Một nền kinh tế muốn phát triển cần có các nguồn lực: vốn, khoa học - công nghệ, tài nguyên và nguồn nhân sự; muốn tăng trưởng nhanh và bền vững cần dựa vào ba yếu tố cơ bản là áp dụng công nghệ mới, phát triển kết cấu hạ tầng hiện đại và chất lượng nguồn nhân sự. Sự phát triển kinh tế - xã hội phụ thuộc vào nhiều điều kiện, yếu tố khác nhau, nhưng chủ yếu nhất vẫn là con người. Các yếu tố vật chất như máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, tài chính sẽ trở nên vô dụng nếu không có bàn tay của con người. Do vậy, hơn bất cứ nguồn lực nào khác, nguồn nhân sự luôn chiếm vị trí trung tâm và đóng vai trò quan trọng hàng đầu trong phát triển kinh tế - xã hội của đất nước, nhất là trong giai đoạn đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập kinh tế quốc tế. Việc thu hút nhân sự phù hợp vào làm việc tại doanh nghiệp là vấn đề hết sức quan trọng. Vậy làm thế nào để có thể thu hút được nhân sự đủ về số lượng và chất lượng? Một trong những giải pháp hữu hiệu đó là công ty phải hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân sự để tìm được những ứng cử viên đáp ứng được yêu cầu công việc, để phù hợp với sự biến động của môi trường. Xuất phát từ quan điểm này, trong thời gian thực tập tại: Công ty cổ phần in Hà Nội, trên cơ sở lý thuyết đã học ở giảng đường đại học và những điều đã học được trong thực tế của doanh nghiệp, được sự giúp đỡ tận tình của các thầy/cô trong khoa quản trị kinh doanh cùng các cán bộ trong các phòng ban của công ty cổ phần in Hà Nội , em quyết định chọn đề tài dưới đây để làm báo cáo thực tập tốt nghiệp: “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty cổ phần in Hà Nội” Đề tài nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân sự của công ty, qua đó có thể giúp ban lãnh đạo công ty có cái nhìn tổng thể về hoạt động tuyển dụng nhân sự và định hướng phát triển trong tương lai. Ngoài ra báo cáo còn đề ra một số giải pháp thúc đẩy hoạt động tuyển dụng có thể phần nào giúp cho công ty hoạt động hiệu quả hơn.
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự – Hạnh phúc -Hà Nội, ngày … tháng … năm 20… PHIẾU XÁC NHẬN SINH VIÊN THỰC TẬP ĐƠN VỊ:………………………………………………………………………………… Xác nhận sinh viên:…………………………………………… Sinh ngày:…………… Lớp: ……………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Trường: …………………………………………………………………………………… Thực tập tại: ………………………………………………………………………… Từ ngày: ……./….…/……… Đến ngày……./……./……… Về tinh thần, thái độ, ý thức tổ chức kỷ luật: …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Về công việc giao: …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Kết đạt được: …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… XÁC NHẬN CỦA LÃNH ĐẠO ĐƠN VỊ THỰC TẬP LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan công trình nghiên cứu khoa học riêng em Các số liệu, ví dụ trích dẫn báo cáo đảm bảo độ xác, tin cậy trung thực Những kết luận khoa học báo cáo chưa cơng bố cơng trình khác Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm lời cam đoan này! LỜI CẢM ƠN Với vốn kiến thức tích lũy qua bốn năm học trường, khơng giúp em hồn thành tiểu luận tốt nghiệp mà cịn hành trang quý báu cho em công việc sống sau Trong trình nghiên cứu tiểu luận em dù gặp nhiều khó khăn điều kiện thời gian, khả nghiên cứu, kiến thức nhiều hạn chế kinh nghiệm nên để hoàn thành tiểu luận này, em nhận nhiều quan tâm giúp đỡ người Qua em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình ln u thương, chăm sóc ln hỗ trợ em vật chất tinh thần cho em học tập Đồng thời, em xin gửi lời cám ơn đến quý thầy cô trường Học viện ngân hàng người trực tiếp truyền đạt, giảng dạy kiến thức, kinh nghiệm cho em, Cán công tác công ty bạn bè, người giúp đỡ em hoàn thành luận văn tốt nghiệp Em xin kính chúc q Thầy Cơ nhiều sức khoẻ, hạnh phúc thành đạt công tác giảng dạy sống Em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH ĐVT SL PCCC CNVC CBCNV CP LĐ DN TCLĐHC Trách nhiệm hữu hạn Đơn vị tính Số lượng Phịng cháy chữa cháy Công nhân viên chức Cán công nhân viên Cổ phần Lao động Doanh nghiệp Tổ chức lao đông hành TÀI LIỆU LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU 10 Tính cấp thiết đề tài 10 Tổng quan nghiên cứu 10 2.1 Tình hình nghiên cứu ngồi nước 11 2.2 Tình hình nghiên cứu đề tài Việt Nam 12 Mục đích nghiên cứu 14 3.1 hệ thống lý luận liên quan đến đề tài 14 3.2 Đánh giá thực trạng tuyển dụng 14 3.3 Để đề xuất giải pháp .14 3.4 Mục đích đề tài 14 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 14 Phương pháp nghiên cứu 15 Kết cấu đề tài 15 CHƯƠNG 16 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 16 NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 16 1.1 Khái niệm, chức vai trò tuyển dụng nhân .16 1.1.1 Các khái niệm tuyển dụng nhân 16 1.1.2 Mục tiêu tuyển dụng nhân 17 1.1.3 Mối quan hệ tuyển dụng với hoạt động qtri nhân DN 17 1.2 Ý nghĩa công tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp 19 1.2.1 Đối với doanh nghiệp 19 1.2.2 Đối với người lao động 20 1.2.3 Đối với xã hội 21 1.3 Nội dung công tác tuyển dụng nhân .21 1.3.1 Lập kế hoạch tuyển dụng 21 1.3.2 Quy trình thực tuyển dụng nhân .23 1.3.3 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nhân .32 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân doanh nghiệp 34 1.4.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 34 1.4.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp .35 1.5 Bài học kinh nghiệm tuyển dụng nhân 36 CHƯƠNG 2- THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IN HÀ NỘI 37 2.1 Giới thiệu công ty CP in Hà Nội .37 2.1.1 Thông tin công ty 37 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 37 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức Công ty 38 2.1.4 Ngành nghề kinh doanh 41 2.1.5 Tình hình nguồn lực công ty 42 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng công ty CP in Hà Nội 46 2.2.1 Kế hoạch tuyển dụng .46 2.2.2 Thực tuyển dụng 47 2.2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng .59 2.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến cơng tác tuyển dụng công ty .60 2.4 Đánh giá, nhận xét công tác tuyển dụng nhân công ty 64 2.4.1 Những kết đạt 64 2.4.2 Những mặt hạn chế nguyên nhân 65 CHƯƠNG III: 69 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP IN HÀ NỘI 69 3.1 Định hướng mục tiêu nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân công ty 69 3.1.1 Định hướng mục tiêu kinh doanh Công ty thời gian tới 69 3.1.2 Định hướng mục tiêu quản trị nhân tuyển dụng nhân Công ty 70 3.2 Các giải pháp đề xuất nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân cơng ty .72 3.2.1 Hồn thiện cơng tác lập kế hoạch tuyển dụng 72 3.2.2 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 72 3.2.3 Hồn thiện cơng tác tuyển mộ 73 3.2.4 Hoàn thiện công tác tuyển chọn 75 3.2.5 Hồn thiện cơng tác đánh giá sau tuyển dụng .78 3.2.6 Một số giải pháp khác 79 3.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty CP in Hà Nội .79 3.3.1 Đối với lãnh đạo cao cấp 79 3.3.2 Đối với phòng tổ chức lao động hành 80 3.3.3 Đối với hội đồng tuyển dụng 81 3.3.4 Đối với phịng ban khác cơng ty 81 KẾT LUẬN .83 TÀI LIỆU THAM KHẢO .84 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: thống kê số lao động qua năm Bảng 2.2: Thống kê lao động theo tuổi, giới tính trình độ với LĐ danh sách Bảng 2.3: Thống kê lao động theo trình độ lao đơng với LĐ danh sách Bảng 2.4: Bảng kết thực tiêu kinh tế qua năm 2017-2019 Bảng 2.5 Số lượng hồ sơ đăng kí tuyển dụng : công ty CP in Hà Nội 2017 – 2019 Bảng2.6 Điểm trung bình mơn thi đầu vào : công ty CP in Hà Nội 2015– 2019 Bảng2.7: Tổng hợp kết tuyển dụng qua năm với lao động danh sách Bảng 2.8: chi phí tuyển dụng LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Một kinh tế muốn phát triển cần có nguồn lực: vốn, khoa học - công nghệ, tài nguyên nguồn nhân sự; muốn tăng trưởng nhanh bền vững cần dựa vào ba yếu tố áp dụng công nghệ mới, phát triển kết cấu hạ tầng đại chất lượng nguồn nhân Sự phát triển kinh tế - xã hội phụ thuộc vào nhiều điều kiện, yếu tố khác nhau, chủ yếu người Các yếu tố vật chất máy móc thiết bị, ngun vật liệu, tài trở nên vơ dụng khơng có bàn tay người Do vậy, nguồn lực khác, nguồn nhân ln chiếm vị trí trung tâm đóng vai trị quan trọng hàng đầu phát triển kinh tế - xã hội đất nước, giai đoạn đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa hội nhập kinh tế quốc tế Việc thu hút nhân phù hợp vào làm việc doanh nghiệp vấn đề quan trọng Vậy làm để thu hút nhân đủ số lượng chất lượng? Một giải pháp hữu hiệu cơng ty phải hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân để tìm ứng cử viên đáp ứng yêu cầu công việc, để phù hợp với biến động môi trường Xuất phát từ quan điểm này, thời gian thực tập tại: Công ty cổ phần in Hà Nội, sở lý thuyết học giảng đường đại học điều học thực tế doanh nghiệp, giúp đỡ tận tình thầy/cô khoa quản trị kinh doanh cán phịng ban cơng ty cổ phần in Hà Nội , em định chọn đề tài để làm báo cáo thực tập tốt nghiệp: “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Cơng ty cổ phần in Hà Nội” Đề tài nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân công ty, qua giúp ban lãnh đạo cơng ty có nhìn tổng thể hoạt động tuyển dụng nhân định hướng phát triển tương lai Ngoài báo cáo đề số giải pháp thúc đẩy hoạt động tuyển dụng phần giúp cho công ty hoạt động hiệu Tổng quan nghiên cứu 10 Công tác tổ chức cán bộ: Xây dựng phương án tổ chức xếp lại đơn vị sản xuất, phịng ban cơng ty gọn nhẹ, chun mơn hóa cao Xây dựng quy chế thu hút lao động giỏi, tuyển dụng thêm kỹ sư, cử nhân có trình độ kinh nghiệm đáp ứng yêu cầu sản xuất Đào tạo nguồn nhân lực đảm bảo chất lương cao, cán giỏi chuyên môn, ngoại ngữ, quản trị doanh nghiệp, công nhân giỏi tay nghề đáp ứng yêu cầu định hướng phát triển Công ty năm Nâng cấp số chi nhánh để thành lập Công ty Công ty b Định hướng mục tiêu tuyển dụng nhân Công ty Những năm gần đây, : công ty CP in Hà Nội luôn đặt công tác tuyển dụng nhân lực lên hàng đầu lựa chọn nhân viên tốt tức xây dựng đội ngũ nhân viên hùng hậu cho công ty Khi công ty đưa mục tiêu tuyển dụng cho năm tới, bên cạnh việc ưu tiên cho lao động có kinh nghiệm cơng ty ln ý tới lao động có trình độ Vì vậy, đưa mục tiêu tuyển dụng tương lai, bên cạnh việc ln coi trọng kinh nghiệm trình độ vấn đề quan trọng mà công ty quan tâm Về quy mơ, cấu nhân lực: Dự tính năm tới, Công ty mở rộng quy mô sản xuất, tăng suất lao động nên cần nâng tổng số lượng lao động đáp ứng khối lượng cơng việc Theo bảng số liệu trên, Công ty cần tuyển thêm 120 người năm 2020 Về chất lượng nhân lực Công ty xác định thời gian tới nâng cao chất lượng nhân lực cách nâng cao yêu cầu trình độ người lao động Điều xuất phát từ nhu cầu thực tế chiến lược kinh doanh công ty, tiến tới công ty trì lực lượng lao động ổn định, nâng cao lực, trình độ lao động Cơng ty ưu tiên tuyển dụng người có kinh nghiệm cho vị trí có nhu cầu nhân lực để giảm thiểu chi phí đào tạo lại thời gian làm quen công việc Đặc biệt, công ty ưu tiên lao động trẻ có kinh 71 nghiệm Với mục tiêu dần trẻ hóa đội ngũ lao động để khai thác mạnh nhóm lao động động, sáng tạo, nhiệt tình, ham học hỏi 3.2 Các giải pháp đề xuất nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân cơng ty 3.2.1 Hồn thiện công tác lập kế hoạch tuyển dụng Để xác định xác nhu cầu tuyển dụng cần xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực cụ thể Trong kế hoạch tuyển dụng nhân lực Công ty đưa số lượng nhân thiếu Công ty, chưa đưa thông tin cụ thể Bản kế hoạch cần đưa dự báo, khả nhân viên bị sa thải, cần đào tạo, từ có số xác nhân cần tuyển, để làm điều phải thực tốt cơng tác đánh giá thực cơng việc Cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực nên thực theo chu kỳ, xác định đảm bảo tính ổn định xếp nhân Đặc biệt, cần phải có định hướng phát triển dài hạn, thuận tiện cho việc lập kế hoạch nhân lập kế hoạch tuyển mộ, tuyển chọn, đào tạo sau 3.2.2 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng - Các thông báo tuyển dụng công ty đưa thông tin cần thiết như: Đối tượng tuyển dụng; số lượng cần tuyển; tiêu chuẩn; chế độ - quyền lợi; địa điểm làm việc; thời hạn nhận hồ sơ Tuy nhiên để hấp dẫn người lao động có trình độ cao thị trường cạnh tranh gay gắt cơng ty cần thiết phải đưa hình thức kích thích hấp dẫn để tuyển người phù hợp với yêu cầu công việc với mục tiêu tuyển người tài đảm bảo họ làm việc lâu dài tổ chức - Thực tế cho thấy, người nộp đơn xin việc thường bị thu hút mức lương mức tiền thưởng cao Nên để thu hút ứng viên giỏi, công ty nên đưa thông báo mức lương vị trí việc làm, mức lương phải lớn mức 72 lương vị trí tương tự cơng ty cạnh tranh nghành thị trường - Hơn nữa, thông báo tuyển dụng công ty cần nêu chi tiết nội dung công việc dựa vào mô tả công việc cần tuyển người yêu cầu công việc người thực Hiện nay, công ty đưa tên vài chi tiết đối tượng tuyển dụng chưa đưa chi tiết công việc cụ thể vị trí tuyển dụng cách thức thực cơng việc gây mơ hồ cho người tìm việc, dẫn đến tình trạng nộp hồ sơ khơng xác, gây áp lực cho khâu tuyển chọn công ty Vì vậy, thơng báo tuyển mộ cần nêu thêm chi tiết yêu cầu trình độ chun mơn, kinh nghiệm, cấp Các u cầu cần phải rõ ràng sở cho việc thực sàng lọc ứng viên vong sơ tuyển hồ sơ để người không đủ tiêu chuẩn không nộp đơn xin việc vào cơng ty, tránh tình trạng hồ sơ xin việc nhiều số người đáp ứng yêu cầu công việc lại không đủ - Thơng báo tuyển dụng cần trình bày đầy đủ, ngắn gọn, độc tăng hiệu trình tiếp nhân tin người tìm việc 3.2.3 Hồn thiện cơng tác tuyển mộ Đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng biên chế nhân lực công ty - Nội dung thông tin tuyển mộ cần hấp dẫn chi tiết Các thông báo tuyển dụng công ty đưa thông tin cần thiết như: Đối tượng tuyển dụng; số lượng cần tuyển; tiêu chuẩn; chế độ - quyền lợi; địa điểm làm việc; thời hạn nhận hồ sơ Tuy nhiên để hấp dẫn người lao động có trình độ cao thị trường cạnh tranh gay gắt cơng ty cần thiết phải đưa hình thức kích thích hấp dẫn để tuyển người phù hợp với yêu cầu công việc với mục tiêu tuyển người tài đảm bảo họ làm việc lâu dài tổ chức Thực tế cho thấy, người nộp đơn xin việc thường bị thu hút mức lương mức tiền thưởng cao Nên để thu hút ứng viên giỏi, công ty nên đưa thông báo mức lương vị trí việc làm, mức lương phải lớn mức 73 lương vị trí tương tự công ty cạnh tranh nghành thị trường Hơn nữa, thông báo tuyển dụng công ty cần nêu chi tiết nội dung công việc dựa vào mô tả công việc cần tuyển người yêu cầu công việc người thực Hiện nay, công ty đưa tên vài chi tiết đối tượng tuyển dụng chưa đưa chi tiết công việc cụ thể vị trí tuyển dụng cách thức thực cơng việc gây mơ hồ cho người tìm việc, dẫn đến tình trạng nộp hồ sơ khơng xác, gây áp lực cho khâu tuyển chọn cơng ty Vì vậy, thông báo tuyển mộ cần nêu thêm chi tiết yêu cầu trình độ chun mơn, kinh nghiệm, cấp Các u cầu cần phải rõ ràng sở cho việc thực sàng lọc ứng viên vong sơ tuyển hồ sơ để người không đủ tiêu chuẩn không nộp đơn xin việc vào cơng ty, tránh tình trạng hồ sơ xin việc nhiều số người đáp ứng yêu cầu công việc lại không đủ Thông báo tuyển dụng cần trình bày đầy đủ, ngắn gọn, độc tăng hiệu trình tiếp nhân tin người tìm việc - Khai thác nguồn ứng viên cách công ngồi cơng ty Hiện cơng ty sử dụng nguồn bên bên ngồi q trình thu hút ứng viên, nhiên việc dừng lại tuyển cán nhân viên Với vị trí cán chủ chốt như: Giám đốc đơn vị trực thuộc, trưởng phịng ban … sử dụng nguồn nội Điều không tốt chất lượng nguồn nhân lực cơng ty khơng thay đổi đồng thời việc làm dễ dẫn đến nguy trị cạnh tranh nội để thăng tiến Việc kết hợp sử dụng nguồn bên ngồi vị trí mang đến cho cơng ty nhiều lựa chọn ứng viên có lực Những ứng viên từ nguồn bên đem lại thay đổi nhìn tích cực cho cơng ty - Chính sách “Marketing nhân sự” nhằm thu hút ứng viên giỏi Xu hướng ngày cho thấy để thu hút giữ chân người giỏi,công ty phải tự ‘chào hàng’,quyến rũ người lao động với sách nhân nói tới chào hàng tức nói tới ‘Marketing quản lý nguồn nhân lực’.Để thu hút thuyết phục cần phải biết tiếp thu.Vì cơng ty cần phải xây dựng cách giao 74 tiếp bên bên cách ưu tiên giá trị sáng kiến liên quan tới nguồn nhân lực.Mục tiêu chứng minh doanh nghiệp giành cho nhân viên thuận lợi hỗ trợ tích cực.Nhưng tiến hành kiểu này,cơng ty người đưa lời hứa mà họ phải tôn trọng lâu dài khơng họ có nguy tự thiêu lửa mình.Trước hết,đó việc đem lại hài lịng cho nhân viên,sau biện pháp thương mại.Chính thế,để biến chiến lược thành biện pháp thương mại,đầu tiên công ty phải quan tâm tới nguyện vọng nhân viên nắm bắt chúng.Sự tiến triển chiến lược diễn nhanh chóng thu hút ý nhiều nhà quản lý mối quan tâm số nhân viên giỏi không tiền lương Việc áp dụng phương pháp Marketing quản trị nhân lời giải cho thách thức bối cảnh khan nhân tài đáp ứng nguồn nhân lực chiến lược dài hạn, buộc suy xét lại hình ảnh doanh nghiệp tùy theo giá trị mà doanh nghiệp muốn chia sẻ với cộng đánh khách hàng Bằng cách xem xét lại doanh nghiệp từ quan điểm ‘nhân viên – khách hàng’, Marketing nguồn nhân mang tới đổi mang tính xã hội, câu trả lời khác cho câu hỏi mà đặt cơng ty phải tìm thấy phương thức phân biệt với doanh nghiệp khác để trở lên hút hơn, lơi kéo trung thành hóa ứng viên người cộng tác 3.2.4 Hoàn thiện công tác tuyển chọn Thực kết hợp tiếp nhận hồ sơ vấn sơ để sàng lọc hồ sơ cách hiệu Việc tiếp nhận hồ sơ vấn sơ nên thực tốt từ khâu ban đầu để loại bỏ ứng viên không phù hợp với vị trí tuyển dụng Điều giúp cơng ty tiết kiệm mặt thời gian chi phí trình tuyển chọn Để thực tốt từ ban đầu cơng tác này, phận tuyển dụng công ty cần phải yêu cầu ứng viên cung cấp thông tin cách đầy đủ chi tiết thân bên hồ sơ xin viêc 75 Việc sàng lọc hồ sơ từ khâu ban đầu địi hỏi nhân viên tuyển dụng cơng ty phải đưa tiêu thức sàng lọc ứng viên cách cụ thể, rõ ràng, đảm bảo tính khách quan, cơng tuyển chọn Tùy thuộc vào loại công việc cụ thể mà tiêu thức đặt khác Công ty nên xây dựng mô tả công việc yêu cầu người thực công việc để làm sở cho tiêu thức sàng lọc ứng viên ban đầu (tiến hành hoạt động phân tích cơng việc) Các tiêu thức sàng lọc sử dụng như: trình độ chun mơn, kinh nghiệm thực cơng việc, u cầu tính cách, khả giải công việc Công tác chuẩn bị thực thi trắc nghiệm, vấn tuyển chọn phải tiến hành chu đáo Trước hết, công tác chuẩn bị địa điểm thi trang thiết bị tiến hành thi cần đảm bảo chu đáo, đầy đủ tiến hành theo thời gian định Khâu đề thi cần đảm bảo mặt nội dung nhu cầu tính bí mật Đề thi trắc nghiệm khơng nên dễ q mà khơng mang tính đánh đố với ứng viên Nội dung đề thi cần đáp ứng mục đích thi tuyển, tập trung vào nội dung mà nhà tuyển dụng muốn kiểm tra, nghĩa kết thúc thi, cán tuyển dụng biết thông tin cần tìm hiểu ứng viên như: số thơng minh (IQ), trình độ chun mơn nào? Đặc điểm tâm lý ứng viên có phù hợp với vị trí tuyển chọn hay khơng? Trình độ ngoại ngữ có đáp ứng u cầu cơng việc hay khơng Trong q trình thi tuyển phải thực kỷ luật phịng thi cách chặt chẽ, khơng để xảy tượng ứng viên trao đổi, quay cóp, sử dụng tài liệu; đảm bảo khơng có ưu cán giám thị với ứng viên lúc thi, tạo cho ứng viên dự thi cảm thầy đối sử cơng chắn đề thi đánh giá xác Thực vấn chuyên môn cách chuyên nghiệp Phỏng vấn chuyên môn bước quan trọng trình tuyển chọn, giúp cho nhà tuyển dụng có nhìn tổng quan ứng viên xin việc Tùy vị trí tuyển dụng mà thành viên hội đồng vấn khác nhau: 76 o Tổng giám đốc công ty tiến hành vấn chức vụ quan trọng cơng ty Phó tổng giám đốc, kế tốn trưởng Cơng ty… người sau làm việc trực tiếp với Tổng giám đốc o Trưởng phịng Hành – nhân : vấn ứng viên vào vị trí cao, Trưởng phịng Tổ chức người am hiểu cơng ty, có trình độ chun mơn nghiệp vụ cao hoạt động nhân (bao gồm hoạt động tuyển dụng), có kinh nghiệm vấn, đánh giá ứng viên tốt o Chuyên viên phận cần người: vấn ứng viên xin việc vào phịng ban mình, họ người hiểu rõ vị trí cần người đánh giá xem ứng viên có phù hợp với phận làm việc hay không o Chun viên nhân phịng Hành – nhân sự: công ty đào tạo cách chuyên nghiệp, đánh giá ứng viên xin việc cách tổng quát nhất, nắm bắt mặt ứng viến, với chuyên viên phận cần người định tuyển chọn Cuộc vấn nên diễn bầu khơng khí thoải mái, hai chiều Ứng viên vừa trả lời vừa đặt thắc mắc chưa rõ cơng ty, vị trí tuyển dụng Qua người vấn đề cao cơng ty với người xin việc, đồng thời thu thập thông tin cần thiết họ, từ tạo hình ảnh tốt cho công ty người xin việc Trong trình vấn cần đặt câu hỏi cách ngắn gọn, dễ hiểu, tạo điều kiện cho ứng viên có hội trình bày, dẫn dắt ứng viên vào điểm nói chuyện, tránh tình trạng ứng viên né tránh câu hỏi Câu hỏi vấn phải tập trung vào điểm sau đây: o Công việc: Các công việc trước ứng viên làm? Kinh nghiệm làm việc ứng viên qua cơng việc đó? Tại ứng viên lại từ bỏ cơng việc đó? … o Trình độ học vấn: Có khả lĩnh vực nào? Các thành tích đạt q trình học? Có khiếu mơn nào? Đã giữ chức vụ 77 cịn học? … o Các yếu tố thuộc thân: Ứng viên có khả kiềm chế thần khơng? Những khiến họ cảm thấy thích thú, sợ hãi, tị mị … nhất? Có khả đánh giá người khác qua bề ngồi khơng? Nếu có dựa vào đâu? Thời gian vấn nên linh hoạt ứng viên Nếu nhận thấy ứng viên người phù hợp tăng thêm thời gian vấn, cịn ứng viên q dừng khéo léo vấn thời gian ngắn + Thực thêm khâu khám sức khoẻ cho ứng viên sau bước vấn Hiện tại, công ty chưa tiến hành thực khám sức khỏe cho ứng viên, điều không đảm bảo cho cơng ty có nhân viên có đủ thể chất để đáp ứng yêu cầu công viêc, cống hiến lâu dài với công ty Trên số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển mộ, tuyển chọn công ty CP in Hà Nội , giúp cơng ty thu hút có đội ngũ cán nhân viên chất lượng cao, đảm bảo yêu cầu hoạt động kinh doanh công ty 3.2.5 Hồn thiện cơng tác đánh giá sau tuyển dụng Hiện công ty CP in Hà Nội vấn chưa có đợt đánh giá hiệu đợt tuyển dụng Vì cơng ty cần có đợt đánh giá cơng tác tuyển dụng, để có đạo điều chỉnh nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng Để đánh giá công tác tuyển dụng trước tiên công ty nên dựa vào kết thực công việc người tuyển kết hợp với kết chung tổ đội Tuy nhiên hệ thống đánh giá kết thực công việc người lao động chưa có, mà có cịn q sơ sài, mang tính hình thức Vì Cơng ty cần xây dựng hệ thống đánh giá kết thực công việc người lao động có hiệu cơng Để xây dựng hệ thống đánh giá thực công việc công ty CP in Hà Nội sử dụng phương pháp thang đo đồ họa, phương pháp thang đo dựa hành vị phương pháp so sánh 78 3.2.6 Một số giải pháp khác Tăng kinh phí cho đợt tuyển dụng Để thực giải pháp việc tăng kinh phí cần thiết Việc tăng kinh phí giúp đa dạng hóa hình thức thơng báo tuyển dụng, giúp cơng ty thuê chuyên gia tham gia thiết kế câu hỏi vấn, thiết kế bảng hỏi, tăng phụ cấp cho người hội đồng tuyển dụng… - Khai thác nguồn ứng viên cách công ngồi cơng ty Hiện cơng ty sử dụng nguồn bên bên ngồi q trình thu hút ứng viên, nhiên việc dừng lại tuyển cán nhân viên Với vị trí cán chủ chốt như: Giám đốc đơn vị trực thuộc, trưởng phịng ban … sử dụng nguồn nội Điều không tốt chất lượng nguồn nhân lực cơng ty khơng thay đổi đồng thời việc làm dễ dẫn đến nguy trị cạnh tranh nội để thăng tiến Việc kết hợp sử dụng nguồn bên ngồi vị trí mang đến cho cơng ty nhiều lựa chọn ứng viên có lực Những ứng viên từ nguồn bên đem lại thay đổi nhìn tích cực cho cơng ty - Chính sách “Marketing nhân sự” nhằm thu hút ứng viên giỏi Xu hướng ngày cho thấy để thu hút giữ chân người giỏi,công ty phải tự ‘chào hàng’,quyến rũ người lao động với sách nhân nói tới chào hàng tức nói tới ‘Marketing quản lý nguồn nhân lực’.Để thu hút thuyết phục cần phải biết tiếp thu.Vì cơng ty cần phải xây dựng cách giao tiếp bên bên cách ưu tiên giá trị sáng kiến liên quan tới nguồn nhân lực 3.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực công ty CP in Hà Nội 3.3.1 Đối với lãnh đạo cao cấp Lãnh đạo cao cấp ln phải trì coi trọng cơng tác phát triển nguồn nhân lực Lãnh đạo phải xem nguồn nhân lực tài sản quý giá Công ty Người lãnh đạo công ty phải xác định việc nâng cao chất lượng nhân lực công ty 79 việc làm thương xuyên, trọng tâm mang tính chất định đến phát triển công ty Một cách nâng cao chất lượng nguồn nhân lực hữu hiệu thông qua tuyển dụng nhân lực Lãnh đạo cao cấp công ty cần nhân thức rõ điều Từ mà đưa định, đạo nhằm nâng cao hiệu công tác Lãnh đạo công ty phải quan tâm công tác tuyển dụng Để thực tốt cơng tác tuyển dụng nhân lực lãnh đạo cơng ty cần phải cấp thêm kinh phí cho đợt tuyển dụng Việc làm giúp hội đồng tuyển dụng tiếp cần nhiều với nguồn tuyển, làm tăng hiệu đợt tuyển chọn Lãnh đạo nên có tiếp xúc, nói chuyện với nhân viên mơi tuyển nhiều nưa để tạo ấn tượng với nhân viên mơi, truyền đạt tư tương quan điểm, đình hướng phát triển cơng ty tương lai Lãnh đạo phải người tiên phong việc thực công tuyển dụng 3.3.2 Đối với phịng tổ chức lao động hành Phịng tổ chức lao động hành kết hợp với hội đồng tuyển dụng chịu trách nhiệm cơng tác tuyển dụng cơng ty Hiên phịng vấn chưa có cán tuyển dụng chuyên trách Do nhu cầu tuyển dụng công ty ngày tăng cao, công ty ngày xác định tầm quan trọng cơng tác tuyển dụng Vị vậy, phịng nên tuyển thêm người có trình độ làm chun viên tuyển dụng Người đảm nhận chức sau: tổng hợp nhu cầu tuyển dụng công ty, viết thông báo tuyển dụng, thông báo thông báo tuyển dụng, tiếp nhận hồ sơ sàn lọc hộ sơ không đáp ứng đươc yêu cầu đề ra, trình hội đồng tuyển dụng hồ sơ đạt yêu cầu, thông báo lịch dự tuyển ứng viên qua vòng tuyển chọn, tham gia bước tuyển chọn, tổng hợp đánh giá tiêu tuyển dụng kinh phí tuyển dụng, tỉ lệ sàn lọc… Phịng tổ chức lao động hành mà trước tiên trưởng phòng phải tham mưu tư vấn cho phòng ban xác định nhu cầu tuyển dụng, thực số bước q trình tuyển chọn Phịng phải tham mưu cho lãnh đạo cao cấp hiểu tầm quan trọng việc nâng cao hiệu công tác tuyển dụng 80 Phịng tổ chức lao động hành phải truyền đạt cách thức, quy trình xác định nhu cầu nguồn nhân lực cho phòng ban Tham mưu cho người lãnh đạo phịng ban tiêu chí, cách thức tiến hành đánh giá ứng viên q trình thử việc Hiện cơng tác lưu trứ hồ sơ nhân công ty CP in Hà Nội sơ sài Các thông tin lưu trứ chủ yếu tên, tuổi, quê quán, trình độ lúc tuyển, vị trí lúc tuyển, số thơng tin cá nhân khác Phòng tổ chức lao động cần lưu trú hồ sơ nhân ứng viên tuyển Trong trình lưu trứ cần ý nội dung lưu trứ Nội dung phải gồm: Các thơng tin cá nhân cần thiết; trình độ học vấn, tay nghề, kinh nghiệm làm việc, kỹ năng, nhận định tiềm thực công việc Các nội dụng lưu trứ đình kỳ phải cập nhật Các thông tin lưu trứ công cụ quan trọng để đánh giá chất lượng nguồn nhân lực công ty thời điểm, xác định chênh lệch nhu cầu nguồn nhân lực 3.3.3 Đối với hội đồng tuyển dụng Hội đồng tuyển dụng đóng vai trị quan trọng đợt tuyển dụng Hội đồng tuyển dụng phải làm việc công bằng, phải có đánh giá nhìn nhận ứng viên xác Các thành viên hội đồng phải không ngừng nâng cao kỹ vấn, nâng cao khả đánh giá tâm lý người 3.3.4 Đối với phịng ban khác cơng ty Các phịng ban khác cơng ty phải phối hợp với phịng tổ chức lao động hành tổ chức xác định tốt nhu cầu nhân lực phòng ban Từ đưa báo cáo nhu cầu phịng ban đưa lên phịng tổ chức lao động hành để cân đối, xin định tuyển dụng Các nhân viên phòng ban, đặc biệt trưởng phòng ban phải tạo điều kiện cho nhân viên thực tốt công việc Đồng thời đánh nhân viên cách bình đẳng, thân thiện khả làm việc, khả giao tiếp, khả thích ứng với cơng việc môi trường làm việc, đặc biệt giai đoạn thử việc Chính phịng ban mơi trường làm việc cho ứng viên tuyển, Vì vậy, 81 người phịng ban phải bầu khơng khí làm việc thoải mái, động, hiệu quả, hòa đồng 82 KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường, tổ chức muốn nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh thiết phải trọng đến công tác quản trị nguồn nhân lức, đặc biệt hoạt động tuyển dụng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Thực tốt hoạt động tuyển dụng đào tạo phát triển điều kiện cho thành công tổ chức Để hoạt động tuyển dụng đào tạo phát triển thực tốt tổ chức cần phải có quy trình tuyển dụng hệ thống kế hoạch phương pháp đào tào hoàn thiện , phù hợp sát thực với điều kiện tổ chức Qua thời gian thực tập em thấy biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng : cơng ty CP in Hà Nội đạt nhiều thành tích cịn khó khăn mà Cơng ty gặp phải trình hoạt động Dựa kiến thức học tập, nghiên cứu vào tình hình thực tế em mạnh dạn đề xuất số biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động tuyển dụng công ty Những biện pháp ý kiến, suy nghĩ bước đầu cịn nhiều thiếu sót Vậy em kính mong thầy cô giáo, anh chị : công ty CP in Hà Nội bảo để đề tài em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn tận tình bảo hướng dẫn để em hồn thành tốt đề tài Vì bước đầu nghiên cứu, điều kiện thời gian có hạn, kinh nghiệm lực thân hạn chế nên Báo cáo thực tập tốt nghiệp em không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận nhiều ý kiến đóng góp quý báu thầy cô giáo bạn Em xin chân thành cảm ơn! 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Xuân Cầu (2008), Giáo trình Kinh tế NNL, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Trần Kim Dung (2006), Quản trị nhân lực, Nxb Thống kê, Hà Nội Đoàn Gia Dũng (2011), “Nhu cầu tuyển dụng nhân lực khu cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh”, Tạp chí Phát triển kinh tế, Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh, số tháng 6/2011 Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội Nguyễn Ngọc Huyền (2002), Giáo trình Khoa học quản lý, Nxb Khoa học Kỹ thuật Hà Nội Nguyễn Hương (2008), Tổ chức điều hành nguồn Nhân , Nxb Lao động xã hội, Hà Nội Đỗ Văn Phức (2014), Quản lý Nhân doanh nghiệp, Nxb khoa học kỹ thuật, Hà Nội Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Phòng Hành – nhân (2019), Sơ đồ tổ chức cơng nhân viên phịng ban Cơng ty 10 Phịng hành nhân (2019), Các số liệu tuyển dụng cơng ty 11 Phịng tài kế tốn (2019), Báo cáo tài 12 https://www.slideshare.net/trongthuy1/bao-cao-thuc-tap-hoan-thien-congtac-tuyen-dung-nguon-nhan-luc-hay-9-diem 13 https://text.123doc.net/document/3855757-cong-tac-tuyen-dung-nhan-luctai-cong-ty-honda-viet-nam.htm 14 https://tailieu.vn/doc/de-tai-hoan-thien-cong-tac-tuyen-dung-nhan-luc-taicong-ty-co-phan-tien-thanh-1239580.html 84 85 ... CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IN HÀ NỘI 2.1 Giới thiệu công ty CP in Hà Nội 2.1.1 Thơng tin cơng ty CƠNG TY CỔ PHẦN IN HÀ NỘI Mã số thuế: 0101181842 Địa chỉ: Lô 6B CN5 cụm công. .. TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IN HÀ NỘI 37 2.1 Giới thiệu công ty CP in Hà Nội .37 2.1.1 Thông tin công ty 37 2.1.2 Lịch sử hình thành... trạng tuyển dụng - Từ thực trạng tuyển chọn nhân công ty vào năm để từ đánh giá hiệu tuyện dụng cơng ty Cổ phần in Hà Nội - Nếu lên mặt đạt ưu nhược điểm nguyên nhân thực tiễn tuyển dụng nhân công