Báo cáo Marketing căn bản Xây dựng chiến lược 4P cho mountain dew của Pepsico

MỤC LỤC CHƯƠNG 1: LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP 1.1 Sơ lược doanh nghiệp 1.1.1 Tên doanh nghiệp: 1.1.2 Logo thông tin doanh nghiệp: 1.1.3 Tầm nhìn: 1.1.4 Sứ mệnh: .6 1.1.5 Giá trị cốt lõi: 1.1.6 Lịch sử hình thành phát triển: 1.1.7 Các cột mốc quan trọng: .7 1.1.8 Giải thưởng 1.2 Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp 11 1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức: 11 1.2.2 Vị trí marketing sơ đồ tổ chức: 11 1.2.3 Nhiệm vụ phận marketing: 11 1.3 Lĩnh vực kinh doanh: 12 1.3.1 Lĩnh vực hoạt động: 12 1.3.2 Sản phẩm/dịch vụ chủ yếu: .12 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược Marketing doanh nghiệp 17 1.4.1 Phân tích lĩnh vực hoạt động, chất ngành: 17 1.4.2 So sánh hoạt động Marketing doanh nghiệp đối thủ 19 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP 27 2.1 Phân tích mơi trường bên ngồi 27 2.1.1 Môi trường vĩ mô (Nhân học, PEST) .27 2.1.2 Môi trường vi mô 34 2.2 Phân tích mơi trường bên 36 2.3 Phân tích SWOT 41 CHƯƠNG 3: NGHIÊN CỨU SẢN PHẨM .44 3.1 Nghiên cứu chiến lược Marketing mục tiêu 44 3.1.1 Sơ lược sản phẩm 44 3.1.2 Thị trường mục tiêu: 46 3.1.3 Khách hàng mục tiêu: .47 3.1.4 Định vị sản phẩm: .47 3.2 Nghiên cứu chiến lược Marketing hỗn hợp 49 3.2.1 Chiến lược sản phẩm 49 3.2.2 Chiến lược giá 50 3.2.3 Chiến lược phân phối 51 3.2.4 Chiến lược xúc tiến 52 3.3 Kết luận 59 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHO CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP 60 4.1 Chiến lược sản phẩm: 60 4.2 Chiến lược phân phối 60 4.2.1 Mục tiêu: 60 4.2.2 Đề xuất: 61 4.3 Chiến lược xúc tiến .64 4.3.1 Quảng cáo: .64 4.3.2 PR: 68 4.3.3 Khuyến mại: 71 NGUỒN: 72 CHƯƠNG 1: LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP 1.1 Sơ lược doanh nghiệp 1.1.1 Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory PepsiCo Việt Nam 1.1.2 Logo thông tin doanh nghiệp: - Hình thức kinh doanh: Cơng ty Trách Nhiệm Hữu Hạn - Trụ sở nước ngồi: Furchase, New York - Trụ sở Việt Nam: tầng 5, Cao ốc Sheraton Sài Gòn, 88 Đ ồng Kh ởi, Quận 1, TPHCM - Các chi nhánh: + Tp HCM: A77 Bạch Đăng, Phương 2, Quận Bình Thạnh + Hà Nôi: 233B Nguyên Trai, Quận Thanh Xuân, Hà Nôi + Đà Năng: QL1A Điện Thăng, Điện Bàn, Quảng Nam + Cần Thơ: Lơ Đương Trục Chính, KCN Trà Noc, Cần Thơ - Tel:08488219437 - Fax:08488219436 - Hotline: (08)9100623 - Website:www.Pepsiworld.com.vn - Email: webmaster@Pepsiworld.com.vn - Địa website: https://www.suntoryPepsiCo.vn 1.1.3 Tầm nhìn: Cung cấp hàng trăm sản phẩm giải khát thực phẩm mang t ới s ự yêu thích cho tiêu dùng khăp giới 1.1.4 Sứ mệnh: - Tiếp tục cải thiện vị PepsiCo Việt Nam - Tạo điều kiện tốt cho Suntory thâm nhập vào thị trương tăng trưởng ưu tiên - Phát triển mối quan hệ hợp tác tồn cầu thành cơng gi ữa Suntory PepsiCo 1.1.5 Giá trị cốt lõi: - Chúng phải luôn phấn đấu - Quan tâm tới khách hàng, tiêu dùng môi trương sống - Chỉ bán sản phẩm mà tự hào - Phát biểu cách trung thực vô tư - Cân đối thành ngăn hạn chiến lược dài hạn - Chiến thăng băng đa dạng không phân biệt đối xử - Tôn trọng lẫn thành cơng 1.1.6 Lịch sử hình thành phát triển: - 24/12/1991: Công ty nước giải khát quốc tế (IBC) thành lập liên doanh SP Co Marcondray – Singapore với tỷ lệ vốn gop 50% - 50% - 1998 – 1999: Thơi điểm lúc cấu trúc vốn thay đổi v ới s hữu 100% thuôc PepsiCo - 2003: Công ty đổi tên thành Công ty Nước Giải khát Quốc tế PepsiCo Việt Nam Nhiều sản phẩm nước giải khát không ga tiếp tục đ nh ư: Sting, Twister, Lipton Ice Tea, Aquafina - 2005: Chính thức trở thành mơt cơng ty nước giải khát l ớn Việt Nam - 2006: Công ty mở rông sản xuất kinh doanh thêm thực phẩm với sản phẩm Snack Poca tiêu dùng, giới trẻ ưa chuông - 2010: Đánh dấu môt côt mốc quan trọng PepsiCo Vi ệt Nam thông qua việc PepsiCo tuyên bố tiếp tục đầu tư vào Việt Nam 250 tri ệu USD cho ba năm - 4/2013: Liên minh nước giải khát chiến lược Suntory PepsiCo Vi ệt Nam đa thành lập Suntory Holdings Limited PepsiCo, Inc Trong đo Suntory chiếm 51% PepsiCo chiếm 49% với măt s ản ph ẩm trà Ô long tea+ Plus Mountain Dew - 11/2018: Suntory PepsiCo Việt Nam vinh danh top doanh nghiệp phát triển bền vững Việt Nam 2018, đánh giá dựa tiêu chí phát triển bao gồm: Quản trị chiến lược, hoạt đông c doanh nghi ệp lĩnh vực kinh tế, hoạt đông doanh nghiệp lĩnh v ực môi trương, hoạt đông doanh nghiệp lĩnh vực lao đông – xa h ôi Đây lần thứ ba liên tiếp Suntory PepsiCo Việt Nam l ọt vào danh sách top nh ững doanh nghiệp phát triển bền vững Việt Nam 1.1.7 Các cột mốc quan trọng: - Hơn 22 năm, từ môt công ty giải khát co đơn vị sản phẩm, hi ện Công ty TNHH Nước giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam (SPVB) co 11 nhan hiệu, nhà máy sản xuất - Năm 1994: Pepsi 7Up, hai sản phẩm PepsiCo đưa vào Vi ệt Nam đa tạo cú hích cho thị trương giải khát Việt Hai sản ph ẩm ti ện l ợi, mang hương vị đặc trưng đánh dấu môt trang doanh nghiệp phát triển ngành nước giải khát Việt Nam - Năm 2000 – 2002: Công ty tung thị trương sản phẩm Mirinda, nước u ống đong chai Aquafina Nhan hiệu Aquafina khuyến khích bổ sung đủ n ước, chai 500ml, tương đương lít nước ngày cho nhu cầu cần thi ết thể tinh thần khiết - Năm 2003: Đơn vị trở thành doanh nghiệp 100% vốn đầu tư nước Việt Nam với tên gọi Công ty Nước giải khát quốc tế PepsiCo Vi ệt Nam Nhi ều s ản phẩm khác tiếp tục đơi làm phong phú lựa chọn cho thị trương giải khát Sting, Twister, Lipton Ice Tea… - Năm 2004-2014 + Doanh nghiệp co bước phát triển vượt bậc từ môt nhà máy đặt Hoc Môn, TP HCM (1991), đa phát tri ển thêm nhà máy t ại tỉnh Băc Ninh, Đồng Nai, Cần Thơ Quảng Nam + Đầu năm 2013: liên minh nước giải khát chiến lược Suntory PepsiCo Vi ệt Nam hình thành Suntory Holdings Limited PepsiCo, Inc nhăm khẳng định vị Suntory PepsiCo Việt Nam ngành nước gi ải khát Việt Nam Với hợp tác mới, công ty ti ếp tục gi ới thi ệu đ ến tiêu dùng thêm nhiều sản phẩm phù hợp với xu hướng quan tâm đến sức khoẻ trà Ô Long Tea+ Plus, trà Xanh Matcha Tea+ Plus Revive Chanh Muối… + Trong 22 năm phát triển, nhan hiệu đơi kết trình nghiên cứu kỹ lưỡng, sản xuất quy trình hi ện đại, đáp ứng nghiêm ngặt tiêu chuẩn tập đoàn mẹ 1.1.8 Giải thưởng - Tháng 11 vừa qua, Suntory PepsiCo Việt Nam vinh danh top Doanh Nghiệp Phát Triển Bền Vững Việt Nam 2018 Phịng Thương Mại Cơng Nghiệp Việt Nam (VCCI) phối hợp với Bô Lao đông – Th ương binh Xa hôi, Bô Tài Nguyên Môi Trương Tổng Liên đồn Lao đ ơng Việt Nam đánh giá dựa tiêu chí hướng tới phát tri ển b ền v ững bao gồm: Quản trị chiến lược, hoạt đông doanh nghi ệp lĩnh v ực kinh tế, hoạt đông doanh nghiệp lĩnh vực môi trương, hoạt đông doanh nghiệp lĩnh vực lao đông – xa hôi Theo kết khảo sát Anphabe công bố vào tháng 3/2018, công ty thu ôc top Các Công Ty Co Môi Trương Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam 2017 (khối công ty đa quốc gia – ngành hàng tiêu dùng nhanh) vào tháng 10 vừa qua, công ty vinh dự trao tặng giải thưởng Phát Triển Nguồn Nhân Lực Châu Á 2018 (Asia HRD Award 2018) Hôi Đồng Phát tri ển Nguồn Nhân Lực Châu Á (Malaysia) - Tại buổi trao giải ngày 11/10 diên White Palace, TPHCM, Suntory PepsiCo đa vinh danh hạng mục “Contribution to Society” (Đong gop cho xa hôi) (suntoryPepsiCo.vn ) 1.2 Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp 1.1.1 Sơ đồ cấu tổ chức: 1.1.2 Vị trí marketing sơ đồ tổ chức: Chịu giám sát tổng giám đốc phòng truyền thông 1.1.3 Nhiệm vụ phận marketing: - Nghiên cứu thông tin marketing, dự báo thị trương - Nghiên cứu sản phẩm tổ chức tri ển khai chương trình phát tri ển s ản phẩm - Nghiên cứu giá - Xây dựng chương trình quảng cáo, khuyến mai, lựa ch ọn phương ti ện quảng cáo, xây dựng hình ảnh sản phẩm doanh nghiệp, ho ạt đ ông tài trợ,… - Xây dựng chiến lược, lập kế hoạch chương trình hoạt đ ơng marketing cho doanh nghiệp - Thiết lập trì mối quan hệ với khách hang, thực d ịch v ụ khách hàng - Tổ chức thực chiến lược đa đề xuất - Kiểm tra liên tục trình thực kế hoạch marketing 1.3 Lĩnh vực kinh doanh: Chủ yếu sản xuất sản phẩm giải khát co gas loại đ uống từ trà Các nhan hiệu tiêu biểu PepsiCo tiêu dùng ch ấp nh ận r ơng rai tồn cầu Lipton, Tea+plus, Aquafina,Sting, Pepsi,… 1.1.1 Lĩnh vực hoạt động: Sản xuất, kinh doanh nước giải khát, nước ngọt, kinh doanh chuỗi nhà hàng (Taco Bell, gà rán KFC, Pizza Hut), đồ ăn nhẹ (Frito-Lay) 1.1.2 Sản phẩm/dịch vụ chủ yếu: Các sản phẩm: PEPSI Pepsi nhan hiệu nước giải khát hương cola co gas n ổi ti ếng tồn c ầu Với thơng điệp ‘Sống trọn giây’, Pepsi kế th ừa giá tr ị l ịch s lâu đ c nhan hàng mang lại trải nghiệm thú vị cho gi ới trẻ ph ương diện âm nhạc giải trí, nhăm kết nối trái tim khối oc b ạn trẻ, khuyến khích họ năm băt tận hưởng khoảnh khăc thú vị cuôc sống Pepsi đong goi với bao bì tiện dụng: Pet 400ml, Pet 1200ml, Pet 1500ml, Can 330ml, RGB 207ml, RGB 300ml, RGB 350ml 7UP 10 ... lựa ch ọn phương ti ện quảng cáo, xây dựng hình ảnh sản phẩm doanh nghiệp, ho ạt đ ông tài trợ,… - Xây dựng chiến lược, lập kế hoạch chương trình hoạt đ ơng marketing cho doanh nghiệp - Thiết lập... luận 59 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHO CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP 60 4.1 Chiến lược sản phẩm: 60 4.2 Chiến lược phân phối 60 4.2.1 Mục tiêu:... lược Marketing hỗn hợp 49 3.2.1 Chiến lược sản phẩm 49 3.2.2 Chiến lược giá 50 3.2.3 Chiến lược phân phối 51 3.2.4 Chiến lược xúc tiến 52 3.3 Kết luận