Lập kế hoạch chiến lược marketing cho một sản phẩm hoàn toàn mới trên thị trường đề TÀI SẢN PHẨM ổ ĐIỆN NAM CHÂM CO NECT

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH oOo BÀI TẬP LỚN – KIỂM TRA Lập kế hoạch chiến lược Marketing cho sản phẩm hoàn toàn thị trường ĐỀ TÀI: SẢN PHẨM: Ổ ĐIỆN NAM CHÂM CO-NECT Hà Nội - 2020 HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH oOo BÀI TẬP LỚN – KIỂM TRA Lập kế hoạch chiến lược Marketing cho sản phẩm hoàn toàn thị trường ĐỀ TÀI: SẢN PHẨM: Ổ ĐIỆN NAM CHÂM CO-NECT Giảng viên: Tạ Minh Hà Nhóm thực hiện: BÁNH MÌ Thành viên: Vũ Ngọc Mai – 21A4020365 Hứa Đức Thành – 21A4050375 Nguyễn Thu Hà – 21A4020140 Lê Hương Giang – 21A4020122 Kiều Bào Ngọc – 21A4020410 Lê Quang Long – 21A4020338 Nguyễn Thị Thùy Linh – 21A4010312 Đinh Thị Hạnh – 21A4010150 Phùng Thị Thái – 21A4020500 Nguyễn Thị Hoài – 21A4020203 Hà Nội - 2020 MỤC LỤC A TÓM TẮT CHIẾN LƯỢC B HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING I TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG THIẾT BỊ ĐIỆN .3 II PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MAR VĨ MƠ Môi trường dân số Môi trường kinh tế Môi trường văn hóa xã hội Môi trường luật pháp Môi trường tự nhiên Môi trường khoa học công nghệ .10 III PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VI MÔ 11 Nhà cung ứng 11 Đối thủ cạnh tranh 11 Doanh nghiệp 13 Trung gian Marketing .14 Khách hàng .14 Công chúng trực tiếp 16 C PHÂN TÍCH CƠ HỘI VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ CHỦ YẾU TRONG KẾ HOẠCH MARKETING 17 I ĐIỂM MẠNH 17 II ĐIỂM YẾU 18 III PHÂN TÍCH CƠ HỘI VÀ MỐI ĐE DỌA 18 Cơ hội .18 Mối đe dọa 19 Vấn đề đặt ra: 20 D MỤC TIÊU 20 I MỤC TIÊU CÔNG TY 21 II MỤC TIÊU THỊ TRƯỜNG 21 Mục tiêu ngắn hạn (1 năm) .21 Mục tiêu dài hạn (5 năm) 22 E CHIẾN LƯỢC MARKETING .23 I CHIẾN LƯỢC MARKETING THEO CHU KỲ SỐNG 23 F CHƯƠNG TRÌNH HOẠT ĐỘNG 25 I CHÍNH SÁCH GIÁ 25 II CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM 26 III CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI 27 IV CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN 28 V NGÂN SÁCH DÀNH CHO HOẠT ĐỘNG MAR VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ 29 G DỰ TÍNH LÃI LỖ CHO KẾ HOẠCH KINH DOANH SẢN PHẨM 29 I ƯỚC TÍNH CHI PHÍ SẢN XUẤT 29 II THỰC HIỆN MỤC TIÊU NGẮN HẠN (1 NĂM ) .30 III THỰC HIỆN MỤC TIÊU DÀI HẠN (5 NĂM) .30 H TỔNG KẾT .31 Lời mở đầu Trong thời đại cơng nghiệp hố, đại hoá đất nước đặc biệt Việt Nam trở thành thành viên thức tổ chức thương mại giới WTO việc mua bán, trao đổi hàng hoá ngày trọng quan tâm Người tiêu dùng ngày có nhiều lựa chọn, nhiều hội để tìm cho loại sản phẩm phù hợp giá lại phải Trong bạn, có lẽ khơng khơng biết đến sản phẩm ổ điện dân dụng Và biết sản phẩm cần thiết với người chiếm khối óc người tiêu dùng đích đến cho chiếm trái tim họ Đây lí quan trọng thu hút chúng tơi nghiên cứu sản phẩm thông minh hữu ích tới khách hàng Trong xã hội đại ngày nay, gia đình, ổ điện sản phẩm tiêu dùng thiếu Điều kiện sống phát triển nhu cầu người sản phẩm hoàn thiện tăng lên Theo chúng tôi, ổ điện thông thường đáp ứng tốt phần mong muốn khách hàng chất lượng sản phẩm chưa phải tất ngày người có xu hướng hướng tới sản phẩm vừa có độ thẩm mỹ cao vừa tinh tế đại Nắm bắt điều chúng tơi nghiên cứu sản phẩm có tính ưu việt chất lượng lẫn hình thức Trên vài lý chủ yếu khiến đưa sản phẩm ổ điện nam châm thị trường Mục tiêu nghiên cứu trước tiên khảo sát thực trạng khách hàng, tình hình cơng ty Từ tìm ưu, nhược điểm đối thủ cạnh tranh để tìm giải pháp Các ổ điện dân dụng có mặt thị trường có nhiều kiểu dáng mẫu mã khác ưu dùng nhiều khách hàng Vì việc nghiên cứu cần thiết để tung sản phẩm thị trường, sản phẩm có sức cạnh tranh đánh bật sản phẩm khác A TĨM TẮT CHIẾN LƯỢC Cơng nghệ có tiến vượt bậc giới, kéo theo nhu cầu sử dụng thiết bị điện ngày cao Điện giật ổ cắm chất lượng gây ra; cháy nổ ổ cắm khơng an tồn, khơng đảm bảo chất lượng hay việc phải di chuyển nhiều, di chuyển tới nơi cắm điện khó khăn, trở thành nỗi e ngại, kinh hoàng người dùng Các trang mạng xã hội ngày phát triển trở thành thị trường trao đổi hàng hóa tiềm năng, thuận tiện cho người mua người bán, kênh tiếp thị, giới thiệu sản phẩm đến khách hàng nhanh, thuận tiện có tầm ảnh hưởng Lợi dụng đặc điểm này, chiến lược Marketing ổ điện nam châm việc lập trang mạng xã hội để quảng cáo sản phẩm, đưa sản phẩm đến gần với khách hàng, đặc biệt hộ gia đình, nhóm khách hàng mục tiêu lớn sản phẩm Chiến lược Marketing hướng tới phát triển sản phẩm chất lượng dựa vào lợi tự nhiên tài nguyên thành tựu khoa học kĩ thuật Chiến lược Marketing cho ổ điện nam châm hướng tới ba mục tiêu kinh tế, xã hội môi trường Mục tiêu kinh tế: Thu hút từ 800 nghìn đến triệu lượt khách mua hàng vào năm 2020 Doanh thu từ bán hàng năm 2020 tăng đến tỷ VNĐ Mục tiêu xã hội: Tăng tổng số lao động ngành lên ngàn lao động, đảm bảo phát triển góp phần bảo vệ nâng cao giá trị sáng tạo Việt Nam, cải thiện sống cho người dân Mục tiêu môi trường: Phát triển bảo vệ môi trường Xanh, gắn hoạt động bán hàng với giữ gìn phát huy giá trị tài nguyên, bảo vệ môi trường, đảm bảo dự án phát triển phải tuân thủ luật môi trường B HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING I TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG THIẾT BỊ ĐIỆN Sản xuất thiết bị điện ngành cơng nghiệp then chốt, đóng vai trị quan trọng q trình thực điện khí hố nói riêng cơng nghiệp hố nói chung Ngồi việc cung cấp trang thiết bị chủ yếu để phát triển lưới điện, sản phẩm thiết bị kỹ thuật điện phận quan trọng thiết bị cơng nghệ, phục vụ đại hố cơng nghiệp, đại hố nơng nghiệp, nơng thơn phục vụ công nghiệp tiêu dùng Đồng thời thiết bị điện đóng vai trị quan trọng hệ thống truyền tải phân phối điện Trong giai đoạn vừa qua ngành phát huy tốt vai trị mình, sản xuất nhiều sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng tốt nhu cầu nước Trong q trình Cơng Nghiệp Hóa – Hiện Đại Hóa nay, ngành cơng nghiệp điện trở thành mối quan tâm hàng đầu nhiều quốc gia, đặc biệt quốc gia phát triển Việt Nam Với tiềm tiêu thụ rộng lớn ngồi nước, ngành cơng nghiệp điện có lộ trình hội lớn để phát triển Ngành cơng nghiệp điện bao gồm nhiều lĩnh vực sản xuất khác ổ điện, cầu dao điện, dây điện, … toàn thiết bị điện mà cảm thấy cần thiết ngơi nhà Bởi lẽ ấy, mà ngành cung cấp nhu cầu thiết yếu người dân Ổ cắm điện hay gọi thiết bị ổ cắm điện thiết bị thiếu mạch điện gia đình hay mạch điện công nghiệp Ổ cắm điện dùng để đưa nguồn điện tới thiết bị tải cần điện nhà, chúng kết nối với qua phích cắm điện Các thiết bị ổ cắm điện sử dụng để kết nối thiết bị điện lại với nhau, cấp điện cho thiết bị tải hoạt động ổn định Các dòng sản phẩm hỗ trợ điện ngày cải tiến đem lại cho thị trường nhiều lựa chọn như: ổ cắm điện nổi, ổ cắm điện âm tường Được sử dụng để kiểm soát phân phối nguồn điện, cung cấp điện cho thiết bị điện khác hoạt động Chính mà sở hữu cho cấu tạo đặc biệt gồm: đế ổ cắm, nắp đậy thiết bị đồng bên Được chế tạo theo chiều hướng khe hở để cắm chân phích cắm vào sử dụng nguồn điện Để đáp ứng nhu cầu sử dụng nguồn điện đáp ứng yêu cầu ngày cao khách hàng, hãng tiếng thị trường không ngừng nghiên cứu phát triển đời nhiều dòng sản phẩm ổ cắm điện khác với chức năng, tính mẫu mã đa dạng Chính lý mà khiến cho thị trường ổn cắm điện ngày thêm phong phú mang lại cho người tiêu dùng nhiều lựa chọn trước Với cần thiết phổ biến thiết bị điện, việc tìm mua sở hữu cho thiết bị ổ cắm điện dễ dàng Nhưng phát triển mạnh mẽ thị trường thiết bị điện, có nhiều sản phẩm khách hàng lựa chọn, mà thị trường cịn có khơng mặt hàng làm giả, làm nhái chất lượng lưu thông thị trường khiến cho việc tìm mua thiết bị ổ cắm điện chất lượng phù hợp khó khăn người tiêu dùng II PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MAR VĨ MƠ Mơi trường dân số Theo Tổng cục trưởng Tổng cục Dân số - Kế hoạch hóa gia đình, ngày 1/11/2013 ngày đánh dấu mốc dân số Việt Nam đạt ngưỡng 90 triệu người Đến nay, năm 2020, số 97,25 triệu người  Việt Nam có cấu dân số trẻ: Trong đó, dân số độ tuổi trẻ, có xu hướng thích tiếp cận sản phẩm (từ 18 đến 50 tuổi) có khoảng 43 triệu người Có thể nói, dân số với quy mơ lớn, cấu dân số trẻ khiến Việt Nam trở thành thị trường tiềm tiêu thụ thiết bị điện tử tích hợp tính cơng nghệ Đây dấu hiệu tốt tích cực cho sản phẩm ổ điện thông minh trực tiếp công vào sở thích trải nghiệm nhóm người độ tuổi trẻ Nguồn: 24h.com.vn: https://www.24h.com.vn/tin-tuc-trong-ngay/thu-hang-dan-so63-tinh-thanh-moi-nhat-c46a1067053.html  Cơ cấu dân số trẻ: - Có nhu cầu sống hưởng thụ hội nhập cao - Khả thích ứng với + đón đầu xu tốt - Nguồn nhân lực cao C PHÂN TÍCH CƠ HỘI VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ CHỦ YẾU TRONG KẾ HOẠCH MARKETING I ĐIỂM MẠNH - Ổ điện nam châm sản phẩm có tính chống giật, tính cần thiết cho tất hộ gia đình cơng trình, khách sạn,… khác Đặc biệt - gia đình có nhỏ, người già khơng hay để ý đến điện, dễ bị điện giật Về hình dáng sản phẩm thiết kế tinh xảo, đẹp mắt, dễ kết hợp - trang trí nhà Sản phẩm thiết kế đẹp mắt dễ phối hợp với màu sắc khác ổ - điện nam châm phù hợp với nhiều không gian khác Ổ điện nam châm khơng cịn sản phẩm mà người phải trực tiếp cắm, cịn kết nối bluetooth với điện thoại, thiết bị thông minh Bên cạnh ổ điện - cịn chuyển đổi màu sắc tạo đèn ngủ cho bạn gia đình Ngồi ra, ổ điện nam châm có chế độ bật, tắt kết nối internet Vì bạn xa muốn ngắt kết nối nhà cần bước đơn giản thiết bị thông minh II ĐIỂM YẾU - Do sản xuất mặt hàng liên quan đến đồ điện, sản phẩm dễ bị đem so sánh với phiên cũ giá cả, chất lượng,… Nếu khác biệt mà công ty tạo cho sản phẩm không đủ để thuyết phục khách hàng ảnh hưởng tới thương hiệu cơng ty sức tiêu thụ sản phẩm - Sản phẩm khó tiếp cận với số nhóm người khơng thực hữu ích mắt số khách hàng sản phẩm cồng kềnh khó sử dụng - Sản phẩm ổ điên nam châm khơng có vị trí rõ ràng so với hãng khác như: Panasonic, Comet, Sino,… III PHÂN TÍCH CƠ HỘI VÀ MỐI ĐE DỌA Cơ hội 17 - Người tiêu dùng ngày tỏ quan tâm đến hệ thống lắp đặt nổi, ghép khối gọn gàng phải suy tính đến việc thiết kế hay nhiều kiểu gọn nhẹ - Các hệ thống cửa hàng bách hóa tổng hợp lớn nước sẵn sàng nhận bán sản phẩm công ty công ty hỗ trợ thêm cho họ việc quảng cáo - Một hệ thống cửa hàng hạ giá lớn nước sẵn sàng nhận bán chủng loại sản phẩm Nếu công ty dành cho họ khoản chiết khấu đặc biệt họ mua khối lượng lớn → Thiết lập mối quan hệ làm ăn hợp tác lâu dài, ban đầu chịu khoản lợi thu lại lớn - Đang thời đại 4.0 nên công nghệ phát triển, người có xu hướng hướng tới sản phẩm thơng minh có tính thẩm mỹ cao →Sản phẩm đánh vào tâm lý khách hàng - Mỗi năm có hàng nghìn cơng trình xây dựng mọc lên hội mở rộng thị trường cho sản phẩm hợp tác với công ty bất động sản, công ty lắp đặt hệ thống mạng lưới điện việc sử dụng sản phẩm cho cơng trình Đây cách giúp khách hàng tiếp cận với sản phẩm Mối đe dọa - Việc đưa sản phẩm với nhiều thay đổi thị trường khiến giá thành đơn vị sản phẩm tăng lên Trong thị trường có nhiều mặt hàng sử dụng rộng rãi lâu dài nên yêu cầu đặt là: cần tìm cách cân đối giá thành hợp cho sản phẩm Mức giá thành thấp cao làm giảm lợi cạnh tranh sản phẩm Đương nhiên với mức lạm phát cao nguyên giá vật liệu có xu hướng tăng nay, doanh nghiệp cần tính tốn lâu dài cho mức giá ban đầu với hai lựa chọn: đặt mức giá cao đề trì mức giá cũ lạm phát đặt mức giá vừa phải có biến động tăng giá sau 18 - Việc tổ chức chương trình marketing bị hạn chế nguồn lực chi phí nên khơng đạt hiệu mong muốn Vì vậy, thách thức đặt cần chương trình marketing phù hợp chi phí chắn có hiệu tập trung vào thị trường mục tiêu Nếu chương trình tiết kiệm chi phí mà khơng thu hút khách hàng kiến lãng phí nguồn lực Ngược lại, chương trình q lớn, cơng ty khơng có đủ nguồn lực để thực bị hủy bỏ thực cách hời hợt, không hiệu - Ngày sản phẩm tung thị trường gần sau thời gian ngắn có sản phẩm nhái sao chép cải tiến, tạo thành thách thức tiềm ẩn từ đối thủ - Người Việt cịn bảo thủ, đổi nên sản phẩm đồ điện trở thành truyền thống lòng tin ưa chuộng Vì thế, để thay đổi thói quen sử dụng cần có thời gian định, thách thức cho thời gian rút mức ngắn Vấn đề đặt ra: - Sản phẩm ổ điện nam châm cần có đầu tư kỹ lưỡng cơng tác quảng cáo để giúp có vị tâm trí khách hàng, tách biệt hẳn với phiên trước - Vì ổ điện nam châm sản phẩm nên cần thời gian để khách hàng tiếp nhận công dụng chất lượng - Ổ điện nam châm đặt thách thức phải đối mặt với người tiêu dùng hướng đến sản phẩm ổ điện trước - Phải tiếp cận nhà cung cấp nguyên liệu đầu vào nhà phân phối sản phẩm thị trường 19 D MỤC TIÊU Mục tiêu đặt dựa nghiên cứu thị trường đồ điện – gia dụng với tiêu chí : Tập trung vào việc thu hút khách hàng thông qua việc tạo nhận thức thương hiệu, tạo nhu cầu tạo khách hàng tiềm trì tăng trưởng, bên cạnh tích cực tăng cường phát triển hồn thiện sản phẩm dịch vụ công ty để tạo dựng niềm tin khách hàng sản phẩm công ty Các phận công ty đồng thời đặt mục tiêu rõ ràng Bên cạnh đó, mục tiêu thị trường cần nghiên cứu kĩ lưỡng, đặt mục tiêu phù hợp I - MỤC TIÊU CÔNG TY Nâng cao vị công ty thông qua sản phẩm mới: thông qua sản phẩm ổ điện nam châm – loại ổ điện thơng minh, kì vọng tương lai thay toàn ổ điện truyền thống, đưa công ty vào top công ty đồ điện – gia dụng - Trong năm đầu tiên, mục tiêu đặt mở 50 hệ thống bán lẻ toàn quốc 10 đại lý - Trong thời gian năm mở 100 hệ thống bán lẻ toàn quốc đồng thời tuyển 30 đại lý - Trong tháng phận sản xuất đảm bảo sản xuất 500 sản phẩm đạt chuẩn tuần Kể từ tháng thứ tư trở đi, đảm bảo tuần sản xuất 700 sản phẩm đạt chuẩn Từ năm thứ 2, số sản phẩm phải đảm bảo đủ cung cấp cho đại lí hệ thống bán lẻ tồn quốc - Trong vịng năm thay toàn ổ điện truyền thống - Bộ phận nhân đảm bảo đủ lao động cho phận sản xuất đạt mục tiêu 20 - Bộ phận kinh doanh phải đảm bảo công tác bán sản phẩm tìm kiếm nguồn khách hàng mới, phát triển khách hàng thành khách hàng thân thuộc II MỤC TIÊU THỊ TRƯỜNG Mục tiêu ngắn hạn (1 năm) - Phát triển khách hàng thân thuộc (tạo tỉ lệ 10% việc kinh doanh lập lại năm 1): phát triển khách hàng thân thuộc (là tổ chức, cơng ty, …) có thị trường ổn định tạo nguồn thu ổn định tổng doanh thu - Gia tăng nhận biết sản phẩm phân khúc thị trường đồ điện – gia dụng lên 20% năm - Phát triển tỷ lệ giao tiếp khách hàng mục tiêu đạt 90% chiến dịch: sau chiến dịch biết khách hàng cần nhận biết thiếu sót để phát triển hồn thiện - Tạo dựng nhận biết thương hiệu sản phẩm đưa quý tới - Có tối thiểu 20 khách hàng đại lí 300 khách hàng người tiêu dùng hệ thống bán lẻ phân khúc thị trường đồ điện – gia dụng cho quý - Bán 500 sản phẩm tuần tháng Sau tháng, số sản phẩm bán quý tăng 10% so với quý trước - Đạt mức độ cao hài lòng khách hàng (khoảng 95% số khách hàng mục tiêu) : để đạt mục tiêu cần phải phát triển tối đa dịch vụ để làm hài lịng khách hàng, tích cực giao tiếp với khách hàng, tỉ lệ phát triển giao tiếp khách hàng đạt mức tối đa - Gia tăng 15% thị phần phân khúc thị trường đồ điện – gia dụng năm 21 - Giảm chi phí tiếp thị khoảng 10% quý tới - Đạt 500.000 lượt click vào trang web giới thiệu sản phẩm năm Mục tiêu dài hạn (5 năm) - Trở thành thương hiệu số thị trường vào năm thứ - Xây dựng nhận biết quảng cáo mạnh mẽ sản phẩm ổ điện nam châm năm - Từ năm thứ 3, số sản phẩm bán quý tăng 15% so với trước - Từ năm thứ tăng 18% thị phần phân khúc thị trường đồ điện gia dụng - Giành 30% khách hàng đối thủ cạnh tranh vào năm thứ - Gia tăng 25% tổng lợi nhuận sản phẩm ổ điện nam châm vào năm thứ - Bảo đảm cho đối tác tất nhà phân phối thị trường đồ điện – gia dụng - Đạt triệu lượt click trang web giới thiệu sản phẩm vào năm thứ - Từ năm thứ trở đi, trung bình năm tăng 30% tổng lợi E CHIẾN LƯỢC MARKETING I CHIẾN LƯỢC MARKETING THEO CHU KỲ SỐNG Do sản phẩm ổ điện nam châm sản phẩm thị trường bắt đầu bước vào giai đoạn giới thiệu nên chiến lược marketing tập trung vào giai đoạn giới thiệu sản phẩm Chiến lược marketing cho giai đoạn giới thiệu 22 Để lựa chọn chiến lược marketing thích hợp cho giai đoạn này, cần phân tích yếu tố điều kiện thị trường sản phẩm: - Theo đánh giá, thị trường mà sản phẩm nhắm đến hộ gia dình người sử dụng thiết bị điện, thị trường lớn Các chương trình marketing cho thị trường phong phú để lựa chọn đối tượng có nhiều cách tiếp cận - thơng tin Do thị trường mục tiêu hộ gia đình, người sử dụng thiết bị điện, đối tượng có thu nhập nên mức giá thấp có lợi cạnh tranh sức hấp - dẫn khách hàng Hiện sản phẩm ổ điện nam châm sản phẩm ổ điện chống giật, ổ điện nam châm bị đe dọa đối thủ tiềm ẩn tương lai sản phẩm ngày ưa chuộng Nếu sản phẩm ổ điện nam châm tạo nên trào lưu mới, đáp ứng mong đợi thị trường doanh số bắt đầu tăng lên nhanh chóng Những người hưởng ứng sớm mua thêm, khách hàng khác bắt đầu mua theo, họ nghe lời khen ngợi sản phẩm Khi xuất đối thủ cạnh tranh xâm nhập vào thị trường để tìm kiếm hội sản xuất thu lợi nhuận cao Từ phân tích trên, định hướng cho giai đoạn chiến lược xâm nhập mạnh: tung sản phẩm thị trường với mức giá tầm trung mức khuếch trương cao, tăng cường sử dụng cơng cụ marketing mix để tiếp cận với khách hàng mục tiêu qua quảng cáo,quan hệ cơng chúng, chương trình khuyến - mại,… nhằm tiếp cận thu hút đông đảo khách hàng tiềm Quảng cáo: Do đối tượng hộ gia đình người sử dụng thiết bị điện nên cách quảng cáo truyền hình, trang mạng điện tử, website,kênh video trực tuyến… phù hợp thu hút nhiều người xem Mục tiêu hình thức quảng cáo để giới thiệu sản phẩm, mẫu mã hàng hóa, giá cả, phương thức đặt hàng tốn, dịch vụ bảo trì bảo hành, chương trình khuyến mại,… ngồi hình thức quảng cáo trên, cịn quảng cáo ngồi trời cách dán 23 poster khổ A3 địa điểm công cộng hợp pháp, dán banderole bạt điểm - bán lẻ,… Quan hệ công chúng + Tham gia chương trình xây dựng nhà “Mái ấm Cơng đồn”, nhà cho người nghèo,… với mục đích thiết thực tổ chức hoạt động tình nguyện nhằm giúp đỡ, hỗ trợ người có hồn cảnh khó khăn, tạo điều kiện để người sử dụng cảm nhận sản phẩm + Thiết kế đồng phục nhân cho hệ thống bán hàng Đồng phục không đơn giản quần áo đơn thuần, cịn mặt nét văn hóa riêng doanh nghiệp thể bên Nếu muốn xây dựng thương hiệu phát triển so với đối thủ cạnh tranh, điều phải thể tính chuyên nghiệp thông qua thiết kế đồng phục + Giảm giá nhân viên mua sản phẩm công ty Giảm giá 10% cho công nhân viên công ty mua sản phẩm xưởng đặt hàng nơi làm việc Vừa thúc đẩy tăng doanh thu, vừa tạo liên kết mối quan hệ tốt đẹp nhân viên doanh nghiệp - Khuyến mại: + Khuyến khích cửa hàng bán lẻ nhập hàng trưng bày sản phẩm: thơng qua chương trình khuyến mại, trưng bày, tích lũy sản lượng trả thưởng sản phẩm + Khuyến khích nhân viên, giám sát bán hàng tăng cường bao phủ nhỏ lẻ trì hình ảnh trưng bày, chăm sóc khách hàng cách hỗ trợ thêm chi phí tính theo đầu kiện bán 24 F CHƯƠNG TRÌNH HOẠT ĐỘNG I CHÍNH SÁCH GIÁ  Giá vừa phải chất lượng cải thiện So với tính cải tiến sản phẩm so với ổ điện thơng thường giữ mức giá không đắt nhiều so với sản phẩm thông thường tạo tâm lí so sánh cho khách hàng chất lượng, chức vượt trội loại sản phẩm Giá bán qua trung gian, đại lí, sở phân phối: Sản Phẩm Giá bán lẻ Giá bán cho trung gian Bộ chuyển đơn 99.000đ 79.000đ Bộ chuyển kép 180.000đ 150.000đ Cục chuyển 20.000 15.000 69.000đ 130.000đ 50.000đ 115.000đ Bộ ổ nối trực tiếp: Ổ đơn Ổ kép Đối với sách giá bán qua trung gian thay đổi, chiết khấu vượt mức sản lượng Với mức sản lượng đại lí 10.000 sản phẩm với từ sản phẩm hỗ trợ 4000đ/1sp II - CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM Phát triển nhóm sản phẩm loại ổ điện nam châm gồm sản phẩm:  Bộ chuyển đơn: gồm ổ đơn, cục chuyển cho thiết bị điện thông thường  Bộ chuyển kép: gồm ổ kép, cục chuyển cho thiết bị điện thông thường  Bộ ổ điện trực tiếp nối với nguồn điện gia đình 25 - Về nhãn hiệu: sản phẩm thuộc quyền công ty … Được cấp phép… Về chủng loại: ổ điện dây trao đổi tiện lợi phòng chống giật Về chất lượng: sản phẩm chất lượng cao đạt tiêu chuẩn, Nhựa ABS chịu nhiệt cao - nam châm Về công dụng: Sử dụng lực từ để tạo dịng điện an tồn giảm thiếu tối đa khả bị giật, ngắt nguồn điện tự động nhiều khoảng cách cách sử dụng - ứng dụng thiết bị smartphone Về thiết kế: đơn giản, nhỏ gọn màu sắc tinh tế, sắc nét phù hợp với lối sống - đại ngày Về dịch vụ: sẵn sàng tư vấn thắc mắc khách hàng sản phẩm, đổi gặp khó khăn tong q trình sử dụng Xây dựng hình ảnh ổ điện thơng minh tâm trí người tiêu dùng Đây vấn đề trọng tâm bàn luận trao đổi nhiều họp cơng ty Và qua q trình điều tra tìm hiểu thống đưa kiểu dáng sản phẩm có thiết kế đơn giản khơng phần bắt mắt Định vị: Bất sản phẩm đời vậy, tìm phân khúc thị trường mục tiêu khó đáp ứng mong muốn nhu cầu có khả tốn khách hàng cịn khó gấp trăm ngàn lần Sản phẩm lựa chọn: khách hàng mục tiêu người, hộ gia đình có đời sống đại, muốn cải thiện tiện ích gia đình đặc biệt hộ gia đình có trẻ em nhỏ, trung tâm giáo dục nơi công sở nơi mật độ người địa điểm lớn Đó đồng thời nơi dễ xảy nhiều tai nạn điện nhiều Sản phẩm nhằm gửi đến họ thông điệp: “Kết nối sống, kết nối tương lai” III CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐI Chiến lược phân phối Gđ1: Phân phối cửa hàng mà công ty có liên kết, doanh nghiệp hợp tác cơng ty người dùng có trải nghiệm thực tế sản phẩm 26 Giai đoạn đầu phân phối, sản lượng bán chưa cao => bán sản phẩm thơng qua trung gian bán hàng, đại lí sở kinh doanh buôn bán mà công ty cung cấp sản phẩm khác - Đưa sách “bán hộ” giúp giảm áp lực cho trung gian - Hỗ trợ sản phẩm cho doanh nghiệp kí kết hợp đồng - Tiếp thị trường học, nơi cơng sở=> nơi có mật độ người cao - Vì sản phẩm nên thực sách dùng thử Gđ2: Phân phối theo hợp đồng cho trung gian bán hàng, doanh nghiệp hợp tác - Khi sản phẩm biết đến rộng rãi => thức phân phối nghĩa cho trung gian - Đẩy mạnh tiếp thị hộ gia đình (họ trải nghiệm tiện ích quan trường học) nên việc tiếp nhận sản phẩm cho gia đình dễ dàng Gđ3: Phân phối theo dự án cơng trình chung cư khu thị (phát triển sản phẩm 3) - Khi sản phẩm dần có chỗ đứng thị trường - Bước tạo vị trí bứt phá cho sản phẩm => liên kết với chủ đầu tư thay đổi hệ thống ổ điện nối với nguồn điện dự án IV CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN Ngày người muốn cải thiện đời sống ngày cao, tiện ích giúp sống tiện lợi an tồn Công cụ truyền thông: - Tổ chức tiếp thị truyền thông trường học, công ty Tổ chức ngày hội “An toàn sử dụng điện” giúp cho trẻ em, người lớn hiểu biết cách phòng chống tai nạn rủi ro khơng đáng có sử dụng nguồn điện 27 - Đối với khách hàng hộ gia đình thích có trải nghiệm => xu hướng dân cơng sở, truyền thơng qua người lúc cách tốt để bán hàng truyền thơng qua phương tiện mạng xã hội, kênh bán hàng trực tuyến , đưa thông tin sản phẩm, trải nghiệm dùng sản phẩm kích thích tị mò mong muốn sở hữu khách hàng đăng thông - tin sp trang web bán hàng cty Cung cấp cho người dùng trải nghiệm chân thực thơng qua - video, clip Có thể quảng cáo thông qua sitcom, phim ngắn… Tổ chức trưng bày, giới thiệu sản phẩm siêu thị đại lý lớn, kết hợp dùng - thử, tặng thưởng để gây ý người tiêu dùng Ngoài cần tham gia hội chợ thương hiệu chất lượng mang tầm vóc lớn để khẳng định chất lượng hình ảnh cơng ty nhìn khách hàng V NGÂN SÁCH DÀNH CHO HOẠT ĐỘNG MAR VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ Mục đích - Thay đổi dần thói quen sử dụng thiết bị điện => tăng thị phần lĩnh vực ổ điện Vì sản phẩm bắt đầu có mặt thị trường để đủ tiềm lực cạnh tranh với sản phẩm ổ điện “thế hệ cũ” thị trường thời gian → Công ty … chi 30% doanh thu = 250.000$ cho hoạt động marketing Hoạt động Quảng cáo PR Khuyến cho Đại lý, Nghìn $ 100 50 25 Ngân sách 40% 20% 10% nhà phân phối Nghiên cứu thị trường 25 Hội chợ trưng bày sản 25 10% 10% phẩm Các hoạt động Marketing 25 10% khác 28 Tổng cộng 250 100% G DỰ TÍNH LÃI LỖ CHO KẾ HOẠCH KINH DOANH SẢN PHẨM I ƯỚC TÍNH CHI PHÍ SẢN XUẤT Chi phí sản xuất bao gồm chi phí ngun vật liệu, chi phí nhân cơng, chi phí khấu hao TSCĐ, chi phí dịch vụ mua ngồi, chi phí tiền khác - II Chi phí sản xuất chuyển đơn: 45.000 Chi phí sản xuất chuyển kép: 90.000 Chi phí sản xuất cục chuyển: 9.000 Chi phí sản xuất ổ đơn: 35.000 Chi phí sản xuất ổ kép: 60.000 THỰC HIỆN MỤC TIÊU NGẮN HẠN (1 NĂM ) - Trong tháng hoạt động yêu cầu sản xuất bán 300 sản phẩm chuyển đơn chuyển kép tuần, qua kênh bán lẻ: 150 sản phẩm chuyển kép, 50 sản phẩm chuyển đơn Bán cho đại lý trung gian: 50 chuyển đơn, 50 chuyển kép Doanh thu cần đạt 520.800.000 sau tháng - đầu tháng để đạt mục tiêu ngắn hạn sản lượng nâng lên 500 sản phẩm tuần Thông qua bán lẻ: 200 chuyển kép, 100 chuyển đơn Qua đại lý trung gian: 100 chuyển đơn, 100 chuyển kép Doanh thu dự kiến đạt: 1.926.400.000 Kết thúc năm thứ nhất, bán 10.800 chuyển kép, 6800 chuyển đơn Doanh thu dự kiến đạt: 2.447.200.000 đồng Chi phí sản xuất dự kiến 1.278.000.000 Lợi nhuận đạt 1.169.200.000 đồng 29 III - THỰC HIỆN MỤC TIÊU DÀI HẠN (5 NĂM) Năm thứ hoạt đơng, cơng ty trì sản xuất đảm bảo đạt tiêu tháng năm thứ → Kết thúc năm thứ 2, dự kiến bán 14.400 chuyển kép, 9600 chuyển đơn Doanh thu đạt 3.302.400.000 Chi phí sản xuất 1.728.000.000 Lợi nhuận đạt 1.574.400.000 - Sang năm thứ thứ 4, sau đạt mục tiêu quan trọng, xây dựng hình ảnh có chỗ đứng vững thị trường điện dân dụng Bắt đầu triển khai kế hoạch kinh doanh sản phẩm thứ dần thay ổ điện truyền thống - sản phẩm ổ điện nam châm nhà ở, chung cư, cơng trình Năm thứ năm thứ 4, nâng công suất sản lượng lên thành 600 sản phẩm tuần Trong đó, bán lẻ đạt 200 chuyển kép, 100 chuyển đơn; Bán cho đại lý trung gian đạt: 150 chuyển kép, 150 chuyển đơn Với sản phẩm nối trực tiếp, kế hoạch bán 300 sản phẩm tuần; Bán lẻ: 120 ổ kép, 80 ổ đơn; Bán qua đại lý trung gian: 70 ổ kép, 30 ổ đơn → Kết thúc năm thứ năm thứ 4, kết dự kiến cho năm: bán 16.800 chuyển kép, 12.000 chuyển đơn, 9.120 ổ kép, 5.280 ổ đơn Doanh thu đạt: 5.324.160.000 Chi phí sản xuất: 2.784.000.000 Lợi nhuận 2.540.160.000 - Sang năm thứ 5, mục tiêu đặt lợi nhuận tăng 30% Lợi nhuận cần đạt 3.302.208.000 Để đạt mục tiêu đề công ty đặt mục tiêu bán 780 sản phẩm tuần Trong đó, Bán lẻ đạt 260 chuyển kép 130 chuyển đơn ;Bán cho đại lý trung gian đạt 195 chuyển kép 195 chuyển đơn Với sản phẩm nối trực tiếp bán 390 sản phẩm; bán lẻ đạt: 156 ổ kép, 104 ổ đơn; bán cho đại lí trung gian đạt: 91 ổ kép, 39 ổ đơn → Kết thúc năm thứ 5, kết kinh doanh dự kiến: bán 21.840 chuyển kép, 15.600 chuyển đơn, 11.856 ổ kép, 6864 ổ đơn Doanh thu dự kiến đạt: 6.921.408.000 Chi phí sản xuất: 3.619.200.000 Đạt mục tiêu lợi nhuận tăng 30% 3.302.208.000 30 H TỔNG KẾT Với chuyển cơng nghệ giới nói chung Việt Nam nói riêng, thích nghi với sản phẩm điều kiện tốt để ý tưởng bật táo bạo đời phát triển Để doanh nghiệp đạt mục tiêu tăng trưởng, việc hoàn thiện chiến lược Marketing sản phẩm nhóm giải pháp góp phần quan trọng để doanh nghiệp có định hướng rõ ràng việc lựa chọn sáng tạo giá trị, thông qua việc cải tiến chất lượng, không ngừng cải tiến làm mới, điều chỉnh bổ sung danh mục mặt hàng, từ khai thác hiệu cơng cụ truyển thơng để định vị hình ảnh sản phẩm nhóm khách hàng trọng điểm phân khúc thị trường mục tiêu Doanh nghiệp, sản phẩm dù non trẻ, với nguồn lực, định hướng mục tiêu kế hoạch phát triển nói chung cụ thể chiến lược Marketing nói riêng, Doanh nghiệp tin gặt hái nhiều thành tựu ngày không xa dần trở thành thương hiệu phổ biến gia đình Việt, đem lại tối đa giá trị cho Khách hàng người dân 31 ... lớn sản phẩm Chiến lược Marketing hướng tới phát triển sản phẩm chất lượng dựa vào lợi tự nhiên tài nguyên thành tựu khoa học kĩ thuật Chiến lược Marketing cho ổ điện nam châm hướng tới ba mục... truyền thái độ cho người xung quanh họ 16 C PHÂN TÍCH CƠ HỘI VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ CHỦ YẾU TRONG KẾ HOẠCH MARKETING I ĐIỂM MẠNH - Ổ điện nam châm sản phẩm có tính chống giật, tính cần thiết cho tất hộ... tổng lợi E CHIẾN LƯỢC MARKETING I CHIẾN LƯỢC MARKETING THEO CHU KỲ SỐNG Do sản phẩm ổ điện nam châm sản phẩm thị trường bắt đầu bước vào giai đoạn giới thiệu nên chiến lược marketing tập trung