Phương thức thâm nhập thị trường của Honda vào Việt Nam

Đề tài “Phương thức thâm nhập thị trường của Honda vào Việt Nam” nhằm có thể đưa ra một số phân tích, nhận định cụ thể về các phương thức thâm nhập thị trường mà tập đoàn Honda đã sử dụng khi tham gia vào thị trường Việt Nam, từ đó rút ra được một số bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp Việt Nam để có thể từng bước vươn ra thị trường thế giới và gặt hái được những thành công nhất định.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ *** TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC ĐỀ TÀI: PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA HONDA VÀO VIỆT NAM Hà Nội, tháng 06 năm 2021 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN HONDA Lịch sử hình thành tập đoàn Honda 1.1 Công ty đa quốc gia Honda Motor 1.2 Công ty Honda Việt Nam Tầm nhìn sứ mệnh 2.1 Tầm nhìn 2.2 Sứ mệnh 2.3 Logo 2.4 Slogan 10 Tình hình hoạt động 10 Phân tích SWOT Honda Việt Nam 11 4.1 S-Strength (Điểm mạnh) 11 4.2 W-Weakness (Điểm yếu) 12 4.3 O-Opportunity (Cơ hội) 12 4.4 T-Threat (Thách thức) 12 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA HONDA THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 13 Đặc điểm thị trường Việt Nam 13 1.1 Môi trường vĩ mô 13 1.2 Môi trường vi mô 15 Hình thức thâm nhập thị trường Honda thị trường Việt Nam .17 2.1 Xuất trực tiếp 17 2.2 Đầu tư trực tiếp thông qua việc thành lập liên doanh 18 Các chiến lược Honda áp dụng Việt Nam 20 3.1 Chiến lược chi phí thấp 20 3.2 Chiến lược khác biệt hóa 20 3.3 Chiến lược trọng tâm 22 3.4 Chiến lược kinh doanh theo hướng phát triển hoạt động .22 Đánh giá chiến lược kinh doanh Honda Việt Nam 22 4.1 Hiệu chiến lược chi phí thấp 23 4.2 Chiến lược khác biệt hóa 24 4.3 Chiến lược trọng tâm 24 Chương III: Đánh giá, nhận xét đề xuất 25 Đánh giá, nhận xét 25 1.1 Thành công 25 1.2 Hạn chế 27 Đề xuất cho doanh nghiệp nước gia nhập thị trường Việt Nam 28 2.1 Nghiên cứu kỹ thị trường 28 2.2 Xây dựng mối quan hệ hợp tác tin cậy 30 2.3 Đầu tư vào nguồn nhân lực triển khai mối quan hệ đối tác với nhà cung cấp dịch vụ địa phương 30 KẾT LUẬN 31 TÀI LIỆU THAM KHẢO 32 LỜI MỞ ĐẦU Tập đoàn Honda nhà sản xuất xe máy lớn giới từ năm 1989, đồng thời nhà sản xuất ô tô lớn thứ giới thâm nhập vào thị trường Việt Nam từ năm 1996 với chiến lược đầu tư dài hạn Đến nay, tập đoàn Honda không ngừng phát triển trở thành công ty dẫn đầu lĩnh vực sản xuất xe gắn máy nhà sản xuất tơ uy tín thị trường Việt Nam Việc vận hành 03 nhà máy xe máy với tổng công suất 2,5 triệu xe/năm, đưa Honda Việt Nam trở thành nhà máy sản xuất xe máy lớn khu vực tồn giới Trong vịng gần ba thập kỷ vừa qua, đường hội nhập quốc tế, Việt Nam dần mở cửa, cải tiến chế, sách nhằm tạo điều kiện thuận lợi huy động nguồn vốn từ doanh nghiệp nước qua nhiều kênh; tập đồn Honda nằm nhóm đối tác FDI quan trọng góp phần thúc đẩy gia tăng giá trị kinh tế xã hội cho Việt Nam Để đạt thành công kể không nhắc đến phương thức thâm nhập thị trường mà công ty lựa chọn định tham gia vào thị trường Việt Nam Nhận thấy vấn đề trên, chúng em định chọn đề tài “Phương thức thâm nhập thị trường Honda vào Việt Nam” nhằm đưa số phân tích, nhận định cụ thể phương thức thâm nhập thị trường mà tập đoàn Honda sử dụng tham gia vào thị trường Việt Nam, từ rút số học kinh nghiệm cho doanh nghiệp Việt Nam để bước vươn thị trường giới gặt hái thành công định Kết cấu tiểu luận gồm nội dung sau:  Chương 1: Giới thiệu tập đồn Honda  Chương 2: Phân tích chiến lược Honda thâm nhập thị trường Việt Nam  Chương 3: Đánh giá, nhận xét đề xuất Do kiến thức kinh nghiệm hạn chế nên chúng em khó tránh khỏi thiếu sót trình làm tiểu luận Chúng em mong nhận góp ý từ để tiến hoàn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN HONDA Lịch sử hình thành tập đồn Honda 1.1 Cơng ty đa quốc gia Honda Motor Honda Motor hãng sản xuất xe máy ô tô Nhật Bản, thức thành lập vào ngày 24/09/1949 Soichiro Honda Fujisawa Takeo với số vốn ban đầu triệu Yên Hãng bắt đầu sản xuất xe vào năm 1960 với dự định dành cho thị trường Nhật Bản chủ yếu Sau Honda thâm nhập thành công thị trường xe Mỹ vào năm 1972 giới họ thiệu xe Civic, dòng xe Accord Năm 1982, Honda nhà sản xuất ôtô Nhật Bản xây dựng nhà máy sản xuất xe Mỹ Đến nay, hãng có nhiều nhà máy đặt bang Mỹ Được giới biết đến hãng xe hàng đầu, tiên phong công nghệ tiết kiệm nhiên liệu, an tồn khơng phần sang trọng, tiện nghi, với giá phải chăng, sản phẩm đa dạng, mạng lưới hoạt động Honda rộng khắp giới bao gồm nhiều thị trường khó tính như: Nhật Bản, Bắc Mỹ, Nam Mỹ, Châu Âu, Trung Đông, Châu Phi, Châu Á, Trung Quốc, Châu Đại Dương Đến thời điểm tại, Honda có mặt 33 quốc gia với 129 sở khả cung ứng thị trường 20 triệu xe bao gồm tơ xe máy Ngồi sản xuất tơ xe máy, Honda cịn lấn sân sang mảng thiết bị đặc biệt máy phát điện, động phản lực trang bị hải dương 1.2 Công ty Honda Việt Nam Công ty Honda Việt Nam công ty liên doanh gồm 03 đối tác: Công ty Honda Motor (Nhật Bản – 42%), Công ty Asian Honda Motor (Thái Lan – 28%), Tổng Công ty Máy Động Lực Máy Nông Nghiệp Việt Nam – 30%) với hai ngành sản phẩm chính: xe máy xe ô tô Tháng năm 1998, nhà máy chế tạo xe máy đại Đông Nam Á khánh thành trụ sở cơng ty: phường Phúc Xã, Phúc Yên, tỉnh Vĩnh Phúc với vốn đầu tư 290 triệu USD Tính đến nay, Honda Việt Nam có ba nhà máy sản xuất, lắp ráp xe máy nhà máy sản xuất, lắp ráp ô tô Vĩnh Phúc Hà Nam Các sản phẩm xe máy Honda Việt Nam đa dạng bao gồm: xe Wave 110, Air Blade, Wave RS, Wave S, SH, Lead, Click, PCX, sử dụng công nghệ phun xăng điện tử, tiết kiệm lượng, thân thiện với môi trường Cùng với việc phát triển sản phẩm, Honda Việt Nam mở rộng mạng lưới với cửa hàng bán xe dịch vụ Honda ủy nhiệm toàn quốc (Head) kết hợp bốn dịch vụ: bán hàng phụ tùng - dịch vụ - hướng dẫn lái xe an toàn với trang thiết bị đại đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề Tầm nhìn sứ mệnh 2.1 Tầm nhìn Tầm nhìn 2030 Honda Việt Nam: Mang lại “cuộc sống tự do, an toàn thoải mái”, nhân rộng niềm vui tất người Dẫn đầu phát triển lành mạnh "xã hội di chuyển" theo đuổi sứ mệnh nâng cao chất lượng sống 2.2 Sứ mệnh Honda trì quan điểm tồn cầu cung cấp sản phẩm chất lượng cao mức giá hợp lý tạo hài lịng cho khách hàng tồn giới Nhiệm vụ Honda là:  Tiếp tục tạo tham vọng  Tôn trọng nguyên tắc bản, phát triển ý tưởng mới, sử dụng thời gian cách hiệu  Khuyến khích mơi trường làm việc cởi mở, động  Tập trung vào giá trị việc nghiên cứu phát triển 2.3 Logo Logo cánh chim quen thuộc để lại dấu ấn sâu sắc tâm trí người dân Việt Nam 2.4 Slogan “The Power Of Dream” Mỗi người có giấc mơ, mục tiêu hoạt động làm cho sống thêm sâu sắc có ý nghĩa Khi theo đuổi ước mơ, người cảm thấy sức mạnh Honda Việt Nam muốn mang đến cho người dân Việt Nam an toàn hạnh phúc sống Câu slogan thông điệp mà Honda muốn gửi đến khách hàng: “Trở thành công ty xã hội mong đợi, nỗ lực phát triển đất nước người Việt Nam” Tình hình hoạt động Sau gần 25 năm có mặt Việt Nam, Honda Việt Nam không ngừng phát triển trở thành công ty dẫn đầu lĩnh vực sản xuất xe gắn máy nhà sản xuất tơ uy tín thị trường Việt Nam với hoạt động chính:  Sản xuất, lắp ráp, mua bán xe máy xe ô tô mang nhãn hiệu Honda;  Cung cấp dịch vụ bảo hành, sửa chữa, bảo dưỡng dịch vụ sau bán hàng cho ô tô xe máy;  Xuất nhập xe máy nguyên chiếc, linh kiện chi tiết phụ tùng phục vụ hoạt động sản xuất bảo trì tơ, xe máy Honda Việt Nam vận hành 03 nhà máy xe máy với tổng công suất 2,5 triệu xe/năm, đưa Honda Việt Nam trở thành nhà máy sản xuất xe máy lớn khu vực toàn giới Bên cạnh cịn có 01 nhà máy tơ 01 Trung tâm Đào tạo Lái xe an toàn đại bậc Việt Nam Riêng hoạt động sản xuất xe máy, bên cạnh nhà máy sản xuất chính, Honda Việt Nam có 01 dây chuyền sản xuất bánh răng, 01 phân xưởng piston 01 trung tâm phụ tùng Công ty liên tục cho mắt sản phẩm xe máy đa dạng Wave, Air Blade, SH, Lead, Click, sử dụng công nghệ phun xăng điện tử, tiết kiệm lượng, thân thiện với môi trường Không thành công lĩnh vực xe máy, mà sản phẩm ô tô Honda khẳng định chỗ đứng thị trường Việt Nam Sau gần 15 năm kể từ xuất xưởng xe Việt Nam, thương hiệu ô tơ Honda tạo dấu ấn tâm trí khách hàng giá trị cốt lõi “Thiết kế thể thao – Vận hành mạnh mẽ Công nghệ tiên tiến – Thân thiện với mơi trường – An tồn vượt trội” Đối với lĩnh vực kinh doanh xe máy, năm 2020 tiếp tục đánh dấu năm nở rộ với nhiều sản phẩm Honda Việt Nam Công ty liên tục cho mắt nhiều mẫu xe phiên thuộc phân khúc khác nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng Kết kinh doanh ô tô Honda Việt Nam khơng nằm ngồi tình hình chung toàn thị trường năm 2020 Kết thúc năm tài 2020, doanh số bán hàng tơ Honda Việt Nam đạt 29.700 xe, giảm gần 8% so với kỳ trước, nhiên, nằm TOP thương hiệu chiếm thị phần cao mảng xe du lịch Bên cạnh đó, Honda Việt Nam cịn trọng tới hoạt động xã hội thành lập Trung tâm Lái xe an tồn nhằm góp phần phổ cập kiến thức kỹ lái xe an toàn cho người dân hay hoạt động bảo vệ môi trường, hỗ trợ giáo dục từ thiện “Tôi yêu Việt Nam”, “Be U-nik”, “Be U With Honda”, “Ý tưởng trẻ thơ”, Phân tích SWOT Honda Việt Nam 4.1 S-Strength (Điểm mạnh)  Giá trị thương hiệu: Honda thương hiệu hàng đầu chiếm kĩnh thị trường xe máy giới với sản phẩm chất lượng tốt an toàn;  Thị trường tiêu thụ lớn;  Tiêu chí ln đặt khách hàng lên đầu ln coi trọng chăm sóc khách hàng cơng tác dịch vụ hậu tốt cho người sử dụng;  Mẫu mã sản phẩm đa dạng, vượt trội, thân thiện với người sử dụng, dễ lái, an toàn tiết kiệm nhiên liệu;  Hoạt động R&D trọng, tiên tiến, hướng đến tương lai;  Đội ngũ kỹ thuật viên trình độ cao, trọng bồi dưỡng nhân tài;  Mức giá hợp lý, phù hợp với đại đa số người dân Việt Nam;  Cơ sở hạ tầng tốt;  Hệ thống phân phối rộng khắp tỉnh thành, đến tận vùng miền 4.2 W-Weakness (Điểm yếu)  Khả kiểm soát đại lý bán lẻ cịn thấp: Chính xây dựng mạng lưới rộng khắp nước nên khả kiểm soát phần bị hạn chế;  Do chưa quản lý chặt chẽ mắt xích trình sản xuất nên Honda gặp tình trạng tung sản phẩm lỗi phải thu hồi lại gây lo lắng cho người tiêu dùng tổn thất cho công ty 4.3 O-Opportunity (Cơ hội)  Thị trường rộng lớn, nhiều tiềm với dân số đông độ tuổi dân số trẻ Việt Nam có nhu cầu lớn;  Nhu cầu sử dụng xe máy tăng cao thời kỳ khoa học kỹ thuật;  Kinh tế đà phát triển, thu nhập người dân gia tăng làm tăng sức mua;  Mức độ cạnh tranh thị trường chưa gay gắt mà mảng xe máy có Yamaha đối thủ cịn mảng tơ có số hãng Toyota, Huyndai, 4.4 T-Threat (Thách thức)  Áp lực từ phía đối thủ tương lai mà Việt Nam thu hút nhiều hãng sản xuất xe máy ô tô;  Xu hướng nhái xe nhiều nhãn hàng khác đặc biệt hãng Trung Quốc;  Biên độ nhu cầu người tiêu dùng giãn rộng từ sản phẩm thiết thực thuận tiện phục vụ lại đến sản phẩm sang trọng, mẫu mã đẹp, thể phong cách, đẳng cấp; Tháng 12 năm 1997: Honda Việt Nam bắt đầu vào sản xuất xe máy nhà máy có cơng suất sản xuất lắp ráp lớn Ngày 11 tháng năm 1998: khánh thành Nhà máy sản xuất xe Super Dream thuộc công ty Honda Việt Nam Nhà máy sản xuất xe máy liên doanh Honda Việt Nam đánh giá nhà máy đại Đông Nam Á Vào thời gian đầu sản xuất, người tiêu dùng Việt Nam có thói quen ưa chuộng sản phẩm nhập ngoại nên sản phẩm sản xuất nước cịn nhận ý dù giá thấp Honda tiến hành chiến dịch quảng cáo rầm rộ khắp thị trường Việt Nam sản phẩm sản xuất phù hợp với địa hình khí hậu Việt Nam, với mạng lưới dịch vụ sửa chữa bảo hành toàn quốc Honda đưa thông điệp công nghệ, chất lượng đảm bảo uy tín cơng ty, tiêu chuẩn chất lượng Honda Việt Nam đánh giá cao Honda Nhật Bản nhằm giải vấn đề địa hình tiếng ồn Tuy nhiên vào năm 2000, xe Trung Quốc xâm nhập vào Việt Nam Xe máy giá rẻ tràn ngập gây sức ép khiến thị phần Honda thị trường Việt Nam giảm sút, việc kinh doanh hãng vào thời điểm trở nên khó khăn Honda lần khẳng định vị trí với người tiêu dùng Việt Nam việc tung thị trường dòng xe Wave Alpha (giá xấp xỉ 11 triệu đồng Việt Nam) Tuy giá xe Honda cao giá xe Trung Quốc xe Trung Quốc vào thời điểm bắt đầu bộc lộ nhược điểm chất lượng không đảm bảo, gây tai nạn cho người tiêu dùng Dòng xe Honda nhận chào đón nồng nhiệt từ phía khách hàng Việt Nam, Wave Alpha đánh bại xâm nhập dòng xe Trung Quốc uy tín chất lượng với giá thành hợp lý, mang đến cho người tiêu dùng trải nghiệm tốt nhất, an toàn sản phẩm xe máy Cuối tháng năm 2002, Honda bán 74 nghìn Wave Alpha Cơng suất sản xuất 2000 xe ngày không đủ đáp ứng nhu cầu sử dụng khách hàng Chính để đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường, Honda Việt Nam định đầu tư thêm 16 triệu USD để mở rộng dây chuyền sản xuất, nâng cơng suất lên 2650 xe ngày Honda cịn tiếp tục mở rộng quy mô kinh doanh, phấn đấu đạt tỉ lệ nội địa hóa phù hợp để tận dụng quy định thuế Chính phủ: áp dụng thuế ưu đãi 15% trở xuống sản phẩm xe máy đạt tỷ lệ nội địa hóa 40% thay mức thuế tối đa 60% Ngồi việc đảm bảo uy tín mặt chất lượng, đáp ứng nhu cầu đối tượng khách hàng có thu nhập trung bình, Honda cịn xuất loại xe kiểu mới, có tính thẩm mỹ Avenis, Spacy, @ đáp ứng nhu cầu đối tượng khách hàng có thu nhập cao Như vậy, trải qua thời gian ngắn, Honda thâm nhập thành công vào thị trường Việt Nam nhờ phản ứng nhanh nhạy, chiến lược phù hợp theo giai đoạn, tận dụng thuận lợi sẵn có, từ gây dựng thương hiệu tạo niềm tin người tiêu dùng Việt Nam Các chiến lược Honda áp dụng Việt Nam 3.1 Chiến lược chi phí thấp Honda tập trung phát triển nhà máy sản xuất Việt Nam để tận dụng ưu tính kinh tế theo địa điểm Việt Nam Bên cạnh đó, Honda trọng đến chiến lược phát triển đa dạng nhiều dòng sản phẩm nhắm tới khách hàng mục tiêu khác nhau, từ dòng xe phân khúc giá rẻ đến dòng xe phân khúc cao cấp Chiến lược cạnh tranh chi phí thấp giúp Honda chiếm lĩnh thị trường nơng thơn 70% dân số Việt Nam Ví dụ: Dòng xe Wave dòng xe hướng tới phân khúc người tiêu dùng có thu nhập thấp Với mức giá thành rẻ, chất lượng tốt, bền đa dạng mẫu mã, Honda chiếm lĩnh thị trường Việt Nam cách dễ dàng 3.2 Chiến lược khác biệt hóa Sản phẩm Honda biết đến bền, đẹp, động khỏe tiết kiệm nhiên liệu Với dịng sản phẩm nào, Honda ln cách tân kiểu dáng, kĩ thuật để phù hợp với người tiêu dùng Ví dụ như:  Dịng xe Wave Tên xe Cơng suất Wave α 8,44 Nm 6.000 vòng/phút Đặc điểm Phù hợp khách hàng nông thôn  Tiết kiệm nhiên liệu với động Wave S/RS 8,67 Nm 5.500 vòng/phút Wave 110 RSX  Dòng xe Future o Future o Future X o Future X FI  Dòng xe Oto o City o Civic o Accord o CR-V 8,77 Nm 6.000 vịng/phút 110cc  Cơng suất tăng 16% tiết kiệm nhiên liệu thêm 5% Wave 110 RSX với thiết kế táo bạo mạnh mẽ, đậm chất Rock Ngồi Honda cịn đưa vào thị trường Việt Nam dòng sản phẩm chất lượng cao xe máy SH gần PCX Đây dòng sản phẩm cao cấp với nhiều tính trang bị riêng, vượt trội để nhằm hướng đến lượng khách hàng có thu nhập cao, giới trẻ, thích sản phẩm thời thượng, đẳng cấp 3.3 Chiến lược trọng tâm Ngồi dịng sản phẩm trên, Honda đưa số dòng sản phẩm phù hợp với khách hàng nữ tính tiện dụng thời trang giá thành mức trung bình Đây loại xe sử dụng dễ dàng, không cần đến côn, số, Box đựng đồ lớn chứa nhiều thứ quan trọng loại xe có nhiều thiết kế phong phú, độc đáo, sang trọng, phù hợp với cá tính lớp trẻ, đặc biệt phụ nữ Vì mà xe tay ga Honda ngày nhiều người ưa chuộng Công ty Honda Việt Nam tung thị trường loại xe tay ga mang tên Click, sau là: Air Blade( 4-2007), Click Play( 9- 2008), Lead ( 12- 2008), SH (2009), PCX (2014) 3.4 Chiến lược kinh doanh theo hướng phát triển hoạt động Honda phát triển thị trường Việt Nam theo hướng phát triển tập trung, mở rộng thị trường mình, đa dạng hóa sản phẩm, lĩnh vực xe máy ô tô Đánh giá chiến lược kinh doanh Honda Việt Nam Khi tham gia kinh doanh quốc tế, cơng ty nói chung Honda nói riêng thường phải điều chỉnh hoạt động sản phẩm họ cho phù hợp với điều kiện thực tế Do giai đoạn, phân đoạn thị trường khác Honda Việt Nam lại có chiến lược kinh doanh khác Thị trường Việt Nam thị trường tiềm phương tiện lại cá nhân, đặc biệt xe gắn máy, chứng việc Honda Việt Nam xây dựng nhà máy sản xuất lắp ráp xe máy đại lớn khu vực Châu Á, từ tháng năm 2006, Honda xây dựng nhà máy sản xuất ôtô Việt Nam 4.1 Hiệu chiến lược chi phí thấp  Thành công: Honda Motor Việt Nam thành công với dòng xe giá thấp chất lượng tốt Super Dream, Wave α Các dòng xe mang lại thỏa mãn cao cho người tiêu dùng Trong giai đoạn đầu kinh doanh Việt Nam Honda vấp phải cạnh tranh lớn từ xe máy giá rẻ Trung quốc thông qua chiến lược chi phí thấp Honda cho đời sản phẩm xe lắp ráp Việt Nam Wale α với giá tương đương so với xe máy trung quốc chất lượng cao hơn, qua giúp Honda giành lại thị phần ngày lớn mạnh Việt Nam Nhận thấy thị trường Việt Nam có xu hướng tăng nhanh oto Honda nhanh chóng xuất xe sang Việt Nam tiến hành xây dựng nhà máy để cung cấp thị trường dòng xe Civic giá rẻ có nhiều cải tiến cơng nghệ so với dịng xe giá Tuy gia nhập thị trường xe oto muộn Việt Nam sau năm Việt Nam, Honda Autormobile đạt nhiều thành công, kết đạt có góp phần lớn từ dịng xe giá rẻ Civic  Hạn chế: Chiến lược chi phí thấp mang lại thành công lớn cho Honda Việt Nam, nhiên cịn nhiều hạn chế q trình thực chiến lược:  Mức giá Honda đưa cho sản phẩm cịn cao, cơng ty giảm mức giá thơng qua việc nâng cao quản lý chi phí nguồn nhân lực chênh giá giá công ty đề xuất giá thị trường  Honda Motor thành công sách giá rẻ Honda Automobile chưa đạt nhiều thành công Giá xe Civic thị trường Việt Nam bị đẩy lên cao, chất lượng xe sản xuất Việt Nam lại thấp nhiều so với xe Mỹ, Nhật Bản, Thái Lan chí Trung Quốc 4.2 Chiến lược khác biệt hóa  Thành cơng: Honda đưa tiêu chí khác biệt hóa thuyết phục để khách hàng mua sản phẩm “tiết kiệm nhiên liệu” Với việc đưa thị trường công nghệ FI, phun xăng điện tử, Honda Việt Nam đánh trúng tâm lý khách hàng mà giá xăng tăng liên tục, góp phần tăng nhanh thị phần Bên cạnh cơng ty đưa chiến lược hướng vào giới trẻ, phần dân số chiếm tỉ trọng lớn tổng dân số, Honda lấy hiệu trẻ trung “Be U with Honda” với chiến lược quảng cáo rầm rộ báo đài, tạo nên hình ảnh trẻ trung cho Honda vốn coi sản phẩm cho người thuộc hệ trước Sản phẩm Honda cải tiến mẫu mã, màu sắc bắt mắt để bắt kịp động giới trẻ  Hạn chế: Công nghệ tạo khác biệt hóa Honda khơng có đột phá cải tiến cơng nghệ có cải tiến Honda nhanh chóng bị cơng ty khác đưa sản phẩm tương tự Các sản phẩm Honda Automobile chưa thành công với chiến lược sản phẩm đưa không tạo nên khác biệt nhiều thường bị sản phẩm công ty khác lấn át trị trường 4.3 Chiến lược trọng tâm  Thành công: Một thành công khác chiến lược kinh doanh Honda nói đến chiến lược trọng tâm Nhận thấy gia tăng nhanh chóng nhóm khách hàng có nhu cầu sử dụng tay ga với nhiều yêu cầu cao, công ty nhanh chóng đưa sản phẩm xe tay ga cho phân khúc cao cấp: SH, Spacy, @ Dòng xe Honda liên tục cải tiến đế đáp ứng nhu cầu khách hàng Honda Việt Nam có chiến lược giá hiệu để giá xe SH mức cao SH sản xuất lắp ráp Việt Nam lại có giá thấp không nhiều so với giá nhập có tỉ lệ nội địa hóa đến 50% Ngồi dịng xe cao cấp SH Honda Việt Nam đưa sản phẩm PSi, @, Tại Honda tạo lập phân khúc cho thị trường xe ga cao cấp, qua cạnh tranh trực tiếp để giành nhiều thị phần xe ga Piagio hãng xe khác  Hạn chế:  Bên cạnh chiến lược xuất nhiều hạn chế:  Giá đặt mức cao xe SH, PCX, … khiến cho doanh số bán hàng thấp, xe thường xuyên bị tồn kho gây khó khăn cho việc thực kế hoạch kinh doanh  Hình ảnh Honda bị ảnh hưởng xấu để giá cao, tạo khan giả tạo để đẩy giá lên  Chiến lược trọng tâm không thành cơng dịng xe automobile  Chất lượng dịng xe chiến lược trọng tâm khơng có nhiều cải tiến, thường có thay đổi kiểu dáng Chương III: Đánh giá, nhận xét đề xuất Đánh giá, nhận xét 1.1 Thành cơng Nhờ có nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng, Honda thâm nhập thành công vào thị trường xe máy Việt Nam với đời dòng xe chất lượng cao, bền bỉ với mức giá phải Các dòng xe đánh vào tâm lý người tiêu dùng Việt Nam, muốn sản phẩm “giá vừa với túi tiền” Bắt đầu sản xuất xe máy từ năm 1997, Honda Việt Nam liên tục đầu tư trang thiết bị, công nghệ tối tân Honda vào việc sản xuất mẫu xe máy thị trường Việt Nam Tại nhà máy xe máy thứ nhất, tháng 11 năm 2006 Vĩnh Phúc, cơng ty đồng đại hóa, nâng cấp đưa vào nhiều loại máy móc đáp ứng cho việc tăng công suất sản xuất từ 800.000 xe /năm lên triệu xe/năm nhà máy xe máy thứ chuyên sản xuất xe số Sau 20 năm hoạt động, Honda Việt Nam đưa gần 20 triệu xe máy đến với người tiêu dùng Việt Nam Tính đến tháng 12/2015, thị phần Honda Việt Nam đạt 71% công ty FDI Thành tựu kết q trình phấn đấu khơng ngừng nghỉ nhằm đa dạng hóa sản phẩm ngày nâng cao chất lượng dịch vụ Đặc biệt, công ty ln đứng đầu tỷ lệ nội địa hóa hai doanh nghiệp địa bàn tỉnh có đóng góp cho ngân sách Nhà nước cao từ trước đến nay, với 16.000 tỷ đồng năm 2019; tạo việc làm ổn định cho 100 nghìn lao động Ngồi ra, Honda cịn nhanh chóng nhận đặc điểm dân số trẻ thị trường Việt Nam nên thực chiến dịch quảng cáo rầm rộ với hiệu động, trẻ trung “Be U with Honda” nhằm tạo hình ảnh sản phẩm Honda trẻ trung phù hợp với giới trẻ Các thiết kế sản phẩm Honda cải tiến màu sắc, mẫu mã để bắt kịp thị hiếu giới trẻ Trong 20 năm qua, Honda Việt Nam không tăng cường củng cố hoạt động kinh doanh sản xuất nội địa, xây dựng tảng đẩy mạnh xuất mà trọng vào hoạt động thể trách nhiệm nhà sản xuất xã hội Trong 20 năm có mặt thị trường Việt Nam, Honda ln cho thấy có mặt kịp thời tích cực đời sống người dân  Quỹ từ thiện Honda tặng học bổng cho học sinh nghèo vượt khó xây dựng thư viện đạt chuẩn Quốc gia: Quỹ thành lập năm 2008 dành để trao tặng học bổng cho học sinh nghèo vượt khó, biết vươn lên học tập, xây dựng thư viện đạt chuẩn quốc gia cho trường tiểu học gặp khó khăn sở vật chất Sau năm, Quỹ trích khoản tiền gần tỷ đồng cho 5.940 suất học bổng 6,3 tỷ đồng tài trợ trang thiết bị thư viện cho 26 trường tiểu học nước Honda Việt Nam tin rằng, thư viện mang lại cho em nhỏ học thêm nhiều kiến thức bổ ích, ni dưỡng tâm hồn, từ hồn thiện thân hình thành kĩ sống, chuẩn bị hành trang tốt cho tương lai  Tài trợ xe máy cho lực lượng cảnh sát giao thơng: Nhằm góp phần hỗ trợ cơng tác đảm bảo trật tự ATGT địa bàn, Honda Việt Nam giành tặng xe máy cho lực lượng cảnh sát giao thông Cụ thể, năm 2003, lực lượng CSGT thành phố Hà Nội tiếp nhận 50 xe máy Super Dream với tổng trị giá tỷ đồng Tiếp năm 2006, Kỷ niệm 10 năm thành lập, Công ty Honda Việt Nam trao tặng 200 xe máy Future Neo cho Cục CSGT đường đường sắt (Bộ Công an) Và Kỷ niệm 20 năm thành lập, Honda Việt Nam tiếp tục trao tặng 243 xe máy Wave Alpha cho lực lượng CSGT tỉnh/thành phố Với kiểu dáng nhỏ gọn dung tích xi lanh vừa phải, xe phù hợp với cơng tác tuần tra, kiểm sốt thực thi nhiệm vụ khác cảnh sát giao thông di chuyển khu vực nội đô lẫn ngoại thành  Hoạt động hỗ trợ cộng đồng khác: Từ thành lập, Honda Việt Nam tiến hành nhiều hoạt động hỗ trợ cộng đồng khác ủng hộ đồng bào lũ lụt, trao tặng xe lăn cho trẻ em khuyết tật, ủng hộ quỹ từ thiện dành cho hoạt động lọc máu, ghép tạng Viện Nhi Trung ương, trao tặng dụng cụ máy phẫu thuật tim dành cho trẻ em, hay hỗ trợ gia đình sách có hồn cảnh khó khăn,… Tổng số tiền hỗ trợ cho hoạt động lên đến 8,4 tỷ đồng 1.2 Hạn chế Hạn chế lớn mà hãng Honda gặp phải nằm q trình thực chiến lược Do áp dụng chiến lược mở rộng kênh phân phối toàn quốc lại khơng thực kiểm sốt tốt chi nhánh mình, Honda vấp phải sai lầm điển hình tình trạng “loạn giá” diễn nhiều năm Ngồi ra, hoạt động giữ bí mật cơng nghệ Honda cịn chưa thực hiệu quả, đó, cơng nghệ Honda thường nhanh chóng bị đối thủ cạnh tranh chép bắt kịp Honda Việt Nam gặp phải cạnh tranh gay gắt giá từ dòng xe đến từ Trung Quốc, nhiên với tiêu chí giảm giá khơng lơ chất lượng mình, Honda bước chiến thắng đối thủ cạnh tranh, khắc phục hạn chế chiếm thị phần, giành vị thống trị thị trường xe máy Việt Nam Đề xuất cho doanh nghiệp nước gia nhập thị trường Việt Nam Bất kỳ doanh nghiệp muốn gia nhập thị trường cần phải nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường Nghiên cứu thị trường góp phần quan trọng việc xây dựng thực chiến lược kinh doanh nhằm thỏa mãn nhu cầu thị trường Một nhà đầu tư thành công nhà đầu tư xác định thị trường, nhu cầu thị trường, đánh giá đối thủ cạnh tranh thường xuyên gợi nhu cầu nhằm nâng cao lực cạnh tranh Việc nghiên cứu thị trường nước ngồi chí cịn gặp phải nhiều khó khăn bị giới hạn khoảng cách địa lý, thời gian, chi phí phương pháp nghiên cứu 2.1 Nghiên cứu kỹ thị trường a Môi trường pháp lý Với kinh nghiệm 50 năm sản xuất kinh doanh xe gắn máy, Honda nghiên cứu đánh giá nghiêm túc môi trường môi trường Việt Nam trước thâm nhập thị trường Trước năm 1960, hành lang pháp lý Việt Nam công ty nước ngồi cịn rườm rà, Honda định thâm nhập thị trường xe máy Việt Nam hình thức xuất trực tiếp với hai sản phẩm Super Cub Dream Sau năm 1960, Việt Nam ban hành sách thơng thống nhắm thu hút nhà đầu tư nước ngoài, sở hạ tầng nước trở nên thuận tiện hơn, thế, Honda định bước thâm nhập sâu thành lập liên doanh xe máy trực tiếp thị trường Việt Nam Honda dự đốn tương lai khơng xa, thị trường tiềm Việt Nam xuất nhiều đối thủ cạnh tranh chi phí thấp Do đó, lúc xây dựng nhà máy sản xuất liên doanh Việt Nam bước tiên phong lợi đua giảm chi phí Hiện nay, Việt Nam coi “đất lành” cho dòng vốn FDI thực nhiều sách nhằm thu hút FDI, đồng thời có nguồn nhân lực dồi dào, nhân cơng giá rẻ, đặc biệt, Việt Nam quốc gia kiểm sốt tốt dịch COVID 19 có mức tăng trưởng kinh tế đáng ngạc nhiên với 2,91% năm 2020, hội để doanh nghiệp nước ngồi rót vốn đầu tư vào Việt Nam Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp nước bắt đầu vào Việt Nam gặp phải số khó khăn thủ tục pháp lý giấy phép kinh doanh, thủ tục hải quan logistics, Vì doanh nghiệp nên tìm hiểu kỹ có nguồn thơng tin đáng tin cậy để q trình thành lập hoạt động diễn thuận lợi b Thói quen tiêu dùng Honda nghiên cứu kỹ nhu cầu, thói quen người Việt Nam có thay đổi sản phẩm cho phù hợp Họ điều chỉnh thiết kế xe máy Honda để đáp ứng nhu cầu người Việt thường hai người xe người xe nước khác Họ gia cố thêm để chuyển trọng lực vị trí khác so với vị trị trước nên cạnh tranh với xe máy Trung Quốc, Honda chiếm lĩnh ưu xe máy Trung Quốc rẻ nhiều Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Honda điều mà phải học tập Là nhà sản xuất xe máy lớn Việt Nam, thấu hiểu nhu cầu khách hàng khơng sử dụng sản phẩm an tồn với chất lượng hàng đầu mà đáp ứng nhu cầu dịch vụ trước sau bán hàng, Honda Việt Nam trọng nâng cao chất lượng dịch vụ thơng qua hoạt động đào tạo, kiểm tra tay nghề đội ngũ Nhân viên quan hệ khách hàng Kỹ thuật viên dịch vụ cửa hàng Đây người thường xuyên trực tiếp hỗ trợ khách hàng việc đảm bảo cho khách hàng sử dụng sản phẩm cách an toàn hiệu Thị trường dịch vụ Việt Nam mở nhà đầu tư đứng trước nhu cầu người Việt Nam Việt Nam xuất nhu cầu chất lượng cao nhiều lĩnh vực như: y tế, giáo dục, giải trí, làm đẹp, Chính cơng ty Việt Nam cơng ty nước ngồi Việt Nam phải nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng để thu hút nhiều khách hàng trung thành nâng cao vị cạnh tranh 2.2 Xây dựng mối quan hệ hợp tác tin cậy Các doanh nghiệp nước ngồi đầu tư vào Việt Nam muốn thành cơng cần xây dựng mối quan hệ hợp tác tin cậy, tốt đẹp với nhân dân địa phương quan liên quan, đặc biệt nhấn mạnh tới mối quan hệ với quyền địa phương Ngồi việc thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, với Bộ, quan Trung ương Tổng cục Thuế, Tổng cục Hải quan, nhiều doanh nghiệp tạo dựng mối quan hệ với quyền cấp tỉnh, chí cấp huyện, cấp xã 2.3 Đầu tư vào nguồn nhân lực triển khai mối quan hệ đối tác với nhà cung cấp dịch vụ địa phương Một nguồn vốn lớn Việt Nam nguồn nhân lực rẻ, dồi dào, có tay nghề, nhiên trình độ chun mơn kỹ thuật lao động Việt Nam cần đào tạo cải thiện nhiều Một điều đáng mừng nay, nhiều người Việt Nam bổ nhiệm làm nhân cấp cao doanh nghiệp nước ngồi Do đó, doanh nghiệp nước ngồi khác xem xét đến việc bổ nhiệm người Việt Nam vào số vị trí chủ chốt khơng nhằm giảm chi phí cho chủ đầu tư mà cịn tạo mối quan hệ với người lao động KẾT LUẬN Trong khuôn khổ nội dung, tiểu luận phân tích chiến lược Honda gia nhập vào thị trường Việt Nam, từ giai đoạn thâm nhập khởi đầu tới đạt dấu ấn thành công lớn thị trường Việt Nam ngày hôm Dựa sở đó, tiểu luận rút học kinh nghiệm quý nhìn lại vấn đề, khó khăn cịn tồn tại, đề xuất số kiến nghị, giải pháp giúp nâng cao hiệu gia nhập thị trường Việt Nam Honda nói riêng đối tượng FDI khác nói chung Sau 20 năm đầu tư phát triển thị trường Việt Nam, Honda xây dựng Việt Nam thành “cứ điểm sản xuất ” lớn tồn cầu Bắt đầu từ nhà máy liên doanh sau 20 năm nhà máy 100% vốn nước tương lai dự án hàng tỷ USD rót thêm vào Việt Nam Thành cơng Honda Việt Nam q trình có lẽ nghiên cứu thị trường, lựa chọn phương thức thâm nhập tiền đề cho ổn định bền vững lớn mạnh sau Điều đáng ngưỡng mộ khơng lợi ích kinh tế Honda đem lại cho kinh tế Việt Nam mà cịn lợi ích xã hội mà doanh nghiệp hướng tới cộng đồng, người dân Việt Từ xây dựng hình ảnh đẹp, thương hiệu lớn đầy tâm huyết với người Do hạn chế kiến thức nguồn thông tin thực tế nên tiểu luận chưa phân tích cách rõ nét sâu rộng Những số liệu tình hình kinh doanh, đầu tư Honda Việt Nam lấy nguồn từ báo cáo tài chính, báo cáo thu nhập công ty công bố rộng rãi trang thông tin Tuy nhiên số liệu thấy khái qt tình hình hoạt động cơng ty, cịn vấn đề sâu nội doanh nghiệp chưa đề cập tới nguồn thông tin chưa đầy đủ TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Văn Sơn (2014), Slide Bài giảng Quản trị kinh doanh toàn cầu, Đại học Kinh Tế TP.HCM Lê Thị Thu Hiền (2010), Slide Bài giảng Quản trị chiến lược kinh doanh quốc tế, Đại học Ngoại Thương Công ty Honda Việt Nam (2014), Honda Company profile, Lịch sử phát triển Honda Việt Nam, Đỗ Văn Tính (2014), Chiến lược kinh doanh Honda Việt Nam, Hoàng Vân (2016), 20 năm qua, người Việt gọi 'xe máy' 'Honda' nào?, Trí thức Trẻ, Honda Việt Nam - Hành trình 20 năm (2016), Dân Trí, Chiến lược kinh doanh công ty Honda Việt Nam - lý thành công (2019), Nhanh.Việt Nam, ... Hình thức thâm nhập thị trường Honda thị trường Việt Nam 2.1 Xuất trực tiếp Trước thâm nhập vào thị trường Việt Nam, Honda nghiên cứu kỹ lưỡng đưa nhiều đánh giá môi trường kinh doanh Việt Nam vào. .. ? ?Phương thức thâm nhập thị trường Honda vào Việt Nam? ?? nhằm đưa số phân tích, nhận định cụ thể phương thức thâm nhập thị trường mà tập đoàn Honda sử dụng tham gia vào thị trường Việt Nam, từ rút... CỦA HONDA THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 13 Đặc điểm thị trường Việt Nam 13 1.1 Môi trường vĩ mô 13 1.2 Môi trường vi mô 15 Hình thức thâm nhập thị trường