Tiểu luận cao học môn kỹ năng lãnh đạo quản lý NHỮNG kỹ NĂNG tạo nên một NHÀ LÃNH đạo

LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Bước vào thế kỷ XXI, thế giới đã mang theo nhiều những biến đổi to lớn mang tính toàn cầu. chỉ trong hai thập kỷ cuối cùng của thế kỷ XX, loài người đã chứng kiến sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, cuộc cách mạng trong kỹ thuật sinh học và đặc biệt là những biến đổi trong quan niệm về mối quan hệ người – người trong các quan hệ xã hội, vai trò của con người được đề cao hơn bao giờ hết. Trong điều kiện môi trường thay đổi nhanh hiện nay, lãnh đạo trở thành một chủ đề được quan tâm đặc biệt. sự thành công của tổ chức đồi hỏi những người đứng đầu các tổ chức phải giỏi cả quản lý lẫn lãnh đạo. đối tượng của sự lãnh đạo chính là con người có hiểu biết sâu sắc về con người, từ đó có thể thu hút, dẵn dắt họ đi đến một mục tiêu chung. Người cán bộ quản lý ở mọi cấp đều cần xây dựng cho mình những kỹ năng lãnh đạo cần thiết, phù hợp với tố chất của bản thân và điều kiện xung quanh, từ đó phát huy hiệu quả năng lực của mình và đóng góp tích cực cho cơ quan. có nhiều nhu cầu tiếp cận, hay nói chính xác hơn là những kỹ năng trong lãnh đạo và quản lý, những kỹ năng này được hình thành dựa trên hệ thống những giả định và luận thuyết riêng. Hiện nay sự thành công của một cơ quan không chỉ phụ thuộc vào các thành viên, cơ cấu tổ chức hoặc các kỹ thuật, công nghệ… mà còn phụ thuộc rất nhiều vào kỹ năng lãnh đạo của nhà lãnh đạo. Vì vậy, bản thân một nhà lãnh đạo phải xây dựng được cho mình những kỹ năng lãnh đạo phù hợp và phải biết vận dụng ưu thế của những kỹ năng lãnh đạo trong từng hoàn cảnh cụ thể. Với những lý do trên, em lựa chọn vấn đề: “Những kỹ năng tạo nên một nhà lãnh đạo” làm bài tiểu luận của mình, từ đó làm rõ bản chất công việc, các hoạt động kỹ năng của người lãnh đạo cần có, để có thể lãnh đạo hoạt động cơ quan một cách hiệu quả và thành công. 2. mục đích của tiểu luận Nêu lên được những kỹ năng cần thiết nhằm giúp mỗi cá nhân có cơ sở tham khảo, nhận xét, điều chỉnh và rèn thói quen, tính cách cho mình để sớm có thể trở thành một nhà lãnh đạo giỏi tương lai. 3. đối tượng nghiên su của tiểu luận. Đối tượng nghiên cứu của tiểu luận là những kỹ năng cần thiết để tạo nên một nhà lãnh đạo. 4. nhiệm vụ nghiên cứu của tiểu luận Để thực hiện được mục đích nghiên cứu, tiểu luận tự xác định co mình những nhiệm vụ hệ thống hóa và nêu lên dược các kỹ năng cần thiết để tạo nên một nhà lãnh đạo. 5. giả thiết khoa học Nếu những kỹ năng nêu ra trong tiểu luận được xem xét, phân tích và áp dụng phù hợp sẽ giúp mỗi người rèn luyện them những kỹ năng tốt, góp phần hình thành và thủc đẩy khá năng trở thành một nhà lãnh đạo tương lai. 6. giới hạn của tiểu luận Tiểu luận chỉ xin phân tích các phẩm chất mà theo tác giả là chung và cơ bản nhất tạo nên một nhà lãnh đạo tài ba. 7. cấu trúc của tiểu luận Ngoài trang bìa chính, mục lục, cascu trúc của bài tiểu luận gồm có ba phần như sau: Phần mở đầu: Gồm 7 mục: từ mục 17. Phần nội dung: Gồm 2 chương Chương 1: cơ sở lý luận của đề tài. Chương 2: các kỹ năng tạo nên một nhà lãnh đạo. Phần kết luận: Tóm tắt nội dung tiểu luận.  

LỜI MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Bước vào thế kỷ XXI, thế giới đã mang theo nhiều những biến đổi to lớn mang tính toàn cầu chỉ trong hai thập kỷ cuối cùng của thế kỷ XX, loài người

đã chứng kiến sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, cuộc cách mạng trong kỹ thuật sinh học và đặc biệt là những biến đổi trong quan niệm về mối quan hệ người – người trong các quan hệ xã hội, vai trò của con người được

đề cao hơn bao giờ hết

Trong điều kiện môi trường thay đổi nhanh hiện nay, lãnh đạo trở thành một chủ đề được quan tâm đặc biệt sự thành công của tổ chức đồi hỏi những người đứng đầu các tổ chức phải giỏi cả quản lý lẫn lãnh đạo đối tượng của sự lãnh đạo chính là con người có hiểu biết sâu sắc về con người,

từ đó có thể thu hút, dẵn dắt họ đi đến một mục tiêu chung Người cán bộ quản lý ở mọi cấp đều cần xây dựng cho mình những kỹ năng lãnh đạo cần thiết, phù hợp với tố chất của bản thân và điều kiện xung quanh, từ đó phát huy hiệu quả năng lực của mình và đóng góp tích cực cho cơ quan có nhiều nhu cầu tiếp cận, hay nói chính xác hơn là những kỹ năng trong lãnh đạo và quản lý, những kỹ năng này được hình thành dựa trên hệ thống những giả định và luận thuyết riêng

Hiện nay sự thành công của một cơ quan không chỉ phụ thuộc vào các thành viên, cơ cấu tổ chức hoặc các kỹ thuật, công nghệ… mà còn phụ thuộc rất nhiều vào kỹ năng lãnh đạo của nhà lãnh đạo Vì vậy, bản thân một nhà lãnh đạo phải xây dựng được cho mình những kỹ năng lãnh đạo phù hợp và phải biết vận dụng ưu thế của những kỹ năng lãnh đạo trong từng hoàn cảnh

cụ thể

Với những lý do trên, em lựa chọn vấn đề: “Những kỹ năng tạo nên một nhà lãnh đạo” làm bài tiểu luận của mình, từ đó làm rõ bản chất công việc, các

hoạt động kỹ năng của người lãnh đạo cần có, để có thể lãnh đạo hoạt động cơ quan một cách hiệu quả và thành công

2 mục đích của tiểu luận

Nêu lên được những kỹ năng cần thiết nhằm giúp mỗi cá nhân có cơ sở tham khảo, nhận xét, điều chỉnh và rèn thói quen, tính cách cho mình để sớm có thể trở thành một nhà lãnh đạo giỏi tương lai

3 đối tượng nghiên su của tiểu luận.

Đối tượng nghiên cứu của tiểu luận là những kỹ năng cần thiết để tạo nên một nhà lãnh đạo

4 nhiệm vụ nghiên cứu của tiểu luận

Để thực hiện được mục đích nghiên cứu, tiểu luận tự xác định co mình những nhiệm vụ hệ thống hóa và nêu lên dược các kỹ năng cần thiết để tạo nên một nhà lãnh đạo

5 giả thiết khoa học

Nếu những kỹ năng nêu ra trong tiểu luận được xem xét, phân tích và áp dụng phù hợp sẽ giúp mỗi người rèn luyện them những kỹ năng tốt, góp phần hình thành và thủc đẩy khá năng trở thành một nhà lãnh đạo tương lai

6 giới hạn của tiểu luận

Tiểu luận chỉ xin phân tích các phẩm chất mà theo tác giả là chung và cơ bản nhất tạo nên một nhà lãnh đạo tài ba

7 cấu trúc của tiểu luận

Ngoài trang bìa chính, mục lục, cascu trúc của bài tiểu luận gồm có ba phần như sau:

Phần mở đầu:

Gồm 7 mục: từ mục 1-7

Phần nội dung:

Gồm 2 chương

Chương 1: cơ sở lý luận của đề tài

Chương 2: các kỹ năng tạo nên một nhà lãnh đạo

Phần kết luận: Tóm tắt nội dung tiểu luận

CHƯƠNG 1:

CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI

1 Khái niệm kỹ năng lãnh đạo

1.1 Khái niệm cơ bản về kỹ năng

Theo L Đ Lêvitôv nhà tâm lý học Liên Xô cho rằng: “Kỹ năng là sự thực hiện có kết quả một động tác nào đó hay một hoạt động phức tạp hơn bằng cách lựa chọn và áp dụng những cách thức đúng đắn, có tính đến những điều kiện nhất định” [13, tr.45] Theo ông, người có kỹ năng hành động là người phải nắm được và vận dụng đúng đắn các cách thức hành động nhằm thực hiện hành động

có kết quả Ông còn nói thêm, con người có kỹ năng không chỉ nắm lý thuyết về hành động mà phải vận dụng vào thực tế

Theo tác giả Vũ Dũng thì: “Kỹ năng là năng lực vận dụng có kết quả tri thức về phương thức hành động đã được chủ thể lĩnh hội để thực hiện những nhiệm vụ tương ứng” [16, tr.36]

Theo tác giả Thái Duy Tuyên, “Kỹ năng là sự ứng dụng kiến thức trong hoạt động” [17, tr.28] Mỗi kỹ năng bao gồm một hệ thống thao tác trí tuệ và thực hành, thực hiện trọn vẹn hệ thống thao tác này sẽ đảm bảo đạt được mục đích đặt ra cho hoạt động Điều đáng chú ý là sự thực hiện một kỹ năng luôn luôn được kiểm tra bằng ý thức, nghĩa là khi thực hiện bất kỳ một kỹ năng nào đều nhằm vào một mục đích nhất định

Từ sự phân tích trên ta có thể hiểu kỹ năng một cách chung nhất: Kỹ năng

là năng lực thực hiện một hành động hay một hoạt động nào đó bằng cách lựa chọn và vận dụng những tri thức, cách thức hành động đúng đắn để đạt được mục đích đề ra

Kỹ năng (Tiếng Anh: Skill; Tiếng Pháp: Capacité) là khả năng của con người trong việc vận dụng kiến thức để thực hiện một nhiệm vụ nghề nghiệp mang tính kỹ thuật, giải quyết vấn đề tổ chức, quản lý và giao tiếp [1]

Trong cuộc sống, con người cần có rất nhiều kỹ năng để sống, hòa nhập với cộng đồng, đóng góp cho nền kinh tế hiện đại Ví dụ như, một cử nhân Kinh

tế làm việc về quản lý thủy sản muốn thực hành nghề nghiệp tốt không chỉ cần

có khả năng tổ chức quản lý mà phải có cả kỹ năng tư duy, kỹ năng giải quyết vấn đề và cả kỹ năng giao tiếp… Trong giáo dục, người ta coi kỹ năng là một phần của thực hành và hoạt động quản lý Kỹ năng cùng với thái độ sẽ tạo ra khả năng thực hành

1.2 Khái niệm nhà Lãnh đạo

Nhà lãnh đạo là một cá nhân được bổ nhiệm, hoặc nổi nên trong một nhóm, có khả năng ảnh hưởng tới người khác ngoài quyền hạn chính thức khái niệm “nhà lãnh đạo” đang bị ngộ nhận và nhầm lẫn với nhiều khái niệm khác

mà đặc biệt là với nhà quản lý, hay chủ doanh nghiệp

Dù nhìn nhận theo các nào, thì một nhà lãnh đạo phải dảm bảo được ba yêu tố: khả năng tạo tầm nhìn, khả năng truyền cảm ứng và khả năng gây ảnh hưởng hiểu một cách đơn giản, nhà lãnh đạo là người có khả năng tạo ra tầm nhình cho một tổ chức hay môt nhóm và biết sử dụng quyền lực của mình để gây ảnh hưởng cho những người đi theo thực hiện tầm nhình đó

Tùy theo những khía cạnh nghiên cứu mà nhà nghiên cứu có cá định nghĩa khác nhau vầ nhà lãnh đạo:

+ theo Stogdill (1974), nhà lãnh đạo phải luôn được định nghĩa cùng với

sự rang buộc của tính cách, cách ứng xử, ảnh hưởng đối với người khác về tính hợp pháp của quyền lực và sự tạo dụng ảnh hưởng

+ House (2004) định nghĩa rằng nhà lãnh đạo là cá nhân có khả năng gây ảnh hưởng, kích thích và khuyến khích người khác đóng góp vào các hoạt động

có hiệu quả và thành công của tổ chức họ trực thuộc

+ theo Maxwell thì định nghĩa nhà lãnh đạo là người có khả năng gây ảnh hưởng

Trong bất cử tình huống nào, một nhóm từ hai người trở lên luôn luôn có một người có ảnh rnh nổi bật, người đó là lãnh đạo vì vậy mỗi chúng ta đều gây ảnh hưởng và bị ảnh hưởng từ người khác Điều này có nghĩa là: tất cả chúng ta lãnh đạo người khác trong một vài lĩnh vực; ngược lại ở một số lĩnh vực khác

chúng ta dược người khác dẫn dắt không ai nằm ngoài quy luật này, hoặc là nhà lãnh đạo, là ngườn bị lãnh đạo

Nhà lãnh đạo có thể xuật hiện ở mọi vị trí, từ những người cớ chức vụ quan trọng đến người có vị trí bình thường như chủ tịch nước, tổng thống, vua, các bộ trưởng, chủ tịch các tập đoàn đa quốc gia, giảm đốc, kế toán trưởng, trưởng phòng, nhân viên, thuyền trưởng, cha xử, giáo chủ một giảo phái, hay nhóm bạn học… có thể thấy lãnh đạo luôn xuật hiện trong các nhóm hoặc tổ chức với tư cách là người đạo diện, dẫn đầu, có khả năng đề xuống hướng đi cho mọi người và quyết định cho các hoạt động nội bộ

Nhà lãnh đạo thật sự là nhà lãnh đạo dùng taaif năng, kỹ năng, phẩm chất của mình để gây ảnh hưởng tới mọi người, lôi cuối mọi người đi theo con đường của họ đây mới là những nhà lãnh đạo có giá trị bền vững, sức mạnh của hị đến

tự nhiên xuất phát từ con người họ chứ không phải từ cái gì bên ngoài họ

2 Bản chất của công việc lãnh đạo

Thực chất công việc lãnh đạo là khả năng tạo ra tầm nhìn, cảm hứng và ảnh hưởng tổ chức ba nhiệm vụ này kết hợp với nhau, tạo nên sự khác biệt của một nhà lãnh đạo với bất kỳ ai Người nhìn xa trông rộng không phải là người lãnh đạo nếu không thể truyền cảm hứng người tạo ra và duy trì được ảnh hưởng không phải là lãnh đạo nếu không thể tạo ra một tầm nhìn Tầm nhìn, cảm hứng và ảnh hưởng cần phải được thực hiện một cách khéo léo và bài bản, đòi hỏi nhà lãnh đạo phải có những kỹ năng riêng biệt vì vậy, công việc lãnh đạo vừa mang tính chất nghệ thuật, lại vừa mang tính chất khoa học

Tầm nhìn: là hình ảnh tích cực về tương lai của tổ chức mà tất cả mọi

người trong tổ chức đều tin tưởng và mong muốn biến nó thành hiện thực tạo ra tầm nình là công việc chính của nhà lãnh đạo một nhà lãnh đạo phải biết dẫn dắt

tổ chức mình đi tới đau, phải hình dung ra tương lai chung của tổ chức

Cảm hửng: khi xây dựng được tầm nhìn, nhà lãnh đạo phải khơi dậy và

truyền được cảm hứng cho người khác để họ đi theo và thực hiện nếu tầm nhìn không được truyền đạt tới mọi người và không được thực hiện thì tầm nhìn trở

nên vô nghĩa Vậy công việc thứ hai của nhà lãnh đạo là truyền cảm hứng cho mọi người

Nhưng truyền cảm hứng ở đây không phải là việc miêu tả lại tầm nhìn một cách đơn giản, mà nhà lãnh đạo phải truyền đạt tầm nhìn một cách lôi cuốn, hấp dẫn nhất truyền cảm hứng ở đây cũng chính là tạo động lực cho những người đi theo mình Khi thiếu động lực thì ngay cả công việc vô cùng dơn giản cũng trở thành những chứng ngại vật nhưng khi có động lực, chúng ta sẽ thấy một tương lai xán lạn, chướng ngại chỉ còn là chuyện nhỏ và những rắc rối chỉ còn là tạm thời và công việc của nhà lãnh đạo chính là tạo động lực để chuốn hút mọi người

ảnh hưởng: trong cuốn “phát triển kỹ năng lãnh đạo”, John G.

Maxwell nêu ra định nghĩa “lãnh đạo là gây ảnh hưởng” lãnh đạo sẽ không thể là lãnh đạo nếu không có ảnh hưởng, và ảnh hưởng được tạo ra từ quyền lực của nhà lãnh đạo nói cách khác, tất cả các công việc lãnh đạo đều phải sử dụng đến quyền lực

quyền lực có thể được tạo ra từ chức vị, từ các mối quan hệ, từ bản thân mỗi cá nhân Người ta thường kết hợp cả ba loại quyền lực này với nhau trong khi thực hiện công việc, tuy nhiên mức độ, sử dụng mỗi loại quyền lực lại khác nhau Trong công việc quản lý, nhà quản lý thường sử dụng quyền lực chức vị

để buộc các nhân viên làm theo yêu cầu của mình đưa ra quyền lực đó mang tính cưỡng chế, sử dụng hình phạt để phát huy tác dụng còn trong công việc lãnh đạo, nhà lãnh đạo lại sử dụng quyền lực cá nhân, tức là quyền lực xuất phát từ phẩm chất, năng lực của mình Quyền lực đó mang tính cuốn hút, lôi kéo người khác đi theo mình

Chính sự khác nhau trong việc sử dụng quyền lực giữa nhà lãnh đạo và nhà quản lý đã tạo ra sự khác nhau giữa công việc của hai nhóm người này Chẳng hạn nhà quản lý sử dụng quyền lực chức vị của mình để tập trung, duy trì, giữ vững hệ thống họ khó áp đặt mọi người đi theo một thay đổi nào đó Ngược lại, nhà lãnh đạo lại là người tạo ra những thay đổi, vì bằng sức ảnh hưởng của mình họ có thể đưa mọi người tới một định hướng mới

3 Vai trò của nhà lãnh đạo

Nhà lãnh đạo là người đứng đầu một nhóm hay tổ chức, nên vai trò của họ ảnh hưởng rất lớn tới sự phát triển của tổ chức khi họ thực hiện tốt vai trò của mình , họ sẽ thúc đẩy tổ chức phát triển khi họ thực hiện không tốt vai trò, họ sẽ kìm hãm sự phát triển của nhóm hay tổ chức đó

Vai trò đại diện

Là người đứng đầu của tổ chức nên nhà lãnh đạo là người thay mặt cho tổ chức tham gia vào các sự kiện đối ngoại khác nhau như phát biểu trước các hội nghị, cuộc họp, giới thiệu về tổ chức của mình với các đối tác bên ngoài

Vai trò lãnh đạo

Trong quá trình lãnh đạo, mỗi nhà kanhx đạo sẽ tự xây dựng cho mình một

quan hệ thích hợp với cấp dưới, cung cấp chỉ dẫn những thong tin thích hợp, động viên kích lệ nhân viên

Vai trò liên hệ

Nhà lãnh đạo có vai trò duy trì mối quan hệ mạng lưới làm việc nội bộ với bên ngoài và giúp cung cấp thong tin

Vai trò thu thập thông tin

Một nhà lãnh đạo giỏi phải luôn luôn tìm hiểu, thu thập thong tin bên trong và bên ngoài về những vấn đề có ảnh hưởng tới tổ chức

Vai trò truyền đạt

Khi có được thong tin trong tay, nhà lãnh đạo truyền đạt lại những thong tin xả bên trong và bên ngoài cho nội bộ của tổ chức để tổ chức có những hưởng

đi hợp lý

Vai trò phát ngôn

Giống như một người đạo diện, nhà lãnh đạo truyền đạt những thong tin của tổ chức cho bên ngoài nhằm giới thiệu và tang tầm ảnh hưởng của tổ chức, tìm kiếm những sự quan tâm đầu tư cho tổ chức

Vai trò doanh nhân

Nhà lãnh đạo hành động như người khởi xướng, thiết kế khuyến khích những cải tiến và đổi mới họ có tầm nhìn xa hơn hẳn những nhân viên bình thường đẻ có thể tìm ra định hưởng mới, dẵn dắt tổ chức hoạt động một cách linh hoạt và hiệu quả

Giải quyết những xáo trộn

Có những hành động đúng và kịp thời khi tổ chức đổi mặt với những vấn

đề quan trọng, những khó khan bất ngờ trong thời đại ngày nay, mỗi tổ chức đều thường phải đối mặt với những thách thức mới, những biến động và khó khan lớn nếu nhà lãnh đạo không giải quyết được các vấn đề này, điều đó có nghĩa là tổ chức đang trên con đường đi tới sự diệt vọng

Để thực hiện công việc chính của nhà lãnh đạo là tạo ra tầm nhình cho tổ chức, truyền cảm hứng và gây ảnh hưởng để mọi người thực hiện tầm nhìn đó, nhà lãnh đạo phải có những kỹ năng đặc biệt năng lực lãnh đạo phụ thuộc nhiều vào kỹ năng của nhà lãnh đạo

Kỹ năng lãnh đạo chính là yếu tố tạo nên giá trị của người lãnh đạo một số nhà nghiên cứu coi kỹ năng cá nhân là yếu tổ quyết định đối với một nhà lãnh đạo

4 Đặc điểm tính cách của nhà lãnh đạo giỏi

Những nhà lãnh đạo tài giỏi thường có chung những đặc điểm cơ bản dẫn đến thành công như sau:

- Có tầm nhìn tốt: lãnh đạo không nhất thiết phải là người giỏi nhất

trong nhóm Ngược lại, nếu một người lãnh đạo chỉ có thể tập hợp xung quanh mình những người kém cỏi hơn thì đó chỉ là một lãnh đạo tồi Nhiệm vụ hàng đầu của lãnh đạo ở bất kỳ tổ chức nào là hoạch định phương hướng, mục tiêu rõ ràng để thành viên cùng nỗ lực hướng tới Nhà lãnh đạo giỏi phải biết rõ tổ chức của mình cần phải thực hiện điều gì, sẽ tiến đến đâu trong một năm, năm năm, hay thậm chí mười năm tới

- Có động lực cao: một mục tiêu hấp dẫn nhưng không có động lực dẫn

lối dù đắt đỏ đến mấy cũng chỉ là một thứ vô dụng Song song với việc thiết lập mục tiêu cho cả đội, điều nhà lãnh đạo cần làm là truyền lửa cho họ, để họ kiên

trì, bền bỉ hướng tới mục tiêu Ngọn lửa đó phải xuất phát từ chính bản thân người lãnh đạo, không thể thuyết phục người khác làm điều mà chính bản thân cũng chán ngán

- Tự tin: Lãn đạo là chỗ dựa tinh thần của cả đội , thiếu chỗ dựa tinh

thần ấy, tổ chức sẽ như rắn mất đầu Tự tin là điều kiện đầu tiên để một người trở thành lãnh đạo Điều đó thể hiện qua sự dứt khoát trong khi ra quyết định, chấp nhận chịu trách nhiệm, sẵn sàng đề ra các mục tiêu lớn cho cả đội… Một lãnh đạo tự tin và có tầm nhìn có thể biến một đội nhóm tầm thường thành tập hợp những cá nhân đầy tài năng

Ngoài ra người lãnh đạo còn phải giao tiếp, ứng xử tốt, có khả năng đọc

vị tâm lý thành viên Trong công việc hàng ngày, đặc biệt với những người làm lãnh đạo thì kỹ năng quản lý là một trong những kỹ năng vô cùng quan trọng để làm nên thành công trong công việc cũng như có được niềm tin vững chắc với đồng nghiệp và nhân viên trong cơ quan Nhưng để có được những kỹ năng để trở thành người lãnh đạo quản lý giỏi không phải là đơn giản

Trong công việc quản lý với những người quản lý quy mô vừa và nhỏ thường quan tâm nhiều đến kết quả công việc sao cho đáp ứng đúng yêu cầu, mục tiêu đề ra Tuy nhiên với nhà quản lý cấp cao hơn thì quan tâm tới tầm nhìn, chiến lược cho toàn bộ vấn đề mà đang đảm nhận và quan tâm Tuy nhiên cho dù lãnh đạo như thế nào đi chăng nữa thì một người quản lý giỏi cũng cần

có những kỹ năng cơ bản để vận hành công việc sao cho đạt hiệu quả nhất như:

 Truyền cảm hứng làm việc và thường xuyên động viên tinh thần cho nhân viên là yếu tố hàng đầu được đánh giá cao trong kỹ năng của nhà quản lý giỏi

 Luôn là một người ngay thẳng, chính trực và là tấm gương tốt cho đồng nghiệp nhân viên noi theo

 Người có kỹ năng lãnh đạo giỏi còn phải biết phân tích nhìn nhận vấn

đề một cách nhạy bén nhất

 Tiếp theo là luôn chú trọng đến kết quả công việc cần đạt được trong công việc để điều chỉnh tiến độ công việc phù hợp cho nhân viên

 Luôn hành xử một cách cương nghị để xây dựng hình ảnh đẹp cho nhân viên và đồng nghiệp

 Phải biết hợp tác với người khác trong công việc và đẩy mạnh, tạo động lực tinh thần cho mọi người khi làm việc

 Một người lãnh đạo quản lý giỏi trong công việc còn phải biết xây dựng được các mối quan hệ lâu dài, bền vững

 Điều cũng khá quan trọng đó là phải có chuyên môn vững vàng, kỹ năng làm việc tốt

 Khi lãnh đạo mọi người phải có cái nhìn tổng quan, chiến lược nhất để tránh sai lầm đáng tiếc xảy ra

 Phát triển nhân viên cũng nên được chú trọng

 Luôn biết lắng nghe đóng góp, ý kiến của mọi người xung quanh

 Tích cực rèn luyện, cải thiện điểm yếu của bản thân

 Biết nhìn nhận nhân viên để sắp xếp vào vị trí phù hợp để tận dùng được nhân tài

 Phải biết kết nối các cá nhân tập thể với nhau để tăng thêm sức mạnh làm việc

 Nhà quản lý giỏi chuyên nghiệp nên quan tâm tới việc linh hoạt trong mục tiêu, kết quả đề ra và cần đạt được

 không ngừng cải thiện bản thân

Tuy nhiên có vài điều cần chú ý với những người lãnh đạo ở các cấp khác nhau để có được kỹ năng lãnh tốt nhất đó là:

 Đối với những người quản lý cấp trung, năng lực cần chú trọng nhất là năng lực giải quyết vấn đề

 Đối với những người quản lý cao hơn ngoài giải quyết vấn đề hiệu quả, năng lực hành xử một cách cương nghị, thể hiện quyền lực lãnh đạo một cách phù hợp được bổ sung vào các lựa chọn

 Đặc biệt kỹ năng phát triển một tầm nhìn chiến lược chỉ được ưu ái xuất hiện trong các lựa chọn ưu tiên của các lãnh đạo cấp cao