TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG THẺ GHI ĐIỂM CỘNG ĐỒNG 2019

TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG THẺ GHI ĐIỂM CỘNG ĐỒNG 2019 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thẻ Ghi điểm Cộng đồng Tài liệu xây dựng để phục vụ Dự án Tăng cường khả tiếp cận thông tin dành cho phụ nữ dân tộc thiểu số (I2I) Liên minh Châu Âu tài trợ Dự án CARE triển khai từ 2017-2020 Bắc Kạn, Cao Bằng, Điện Biên đối tác Trung tâm Nghiên cứu Phát triển Nông Lâm nghiệp miền núi (ADC), Trung tâm Phát triển cộng đồng Cao Bằng (DECEN), Trung tâm Phát triển Cộng đồng Điện Biên (CCD) Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thẻ Ghi điểm Cộng đồng A MỤC ĐÍCH T hẻ ghi điểm cộng đồng (gọi tắt Thẻ Thẻ GĐCĐ) công cụ trưởng nhóm người điều hành (trong tài liệu gọi chung người điều hành) LARC/VSLA1 dùng để thu thập ý kiến phản hồi thành viên chất lượng thông tin nêu nhu cầu thông tin tới Ban thông tin truyền thông (Ban TTTT) quyền địa phương Kết tổng hợp thơng qua Thẻ từ nhóm LARC/VSLA sở để người dân quyền xã đối thoại chế cung cấp, trao đổi, chia sẻ thông tin hai chiều, đồng thời giúp dự án I2I triển khai hoạt động can thiệp phù hợp LARC: Câu lạc pháp luật đời sống (Law and Rights Club) VSLA: Nhóm cổ phần tiết kiệm tự quản (Village Savings and Loan Association) Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thẻ Ghi điểm Cộng đồng B QUY TRÌNH - VAI TRÒ CỦA CÁC BÊN Câu lạc LARC/VSLA Ÿ  Hướng dẫn truyền thơng nhóm Ÿ  Hướng dẫn sử dụng Thẻ ghi điểm cộng đồng Ÿ  Hướng dẫn tổng hợp, phân tích kết Thẻ Ÿ  Hướng dẫn xây dựng tài liệu/bản tin truyền thông Ÿ  Báo cáo, điều chỉnh hoạt động Bản tin truyền thông Cộng đồng giàu thông tin Ban TTTT CƠ QUAN HỖ TRỢ: Sở Tư pháp, UBND xã, CARE, ADC, CCD, DECEN Ÿ  Thực truyền thơng nhóm Ÿ  Sử dụng thẻ ghi điểm cộng đồng thảo luận nhóm Ÿ  Gửi thẻ cho ban TTTT Thẻ ghi điểm cộng đồng Ÿ  Thu thập Thẻ ghi điểm cộng đồng Ÿ  Tổng hợp, phân tích thông tin từ Thẻ Ÿ  Xây dựng kế hoạch/ tài liệu/bản tin truyền thông Ÿ  Truyền thông tới người dân Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thẻ Ghi điểm Cộng đồng C TIẾN TRÌNH ĐIỀU HÀNH CUỘC HỌP Chuẩn bị trước họp: Trước diễn họp, người điều hành (NĐH) cần chuẩn bị vật liệu sau: mâ Bút viết bảng viết giấy 2 Giấy A4 (2–3 tờ) sổ bút bi để thư ký họp ghi lại cụ thể ý kiến phát biểu họp Đây thơng tin có giá trị giúp NĐH Thư ký hiểu lý đằng sau đánh giá xếp hạng thông tin mà thành viên đưa Giấy A0 (3 tờ) dùng để ghi tổng hợp thông tin từ thảo luận, kẻ/viết sẵn ô theo Mẫu Thẻ GĐCĐ Mẫu Tổng hợp Thẻ GĐCĐ Nhóm dùng bảng nhà phấn viết để vẽ Mẫu Thẻ GĐCĐ thay cho giấy A0, bút 4 Sử dụng cơng cụ phù hợp với địa phương nhóm để bỏ phiếu cho mục thảo luận Trong tài liệu này, hạt đậu dùng làm ví dụ Ngồi dùng hạt ngơ/lạc; hai loại phiếu có màu khác tượng trưng cho mặt cười/mặt mếu; Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thẻ Ghi điểm Cộng đồng BƯỚC 1: ỔN ĐỊNH CHỖ NGỒI NĐH mời thành viên ngồi thành vịng trịn (có thể ngồi theo số thứ tự thành viên VSLA), đặt Thẻ GĐCĐ để thành viên nhìn thấy tham gia thảo luận Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thẻ Ghi điểm Cộng đồng BƯỚC 2: NỘI QUY THẢO LUẬN VÀ PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ Ÿ NĐH hỏi thành viên tham gia số nội quy tham gia thảo luận: lắng nghe, tôn trọng, không phán xét, tự nguyện, tích cực… Ÿ NĐH cử Thư ký để ghi chép biên họp theo mẫu quy định bao gồm thơng tin sau: - Thời gian thảo luận - Số người tham gia thảo luận - Các nguyên nhân/lý mà thành viên đưa mục thảo luận - Kết tổng hợp mục thảo luận BƯỚC 3: NĐH NÊU LÝ DO VÀ MỤC ĐÍCH CỦA CUỘC HỌP NĐH sử dụng câu sau cho bước này: “Trong tháng vừa qua, (có thể đưa mốc thời gian tháng qua), Ban TTTT, quyền, trưởng thơn, cán chun trách cung cấp, thơng báo cho (có thể qua họp thôn, qua tin phát xã, qua tin viết nhà văn hóa thơn/ UBND xã…) chương trình sách, giá cả, thời tiết…như tờ giấy AO (chỉ vào phần thông tin ghi) Giờ nhìn lại (lần lượt thơng tin) xem có nhận thơng tin khơng, có hiểu/ nắm bắt hết thơng tin khơng thơng tin đến với có đầy đủ khơng, mong muốn nhận thêm thông tin khác Câu trả lời nhóm giúp Ban TTTT, quyền, trưởng thơn cán xã cung cấp thông tin theo nguyện vọng, mong muốn thời gian tới” Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thẻ Ghi điểm Cộng đồng NĐH BƯỚC 4: ĐIỀU HÀNH THẢO LUẬN Nguyên tắc: NĐH hỏi mục thông tin theo hàng ngang theo bước sau Hết mục thông tin chuyển sang mục với bước tương tự hết Người điều hành Thư ký NĐH đặt câu hỏi: Trước hết, với thông tin (chỉ vào thông tin), chị em nhận thông tin thả hạt đậu vào dịng tương ứng Người khơng nhận thơng tin không thả hạt đậu Thư ký đếm số hạt đậu ghi vào CỘT 1, dòng tương ứng ❶ NHẬN THÔNG TIN NĐH hỏi người KHÔNG nhận thông tin: Ÿ Lý do/ chị/em không nhận thơng tin này? Ÿ V ì Xã, ban TTTT, trưởng thơn, cán chưa đưa tin? Ÿ Hay hơm họp thơn/nhóm có đưa tin mà khơng tham gia họp? Ÿ Còn lý khác nên chưa nhận thông tin không? Thư ký ghi lý vào CỘT 2, dịng tương ứng Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thẻ Ghi điểm Cộng đồng ❷ MỨC ĐỘ DỄ HIỂU NĐH đặt câu hỏi: Ÿ Các chị em nhận thông tin thấy DỄ HIỂU hay KHĨ HIỂU? Ÿ Nếu DỄ HIỂU thả hạt ngơ (đậu) vào mặt cười, chưa hiểu thả vào mặt mếu Thư ký đếm số hạt đậu ghi vào CỘT 3, dòng tương ứng NĐH hỏi thành viên chọn KHĨ HIỂU: Ÿ Các chị chưa hiểu thơng tin nào? Hãy cho tơi biết chị chưa hiểu thơng tin này? Ÿ Vì lý thơng tin dài q, nhiều câu/chữ khó hiểu q? Ÿ Vì nội dung thơng tin khó hiểu? Ÿ Vì thơng tin đưa đến tiếng Kinh nên khơng hiểu…? Ÿ Cịn lý khác khiến không hiểu thông tin không?  hư ký ghi T lý mà thành viên chia sẻ vào CỘT 4, dòng tương ứng Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thẻ Ghi điểm Cộng đồng NĐH đặt câu hỏi: Ÿ Các chị thấy thơng tin về… (chỉ vào dịng thơng tin) mà chị cung cấp thời gian vừa qua ĐẦY ĐỦ chưa? Ÿ Nếu chị em thấy thông tin ĐẦY ĐỦ, thả hạt đậu vào cột có mặt cười Nếu chị em thấy thông tin chưa đầy đủ, thả hạt đậu vào cột có mặt mếu ❸ MỨC ĐỘ ĐẦY ĐỦ  ĐH đặt câu hỏi với thành viên N thấy thơng tin KHƠNG ĐẦY ĐỦ: Ÿ Các chị em thấy cịn thiếu thơng tin nào? NĐH đặt câu hỏi Ÿ Các chị em muốn biết thêm thông tin liên quan đến thông tin… (nhắc lại loại thông tin thảo luận) không? Thư ký đếm số hạt đậu ghi vào CỘT 5, dòng tương ứng  hư ký ghi T lại thông tin mà thành viên chia sẻ vào CỘT 6, dòng tương ứng  hư ký ghi T lại thông tin mà thành viên chia sẻ vào CỘT 7, dòng tương ứng Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thẻ Ghi điểm Cộng đồng VỚI CÁC LOẠI THÔNG TIN TIẾP THEO, NGƯỜI ĐIỀU HÀNH VÀ THƯ KÝ LẠI TIẾP TỤC LẶP LẠI TRÌNH TỰ NHƯ TRÊN CHO ĐẾN LOẠI THƠNG TIN CUỐI CÙNG Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thẻ Ghi điểm Cộng đồng BƯỚC 5: THU THẬP NHU CẦU THƠNG TIN Trưởng nhóm Thư ký NĐH đặt câu hỏi: Ÿ Ngồi thơng tin mà vừa trao đổi đây, chị em có nhu cầu/mong muốn nhận thêm thơng tin khác khơng? Đó thơng tin gì? Ÿ Khi muốn nhận thông tin này? Ÿ Chị em muốn nhận thông tin cách nào: qua trưởng thôn hay qua loa phát thanh, tờ rơi, hình ảnh, tập huấn….? BƯỚC 6:  hư ký ghi lại T thông tin mà thành viên chia sẻ vào dòng cuối Thẻ GĐCĐ  ỔNG HỢP VÀ KẾT THÚC BUỔI T THẢO LUẬN Ÿ NĐH tổng hợp lại ý kiến thành viên thảo luận, số điểm cần lưu ý cho lần thảo luận Ÿ Kiểm tra lại phần ghi chép Thẻ GĐCĐ Ÿ Cảm ơn thành viên tham gia kết thúc thảo luận! CÁC CHỊ HÃY CHỤP ẢNH LẠI KẾT QUẢ THẢO LUẬN 10 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thẻ Ghi điểm Cộng đồng TRÊN GIẤY AO (BẢNG, NỀN NHÀ) ĐỂ GỬI KÈM VỚI GHI CHÉP THẢO LUẬN (NẾU CÓ) CHO BAN TTTT Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thẻ Ghi điểm Cộng đồng 11 KINH NGHIỆM ĐIỀU HÀNH ĐỂ THÀNH CÔNG! Tự tin, bình tĩnh Thuộc làm theo bước hướng dẫn Sắp xếp thành viên ngồi ngang theo số thứ tự VSLA để dễ quan sát Giới thiệu kỹ rõ ràng mục đích họp, cách thức bầu chọn Nêu rõ nguyên tắc thảo luận nhóm Đặt câu hỏi gợi mở để hỏi lý Luôn khuyến khích, động viên thành viên Lắng nghe ghi chép đầy đủ ý kiến Luôn làm rõ ý kiến hỏi lại thành viên chưa hiểu Tôn trọng ý kiến cá nhân, không gợi ý, định hướng câu trả lời Lập lại khơng khí trật tự cho nhóm thấy thành viên tập trung Linh hoạt sử dụng dụng cụ sẵn có địa phương 12 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thẻ Ghi điểm Cộng đồng TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN TỔNG HỢP Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thẻ Ghi điểm Cộng đồng 13 TỔNG HỢP THẺ GHI ĐIỂM CỘNG ĐỒNG Tên nhóm: Thời gian thực hiện: Người tổng hợp: Số thành viên tham gia/ Tổng số thành viên LARC: X/Y Số nhóm làm thẻ/ Tổng số nhóm LARC: X/Y I TỔNG HỢP SỐ LIỆU Nội dung Thông tin nhận tháng qua Lý Số lượng thành viên nhận Thơng tin kinh tế (chương trình 135, chương trình cho vay vốn) 649 48 không dự họp chữ Thông tin y tế (chế độ bảo hiểm y tế, chương trình tiêm chủng, khám chữa bệnh miễn phí) 656 41 khơng tham gia họp, chưa khám bênh nên khơng biết Thơng tin giáo dục (chính sách hỗ trợ học bổng dành cho em người DTTS) 551 146 nghe không hiểu, chữ 649 48 không họp nên không nắm thông tin Thơng tin thời tiết, nơng nghiệp (thời tiết - khí hậu, tập huấn khuyến nông, lịch mùa vụ…) 14 Nhận xét Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thẻ Ghi điểm Cộng đồng Thơng tin bình đẳng giới, bạo lực gia đình (luật bạo hành gia đình, luật bình đẳng giới…) 208 khơng biết, chưa nghe nói đến 489 Thơng tin sách, pháp luật (luật dân sự, luật thừa kế, luật nhân gia đình, địa điểm, quy trình trợ giúp pháp lý, giải khiếu nại/khiếu kiện…) 317 chưa biết, chưa tuyên truyền 380 Sự dễ hiểu thông tin Thông tin kinh tế 530 167 Chị em chữ, số chị em đọc nghe không hiểu Thông tin y tế 656 41 Chưa khám bệnh nên không hiểu thông tin Thông tin giáo dục 497 200 Không biết chữ, chưa nghe tuyên truyền Thông tin thời tiết 605 92 Không quan tâm, nghe khơng hiểu Thơng tin bình đẳng giới, bạo lực gia đình 457 240 Chưa nghe tun truyền, khơng biết chữ Thơng tin sách, pháp luật 429 268 Không biết chữ, không rõ Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thẻ Ghi điểm Cộng đồng 15 Sự đầy đủ thông tin 16 Thông tin kinh tế 548 149 Quá dài đọc không hiểu, chữ, chưa tuyên truyền Thông tin y tế 656 41 Cần tun truyền khám chữa bệnh miễn phí Thơng tin giáo dục 556 141 Chưa khám bệnh, thiếu thông tin Thông tin thời tiết 647 50 Không quan tâm Thơng tin bình đẳng giới, bạo lực gia đình 441 256 Chưa đầy đủ, cần tuyên truyền Thông tin sách, pháp luật 412 285 Cần tuyên truyền Các thông tin muốn nhận thêm thời gian tới Số nhóm muốn nhận Năng suất chất lượng gạo giống lúa 25 Chính sách chuyển đổi hình thức sử dụng đất theo vùng quy hoạch 25 Dự báo thời tiết theo vùng 25 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thẻ Ghi điểm Cộng đồng Những thông tin nhiều thành viên chưa nhận nhất: Ÿ Giáo dục Ÿ Bình đẳng giới/bạo lực gia đình Ÿ Chính sách pháp luật Lý chưa nhận thông tin: Ÿ Không tham gia họp Ÿ Chưa tuyên truyền Ÿ Nghe, đọc mà không hiểu Những thông tin thành viên đánh giá chưa dễ hiểu: Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Kinh tế Giáo dục Bình đẳng giới/bạo lực gia đình Chính sách pháp luật Lý thành viên nhận xét thông tin nhận dễ hiểu Ÿ Tun truyền có hình ảnh cho thành viên Ÿ Thảo luận phân tích rõ ràng gắn lấy ví dụ thực tế cho người biết Lý thành viên chưa thấy thông tin dễ hiểu/khó hiểu: Ÿ Khơng biết chữ Ÿ Đọc, nghe không hiểu Ÿ Thông tin dài Ÿ Thông tin chưa rõ ràng Ÿ Không quan tâm đến thông tin Những thông tin thành viên thấy chưa đầy đủ so với mong muốn họ: Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Kinh tế Giáo dục Thời tiết Bình đẳng giới/bạo lực giới Chính sách pháp luật Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thẻ Ghi điểm Cộng đồng 17 Các thông tin muốn nhận thêm thời gian tới: Ÿ Năng suất chất lượng gạo giống lúa Ÿ Thị trường: giá cả, điểm thu mua miến dong Ÿ Chính sách chuyển đổi hình thức sử dụng đất theo vùng quy hoạch Ÿ Dự báo thời tiết theo vùng II L ẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG (SỬ DỤNG MẪU L ẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THƠNG CỦA DỰ ÁN VÀ ĐÍNH KÈM VÀO BẢNG TỔNG HỢP NÀY) Các thông tin truyền thông quý tới Thời gian Hình thức thơng tin Tờ rơi Năng suất chất Bản tin ngắn phát lượng gạo giống Tháng loa lúa Bản tin dán UBND xã… Người chịu trách nhiệm Cán khuyến nông… Thị trường, giá cả… Thời tiết theo vùng III RÀ SỐT VIỆC TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH TRUYỀN THƠNG TRONG QUÝ: Các câu hỏi sử dụng họp định kỳ BAN TTTT nhằm mục đích rà sốt kế hoạch, chia sẻ kinh nghiệm hỗ trợ lẫn nhau: Ÿ Những hoạt động chưa thực theo kế hoạch đề ra? Vì sao? Ÿ Những khó khăn thách thức thành viên Ban TTTT gặp phải trình triển khai kế hoạch? Các cách giải thực hiện? Ÿ Những đề xuất thời gian để kế hoạch truyền thông thực hiện? 18 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thẻ Ghi điểm Cộng đồng Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thẻ Ghi điểm Cộng đồng Tổ chức CARE Quốc tế Việt Nam Tầng 9, nhà CDC Số 25 Lê Đại Hành, Hà Nội info@care.org.vn | www.care.org.vn Tài liệu hướng dẫn sử dụng Thẻ Ghi điểm Cộng đồng