu doanh nghiệp, hài lòng với dịch vụ định gắn bó lâu dài với thương hiệu Đồng thời tạo mơi trường làm việc thân thiện, hiệu quả, tạo gắn kết từ Tổng giám đốc đến tận nhân viên, thống ý chí hành động, thành viên vào mục tiêu chung phát triển doanh nghiệp bền vững, tăng ổn định cơng ty Nhờ sách Xã hội tích cực thương hiệu Kinh Đơ quảng bá sâu rộng với hình ảnh tốt, thiện chí chưa dùng sản phảm Kinh Đơ biết đến qua hoạt động từ thiện tài trợ hoạt động xã hội khác Bên cạnh với sách nhân đắn, Kinh Đô thu hút giữ chân tài thực sự, lòng trung thành nhân viên nâng cao hẳn Khơng khí tác phong làm việc chuyên nghiệp hẳn, dần thích nghi với xu hội nhập giới Như thực Kinh Đô tạo lập Văn hóa doanh nghiệp mạnh, có ảnh hưởng tích cực sâu sắc đến hoạt động cơng ty Tất nhiên điểm hạn chế chưa hoàn thiện, chưa thể theo kịp với giới Nhưng tương lai không xa, Kinh Đô tiếp tục trau dồi phát triển văn hóa kinh doanh lợi cạnh tranh thị trường nước quốc tế Chắc chắn cơng ty muốn phát triển bền vững xây dựng văn hóa mạnh yếu tố khơng thể thiếu Đó điều mà hầu hết doanh nghiệp Việt Nam thiếu để đủ sức vươn tầm khu vực giới III LỊCH SỬ HÌNH THÀNH KINH ĐƠ Kinh Đơ là một Cơng ty cổ phần chun sản xuất kinh doanh đồ ăn nhẹ tại Việt Nam, với mặt hàng gồm bánh,kẹo kem Hiện Kinh Đô công ty tư nhân có lợi nhuận vào hàng cao cơng ty niêm yết thị trường chứng khoán tại Việt Nam Năm 1993: Công ty TNHH xây dựng chế biến thực phẩm Kinh Đô được thành lập gồm phân xưởng sản xuất bánh snack nhỏ tại Phú Lâm, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh với vốn đầu tư 1,4 tỉ VNĐ khoảng 70 công nhân viên 12 Năm 1993 và 1994 công ty tăng vốn điều lệ lên 14 tỉ VNĐ, nhập dây chuyền sản xuất bánh Snack với công nghệ Nhật trị giá 750.000 USD Năm 1996, Công ty tiến hành đầu tư xây dựng nhà xưởng số 6/134 Quốc lộ 13, phường Hiệp Bình Phước, Quận Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh với diện tích 14.000m² Đồng thời cơng ty đầu tư dây chuyền sản xuất bánh Cookies với công nghệ thiết bị đại Đan Mạch trị giá triệu USD Năm 1997-1998, Công ty tiếp tục đầu tư dây chuyền thiết bị sản xuất bánh mì, bánh bơng lan cơng nghiệp với tổng trị giá đầu tư 1,2 triệu USD Năm 2000, Công ty Kinh Đô tiếp tục tăng vốn đầu tư lên 51 tỉ VNĐ, mở rộng nhà xưởng lên gần 60.000 m2,trong diện tích nhà xưởng 40.000m² Để đa dạng hóa sản phẩm,cơng ty đầu tư dây chuyền sản xuất Bánh mặn Cracker từ châu Âu trị giá triệu USD Bên cạnh đó, nhà máy sản xuất bánh kẹo Kinh Đô xây dựng thị trấn Bần Yên Nhân, tỉnh Hưng Yên diện tích 28.000m², tổng vốn đầu tư 30 tỉ VNĐ Năm 2001 công ty đẩy mạnh việc xuất thị trường Mỹ, Pháp, Canada, Đức, Đài Loan, Singapore, Campuchia, Lào, Nhật, Malaysia, Thái Lan Năm 2002, sản phẩm dây chuyền sản xuất công ty BVQI chứng nhận ISO 9002 sau ISO 9002:2000 Nâng vốn điều lệ lên 150 tỉ VNĐ, công ty bắt đầu gia nhập thị trường bánh Trung Thu đổi tên thành Công ty cổ phần Kinh Đô Ngày 01/10/2002, Cơng ty Kinh Đơ thức chuyển thể từ Công ty TNHH Xây dựng Chế Biến Thực Phẩm Kinh Đơ sang hình thức Cơng ty Cổ Phần Kinh Đơ Văn hóa doanh nghiệp đạo đức kinh doanh Chúng ta sống thời kỳ toàn cầu hóa và hô ̣i nhâ ̣p quốc tế sâu rô ̣ng, đó các nền kinh tế, doanh nghiêp trên giới đồng thời vừa hợp tác vừa cạnh tranh gay ̣ gắt Đă ̣c biê ̣t, doanh nghiêp̣ Viêṭ Nam đang đứng trước những hô ̣i cũng những thách thức to lớn, đòi hỏi phải nâng cao lực cạnh tranh không chỉ bằng nguồn vốn, chiến lược kinh doanh, công nghệ, suất, chất lượng, hiê ̣u quả, mẫu mã sản phẩm mà còn bằng uy tín, thương hiê ̣u và đạo đức kinh doanh Quan niê ̣m chung thế giới hiê ̣n khẳng định rằng cạnh tranh giữa các doanh nghiê ̣p môi trường toàn cầu hóa và hô ̣i nhâ ̣p quốc tế chính là cạnh tranh về văn hóa, đó đạo đức kinh doanh là mô ̣t yếu tố có ý nghĩa quyết định Thực tế cho thấy mức đô ̣ phát triển bền vững của Kinh Đô phụ thuô ̣c vào đạo đức kinh doanh và sự tăng trưởng về lợi nhuâ ̣n thu được gắn liền với viê ̣c thực hành đạo đức kinh doanh 13 Đạo đức kinh doanh mô ̣t bô ̣ phâ ̣n cấu thành quan trọng nhất của văn hóa kinh doanh, là yếu tố nền tảng tạo nên sự tin câ ̣y của đối tác, khách hàng và người tiêu dùng đối với doanh nghiê ̣p Đạo đức kinh doanh là sở để xây dựng lòng tin, sự gắn kết và trung thành của đô ̣i ngũ cán bô ̣ công nhân viên Kinh đô, bảo đảm từ lãnh đạo đến toàn thể cán bô ̣ công nhân viên doanh nghiê ̣p có những ứng xử đúng chuẩn mực đạo đức, qua đó không ngừng nâng cao hình ảnh, uy tín và thương hiê ̣u của doanh nghiê ̣p Sự tồn vong, phát triển cũng lợi nhuâ ̣n của Kinh Đô chính là người tiêu dùng quyết định, đó Kinh Đô muốn đạt được tỷ suất lợi nhuâ ̣n cao và thành công bền vững thì phải xây dựng được nền tảng đạo đức kinh doanh cho doanh nghiê ̣p mình Xây dựng và thực thi đạo đức kinh doanh là nhân tố đem lại lợi ích to lớn cho Kinh Đô  đạo đức kinh doanh là yếu tố quan trọng hàng đầu, đã và trở thành mô ̣t yêu cầu bức thiết đối với doanh nghiê ̣p, doanh nhân nhằm tạo lòng tin và sự ủng hô ̣ của người tiêu dùng và toàn xã hô ̣i Thực hiê ̣n tốt đạo đức kinh doanh sẽ giúp doanh nghiê ̣p thành công và phát triển bền vững thương trường Đă ̣c biê ̣t, thời kỳ toàn cầu hóa và hô ̣i nhâ ̣p quốc tế, mà doanh nghiê ̣p Viê ̣t Nam, nền kinh tế Viê ̣t Nam trở thành mô ̣t mắt xích chuỗi cung ứng toàn cầu, là mô ̣t bô ̣ phâ ̣n không tách rời của thị trường toàn cầu và người tiêu dùng có quyền và khả rô ̣ng rãi lựa chọn sản phẩm hàng hóa và dịch vụ phù hợp nhất cho mình thì văn hóa kinh doanh nói chung, đó có đạo đức kinh doanh, trở thành mô ̣t yêu cầu quan trọng nhất Kinh Đô nâng cao nhâ ̣n thức của cô ̣ng đồng doanh nghiê ̣p, của người tiêu dùng và toàn xã hô ̣i về vấn đề đạo đức kinh doanh, đă ̣c biê ̣t sự nhâ ̣n thức và trách nhiê ̣m của doanh nghiê ̣p, doanh nhân là những chủ thể hoạt đô ̣ng kinh doanh; gắn chă ̣t và đề cao tinh thần trách nhiê ̣m của doanh nghiê ̣p, doanh nhân đối với đối tác, khách hàng, người tiêu dùng và toàn xã hô ̣i (về chất lượng sản phẩm, trách nhiê ̣m hâ ̣u mãi, trách nhiê ̣m bảo vê ̣ môi trường tự nhiên và xã hô ̣i) Giải pháp từ nhà nước đến doanh nghiệp Cần có những biê ̣n pháp khuyến khích doanh nghiê ̣p, doanh nhân nâng cao đạo đức kinh doanh Nhà nước cần phổ biến Bô ̣ Tiêu chí về đạo đức kinh doanh để thực thi rô ̣ng rãi cô ̣ng đồng doanh nghiê ̣p, doanh nhân và toàn xã hô ̣i; tiến hành mô ̣t cuô ̣c vâ ̣n đô ̣ng thường xuyên về xây dựng và thực hiê ̣n đạo đức kinh doanh; áp dụng những hình thức tôn vinh xứng đáng các doanh nghiê ̣p, doanh nhân thực hiê ̣n xuất sắc những chuẩn mực  Hoàn thiê ̣n khung luâ ̣t pháp nhằm tạo sở pháp lý vững chắc cho đạo đức kinh doanh Hiê ̣n nay, có tình trạng chưa đủ quy định về pháp lý đối với những vi phạm đạo đức kinh doanh, thủ tục pháp lý chưa được quy chuẩn rõ ràng nên khó xử lý phát hiê ̣n vi phạm, chế tài chưa đủ mạnh để răn đe và ngăn chă ̣n các biểu hiê ̣n vi phạm đạo đức kinh 14 doanh, từ đó dẫn đến tình trạng “nhờn luâ ̣t”, cố tình vi phạm các quan chức gă ̣p nhiều khó khăn xử lý Tăng cường phổ biến giáo dục về đạo đức kinh doanh cho các chủ thể kinh doanh, từng cá nhân doanh nghiê ̣p, doanh nhân để họ có nhâ ̣n thức đúng và đầy đủ về các quy định luâ ̣t pháp, trách nhiê ̣m cũng đạo đức kinh doanh Bên cạnh đó cũng cần giáo dục nâng cao nhâ ̣n thức của người tiêu dùng và toàn xã hô ̣i về những quy định của pháp luâ ̣t và vấn đề đạo đức kinh doanh để người tiêu dùng và khách hàng (thường được gọi là “thượng đế”) có thể giám sát viê ̣c tuân thủ luâ ̣t pháp và những chuẩn mực về đạo đức kinh doanh của doanh nghiê ̣p, doanh nhân Tăng cường công tác thông tin, truyền thông rô ̣ng rãi về vấn đề đạo đức kinh doanh, khuyến khích báo chí vào cuô ̣c nhằm phát hiê ̣n và đưa công luâ ̣n những cá nhân và hành vi vi phạm pháp luâ ̣t và đạo đức kinh doanh, đồng thời nêu những tấm gương điển hình tốt về những cá nhân và tổ chức doanh nghiêp, doanh nhân có thành tích xuất sắc ̣ viê ̣c xây dựng và thực hiê ̣n đạo đức kinh doanh 15 IV KẾT LUẬN Những thành công Kinh Đô thời gian qua cho thấy đắn chiến lước phát triển công ty Bằng nét văn hóa riêng có Kinh tạo lập được thương hiệu riêng thị trường ngồi nước Đó thành cơng có đóng góp phần quan trọng nên văn hóa daonh nghiệp Có thể nói văn hóa mạnh khơng dễ dàng tạo dựng Văn hóa daonh nghiệp tạo phong cách sắc riêng Kinh Đô, bảo tồn phát triển qua nhiều hệ tạo khả phát triển bền vững giá trị cốt lõi hình thành phát huy ngày cao q trình hoạt động Văn hóa kinh tạo thiện cảm khách hàng sản phẩm Hài lòng với dịch vụ định gắn bó lâu dài với thương hiệu Đồng thời tạo môi trường lam việc thân thiện, hiệu Tạo gắn kết nhân viên, thống ý chí hành động Tạo mục tiêu chung tạo ốn định công ty Nhờ vào sách xã hội tích cực thương hiệu Kinh Đơ quảng bá sâu rộng, với hình ảnh tốt Nếu aic chưa dùng sản phẩm Kinh Đơ biết qua hoạt động từ thiện tài trợ với hoạt động xã hội khác Bên cạnh sách nhân đắn, Kinh Đơ thu hút giữ nhân tài thật sự, lòng trung thành nhân viên nâng cao lên Khơng khí tác phong làm việc chun nghiệp thích nghi với xu hướng hội nhập quốc tế Kinh Đơ tạo lập văn hóa doanh nghiệp mạnh, có ảnh hưỡng sâu sắc đến hoạt động kinh doanh cơng ty Tất nhiên cịn nhiều điểm hạn chế chưa haoàn thiện chưa theo kịp giới Nhưng tương lai không xa tiếp tục trao đổi phát triển thêm lợi cạnh tranh thị trường nước quốc tế Chắc chắn công ty muốn phát triển bền vững xây dựng văn hóa mạnh yếu tố khơng thể thiếu Đó điều mà hầu hết doanh nghiệp Việt Nam thiếu để đủ sức lấn giới 16 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình khoa học quản lý trường đại học QL & KD Hà Nội Văn hóa kinh doanh-GS Phạm Xuân Nam Văn hóa kinh doanh-KS Hà Trọng Dũng https://cafef.vn/doanh-nghiep/chan-dung-doanh-nghiep-nhung-quyet-dinh-dedoi-cua-kinh-do-20150809090900505.chn https://www.kdc.vn/bai-viet/20-nam-kinh-do 17 ... THÀNH KINH ĐƠ Kinh Đơ là một Cơng ty? ?cổ phần chun sản xuất kinh doanh đồ ăn nhẹ tại Việt Nam, với mặt hàng gồm bánh,kẹo kem Hiện Kinh Đơ cơng ty tư nhân có lợi nhuận vào hàng cao công ty niêm... Ngày 01/10/2002, Công ty Kinh Đơ thức chuyển thể từ Cơng ty TNHH Xây dựng Chế Biến Thực Phẩm Kinh Đô sang hình thức Cơng ty Cổ Phần Kinh Đơ Văn hóa doanh nghiệp đạo đức kinh doanh Chúng ta sống... nền tảng đạo đức kinh doanh cho doanh nghiê ̣p mình Xây dựng và thực thi đạo đức kinh doanh là nhân tố đem lại lợi ích to lớn cho Kinh Đô  đạo đức kinh doanh là yếu tố quan