Nghiên cứu nhu cầu tin và việc đảm bảo thông tin tại trường đại học sư phạm kỹ thuật TP hồ chí minh

Bộ GIáO DụC - ĐàO TạO Bộ VĂN HóA THÔNG TIN TRƯờNG ĐạI HọC VĂN HóA Hà NộI NGUYễN THANH TùNG NGHIÊN CứU NHU CầU TIN V VIệC BảO ĐảM THÔNG TIN TạI THƯ VIệN TRƯờNG ĐạI HọC SƯ PHạM Kỹ THUậT TP Hồ CHí MINH Chuyên ngành : Khoa häc Th− viƯn M· sè : 603220 LN V¡N TH¹C SÜ KHOA HäC TH¦ VIƯN NG¦êI H¦íNG DÉN KHOA HäC: Ts: Đặng Xuân Chế H NộI - 2005 MụC LụC *** Mở đầu . Chơng 1: Trờng ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh trớc nhu cầu phát triĨn ngn nh©n lùc cđa x· héi ……………………………… 1.1 Vị Trờng hệ thống trờng Đại học, Cao đẳng S phạm Kỹ thuật Việt Nam .6 1.2 Vấn đề đào tạo nguồn nhân lực KH&CN nhu cầu xà hội . 10 1.3 Vai trò, mục tiêu Th viện trờng đại học 18 Chơng 2: Khảo sát nhu cầu tin việc bảo đảm thông tin Th viện Tr−êng §H SPKT Tp Hå ChÝ Minh …………………………… …… 24 2.1 Khảo sát nhu cầu tin Trờng §H SPKT Tp Hå ChÝ Minh … ………24 2.2 Kh¶o sát việc bảo đảm thông tin Th viện Trờng 53 2.3 Nhận xét, đánh giá nhu cầu tin việc bảo đảm thông tin Th viện Trờng ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh . 68 Chơng 3: Một số biện pháp kích cầu thỏa mÃn nhu cầu tin Trờng ĐH SPKTTp Hồ Chí Minh .72 3.1 Tăng cờng hoạt động thông tin th viện đáp ứng nhu cầu tin 72 3.2 Đào tạo, thu hút ngời sử dụng Th viện ..85 Kết luận 89 Tài liệu tham khảo Phụ lục mở đầu *** Trên đờng Công nghiệp hóa - Hiện đại hóa, đất nớc Việt Nam yêu cầu có chuyên gia công nghệ miệng nói, tay làm có khả truyền thụ cho ngời khác Trờng Đại học S phạm Kỹ thuật Tp Hồ Chí Minh (ĐH SPKT) xem mục tiêu đào tạo, nhiệm vụ, quyền hạn trách nhiệm Là trờng đại học tỉnh thành phía Nam đào tạo giáo viên kỹ thuật, giáo viên dạy nghề, 43 năm qua, công tác đào tạo Trờng đà cho đời sản phẩm giáo dục vừa có khả tìm việc làm, vừa có khả tạo việc làm thị trờng lao động đầy biến động Sự thành công chung có đóng góp định Th viện Trờng ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh Song, để khẳng định vai trò trung tâm thông tin, nơi chuyển giao tri thức Trờng, Th viện cần tự hoàn thiện, đặc biệt trọng đến nhóm ngời dùng tin nhu cầu tiếp nhận, trao đổi thông tin họ Trong yếu tố cấu thành th viện, ngời dùng tin mục tiêu, động lực phát triển th viện Nghiên cứu nhu cầu tin kiểm nghiệm mức độ thỏa mÃn nhu cầu tin cđa ng−êi dïng tin thùc tiƠn chÝnh lµ nghiên cứu mối quan hệ qua lại "cung" "cầu" hoạt động th viện Từ trớc đến việc nghiên cứu nhu cầu tin đợc nhiều ngời quan tâm đến Cụ thể có đề tài nh "Nghiên cứu nhu cầu ngời đọc Th viện Quốc gia Việt Nam" (1981) Hà Thu Cúc; "Nghiên cứu nhu cầu tin Ngân hàng Nhà nớc Trung ơng thêi kú ®ỉi míi ®Êt n−íc" (2000) cđa Nguyễn Lan Hơng; "Nghiên cứu nhu cầu tin Trung tâm nghiên cứu Bắc Mỹ thời kỳ đổi ®Êt n−íc" (2001) cđa L−u Thanh Mai; "Nghiªn cøu nhu cầu tin cán nghiên cứu giảng dạy Trờng Đại học Văn hóa Hà Nội" (2002) Nguyễn Hữu Nghĩa; "Nghiên cứu nhu cầu tin Trờng Đại học Cần Thơ" (2003) Dơng Thị Vân số công trình nghiên cứu nhà chuyên môn đợc đăng báo, tạp chí chuyên ngành Đề tài: "Nghiên cứu nhu cầu tin bảo đảm thông tin Th viện Trờng Đại học S phạm Kü thuËt Tp Hå ChÝ Minh" ch−a cã nghiªn cứu Việc nghiên cứu đối tợng ngời dùng tin nhu cầu tin họ giai đoạn có ý nghĩa thiết thực Nhà trờng đặt trọng tâm vào công tác đổi chơng trình, nội dung đào tạo theo định hớng công nghệ, đổi phấn đấu cung cấp đầy đủ tài liệu học tập cho học viên, đẩy mạnh đổi phơng pháp dạy học, tăng cờng đội ngũ giảng viên đổi phơng pháp quản lý đào tạo Trờng theo hớng ứng dụng tiêu chuẩn quản lý ISO (International Organization for Standardization) Từ yêu cầu thực tế hoạt động nghiên cứu khoa học - giảng dạy - học tập, từ nhu cầu thông tin đông đảo ngời dùng tin Nhà trờng, thấy cần thiết phải tiến hành điều tra, tìm hiểu phân tích nhu cầu với việc nhìn nhận, đánh giá khả phục vụ, mức độ đáp ứng nhu cầu tin từ phía Th viện Trên sở đó, Th viện có định hớng cho công tác xây dựng, phát triển nguồn tin hoàn thiện công tác phục vụ ngời dùng tin, góp phần nâng cao chất lợng đào tạo Nhà trờng Với lý trên, chọn đề tài: "Nghiên cứu nhu cầu tin bảo đảm thông tin Th viện Trờng Đại học S phạm Kỹ thuật Tp Hồ Chí Minh" làm đề tài luận văn thạc sĩ khoa học Th viện Đối tợng phạm vi nghiên cứu nhu cầu tin cán lÃnh đạo quản lý, giảng viên sinh viên Trờng ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh họạt động phục vụ thông tin th viện Trờng Mục tiêu nghiên cứu: phát nhu cầu tin thói quen sử dụng thông tin cđa ng−êi dïng tin Tr−êng §H SPKT Tp Hå ChÝ Minh; Kiểm nghiệm mức độ đáp ứng nhu cầu tin Th viện Trờng; Đề xuất biện pháp thích hợp để kích cầu thỏa mÃn nhu cầu tin nhằm phục vụ việc nghiên cứu, giảng dạy học tập Nhà trờng Để thực mục tiêu trên, nội dung luận văn bao gồm nhiệm vụ sau: - Nghiên cứu đặc điểm nhóm ngời dùng tin nhu cầu tin Trờng ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh - Phân tích yếu tố ảnh hởng đến nhu cầu thói quen sử dụng thông tin nhóm ngời dùng tin Trờng - Khảo sát đánh giá hình thức phục vụ nhu cầu tin Th viện Trờng ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh - Phân tích nguyên nhân ảnh hởng đến việc bảo đảm thông tin Th viện - Đề xuất số giải pháp kích cầu thỏa mÃn nhu cầu tin Thực đề tài, tác giả luận văn sử dụng phơng pháp điều tra Xà hội học (qua phiếu, vấn); phơng pháp quan sát; phơng pháp thống kê, phân tích tổng hợp số liệu; phơng pháp so sánh; đồng thời sử dụng phơng pháp nghiên cứu tài liệu để xử lý thông tin tài liệu có liên quan đến đề tài Nguồn tài liệu tham khảo từ tài liệu Đảng Nhà nớc giáo dục, khoa học công nghệ, văn pháp quy công tác th viện công tác th viện đại học, tài liệu Tâm lý học, Xà hội học; Các báo, tạp chí chuyên ngành Thông tin - Th viện, luận văn, luận án; Các tài liệu nội phản ánh hoạt động Th− viƯn Tr−êng nh−: Kû u, B¸o c¸o, sè liƯu thống kê, Nhật ký Ngoài phần mở đầu, phần kết luận, phần tài liệu tham khảo phần phụ lục, luận văn gồm chơng: Chơng : Trờng Đại häc S− ph¹m Kü tht Tp Hå ChÝ Minh tr−íc nhu cầu phát triển nguồn nhân lực xà hội Chơng : Khảo sát nhu cầu tin việc bảo đảm thông tin Th viện Trờng Đại học S phạm Kỹ thuật Tp Hồ Chí Minh Chơng : Một số biện pháp kích cầu thỏa mÃn nhu cầu tin Trờng Đại học S phạm Kỹ thuËt Tp Hå ChÝ Minh NhËn thøc r»ng: khu«n khổ luận văn thạc sĩ viết trờng đại học lớn với trở lực định không gian, thời gian hiểu biết nên khó tránh khỏi điều thiếu sót, tác giả mong nhận phê bình, dẫn thầy cô giáo, bạn bè đồng nghiệp gần xa để có đợc cách nhìn sâu sắc vấn đề Nhân đây, xin tỏ lòng biết ơn chân thành đến ngời thầy hớng dẫn luận văn khoa học - Tiến sĩ Đặng Xuân Chế Xin cảm ơn thầy cô Khoa Sau Đại học Trờng ĐH Văn hóa Hà Nội cán Th viện Trờng ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh đà giúp hoàn thành luận văn Chơng TRƯờNG ĐạI HọC SƯ PHạM Kỹ THUậT TP Hồ CHí MINH TRƯớC NHU CầU PHáT TRIểN NGUồN NHÂN LựC CủA X HộI *** 1.1 Vị Trờng hệ thống trờng Đại học, Cao đẳng S phạm Kỹ thuật Việt Nam 1.1.1 Những đặc điểm thành tựu Trờng ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh đợc hình thành phát triển sở Ban Cao đẳng SPKT thành lập ngày 05/10/1962 theo Quyết định số 1082/ GD quyền Sài Gòn Ngày 21/09/1972, theo Công lệnh số 2826/GD/TTH/CL đợc đổi tên thành Trung tâm Cao đẳng SPKT Nguyễn Trờng Tộ - Thủ Đức Năm 1974, với việc thành lập Viện Đại học Thủ Đức, Trung tâm Cao đẳng SPKT trở thành Trờng ĐH Giáo dục Thủ Đức ngày 27/10/1976, Thủ tớng Chính phủ Quyết định số 426/TTg thành lập Trờng ĐH SPKT Thủ Đức Năm 1984 Trờng Trờng ĐH SPKT Thủ Đức hợp với Trờng Trung học Công nghiệp Thủ Đức đợc đổi tên Trờng ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh năm 1991 Trờng SPKT V đợc sáp nhập vào Trờng ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh ngày Trờng ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh gồm có sở đào tạo với tổng diện tích 24 Cơ sở I: diƯn tÝch 17 t¹i sè - Võ Văn Ngân, Quận Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh Cơ sở II: phờng Tăng Nhơn Phú A, Quận 9, Tp Hồ Chí Minh (đào tạo công nhân kỹ thuật) Trờng có 33 phòng thí nghiệm vµ x−ëng thùc hµnh víi tỉng diƯn tÝch 12.630 m2 , phục vụ chuyên ngành đào tạo Nhà trờng bậc học: Cao học, Đại học, Cao đẳng, Trung học chuyên nghiệp Công nhân kỹ thuËt Tr−êng §H SPKT Tp Hå ChÝ Minh cã 11 khoa, 08 Viện, Trờng Trung tâm trực thuộc đảm nhiệm việc giảng dạy - nghiên cứu - ứng dụng phát triển kỹ thuật công nghệ: thông tin viễn thông, điện, điện tử, khí, xây dựng, in ấn, thiết kế thời trang, cắt may, nữ công gia chánh, chế biến bảo quản thực phẩm Đội ngũ cán bộ, giảng viên Trờng có 487 ngời, gồm 119 cán lÃnh đạo quản lý, 130 chuyên viên, 238 cán giảng dạy, có 16 Phó Giáo s, Tiến sĩ; 108 Giảng viên chính, Thạc sĩ; 116 giảng viên Song song với mục đích đào tạo giáo viên chuyên ngành, Trờng cung cấp cho doanh nghiệp, đặc biệt nhà máy điện - điện tử, công ty xây dựng, xí nghiệp garare sửa chữa ô tô, xởng in, sở may mặc thiết kế thời trang, sở chế biến thực phẩm, khách sạn - nhà hàng Tp Hồ Chí Minh vùng phụ cận lợng nhân lực lớn vừa có kiến thức chuyên môn rộng, vừa có trình độ thực tiễn cụ thể Quy mô đào tạo Trờng tăng theo thời gian Trớc năm 1995, hàng năm Trờng tuyển sinh khoảng 300 - 500 sinh viên Đại học, 100 - 150 sinh viên Cao đẳng hệ quy khoảng 500 sinh viên hệ chức với quy mô sinh viên Trờng dới 5000 Đến năm học 2004 -2005, lợng sinh viên tuyển vào Trờng đà đạt tới số 2500 sinh viên Đại học, 300 sinh viên Cao đẳng hệ quy, 1000 sinh viên chức, 400 học sinh trung cÊp, 400 häc sinh häc nghỊ, n©ng tỉng sè häc viªn, sinh viªn, häc sinh hƯ chÝnh quy hệ chức học Trờng 16.735 ngời Năm học 2005 - 2006, Nhà trờng dự kiến tuyển sinh 5000 tiêu cho ngành nghề, loại hình đào tạo Không chọn lọc đầu vào từ học sinh tốt nghiệp trung học phổ thông, Trờng tạo hội cho học viên học nghề học liên thông lên bậc cao (Cao đẳng, Đại học, Cao học) theo chơng trình đào tạo khối K Đến nay, gần 20.000 kỹ s đợc đào tạo từ Trờng nắm giữ cơng vị chủ chốt nhà trờng, doanh nghiệp Công tác nghiên cứu khoa học theo sát kế hoạch chiến lợc Nhà trờng, bớc đầu đẩy mạnh tổ chức triển khai đề tài Tp Hồ Chí Minh địa phơng phía Nam, chuyển giao công nghệ phơng tiện dạy học công nghệ cao Nhiều đề tài cấp Bộ, cấp Trờng triển khai ứng dụng đạt hiệu cao giảng dạy kỹ thuật, sản xuất công nghiệp, nông nghiệp; Nhiều đề tài sinh viên đạt giải cao Bộ Giáo dục - Đào tạo Thành Đoàn Tp Hồ Chí Minh: Từ năm 1997 đến năm 2004 Trờng có đợc 297 đề tài nghiên cứu khoa học, số có 54 đề tài cấp Bộ, 28 đề tài cấp Thành phố 215 đề tài cấp Trờng Sinh viên Trờng tham gia 195 đề tài nghiên cứu khoa học Trong lĩnh vực hợp tác đào tạo, Trờng đối tác nhiều trờng Đại học, tổ chức qc tÕ, tỉ chøc chÝnh phđ vµ phi chÝnh phđ nớc Đức, Pháp, Trung Quốc, Thái Lan, Hàn Quốc, Australia phạm vi nớc, Trờng hợp tác, hỗ trợ đào tạo công nhân, kỹ thuật viên, cử nhân kỹ s cho tỉnh thành phố nớc nh: Nam Định, Phú Yên, Đồng Nai, Vĩnh Long, Cần Thơ, Bạc Liêu, Sóc Trăng Đó thuận lợi lớn cho việc chuyển giao công nghệ, trang thiết bị đại; tiếp thu tác phong, lề lối làm việc công nghiệp; việc đổi chơng trình, phơng pháp giảng dạy học tập, nghiên cứu khoa học, thực hành thực tế 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Trờng ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh sở đào tạo khối ngành khoa học ứng dụng, trung tâm đào tạo bồi dỡng nhân lực có phẩm chất trị, đạo đức tốt, có kiến thức lực thực hành nghề nghiệp tơng xứng với trình độ đào tạo, đồng thời sở nghiên cứu khoa học phát triển công nghệ, kết hợp đào tạo với nghiên cứu khoa học sản xuất, dịch vụ khoa học công nghệ Nhiệm vụ, quyền hạn trách nhiệm Trờng đợc quy định điều 9, điều 10 điều 11 Điều lệ trờng Đại học, cụ thể là: Đào tạo bồi dỡng giáo viên kỹ thuật cho trờng đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp dạy nghề, trờng phổ thông trung học Đào tạo đội ngũ kỹ s công nghệ bồi dỡng nguồn nhân lực lao động kỹ thuật thích ứng với thị trờng lao động Nghiên cứu khoa học phục vụ sản xuất lĩnh vực giáo dục chuyên nghiệp khoa häc c«ng nghƯ Thùc hiƯn sù đy nhiƯm Bộ Giáo dục Đào tạo việc mở rộng quan hệ hợp tác với sở khoa học đào tạo giáo viên kỹ thuật nớc Có thể nói rằng, chức nhiệm vụ Trờng sở hình thành đặc điểm nhóm ngời dùng tin tính chất thông tin khoa học Trờng nh nhu cầu tin họ 1.1.3 Vị Với bề dày lịch sử hình thành phát triển 40 năm, Trờng ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh đơn vị đầu ngành nớc đào tạo giáo viên kỹ thuật, đà đào tạo, bồi dỡng đội ngũ nhân lực chuyên sâu kiến thức mà thục tay nghề; đứng nhiều mặt trận - bục giảng, công trờng, nhà máy - công Công nghiệp hóa, đại hóa đất nớc 92 93 Bộ GIáO DụC - ĐàO TạO Bộ VĂN HóA THÔNG TIN TRƯờNG ĐạI HọC VĂN HóA Hà NộI NGUYễN THANH TùNG NGHIÊN CứU NHU CầU TIN V VIệC BảO ĐảM THÔNG TIN TạI THƯ VIệN TRƯờNG ĐạI HọC SƯ PH¹M Kü THT TP Hå CHÝ MINH PHơ LơC LN VĂN LUậN VĂN THạC Sĩ KHOA HọC THƯ VIệN H NộI - 2005 94 PHụ LụC MÔ HìNH TRƯờNG §H SPKT TP.Hå CHÝ MINH N¡M 2010 [Nguån: Kû yÕu Tr−êng §H SPKT Tp Hå ChÝ Minh (2004)] 95 PHơ LụC CƠ CấU Bộ MáY Tổ CHứC CủA TRƯờNG §H SPKT TP Hå CHÝ MINH HIÖN NAY 96 [Nguån: Kû yÕu Tr−êng §H SPKT Tp Hå ChÝ Minh (2004)] 97 [Nguån: Kû yÕu Tr−êng §H SPKT Tp Hå ChÝ Minh (2004)] 98 PHụ LụC CáC MẫU PHIếU ĐIềU TRA NHU CầU TIN 99 PHIếU TRƯNG CầU ý KIếN (Mẫu số 1) ************ Để nâng cao chất lợng phục vụ thông tin, Th viện Trờng ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh tiến hành tìm hiểu nhu cầu tin bạn đọc Kính mong quý thầy cô vui lòng trả lời số câu hỏi sau cách đánh dấu (x) ghi vào ô trống, chỗ trống thích hợp với ý kiến thầy cô Nếu có thể, xin thầy (cô) hÃy mô tả về: * Địa (Viện, Phòng, Khoa, Tổ bô môn): . * Nghề nghiệp chuyên môn: Cán lÃnh đạo, quản lý Cán nghiên cứu Cán giảng dạy * Giới tính: Nam Nữ * Tuæi: ‰ Tõ 22 - 35 ‰ Tõ 56 - 60 ‰ Tõ 36 - 45 ‰ Trªn 60 ti ‰ Tõ 46 - 55 * Häc hµm - học vị: Giáo s Thạc sĩ Phó Giáo s Kỹ s, cử nhân Tiến sĩ Học vị khác Giảng viên * Trình độ ngoại ngữ (trình độ A, B, C, C): ‰ TiÕng Anh (…………….) ‰ TiÕng Trung Quèc (…………….) ‰ Tiếng Pháp (.) Tiếng Nhật (.) Tiếng Đức (.) Ngoại ngữ khác (.) * Trình độ tin học: Trình độ A Trình độ B Trình độ B Trình độ ĐH Xin vui lòng cho biết hoạt động vào thời gian rảnh rỗi ngày thầy (cô) Đọc s¸ch b¸o (…………….h) ‰ Xem TV, nghe Radio (…………….h) ‰ Truy cập Internet (.h) Mua sắm (.h) Hoạt động xà hội Văn hóa Văn nghệ Thể dục Thể thao Hoạt động khác (.h) (.h) (.h) (.h) 100 Thầy (cô) dành thời gian ngày để thu thập thông tin? Không có thêi gian ‰ Tõ 3h - 4h ‰ Tõ 1h - 2h ‰ Tõ 4h - 5h ‰ Tõ 2h - 3h Từ 5h trở lên Địa khai thác thông tin thầy (cô) là: Th viện Trờng ĐH SPKT Tp HCM Tủ tài liệu cđa Khoa ‰ Th− viƯn Khoa häc Tỉng hỵp Tp.HCM Tủ sách gia đình Tìm mua nơi hiệu sách Tìm mạng Internet Tìm mợn nơi bạn bè, đồng nghiệp Nơi khác Cụ thể: Mức độ thầy (cô) sử dụng Th viện Trờng ĐH SPKT TP.HCM: Thờng xuyên Ýt ‰ ThØnh tho¶ng ‰ Ch−a tõng sư dơng Thầy (cô) sử dụng Th viện với mục đích: Nghiên cứu Giảng dạy Mục đích khác Thầy (cô) thờng sử dụng loại hình tài liệu nào? Sách Báo, tạp chí Tài liệu khác Thầy (cô) thờng sử dụng tài liệu/thông tin thuéc lÜnh vùc nµo? ‰ Khoa häc x· héi & nhân văn Khoa học Khoa học SPKT Khoa học chuyên ngành Công nghệ thông tin ‰ LÜnh vùc kh¸c Cơ thĨ: ………………………………………………… . Thầy (cô) có nhu cầu sử dụng tài liệu ngôn ngữ nào? Tiếng Anh Tiếng Trung Quèc ‰ TiÕng Ph¸p ‰ TiÕng NhËt ‰ TiÕng Đức Ngôn ngữ khác 101 10 Thầy (cô) thờng dùng cách để tra cứu tài liệu/thông tin nhanh chóng? Sử dụng Mục lục đọc máy Xem sơ đồ hớng dẫn vị trí tài liệu kho ‰ Xem th− mơc ‰ Nhê c¸n bé Th− viện * Cách giúp thầy cô tìm tài liệu/thông tin nhanh nhÊt, v× sao? ………………………………………………… …… …………………………………………… 11 Nếu không tìm đợc tài liệu, thầy (cô) có biết lý sao? Vì tài liệu Có, nhng ngời khác đà mợn hết Không rõ lý 12 Theo thầy (cô), việc Th viện quy định cho mợn tài liệu/lần bạn đọc là: Đủ, thích hợp Không đủ, không thích hợp 13 Thời gian cho mợn sách tham khảo Th viện (14 ngày) là: Dài Vừa Ngắn * Thời gian Th viện cho mợn giáo trình (01 Học kỳ) là: Dài Vừa Ngắn 14 Th viện cung ứng nhu cầu sử dụng tài liệu thầy (cô) mức độ nào? Đầy đủ Một phần Không đáp ứng * Loại tài liệu thầy (cô) cần mà Th viện không có? 15 Diện tích phòng phục vụ Th viện có đem lại cảm giác thỏa mái cho thầy (cô) không? Có Tạm đợc Không 16 Theo thầy (cô), thời gian phục vụ Th viện là: Phù hợp Không phù hợp 17 Thái độ phục vụ cán Th viện nh nào? Nhiệt tình Cha nhiệt tình Lạnh nhạt 102 18 Nếu có thể, xin thầy (cô) đóng góp ý kiến để Th viện hoạt động tốt hơn: …………………………………………… …… ………………………………………… ……………… ………………………………… …………… …………………………………… ………… ……………………………………… ………… ……………………………………… ……… ………………………………………… ………… ……………………………………… ……… ………………………………………… ………… ……………………………………… ……… ………………………………………… ………… ……………………………………… ………… ……………………………………… ……… ………………………………………… Trân trọng cảm ơn đóng góp quý báu thầy cô! THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐH SPKT TP HCM 103 PHIếU TRƯNG CầU ý KIếN (Mẫu số ) ************ Để nâng cao chất lợng phục vụ thông tin, Th− viƯn Tr−êng §H SPKT Tp Hå ChÝ Minh tiÕn hành tìm hiểu nhu cầu tin bạn đọc Mong bạn vui lòng trả lời số câu hỏi sau cách đánh dấu (x) vào ô trống ghi vào chỗ trống thích hợp với ý kiến Xin bạn hÃy mô tả đôi nét mình: * Địa học tập (Ngành học, Khoa): * Bạn là: Sinh viên Năm thứ Sinh viên Năm thứ ba Sinh viên Năm thứ hai Sinh viên Năm thứ t * Bậc học: Đại học Cao đẳng * Giíi tÝnh: ‰ Nam ‰ N÷ 104 Xin vui lòng cho biết hoạt động vào thời gian rảnh rỗi ngày bạn Đọc sách báo (.h) ‰ Xem TV, nghe Radio (…………….h) ‰ Truy cËp Internet (.h) Mua sắm (.h) Hoạt động xà hội Văn hóa Văn nghệ Thể dục Thể thao Hoạt động khác (.h) (.h) (.h) (.h) Bạn dành thời gian ngày để thu thập th«ng tin? ‰ Kh«ng cã thêi gian ‰ Tõ 3h - 4h h h ‰ Tõ - ‰ Tõ 4h - 5h ‰ Tõ 2h - 3h ‰ Từ 5h trở lên Địa khai thác thông tin bạn là: Th viện Trờng ĐH SPKT Tp Hå ChÝ Minh ‰ Tđ tµi liƯu cđa Khoa ‰ Th− viƯn Khoa häc Tỉng hỵp Tp.Hå ChÝ Minh Tủ sách gia đình Tìm mua nơi hiệu sách Tìm mạng Internet Tìm mợn nơi bạn bè Nơi khác Cụ thể: Mức độ bạn sử dụng Th viện Trờng ĐH SPKT Tp Hå ChÝ Minh: ‰ Th−êng xuyªn ‰ Ýt Thỉnh thoảng Cha sử dụng Bạn sử dụng Th viện với mục đích: Nghiên cứu Học tập Mục đích khác Bạn thờng sử dụng loại hình tài liệu nào? Sách Tài liệu điện tử Báo, tạp chí Tài liệu khác Bạn thờng sử dụng tài liệu/thông tin thuéc lÜnh vùc nµo? ‰ Khoa häc x· héi & nhân văn Khoa học Khoa học SPKT Khoa học chuyên ngành học Công nghệ thông tin 105 Lĩnh vực khác Cụ thể: Bạn có nhu cầu sử dụng tài liệu ngôn ngữ nào? Tiếng Anh TiÕng Trung Quèc ‰ TiÕng Ph¸p ‰ TiÕng NhËt ‰ Tiếng Đức Ngôn ngữ khác 10 Bạn thờng dùng cách để tra cứu tài liệu/thông tin: Sử dụng Mục lục đọc máy Xem sơ đồ hớng dẫn vị trí tài liệu kho Xem th− mơc ‰ Nhê c¸n bé Th− viƯn * C¸ch giúp bạn tìm tài liệu/thông tin nhanh nhất, sao? ………………………………………………… ……… ……………………………………… ………………………………………………………… 11 NÕu không tìm đợc tài liệu, bạn có biết lý sao? Vì tài liệu Có, nhng ngời khác đà mợn hết Không rõ lý 12 Theo bạn, việc Th viện quy định cho mợn tài liệu/lần bạn đọc là: Đủ, thích hợp Không đủ, không thích hợp 13 Thời gian cho mợn sách tham khảo Th viện (15 ngày) là: Dài Vừa Ngắn * Thời gian Th viện cho mợn giáo trình (01 Học kỳ) là: Dài Vừa Ngắn 14 Th viện cung ứng nhu cầu sử dụng tài liệu bạn mức độ nào? Đầy đủ Một phần Không đáp ứng * Loại tài liệu bạn cần mà Th viện không có? 15 Diện tích phòng phục vụ Th viện có đem lại cảm giác thỏa mái cho bạn không? 106 Có Tạm đợc Không 16 Theo b¹n, thêi gian phơc vơ cđa Th− viƯn hiƯn là: Phù hợp Không phù hợp 17 Thái ®é phơc vơ cđa c¸n bé Th− viƯn hiƯn nh nào? Nhiệt tình Cha nhiệt tình Lạnh nhạt 18 Nếu có thể, xin bạn đóng góp ý kiến để Th viện hoạt động tèt h¬n: ………………………………………………… ……… ………………………………………… ………… ……………………………………… ……… ………………………………………… ……… ………………………………………… ………… ……………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… Trân trọng cảm ơn đóng góp quý báu bạn! THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐH SPKT TP.HCM ... KHảO SáT NHU CầU TIN V VIệC BảO ĐảM THÔNG TIN TạI THƯ VIệN TRƯờNG ĐH SPKT TP Hồ CHí MINH *** 2.1 Khảo sát nhu cầu tin Trờng ĐH SPKT Tp Hồ Chí Minh 2.1.1 Đặc điểm ngời dùng tin, nhu cầu tin Trờng... tạp chí chuyên ngành Đề tài: "Nghiên cứu nhu cầu tin bảo đảm thông tin Th viện Trờng Đại học S− ph¹m Kü thuËt Tp Hå ChÝ Minh" ch−a cã nghiên cứu Việc nghiên cứu đối tợng ngời dùng tin nhu cầu tin. .. S− ph¹m Kü thuËt Tp Hå ChÝ Minh trớc nhu cầu phát triển nguồn nhân lực xà hội Chơng : Khảo sát nhu cầu tin việc bảo đảm thông tin Th viện Trờng Đại học S phạm Kỹ thuật Tp Hồ Chí Minh Chơng : Một