Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ảnh hưởng của các nhân tố giá trị cảm nhận và sự hài lòng của khách hàng khi lựa chọn sản phẩm SmartPhone

Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận của khách hàng khi sử dụng sản phẩm SmartPhone; tìm hiểu tác động của giá trị cảm nhận và sự hài lòng ảnh hưởng đến xu hướng hành vi tiêu dùng của khách hàng khi lựa chọn sản phẩm SmartPhone; khám phá sự khác biệt trong xu hướng tiêu dùng giữa nam và nữ, giữa các nhóm thu nhập và độ tuổi; đề xuất những kiến nghị cho nhà quản lý.

... lựa chọn nghiên cứu đề tài ? ?Ảnh hưởng nhân tố giá trị cảm nhận hài lòng khách hàng lựa chọn sản phẩm SmartPhone “ 1.2 Mục tiêu đề tài - Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận khách hàng. .. bốn nhân tố tương tác giá trị cảm nhận khách 14 hàng giá trị chất lượng, giá trị tính theo giá cả, giá trị xã hội giá trị cảm xúc Đồng thời phát triển thang đo giá trị cảm nhận khách hàng cho sản. .. vi khách hàng Có mối liên hệ giá trị cảm nhận khách hàng ý định hành vi khách hàng; hài lòng khách hàng ý định hành vi khách hàng Giá trị cảm nhận Ý định hành vi tiêu dùng Sự hài lịng khách hàng