Thiết kế bài giảng điện tử và gói học tập môn quản lý đơn đặt hàng tại trường đại học sư phạm kỹ thuật tp hồ chí minh

TĨM T T Đ phát huy tính tích c c, t giác dung, thay đ i ph ng pháp vƠ ph ng i h c, giáo viên tr ng đ n n i ng ti n d y h c Trong đó, ng d ng cơng ngh thơng tin vào d y h c lƠ vô c n thi t T m quan tr ng vƠ hi u qu c a ng d ng công ngh thông tin d y h c đƣ đ c ch ng minh th c ti n giáo d c nh ng năm qua Các ph n m m h tr thi t k ph ng ti n d y h c ngƠy cƠng phong phú, giúp ích r t nhi u công tác d y h c Tuy nhiên hi n nay, m t s giáo viên v n ch a nh n th y rõ t m quan tr ng c a ph ng ti n nên vi c th c hi n đôi lúc ch lƠ hình th c thi u trang thi t b , trình đ giáo viên ch a đáp ngầ N u s d ng ph ng ti n d y h c phù h p sinh viên ti p thu m t cách hi u qu h n Chính v y, ph m vi đ tƠi nƠy, ng ph ng ti n d y h c đ i nghiên c u ti n hƠnh thi t k c s d ng môn Qu n lỦ đ n hƠng t i tr ng Đ i h c S ph m K thu t thƠnh ph H Chí Minh C th lƠ: đ a s n phẩm h tr trình d y c a gi ng viên - bƠi gi ng n t vƠ s n phẩm h tr trình h c c a sinh viên gói h c t p S k t h p c a hai s n phẩm nƠy nhằm nơng cao k t qu h c t p N i dung đ tƠi đ c tri n khai ba ch ng: Chương 1: Cơ sở lý lu n thiết kế giảng điện tử gói h c t p Trong ch ng nƠy, ng i nghiên c u ti n hành phân tích, h th ng hóa c s lý lu n c a gi ng n t gói h c t p, bao g m: t ng quan v v n đ nghiên c u, khái ni m liên quan đ n đ tài, khái quát v gi ng n t d a ng d ng ph n m m Lecture Macker cu i t ng quát v gói h c t p Chương 2: Tình hình sử dụng giảng điện tử gói h c t p mơn Ậuản lý đơn hàng khoa Công nghệ may thời tọang, tọường ĐH Sư Phạm Kỹ Thu t TP Hồ Chí Minh Kh o sát, đánh giá th c tr ng d y h c môn Qu n lỦ đ n hƠng t i khoa Công ngh may th i trang Sau đó, phơn tích, đánh giá k t qu thu đ c đ lƠm c s thi t k gi ng n t gói h c t p Chương 3: Thiết kế giảng điện tử gói h c t p mơn Ậuản lý đơn hàng khoa Công nghệ may tọường ĐH Sư Phạm Kỹ Thu t TP Hồ Chí Minh iv T k t qu nghiên c u c s lý lu n th c ti n, nh k t qu kh o sát đánh giá th c tr ng d y h c môn Qu n lỦ đ n hƠng, ng i nghiên c u thi t k gi ng n t d a ng d ng ph n m m Lecture Maker thi t k gói h c t p cách t o thẻ nhi m v h c t p Cu i cùng, k t lu n tóm tắt k t qu đ t đ ki n ngh vƠ h ng phát tri n c a đ tài v c c a lu n văn, đ a m t s ABSTRACT To display learner’s positiveness, self-awareness, teacher focuses on content, changes teaching method and teaching media Using Information Technology (IT) in teaching is necessery Importance and effection of IT in teaching are demonstrated in education in for many years The more various teaching media design supported softwares are, the more useful they are in teaching However, some teachers haven’t realized the importance of teaching media yet, they haven’t applied teaching media efficiently First reason is the lack of equipment Another reason is technological capacibility of the teacher, which isn’t met the real need If we use teaching media suitablely, students can study more effectively In this thesis, the researcher designs teaching media used in Merchandise teaching at University of Technical Education Ho Chi Minh city Especially, the research creates products which can support the teaching process of teacher and the learning process of studentsậ Computer ậ designed Lecture and Learning Packet The combination of two products is to improve learning outcomes This thesis content is shown in chapters: Chapter 1: Literature review on Computer – designed Lecture and Learning Packet In this chapter, the researcher analyses, systematises literature review on Computer ậ designed Lecture and Learning Packet, including overview, definitions relating to the thesis, generalises Computer ậ designed Lecture based on Lecture Macker software and Learning Packet Chapter 2: The situation of using Computer – designed Lecture and learning packet Merchandise at Faculty of Garment Industry and Fashion at University of Technical Education Ho Chi Minh city The researcher surveys the situation of teaching and learning Merchandise at Faculty of Garment Industry and Fashion Then, the researchers analyses, evaluates the results from the survey to create Computer ậ designed Lecture and Learning Packet vi Chapter 3: Create Computer – designed Lecture and design Learning Packet in Merchandise at Faculty of Garment Industry and Fashion at University of Technical Education Ho Chi Minh city Based on the results of literature review and survey the situation of teaching and learning Merchandise, the researcher creates Computer ậ designed Lecture based on Lecture Maker software application and designs Learning Packet by creating task learning cards Finally, the research concludes, summaries the results of thesis and gives some recommendations and direction of developing of the thesis vii M CL C Lý l ch khoa h c i L i cam đoan ii L i c m n iii Tóm tắt iv M c l c viii Danh m c ch vi t tắt .xi Danh m c hình nh, b ng, bi u đ xii PH N M Đ U 1 Lý ch n đ tài M c tiêu nhi m v nghiên c u .2 Đ i t ng nghiên c u khách th nghiên c u Gi thuy t nghiên c u Ph m vi nghiên c u .3 Ph ng pháp nghiên c u .3 PH N N I DUNG CH NG I: C S LÝ LU N V THI T K BÀI GI NG ĐI N T VÀ GÓI H C T P .5 1.1 T NG QUAN V V N Đ NGHIÊN C U .5 1.1.1 BƠi gi ng n t 1.1.2 Gói h c t p 1.2 KHÁI NI M LIÊN QUAN 11 1.2.1 Qu n lỦ 12 1.2.2 Qu n lỦ đ n hàng 12 1.2.3 BƠi gi ng 12 1.2.4 BƠi gi ng n t 13 1.2.5 Gói h c t p 13 1.3 KHÁI QUÁT V BÀI GI NG ĐI N T D A TRÊN NG D NG PH N M M LECTURE MACKER 14 1.3.1 BƠi gi ng n t 14 1.3.2 Ph n m m Lecture Maker 19 1.4 T NG QUÁT V GÓI H C T P 25 viii 1.4.1 L i ích c a gói h c t p 26 1.4.2 Quy trình thi t k gói h c t p 28 K T LU N CH NG .31 CH NG II: TỊNH HỊNH S D NG BÀI GI NG ĐI N T VÀ GÓI H C T P MÔN QU N Lụ Đ N HÀNG T I KHOA CÔNG NGH MAY VÀ TH I TRANG, TR NG Đ I H C S PH M K THU T THÀNH PH H CHÍ MINH 32 2.1 GI I THI U T NG QUAN V KHOA CÔNG NGH MAY VÀ TH I TRANG 33 2.1.1 Gi i thi u v khoa công ngh may vƠ th i trang 33 2.1.2 C c u t ch c 34 2.1.3 C s v t ch t 34 2.2 GI I THI U MÔN QU N Lụ Đ N HÀNG 34 2.2.1 Ch ng trình mơn h c 35 2.2.2 N i dung môn h c 35 2.2.3 M c tiêu c a môn h c 38 2.2.4 Ph ng pháp d y h c 39 2.2.5 Ph ng ti n d y h c 39 2.3 KH O SÁT TÌNH HÌNH S D NG BÀI GI NG ĐI N T VÀ GĨI H C T P MƠN QU N Lụ Đ N HÀNG CHUYểN NGÀNH CỌNG NGH MAY 39 2.3.1 Cách th c ti n hƠnh 39 2.3.2 K t qu kh o sát 40 K T LU N CH NG .52 CH NG III: THI T K BÀI GI NG ĐI N T VÀ GĨI H C T P MƠN QU N Lụ Đ N HÀNG T I TR NG Đ I H C S PH M K THU T THÀNH PH H CHÍ MINH .53 3.1 BÀI GI NG ĐI N T VÀ GÓI H C T P .53 3.1.1 BƠi gi ng n t theo ph n m m Lecture Maker 53 3.1.2 Gói h c t p 61 3.2 TH C NGHI M S PH M 71 3.2.1 M c đích vƠ đ i t ng th c nghi m 71 3.2.2 Công c th c nghi m 71 ix 3.2.3 Ti n hƠnh th c nghi m 71 3.2.4 Phơn tích k t qu th c nghi m 72 3.3 Ý KI N ĐÁNH GIÁ C A CHUYÊN GIA V BÀI GI NG ĐI N T , GÓI H C T P .78 K T LU N CH NG 83 PH N K T LU N ậ KI N NGH 84 1.1 K t lu n 84 1.2 T đánh giá 84 1.3 H ng phát tri n đ tài: .85 1.4 Ki n ngh 85 TÀI LI U THAM KH O 86 PH L C .88 x DANH M C CÁC CH VI T T T BGĐT Bài gi ng n t CNTT Công ngh thông tin CSDL C s d li u GV Gi ng viên, giáo viên PTDH Ph QLĐH Qu n lỦ đ n hƠng SV Sinh viên xi ng ti n d y h c DANH M C CÁC HÌNH Hình 1.1: Quy trình thi t k gi ng n t 16 Hình 1.2: Quy trình thi t k gói h c t p 28 Hình 2.1: Gi ng viên khoa Cơng ngh may th i trang 33 DANH M C CÁC B NG B ng 3.1: T n s m s c a l p th c nghi m l p đ i ch ng 75 B ng 3.2: Đánh giá v l i ích s d ng BGĐT 78 B ng 3.3: Đánh giá v tính tr c quan, tính h th ng tính d s d ng c a BGĐT 79 B ng 3.4: Đánh giá v tính th c ti n c a BGĐT 79 B ng 3.5: Đánh giá v tính hi u qu c a BGĐT 80 B ng 3.6: M c đ ti p thu c a sinh viên s d ng BGĐT 80 B ng 3.7: Đánh giá v tính c n thi t c a gói h c t p 81 B ng 3.8: M c đ ti p thu c a sinh viên s d ng gói h c t p 81 B ng 3.9: Đánh giá v hi u qu c a gói h c t p 81 B ng 3.10: Đánh giá v tính th c ti n d s d ng c a gói h c t p 82 B ng 3.11: M c đ h ng thú c a sinh viên s d ng gói h c t p 82 xii DANH M C CÁC BI UăĐ Bi u đ 2.1: Kh o sát s c n thi t c a PTDH 40 Bi u đ 2.2: Các ph ng ti n d y h c th ng s d ng c a GV 41 Bi u đ 2.3: M c đ s d ng PTDH c a giáo viên 42 Bi u đ 2.4: M c đ h ng thú c a sinh viên đ i v i môn QLĐH 43 Bi u đ 2.5: M c đ h ng thú c a SV đ i v i PTDH giáo viên s d ng 44 Bi u đ 2.6: M c đ h ng thú c a SV GV s d ng tình hu ng th c t d y h c 45 Bi u đ 2.7: C s thi t k ph ng ti n d y h c 46 Bi u đ 2.8: M c đ s d ng ph ng pháp d y h c 47 Bi u đ 2.9: Th o lu n nhóm gi h c 48 Bi u đ 2.10: M c đ tr c quan giáo viên s d ng PTDH 49 Bi u đ 3.1: M c đ h ng thú c a SV GV s d ng BGĐT vƠ GHT 72 Bi u đ 3.2: u m s d ng BGĐT vƠ GHT 73 Bi u đ 3.3: M c đ hi u c a sinh viên s d ng BGĐT vƠ GHT 74 Bi u đ 3.4: Đ th phân ph i m s c a l p TN l p ĐC 76 xiii Hình th c qu n lý tr c n Là ki u qu n lỦ m i ng nhi m tr c m t ng i c p d i nh n s u hành ch u trách i lƣnh đ o tr c ti p c a Hình th c nƠy đ c xây d ng nguyên lý:  M i c p ch u s lƣnh đ o c a m t c p tr c ti p  M i quan h đ c thi t l p ch y u theo chi u d c  Công vi c qu n tr đ c ti n hành theo n Hình 3.1: Quản lý trực tuyến u m: - Tuân th nguyên tắc m t th tr - T o s th ng nh t, t p trung cao đ - Ch đ trách nhi m rõ ràng Nh ng c m: - Khơng chun mơn hóa - H n ch vi c s d ng chuyên gia trình đ - D d n đ n cách qu n lỦ gia tr ng Hình th c qu n lý theo ch c Là hình th c phân chia nhân s theo t ng nhóm cơng tác chuyên môn khác Các nhơn viên đ c phân nhi m v b ph n ch c theo lĩnh v c chuyên môn mà h am hi u 107 Hình 3.2: Quản lý theo chức u m: - Gi m b t nhân l c vƠ tăng c - Chia sẻ kinh nghi m ki n th c gi a c p c p d - Nơng cao trình đ k gi i quy t v n đ - M i quy t đ nh đ u t p trung vào c p lƣnh đ o cao nh t Nh ng m i quan h h p tác i c m: - Gặp khó khăn quy t đ nh ph i qua nhi u c p - Trao đ i tin t c, ph i h p hƠnh đ ng gi a b ph n gặp khó khăn - T o tranh ch p v th t - Làm cho nhà qu n tr tr thƠnh chuyên gia lĩnh v c hẹp, u tiên đ i v i m c tiêu c a doanh nghi p khơng có nhìn tồn b v ho t đ ng doanh nghi p Hình th c qu n lý theo tr c n ậ ch c Đơy lƠ hình th c qu n lý k t h p c a lo i qu n lý: Tr c n ch c Ki u nƠy có đặc m c b n là:  V n t n t i đ n v ch c năng, nh ng ch đ n thu n v chuyên mơn, khơng có quy n ch đ o đ n v tr c n  Nh ng ng đ i lƣnh đ o tr c n ch u trách nhi m v k t qu ho t đ ng c toàn quy n quy t đ nh ph m vi ph trách 108 Hình 3.3: Quản lý theo trực tuyến chức u m: - K t h p u m c a c c u tr c n vƠ c c u ch c - T o u ki n cho giám đ c trẻ phát huy kh nhân s Nh c m: - Nhi u tranh lu n x y - H n ch s d ng ki n th c chuyên mơn - V n có xu h ng can thi p c a đ n v ch c Hình th c qu n lý theo ma tr n Đơy lƠ hình th c qu n lý r t h p d n hi n Nó có nhi u tên g i khác nh : qu n lý theo ma tr n, bàn c hay qu n lỦ theo đ án  Cho phép lúc th c hi n nhi u d án  S n xu t nhi u lo i s n phẩm khác  M i thành viên c a b ph n tr c n v i b ph n ch c đ v i vi c th c hi n m t đ án m t khu v c nh t đ nh 109 c gắn li n Hình 3.4: Mơ hình quản lý theo ma trận u m: - Đơy lƠ hình th c qu n lỦ linh đ ng - Ít t n kém, s d ng nhân l c có hi u qu - Đáp ng đ c tình hình s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p có bi n đ ng Nh Vi c hình thành gi i th d dàng, nhanh chóng c m : - D x y tranh ch p nh h ng gi a ng i lƣnh đ o b ph n - Đòi h i nhà qu n lý có nh h - Ph m vi s d ng cịn h n ch địi h i m t trình đ nh t đ nh ng l n Hình th c qu n lý theo s n phẩm Hình th c l y c s dãy s n phẩm hay lĩnh v c ho t đ ng đ thành l p b ph n ho t đ ng B ph n ph trách s n phẩm có trách nhi m ho t đ ng nhi u th tr ng khác 110 Hình 3.5: Hình thức quản lý theo khu vực sản phẩm u m: - Phát tri n t t s n phẩm, có t m nhìn t ng quát v th tr ng m t dãy s n phẩm nh t đ nh - Có kh t p trung ngu n l c (v n, k thu t) đ c nh tranh - D xác đ nh đ Nh - c u th c nh tranh c m: Địi h i trình đ qu n lý khác dãy s n phẩm, v y chi phí qu n lỦ cao Đ ng th i vi c đƠo t o phát tri n nhân s t ch c h n ch - D d n t i tính c c b gi a b ph n, quan tơm đ n s phát tri n toàn di n c a t ch c Kh h p tác gi a b ph n Hình th c qu n lỦ theo đ a lý Hình th c mang tính c n nh ng l i có nh ng ng d ng t t c nh tranh hi n Vi c qu n lý phân chia ho t đ ng theo t ng vùng đ a lý  Khuy n khích s tham gia c a đ a ph đ ng  LƠ ph đ a ph ng, khai thác u th ho t ng ng pháp ph bi n đ a lý r ng 111 doanh nghi p ho t đ ng ph m vi Hình 3.6: Quản lý theo khu vực địa lý u m: - Phơn đ nh nhi m v rõ ràng t ng khu v c - Có kh thích nghi v i thay đ i nhanh v nhu c u tiêu dùng thay đ i môi tr - Tăng c ng ng s chun mơn hóa, nhân viên có th t p trung vào dòng s n phẩm ph trách - Cho phép phát huy t i đa kh c nh tranh hay l i th chi n l cc a m i s n phẩm Nh - Khó ph i h p ho t đ ng gi a khu v c (s n phẩm, th tr ng) c m: Gây lãng phí ngu n l c c a t ch c ph i phân chia b ph n ch c cho m i dòng s n phẩm - Làm h n ch kh gi i quy t v n đ m t s n phẩm riêng - D gây phân tán tài nguyên n u không bi t cách u ph i khéo léo VIII CÁCăPH NGăPHÁPăQU NăLụăĐ NăHÀNG Khái ni m: Ph ng pháp QLĐH lƠ t ng th ph tác đ ng c a ch doanh nghi p/ ng ng pháp qu n lý n i b , ph i qu n lỦ lên đ i t ng th c ng kinh doanh/ qu n lý Ph ng pháp QLĐH lƠ bi u hi n m i quan h gi a ng nhi u nh ng ph c t p x y bên doanh nghi p 112 i vƠ ng iv i Yêu c u c a ph ng pháp QLĐH Tính khoa h c: Ng i qu n lý bi t rõ đ i t ng, nh n bi t v n d ng quy lu t khách quan vƠo u ki n c th Tính ngh thu t: Bi t l a ch n k t h p ph ng pháp qu n lý phù h p nhằm phát huy ti m doanh nghi p, t n d ng u ki n khách quan có l i cho doanh nghi p Các ph 3.1 Ph ng pháp QLĐH ng pháp qu n lý n i b  Ph ng pháp tác đ ng lên ng Ph - i ng pháp hƠnh chính: tác đ ng quy t đ nh mang tính bắt bu c Đòi h i ng id i quy n ph i ch p hành nghiêm ch nh, n u vi ph m s b x lý k p th i, thích đáng Ph - ng pháp kinh t : tác đ ng thơng qua l i ích kinh t , đòn bẩy kinh t , t o m i quan h ràng bu c gi a l i ích cá nhân l i ích doanh nghi p Ph - ng pháp giáo d c: tác đ ng đ n nh n th c, tình c m c a ng i lao đ ng nhằm nâng cao ý th c nhi t tình lao đ ng c a h công vi c  Ph 3.2 Ph ng pháp tác đ ng lên y u t c a trình kinh doanh ng pháp tác đ ng lên khách hàng Ph Ph 3.3 Ph ng pháp d đoán nhu c u ti m ng pháp ph c v kích thích mua hàng ng pháp tác đ ng lên đ i th c nh tranh Ph ng pháp c nh tranh đ t o l i th s n phẩm Ph ng pháp th Ph ng pháp né tránh cách tìm ki m th tr ng l ng đ chia sẻ th tr 3.4 Ph ng khác ng pháp s d ng đ i v i b n hàng 3.5 Ph ng ng pháp đ i v i c quan qu n lỦ vĩ mô Sau h c xong bƠi nƠy, ng  Đ nh nghĩa đ i h c có kh năng: c khái ni m liên quan đ n qu n lý qu n lỦ đ n hƠng  Gi i thích đ c hình th c, ph ng pháp qu n lỦ đ n hƠng  V n d ng đ c hình th c, ph ng pháp QLĐH  Phơn tích đ c u nh c m c a ph  Đánh giá hi u qu c a t ng lo i hình th c vƠ ph 113 ng pháp ng pháp C CÁC THẺ NHI M V NHI M V Câu hỏi: Theo b n m t nhà qu n lý t t c n ph i có nh ng u ki n gì? ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ NHI M V Câu hỏi: Theo b n hình th c hình th c qu n lý t t nh t? Hãy gi i thích ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ 114 NHI M V Câu hỏi: Theo b n đơu lƠ khó khăn l n nh t c a công tác QLĐH? LƠm th đ khắc ph c đ c khó khăn nƠy? ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầầầ NHI M V Tình hu ng 1: B ph n c a b n qu n lý nhân viên theo hình th c tr c n ch c nh ng tr ng b ph n kinh doanh tham gia vào qu n lý công vi c c a b n Trong vai trò lƠ ng i nhân viên b n ph i lúc ch u s qu n lý c a c c p B n c m th y m t m i áp l c v y b n s làm hồn c nh H ng gi i quy t: 115 NHI M V Tình hu ng 2: Trong th i m hi n t i n n kinh t suy thối cơng ty đ u có h ng gi i quy t chung cắt gi m nhân s đ h n ch nh ng kho n chi không c n thi t N u nhà qu n lý b n có th c hi n theo cách khơng? Hãy gi i thích vƠ đ a Ủ ki n c a b n H ng gi i quy t: NHI M V Tình hu ng 3: Đ i th c nh tranh c a công ty n i b n lƠm vi c lên k ho ch gi i thi u s n phẩm m i S n phẩm g n gi ng v i s n phẩm mà công ty b n ti n hành s n xu t Theo b n tình hu ng gi i quy t theo h H ng h n ch thi t h i cho công ty ng gi i quy t: Sinh viên Sinh viên Sinh viên Ý KI N CHUNG 116 Sinh viên Sinh viên NHI M V Tình hu ng 4: Trong th i bu i c nh tranh gay gắt, doanh nghi p ph i tìm cách chinh ph c khách hƠng m i, đặc bi t lƠ ngu n khách hƠng t tay đ i th H tung nh ng chiêu khuy n mƣi h p d n nh t nh giá rẻ, d ch v t t, đ a m thu n ti n, quƠ tặngầ Theo b n, đơu lƠ ph ng pháp t t nh t đ thu hút khách hƠng, hƣy đ a nh ng l p lu n đ ch ng minh u H ng gi i quy t: Sinh viên Sinh viên Sinh viên Sinh viên Sinh viên Ý KI N CHUNG G i ý: Nhi m v 1: K lƣnh đ o, đánh giá, qu n lý nhân viên, m c đ đóng góp c a nhơn viên đ có h ng th ng, ph t phù h p Nhi m v 2: Qu n lý tr c n M i nhóm ch u s qu n lý c a m t c p nên có s chặt ch , v y ng i đ ng đ u d qu n lý, ki m tra chặt ch nhân viên, công vi c có hi u qu cao h n Nhi m v 3: Quá trình bán giao hàng Nhi m v 4: Trình bày tr c ti p v i c p đ có đ ch ng gi i quy t t t h n hi n t i Nhi m v 5: Không, đ u t theo m t h ng m i v n s d ng nhân s cũ Nhi m v 6: Đăng kỦ tác quy n đ i v i s n phẩm đẩy m nh s n xu t đ tung th tr ng tr c Nhi m v 7: S d ng hình th c khuy n k t h p v i d ch v t t nh t 117 PH L C DANH SÁCH GIÁO VIểNăĐÁNHăGIÁ STT H tên Trình đ chun mơn Thâm niên công tác Nguy n Kim Ánh K s công ngh may năm Ph m Th Hà K s công ngh may năm H Th Th c Khanh Th c sĩ qu n lý ngành may năm Võ Hoàng Thanh Thúy K s công ngh may năm ĐoƠn H ng H i Vân C nhơn s ph m năm Phan Th T K s công ngh may năm ng Vi 118 PH L C 10: L p th c nghi m 119 L păđ i ch ng 120 ... tăng hi u qu d y h c V i nh ng lý trên, th c hi n đ tài nghiên c u: ? ?Thiết kế giảng điện tử gói học tập mơn Quản lý đơn hàng trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp Hồ Chí Minh? ??ă c n thi t, hoƠn thƠnh... nghiên c u, thi t k BGĐT môn Qu n lỦ đ n hƠng đ tƠi ? ?Thiết kế giảng điện tử gói h c t p mơn Quản lý đơn hàng tọường ĐH Sư Phạm Kỹ Thu t Tp Hồ Chí Minh? ?? Hi n nay, v i s phát tri n nh vũ bƣo c a khoa... ng CNTT vào gi ng d y nh : “Khảo sát đánh giá lực ứng dụng CNTT giảng dạy giảng viên tọường ĐH Sư phạm Kỹ thu t Tp Hồ Chí Minh? ??, (Lu n văn th c sĩ ậ Đ Th M Trang, 2006) “Nghiên cứu thiết kế Multimedia