Bài viết này giới thiệu các cách tiếp cận khái niệm văn hóa chất lượng, đặc điểm văn hóa chất lượng và mô hình văn hóa chất lượng trong trường đại học. Bài viết cũng đề cập đến các bước triển khai và trách nhiệm của các bên trong công tác xây dựng và phát triển văn hóa chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo!