THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK

Trong những năm gần đây, khái niệm văn hóa doanh nghiệp đã và đang được nhắc đến như một tiêu chí khi bản về doanh nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp. Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp của nước ta hiện nay có tác dụng rất quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả và sức cạnh tranh của doanh nghiệp theo yêu cầu phát triển kinh tế đất nước, hội nhập kinh tế và hội nhập quốc tế. Công ty cố phần sữa Việt Nam Vinamilk là một trong những doanh nghiệp Việt Nam đã sớm xây dựng cho mình văn hóa doanh nghiệp ngay từ những buổi đầu mới thành lập. Bằng tất cả sự tâm huyết, hết lòng vì khách hàng và trên hết là trên cơ sở hệ thống văn hóa doanh nghiệp chuyên nghiệp và lâu năm, tập thể công ty Vinamilk đã lần lượt cho ra đời những dòng sản phẩm có chất lượng và phù hợp với mọi đối tượng khách hàng, đáp ứng được những tiêu chuẩn, yêu cầu khắt khe của hội đồng chất lượng quốc tế. Trong khuôn khổ một bài viết ngắn và vì những hạn chế hiểu biết, chắc chắn bài viết không thể tránh khỏi những sai sót. Mong thầy cô góp ý giúp em để hoàn chỉnh, hoàn thiện bài viết tốt hơn ạ

Bài tập nhóm môn Văn hóa kinh doanh và tinh thần khởi nghiệp Đề tài 4: Trình bày về Mơ hình văn hóa doanh nghiệp Thành viên: CAO MINH HUY MSSV: 20173953 Contents Lời mở đầu Trong những năm gần đây, khái niệm văn hóa doanh nghiệp đã và được nhắc đến một tiêu chí bản về doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp của nước ta hiện có tác dụng rất quan trọng việc nâng cao hiệu quả và sức cạnh tranh của doanh nghiệp theo yêu cầu phát triển kinh tế đất nước, hội nhập kinh tế và hội nhập quốc tế Công ty cố phần sữa Việt Nam Vinamilk là một những doanh nghiệp Việt Nam đã sớm xây dựng cho mình văn hóa doanh nghiệp từ những buổi đầu mới thành lập Bằng tất cả sự tâm huyết, hết lòng vì khách hàng và hết là sở hệ thống văn hóa doanh nghiệp chuyên nghiệp và lâu năm, tập thể công ty Vinamilk đã lần lượt cho đời những dòng sản phẩm có chất lượng và phù hợp với mọi đối tượng khách hàng, đáp ứng được những tiêu chuẩn, yêu cầu khắt khe của hội đồng chất lượng quốc tế Trong khuôn khổ một bài viết ngắn và vì những hạn chế hiểu biết, chắc chắn bài viết không thể tránh khỏi những sai sót Mong thầy cô góp ý giúp em để hoàn chỉnh, hoàn thiện bài viết tốt ạ! Phần 1: Cơ sở lý thuyết về văn hóa doanh nghiệp 1.1 Khái niệm về văn hóa  Theo F Mayor (nguyên Tổng Giám đốc Unesco): “Văn hóa là tổng thể sống động các hoạt động sáng tạo quá khứ và hiện tại Qua các thế kỷ hoạt động sáng tạo ấy đã hình thành nên một hệ thống các giá trị, các truyền thống và các thị hiếu- những yếu tố xác định đặc tính riêng của mỗi dân tộc”  Theo triết học Mác – Lênin: Văn hóa là tổng hòa những giá trị vật chất và tinh thần các phương thức tạo chúng, kỹ sử dụng các giá trị đó vì sự tiến bộ của loài người và sự truyền thụ các giá trị đó từ thế hệ này sang thế hệ khác  Theo E Herriot: Văn hoá là cái còn lại sau mọi thứ đã mất  Như vậy, dù theo cách này hay cách khác thì chúng ta đều thừa nhận và khẳng định mối liên hệ mật thiết giữa văn hóa với người Con người sáng tạo văn hóa, đồng thời người chính là sản phẩm của văn hoá 1.2 Các khái niệm về văn hóa doanh nghiệp  G de Saite (nhà nghiên cứu người Pháp) cho rằng: Văn hóa doanh nghiệp là hệ thống quan niệm, những biểu tượng, những giá trị và mẫu hành vi được tất cả các thành viên tổ chức đồng tình, phấn đấu thực hiện Họ gắn bó với bởi các quan niệm chung và những lợi ích đạt được từ việc thực hiện mục tiêu chung Những hệ thống quan niệm, biểu tượng, giá trị và hành vi tổ chức, được tất cả các thành viên đồng tình nhằm đạt được mục tiêu chung mới tạo nên được văn hóa doanh nghiệp  Theo tác giả Trung Dung và Xuân Hà: Văn hóa doanh nghiệp được hiểu là toàn bộ các giá trị văn hóa được dựng lên suốt quá trình tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp, trở thành các giá trị, các quan niệm và tập quán truyền thống ăn sâu vào hoạt động của doanh nghiệp ấy Các giá trị này chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ và hành vi của mọi thành viên doanh nghiệp việc theo đuổi và thực hiện các mục đích chung  Theo Đỗ Phi Hoài: Văn hóa doanh nghiệp là hệ thống các ý nghĩa, giá trị, niềm tin chủ đạo, cách nhận thức và phương pháp tư được mọi thành viên doanh nghiệp cùng đồng thuận và có ảnh hưởng ở phạm vi rộng đến cách thức, hành động của từng thành viên hoạt động kinh doanh, tạo nên bản sắc kinh doanh của doanh nghiệp đó  VHDN hay Văn hoá tổ chức được hiểu là một hệ thống hữu các giá trị, các chuẩn mực,các quan niệm và hành vi các thành viên doanh nghiệp đó sáng tạo và tích luỹ quá trình tương tác với môi trường bên ngoài và hội nhập bên tổ chức, nó đã có hiệu lực và được coi là đúng đắn, đó, được chia sẻ và phổ biến rộng rãi giữa các thế hệ thành viên một phương pháp chuẩn mực để nhận thức, tư và cảm nhận mối quan hệ với các vấn đề mà họ phải đối mặt 1.3 Hiểu thế nào cho đúng về văn hóa doanh nghiệp  Các giá trị VHDN phải là một hệ thống có quan hệ chặt chẽ với nhau,được chấp nhận và phổ biến rộng rãi giữa các thành viên doanh nghiệp  Hệ thống các giá trị văn hoá phải là kết quả của quá trình lựa chọn sáng tạo của chính các thành viên bên doanh nghiệp  Các giá trị VHDN phải có một sức mạnh đủ để tác động đến nhận thức,tư và cảm nhận của các thành viên doanh nghiệp đối với các vấn đề và quan hệ của doanh nghiệp Hệ thông văn hóa doanh nghiệp bao gồm các yếu tố cấu thành: Đó là những gì một người từ bên ngoài DN có thể nhìn thấy, nghe thấy cảm nhận được tiếp xúc với DN - đó là các ́u tớ hữu hình • Những giá trị được chấp nhận, bao gồm những chiến lược, những mục tiêu và triết lý kinh doanh của DN • Khi các giá trị được thừa nhận và phổ biến đến mức gần không có sự thay đổi,chúng trở thành các giá trị nền tảng • 1.4 Các cấp độ của văn hóa doanh nghiệp Cấp độ thứ nhất (biểu trưng trực quan – hữu hình): Các quá trình và cấu trúc hữu hình • • Kiến trúc, cách bài trí, công nghệ, sản phẩm Cơ cấu tở chức các phòng ban của doanh nghiệp • • • • • • • Các văn bản quy định nguyên tắc hoạt động của doanh nghiệp Lễ nghi và lễ hội hàng năm Các biểu tượng, logo, slogan, khẩu hiệu, tài liệu quảng cáo của doanh nghiệp Ngôn ngữ, cách ăn mặc, cách biểu hiện cảm xúc Những huyền thoại, câu chuyện về doanh nghiệp Hình thức mẫu mã sản phẩm Thái độ cung cách ứng xử của các thành viên Cấp độ thứ hai (biểu trưng phi trực quan – vô hình): những giá trị được tuyên bố • Những giá trị được công bố, một bộ phận của văn hoá doanh nghiệp: các quy định, nguyên tắc, triết lý, mục tiêu, chiến lược hoạt đợng • Thực hiện chức hướng dẫn cho các nhân viên doanh nghiệp cách thức đối phó với các tình huống bản và rèn luyện cách ứng xử cho các nhân viên mới môi trường cạnh tranh 1.5 Tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp: Những tập đoàn khổng lồ về công nghệ Google, Facebook đã tạo nên thành công cho mình bằng cách cung cấp những lợi ích độc đáo cho chính nhân viên và khách hàng Trong đó, các công ty khởi nghiệp, nhanh chóng chuyển dịch quy tắc văn hóa doanh nghiệp để tối ưu dịch vụ dành cho nhân viên, khách hàng với chi phí hợp lý Trong thập kỷ trước, văn hóa doanh nghiệp lấy người làm trung tâm được báo trước là một những yếu tố quan trọng nhất cho sự thành công lâu dài của doanh nghiệp Và hiện tại trước sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, yếu tố người chính là chìa khóa thành công cho doanh nghiệp Vậy tầm quan trọng của văn hoá doanh nghiệp là gì? • Văn hoá doanh nghiệp giúp cho các nhân viên hiểu được giá trị của bản thân đối với doanh nghiệp • Văn hoá doanh nghiệp giúp khích lệ tinh thần cho mọi người khiến họ làm việc quên thời gian • Văn hoá doanh nghiệp tạo động lực cho mọi người đồng thời tạo nên khí thế của cả một tập thể chiến thắng • Văn hoá doanh nghiệp tạo cho toàn bộ nhân viên công ty cùng chung mợt mục tiêu làm việc • Giúp mọi người vượt qua các giai đoạn thử thách, các giai đoạn khó khăn của công ty 1.6 Các yếu tố ảnh hưởng tới văn hóa doanh nghiệp: Quá trình hình thành văn hóa doanh nghiệp là một hành trình dài và bị tác động bởi nhiều yếu tố, đó yếu tớ qút định là: • Văn hoá dân tợc: Văn hoá doanh nghiệp dựa vào văn hoá dân tộc tư tưởng nhân bản, tinh thần cầu thực, ý chí phần đâu, tự cường, chuộng sự hài hoà để xây dựng văn hoá riêng cho mình • Nhà lãnh đạo, người sáng lập: Nhà lãnh đạo là người tạo các ý thức, biểu tượng, niềm tin, ngôn ngữ, huyền thoại và nghi lễ • Ảnh hưởng từ văn hoá bên ngoài: những kinh nghiệm tập thể từ doanh nghiệp, học hỏi từ doanh nghiệp khác, xu hướng trào lưu từ xã hội 1.7 Các bước xâu dựng văn hóa doanh nghiệp  Bước 1: Tìm hiểu môi trường và chiến lược doanh nghiệp tương lai: Cần xem xét các yếu tố có thể làm thay đổi chiến lược doanh nghiệp tương lai hoạt động tài chính, nguồn nhân lực, marketing… để quyết định chiến lược đầu tư  Bước 2: Xác định giá trị cốt lõi: là bước bản nhất để xây dựng văn hóa doanh nghiệp và là tiêu chuẩn để chỉnh các hành vi và đạt được tầm nhìn của doanh nghiệp  Bước 3: Xây dựng tầm nhìn doanh nghiệp vươn tới: Việc xây dựng tầm nhìn giúp doanh nghiệp hoạch định được bức tranh tổng thể cho tương lai  Bước 4: Đánh giá thực trạng văn hóa hiện tại và xác định yếu tố văn hóa nào cần thay đổi: Chỉ dựa vào khách hàng và lấy khách hàng làm trung tâm, doanh nghiệp mới có thể đánh giá khách quan thực trạng văn hóa của mình  Bước 5: Thu hẹp khoảng cách giữa những gì có và những gì doanh nghiệp mong muốn: Dựa vào tiêu chí phong cách làm việc, quyết định, giao tiếp, đối xử để xác định và thu hẹp khoảng cách này  Bước 6: Người lãnh đạo có vai trò quan trọng việc dẫn dắt thay đổi văn hóa: Đây là người trực tiếp đưa và hướng dẫn các nỗ lực thay đổi Vì vậy, nhà lãnh đạo cần xây dựng tầm nhìn, truyền bá cho nhân viên cùng tin tưởng và nỗ lực chung tay xây dựng văn hóa  Bước 7: Kế hoạch hành động: Trong bản kế hoạch, cần đưa những yếu tố được ưu tiên, những vấn đề cần nỗ lực, các nguồn lực và thời hạn cụ thể để hoàn thành  Bước 8: Tạo động lực cho sự thay đổi: Truyền đạt cho nhân viên hiểu rằng, thay đổi văn hóa doanh nghiệp có thể ảnh hưởng đến đời sống của họ Nhưng là ảnh hưởng theo chiều hướng tốt  Bước : Khuyến khích nhân viên trước những thay đổi: là bước đưa nhân viên khỏi vùng thoải mái của mình bằng cách khuyến khích, động viên và chỉ cho nhân viên thấy lợi ích của họ tăng lên thay đổi  Bước 10: Thiết lập hệ thống khen thưởng cho phù hợp với mô hình xây dựng văn hóa doanh nghiệp ở từng giai đoạn Khen thưởng là một hình thức công nhận những công sức mà nhân viên đã bỏ 1.8 Các mô hình văn hóa doanh nghiệp 1.8.1 Mơ hình văn hóa doanh nghiệp gia đình Văn hóa doanh nghiệp gia đình là mô hình nằm ở góc thiên về người và thứ bậc Đây là một dạng mô hình định hướng về quyền lực, người lãnh đạo là một người chủ gia đình có trách nhiệm chăm lo cho các thành viên khác và đòi hỏi sự trung thành của các thành viên Người có kinh nghiệm, người lớn tuổi, người nắm vị trí cấp cao có quyền quyết định lớn và đóng vai trò cốt lõi doanh nghiệp Ưu điểm: Tạo nên sự gắn kết giữa các cá nhân bởi sự trung thành và truyền thống văn hóa Thành công được các doanh nghiệp xác định là giải quyết tốt các nhu cầu của khách hàng và chăm sóc nhân viên hạnh phúc Nhược điểm: Công ty càng lớn, việc trì loại hình văn hóa này càng khó khăn Đối tượng phù hợp: Các công ty có xu hướng đưa môi trường doanh nghiệp trở thành khép kín, chú trọng vào nền văn hóa bản địa Ví dụ về mơ hình văn hoá gia đình : • Các doanh nghiệp Hàn Q́c hầu hết đều theo mô hình văn hóa gia đình Họ đã vận dụng khéo léo các hình thức để thể hiện được sự quan tâm của doanh nghiệp đối với nhân viên và gia đình như: quan tâm đến việc học hành của cái, việc hiếu hỷ đều được doanh nghiệp trợ cấp đặc biệt • Bằng mọi cách, các doanh nghiệp cố gắng để nhân viên yên tâm với công việc của mình ở doanh nghiệp, bồi dưỡng tình cảm đối với gia đình họ 1.8.2 Mô hình văn hóa doanh nghiệp tháp Eiffel Trong mô hình văn hoá doanh nghiệp thì mô hình văn hóa này thiên về nhiệm vụ và tôn trọng thứ bậc Mô hình doanh nghiệp một hình tháp có nhiều tầng, mỗi tầng có một nhiệm vụ riêng, phân cấp từ xuống dưới và được quy định rõ ràng quy chế và bảng mô tả công việc để đảm bảo sự vững chắc của tòa tháp Các nhà lãnh đạo điều khiển dựa sự phối hợp và tổ chức dựa hiệu quả công việc, đối với họ giữ cho tổ chức hoạt động trơn tru là quan trọng nhất Ưu điểm: Văn hóa doanh nghiệp lúc này thiết lập nên các quy tắc và chính sách đồng nhất giữ cho tổ chức cùng phát triển Mục tiêu dài hạn là sự ổn định kết hợp các nhiệm vụ ngắn hạn hiệu quả, kiểm soát quy trình, công cụ chất lượng tạo kết quả Do đó, việc quản lý nhân sự phải tập trung vào KPIs và hiệu suất Nhược điểm: Cách tiếp cận rất khô khan này không tạo cảm hứng dám thử nghiệm, điều này có thể dẫn đến việc thiếu niềm đam mê khó chịu từ các nhân viên vì môi trường quá cứng nhắc Đối tượng phù hợp: Các công ty thiên về quản trị bằng sức mạnh, quyết đoán thường là các công ty về sản x́t Ví dụ về mơ hình văn hoá tháp Eiffel • Mạnh mẽ và hiệu quả, mơ hình văn hoá tháp Eiffel là điển hình ở Đức Điều này được phản ánh việc tuân thủ các nguyên tắc kinh doanh, làm việc theo sự vận hành có tổ chức từ xuống dưới làm giảm các phương án dự phòng hay hạn chế các tình huống tự phát quá trình diễn biến sự việc • Người Đức không thích sự bất ngờ Những thay đổi đột xuất các thương vụ kinh doanh thường không được chào đón 1.8.3 Mô hình văn hóa tên lửa dẫn đường Ngược hoàn toàn với mô hình văn hóa gia đình, mô hình này thiên về nhiệm vụ và phân quyền Do vậy nó chú trọng đến sự bình đẳng ở nơi làm việc và định hướng vào công việc, tạo một môi trường làm việc động và sáng tạo và chấp nhận rủi ro Ưu điểm: Trong mô hình văn hoá doanh nghiệp, mô hình này thiên về sự sự sáng tạo và đổi mới được nhấn mạnh với mục tiêu dài hạn là phát triển và tạo các nguồn lực mới Việc tạo các sản phẩm dịch vụ được coi là thành công đối với các doanh nghiệp này Do đó, thúc đẩy sáng kiến cá nhân và tự phát triển của mỗi nhân viên doanh nghiệp Nhược điểm: Văn hóa thị trường có thể khiến nhân viên bị thiếu phương hướng và trách nhiệm Đối tượng phù hợp: Các doanh nghiệp làm theo dự án làm theo nhóm Ví dụ về mơ hình văn hoá tên lửa • Cơ quan hàng không vũ trụ quốc gia (NASA) đã tiên phong sử dụng nhóm dự án làm việc tàu thăm dò vũ trụ giống tên lửa điều khiển Để hoàn thành nhiệm vụ hạ cánh mặt trăng cần 140 kỹ sư thuộc các lĩnh vực khác • Khơng hề có hệ thớng thứ bậc nào tất cả trách nhiệm và quyền hạn của họ đều ngang nhau, ít nhất gần ngang vì không biết sự đóng góp của người khác 1.8.4 Mô hình văn hóa doanh nghiệp lò ấp trứng Trong mô hình văn hoá doanh nghiệp thì mô hình này thiên về người và bình đẳng Điều này mô tả văn hóa doanh nghiệp một lò ấp trứng để các thành viên tự phát huy khả và tự tạo mối quan hệ Nhân viên được thỏa sức sáng tạo, không bị gò bó, ép buộc theo bất kỳ lề lối nào, phát huy khả tự học hỏi, tự nghiên cứu, tự hoàn thiện bản thân Ưu điểm: Trong doanh nghiệp này, sự nhấn mạnh vào chiến thắng, mục tiêu giữ cho tổ chức hoạt động cùng Danh tiếng và thành công, thâm nhập được thị trường chứng khoán là quan trọng nhất Phong cách tổ chức văn hóa doanh nghiệp của họ dựa sự cạnh tranh Nhược điểm: Cường độ vậy có thể dẫn đến sự cạnh tranh giữa nhân viên và mọi người cảm thấy áp lực phải luôn ở bên Đối tượng phù hợp: Doanh nghiệp thiên về sáng tạo, cơng nghệ, thiết kế Ví dụ về mơ hình văn hoá lị ấp trứng: Facebook có thể được coi là một điển hình mẫu cho văn hóa lò ấp trứng Dựa lời khuyên răn nổi tiếng của CEO Mark Zuckerberg: Di chuyển nhanh và phá vỡ mọi thứ các nhân viên không bị ràng buộc bởi quy trình, quy định mà có thể tự phát triển bản thân PHẦN 2: THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM - VINAMILK 2.1 Tổng quan về Vinamilk Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (tên tiếng Anh là Vietnam Dairy Products Joint Stock Company); tên khác: Vinamilk; mã chứng khoán HOSE: VNM, là một công ty sản xuất, kinh doanh sữa và sản phẩm từ sữa các thiết bị máy móc liên quan tại Việt Nam Theo thống kê của Chương trình Phát triển Liên Hiệp Quốc, Đây là công ty lớn thứ 15 tại Việt Nam vào năm 2007.[1] Vinamilk hiện là doanh nghiệp hàng đầu của ngành công nghiệp chế biến sữa, Chiếm 54,5% thị phần sữa nước, 40,6% thị phần sữa bột, 33,9% thị phần sữa chua uống, 84,5% thị phần sữa chua ăn và 79,7% thị phần sữa đặc toàn q́c • Ngoài việc phân phối mạnh nước với mạng lưới 220.000 điểm bán hàng phủ đều 63 tỉnh thành, sản phẩm Vinamilk còn được xuất khẩu sang 43 quốc gia thế giới Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức, Nhật Bản khu vực Trung Đông, Đông Nam Á • Sau 40 năm mắt người tiêu dùng, đến Vinamilk đã xây dựng được 14 nhà máy sản xuất, xí nghiệp kho vận, chi nhánh văn phòng bán hàng, một nhà máy sữa tại Campuchia (Angkormilk) và một văn phòng đại diện tại Thái Lan • Trong năm 2018, Vinamilk là một những công ty thuộc Top 200 công ty có doanh thu tỷ đô tốt nhất Châu Á Thái Bình Dương (Best over a billion) [2] • • • 2.2 Nguyên liệu và hệ thống sản xuất công nghệ Năm 2006, Vinamilk là doanh nghiệp tiên phong phát triển trang trại bò sữa với quy mô công nghiệp hiện đại bậc nhất lúc bấy giờ với tổng số tiền đầu tư lên đến 500 tỷ đồng Toàn bộ hệ thống trang trại được xây dựng khép kín, tự động hóa với giống bò được tuyển chọn kỹ lưỡng nhằm đem đến suất sữa cao nhất Toàn bộ bò sữa của Vinamilk đều là giống HF thuần chủng được nhập khẩu từ Úc, Mỹ, và New Zealand Tính đến cuối năm 2019, Vinamilk sở hữu 12 trang trại chuẩn Global Gap với tổng đàn bò sữa đạt 130,000 Công ty xây dựng trang trại đầu tiên có quy mô 8,000 thuộc Tổ hợp trang trại bò sữa Lao-Jagro tại Lào với quy mô 24,000 (giai đoạn 1) Việc sở hữu 75% cổ phần của CTCP GTNFoods giúp Vinamilk có quyền chi phối tại CTCP Sữa Mộc Châu với đàn bò 25,000 tại cao nguyên Mộc Châu có thổ nhưỡng rất phù hợp với chăn nuôi bò sữa Quy mô đàn bò Mộc Châu tăng trưởng bình quân 14%/năm và suất bình quân đạt 25 lít sữa/con/ngày Dự kiến quý 2/2020, công ty hoàn thiện và đưa vào hoạt động trang trại bò sữa Quảng Ngãi Công ty dự kiến khởi công xây dựng thêm các trang trại bò sữa tại Đồng Nai, Cần Thơ và Lào Tập trung các sản phẩm có biên lợi nḥn gợp cao Thực tế: • Điều kiện làm việc oan toàn và được chăm sóc sức khỏe: Tiêm vắc xin phòng ngừa bệnh cúm cho tất cả nhân viên Vinamilk năm 2013 Sử dụng các gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe và tai nạn cho người lao động ngoài chương trình bảo hiểm theo quy định của pháp luật nhằm mang đến một sự chăm sóc sức khỏe tốt cho các nhân viên của Vinamilk • Chương trình đào tạo giúp nhân viên phát triển và đạt được mục tiêu nghề nghiệp: Vinamilk quan niệm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là chiến lược đầu tư cho sự thành công tương lai của công ty Vì thế, nhân viên của Vinamilk có hội được đào tạo nhằm hoàn thiện các kỹ năng, kiến thức đáp ứng được yêu cầu và thách thức công việc Các khóa đào tạo về chuyên môn và kỹ các buổi tham gia huấn luyện thực tế được Vinamilk tổ chức thường xuyên và ngoài nước Năm 2013, Vinamilk đã chi 6,5 tỷ đồng cho các chương trình đạo tạo nợi bợ và bên ngoài • Chế đợ lương bổng và đãi ngộ xứng đáng: chương trình Bảo hiểm sức khỏe, hỗ trợ phương tiện lại là một những phúc lợi nổi bật Vinamilk mang đến cho người lao động Năm 2013, tỷ lệ tăng lương bình quân là 22.7%, vượt trội so với tỷ lệ các năm trước (2012: 18.5%; 2011: 10%) • Nhiều hội mới cùng với sự phát triển không ngừng của Cơng ty • Hiện dẫn đầu ngành cơng nghiệp chế biến sữa tại Việt Nam và vươn tầm quốc tế Vinamilk có tham vọng phát triển nữa Trong quá trình phát triển và mở rộng đó có nhiều công việc mới được tạo ra, người lao động có hội được thử sức với những vai trò, thách thức mới Điều này giúp khơi dậy lực tiềm ẩn và khả sáng tạo của họ • Nền văn hóa tạo cảm hứng làm việc và sáng tạo: Vinamilk nỗ lực tạo một môi trường làm việc chuyên nghiệp không phần thân thiện và cởi mở để mỗi cá nhân có thể tự phát huy tính sáng tạo, giải phóng được tiềm của bản thân từ đó tạo sự khác biệt • Các chương trình thực tập: Chương trình thực tập tại Vinamilk phần nào giải quyết được nhu cầu được cọ sát thực tế của các bạn sinh viên chương trình Đại học Tại Vinamilk, các bạn sinh viên được tạo đầy đủ điều kiện để thực tập cùng với đội ngũ nhân viên tài và chuyên nghiệp, có hội tiếp nhận được nhiều kiến thức, rèn luyện kỹ và sau cùng là định hướng được đường sự nghiệp của mình Trong những năm qua, Vinamilk đã tài trợ học bổng cho nhiều du học sinh xuất sắc, tạo điều kiện thuận lợi để họ hoàn tất khóa thực tập theo yêu cầu của chương trình Đại học, rất nhiều tài số đó đã được phát hiện và chọn vào làm việc lâu dài với công ty 2.3 Đặc trưng văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk Để thành công hiện nay, Vinamilk đã xây dựng rất rõ ràng các giá trị và chính sách cho nhân viên văn hóa doanh nghiệp - Đối với người lãnh đạo thì cần phải nỗ lực mang lại lợi ích vượt trội cho các cổ đông, sở sử dụng và bảo vệ hiệu quả các nguồn tài nguyên vốn có của doanh nghiệp - Đối với nhân viên thì ban lãnh đạo công ty cần đối xử tôn trọng, công bằng, tạo điều kiện tốt nhất cho nhân viên phát triển bình đẳng, xây dựng và trì môi trường làm việc thân thiện, an toàn và cởi mở - Đối với khách hàng, doanh nghiệp cam đoan cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đa dạng, các hàng hóa và sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao, giá cả cạnh tranh và minh bạch mọi giao dịch Tạo nhận thức cho nhân viên Một những cách xây dựng văn hóa doanh nghiệp Vinamilk đó là hướng tới người lao động Các nhà máy nơi nhân viên làm việc đều có sở và trang thiết bị hiện đại Nhân viên tham gia làm việc cần đúng tác phong, đồng phục và thái độ làm việc cần phải cởi mở, thân thiện, nhiệt tình và tâm huyết Và việc xây dựng kỹ quản lý thời gian là điều không thể thiến giúp nhân viên hoàn thành công việc đúng tiến độ và hiệu quả cao Văn hóa doanh nghiệp Vinamilk còn tập trung vào việc xây dựng chính sách giữ chân nhân tài, thường xuyên tổ chức các đợt liên hoan, tuyên dương các cá nhân xuất sắc làm việc Gắn kết tất cả các nhân viên lại với bằng các buổi liên hoan văn nghệ, các giải bóng đá giao lưu Bên cạnh đó, Vinamilk còn rất quan tâm đến đời sống của nhân viên, thường xuyên thăm hỏi, chăm lo cho gia đình nhân viên, tổ chức các buổi đến động viên, hỗ trợ viện phí cho các thành viên bị bệnh với mong muốn giúp cho họ an tâm làm việc, xem Vinamilk một gia đình để gắn kết lâu dài Tổ chức các hoạt động xã hội Một điểm cộng việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp Vinamilk đó là truyền lửa cho rất nhiều các nhà tài trợ, nhãn hàng thông qua rất nhiều các chương trình từ thiện cho trẻ em nghèo vùng cao được uống sữa và cắp sách tới trường như: Đom Đóm tỏa sáng, Khinh khí cầu cùng Vinamilk vươn tới trời cao Không những thế, Vinamilk còn tham gia rất tổ chức rất nhiều các MV về biển đảo, tổ quốc Các đại lý bán Vinamilk Không những xây dựng văn hóa doanh nghiệp và văn hóa nhân viên, Vinamilk còn rất chú trọng đến việc xây dựng các đại lý bán hàng của mình toàn quốc Khi khách hàng bước vào đại lý, mọi người đều phải nhận được sự quan tâm từ trang thiết bị, sở vật chất đến thái độ nhân viên bán hàng nhiệt tình, cởi mở Việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp Vinamilk thành công vậy, công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk không những thu hút được nhân tài, các công ty đối tác mà còn phát triển thương hiệu rộng rãi nước và các quốc gia khác thế giới Mỹ, Hà Lan, Canada, Pháp, Lào, 2.4 Ba cấp độ văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk Cấp độ 1-Bề văn hóa Vinamilk Đó là các sản phẩm của người, những thứ có thể nhìn và cảm nhận rõ tiếp xúc với Vinamilk, rất dễ nhìn thấy rất khó lý giải Ví dụ như: • Màu sắc chủ đạo: xanh trắng Màu sắc này được thể hiện - Logo - Không gian văn hóa (phong cách trang trí văn phòng) • Các biểu tượng văn hóa: vào sảnh của Vinamilk có một mô hình thuyền Văn hóa Vinamilk lướt sóng vươn biển lớn rộng 5m2 (được Ban lãnh đạo chọn làm biểu tượng văn hóa giai đoạn mới của quá trình triển khai dự án cùng TOPPION), mỡi cánh b̀m là mỡi giá trị • Bài hát truyền thống: tương ứng với biểu tượng thuyền văn hóa, Vinamilk có bài hát Vinamilk – Ai là hoa tiêu • Văn hóa ứng xử mà chúng ta có thể cảm nhận tiếp xúc, làm việc với hệ thống người của Vinamilk, từ bảo vệ, lễ tân đến đội ngũ quản lý (chẳng hạn sự chuyên nghiệp, tính hệ thống, tính quy củ, sự quy mô…) Cấp độ 2-Tầng trung gian văn hóa VINAMILK Các niềm tin và giá trị được đồng thuận của văn hóa Vinamilk, bao gồm: Tầm nhìn: Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống người Sứ mệnh: Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng và chất lượng cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống người và xã hội Giá Trị cốt lõi: Chính trực, Tôn trọng, Công bằng, Đạo đức, Tuân thủ Triết lý kinh doanh: Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm được yêu thích ở mọi khu vực, lãnh thổ Vì thế chúng tâm niệm rằng chất lượng và sáng tạo là người bạn đồng hành của Vinamilk Vinamilk xem khách hàng là trung tâm và cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng Chính sách chất lượng: Luôn thỏa mãn và có trách nhiệm với khách hàng bằng cách đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cả cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh và tuân theo luật định 07 hành vi điều hành tối thiểu đội ngũ quản lý: Đây là một yếu tố rất quan trọng của văn hóa, các hành vi điều hành tối thiểu của đội ngũ lãnh đạo quyết định 70% việc hình thành văn hóa Đây là tầng khá quan trọng, thể hiện các triết lý, giá trị lõi và niềm tin đã được Ban lãnh đạo đồng thuận, thông qua khao khát hướng đến Những giá trị, triết lý và niềm tin này đã và được Ban lãnh đạo thực hiện, truyền thông và kỳ vọng đội ngũ cảm nhận là làm theo Lưu ý, tầng thứ 02 này của văn hóa Vinamilk là các niềm tin và giá trị được ĐỒNG THUẬN được hiểu là Ban lãnh đạo đồng thuận, đội ngũ đồng thuận có trở thành nguyên tắc bất biến, dùng để giải quyết, xử lý vấn đề của Vinamilk hay không thì là được bàn chi tiết ở tầng thứ Cấp độ 3-Các giả định làm nền móng Đây là tầng sâu nhất của văn hoá, nó quyết định và chi phối toàn bộ văn hóa doanh nghiệp Vinamilk Các giả định ngầm hiểu này quyết định các giá trị, niềm tin được đồng thuận ở có trở thành văn hóa được hay không hay chỉ là tầng trung gian Rất nhiều doanh nghiệp đưa các giá trị và niềm tin được đồng thuận (tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, triết lý kinh doanh,…) và tuyên truyền, kỳ vọng văn hóa được hình thành là điều không thể Đó là lý tại văn hóa không thể hình thành 06 giả định ngầm hiểu này được Vinamilk gọi là 06 nguyên tắc văn hóa tối thượng và từ người bảo vệ gác cổng cho đến Tổng giám đốc Vinamilk đều phải tôn trọng và dùng nó giải quyết vấn đề, hành xử và quyết định: Khi việc xảy nguyên nhân tơi Người lớn khơng cần người lớn giám sát Lời nói tơi tơi Hãy nói chuyện với lượng hố Đừng nói khơng ln tìm kiếm giải pháp Tôi chuyên gia theo tiêu chuẩn quốc tế lĩnh vực 2.5 Sáu nguyên tắc văn hóa và bảy hành vi lãnh đạo nguyên tắc văn hóa: Để gắn kết toàn bộ các nhân sự doanh nghiệp, Vinamilk đã xây dựng và phát triển cuốn sổ văn hóa mang tên “Hải trình Vinamilk”, nêu nguyên tắc văn hóa doanh nghiệp bắt buộc phải theo sau: - Trách nhiệm: Khi xảy bất cứ sự việc gì, nguyên nhân đầu tiên chính là các bạn, đừng đổ lỗi cho - Hướng kết quả: Hãy nói chuyện với bằng lượng hóa - Sáng tạo và chủ động: Đừng bao giờ nói không, hãy tìm kiếm ít nhất giải pháp - Hợp tác: Người lớn không cần người lớn giám sát mà cần người để hợp tác - Chính trực: Lời nói của chính là tôi, không nên đổi trắng thay đen - Xuất sắc: Là người có chuyên môn, lĩnh vực chuyên gia tiêu chuẩn quốc tế hành vi lãnh đạo: Để doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ và có chỗ đứng, tất cả ban lãnh đạo và nhân viên công ty đều nắm vững hành vi lãnh đạo sau: - Làm việc cần có kế hoạch, báo cáo và có KPIs - Cấp cần quan tâm và động viên nhân viên đúng lúc - Quan sát lực và đào tạo nhân viên giỏi - Tạo điều kiện môi trường làm việc tốt và kết nối tất cả nhân viên phòng ban lại với - Cần biết đưa các ý tưởng, sáng tạo, không được làm thay - Hãy cư xử có văn hóa, người lớn mọi công việc, tình huống - Là người cầm lái, là huynh trưởng là người phục vụ 2.6 Thực tế văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk Vinamilk là một những doanh nghiệp đã xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại Việt Nam hiệu quả Vinamilk xây dựng rất rõ ràng các giá trị và chính sách dành cho nhân viên văn hóa doanh nghiệp Vinamilk Đặc biệt thái độ và tinh thần của nhân viên, doanh nghiệp đều được thể hiện rất rõ Trong các hoạt động, Vinamilk gắn kết hoạt động xã hội với văn hóa doanh nghiệp Vinamilk thường xuyên tổ chức các hoạt động xã hội như: tài trợ các giải thi đấu thể thao, tổ chức chương trình hỗ trợ giáo dục: Đom Đóm tỏa sáng, Kinh khí cầu cùng Vinamilk vươn tới trời cao,… Đồng thời, Vinamilk còn tổ chức các chương trình tư vấn chăm sóc sức khỏe, cả khách hàng với nhân viên, thể hiện sự quan tâm với nhân viên tận tâm Văn hóa doanh nghiệp Vinamilk tạo nhận thức cho nhân viên nào? Tại các nhà máy và quan làm việc của Vinamilk đều sơn hai màu xanh và trắng Nó thể hiện sự đồng nhất logo, nhãn hiệu và khẩu hiệu của Vinamilk Nhân viên nhận thức tác phong làm việc nghiêm túc từ các quy định tới phong cách, đồng phục làm việc gọn gàng và sạch Thái độ làm việc của nhân viên phải thân thiện, nhiệt tình và tâm huyết Trước các nhân viên được tham gia làm việc chính thức, Vinamilk trước tiên đào tạo trình độ chuyên môn bản, quy định và các tác phong làm việc Văn hóa doanh nghiệp Vinamilk còn tập trung đào tạo về lịch sử hình thành, các câu chuyện về sữa và dinh dưỡng Đồng thời, các bài học lịch sử về truyền thống tốt đẹp văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk đều được lan truyền Với chính sách giữ chân nhân tài, Vinamilk thường niên tổ chức các đợt liên hoan, tuyên dương các thành tích nhân viên và rút kinh nghiệm cho nhân viên Để gắn kết nhân viên, Vinamilk thường xuyên tổ chức các buổi liên hoan văn nghệ, giải đấu giao lưu để thắt chặt sự đoàn kết của nhân viên Bên cạnh đó các chính sách Vinamilk còn chăm lo cho gia đình các nhân viên, tổ chức các hoạt động chăm lo cho nhân viên, giúp họ an tâm làm việc cho Vinamilk lâu dài Vào ngày 21/1 vừa qua, Vinamilk chính thức đưa vào một sứ giả văn hóa doanh nghiệp, với tên gọi Hoa Tiêu Trải qua 40 năm hình thành, tập đoàn tiếp tục xây dựng một văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk hướng tới quốc tế hóa Sứ mệnh mới văn hóa doanh nghiệp tại Việt Nam mạnh mẽ này chính là gắn kết nhân viên Vinamilk muốn tạo một “đầu tàu” để lèo lái và dẫn dắt giúp gắn kết toàn thể nhân sự Vinamilk, truyền cảm hứng để đạt được mục tiêu lớn Đặc biệt, Vinamilk xây dựng và phát triển cuốn sổ văn hóa doanh nghiệp, “Hải trình Vinamilk” Với cuốn sổ này, Văn hóa doanh nghiệp Vinamilk còn được truyền tải phiên bản online, kết nối toàn bộ nhân viên Nhân viên có thể mang “Hải trình Vinamilk”, tham khảo ở mọi lúc mọi nơi Trong “Hải trình Vinamilk” còn nêu nguyên tắc văn hóa và hành vi lãnh đạo hoàn toàn mới cho doanh nghiệp hóa nông nghiệp đặc biệt, đòi hỏi phương pháp thu mua phải đặc biệt để đáp ứng cho việc bảo đảm chất lượng và vệ sinh an toàn thực phẩm Tại các trang trại chăn nuôi, sữa bò nguyên liệu sau vắt được nhanh chóng đưa đến hệ thống bảo quản lạnh vòng một giờ Sau đó, để đánh giá chất lượng sữa, Vinamilk áp dụng đánh giá dựa ba chỉ tiêu chính là tỷ lệ chất khô, béo, vi sinh Riêng đối với sữa có tồn dư kháng sinh không thu mua nhằm mục đích bảo vệ sức khỏe cho người tiêu dùng Sữa tươi từ hộ chăn nuôi bò sữa sau vắt được nhanh chóng đưa đến các trạm trung chuyển sữa tươi nguyên liệu (trạm trung chuyển) Tại trạm trung chuyển, cán bộ kiểm tra chất lượng sản phẩm của nhà máy tiến hành các thử nghiệm phân tích độ tủa (bằng cồn chuẩn 75 độ), cảm quan mùi vị, chỉ tiêu vi sinh (theo dõi bằng thời gian mất màu xanh metylen), lên men lactic (để phát hiện dư lượng kháng sinh) Các thử nghiệm này được thực hiện đều đặn vào mỗi lần thu mua sữa sáng và chiều Sữa đạt yêu cầu được lấy mẫu và cho vào bồn bảo quản lạnh tại trạm trung chuyển Các mẫu sữa được mã hóa bằng ký hiệu và được niêm phong trước chuyển về phòng thí nghiệm của nhà máy để phân tích các chỉ tiêu chất khô, tỷ lệ béo, độ đạm, độ đường (nhằm phát hiện các trường hợp hộ pha đường vào sữa), điểm đóng băng (nhằm phát hiện các trường hợp hộ dân pha nước vào sữa) Việc kiểm tra mẫu tại trạm trung chuyển và việc lấy mẫu gửi về nhà máy được tiến hành trước sự chứng kiến của các hộ dân giao sữa Với việc trang bị máy móc thiết bị hiện đại, Vinamilk có thể phát hiện và ngăn chặn hầu hết các trường hợp pha thêm chất lạ vào sữa (nếu có) Sau sữa bò tươi nguyên liệu đã được làm lạnh xuống nhỏ bằng độ C, sữa được các xe bồn chuyên dụng tới để tiếp nhận và vận chuyển về nhà máy Các trạm trung chuyển phải cử đại diện áp tải theo xe nhằm đảm bảo tuyệt đối an toàn về số lượng và chất lượng sữa quá trình vận chuyển Xe bồn chuyên dụng phải được kiểm tra định kỳ và đột xuất, đảm bảo điều kiện để vận chuyển sữa về nhà máy, nhiệt độ sữa nhỏ độ C Khi xe về nhà máy, nhân viên QA của nhà máy lấy mẫu, tiến hành các kiểm tra chất lượng: đun sôi để đại diện trạm trung chuyển uống cảm quan 200 ml; thử cồn; lên men lactic, kháng sinh, độ acid, độ khô, độ béo nếu sữa đủ điều kiện tiếp nhận mới được cân và bơm vào bồn chứa Hệ thống thu mua sữa tươi của công ty Vinamilk được tổ chức thông qua các trạm trung chuyển Hiện nay, Vinamilk có tổng cộng 80 trạm trung chuyển bố trí theo các khu vực chăn nuôi bò sữa: khu vực Hà Nội và phụ cận, Nghệ An, Bình Định, khu vực TP HCM, Long An, Tiền Giang, Cần Thơ và Sóc Trăng, Lâm Đồng Các trạm trung chuyển đầu tư sở vật chất, bồn bảo quản lạnh và có trách nhiệm bảo quản, vận chuyển sữa đúng theo các quy định hợp đồng hàng năm với Vinamilk Toàn bộ quá trình lấy mẫu, phân tích, xác định tiền sữa chi trả cho hộ chăn nuôi bò sữa đều nhà máy tiến hành Để sữa đạt chất lượng, bò của hộ nông dân cần phải được nuôi dưỡng đúng kỹ thuật (khẩu phần đầy đủ, cho ăn đúng phương pháp, sức khỏe tốt (không bệnh), chuồng trại sạch thoáng mát và áp dụng đúng kỹ thuật khai thác sữa (vệ sinh vắt sữa, vắt cạn sữa) Vinamilk đã áp dụng hệ thống thang điểm vệ sinh chuồng trại chăn nuôi và tổ chức kiểm tra đột xuất định kỳ giúp bà công nông dân nâng cao ý thức việc đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm chăn nuôi và khai thác sữa • Năm 2000, nhà máy Vinamilk đã xây dựng thành công tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9001: 2000, và đạt được chứng chỉ HACCP về vệ sinh an toàn thực phẩm q́c tế năm 2004 • Sự phục vụ chu đáo, tận tâm và luôn lắng nghe ý kiến phản hời từ khách hàng • Trung thực quảng cáo • Vinamilk ln ghi nhận, xem xét và giải quyết tận tình những khiếu nại của khách hàng • Đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng với phương châm: “Chất lượng cao, giá cả hợp lý, khách hàng là trung tâm” Đối với chủ sở hữu: Bảo tồn, phát triển các giá trị và tài sản được ủy thác Vinamilk là doanh nghiệp tiên phong cho trào lưu IR (investor relation- quan hệ nhà đầu tư) IR là tất cả các hoạt động công bố thông tin của doanh nghiệp với nhà đầu tư, nhằm thỏa mãn cung cầu về thông tin mang lại lợi ích cho cả hai bên Năm 2005, Vinamilk thực hiện tái cấu trúc các bộ phận kế toán, công nghệ thông tin, đầu tư và hoạch định ngân sách Trong bộ phận đầu tư, bà Mai Kiều Liên, Tổng Giám đốc Vinamilk, đã thiết lập bộ phận IR (investor relations - phụ trách việc xây dựng mối quan hệ với nhà đầu tư) gồm các nhân viên am hiểu về tài chính lẫn hoạt động quan hệ công chúng (public relations - PR) Các thông tin của Vinamilk được bộ phận này đưa đến các đối tác thường xuyên Rà soát lại gần 500 công ty niêm yết thị trường chứng khoán TP Hồ Chí Minh, không nhiều công ty ý thức được việc truyền tải thông tin doanh nghiệp thường kỳ đến nhà đầu tư, ngoại trừ dịp đại hội cổ đông hằng năm Vinamilk đăng tải báo cáo tài chính của công ty một cách chi tiết và đầy đủ, công khai website của công ty theo từng tháng, quý, năm Đồng thời có cả giải trình kết quả sản xuất kinh doanh của công ty qua các giai đoạn Hệ thống HỎI–ĐÁP (FAQ’s) sẵn sàng giải đáp tất cả các thắc mắc và ý kiến như: thắc mắc kết quả báo cáo tài chính của công ty, thông tin về Cổ phiếu, Công ty cổ phần Vinamilk thực hiện tốt nghĩa vụ kinh tế đối với các nhà đầu tư Bằng chứng là kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh rất tốt với nhiều giải thưởng và danh hiệu được vinh danh - Đối với người lao động: Tại Vinamilk, môi trường chuyên nghiệp, công việc đầy thách thức và hội làm việc với những người giàu kinh nghiệm, từng công tác tại các tập đoàn đa quốc gia là nơi tốt nhất để chọn lựa cho đường phát triển sự nghiệp Vinamilk cam kết tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất giúp người lao động đạt được mục tiêu nghề nghiệp Vinamilk là môi trường cho người lao động có thể thỏa sức sáng tạo, đưa những kiến thức và kinh nghiệm cho người lao động có thể thỏa sức sáng tạo, đưa những kiến thức và kinh nghiệm vào thực tế nhằm góp phần xây dựng và phát triển Công ty 2.7 Kết quả kinh doanh Năm 2019, công ty đạt tổng doanh thu hợp nhất 56,400 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế 10,554 tỷ đồng, lần lượt tăng 7.2% và 3.4% so với cùng kỳ năm trước • - Mức tăng trưởng năm 2019 chủ yếu đến từ: • Tăng trưởng sản lượng dẫn dắt bởi một số dòng sản phẩm chủ lực với mức tăng trưởng hai chữ số Bên cạnh đó, một số dòng sản phẩm cao cấp ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng, cho thấy hướng phù hợp của Vinamilk chiến lược cao cấp hóa danh mục sản phẩm • Vinamilk là mợt những đơn vị tiên phong tham gia Chương trình Sữa Học Đường Quốc Gia Tính đến cuối năm 2019, Vinamilk đã trúng thầu theo hình thức đấu thầu công khai tại 21 tỉnh, thành phố cả nước, triển khai thực hiện Chương trình Sữa Học Đường • Doanh thu thị trường nội địa năm 2019 đạt 47,555 tỷ đồng, chiếm 84% tổng doanh thu, tăng 6.27% yoy doanh thu xuất khẩu đạt 8,764 tỷ đồng, tăng 12.14% yoy - Biên lợi nḥn gợp năm 2019 đạt 47.2%, do: • Chi phí đường và chất béo giảm • Sữa tươi ngun liệu có giá thành ởn định • Tập trung các sản phẩm có biên lợi nhuận gộp cao PHẦN 4: KẾT LUẬN Với việc có mô hình văn hóa doanh nghiệp mang tính chuyên nghiệp cao, tổ chức tốt đã mang lại hiệu quả cao giúp cho Công ty Vinamilk đã đạt được những thành công nhất định Bên cạnh những ưu điểm lớn và hạn chế tới đã các nhược điểm Ưu điểm: • Văn hóa doanh nghiệp được tổ chức cách quy củ, chuyên nghiệp tạo môi trường làm việc suất cao cho cơng ty • Nhân viên được tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất để làm việc và sáng tạo, đưa những kiến thức và kinh nghiệm vào thực tế nhằm góp phần xây dựng và phát triển Công ty • Vinamilk là một những doanh nghiệp đã xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại Việt Nam hiệu quả Vinamilk xây dựng rất rõ ràng các giá trị và chính sách dành cho nhân viên văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk Đặc biệt thái độ và tinh thần của nhân viên, doanh nghiệp đều được thể hiện rất rõ.Với nhứng ưu điểm đó hứa hẹn giúp công ty đạt đươc nhiều thành tựu, tiến bước xa đừng tương lai Hạn chế: • Do văn hóa doanh nghiệp có tính nguyên tắc cao(6 nguyên tắc văn hóa, hành vi lãnh đạo), nó mang lại tính tổ chức cao hạn chế sức sáng tạo của nhân viên  ... bản thân PHẦN 2: THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM - VINAMILK 2.1 Tổng quan về Vinamilk Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (tên tiếng Anh là Vietnam Dairy... những doanh nghiệp đã xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại Việt Nam hiệu quả Vinamilk xây dựng rất rõ ràng các giá trị và chính sách dành cho nhân viên văn hóa doanh nghiệp Vinamilk. .. cởi mở Việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp Vinamilk thành công vậy, công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk không những thu hút được nhân tài, các công ty đối tác mà còn phát