Bài giảng quản trị học chương 4 thiết kế tổ chức chiến lược

Trang 1

CHƯƠNG 4

THIET KE TO CHUC CHIEN LƯỢC

Trang 2

Nội dung

- Tổng quan thiết kê câu trúc tổ chức - Đánh giá các loại câu trúc

- Các yêu tô ảnh hưởng

- Lựa chọn câu trúc phù hợp với chiên

lƯỢC

Trang 3

Thiết kẽ cầu trúc tö chức

" - -

- _ Chiên lược và câu trúc: cái nào có trước?

— Chiên lược và câu trúc có mỗi liên kêt chặt chẽ lân nhau — Sự không phù hợp giữa chiên lược và câu trúc sẽ dân đền các khó khăn -_ Các yêu tô ảnh hưởng đền việc thiêt kê tô chức — Các yêu tô ngẫu nhiên: công nghệ, quy mô, môi trường

— Yêu câu đôi mới: các vai trò, sự khác biệt hóa,

các quá trình chuyên đối

> " "

Anoa Quan in doanh — DAK

Trang 6

Đánh giá các loại câu trúc

Câu trúc chức năng

Là câu trúc mà các nhiệm vụ được nhóm theo các khu vực chức

năng (hoặc chuyên môn hóa) chính

Trang 7

cụ điểm Câu trúc chức năng Nhược điềm

Phát triển chuyên môn hóa : Phản ứng chậm: các vẫn đề

sâu đa chức năng

: Định hướng nghề nghiệp - Quyết định bị ùn tắc ở cap

rõ ràng trong môi chức cao

nang -_ Thắt cổ chai: công việc liên

- _ Sử dụng nguôn lực hiệu tục

qua - _ Đo lường thực hiện không

- Lợi thê theo quy mô (có chính xác

thê) - _ Hạn chế đào tạo các nhà

- Không bị ràng buộc bởi sự quản lý tương lai

phôi hợp

- Lợi thê chuyên môn trong

Trang 8

Đánh giá các loại câu trúc

os

—

Câu trúc trực tuyên

Là câu trúc mà các nhiệm vụ được nhóm

lại theo sự tương đông của các sản phâm,

Trang 9

Đánh giá các loại câu trúc

Trang 10

Ưu điêm Câu trúc trực tuyên Phản ứng nhanh với những thay đổi của môi trường SỰ phôi hợp giữa các chức năng được đơn giản óa Nhân mạnh vào mục tiêu của tô chức Định hướng mạnh mẽ đến khách hàng Đo lường việc thực hiện chính xác Đào tạo các kỹ năng quản trị đa dạng > Anoa Quan “¡nh doanh —-t)FK Nhược điểm Nguôn lực bị trùng lặp giữa các bộ phận Hạn chê sử dụng người có chuyên môn sâu Có sự cạnh tranh giữa các bộ phận

Hạn chê việc chia sẻ

Trang 11

Đánh giá các loại câu trúc

Câu trúc trực tuyên — chức năng:

Câu trúc kêt hợp cả hai câu trúc chức

Trang 12

tiêu của tổ chức và mục tiêu của bộ phận -_ Sự thành thạo về chức năng và/hoặc ° hiệu suất - Thích ứng và linh hoạt - trong các bộ phận

Câu trúc trực tuyên — chức năng

Ưu điểm Nhược điểm

:_ Liên kêt được mục :-_ Xung đột giữa các

Trang 13

Đánh giá các loại câu trúc Câu trúc ma trận:

Gắn thêm sự thiết lập theo chiêu ngang

các quan hệ báo cáo theo bộ phận trên

một câu trúc chức năng theo thứ bậc

Thich ho’p kni:

-_ Cân một sự tập trung mạnh lên cả hai

chiều: theo bộ phận và theo chức năng

-_ Cân xử lý nhanh thông tin và phôi hợp các

hoạt động

-_ Có áp lực phải chia sẻ nguôn lực

Trang 15

- _ Giảm tập trung việc ra Uu diem Câu trúc ma trận —— Nhược điểm 4a nhi nhí nuân lý

quyết định Cac chi phi quan ly cao -_ Liên kết sản phẩm mạnh : _ Cải thiện việc giám sát môi trường -_ Linh động sử dụng nguôn nhân lực ° - - Sử dụng hiệu quả các hệ thống hồ trợ ° - _ Phản ứng nhanh với sự thay đôi Lan lộn giữa quyên hạn và trách nhiệm (tiêm tàng)

Tập trung quả mức vào

các môi quan hệ bên trong

Nhân mạnh quá mức vào

Trang 16

Đánh giá các loại câu trúc

Những câu trúc mới nồi lên: -_ Câu trúc quá trình

Kiều thiết lập các bộ phận mà các nhiệm vụ được nhóm hoàn toàn theo dòng công việc

- Câu trúc mạng

Kiều tổ chức mà nhiêu chức năng được nỗi kết với các công ty/tồ chức độc lập khác bằng cách sử dụng công nghệ thông tin đề vận hành giỗng

như là trong một công ty

> " "

D

Trang 17

Các yêu tô ảnh hưởng

- Công nghệ - Quy mô

Trang 18

Các yêu tô ảnh hưởng

Công nghệ:

- Sự phức tạp về công nghệ

Trang 19

'Ô ĐÁ go

Với sự táng trưởng

Nhiều bộ phận, chuyen tle mo hinh chéc nang sang tuven

doc lap

TRU lite a Ch coda le |

Nhiéu vi tri nhan sw de hỗ trợ

nhà quản trị cap Cao Với sự tăng trưởng Bo 319 các quy định và lút lệ (chuân hóa) Với sự táng trưởng

Co xu huo’ng phi tap trung hea

Trang 20

Các yêu tô ảnh hưởng quyết định thông theo J thành với tô chức {, các nhiệm đôi, kiêm soát : quyết định dựa uyên thông theo a ngang, sự giảm sát là Ông tin & tư vân, cam kết tiêu của tô chức, sự chỉ của các nhà chuyên môn

Diệt & sự hội nhập

Trang 21

WF Lam cho c4u truc va chiến

lược phù hợp

> Nha quan trị phải làm cho câu trúc và chiên

Trang 22

Thúc đây sự đôi mới

- Có thê dùng các câu trúc như là

phương tiện thúc đây sự đôi mới

:- Đôi mới là then chốt đôi với các

Trang 23

Thúc đây sự đôi mới

Bon cách thức chính của việc dùng câu trúc tô chức đê hỗ trợ việc đối mới là:

- _ Các vai trò sông còn

Ý tưởng vô địch, người đỡ đâu, người sắp đặt (nhạc

trưởng)

-_ Khởi xướng ý tưởng đổi mới

Các bộ phận tỗ chức công hiến các ý tưởng đổi mới

- Khuyên khích các ý tưởng khác thường

Quá trình đổi mới tách biệt làm giảm cơ hội triển khai

-_ Chuyên đồi quá trình

Trang 24

Lecture summary

Tom tát bài giảng

° Overview: Organisation structure design

- _ Tổng quan: Thiết kế cau trúc tổ chức

Strategy & structure closely linked

Chiến lược và cau trúc gắn kết chặt chẽ với nhau

Factors influencing design: contingency factors, need for innovation

Các yêu tô ảnh hưởng việc thiết kê: các yêu tô ngẫu nhiên, cân thiết

cho đôi mới

- _ Ässessing structural alternafives

> Đánh giá các loại câu trúc

Functional, divisional, hybrid, matrix, emerging structures

Chức năng, trực tuyến, lai, matraajn, các cầu trúc nồi bật

° Weighing contingency factors

- _ Cân nhắc các yêu tô ngẫu nhiên

Technology, size, environment (Công nghệ, quy mô, môi trường)

> " "

Trang 25

Lecture summary

Tom tát bài giảng

° Matching strategy and structure

-_ Làm cho chiên lược và câu trúc phù hợp

Structure must match chosen strategy for effectiveness Cấu trúc phải phù hợp với chiến lược đề đạt hiệu quả

-_ Promoting innovation — Xúc tiên việc đổi mới

Structure may enhance innovation

Cau trúc có thé nâng cao sự đổi mới

Key factors: vital roles, reservations, differential paradox, transfer process