Bài giảng Quản lý dành cho Kỹ sư: Chương 6 Quản lý công nghệ cung cấp cho người đọc các kiến thức như: Các lĩnh vực quản lý công nghệ; Sự thay đổi công nghệ và mục tiêu kinh tế của doanh nghiệp; Công nghệ và văn hóa tổ chức; Con người và công nghệ hiện đại; Bốn cấu tố của công nghệ. Mời các bạn cùng tham khảo!
Trường Đại Học Bách Khoa Tp Hồ Chí Minh Khoa Quản Lý Cơng Nghiệp Chương QUẢN LÝ CƠNG NGHỆ GVGD: Th.S Nguyễn Thị Hồng Đăng Email: nthdang@sim.hcmut.edu.vn CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Mục tiêu • Yêu cầu nắm nội dung sau: – Các lĩnh vực QLCN – Sự thay đổi công nghệ mục tiêu kinh tế doanh nghiệp – Cơng nghệ văn hố tổ chức – Con người Công nghệ đại – Các yếu tố cấu thành cơng nghệ • Thời lượng: tiết % Doanh nghiệp ngành Cơ Khí khơng có R&D? CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Nội dung I Các lĩnh vực QLCN 1.1 Vì cần QLCN 1.2 Các vấn đề QLCN 1.3 Phân biệt lĩnh vực QL, QLCN, QLHTCN II Sự thay đổi công nghệ mục tiêu kinh tế doanh nghiệp 2.1 Đổi công nghệ chiến lược cạnh tranh 2.2 Công nghệ chiến lược 2.3 Đổi CN có kế hoạch Chiến lược CN CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Nội dung III Cơng nghệ văn hóa tổ chức 3.1 Xây dựng lực chủ đạo cho DN 3.2 Tư chiến lược: chuẩn bị cho trận đánh 3.3 Nhận thức, cam kết IV Con người cơng nghệ đại 4.1 Vai trị trách nhiệm nhà quản trị 4.2 Xây dựng vai trị chủ chốt cho dự án 4.3 Chính sách E-mail V Bốn cấu tố công nghệ CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Tài liệu tham khảo [1] Frederick Betz, Strategic Technology Management, Mc Graw-Hill, 1994 [2] Tarek Khalil, Management of Technology, Mc Graw-Hill, 2000 [3] Daniel P Petrozo, Fast forward MBA in Technology Management, John Wiley & Sons, 1998 [4] Nhiều tác giả, Handbook of Technology Management, Mc Graw-Hill, 1996 [5] Hồng Đình Phu Khoa học Cơng nghệ với giá trị văn hóa NXB Khoa học kỹ thuật [6] Thomas L Friedman, Thế Giới Phẳng http://www.thongtincongnghe.com http://www.hiendaihoa.com/forum/archive/index.php?t-2206.html http://baigiang.violet.vn/present/show/entry_id/202741# http://www.tiasang.com.vn/Default.aspx?tabid=63&CategoryID=2 http://congnghemoi.net/ CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 1.1 Vì cần quản lý công nghệ % NS Nhật Mỹ Đức Ý Pháp Anh Canada Biểu đồ tăng suất sản xuất nước từ 1950 - 1985 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 1.1 Vì cần quản lý công nghệ MỸ NHẬT NĂNG SUẤT SẢN XUẤT 1950-1985 TĂNG 2.5% TĂNG 8.4% THỜI GIAN ÁP DỤNG CÔNG NGHỆ MỚI 50 NĂM 18 NĂM VIỆC LÀM GiẢM 2.8 TRIỆU ViỆC LÀM 30 TRIỆU NGƯỜI PHẢI THAY ĐỔI CÔNG ViỆC DO TÁI CẤU TRÚC SẢN XuẤT LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA HÀNG HÓA ĐANG MẤT DẦN LỢI THẾ CẠNH TRANH SO VỚI HÀNG NHẬT CHIẾM ƯU THẾ SO VỚI HÀNG MỸ CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Cơng Nghệ gì? Quan niệm cũ: CN tập hợp phương pháp gia cơng, chế tạo làm thay đổi tính chất, hình dạng, trạng thái, nguyên vật liệu bán thành phẩm để tạo sản phẩm hoàn chỉnh Định nghĩa ESCAP (Uỷ ban kinh tế xã hội khu vực Châu Á Thái Bình Dương): CN kiến thức có hệ thống qui trình kỹ thuật để chế biến vật liệu thông tin Công nghệ bao gồm kỹ năng, kiến thức, thiết bị, phương pháp hệ thống dùng việc tạo hàng hoá cung cấp dịch vụ CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Công Nghệ gì? Như lý thuyết tổ chức: “CN khoa học nghệ thuật dùng sản xuất, phân phối hàng hố dịch vụ” Luật khoa học cơng nghệ Việt Nam “CN tập hợp phương pháp, qui trình, kỹ năng, bí quyết, cơng cụ, phương tiện dùng để biến đổi nguồn lực thành sản phẩm” CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Các khía cạnh quan điểm công nghệ: - Là “Máy biến đổi”: Đề cập tới khả làm sản phẩm đáp ứng thoả mãn yêu cầu kinh tế - Là “Một công cụ”: Đề cập tới công nghệ sản phẩm người làm chủ - Là “Kiến thức”: CN khơng thiết phải nhìn thấy người phải đào tạo - Là “Hàm chứa dạng thân nó”: CN dù kiến thức mua, bán, bao gồm thành phần: Kỹ thuật, người, thông tin tổ chức 10 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt NON-PROPRIETARY (khơng có sở hữu riêng) PROPRIETARY (sở hữu riêng) WITH PATENT (Có đăng ký sáng chế) TECHNOLOGY (công nghệ) ENGINEERING (kỹ thuật) SCIENCE (khoa học) DISCOVERY & UNDERSTANDING (khám phá & thông hiểu) FUNCTIONAL APPLICATION MANUFACTURING PROTOTYPE PROTOTYPE INVENTION (mẫu áp dụng chức năng) (Mẫu sản xuất) VOLUME PRODUCTION OF PRODUCT (Sản xuất khối lượng lớn) (Phát minh) SCIENTIFIC FEASIBILITY TECHNICAL FEASIBILITY PROTOTYPE ENGINEERING PROTOTYPE (khả thi khoa (Mẫu khả thi kỹ thuật) (Mẫu kỹ thuật) PILOT PRODUCTION PROCESS (Sản xuất thử) học) BASIC RESEARCH (Nghiên cứu bản) APPLIED RESEARCH (Nghiên cứu ứng dụng) DEVELOPMENT RESEARCH (Nghiên CuuDuongThanCong.com cứu triển khai) https://fb.com/tailieudientucntt 42 Khả thi khoa học Khả thi kỹ thuật Hiệu Ứng dụng Tiên liệu CN Sản xuất Thị trường Tầm nhìn hệ thống công nghiệp kế thừa Tiếp thu CN Chu kỳ phát triển sản phẩm Kích tác nhu cầu CN Sáng tạo Chuyển giao Thiết kế Áp dụng CN Trắc nghiệm Khai thác CN Mẫu sản xuất Mẫu áp dụng chức Mẫu khả thi kỹ thuật Mẫu kỹ thuật Sản Xuất thử Logic trình đổi gia tăng mối quan hệ với đổi tận gốc CuuDuongThanCong.com Sản Xuất khối lượng lớn https://fb.com/tailieudientucntt 43 III CÔNG NGHỆ VÀ VĂN HÓA TỔ CHỨC 3.1 Xây dựng lực chủ đạo cho DN Việc xây dựng lực chủ đạo phụ thuộc nhiều vào việc doanh nghiệp phải tạo “văn hóa đổi mới” tổ chức GTE Điện thoại, quốc phịng, chiếu sáng Sản phẩm Doanh thu (USD) 1980 1988 9.98 tỷ 15.46 tỷ NEC Dẫn đầu CN thông tin, bán dẫn, viễn thơng, máy tính Mainframe 3.8 tỷ 21.89 tỷ 44 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Hành động NEC NEC thành lập Ủy ban C&C ( Core Competencies = lực chủ đạo) để: + Lập kế hoạch lực công nghệ chủ đạo + Giám sát việc phát triển sản phẩm chủ đạo • C&C thành lập nhóm chéo ( hỗn hợp ) gồm thành viên thuộc SBU riêng lẻ, để phối hợp hoạt động R&D cho sản phẩm chủ đạo • C&C dự báo & xác định xác phát triển cơng nghệ Máy tính, Linh kiện viễn thơng để sau tự định vị tái cấu trúc ngành GTE khơng 45 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Hành động C&C: • Xác định xác cơng nghệ : máy tính, viễn thơng, linh kiện • Dự báo tin học tiến hóa từ máy tính lớn sang hệ thống xử lí phân bố, từ IC thành VLSI • Tiên đốn trước tin học viễn thông sáp nhập phức tạp Ngược lại, GTE doanh nghiệp đa dạng hóa riêng lẽ, khơng có lực chủ đạo 46 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 3.2 Xây dựng lực chủ đạo cho công ty Năng lực chủ đạo Kế hoạch chiến lược Tư chiến lược 47 www.themegallery.com CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Tư chiến lược Tư chiến lược cần thiết cho q trình lập kế hoạch vì: • Khơng có xảy dự kiến • Người ta thường tìm mục tiêu thực sau bắt đầu hoạt động chiến lược Cho phép nhà kế hoạch khái thác hội dự kiến chỉnh lại mục tiêu Cho phép kế hoạch điều chỉnh trì hỗn vấn đề khơng tiên liệu Một kế hoạch bị thay đổi trì hoãn, chế lập lại thời biểu khác định hướng lại, tư chiến lược cung cấp tầm nhìn liên tục 48 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Nhận thức Cam kết Năng lực Tư chiến lược 49 www.themegallery.com CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Tư chiến lược Một hệ thống công nghệ xác định phần hệ thống sản phẩm, hệ thống sản phẩm xác định phần hệ thống áp dụng (mỗi hệ thống áp dụng cần hệ thống sản phẩm, sản phẩm cần hệ thống công nghệ ) Đây rủi ro trình đổi 50 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt IV Con người công nghệ đại 51 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 4.1 Vai trò trách nhiệm nhà quản trị Hiểu vai trị cơng nghệ Cùng chia sẻ kinh nghiệm kiến thức Luôn học hỏi công nghệ Nhà quản trị Tạo môi trường hỗ trợ Phân bố nguồn lực 52 www.themegallery.com CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 4.2 Xây dựng vai trò chủ chốt cho dự án Thuê người vừa hiểu kinh doanh vừa hiểu công nghệ Khi chọn người thực dự án cần có nhà quản trị Phịng MIS có vai trị thức cơng việc cấp chiến lựợc hay vận hành hàng ngày Yêu cầu hệ thống rõ ràng thức Áp dụng hệ thống cách phát triển thuyết phục Người u thích kỹ thuật để yên họ nhóm kỹ thuật 53 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 4.3 Chính sách e-mail Một số sách thu hút “chất xám” tiền thưởng lương bổng cải thiện đời sống Cơ cấu tổ chức Môi trường làm việc 54 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt V Bốn Yếu Tố Công Nghệ TRANG THIẾT BỊ CON NGƯỜI THÔNG TIN TỔ CHỨC Theo quan điểm cũ: Cơng nghệ bao gồm hai thành phần máy móc 55 người vận hành máy móc CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 56 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ... https://fb.com/tailieudientucntt b Phân biệt lĩnh vực Quản Lý BA MOT IEM ĐỐI TƯỢNG Nhà công nghệ học quản lý Nhà công nghệ quản lý học QLCN Nhà công nghệ học quản lý kỹ thuật TRỌNG TÂM Quản lý Quản lý công nghệ Công nghệ ĐỊNH... https://fb.com/tailieudientucntt a QLCN ngành cơng nghiệp Trong quản lý, điều hành, có nhiều lĩnh vực nằm phần giao Kỹ thuật Quản lý Không thể giải tốt đứng góc độ đơn Nhà quản lý hay kỹ thuật Kết hợp công nghệ vào kinh... https://fb.com/tailieudientucntt QUẢN LÝ CN LÀ GÌ? • Quản lý công nghệ quản lý hệ thống tạo lực cho việc sáng tạo, tiếp thu khai thác cơng nghệ • Quản lý cơng nghệ yếu tố quan trọng cho phồn thịnh doanh nghiệp xét lâu dài