Nguồn lực thông tin tại trung tâm thông tin thư viện trường đại học luật hà nội

Trờng Đại học Văn hoá H Nội Khoa th viện - th«ng tin - NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HC LUT H NI Khoá luận tốt nghiệp Giảng viên h−íng dÉn : Th.s NGUYỄN THỊ NGÀ Sinh viªn thùc hiƯn : ĐẶNG THỊ NGA Líp : TV 42B Hμ Néi - 2014 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG NGUỒN LỰC THÔNG TIN VỚI HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI 1.1 Khái quát Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức 1.1.3 Cơ sở vật chất 13 1.1.4 Người dùng tin nhu cầu tin 14 1.2 Nguồn lực thông tin 23 1.2.1 Khái niệm chung 23 1.2.2 Khái niệm nguồn lực thông tin quan Thông tin - Thư viện 24 1.3 Vai trò nguồn lực thông tin hoạt động Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội 25 CHƯƠNG THỰC TRẠNG NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI 30 2.1 Cơ cấu nguồn lực thông tin Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội 30 2.1.1 Theo loại hình 30 2.1.2 Theo nội dung 34 2.1.3 Theo ngôn ngữ 36 2.2 Công tác xây dựng phát triển nguồn lực thông tin 37 2.2.1 Chính sách xây dựng phát triển nguồn lực thông tin 38 2.2.2 Công tác phát triển nguồn lực thông tin 39 2.3 Tổ chức nguồn lực thông tin Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội 45 2.3.1 Tổ chức nguồn lực thông tin truyền thống 45 2.3.2 Tổ chức nguồn lực thông tin điện tử 52 2.4 Mức độ đáp ứng nguồn lực thông tin NCT NDT 52 2.4.1 Theo loại hình 52 2.4.2 Theo nội dung 54 2.4.3 Theo ngôn ngữ 57 2.5 Nhận xét 59 2.5.1 Về tính vật lý 59 2.5.2 Về giá trị nguồn lực thông tin 61 2.5.3 Về cấu trúc nguồn lực thông tin 61 2.5.4 Về tính truy cập 63 2.5.5 Về tính chia sẻ 64 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI 66 3.1 Xây dựng sách phát triển nguồn lực thơng tin 66 3.2 Tăng cường kinh phí cho cơng tác phát triển nguồn lực thông tin 70 3.3 Tăng cường nguồn lực thông tin 71 3.3.1 Tăng cường nguồn lực thông tin truyền thống 71 3.3.2 Tăng cường nguồn lực thông tin điện tử 72 3.4 Ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động thư viện 72 3.5 Tăng cường hợp tác chia sẻ nguồn lực thông tin 73 3.6 Nâng cao trình độ cán thư viện thơng tin 75 3.7 Đào tạo, hướng dẫn NDT 77 3.7.1 Đào tạo kiến thức thông tin 78 3.7.2 Nâng cao ý thức, trách nhiệm người dùng tin sử dụng tài liệu 79 KẾT LUẬN 82 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Viết tắt CBTV Viết đầy đủ Cán thư viện CNTT CSDL Công nghệ thông tin Cơ sở liệu NCT NDT Nhu cầu tin Người dùng tin LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nghị số 14/2005/NQ-CP ngày 02/11/2005 Chính phủ đổi toàn diện giáo dục đại học Việt Nam giai đoạn 2006 -2020 nhấn mạnh “ Đổi giáo dục đại học nghiệp toàn nhân dân lãnh đạo Đảng quản lý Nhà nước” Từ đến nay, giáo dục bậc đại học có nhiều thay đổi tích cực Đáng ý mơ hình đào tạo theo tín nhiều trường áp dụng thay cho mơ hình đào tạo theo niên chế Đào tạo theo học chế tín chỉ, sinh viên tùy theo khả học tập định số tín mà hồn thành học kỳ Như vậy, sinh viên giỏi rút ngắn thời gian học tập, không thiết phải năm đào tạo niên chế trước Cũng theo học chế tín chỉ, thời lượng lên lớp giảm mạnh Hầu hết môn học giảm khoảng 50%, chí có mơn giảm 70% thời lượng Tuy nhiên số thảo luận, thí nghiệm, thực hành sinh viên tăng lên tự học sinh viên tăng gấp đôi so với đào tạo theo niên chế Như vậy, để đáp ứng với yêu cầu đào tạo theo học chế tín địi hỏi cần phải có hệ thống thơng tin - thư viện đủ mạnh, hệ thống giáo trình, đề cương giảng, tài liệu tham khảo, nguồn thơng tin khoa học đáp ứng nhanh chóng, đầy đủ nhu cầu người dạy, người học Việc triển khai mơ hình đào tạo theo tín thành cơng gắn liền với nhiều yếu tố, nguồn học liệu, nguồn thơng tin khoa học đóng vai trị quan trọng, định kết học tập nghiên cứu khoa học Lấy người học làm trung tâm, phương thức đào tạo theo tín tạo đà cho người học phát huy lực thân với phương pháp học tập chủ động, lấy tự học, tự nghiên cứu Và vậy, vai trị hệ thống thư viện nói chung nâng lên bước Có thể coi thư viện giảng đường thứ hai cung cấp mơi trường, tài nguyên chất lượng cao cho việc học tập nghiên cứu, góp phần vào nghiệp giáo dục trường đại học, phát huy tinh thần tự học, tự sáng tạo sinh viên Trường Đại học Luật Hà Nội đơn vị trực thuộc Bộ Tư pháp, có chức tổ chức đào tạo trung cấp, đại học sau đại học chuyên ngành luật học, nghiên cứu khoa học, truyền bá pháp lí tư vấn pháp luật Trường chịu quản lý Bộ Giáo dục Đào tạo Từ năm 2008 Trường Đại học Luật Hà Nội thực chuyển đổi hoạt động đào tạo từ niên chế sang học chế tín Có thể thấy thư viện mơi trường tốt cung cấp tài nguyên thông tin phục vụ cho việc học tập, giảng dạy nghiên cứu giảng viên sinh viên Nhà trường Tuy nhiên để thư viện đáp ứng yêu cầu giáo dục vấn đề nguồn lực thơng tin thư viện Trường phải coi trọng, phải tổ chức nâng cao chất lượng, tăng cường số lượng hình thức phục vụ tốt Chuyển đổi từ đào tạo theo niên chế sang đào tạo theo tín chỉ, khó khăn lớn mà trường đại học nói chung Trường Đại học Luật Hà Nội nói riêng gặp phải nguồn học liệu Do đó, định chuyển đổi phương thức đào tạo, Đảng ủy, Ban giám hiệu Trường Đại học Luật Hà Nội định đầu tư mạnh cho nguồn lực thông tin thư viện để đảm bảo đổi thành công Từ đến nay, nguồn lực thơng tin Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội quan tâm phát triển mạnh mẽ, đưa Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội trở thành điểm sáng Liên hiệp thư viện trường đại học khu vực phía Bắc Xuất phát từ lý trên, em chọn đề tài “Nguồn lực thông tin Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường đại học Luật Hà Nội” làm đề tài khóa luận 2 Thực trạng nghiên cứu vấn đề Đã có nhiều đề tài nghiên cứu khía cạnh khác Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường đại học Luật Hà Nội tổ chức kho, vốn tài liệu, sản phẩm dịch vụ thông tin - thư viện… Tuy nhiên đề tài nguồn lực thông tin phục vụ đào tạo theo tín chưa có, Trường Đại học Luật Hà Nội chuyển sang đào tạo theo tín từ năm 2008 Mục đích nghiên cứu Tiến hành nghiên cứu thực trạng nguồn lực thông tin Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội, tình hình sử dụng nguồn lực thông tin, đánh giá mức độ thỏa mãn nhu cầu tin, phát ưu điểm, hạn chế nguồn lực thơng tin Từ đề giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn lực thông tin phục vụ đào tạo theo tín chỉ, đáp ứng tối đa nhu cầu tin người dùng tin Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Nguồn lực thông tin - Phạm vi nghiên cứu: Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội từ năm 2008 đến Phương pháp nghiên cứu Để thực khóa luận tốt nghiệp này, tác giả có tháng thực tập tốt nghiệp Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội trực tiếp sử dụng phương pháp: - Khảo sát thực tế - Thống kê số liệu - Phân tích, tổng hợp tài liệu - Điều tra bảng hỏi - Phỏng vấn Cấu trúc khóa luận Ngoài lời mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, nội dung khóa luận chia thành chương: Chương 1: Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội với nhiệm vụ phục vụ đào tạo theo học chế tín Chương 2: Thực trạng nguồn lực thơng tin Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội Chương3: Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn lực thông tin Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội Trong trình thực đề tài, với kinh nghiệm cịn sinh viên nghiên cứu khoa học, kết nghiên cứu khơng tránh khỏi thiếu sót, chưa hoàn chỉnh Bên cạnh nỗ lực thân, em nhận giúp đỡ tận tình cô giáo Nguyễn Thị Ngà, thầy giáo, cô giáo Khoa Thư viện – Thông tin, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội, tập thể cán công tác Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn tới cô giáo Nguyễn Thị Ngà – người trực tiếp định hướng theo sát em trình thực đề tài Em xin gửi lời cảm ơn tới thầy cô giáo cán Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội giúp đỡ em hồn thành khóa luận Em mong nhận đóng góp ý kiến, đánh giá, xem xét thầy cô bạn để đề tài hồn chỉnh CHƯƠNG NGUỒN LỰC THƠNG TIN VỚI HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI 1.1 Khái quát Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Lịch sử hình thành phát triển Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường đại học Luật Hà Nội (sau gọi tắt Thư viện) gắn bó chặt chẽ với hình thành phát triển Trường Đại học Luật Hà Nội Có thể chia thành ba giai đoạn sau: Giai đoạn 1: Từ năm 1988 đến năm 1993 Ngày 19/04/1988, Thư viện Trường Đại học Pháp lý Hà Nội thành lập dựa Quyết định 688/QĐ ngày 14/07/1986 “Quy chế tổ chức hoạt động Thư viện trường đại học” Bộ trưởng Bộ Đại học Trung học chuyên nghiệp, đề án “Công tác Thư viện Trường Đại học Pháp lý Hà Nội” Trong định xác định rõ Thư viện đơn vị độc lập, trực thuộc Ban Giám hiệu, hoạt động theo tinh thần quy chế Bộ đại học Trung học chuyên nghiệp Khi thành lập giai đoạn này, sở vật chất Thư viện bị phân tán hai tỉnh (Quán Gánh – Thường Tín – Hà Tây Láng Trung – Đống Đa – Hà Nội) đội ngũ cán không quản đường xá xa xôi, lại vất vả, vượt qua khó khăn đảm bảo xây dựng vốn tư liệu, phục vụ tốt cán giáo viên sinh viên nhà trường Thư viện mở rộng hình thức phục vụ bạn đọc như: phục vụ mượn sách giáo khoa, sách giáo trình tài liệu tham khảo Đồng thời, Thư viện có phịng đọc sách hai sở, phục vụ ban ngày buổi tối Ngồi hình thức phục vụ trên, Thư viện cịn tổ chức buổi thơng tin chun đề ngoại khóa, biên soạn ấn phẩm thư mục thơng báo sách tóm tắt trích tạp chí chun ngành luật phục vụ khoa Sự cố gắng lớn tất thời điểm Thư viện liên tục luân chuyển giáo trình phục vụ sở từ Bắc vào Nam Năm 1993, Nhà trường thức đổi tên thành Trường Đại học Luật Hà Nội tập trung mối Láng Trung – Đống Đa – Hà Nội Thời gian đánh dấu mốc lịch sử quan trọng Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội Từ đây, Thư viện tập trung toàn sở vật chất, trang thiết bị, vốn tài liệu Hà Nội, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác phục vụ bạn đọc Giai đoạn 2: Từ năm 1993 đến Trong điều kiện mới, năm 1996 Thư viện tiến hành xây dựng sở hạ tầng phục vụ nghiên cứu, giảng dạy, học tập giảng viên sinh viên trường Thư viện trang bị đại, bước xây dựng hồn thiện theo hướng quy, đại Năm 1998, theo chủ trương Ban Giám hiệu nhà trường, Thư viện ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động Được hỗ trợ hợp tác nghiệp vụ Trung tâm Thông tin Khoa học Công nghệ Quốc gia (nay Cục Thông tin Khoa học Công nghệ Quốc gia), thông qua thực triển khai dự án “Ứng dụng công nghệ thông tin Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội”, với mục tiêu ứng dụng công nghệ thông tin chu trình hoạt động, Thư viện sử dụng phần mềm CDS/ISIS for Window, + Trao đổi tài liệu thực chất nhận nguồn tài liệu viện trợ đơn vị, quan thông tin ngồi nước nhằm tăng thêm nguồn lực thơng tin cho Thư viện 3.6 Nâng cao trình độ cán thư viện thông tin Cán thông tin thư vện yếu tố thiếu tồn quan thông tin thư viện Cán thư viện có vai trị quan trọng hoạt động thơng tin thư viện Trong phát triển vũ bão thông tin ngày nay, đặc biệt công nghệ thông tin, yêu cầu đặt cán thông tin thư viện phải giỏi ngoại ngữ, tin học, phải người có đủ trình độ hiểu biết chun mơn khoa học thư viện, có kiến thức phân loại tài liệu, hiểu rõ khung phân loại thư viện sử dụng, cách cấu tạo ký hiệu xếp giá… để xếp tài liệu vào vị trí giá hướng dẫn cho bạn đọc tìm kiếm tài liệu dễ dàng Mặt khác, điều kiện đào tạo tín nay, mà nhu cầu tin bạn đọc ngày nhiều nâng cao cán thư viện địi hỏi phải có trình độ tương xứng để đáp ứng đầy đủ nhu cầu người dùng tin Bên cạnh kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, cán thư viện bắt buộc phải có hiểu biết chuyên ngành mà thư viện phục vụ Là thư viện chuyên ngành luật nên cán thư viện phải có hiểu biết định khoa học pháp lý để hiểu rõ loại tài liệu chuyên ngành luật, vận hành tốt hệ thống thông tin quản lí, xử lí liệu, phân loại xếp tài liệu chuyên ngành Vì vậy, hầu hết CBTV Thư viện có văn bằng: cử nhân thông tin thư viện cử nhân luật Những cán trẻ tuyển dụng, chưa có cử nhân luật Ban Giám đốc tạo điều kiện thời gian để học thêm văn luật 75 Trong trình thực dự án SIDA, Thư viện thường xuyên tổ chức lớp bồi dưỡng ngắn hạn, dài hạn cho CBTV cập nhật kiến thức nghiệp vụ thư viện nước giáo viên, chuyên gia đầu ngành lĩnh vực thư viện sở đào tạo chuyên ngành thông tin thư viện Đại học Văn hoá, Đại học Quốc gia Hà Nội, chuyên gia Thuỵ Điển, Canada giảng dạy kĩ xử lí thơng tin, biên mục tài liệu theo chuẩn Marc21, AACR2, phân loại, từ khố; kĩ tra cứu thơng tin; kĩ tư vấn, giải tình huống; đào tạo NDT kĩ mềm khác thái độ, tác phong phục vụ NDT chuyên nghiệp Các hội thảo khoa học tổ chức thường xuyên cho CBTV thư viện chuyên ngành luật Việt Nam để học tập, trao đổi kinh nghiệm làm việc, quản lí thư viện đại mở hội hợp tác chia sẻ nguồn lực thông tin thư viện luật Việt Nam Bên cạnh đó, Thư viện cần tạo điều kiện khuyến khích để cán tham gia học tập nâng cao trình độ, bồi dưỡng thêm kiến thức tổ chức quản lý kho tài liệu đặc biệt kho mở để phù hợp với xu phát triển phương thức phục vụ Việc ứng dụng ngày nhiều cơng nghệ thơng tin địi hỏi cán thư viện cần phải có lực thích ứng với công nghệ mới, vận hành làm chủ phương tiện kỹ thuật để phục vụ công việc Tuy nhiên, thực tế, đội ngũ cán thư viện nhiều hạn chế lực công nghệ thông tin.Thư viện đầu tư hệ thống máy móc đại gặp cố, cán thư viện không tự xử lý mà phải nhờ đến giúp đỡ cán tin học thuộc Trung tâm Tin học Trường Vì thế, thời gian tới, Ban giám đốc Thư viện cần tạo điều kiện cho cán thư viện, cán trẻ học tập nâng cao trình độ tin học ngoại ngữ để đáp ứng công việc thư viện đại 76 Tóm lại, bên cạnh kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ, cán thư viện cần có số kỹ sau: - Kỹ giao tiếp ứng xử nhanh nhạy tình - Kỹ truy cập thông tin, hiểu đầy đủ nhu cầu bạn đọc - Khả sử dụng nguồn tin, biết cách định hướng sử dụng nguồn thông tin để cung cấp thông tin cho bạn đọc cách hiệu - Phải có trình độ ngoại ngữ định để tổng hợp tìm tin từ nhiều nguồn tài liệu, giúp bạn đọc vượt qua rào cản ngôn ngữ để họ tiếp cận với thông tin - Sử dụng thành thạo máy tính, có kiến thức công nghệ thông tin, làm chủ nguồn tin, có khả tiếp quản quản trị tốt hệ thống trang thiết bị phần mềm sử dụng, biết cách định hướng cung cấp tin cách nhanh chóng cho người dùng tin Khơng quan tâm đến đào tạo kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học… Cán thư viện cần bồi dưỡng đạo đức tác phong, giáo dục lòng yêu nghề, tự hào nghề nghiệp, giúp họ rèn luyện phẩm chất nhiệt tình, cần cù, động sáng tạo công việc điều quan trọng người cán thư viện phải tạo thân thiện, thoải mái, gần gũi bạn đọc đến thư viện 3.7 Đào tạo, hướng dẫn NDT 3.7.1 Đào tạo kiến thức thông tin Người dùng tin đối tượng mà thư viện hướng tới, họ vừa đối tượng phục vụ thư viện, vừa người sản sinh thông tin Việc đào tạo người dùng tin thư viện vô quan trọng, giúp họ hiểu 77 chế tổ chức, hoạt động thư viện, đồng thời biết sử dụng tối đa nguồn lực thơng tin có Hiện nay, công tác đào tạo người dùng tin Thư viện thực bản, bao gồm phần lớn: - Phần giới thiệu khái quát Thư viện, nội quy, quy định Thư viện giảng tập trung hội trường với nhiều lớp tham gia (3 lớp/buổi) - Khố học kỹ thơng tin chia thành nội dung: + Phần lý thuyết tra cứu thông tin: hướng dẫn bạn đọc truy cập vào hệ thống máy tính, tra cứu mục lục thư viện, tạp chí Luật học điện tử, tìm kiếm văn pháp luật mạng Internet + Phần thực hành: Bạn đọc dẫn tham quan phận phục vụ Thư viện Do thực nên công tác đào tạo người dùng tin Thư viện mang lại hiệu rõ rệt Tuy nhiên, việc đào tạo người dùng tin thực bắt buộc sinh viên quy trường Trong đó, đối tượng người dùng tin trường bao gồm sinh viên văn 2, học viên cao học, nghiên cứu sinh, cán bộ, giảng viên bạn đọc trường Nếu việc tập huấn tự nguyện đối tượng lượng người tham gia tập huấn Khi vào thư viện, họ bỡ ngỡ, khơng biết thư viện có nguồn tài liệu nào, kho mở thư viện tổ chức sao, nội quy, quy định nào… Do đó, người dùng tin khơng tìm tài liệu thỏa mãn nhu cầu họ Thiết nghĩ, thời gian tới, Ban giám đốc Thư viện nên định việc tập huấn bắt buộc đối tượng người học, cán bộ, giảng viên trường Như thế, người dùng tin hiểu hết nội quy, quy định, nguồn lực thông tin, cách 78 thức tổ chức xếp tài liệu Thư viện…nhằm giúp họ khai thác tối đa nguồn tài liệu, thỏa mãn nhu cầu họ Hiện nay, Thư viện nhà trường mua sở liệu luật nước Heionline Tuy nhiên, lượng truy cập vào CSDL ít, gây tốn lãng phí cho nhà trường Trong việc đào tạo người dùng tin, CSDL Heionline nhắc qua, có nhu cầu cán tập huấn giải đáp thêm Vì CSDL tiếng Anh nên sinh viên năm đầu thường khơng để ý trình độ tiếng Anh họ hạn chế, họ chưa sâu vào học chuyên ngành nên chưa thực hiểu lợi ích mà CSDL mang lại Vì thế, Thư viện nên tổ chức tập huấn lại cho NDT vào đầu năm thứ 3, đó, cán thư viện sâu vào giảng CSDL Heinonline, cập nhật cho NDT nguồn tài liệu chuyên ngành, tư vấn giới thiệu cho NDT kỹ tìm kiếm thơng tin nâng cao, nguồn tài liệu NDT cần hai năm cuối… Nếu làm tốt điều này, hiệu hoạt động Thư viện nâng cao, thỏa mãn nhu cầu người dùng tin Để làm tốt công tác đào tạo người dùng tin, yêu cầu cán thư viện phải có trình độ chun mơn nghiệp vụ vững, trình độ ngoại ngữ, tin học trình độ hiểu biết luật 3.7.2 Nâng cao ý thức, trách nhiệm người dùng tin sử dụng tài liệu Hiện nay, công tác đào tạo người dùng tin trọng vào việc giới thiệu cho bạn đọc nội quy, quy chế hoạt động thư viện, giới thiệu nguồn lực thông tin thư viện, cách tổ chức xếp kho tài liệu… mà chưa trọng vào việc nâng cao ý thức, trách nhiệm bạn đọc sử dụng tài liệu Thực tế, ý thức bạn đọc Phương thức phục vụ Thư viện tổ chức chủ yếu dạng kho mở, bạn đọc tự lấy sách để sử dụng, khơng có kiểm sốt nên họ khơng có ý thức việc sử dụng tài liệu 79 Việc để sách khơng vị trí, lấy vượt q số sách quy định, viết, gạch vào sách hay xé dọc sách xảy phổ biến, chí sau sử dụng xong tài liệu, khơng muốn người khác sử dụng tài liệu đó, bạn đọc tìm cách dấu tài liệu xuống gầm giá ngóc ngách Điều làm giảm đáng kể tuổi thọ tài liệu gây khó khăn cho bạn đọc việc tìm kiếm tài liệu Để giảm bớt tình trạng này, cán thư viện phải nói rõ cho bạn đọc ý thức, trách nhiệm bạn đọc việc sử dụng tài liệu buổi tập huấn hay trao đổi cán thư viện NDT, đưa hình phạt nghiêm khắc bạn đọc vi phạm nội quy, làm rách nát, hư hỏng tài liệu Nội quy Thư viện có ghi: Điều 10 Phạm vi áp dụng hình thức xử lý Nhắc nhở Áp dụng bạn đọc vi phạm lần đầu hành vi sau: c) Xếp tài liệu khơng vị trí; sử dụng máy ảnh, máy điện thoại chụp tài liệu Khóa thẻ thư viện b) Khóa thẻ 90 ngày - Vô ý đưa tài liệu khỏi thư viện Truất quyền sử dụng thư viện b) Xé, rọc, cắt xén tài liệu; lấy cắp tài liệu, trang thiết bị Điều 13 Bồi thường vật chất Trường hợp phải bồi thường: làm mát, làm bẩn, làm hư hỏng tài liệu, thiết bị, tài sản Thư viện 80 Mức bồi thường xác định sở thời giá thị trường, đủ để khắc phục hậu thiệt hại, cụ thể sau: a) Làm mất, làm bẩn, làm hư hỏng sách, tài liệu: - Sách phát hành thị trường: bồi thường sách tên sách, tên tác giả trả phí xử lý kỹ thuật 10.000đ/cuốn - Sách không phát hành thị trường: bồi thường tiền, gấp lần giá bìa - Tài liệu khơng có giá gốc: bồi thường tiền tính theo trang: tài liệu tiếng Việt 1.000đ/trang, tài liệu tiếng nước ngoài: 10.000đ/trang b) Làm mất, hư hỏng thiết bị, tài sản: bồi thường tiền để khắc phục hậu quả, theo chi phí thực tế Tuy nhiên, việc làm phụ thuộc phần lớn vào ý thức, trách nhiệm bạn đọc, số bạn đọc ý thức việc làm sai lí mà họ vi phạm Trên số giải pháp nhằm hồn thiện nguồn lực thơng tin nâng cao chất lượng khai thác nguồn lực thông tin NDT Thư viện để nguồn tài liệu phục vụ ngày tốt công tác nghiên cứu, học tập giảng dạy Nhà trường, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo giúp thực thành cơng phương thức đào tạo theo tín 81 KẾT LUẬN Trải qua 35 năm hình thành phát triển, Trường Đại học Luật Hà Nội không ngừng lên với đổi mạnh mẽ đất nước Nơi nôi đào tạo nghiên cứu đầu ngành luật Cùng với nhịp độ phát triển đất nước giới, hoạt động đào tạo nghiên cứu Trường không ngừng mở rộng nâng cao Với vai trò thư viện trường đại học, hoạt động thư viện Trường có nhiều đóng góp đáng kể góp phần to lớn vào nghiệp đào tạo nghiên cứu khoa học Trường Trong nhiều năm qua, Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội có nhiều chuyển biến tích cực việc nâng cao chất lượng hoạt động thông tin thư viện đáp ứng nhu cầu ngày cao NDT Với việc thay đổi phương thức đào tạo từ niên chế sang phương thức đào tạo theo tín chỉ, người học có nhu cầu sử dụng tài liệu thư viện ngày cao Đứng trước yêu cầu, nhiệm vụ đổi giáo dục, xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao cho đất nước, thời gian tới Thư viện cần tiến hành đồng nhiều giải pháp Đó xây dựng chiến lược phát triển nguồn lực thông tin hợp lý, tăng cường đầu tư kinh phí bổ sung, ứng dụng công nghệ thông tin, mở rộng quan hệ hợp tác chia sẻ nguồn lực thông tin, nâng cao trình độ đội ngũ cán thơng tin thư viện, đào tạo hướng dẫn NDT Việc thực giải pháp đề xuất đề tài góp phần nâng cao chất lượng hoạt động thông tin thư viện năm tới Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội 82 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Diệu Anh, Trung tâm Thông tin - Thư viện với nguồn tin nội sinh, Kỷ yếu hội thảo “Xây dựng phát triển nguồn học liệu phục vụ đào tạo nghiên cứu khoa học” Liên hiệp thư viện Đại học Khu vực phía bắc , 2007 Đảng cộng sản Việt Nam (1960), Văn kiện đại biểu toàn quốc lần thứ –H.: Sự thật tr.106 Đoàn Phan Tân (2001), Tin học hoạt động thơng tin thư viện Đồn Văn Tân (2001), thơng tin học: Giáo trình dùng cho sinh viên ngành Thông tin - Thư viện Quản trị thông tin Kỷ yếu Hội nghị nâng cao chất lượng toàn quốc lần thứ (2002) –H.: Đại học Quốc gia Hà Nội tr.97 Nghị 14/2005/NQ-CP ngày 02/11/2005 Nguyễn Tiến Hiển, Kiều Văn Hốt (2010): Tổ chức bảo quản tài liệu: Giáo trình, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Nguyễn Văn Hành, “Thư viện trường đại học với công tác phát triển học liệu phục vụ đào tạo theo tín chỉ”, http//vst.vista.gov.vn Nguyễn Viết Nghĩa, “Phương pháp luận xây dựng sách phát triển nguồn tin”, tạp chí thơng tin tư liệu, (số 4), tr.16-20 10 Trần Mạnh Tuấn, Nguồn tin nội sinh trường đại học thực trạng giải pháp phát triển, http//tainguyenso.vnu.edu.vn 83 11 Trần Thị Phượng, Công tác phát triển nguồn tin với việc nâng cao chất lượng công tác đào tạo nghiên cứu khoa học đại học quốc gia Hà Nội, http//lic.vnu.vn 12 Về công tác thư viện (2002): Các văn pháp quy hành công tác thư viện / Vụ thư viện – H.: Văn hóa thơng tin 13 Vương Toàn, Thư viện đại học với tài nguyên thông tin đặc thù, Kỷ yếu hội thảo “Xây dựng phát triển nguồn học liệu phục vụ đào tạo nghiên cứu khoa học” Liên hiệp thư viện Đại học Khu vực phía Bắc, 2007 84 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 12 PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU TIN Nhằm đánh giá thực trạng nhu cầu tin bạn đọc, tiếp thu thơng tin phản hồi, từ xây dựng sách bổ sung tài liệu hợp lý, đáp ứng tốt nhu cầu tin cho bạn đọc Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội tiến hành khảo sát nhu cầu tin bạn đọc Trung tâm Xin bạn vui lòng trả lời câu hỏi cách đánh dấu x vào ô lựa chọn ghi rõ ý kiến Bạn có thường xun đến thư viện khơng? □ Có □ Khơng Nếu có, mức độ thường xun bạn đến Thư viện? □ 6-18 lần/tháng □ 24 lần/tháng □ 19-24 lần/tháng Mục đích đến thư viện bạn? □ Học tập □ Nghiên cứu □ Giải trí Khác (Ghi rõ):……………………… Bạn thường sử dụng loại hình tài liệu nào? - Tài liệu in: □ Giáo trình □ Sách tham khảo □ Luận án, luận văn □ Hội thảo khoa học □ Đề tài khoa học □ Báo, tạp chí chuyên ngành - Tài liệu điện tử: □ Giáo trình điện tử □ Sách điện tử (e-Books) □ Cơ sở liệu □ Báo, tạp chí điện tử, cổng thơng tin Bạn thường sử dụng tài liệu ngôn ngữ nào? □ Tiếng Việt □ Tiếng Anh □ Tiếng Đức □ Tiếng Nga □ Ngôn ngữ khác □ Tiếng Pháp Bạn thường sử dụng tài liệu thuộc lĩnh vực nào? Tài liệu pháp luật Kinh tế Khác Tài liệu trị Lịch sử Triết học Văn hóa, giáo dục Bạn thường sử dụng sản phẩm thông tin thư viện nào? □ Thông báo sách □ Mục lục thư viện điện tử (OPAC) □ Tạp chí Luật học điện tử □ Cơ sở liệu trực tuyến: Heinonline □ Các nguồn thông tin điện tử Thư viện cung cấp Bạn thường sử dụng dịch vụ thông tin thư viện nào? □ Đọc chỗ □ Mượn tài liệu nhà □ Trợ giúp, tư vấn cán TV □ Sao chụp tài liệu □ Dịch vụ khác Bạn bị từ chối mượn tài liệu chưa? □ Chưa □ Thỉnh thoảng □ Nhiều lần 10 Lý bị từ chối? □ Đã có bị □ Khơng có tài liệu □ Người khác mượn □ Không rõ lý 11 Theo bạn việc Thư viện cho bạn đọc mượn tài liệu tham khảo/lần là: □ Nhiều □ Đủ, thích hợp □ Khơng đủ, khơng thích hợp 12 Thời gian mượn sách tham khảo Thư viện (10 ngày) là: □ Vừa □ Dài □ Ngắn Thời gian mượn sách Giáo trình (1 học kỳ) là: □ Dài □ Vừa □ Ngắn 13 Mức độ đáp ứng nhu cầu tài liệu bạn Thư viện? Kém Trung bình Khá Tốt 14 Nhận xét bạn nguồn lực thơng tin Thư viện? STT Loại hình tài liệu Chất lượng Đầy đủ Tương đối Không đủ đủ Sách tham khảo Sách giáo trình Luận án, luận văn Đề tài khoa học Tài liệu hội thảo Báo, tạp chí chuyên ngành Tài liệu tra cứu Tài liệu điện tử 15 Theo bạn thời gian phục vụ Thư viện là: □ Không phù hợp □ Phù hợp 16 Xin bạn đóng góp ý kiến để Thư viện hoạt động tốt hơn? 17 Bạn vui lòng cho biết số thơng tin thân? - Giới tính: □ Nam □ Nữ - Nhóm bạn đọc: □ Học viên cao học, nghiên cứu □ Cán bộ, giảng viên □ Sinh viên sinh Xin trân trọng cám ơn! ... THỰC TRẠNG NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI 30 2.1 Cơ cấu nguồn lực thông tin Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội ... nguồn lực thông tin Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội phải coi trọng, phải tổ chức nâng cao chất lượng Tại Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội, nguồn. .. lực thông tin Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội Chương3: Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn lực thông tin Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Luật Hà Nội Trong trình