Nguồn lực thông tin tại trường đại học công đoàn

1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA THƯ VIỆN – THÔNG TIN  NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG ĐỒN KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: SINH VIÊN THỰC HIỆN: ThS Phạm Thị Thành Tâm Vũ Thị Thảo HÀ NỘI - 2010 MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương Nguồn lực thơng tin vai trị nguồn lực thông tin thư viện trường Đại học Công đoàn 1.1 Khái niệm nguồn lực thông tin 1.1.1 Khái niệm chung 1.1.2 Khái niệm nguồn lực thông tin quan thông tin thư viện 1.2 Vai trò nguồn lực thông tin hoạt động thông tin thư viện 1.3 Quá trình hình thành nguồn lực thông tin thư viện trường Đại học Công đoàn 10 1.3.1 Lịch sử hình thành thư viện trường Đại học Cơng đồn .10 1.3.2 Lịch sử hình thành nguồn lực thông tin thư viện trường Đại học Cơng đồn 14 Chương Thực trạng nguồn lực thơng tin thư viện trường Đại học Cơng đồn 17 2.1 Cơ cấu nguồn lực thông tin .17 2.1.1 Loại hình tài liệu 17 2.1.2 Nội dung tài liệu .26 2.1.3 Ngôn ngữ tài liệu 28 2.2 Tình hình sử dụng nguồn lực thơng tin thư viện trường Đại học Cơng đồn 29 2.2.1 Người dùng tin đặc điểm nhóm người dùng tin 29 2.2.2 Tình hình sử dụng nguồn lực thông tin thư viện .31 2.4 Đánh giá chung 40 2.4.1 Ưu điểm .40 2.4.2 Hạn chế .42 Chương Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn lực thông tin thư viện trường Đại học Cơng đồn 43 3.1 Xây dựng chiến lược phát triển nguồn lực thông tin hợp lý 44 3.2 Tăng cường kinh phí bổ sung 47 3.3 Tiến hành tin học hoá hoạt động thông tin thư viện 48 3.4 Hợp tác, chia sẻ nguồn lực thông tin 49 3.5 Nâng cao trình độ cán thư viện thông tin 51 3.6 Đào tạo, hướng dẫn người dùng tin 53 KẾT LUẬN 55 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 56 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Trong thời đại ngày nay, thời đại mà khoa học công nghệ ngự trị đời sống tất người thơng tin giữ vai trị trọng yếu Sự đột phá vươn tới thành công giới đại bắt nguồn từ thông tin sở nguồn lực thông tin Thông tin trở thành nguồn tài nguyên đặc biệt quốc gia Chính vậy, hoạt động thơng tin trở thành số nhân tố quan trọng chiến lược phát triên quốc gia giới Thực tiễn phát triển kinh tế - xã hội ngày khẳng định vai trò vô quan trọng thông tin Một xã hội thơng tin hố cao có điều kiện phát triển mạnh Tổ chức UNESCO khẳng định thơng tin đóng vai trị quan trọng trình phát triển đặc biệt nước phát triển cần đạt tới phát triển đầy đủ sở hạ tầng thơng tin, dịch vụ thông tin khoa học, thư viện lưu trữ Thư viện thiết chế văn hố, có chức văn hố, giáo dục, giải trí thơng tin khoa học, đảm bảo việc tổ chức khai thác nguồn lực thơng tin cách có hiệu nhất, góp phần to lớn vào việc giáo dục nâng cao dân trí, đẩy nhanh tiến khoa học công nghệ phục vụ sản xuất Thư viện phận thiếu hệ thống trường đại học, nơi đào tạo tri thức, nhà khoa học tương lai cho xã hội Hoạt động thơng tin khoa học trường đại học đóng góp vai trị quan trọng việc nghiên cứu khoa học, giảng dạy, học tập cán bộ, giảng viên sinh viên nhà trường Việc đổi phương pháp dạy học hệ thống giáo dục – đào tạo phần tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho sinh viên Trái với lối học thụ động trước đây, sinh viên tự tìm hiểu kiến thức môn học qua việc tự học, giáo viên đóng vai trị hướng dẫn mơn học, gợi ý, trao đổi, tạo phương pháp dạy học đối thoại thầy trò, phát huy khả tư duy, tinh thần sáng tạo, chủ động học tập nghiên cứu khoa học Môi trường tốt để sinh viên tìm hiểu, nắm bắt thơng tin phận thơng tin thư viện trường Có thể coi thư viện đại học giảng đường thứ hai sinh viên, khâu q trình đào tạo, có nhiệm vụ chung phục vụ học tập, nghiên cứu, giảng dạy cán bộ, giảng viên sinh viên nhà trường, phát huy tinh thần tự học sáng tạo sinh viên Trường Đại học Cơng đồn sở đào tạo đa ngành, đa cấp trực thuộc Tổng liên đoàn lao động Việt Nam chịu quản lý nội dung, quy chế Bộ Giáo dục Đào tạo Việc tìm hiểu nguồn lực thơng tin, đánh giá mức độ thoả mãn nhu cầu tin người dùng tin thư viện việc làm cần thiết Tuy nhiên để thư viện đáp ứng yêu cầu giáo dục vấn đề nguồn lực thơng tin thư viện trường phải coi trọng, phải tổ chức nâng cao chất lượng, tăng cường số lượng hình thức phục vụ tốt Xuất phát từ lý trên, em chọn đề tài “Nguồn lực thông tin thư viện trường Đại học Cơng đồn” làm đề tài khố luận Mục đích nghiên cứu Tiến hành nghiên cứu thực trạng nguồn lực thơng tin thư viện, tình hình sử dụng nguồn lực thông tin, đánh giá mức độ thoả mãn nhu cầu tin, phát ưu điểm, hạn chế nguồn lực thơng tin Từ đó, đề giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn lực thông tin, đáp ứng tối đa nhu cầu tin thư viện trường Đại học Cơng đồn Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu o Đối tượng nghiên cứu: Nguồn lực thông tin o Phạm vi nghiên cứu: Thư viện trường Đại học Cơng đồn Phương pháp nghiên cứu: o Khảo sát thực tế o Thống kê số liệu; phân tích, tổng hợp tài liệu o Điều tra phiếu o Phỏng vấn Cấu trúc khố luận: Ngồi lời mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, Khố luận có cấu trúc chương Chương Nguồn lực thơng tin vai trị nguồn lực thơng tin thư viện trường Đại học Cơng đồn Chương Thực trạng nguồn lực thông tin thư viện trường Đại học Cơng đồn Chương Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn lực thông tin thư viện trường Đại học Cơng đồn Trong q trình thực đề tài, em nhận hướng dẫn tận tình giáo Phạm Thị Thành Tâm, tập thể cán thư viện trường Đại học Cơng đồn, giúp đỡ thầy cô giáo khoa thư viện thơng tin trường Đại học Văn hóa Hà Nội Tuy nhiên, trình độ thời gian có hạn, khố luận khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đánh giá đóng góp ý kiến thầy cô bạn Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô giáo hướng dẫn Phạm Thị Thành Tâm, tập thể cán thư viện trường Đại học Cơng đồn, thầy cô giáo khoa thư viện thông tin trường Đại học Văn hố Hà Nội tận tình giúp đỡ em hồn thành khố luận này! Tháng năm 2010 Sinh viên Vũ Thị Thảo Chương NGUỒN LỰC THƠNG TIN VÀ VAI TRỊ CỦA NGUỒN LỰC THƠNG TIN TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG ĐỒN 1.1 Khái niệm nguồn lực thông tin 1.1.1 Khái niệm chung Nguồn lực (resources) khái niệm quen dùng số ngành lĩnh vực hoạt động xã hội Tuy có nhiều cách định nghĩa khác nhà nghiên cứu thống chỗ coi nguồn lực khơng có yếu tố vật thể quan niệm cũ, mà cịn có yếu tố phi vật thể Đặc biệt, xã hội đại, yếu tố phi vật thể có ý nghĩa vô quan trọng Cuộc cách mạng khoa học công nghệ chứng minh yếu tố phi vật thể tri thức, cơng nghệ, truyền thống dân tộc…có vai trị vơ to lớn q trình phát triển kinh tế - xã hội Thông tin tất đem lại hiểu biết cho người V.I Lênin nói: “ Khơng có thơng tin khơng có tiến lĩnh vực khoa học, kỹ thuật sản xuất vật chất” Nguồn lực thơng tin hiểu theo nhiều cách khác Là khái niệm phổ dụng sống nay, khái niệm “nguồn lực thông tin” phản ánh phần thơng tin tiềm xã hội, có cấu trúc, kiểm sốt, truy cập được, có giá trị phục vụ cho hoạt động thực tiễn người Nguồn lực thông tin phần sản phẩm trí tuệ, sản phẩm lao động khoa học có kiến thức, suy nghĩ, sáng tạo người, phản ánh kiến thức kiểm soát ghi lại dạng vật chất Những thơng tin phải cấu trúc, tổ chức lại giúp người tìm chúng theo nhiều cách khác nhau, để khai thác chúng theo nhiều phương thức khác 1.1.2 Khái niệm nguồn lực thông tin quan thông tin thư viện Đối với quan thông tin thư viện, nguồn lực thông tin yếu tố quan trọng giúp trì hoạt động sở để từ phát triển dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu thông tin người dùng tin Nguồn lực thông tin thư viện tập hợp có hệ thống xuất phẩm vật mang tin khác tồn nhiều dạng thức tư liệu, điện tử,… lựa chọn phù hợp với tính chất, loại hình chức năng, nhiệm vụ thư viện Tóm lại, khái niệm nguồn lực thơng tin sử dụng thư viện để thông tin có thư viện nguyên tắc, phải tổ chức, kiểm soát cho người dùng tin truy cập, tìm kiếm, khai thác sử dụng 1.2 Vai trị nguồn lực thơng tin hoạt động thông tin thư viện Bước sang kỷ XXI đồng nghĩa với việc xã hội loài người chuyển dần từ xã hội công nghiệp sang xã hội – xã hội thông tin, xã hội mà kinh tế khơng dựa nguồn tài nguyên thiên nhiên mà chủ yếu dựa nguồn lực thông tin, dựa tiến khoa học kỹ thuật Thông tin trở thành tiềm lực động lực cho phát triển, nhân tố thứ đóng góp vào phát triển lực lượng sản xuất Thơng tin có vai trị quan trọng lĩnh vực, khía cạnh sống, có lĩnh vực giáo dục đào tạo, giáo dục đào tạo bậc đại học Xu hướng phát triển kinh tế - xã hội ngày dựa việc cung cấp đầy đủ, xác kịp thời nguồn tin Thông tin chuyển giao theo nhiều cách khác qua hình thức khác sách, báo , tạp chí vật mang tin đại khác Tại Hội nghị Báo chí Xuất tồn quốc tháng 10 năm 1993, đồng chí Đỗ Mười, nguyên Tổng Bí thư BCHTW Đảng Cộng Sản Việt Nam khẳng định: “Sách báo phận thiếu đời sống tinh thần người Trong nghiệp đổi mới, sách báo đóng góp phần khơng nhỏ vào thành tựu bước đầu quan trọng đất nước Sách báo phương tiện thông tin công khai có tác dụng nhanh sâu rộng nhân dân” Thực tiễn phát triển kinh tế - xã hội ngày khẳng định vai trị vơ quan trọng quan thông tin thư viện Trong pháp lệnh thư viện số 31/2000/PL – UBTV 10 quy định: “Thư viện có chức nhiệm vụ giữ gìn di sản thư tịch dân tộc; thu thập, tàng trữ, tổ chức việc khai thác sử dụng chung vốn tài liệu xã hội nhằm truyền bá tri thức, cung cấp thông tin phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu, cơng tác giải trí tầng lớp nhân dân; góp phần nâng cao dân trí, đào tạo nhân lực, bồi dưỡng nhân tài, phát triển khoa học công nghệ, kinh tế, văn hố, phục vụ cơng cơng nghiệp hoá- đại hoá đất nước” Trong hoạt động thơng tin thư viện, nguồn lực thơng tin có vai trị quan trọng Nguồn lực thơng tin thành phần hệ thống thơng tin, đồng thời nguyên liệu trình hoạt động hệ thống; sở để tạo sản phẩm dịch vụ thông tin, hợp tác chia sẻ nguồn lực thông tin quan thông tin thư viện Nguồn lực thông tin thư viện tài sản quý giá, tiềm lực, sức mạnh, niềm tự hào thư viện Nguồn lực thơng tin phong phú khả đáp ứng nhu cầu tin lớn 10 Thực tế cho thấy nhu cầu tin người dùng tin ngày cao đa dạng Một vấn đề đặt cho thư viện phải đáp ứng, thoả mãn nhu cầu thơng tin người dùng tin Đó nhiệm vụ thách thức thư viện Để giải vấn đề này, thư viện phải tạo dựng cho nguồn lực thơng tin phong phú, đầy đủ, cập nhật phát triển, từ tạo điều kiện xây dựng nguồn lực thơng tin phong phú, đa dạng có giá trị Hoạt động thông tin thư viện thư viện trường Đại học Cơng đồn thực nhằm phục vụ công tác nghiên cứu, giảng dạy, học tập cán bộ, giảng viên sinh viên trường Do vậy, ngồi mảng tài liệu giáo trình, thư viện khai thác nhiều nguồn thông tin, nhiều kênh thông tin khác đáp ứng nhu cầu tin người dùng tin 1.3 Quá trình hình thành nguồn lực thơng tin thư viện trường Đại học Cơng đồn 1.3.1 Lịch sử hình thành thư viện trường Đại học Cơng đồn Trường Đại học Cơng đồn trung tâm bồi dưỡng, đào tạo cán cơng đồn cho nước, trung tâm nghiên cứu giai cấp công nhân cơng đồn, trường đại học đa ngành, đa cấp có lịch sử hình thành phát triển nửa kỷ Tiền thân trường Đại học Cơng đồn lớp huấn luyện cán cơng vận với 40 học viên đạo trực tiếp Hội công nhân cứu quốc Bắc khai giảng vào ngày 15/05/1946 đình Khuyến Lương, xã Trần Phú, Thanh Trì, Hà Nội Cuối năm 1958, Ban thư ký có định giao cho trường nghiên cứu chuẩn bị mở lớp lý luận dài hạn đầu tiên, đào tạo cán chủ chốt cho tổ chức Cơng đồn Để chuẩn bị sở vật chất nội dung, chương trình đào tạo dài 42 Cơ sở vật chất củng cố tăng cường nhà cửa, trang thiết bị, tài sản Hệ thống phòng đọc, phòng mượn mở rộng trang bị đủ bàn, ghế, quạt, ánh sáng,…Công tác quản lý sở vật chất, trang thiết bị, nguồn lực thông tin tập thể cán thư viện đặc biệt coi trọng bảo quản tốt Đội ngũ cán thư viện thường xuyên tiếp xúc trao đổi nghiệp vụ, tham dự khố đào tạo quy…để nâng cao nghiệp vụ, đáp ứng yêu cầu quản lý, xử lý thông tin phục vụ yêu cầu ngày cao đơng đảo người dùng tin Nhìn chung, Thư viện Trường Đại học Cơng đồn có nhiều nỗ lực trình xây dựng phát triển nguồn lực thông tin đáp ứng phần nhu cầu tin người dùng tin trường 2.4.2 Hạn chế  Nguồn lực thông tin chưa thật phong phú, đa dạng, chủ yếu sách ấn phẩm định ký Mảng tài liệu điện tử có giá trị thơng tin lớn thư viện chưa có Điều làm hạn chế mức độ thoả mãn thông tin ảnh hưởng lớn đến thói quen sử dụng nguồn lực thơng tin loại hình tài liệu truyền thống sách, tạp chí mang lại thơng tin khơng cập nhật loại tài liệu điện tử  Số lượng ít, chưa đáp ứng đươc nhu cầu ngày tăng nhóm NDT, đặc biệt sinh viên Số sinh viên hỏi lý bị từ chối tài liệu? có tới 34,1% trả lời người khác mượn 22,5% trả lời khơng có tài liệu  Tỷ lệ nguồn lực thông tin thư viện chưa hợp lý: Giáo trình thiếu, tài liệu kinh điển nhiều 43  Nguồn kinh phí đầu tư dành cho cơng tác bổ sung hoạt động khác Thư viện hạn chế Qua vấn cán thư viện biết nguồn kinh phí bổ sung đáp ứng 50% nhu cầu Đây lý việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động thông tin thư viện chưa thực  Hợp tác nước quốc tế lĩnh vực trao đổi tài liệu với thư viện ngành chưa triệt để khai thác Do chưa ứng dụng công nghệ thông tin nên việc kết nối chia sẻ nguồn lực thông tin với mạng thông tin thư viện nước chưa thiết lập Nguồn lực thông tin thư viện chưa phong phú, đa dạng  Thư viện chưa có sách tích cực việc thu thập khai thác nguồn tài liệu “xám” Đây nguồn lực thơng tin hữu ích khơng thể thiếu kho tư liệu trường đại học đặc biệt sinh viên năm cuối Tuy nhiên theo đánh giá sinh viên (46 %) nguồn tài liệu dừng mức tương đối đầy đủ  Chưa tổ chức đa dạng dịch vụ thông tin thư viện dẫn đến hiệu phục vụ hạn chế Dịch vụ chủ yếu sử dụng thư viện hình thức phục vụ truyền thống đọc chỗ, mượn nhà chụp tài liệu Để nâng cao chất lượng thông tin, tài liệu phục vụ cho công tác đào tạo, dạy học, nghiên cứu khoa học nhà trường giai đoạn đòi hỏi hoạt động thông tin thư viện trường phải đổi toàn diện với hệ thống giải pháp đồng bộ, khoa học khả thi Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG ĐỒN Vấn đề xây dựng, phát triển nguồn lực thông tin quan thông tin thư viện coi trọng đặt lên hàng đầu Một tiêu chí để đánh giá chất lượng phục vụ quan thông tin thư viện mức độ đáp đầy đủ nguồn lực thông tin khả đáp ứng nhu cầu tin người dùng tin Để làm tốt điều này, thư viện Đại học Cơng đồn phải thực tốt số giải pháp sau: 3.1 Xây dựng chiến lược phát triển nguồn lực thông tin hợp lý Nguồn lực thông tin yếu tố ( nguồn lực thông tin, sở vật chất, cán thư viện, người dùng tin) cấu thành thư viện hay quan thơng tin, định tồn hoạt động thư viện hay quan thơng tin Để hoàn thành tốt chức năng, nhiệm vụ thư viện đại học, điều quan trọng trước tiên phải xây dựng nguồn lực thông tin nhiều số lượng, phong phú loại hình, phù hợp ngày cao với người dùng tin “Sẽ khơng có đổi phương pháp giảng dạy khơng có chương trình theo quan điểm mới, khơng có giáo trình, có tài liệu tham khảo Sẽ khơng có đối thoại khơng có tranh luận người học khơng đọc giáo trình tài liệu nhà Phải xây dựng hồn thiện chương trình giáo trinh Thư viện phải có đủ tài liệu tham khảo cho sinh viên, môn lý thuyết Thư viện phải thật người thầy thứ sinh viên, mục tiêu giáo trình chất lượng, tài liệu tham khảo phong phú, giảng cập nhật”5 Ngày nay, với phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ, đặc biệt công nghệ thông tin, gia tăng nhanh chóng khối lượng tài liệu Bất thư viện hay quan thông tin bổ sung tất loại tài liệu có thị trường mặt khơng đủ kinh phí bổ sung, mặt khác bổ sung tài liệu khơng phù hợp gây tình trạng lãng phí khơng có người sử dụng 45 Để phát triển nâng cao chất lượng nguồn lực thông tin, đáp ứng nhu cầu tin người dùng tin cách tốt nhất, thư viện Đại học Cơng đồn cần có chiến lược phát triển nguồn lực thông tin trước mắt tương lai * Công tác bổ sung: Việc xây dựng sách bổ sung hợp lý cho tất ngành đảm bảo tài liệu cho tất lĩnh vực đào tạo trường Xây dựng sách bổ sung giai đoạn đầu q trình bổ sung có ảnh hưởng đến chất lượng nguồn lực thông tin ảnh hưởng đến khả thoả mãn nhu cầu tin Để xây dựng sách bổ sung tốt cần thực tốt biện pháp sau: Xác định xác phạm vi thu thập tài liệu: +Thư viện phải định hướng tài liệu thật cần thiết phục vụ trực tiếp cho nhiệm vụ đào tạo nghiên cứu khoa học nhà trường +Bám sát kế hoạch, chương trình , nội dung học phần phòng đào tạo đưa vào đầu năm học +Chủ động trao đổi bàn bạc với trưởng, phó khoa, mơn giảng viên trực tiếp giảng dạy nhu cầu tài liệu bổ sung đặc biệt nhu cầu giáo trình +Nghiên cứu nhu cầu tin nhóm người dùng tin thư viện +Xem xét thông tin phản hồi: Cuốn sách đưa có nhiều người sử dụng khơng? mức độ cung cấp thơng tin bạn đọc nào? +Xây dựng nguồn lực thông tin đầy đủ số lượng, phong phú nội dung, đa dạng hình thức, dựa nhu cầu tin đích thực người dùng tin thư viện Đại học Cơng đồn 46 +Thư viện cần có tài liệu chuyên sâu phù hợp với chuyên ngành đào tạo trường, phải đảm bảo mối tương quan hợp lý cấu nguồn lực thông tin thư viện: - Nội dung tài liệu: Thư viện cần bổ sung môn ngành, lĩnh vực phù hợp với chuyên ngành đào tạo Nhà trường - Ngôn ngữ tài liệu: Căn vào nhu cầu sử dụng bạn đọc, tiếng Việt, số lượng người dùng tin sử dụng tiếng Anh nhiều Người sử dụng tiếng Nga ít, khơng sử dụng Trong số lượng sách tiếng Nga chiếm số lượng khơng nhỏ thư viện, Do xây dựng sách bổ sung, bên cạnh tài liệu tiếng Việt, việc bổ sung tài liệu ngoại văn bên thu hẹp phạm vi ngôn ngữ tiếng Anh - Loại hình tài liệu: Phải đảm bảo mối tương quan loại hình Bên cạnh việc bổ sung tài liệu truyền thống tài liệu điện tử cần thư viện trọng thời gian tới Thư viện trường Đại học Cơng đồn có chức nhận nộp lưu chiểu lưu trữ nguồn tài liệu “xám” Các nguồn tài liệu có vai trị thơng tin đặc biệt, có giá trị hoạt động nghiên cứu khoa học Nguồn tài liệu “xám” thu thập khai thác tốt nguồn lực thông tin quý giá người dùng tin Do đó, thư viện cần tăng cường kiểm soát, thu thập nguồn tài liệu nhằm phục vụ khai thác thông tin kịp thời * Công tác bảo quản: Cùng với việc tiến hành bổ sung, thu thập tài liệu, bảo quản nguồn lực thơng tin có nhiệm vụ quan trọng mà thư viện phải tiến hành thường xuyên Bảo quản tốt kéo dài tuổi thọ, tăng mục đích sử dụng 47 tài liệu, phục vụ nhiều đối tượng bạn đọc Nhiệm công tác bảo quản tài liệu là: - Phải vệ sinh sách kho sách thường xuyên, tránh tác nhân phá hoại sách mối, mọt, bụi, ẩm mốc, nắng nóng - Thướng xuyên nhắc nhở sinh viên giữ gìn tài liệu đọc, không gấp, không xé - Mượn tài liệu phải trả kỳ hạn quy định, tránh tình trạng thất lạc - Khi sinh viên trả sách, cán thư viện phải kiểm tra số trang, kiểm tra việc tự động gạch xoá, vẽ, viết vào sách * Công tác lý: Thanh lý tài liệu khâu quan trọng công tác xây dựng nguồn lực thơng tin Cơng tác lý phải có kế hoạch thực thường xuyên nhằm loại bỏ tài liệu cũ nát trình sử dụng nhiều lạc hậu, giá trị thông tin khoa học hạn chế khơng cịn phù hợp với chương trình đào tạo Nhà trường Hoạt động thông tin thư viện đạt hiệu trước hết phụ thuộc vào chất lượng đa dạng, đầy đủ nguồn lực thơng tin Do đó, cơng tác bổ sung cần đảm bảo cấu tài liệu hợp lý cách đánh giá chất lượng tài liệu bổ sung Đồng thời thư viện cần thường xuyên nghiên cứu nhu cầu tin người dùng tin để nắm bắt vấn đề mà họ quan tâm có phương hướng , kế hoạch điều chỉnh công tác bổ sung cho phù hợp 3.2 Tăng cường kinh phí bổ sung Đây yếu tố tác động lớn đến số lượng chất lượng nguồn lực thông tin Ngân sách bổ sung không yếu tố ảnh hưởng mà yếu tố định đến việc phát triển nguồn lực thơng tin Để có nguồn lực 48 thông tin đa dạng, phong phú thoả mãn nhu cầu người dùng tin, thư viện nên có đầu tư thích đáng cho việc phát triển nguồn lực thông tin Sự phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ dẫn đến gia tăng nhanh chóng khối lượng tài liệu theo cấp số nhân, quy luật gia tăng phân tán thông tin địi hỏi thư viện phải ln ln có đầu tư thích hợp để có thơng tin tốt hay tài liệu có giá trị nhất, phù hợp với chuyên ngành đào tạo nhà trường Do đó, thư viện cần tăng cường kinh phí cho việc bổ sung tài liệu Tuy nhiên, sống xã hội thông tin, việc bổ sung tiến hành cách ạt mà phải có chọn lọc Khi đầu tư cần xác định xem số lượng bổ sung cho môn loại (lĩnh vực quan tâm nhiều), cho loại hình (loại hình tài liệu người dùng tin hay sử dụng), cho ngơn ngữ đầu tư với kinh phí tương ứng Để có đầu tư hợp lý phụ thuộc nhiều vào cán làm cơng tác bổ sung họ người nắm giữ số nguồn bổ sung nguồn lực thơng tin có thư viện Ngoài thư viện cần đưa giải pháp nhằm tăng kinh phí bổ sung tận dụng nguồn tài trợ dự án, cơng trình nghiên cứu khoa học 3.3 Tiến hành tin học hoá hoạt động thông tin thư viện Bên cạnh việc xây dựng, phát triển nguồn lực thông tin, vấn đề xử lý thông tin, cung cấp chuyển giao thông tin yếu tố cần quan tâm thích đáng Để thực tốt chức này, đặc biệt xã hội thơng tin đại việc tin học hố hoạt động thơng tin thư viện nói chung tin học hố thư viện trường Đại học Cơng đồn nói riêng đặt vấn đề cấp thiết Với đặc thù riêng, quan thông tin thư viện đại học phục vụ đối tượng người dùng tin phong phú đa dạng, cán giảng dạy, nhà nghiên 49 cứu, sinh viên, Họ người nhạy cảm với thông tin mới, tri thức Tuy nhiên, thực tế, nguồn lực thông tin hầu hết thư viện không tương ứng thiếu cân nhu cầu người dùng tin Vì vậy, vấn đề đặt phải có liên thơng, liên kết nguồn lực thông tin thông qua mạng cục LAN (Local Area Network) mạng diện rộng WAN (Wide Area Network) nhằm sử dụng sản phẩm thông tin cách hữu ích Để bước hồ nhập vào hệ thống thông tin thư viện đại, thời gian tới, thư viện trường Đại học Cơng đồn cần xây dựng kế hoạch cụ thể: - Kết nối mạng WAN nhằm hợp tác, trao đổi nguồn lực thông tin, sản phẩm dịch vụ thông tin với quan thông tin thư viện bạn Cụ thể là: Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam, Viện Bảo hộ lao động, Thư viện quốc gia, thư viện trường đại học, - Kết nối mạng Internet nhằm khai thác trực tuyến (on-line) tài nguyên mạng nước ngồi - Tổ chức phịng đọc Multinedia - phương pháp giới thiệu đa thơng tin máy tính Ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động thông tin thư viện cho phép rút ngắn thời gian tra tìm tài liệu, tăng thời gian làm viẹc hiệu thư viện người dùng tin, giúp việc tìm kiếm tiếp cận thơng tin nhanh chóng, xác Do vậy, việc tin học hoá, đại hoá thư viện đại học nói chung thư viện đại học Cơng đồn nói riêng cần thiết phù hợp với xu hướng chung 3.4 Hợp tác, chia sẻ nguồn lực thông tin Xu hướng mở rộng quan hệ hợp tác giai đoạn xu hướng tất yếu tổ chức, thư viện quan thông tin Trường Đại học Cơng đồn nói chung Thư viện trường Đạo học Cơng đồn nói riêng 50 khơng thể nằm ngồi xu hướng chung Để tăng cường nguồn lực thông tin đa dạng, phong phú thêm loại tài liệu, thư viện cần có chủ trương đẩy mạnh quan hệ hợp tác, phối hợp trao đổi tài liệu với quan thơng tin thư viện ngồi nước Mở rộng quan hệ hợp tác với phận trường, thư viện thành viên thuộc liên hiệp thư viện trường đại học trung tâm thông tin thư viện khác: * Đối với phận trường: Muốn phát triển tốt thư viện phải có cộng tác, giúp đỡ phận trường về: - Phối hợp bổ sung tài liệu tham khảo, giáo trình thu nhận tài liệu trường -Đóng góp ý kiến xây dựng thư viện theo hướng ngày hoàn thiện * Đối với đơn vị thông tin thư viện khác: Tăng cường, phát triển mối quan hệ với thư viện khác nhằm mục đích: - Phối hợp bổ sung tài liệu - Chia sẻ nguồn lực thông tin qua việc chup nối mạng - Cần nối mạng Internet để giới thiệu hoạt động thư viện - Cần tận dụng hội để đào tạo nâng cao trình độ cho cán nhiệm vụ thơng tin ngoại ngữ -Tăng cường tổ chức tham gia hội nghị, hội thảo quốc tế thông tin tư liệu nhằm trao đổi kinh nghiệm Về công tác chia sẻ nguồn lực thông tin, thời gian tới, thư viện cần: 51 -Trao đổi, tặng tài liệu dư thừa, trùng - Cho mượn tài liệu thư viện hệ thống thư viện trường đại học - Trao đổi tài liệu thực chất nhận nguồn tài liệu viện trợ đơn vị, quan thơng tin ngồi nước nhằm tăng thêm nguồn lực thông tin cho thư viện 3.5 Nâng cao trình độ cán thư viện thơng tin Cán thông tin thư viện yếu tố thiếu tồn quan thông tin thư viện Cán thư viện có vai trị quan trọng hoạt động thông tin thư viện Trong phát triển vũ bão thông tin ngày nay, đặc biệt công nghệ thông tin , yêu cầu đặt cán thông tin thư viện phải giỏi ngoại ngữ, có kiến thức văn hóa chung, hiểu biết sâu lĩnh vực mà phục vụ, nắm bắt làm chủ công nghệ thông tin ứng dụng thư viện Năng lực, trình độ cán thư viện có ảnh hưởng định đến chất lượng hoạt động thông tin thư viện Trước bùng nổ thơng tin nay, cần phải có đội ngũ cán thơng tin thư viện có khả giải nhiệm vụ phức tạp có liên quan đến việc tìm, phân tích phổ biến thông tin Cán thông tin thư viện đảm bảo việc thu thập tài liệu cách tốt Đội ngũ cán thông tin thư viện trở thành cầu nối người dùng tin nguồn lực thông tin thư viện Một đội ngũ cán thơng tin thư viện động, có trình độ cao cần phải có kỹ sàng lọc, phân tích bao gói thơng tin để đáp ứng nhu cầu đa dạng người dùng tin Vì vậy, thư viện Đại học Cơng đồn cần phải có chiến lược đào tạo lâu dài, bước nâng cao trình độ mặt cho đội ngũ cán 52 Thư viện cần có chiến lược đào tạo nâng cao lực nghề nghiệp cho đội ngũ cán thư viện đào tạo đại học nước, tạo điều kiện cho họ tiếp thu thành tựu khoa học thư viện kinh nghiệm tiên tiến, ứng dụng phát triển vào hoạt động thông tin thư viện thời gian tới Thông tin với hỗ trợ công nghệ thông tin đóng vai trị quan trọng Cơng nghệ thơng tin trở lên gắn kết chặt chẽ với hoạt động chuyên môn nghề thông tin thư viện xu hướng phát triển Tuy nhiên, thư viện Đại học Cơng đồn chưa có cán chun sâu công nghệ thông tin để đáp ứng với bước phát triển thư viện đại Vì vậy, thư viện cần bổ sung kỹ sư cơng nghệ thông tin, kết hợp với đội ngũ cán có để xây dựng khai thác hiệu nguồn lực thông tin; thông qua công nghệ thông tin để trao đổi chia sẻ thông tin với người dùng tin ngồi nước, tạo liên thơng, vai trị cơng nghệ thơng tin chiếm vai trò quan trọng Hiện nay, đội ngũ cán thông tin thư viện thư viện trường Đại học Cơng đồn có người, có cử nhân chuyên ngành thư viện thông tin, cử nhân chuyên ngành lưu trữ cử nhân chuyên ngành quản trị kinh doanh Như vậy, thấy đội ngũ cán thông tin Nhà trường thuộc lĩnh vực chun mơn khác Do đó, Nhà trường cần kết hợp với thư viện xây dựng chương trình đào tạo, bồi dưỡng phù hợp với đối tượng Cụ thể là: * Đối với cán tốt nghiệp chuyên ngành thư viện thông tin cần tiếp tục đào tạo đào tạo lại nhằm nâng cao khả chuyên môn, tiếp cận kỹ thuật đại xử lý thông tin, bổ sung kiến thức ngoại ngữ, tin học Ngoài ra, để làm việc trung tâm nghiên cứu giai cấp công nhân tổ 53 chức Cơng đồn, cán thơng tin thư viện cần có kiến thức lĩnh vực * Đối với cán tốt nghiệp chuyên ngành khác cần trang bị kiến thức thông tin học, thư mục học, thư viện học, Ngồi ra, họ cần có kiến thức ngoại ngữ tin học Thư viện cần có kế hoạch thường xuyên cho cán học lớp bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, ngắn hạn dài hạn tuỳ theo đối tượng Tóm lại, điều kiện nay, yêu cầu công tác thông tin thư viện phải đáp ứng nhu cầu tin cho người dùng tin cách đầy đủ, kịp thời tối đa Khi ,mới phát huy vai tr ị nguồn lực thơng tin Vì thế, chiến lược phát triển nguồn lực thơng tin thiết phải có đội ngũ cán có trình độ học vấn, có hiểu biêt lĩnh vực, có trình độ chun mơn nghiệp vụ giỏi, có kh ả sử dụng ngoại ngữ kỹ ứng dụng công nhgệ thông tin công việc, 3.6 Đào tạo, hướng dẫn người dùng tin Người dùng tin yếu tố cấu thành nên hoạt động quan thông tin thư viện Họ người sử dụng đánh giá chất lượng thông tin, đồng thời họ người tạo thông tin Nhu cầu người dùng tin thoả mãn, thúc đẩy hoạt động thông tin thư viện phát triển Hiệu hoạt động quan thông tin thư viện phụ thuộc phần lớn vào hiểu biết lĩnh vực thư viện, thư mục, kỹ sử dụng thành thạo máy tra cứu truyền thống khai thác nguồn thông tin đại mạng thông tin quốc gia quốc tế Do đó, việc đào tạo, hướng dẫn người dùng tin khâu quan trọng tồn hoạt động thơng tin thư viện 54 Mục đích việc đào tạo, hướng dẫn người dùng tin hình thành cho họ kỹ sử dụng hệ thống thư viện thông tin Cho đến nay, trường Đại học Cơng đồn chưa tổ chức lớp đào tạo, hướng dẫn người dùng tin Muốn nâng cao hiệu khai thác phổ biến nguồn lực thông tin, Nhà trường cần phối hợp với Thư viện thường xuyên tổ chức lớp bồi dưỡng kỹ cho người dùng tin Hình thức đào tạo, bồi dưỡng tổ chức buổi học ngoại khoá từ đầu năm học, cung cấp thông tin cần thiết tổ chức hoạt động thông tin thư viện trường Đại học Cơng đồn cách thức khai thác, sử dụng hiệu nguồn lực thông tin trường cho đối tượng người dùng tin lần đến thư viện Ngoài ra, Thư viện phải phổ biến cho họ quy chế, quyền lợi trách nhiệm sử dụng thư viện Qua phiếu điều tra, người dùng tin đưa số kiến nghị để nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực thông tin thư viện : Bổ sung nhiều loại hình tài liệu, tăng cường sản phẩm dịch vụ thơng tin, tổ chức phịng đọc đa phương tiện, tăng phục vụ, Đồng thời người dùng tin kiến nghị máy tra cứu thư viện chưa thực tốt, hệ thống mục lục cũ có đơi chỗ rách nát, cần phải sửa chữa Trong thời gian tới, thư viện nên đưa máy tra cứu đại vào hoạt động, dần thay máy tra cứu truyền thống tốn thời gian mà hiệu sử dụng không cao Trên số giải pháp nhằm hồn thiện nguồn lực thơng tin nâng cao chất lượng khai thác nguồn lực thông tin người dùng tin thư viện trường Đại học Cơng đồn để nguồn tài liệu phục vụ ngày tốt công tác nghiên cứu, học tập giảng dạy Nhà trường 55 KẾT LUẬN Trải qua 64 năm hình thành phát triển, trường Đại học Cơng đồn khơng ngừng lên với đổi mạnh mẽ đất nước Nơi nôi đào tạo nghiên cứu đầu ngành sản sinh cán cơng đồn đất nước Cùng với nhịp độ phát triển đất nước giới, hoạt động đào tạo nghiên cứu trường không ngừng đươc mở rộng nâng cao Với vai trò thư viện trường đại học, hoạt động thư viện trường có nhiều đóng góp đáng kể góp phần to lớn vào nghiệp đào tạo nghiên cứu khoa học trường Trong nhiều năm qua, thư viện Đại học Cơng đồn có nhiều chuyển biến tích cực việc nâng cao chất lượng hoạt động thông tin thư viện đáp ứng nhu cầu tin ngày cao người dùng tin Song đứng trước yêu cầu, nhiệm vụ đổi giáo dục, xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao cho đất nước, thời gian tới, thư viện cần tiến hành đồng nhiều giải pháp Đó xây dựng chiến lược phát triển nguồn lực thông tin hợp lý, tăng cường đầu tư kinh phí bổ sung, tiến hành tin học hố hoạt động thơng tin thư viện, mở rộng quan hệ hợp tác chia sẻ nguồn lực thồng tin, nâng cao trình độ đội ngũ cán thông tin thư viện, đào tạo hướng dẫn người dùng tin Việc thực giải pháp đề xuất đề tài góp phần nâng cao chất lượng hoạt động thông tin thư viện năm tới thư viện trường Đại học Cơng đồn 56 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Đảng Cộng sản Việt Nam (1960) Văn kiện Đại biểu toàn quốc lần thứ –H.: Sự thật tr.106 Đoàn Phan Tân (2001) Tin học hoạt động thông tin thư viện–H.: Đại Học Quốc Gia -297tr Đoàn Phan Tân (2001).Thơng tin học: Giáo trình dùng cho sinh viên ngành Thông tin – Thư viện Quản trị thông tin – H.: Đại Học Quốc Gia – 337tr Kiều Kim Ánh (2005) Phát triển nguồn lực thông tin Học viện Tài Chính: Khố luận tốt nghiệp –H.: Đại học Văn hoá Kỷ yếu Hội nghị nâng cao chất lượng toàn quốc lần thứ (2002) – H.: Đại học Quốc gia Hà Nội – ngày 7-8/6/2002 tr 89 Lê Văn Viết (2000) Cẩm nang nghề thư viện –H.: Văn Hố Thơng Tin – 622tr.; 21cm Nguyễn Thị Hai (2007) Chia sẻ nguồn lực thông tin – thư viện // Tạp chí Thư viện Việt Nam.-Số – tr.45 Pháp lệnh thư viện(2001).- H.: Chính Trị Quốc Gia -139tr Thư viện học đại cương(2006)/ Nguyễn Yến Vân, Vũ Dương Thuý Ngà – H.:Đại Học Văn Hố Hà Nội 10 Về cơng tác thư viện(2002): Các văn pháp quy hành công tác thư viện/ Vụ Thư Viện – H.:Văn Hố Thơng Tin ... Khái niệm nguồn lực thông tin quan thông tin thư viện 1.2 Vai trò nguồn lực thông tin hoạt động thông tin thư viện 1.3 Quá trình hình thành nguồn lực thông tin thư viện trường Đại học Cơng... viện trường Đại học Cơng đồn .10 1.3.2 Lịch sử hình thành nguồn lực thơng tin thư viện trường Đại học Cơng đồn 14 Chương Thực trạng nguồn lực thông tin thư viện trường Đại học Công đoàn ... Chương Nguồn lực thơng tin vai trị nguồn lực thơng tin thư viện trường Đại học Cơng đồn Chương Thực trạng nguồn lực thông tin thư viện trường Đại học Cơng đồn Chương Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn