TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CHO QUẢN TRỊ HỆ THỐNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ

TẬP ĐỒN BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG VIỆT NAM TRUNG TÂM GIẢI PHÁP CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ DỰ ÁN: CỔNG THƠNG TIN ĐIỆN TỬ ỦY BAN QUẢN LÝ VỐN NHÀ NƯỚC TẠI DOANH NGHIỆP TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CHO QUẢN TRỊ HỆ THỐNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ Mã số: Phiên bản: 1.0 Ngày hiệu lực: Họ tên Soạn thảo Nguyễn Thị Tiệp 03/2019 Chức danh Ngày, tháng Ký tên 03/2019 Xem xét Thẩm định Phê chuẩn Liên hệ: Tập đồn Bưu – Viễn thơng Việt Nam, 57 Huỳnh Thúc Kháng, Hà Nội Tel: (84-4) 3774 1337 Fax: (84-4) 3774 1656 Email: info@vnpt.vn Website: http://www.vnpt.vn Phiên bản: 1.0 LỊCH SỬ THAY ĐỔI ID Phiên Người thực Người phê duyệt Ngày hiệu lực Nội dung thay đổi 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Trang Website: www.vnpt.com.vn Phiên bản: 1.0 MỤC LỤC I MỞ ĐẦU I.1 Mục đích tài liệu .5 I.2 Phạm vi I.3 Cách sử dụng I.4 Các quy ước đánh máy I.5 Tài liệu liên quan I.6 Giải thích từ ngữ chữ viết tắt .5 II TỔNG QUAN II.1 Đăng nhập hệ thống .6 II.2 Menu hệ thống .6 II.3 Thoát khỏi hệ thống .19 III HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CHỨC NĂNG 20 III.1 Quản trị hệ thống .20 III.1.1 Quản trị trang thành phần 20 III.1.2 Quản trị thông tin trang thành phần 24 III.1.3 Quản trị thông tin trang trang cổng thông tin điện tử 29 III.1.4 Tạo mẫu thiết kế trang thông tin điện tử .32 III.1.5 Quản trị mẫu trang thông tin điện tử 33 III.1.6 Quản trị quy trình cơng việc .35 III.1.7 Thiết lập chế xác thực cho Cổng thông tin điện tử 38 III.1.8 Quản trị hệ thống LDAP .40 III.1.9 Quản trị hệ thống CAS-SSO .42 III.1.10 Quản trị ứng dụng .43 III.1.11 Quản trị người dùng 51 III.1.12 Quản trị nhóm người dùng 59 III.1.13 Quản trị thông tin người dùng 61 III.2 Tin tức kiện 65 III.2.1 Quản lý chuyên mục tin tức 65 III.3 Khai thác tin tức 69 III.3.1 Cấu hình hiển thị tin tức 69 III.4 Sơ đồ trang thông tin 70 III.4.1 Cấu hình sơ đồ trang thông tin 70 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Trang Website: www.vnpt.com.vn Phiên bản: 1.0 III.5 Quản lý kênh chia sẻ thông tin (RSS) 72 III.5.1 Cung câp tin theo chuẩn RSS 72 III.6 Quản lý liên kết 73 III.6.1 Khai thác liên kết, danh sách liên kết 73 III.7 Quản lý hình ảnh, banner 75 III.7.1 Cấu hình hình ảnh, banner 75 III.8 Theo dõi giám sát hệ thống 76 III.8.1 Nhật ký hệ thống 76 III.8.2 Quản lý thống kê lượt truy cập 77 III.9 Cấu hình hệ thống 77 III.9.1 Quản trị cấu hình hệ thống 77 III.9.2 Quản lý ngôn ngữ 79 III.10 Quản lý lưu/ phục hồi dữ liệu 81 III.10.1 Quản lý backup tự động 81 III.10.2 Quản lý backup thủ công 82 III.11 Quy trình động 84 III.11.1 Quản lý quy trình 84 III.11.2 Thiết kế quy trình 88 III.11.3 Xem báo cáo quy trình 92 III.12 Quản lý người dùng 95 III.12.1 Quản lý người dùng 95 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Trang Website: www.vnpt.com.vn Phiên bản: 1.0 I MỞ ĐẦU I.1 Mục đích tài liệu Tài liệu xây dựng nhằm hướng dẫn cán thực quản trị hệ thống Cổng thông tin điện tử Tài liệu mô tả chi tiết chức giúp cho QT nắm cách thao tác ứng dụng Nội dung trình bày tài liệu ngắn gọn, theo trình tự chức hướng dẫn thực từng bước một, vậy, người dùng dễ dàng sử dụng chương trình thơng qua tài liệu I.2 Phạm vi o Tài liệu phục vụ đối tượng sau: - Quản trị hệ thống:  Là người chịu trách nhiệm quản lý hệ thống, quản lý số danh mục có phát sinh thay đổi người hỗ trợ cán nghiệp vụ hoạt động hiệu I.3 Cách sử dụng o Tài liệu phân bổ theo thứ tự từ : Tổng quan đến chức hệ thống I.4 Các quy ước đánh máy o Tài liệu quy định: đầu mục để chữ in đậm, nội dung để chữ thường I.5 Tài liệu liên quan STT Tên Tài liệu Hồ sơ thầu Hợp đồng dự án Tài liệu phân tích yêu cầu phần mềm Tài liệu thiết kế chi tiết Tên file I.6 Giải thích từ ngữ và các chữ viết tắt 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Trang Website: www.vnpt.com.vn Thuật ngữ Phiên bản: 1.0 Ý nghĩa QT Quản trị NSD Người Sử Dụng II TỔNG QUAN Mô tả ngữ cảnh hệ thống để người dùng thuận tiện việc sử dụng Các kịch hướng dẫn người dùng sử dụng chức hệ thống II.1 Đăng nhập hệ thống Trên Internet explorer, tại cửa sổ đăng nhập NSD nhập địa để truy nhập vào hệ thống cổng thông tin điện tử, thực nhập user/pass để đăng nhập hệ thống Màn hình giao diện đăng nhập hệ thống 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Trang Website: www.vnpt.com.vn Phiên bản: 1.0 II.2 Menu hệ thống 2.1 Các chức phân hệ Quản trị hệ thống 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Trang Website: www.vnpt.com.vn STT Chức Mô tả Phiên bản: 1.0 Đối tượng dụng sử Quản trị hệ thống Cho phép NSD thêm mới, sửa, xóa, vơ hiệu hóa trang thơng tin điện tử Quản trị trang Ủy ban, Văn phòng, Sở, thành phần Chuyên trang Cho phép NSD xem danh sách trang thành phần Cho phép NSD tạo mới/chỉnh sửa friendly url cho cổng thơng tin điện tử Ủy ban, Văn phịng, Sở, Chuyên trang Cho phép NSD cài đặt Quản trị thông trang cho trang public, quản trị tin trang thành cổng thông tin điện tử Ủy phần ban, Văn phòng, Sở, Chuyên trang Cho phép NSD cài đặt ngôn ngữ cho cổng thông tin điện tử Ủy ban, Văn phòng, Sở, Chuyên trang Quản trị thông tin trang trang cổng thông tin điện tử NSD quản trị hệ thống NSD quản trị hệ thống Cho phép NSD thêm tên cho NSD quản trị hệ trang trang cổng thông tin điện thống tử Cho phép NSD thêm friendly url cho trang trang cổng thông tin điện tử Cho phép NSD cấu hình kiểu hiển thị cho trang trang cổng thông tin điện tử Cho phép NSD cấu hình bố cục cho trang trang cổng thông tin điện tử Cho phép NSD cấu hình chọn mẫu trang thơng tin cho trang trang cổng thông tin điện tử Cho phép NSD cấu hình quyền hiển thị cho trang trang cổng 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Trang Website: www.vnpt.com.vn STT Chức Mô tả Phiên bản: 1.0 Đối tượng dụng sử Quản trị hệ thống thông tin điện tử Cho phép NSD chép cấu hình, nội dung trang trang cổng thông tin điện tử cho trang khác Cho phép NSD lựa chọn biểu tượng cho trang trang cổng thông tin điện tử 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Trang Website: www.vnpt.com.vn STT Chức Mô tả Phiên bản: 1.0 Đối tượng dụng sử Quản trị hệ thống Tạo mẫu thiết kế trang thông tin điện tử Quản trị mẫu trang thông tin điện tử Quản trị quy trình cơng việc Thiết lập chế xác thực cho cổng thông tin điện tử Quản trị hệ thống LDAP Quản trị hệ thống CAS-SSO Cho phép NSD tạo mẫu thiết kế trang thông tin điện tử Ủy ban tạo mẫu thiết kế trang thông tin điện tử Ủy ban, Văn phòng, Sở, Chuyên trang Cho phép NSD tạo mẫu trang thông tin điện tử Ủy ban, Văn phòng., Sở, Chuyên trang Cho phép NSD thêm, xóa, xem, quy trình cơng việc vào hệ thống Cho phép NSD lựa chọn quy trình xuất viết mặc định toàn cổng Cho phép NSD lựa chọn quy trình cơng việc cho trang thơng tin điện tử Ủy ban, Văn phòng, Sở, Chuyên trang Cho phép NSD cấu hình lựa chọn chế xác thực người dùng Cho phép NSD cấu hình tự động đăng nhập Cho phép NSD cấu hình yêu cầu lấy lại mật quên mật Cho phép NSD cấu hình cho phép người dùng khơng đăng nhập tự tạo mật Cho phép NSD cấu hình đăng nhập qua OpenId Cho phép NSD thêm, cập nhật, xóa thơng tin cấu hình LDAP, AD Cho phép NSD thêm, cập nhật, xóa, thơng tin cấu hình hệ thống NSD quản trị hệ thống NSD quản trị hệ thống NSD quản trị hệ thống NSD quản trị hệ thống NSD quản trị hệ thống NSD quản trị hệ thống 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Trang 10 Website: www.vnpt.com.vn Phiên bản: 1.0 - Các thao tác:  Cài đặt ngôn ngữ o Màn hình cài đặt ngơn ngữ Bước 1: Vào chức Bảng điều khiển trung tâm/ Cấu hình/ Thiết lập cổng TTĐT/ Cài đặt hiển thị o Bước 2: NSD lựa chọn ngôn ngữ cài đặt o Bước 3: NSD nhấn nút Lưu, Hủy bỏ để thực lưu lại hủy bỏ thơng tin cấu hình ngơn ngữ III.10 Quản lý lưu/ phục hồi liệu III.10.1 Quản lý backup thủ công Ý nghĩa: Quản trị hệ thống lựa chọn thời điểm backup dữ liệu Cho phép lựa chọn thông tin backup dữ liệu, thiết lập vị trí lưu trữ dữ liệu backup Hướng dẫn: 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Trang 90 Website: www.vnpt.com.vn Phiên bản: 1.0 - Màn hình giao diện: Màn hình cấu hình backup thủ cơng - Phân quyền thực chức năng: Danh sách chức sử dụng quản trị hệ thống Mô tả: Quản trị hệ thống lựa chọn thời điểm backup dữ liệu Cho phép lựa chọn thông tin backup dữ liệu, thiết lập vị trí lưu trữ dữ liệu backup - Các thao tác:  Cấu hình backup thủ cơng Màn hình cấu hình backup thủ cơng 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Trang 91 Website: www.vnpt.com.vn o Phiên bản: 1.0 Bước 1: Vào chức Quản trị/ Bảng điều khiển trung tâm/ quản trị hệ thớng o Bước 2: NSD lựa chọn cấu hình BackUp thủ công o Bước 3: NSD nhấn nút Lưu, Hủy bỏ để thực lưu lại hủy bỏ thông tin cấu hình III.11 Quy trình động III.11.1 Quản lý quy trình Ý nghĩa: Quản trị hệ thống xem, thêm, sửa, xóa, gán danh sách quy trình Hướng dẫn: - Màn hình giao diện: Màn hình danh sách quy trình 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Trang 92 Website: www.vnpt.com.vn Phiên bản: 1.0 Màn hình danh sách gán quy trình - Phân quyền thực chức năng: Danh sách chức sử dụng quản trị hệ thống Mô tả: Quản trị hệ thống xem, thêm, sửa, xóa, gán danh sách quy trình - Các thao tác:  Xem danh sách quy trình Màn hình xem danh sách quy trình 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Trang 93 Website: www.vnpt.com.vn Phiên bản: 1.0 Bước 1: NSD kích vào từng quy trình để thực xem o tương ứng  Tìm kiếm quy trình Bước 1: Vào chức theo đường dẫn phần quản trị hệ thống: o Quản trị hệ thớng/ Danh sách quy trình, hệ thống hiển thị hình “Danh sách quy trình” Bước 2: NSD thực tìm kiếm danh sách theo tên quy trình o trạng thái  Thêm quy trình Màn hình thêm quy trình 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Trang 94 Website: www.vnpt.com.vn Phiên bản: 1.0 Bước 1: Vào chức theo đường dẫn phần quản trị hệ thống: o Quản trị hệ thớng/ Danh sách quy trình, hệ thống hiển thị hình “Danh sách quy trình” Bước 2: NSD thực thêm mới quy trình, nhập thơng tin: o  Chọn site: Nhập chọn site, bắt buộc nhập  Tên quy trình: Nhập tên quy trình, bắt buộc nhập  Mã quy trình: Nhập mã quy trình, bắt buộc nhập  Tài liệu đính kèm: Chọn tệp đính kèm, khơng bắt buộc nhập  Trạng thái: Mặc định có hiệu lực  Ghi chú: Nhập ghi chú, không bắt buộc nhập Bước 3: NSD nhấn nút Lưu, Quay lại để thực thêm mới hay o hủy để thoát form khơng lưu  Cập nhật quy trình Bước 1: Vào chức Quản trị hệ thống/ Danh sách quy o trình Bước 2: NSD thực kích vào tiêu đề tên quy trình File o Upload o Bước 3: Thực cập nhật nội dung quy trình o Bước 4: Thực Lưu, Quay lại để lưu lại thơng tin thay đổi khỏi thay đổi  Xóa quy trình Bước 1: Vào chức Quản trị hệ thớng/ Danh sách quy o trình Bước 2: NSD thực chọn biểu tượng o để thực xóa quy trình  Gán quy trình với chuyên mục 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Trang 95 Website: www.vnpt.com.vn Phiên bản: 1.0 Màn hình gán quy trình với chuyên mục Bước 1: Vào chức theo đường dẫn phần quản trị hệ thống: o Quản trị hệ thớng/ Gán quy trình với chuyên mục, hệ thống hiển thị hình “Gán quy trình với chuyên mục” Bước 2: NSD thực thêm mới quy trình, nhập thơng tin: o  Chọn site: Nhập chọn site, bắt buộc nhập  Chọn quy trình: Chọn quy trình, bắt buộc nhập  Danh sách chuyên mục chưa gán quy trình/ gán quy trình: Chọn quy trình chưa gán, bắt buộc nhập o Bước 3: NSD nhấn nút Ghi lại để thực lưu lại thông tin III.11.2 Thiết kế quy trình Ý nghĩa: Quản trị hệ thống kéo thả tác vụ quy trình, xem tiến trình quy trình chạy, deploy quy trình, kết xuất quy trình định dạng chuẩn, gán cán nghiệp vụ vào quy trình Hướng dẫn: 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Trang 96 Website: www.vnpt.com.vn Phiên bản: 1.0 - Màn hình giao diện: Màn hình thiết kế quy trình model workspace Màn hình quy trình Deloyed process definitions - Phân quyền thực chức năng: Danh sách chức sử dụng quản trị hệ thống Mô tả: Quản trị hệ thống kéo thả tác vụ quy trình, xem tiến trình quy trình chạy, deploy quy trình, kết xuất quy trình định dạng chuẩn, gán cán nghiệp vụ vào quy trình 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Trang 97 Website: www.vnpt.com.vn Phiên bản: 1.0 - Các thao tác:  Thêm quy trình Màn hình thêm quy trình 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Trang 98 Website: www.vnpt.com.vn o Phiên bản: 1.0 Bước 1: Vào link https://portal.vnptsoftware.vn/activiti-explorer/ với tài khoản : kermit / Kermit o Bước 2: Vào chức Processes/ Model Workspace o Bước 2: NSD nhấn nút Create NSD nhập thơng tin hợp lệ tạo tên quy trình o Bước 3: Màn hình tạo quy trình NSD thực nhập kéo thả, gán cán nghiệp vụ vào quy trình o Bước 4: NSD nhấn nút Save the model để thực lưu thơng tin quy trình  Deloy quy trình Màn hình deloyed quy trình 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Trang 99 Website: www.vnpt.com.vn Phiên bản: 1.0 o Bước 1: Vào chức Processes/ Model Workspace o Bước 2: NSD kích chọn quy trình cần deloy o Bước 3: NSD nhấn nút Deloy  Kết xuất quy trình định dạng chuẩn Màn hình kết xuất quy trình định dạng chuẩn o Bước 1: Vào chức Processes/ Model Workspace o Bước 2: NSD kích chọn quy trình cần kết xuất o Bước 3: NSD nhấn nút Export model Hệ thống kết xuất file quy trình định dạng chuẩn xml III.11.3 Xem báo cáo quy trình Ý nghĩa: Quản trị hệ thống xem, thiết kế, kết xuất tổng hợp báo cáo quy trình Hướng dẫn: 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Trang 100 Website: www.vnpt.com.vn Phiên bản: 1.0 - Màn hình giao diện: Màn hình thiết kế báo cáo Màn hình kết xuất báo cáo - Phân quyền thực chức năng: Danh sách chức sử dụng quản trị hệ thống Mô tả: Quản trị hệ thống xem, thiết kế, kết xuất tổng hợp báo cáo quy trình 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Trang 101 Website: www.vnpt.com.vn Phiên bản: 1.0 - Các thao tác:  Xem, thiết kế báo cáo Màn hình thiết kế báo cáo o Bước 1: Vào chức Report/ Generate reports o Bước 2: NSD thực thao tác thiết kế báo cáo o Bước 3: NSD nhấn Lưu để thực lưu lại báo cáo  Kết xuất tổng hợp báo cáo quy trình Màn hình kết xuất báo cáo 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Trang 102 Website: www.vnpt.com.vn Phiên bản: 1.0 o Bước 1: Vào chức Report/ Generate reports o Bước 2: NSD chọn báo cáo Nhấn Lưu để thực kết xuất báo cáo III.11.4 Quản lý người dùng Ý nghĩa: Quản trị hệ thống thêm mới người dùng quản trị, cán nghiệp vụ, sửa, xóa người dùng Hướng dẫn: - Màn hình giao diện: Màn hình danh sách người dùng - Phân quyền thực chức năng: Danh sách chức sử dụng quản trị hệ thống Mô tả: Quản trị hệ thống thêm mới người dùng quản trị, cán nghiệp vụ, sửa, xóa người dùng 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Trang 103 Website: www.vnpt.com.vn Phiên bản: 1.0 - Các thao tác:  Thêm người dùng o Bước 1: Vào chức Manage/ Users o Bước 2: NSD nhấn Thêm o Bước 3: NSD nhập thông tin trường hợp lệ o Bước 4: NSD nhấn Lưu để thực lưu thông tin người dùng  Sửa người dùng o Bước 1: Vào chức Manage/ Users o Bước 2: NSD nhấn chọn người dùng , nhấn icon Sửa o Bước 3: NSD nhập thông tin trường hợp lệ o Bước 4: NSD nhấn Lưu để thực lưu thông tin người dùng  Xóa người dùng o Bước 1: Vào chức Manage/ Users o Bước 2: NSD nhấn chọn người dùng xóa người dùng 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà nội Trang 104 Website: www.vnpt.com.vn