TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ ~~~~~~*~~~~~~ ĐỀ ÁN MÔN HỌC Đề tài: Phương thức thâm nhập thị trường Australia Công ty Cổ Phần Cao Su Sài Gòn KYMDAN Họ tên sinh viên : TỐNG VĂN HẢI Lớp : QTKD QUỐC TẾ B Khoá : 50 Hệ : CHÍNH QUY Giáo viên hướng dẫn : TS: NGUYỄN ANH MINH ThS: NGUYỄN BÍCH NGỌC Hà Nội-4/2011 Kymdan khai trương showroom thứ Úc Cuối tháng 5-2008, Công ty Kymdan khai trương thêm showroom shop 112 trung tâm mua sắm Westfield Plenty Valley, thành phố Melbourne, Australia Westfield Plenty Valley trung tâm thương mại tiếng Melbourne với siêu thị lớn hàng trăm gian hàng trưng bày sản phẩm hãng sản xuất danh tiếng giới Tại đây, Kymdan doanh nghiệp bán sản phẩm giường nệm trang trí nội thất Đây showroom thứ Kymdan Australia, chuyên cung cấp sản phẩm nệm, gối, giường, salon làm từ 100% cao su thiên nhiên Trong ngày khai trương, showroom thu hút đông đảo khách tham quan mua sắm Doanh số bán hàng ngày khai trương showroom gấp 10 lần so với doanh số/ngày showroom khác Hơn 10 năm qua, sản phẩm Kymdan có mặt số thị trường giới Pháp, Đức, Nhật, Trung Quốc, Australia … góp phần khẳng định thương hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao, đủ lực cạnh tranh để hội nhập toàn cầu Kymdan thương hiệu hàng đầu Việt Nam Thành lập từ năm 1954, công ty Kymdan trải qua nửa kỷ hình thành phát triển với bao thăng trầm lịch sử Kymdan cung cấp cho khách hàng dòng sản phẩm đa dạng với nệm, giường, gối, salon sản xuất theo tiêu chuẩn chất luợng quốc tế Với kết hợp công nghệ đại bí sản xuất truyền thống, tất sản phẩm Kymdan làm hoàn toàn từ 100% cao su thiên nhiên, có chất lượng độc đáo với 14 ưu điểm bật mà chưa sản phẩm tương tự giới đạt Sản phẩm Kymdan nhận nhiều chứng nhận quốc tế nước có chứng nhận giải thưởng WIPO tổ chức sở hữu trí tuệ giới liên hợp quốc trao tặng, sáng chế số 26639364 cục sáng chế Pháp cấp Kymdan hoạt động theo mô hình công ty mẹ - công ty con, Kymdan có nhà máy sản xuất đặt khu công nghiệp Tây Bắc Củ Chi rộng 11 ha, xí nghiệp trực thuộc xí nghiệp may xuất xí nghiệp sản xuất salon – giường, chi nhánh nước Hà Nội, Hải Phòng, Hà Tây, Đà Nẵng, Cần Thơ, 49 cửa hàng 500 đại lý thức toàn quốc.Doanh thu tăng dần ổn định qua năm, năm 2008 doanh thu năm 2009 859 tỷ đồng tăng 56 tỷ so với năm 2008, năm 2010 lả 1013 tỷ đồng tăng 154 tỷ so vơi năm 2009 Thị trường nội địa chiếm 90% so với sản phẩm loại công ty đặt mục tiêu tiếp tục chiếm lĩnh thị phần nội địa Từ năm trước, Kymdan định hướng đẩy mạnh xuất sau chiếm lĩnh thị trường nội địa Hiện lực xuất chiếm 30% sản lượng tiêu thụ hàng năm Ngoài công ty nước Australia, Đức, Pháp, Trung Quốc, Kymdan có đại lý Kymdan Campuchia, nhà phân phối sản phẩm Nhật cửa hàng Kymdan Lào.Sản phẩm Kymdan xuất sang Mỹ, Hàn Quốc, Singapore, Thái Lan… Thị trường xuất Kymdan ngày mở rộng, nước G8 chiếm đến 72% tổng kim ngạch xuất Điều chứng tỏ đẳng cấp chất lượng sản phẩm Kymdan trước thị trường có rào cản kỹ thuật khắt khe Đến Kymdan đăng ký bảo hộ thương hiệu 79 quốc gia, vùng lãnh thổ Điều giải thích Kymdan đứợc phòng thương mại công nghiệp Việt Nam VCCI bình chọn trao giải thưởng “10 thương hiệu tiếng Việt Nam” Australia− Khai hỏa phương thức bán hàng tận gốc: Sau 10 năm thâm nhập thị trường Australia với vài showroom ban đầu Ngày 08/02/2000 Công ty Kymdan Australia, Công ty Kymdan mẹ Việt Nam, đăng ký theo Luật Công ty bang Victoria - Australia đời, chứng đăng ký Công ty cấp Ủy ban Đầu tư An ninh Australia nhằm kinh doanh sản phẩm nệm cao su, gối cao su, giường, salon mang nhãn hiệu Kymdan Đến Công ty Kymdan Australia khai trương showroom đây, gồm showroom Melbourne, bang Victoria showroom Sydney Lúc đầu Kymdan nhắm vào cộng đồng người Việt nên mở cửa hàng Footscray Công việc kinh doanh thành công hầu hết người Việt biết thương hiệu từ lúc Việt Nam Sau Kymdan mở thêm cửa hàng khu Sunshine để giới thiệu sản phẩm đến người Úc Nhằm mở rộng kinh doanh, Kymdan bước vào khu mua sắm lớn với cửa hàng rộng khoảng 500m2, có mức đầu tư 430.000 đô Australia Năm 2006 mở thêm cửa hàng miền Đông Melbourne Đến năm 2007, Kymdan có mặt Sydney đưa vào hệ thống siêu thị cao cấp Australia Để phát triển mạnh, Kymdan thường xuyên đưa chương trình khuyến vào dịp hè, đông, cuối năm Mẫu mã, bao bì sản phẩm đóng gói đẹp mắt lớp bao ni lông bên ngoài, đặt thùng tông sang trọng Phương thức giao hàng tận nơi, không lấy thêm chi phí, dù Australia làm điều tốn Ngay sách hậu mãi, Kymdan qui định cụ thể chi tiết trường hợp nệm bị chảy, bị xẹp, hư hỏng mức độ tương ứng với mức hậu thích hợp…Chỉ sau năm có mặt thị trường Australia, sản phẩm Kymdan phủ nước chọn mặt hàng tiêu chuẩn Australia bảo đảm an toàn môi sinh, môi trường … Khi đưa sản phẩm nước ngoài, đa số doanh nghiệp Việt Nam phụ thuộc vào đại lý trung gian làm phân phối Điều làm sản phẩm đến tay người tiêu dùng bị đẩy giá lên cao, khâu phân phối tiếp thị doanh nghiệp kiểm soát phụ thuộc nhà đại lý Lựa chọn phương thức đầu tư trực tiếp bỏ hàng chục triệu USD mở chi nhánh riêng, đưa người Việt Nam qua quản lý điều hành, sử dụng hệ thống bán hàng trực tiếp Đây định mạnh dạn công ty qua kinh nghiệm kinh doanh phân tích yếu tố kỹ lưỡng Sau làm rõ yếu tố Kymdan làm lại dám đầu lựa chọn phương thức táo bạo Australia−thị trường khó tính tiềm năng: Quy mô thị trường: Australia quốc gia rộng lớn đa dạng, dân số khoảng 21,7 triệu người với mật độ thấp hàng giới 2.5 người/km2, vùng phía tây trung tâm lớn dân cư tập trung với mật độ cao 90% dân số gốc châu âu, 5,9 triệu người dân nhập cư Mỗi năm Australia đón nhận lượng lớn dân nhập cư Nên thị trường Australia dễ tính đón nhận hàng hóa nhập khẩu, lượng người Việt Nam Australia lớn điểm xúc tiến cho ban đầu thâm nhập vào thị trường Australia có kinh tế thịnh vượng, thu nhập bình quân đầu người cao đứng liên hiệp Anh, Pháp, Đức Khả toán cho chi tiêu hàng hóa cao, nhu cầu hàng hóa cao cấp chất lượng tốt ưu tiên hàng đầu Sản phẩm Kymdan công nhận chất lượng quốc tế, với 14 đặc tính bật quan chuyên môn quốc tế công nhận Môi trường cạnh tranh : Tại thị trường Australia Kymdan phải đối mặt với hệ thống bán hàng phân phối bán lẻ rộng khắp có hệ thống vững Người tiêu dùng quen tin tưởng với nhà phân phối nước Điều đặt rào cản lớn muốn tạo kênh phân phối cho Tuy nhiên với dòng sản phẩm độc đáo, Kymdan đối mặt với đối thr cạnh tranh sản phẩm nệm nhập từ nước phủ lớp cao su thiên nhiên bên pha trộn cao su thiên nhiên cao su tổng hợp 100% Kymdan Chất lượng sản phẩm khẳng đinh luôn cải tiến, Với dòng sản phẩm đa dạng 100% cao su thiên nhiên không pha trộn Kymdan hoàn toàn chen chân vào thị trường đầu tiềm Yếu tố văn hóa − thị hiếu : Chịu ảnh hưởng mạnh văn hóa đại Anh Mỹ, ảnh hưởng yếu tố văn hóa đa nguyên tạo nên nét đặc sắc văn hóa Úc – văn hóa đa dạng giới Nhìn chung, người tiêu dùng Australia bảo thủ hiểu biết vấn đề "giá tương xứng với giá trị" Trong năm qua, có xu hướng đáng ý đánh gía hàng tiêu dùng theo tiêu chí "giá tương xứng với giá trị" dựa tiêu chí giá Ở số phân đoạn thị trường, thị phần giá rẻ suy giảm độ người tiêu dùng sẵn sàng trả giá cao cho sản phẩm có chất lượng Điều nghĩa người tiêu dùng Australia lúc sẵn sàng trả giá cao Trên thực tế, phần lớn người tiêu dùng so sánh giá nhiều người bán lẻ khác trước định mua hàng Đại phận người tiêu dùng Australia có thái độ cởi mở hàng hóa nhập Tuy nhiên, hàng hóa sản xuất nước đánh giá có giá tương xứng với giá trị" người tiêu dùng chọn mua Dù họ quen với chủng loại hàng hóa nhập đưa định cuối theo yếu tố chất lượng, kiểu dáng không coi trọng nguồn gốc xuất xứ Một điểm cần lưu ý người tiêu dùng Australia quan tâm đến vấn đề chất lượng Khá nhiều đơn vị bán lẻ Australia kinh doanh theo sách hoàn trả lại tiền đổi hàng hàng hóa có vấn đề chất lượng chí đơn giản người mua thay đổi ý định mua hàng Tóm lại, người tiêu dùng Australia đặt tiêu chuẩn chất lượng cao hàng hóa Những tiêu chuẩn hỗ trợ loạt qui định bảo vệ người tiêu dùng tất bang Chính trị − pháp luật : Kymdan − sức mạnh xuất phát từ bên : Sức mạnh công nghệ−tài chính−nhân lực hùng hậu : Kết hợp công nghệ đại phương pháp sản xuất truyền thống,là nỗ lực tìm tòi kiên trì lao động hệ gia đình Kymdan, tất sản phẩm Kymdan hoàn toàn cao su thiên nhiên 100% Các sản phẩm phải qua khâu kiểm tra toàn diện chất lượng Kymdan có phòng thí nghiệm đạt tiêu chuẩn quốc tế ISO/IEC 17025:2005 Kymdan trọng đầu tư nghiên cứu khoa học, khuyến khích sáng chế cải tiến kỹ thuật nâng cao chất lượng sản phẩm 20 năm trước Kymdan khắc phục mùi hôi nệm cao su đưa mùi thơm chocolate vào sản phẩm, dây chuyền sản xuất giới hóa, tự động hóa triển khai hệ thống robot vận chuyển đổ mủ vào khuôn hoàn toàn tự động giảm sức lao động, nâng cao quy mô sản xuất Đầu tư công nghệ giúp độ bền sản phẩm tăng thêm 20% thời gian bảo hành tăng đến năm từ 20 năm lên 25 năm Với tài vững chắc, Kymdan đủ sức đối mặt với khó khăn hội nhập Kymdan sẵn sàng bỏ hàng chục triệu USD để nâng cao công nghệ, phát triển sản phẩm, tiến hành thâm nhập quốc tế Đội ngũ nhân lực trẻ tay nghề cao, hệ động nhanh nhẹn cho Kymdan xây dựng thương hiệu mạnh, đảm bảo nhu cầu nhân lực chất lượng cao tương lai Bên cạnh Kymdan trọng sử dụng nhân lực nước sở nhằm tận dụng nhân lực chỗ nắm bắt khách hàng nhanh chóng Sản phẩm : Năng lực kinh nghiệm kinh doanh quốc tế : Kinh nghiệm từ Kymdan : Đánh giá :…………… Danh mục tài liệu tham khảo: www.kymdan.com.vn www.tinkinhte.com www.vietbao.vn đưa sản phẩm Việt nước www.nguoilaodong.vn Kymdan khai hỏa thị trường Úc Báo pháp luật Việt Nam www.vietnambranding.com kinh nghiệm từ Kymdan ... trường Australia với vài showroom ban đầu Ngày 08/02/2000 Công ty Kymdan Australia, Công ty Kymdan mẹ Việt Nam, đăng ký theo Luật Công ty bang Victoria - Australia đời, chứng đăng ký Công ty cấp... đăng ký Công ty cấp Ủy ban Đầu tư An ninh Australia nhằm kinh doanh sản phẩm nệm cao su, gối cao su, giường, salon mang nhãn hiệu Kymdan Đến Công ty Kymdan Australia khai trương showroom đây, gồm... dạn công ty qua kinh nghiệm kinh doanh phân tích yếu tố kỹ lưỡng Sau làm rõ yếu tố Kymdan làm lại dám đầu lựa chọn phương thức táo bạo Australia thị trường khó tính tiềm năng: Quy mô thị trường: