Nghiên cứu đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng các công trình cấp nước tại thành phố hồ chí minh

B GIÁO D C VÀ ÀO T O - B NÔNG NGHI P VÀ PTNT TR NG I H C TH Y L I Nguy n Tu n Ng c NGHIÊN C U, XU T CÁC GI I PHÁP NÂNG CAO CH T L NG CÁC CƠNG TRÌNH C P N C T I TP H CHÍ MINH LU N V N TH C S Tp H Chí Minh, 2015 B GIÁO D C VÀ ÀO T O - B NÔNG NGHI P VÀ PTNT TR NG I H C TH Y L I Nguy n Tu n Ng c NGHIÊN C U, XU T CÁC GI I PHÁP NÂNG CAO CH T L NG CÁC CƠNG TRÌNH C P N C T I TP H CHÍ MINH Chuyên ngành: Qu n lý xây d ng Mã chuyên ngành: 60.58.03.02 LU N V N TH C S Ng ih ng d n khoa h c: PGS.TS MAI DI TÁM Tp H Chí Minh, 2015 -1- L I CÁM N Qua th i gian th c hi n nghiên c u, m c dù g p nhi u khó kh n vi c thu th p tài li u, c ng nh tìm hi u ki n th c th c t Nh ng v i s giúp đ t n tình c a th y cô, đ ng nghi p, b n bè v i s n l c c a b n thân, lu n v n hoàn thành th i h n Tác gi xin bày t lòng bi t n sâu s c đ n th y PGS.TS Mai Di Tám h ng d n ch b o t n tình su t trình th c hi n lu n v n Cu i tác gi phòng xin g i l i c m n đ n Ban Giám Hi u, th y cô t o sau đ i h c, khoa Công trình tr ng i h c Th y L i, gia đình, b n bè đ ng viên, khích l t o u ki n đ tác gi hồn thành khóa h c lu n v n TP HCM, ngày tháng n m 2015 Nguy n Tu n Ng c -2- B N CAM K T Tên Nguy n Tu n Ng c, h c viên cao h c l p CH21-QLXD, chuyên ngành “Qu n Lý Xây D ng” niên h n 2013-2015, tr ng đ i h c Th y L i, C s – Tp H Chí Minh Tơi xin cam đoan lu n v n th c s “ Nghiên c u, đ xu t gi i pháp nâng cao ch t l ng cơng trình c p n c t i TP.H Chí Minh ” cơng trình nghiên c u c a riêng tơi, s li u nghiên c u thu đ c t th c nghi m không chép TP HCM, ngày tháng n m 2015 H c viên Nguy n Tu n Ng c -3- M CL C L I CÁM N B N CAM K T M C L C DANH M C CÁC HÌNH V DANH M C CÁC B NG BI U CÁC KÝ HI U, THU T NG M U CH NG 1: 12 T NG QUAN 12 T ng quan, th c tr ng v công tác qu n lý ch t l 1.1 ng cơng trình c p n c t i Vi t Nam nói chung Tp.H Chí Minh nói riêng 13 1.1.1 T ng quan, th c tr ng v công tác qu n lý ch t l ng cơng trình c p n ct i Vi t Nam 13 1.1.2 T ng quan, th c tr ng v công tác qu n lý ch t l ng cơng trình c p n ct i Tp.H Chí Minh 15 T ng quan v đ tài nghiên c u 17 1.2 1.2.1 T ng quan v ngành xây d ng 17 1.2.2 Khái ni m v qu n lý ch t l 1.2.3 S c n thi t c a nghiên c u 22 K t lu n ch CH C ng cơng trình 18 ng 23 NG 2: 25 S LÝ LU N KHOA H C 25 2.1 Các nhân t nh h ng đ n ch t l ng cơng trình c p n c 26 2.2 C s lý thuy t v “Th ng kê” s d ng nghiên c u 30 2.2.1 Khái ni m 30 2.2.2 Các ph 2.2.3 M u nghiên c u “Th ng kê” 31 2.2.4 Các bi n nghiên c u “Th ng kê” 32 2.2.5 c m c a “Th ng kê” 33 ng pháp nghiên c u th ng kê 31 -4- 2.3 2.2.6 Thang đo “Th ng kê” 34 2.2.7 ánh giá đ tin c y c a thang đo 35 T ng quan v QFD 36 2.3.1 L ch s phát tri n c a QFD 36 2.3.2 Khái ni m v QFD 37 2.3.3 Các giai đo n c a QFD (d a theo s đ c a Yi Qing Yang) 37 2.3.4 Ngôi nhà ch t l 2.3.2.1 Ngôi nhà ch t l 2.3.2.2 Ma tr n t 2.3.5 ng Ma tr n t ng quan 38 ng 38 ng quan (Correlation Matrix) 40 C s mơ hình QFD qu n lý ch t l ng cơng trình c p n c 46 2.4 Qui trình nghiên c u 49 2.5 Quy trình thu th p d li u 50 K t lu n ch CH ng 52 NG 3: 54 XU T CÁC GI I PHÁP QU N LÝ NH M C I THI N, NÂNG CAO CH T L 3.1 NG CƠNG TRÌNH C P N Gi i thi u s l C T I TP HCM 54 c v T ng Cơng ty C p n c Sài Gịn TNHH MTV – Sawaco 55 3.2 3.1.1 T ng quan v T ng công ty c p n 3.1.2 L ch s hình thành 57 3.1.3 S đ t ch c 59 Phân tích nhân t khách quan, ch quan nh h trình c p n 3.2.1 ng đ n ch t l ng công c t i khu v c TP.H Chí Minh 59 Phân tích d li u s b 59 3.2.2.1 K t qu th ng kê 60 3.2.2.2 K t qu phân tích 62 3.2.2 3.3 c Sài Gòn TNHH MTV 55 Phân tích d li u th c 63 3.2.2.1 Th ng kê t n s đ i t ng tham gia tr l i 63 3.2.2.2 Ki m đ nh thang đo - Cronbach’s Alpha ( ) 68 3.2.2.3 Th ng kê mô t cho nhân t 71 xu t mơ hình QFD qu n lý ch t l ng cơng trình c p n c t i Tp H Chí Minh 77 -5- 3.3.1 Xác đ nh gi i pháp th c hi n nh m c i thi n nâng cao ch t l cơng trình c p n 3.3.2 ng c t i Tp.H Chí Minh 77 Xác đ nh m i quan h gi a nhóm gi i pháp nhân t nh h ng 80 K T LU N VÀ KI N NGH 83 Nh ng k t qu đ t đ c c a lu n v n 83 H n ch c a lu n v n 84 Ki n ngh 85 TÀI LI U THAM KH O 86 PH L C 88 PH L C 1: B NG CÂU H I KH O SÁT S B 89 PH L C 2: B NG CÂU H I KH O SÁT CHÍNH TH C 95 PH L C 3: PHI U KH O SÁT ÁNH GIÁ M C GI I PHÁP NH M NÂNG CAO CH T L THI CÁC XU T NG CƠNG TRÌNH C P N C 101 KH PH L C 4: PHI U CÂU H I KH O SÁT M I QUAN H GI A GI I PHÁP VÀ CÁC NHÂN T NH H NG N CH T L NG CƠNG TRÌNH C P N C 104 DANH M C CÁC HÌNH V Hình 2.1: S đ hóa y u t t o nên ch t l ng cơng trình 20 Hình 2.2: Ví d “Bi n đ c l p” “Bi n ph thu c” 33 Hình 2.3: B n giai đo n c a QFD (d a theo s đ c a Yi Qing Yang) 37 Hình 2.4: Ngôi nhà ch t l ng (ngu n: QFD Institute) 40 Hình 2.5: Ví d Ma tr n t ng quan QFD 41 Hình 6: Ví d Ngơi nhà ch t l Hình 2.7: Mơ hình ngơi nhà ch t l ng cho m t giai đo n thi t k 45 ng QLCLCT c p n c 47 Hình 2.8: Quy trình th c hi n QFD cho nghiên c u 48 Hình 9:Quy trình nghiên c u c a lu n v n 49 -6- Hình 2.10: Quy trình xây d ng b ng câu h i kh o sát 52 Hình 3.1: B n đ vùng c p n c Tp.H Chí Minh 56 Hình 2: Giai đo n hình thành phát tri n c a SAWACO 58 Hình 3: S đ t ch c c a SAWACO 59 Hình 3.4:Th ng kê t n s đ i t ng tr l i theo vai trò tham gia d án c p n c 64 Hình 5: Th ng kê t n s đ i t ng tr l i theo kinh nghi m s d án tham gia 64 Hình 3.6: Th ng kê t n s đ i t ng tr l i theo t ng m c đ u t d án tham gia 65 Hình 7: Th ng kê t n s đ i t ng tr l i theo đ n v công tác 66 Hình 8: Th ng kê t n s đ i t ng tr l i theo v trí cơng tác 66 Hình 3.9: Th ng kê t n s đ i t ng tr l i theo chuyên môn 67 Hình 3.10: Th ng kê t n s đ i t ng tr l i theo th i gian công tác 68 Hình 11: Th ng kê t n s đ i t ng tr l i theo m c đ kh thi 79 DANH M C CÁC B NG BI U B ng 2.1: Các nhân t gây nh h ng đ n s thành công c a d án xây d ng 26 B ng 2.2: Công c nghiên c u ph n m m IBM-SPSS version 21 51 B ng 3.1:K t qu kh o sát th nghi m nhân t thành công d án c p n B ng 3.2:Th ng kê t n s đ i t ng tr l i theo vai trò tham gia d án c p n c 60 c 63 B ng 3: Th ng kê t n s đ i t ng tr l i theo kinh nghi m s d án tham gia 64 B ng 4: Th ng kê t n s đ i t ng tr l i theo t ng m c đ u t d án tham gia 65 B ng 5: Th ng kê t n s đ i t ng tr l i theo đ n v công tác 65 B ng 6: Th ng kê t n s đ i t ng tr l i theo v trí cơng tác 66 B ng 3.7: Th ng kê t n s đ i t ng tr l i theo chun mơn 67 B ng 3.8: Th ng kê t n s đ i t ng tr l i theo th i gian công tác 67 B ng 3.9: K t qu phân tích đ tin c y thang đo 69 B ng 3.10: K t qu th ng kê mô t nhân t 71 -7- B ng 3.11: X p h ng m c đ nh h ng c a nhân t theo giá tr Mean 74 B ng 3.12: Các gi i pháp th c hi n nh m nâng cao ch t l B ng 13: Th ng kê t n s đ i t B ng 14: K t qu th ng kê m i t h ng cơng trình c p n c 77 ng tr l i theo m c đ kh thi 79 ng quan gi a nhóm gi i pháp nhân t nh ng ch y u 80 B ng 15: Ma tr n t ng quan gi a nhóm gi i pháp nhân t nh h ng ch y u 81 CÁC KÝ HI U, THU T NG - QLCLCT : Qu n lý ch t l ng cơng trình - CLCT : Ch t l - QLDA : Qu n lý d án - QFD : Tri n khai ch c n ng ch t l ng cơng trình ng (Quality Function Deployment) - GDP : T ng s n ph m n i đ a (Gross Domestic Product) - SAWACO : T ng công ty C p n M t thành viên c Sài Gòn Trách nhi m H u h n -8- M U Tính c p thi t c a đ tài Ch t l ng công trình xây d ng khơng nh ng có liên quan tr c ti p đ n s an toàn c ng đ ng, hi u qu c a d án đ u t xây d ng cơng trình mà y u t quan tr ng đ m b o s phát tri n b n v ng, an ninh qu c phòng c a m i qu c gia Trong đó, ch t l c bi t ch t l ng c a cơng trình h t ng k thu t có vai trị r t quan tr ng ng c a d án c p n nhu c u s d ng n c có nh h ng tr c ti p r t l n đ n c s ch sinh ho t hàng ngày c a ng i dân c ng nh ho t đ ng s n xu t kinh doanh Trên th c t hi n nay, đ a bàn c n t i ch t l ng cơng trình c p n ch ng h n nh v v đ ng ho c đ 10m2 ng n ng ng c p n c x y khơng s c liên quan c mà h u qu c a chúng h t s c nghiêm tr ng, c Sông h n 70.000 h dân t i Th đô Hà N i điêu c DN250mm b v t o “h t th n” r ng h n trung tâm Sài Gòn gây nguy hi m cho ph ng ti n giao -96- A CÁC NHÂN T THÀNH CÔNG C A D tr l i câu h i bên d ÁN C P N i, Anh/ch liên t C ng đ n m t d án hoàn thành g n nh t mà Anh/ch th c s có tham gia Anh/ch vui lịng suy ngh đánh d u “X” vào m t nh ng ô sau tu thu c vào m c đ nhân t đ n ch t l R t nh h nh h STT II ng cơng trình c p n ng ng đáng k Ít nh h nh h nh h ng c, c th nh sau: ng nh h ng M cđ nh h ng r t đáng k CÁC NHÂN T NH H NG N CH T L NG CƠNG TRÌNH C P N C T I TP.HCM ng ( R t nh h ng: 1 Cho bi t đánh giá c a Anh/Ch v m c đ nh h ng c a 2 3 4 : nh nhân t sau đ n ch t l ng cơng trình c p n c h ng r t đáng k ) Các nhân t liên quan đ n giai đo n chu n b đ u t K ho ch phân b ngu n v n không đ y đ , thi u h t tri n khai K ho ch xây d ng không theo quy ho ch t ng th , không xác đ nh đ c th t u tiên th c hi n Báo cáo kinh t - k thu t khơng phân tích, tính tốn c th đ c ch tiêu kinh t , xã h i c a d án N ng l c tài c a ch đ u t ………………………………………………………… …… ………………………………………………………… …… II Các nhân t liên quan đ n giai đo n th c hi n đ u t Các nhân t liên quan đ n công tác kh o sát, thi t k N ng l c chuyên môn c a đ n v kh o sát, thi t k N ng l c, kinh nghi m c a đ n v giám sát kh o sát xây d ng -97- N ng l c, kinh nghi m c a đ n v th m đ nh, th m tra h s thi t k xây d ng tin c y c a trình kh o sát, c p nh t cơng trình ng m S h p lý c a ph ng án k thu t h s thi t k S tuân th quy chu n, tiêu chu n xây d ng đ c áp d ng Ch ng lo i v t t s d ng ph i đ ng b , phù h p v i quy đ nh đ c áp d ng Ch t l ng mơ hình mơ ph ng th y l c Thi t k tuân th quy ho ch t ng th ………………………………………………………… …… ………………………………………………………… …… Các nhân t liên quan đ n công tác l a ch n nhà th u Th c hi n quy đ nh v đ u th u, l a ch n nhà th u (nh v h s , th t c, trình t , ch m th u,…) N ng l c, kinh nghi m qu n lý c a b ph n đ u th u ………………………………………………………… …… ………………………………………………………… …… Các nhân t liên quan đ n công tác thi công H s , th t c hành v i bên liên quan (nh gi y phép đào đ ng, th a thu n n ng, PCCC,…) Quy trình ki m tra ch t l ng v t t , thi t b ngành n c đ a vào thi công Ch t l ng, tay ngh c a công nhân thi cơng cơng trình c p n c ( ánh giá d a vi c có hay khơng có ch ng ch ngh chuyên ngành n c c a đ i ng công nhân thu c đ n v nhà th u thi công) N ng l c, kinh nghi m qu n lý c a thành viên ch ch t ch huy t i cơng trình ( n v nhà th u) N ng l c, kinh nghi m qu n lý c a ban qu n lý d án (Ch đ u t ) -98- N ng l c, kinh nghi m qu n lý c a đ n v giám sát thi công t i cơng trình (T v n giám sát, Ch đ u t ) N ng l c tài c a nhà th u thi công 10 11 12 13 14 15 16 17 18 S h p lý c a bi n pháp thi công c a đ n v thi công M c đ c gi i hóa c a đ n v thi cơng (Ví d nh máy c t đ ng, máy đào, máy hàn ng HDPE, …) Qu n lý an tồn lao đ ng, v sinh mơi tr ng công tr ng xây d ng S ph i h p gi i quy t s c k p th i gi a Ban QLDA, T v n giám sát, giám sát tác gi đ n v thi công công tr ng Hi n tr ng m ng l i cơng trình ng m đ a m thi cơng cơng trình c p n c Th c hi n nghiêm túc công tác th áp, súc x , kh trùng đ ng ng c p n c theo quy đ nh Ch t l ng công tác tái l p hoàn tr m t b ng a ch t, th y v n đ a m thi cơng cơng trình (n n đ t y u, m c n c ng m, th y tri u, v.v ) Thi công, xây l p đ m b o theo thi t k , quy trình, quy ph m tiêu chu n Nhà n c, theo h p đ ng S giám sát ch t ch , th ng xuyên, nghiêm túc c a ch đ u t , t v n giám sát Có bi n pháp ch tài k p th i, nghiêm kh c đ i v i hành vi nh h ng đ n ch t l ng cơng trình q trình thi cơng ………………………………………………………… …… ………………………………………………………… …… III Các nhân t liên quan đ n giai đo n k t thúc đ u t Ch t l ng h s hồn cơng cơng trình c a đ n v thi công (đ y đ , th c t ,v.v ) n v qu n lý có k ho ch b o trì, b o d ng th ng xuyên ………………………………………………………… …… ………………………………………………………… …… -99- IV Các nhân t khác Quy đ nh v th S bi n đ ng v giá c a v t t , thi t b ngành n ng, ph t h p đ ng c S ng h , ph i h p c a quy n đ a ph ng ng i dân khu v c Công khai, c m tham gia đ u th u đ i vói nhà th u tham gia thi cơng cơng trình không đ t ch t l ng ………………………………………………………… …… ………………………………………………………… …… B THÔNG TIN CHUNG 1- Anh/Ch th ng tham gia d án c p n c v i vai trò là: 1.Ch đ u t 4.T v n thi t k 7.Qu n lý Nhà n 2.T v n giám sát 5.Nhà th u thi công 8.Khác 3.T v n qu n lý d án 6.T v n đ u th u 2- S d án c p n 1.D c c công Anh/Ch t ng tham gia: i d án 3.T – d án T – 10 d án 4.Trên 10 d án 3- T ng m c đ u t d án xây d ng cơng trình mà Anh/Ch t ng tham gia: D i1t T – t T – 10 t Trên 10 t 4- Anh/Ch làm vi c đ n v : Công ty c p n c Doanh nghi p t nhân C quan Nhà n Doanh nghi p N 5- Vai trò c a Anh/Ch đ n v là: c c -100- Ban Giám đ c Chuyên viên Tr K s ng/Phó phịng Khác 6- Chun mơn c a Anh/Ch thu c l nh v c: XDDD-CN Th y l i Giao thông H t ng k thu t Khác 7- Th i gian công tác c a Anh/Ch ngành xây d ng T 0-5 n m T 11-15 n m T 21-25 n m T 6-10 n m T 16-20 n m T 26-30 n m N u Anh/Ch có nhu c u v k t qu c a nghiên c u, xin ghi l i thông tin cá nhân H tên:…………………… ; S n tho i…………………… a ch email:……………………………………………………………… Tôi s g i k t qu cho Quý Anh/Ch th i gian s m nh t M i đóng góp ý ki n c a Anh/Ch v cu c kh o sát này, vui lòng liên h v i theo đ a ch : Nguy n Tu n Ng c - S T: 0989.368.294 - Email: ntngoc1984@gmail.com M t l n n a, xin chân thành c m n s giúp đ nhi t tình c a Anh/Ch Trân tr ng kính chào -101- PH L C 3: PHI U KH O SÁT ÁNH GIÁ M C CÁC KH THI XU T GI I PHÁP NH M NÂNG CAO CH T L TRÌNH C P N NG CÔNG C oOo -Xin chào quý Anh/Ch Tôi tên Nguy n Tu n Ng c, h c viên cao h c l p Qu n lý xây d ng khóa 21, khoa Cơng trình, tr ng i h c Th y L i, C s 2, Tp.HCM Hi n th c hi n đ tài “Nghiên c u, đ xu t gi i pháp nâng cao ch t l trình c p n Ch t l ng công c t i Tp.H Chí Minh” ng c a cơng trình c p n c s đ m b o c p n c liên t c an toàn), đ m b o hi u qu v n đ u t , đ m b o khơng gây lãng phí, th t chi phí q trình qu n lý d án cơng trình, đ ng b v quy ho ch, phù h p v i tiêu chu n, quy trình, quy ph m, đ m b o v sinh – an tồn q trình thi cơng, … xu t gi i pháp c i thi n nâng cao ch t l ng cơng tình c p n c c n ph i t p trung gi i quy t v n đ t n t i sau: Trong công tác l p phê t k ho ch đ u t xây d ng + Xây d ng, th m đ nh phê t quy ho ch c th h th ng c p n khu v c đ ng b theo quy ho ch t ng th h th ng c p n c cho t ng c Tp H Chí Minh mà ph phê t + Xây d ng k ho ch v n đ u t đ y đ , kh thi, có s p x p th t u tiên tri n khai + Tính tốn, phân tích c th nh ng l i ích kinh t , xã h i c a t ng d mang l i Trong công tác l p, th m đ nh phê t thi t k , d toán án c th -102- + Ki m tra, rà soát đ đ m b o n i dung thi t k phù h p v i quy ho ch chung tránh ch ng chéo khu v c d án v i nhau, đ m b o s đ u n i đ ng b gi a h ng m c cơng trình thu c d án + m b o ch t l dùng n + ng, đ xác mơ ph ng th y l c tính tốn nhu c u c, l a ch n đ ng kính ng xu t ng d ng các gi i pháp thi t k phù h p, đ m b o an toàn, ti t ki m kinh phí, tuân th quy chu n, tiêu chu n hi n hành; u tiên s d ng nh ng lo i v t li u ng c p n c m i có đ b n cao, làm gi m nguy c th t thoát n c ( ng HDPE, ng Gang d o, ph tùng đ u n i MJ, …) + m b o s phù h p gi a kh i l ng d toán h s thi t k ; đ n giá đ nh m c công vi c so v i bi n pháp thi công; đ n giá v t li u so v i thi t k yêu c u s d ng đ tránh gây lãng phí, th t vi c th c hi n d án Trong công tác l a ch n nhà th u + Tuân th quy đ nh v công tác l a ch n nhà th u, h n ch tr ng h p ch đ nh th u Ch l a ch n nh ng nhà th u có đ y đ u ki n n ng l c tài + Nghiêm c m vi c t ch c đ u th u mang tính hình th c, h p th c hóa k t qu l a ch n nhà th u; đ xu t chia nh gói th u đ th c hi n ch đ nh th u Trong công tác qu n lý ch t l + T ng c ng công tác ki m tra ch t l ng thi công công trình ng, dán tem v t t tr quy t không cho s d ng v t t không đ m b o ch t l + L a ch n, b c thi cơng Kiên ng trí cán b đ m b o n ng l c, kinh nghi m, đ o đ c đ tham gia công tác giám sát, tri n khai thi công x lý v n đ phát sinh trình th c hi n d án + Tuân th đ y đ quy đ nh, quy trình giám sát, thi công Cán b k thu t, t v n giám sát ph i th + T ng c ng xun có m t cơng trình ng cơng tác ph i h p gi a ch đ u t , giám sát tác gi , t v n giám sát, đ n v thi công x lý k p th i s c phát sinh trình thi cơng -103- + T ng c ng công tác thanh, ki m tra ch t l ng thi công Kiên quy t x lý, yêu c u tháo d n u thi công không đ m b o ch t l kh c ph c, không s d ng ngân sách d ng, bu c đ n v thi cơng t i m i hình th c xu t hình th c x lý vi ph m đ i v i t p th , cá nhân liên quan n u có + Khuy n khích s d ng bi n pháp thi cơng m i, hi n đ i, t ng c thi công đ m b o ch t l ng c gi i hóa ng thi cơng cơng trình, rút ng n ti n đ Trong công tác nghi m thu, bàn giao đ a vào s d ng + Tuân th đ y đ quy đ nh, quy trình nghi m thu quy t tốn cơng trình + Xây d ng, tri n khai k ho ch chi ti t b o trì, b o d l + ng đ nh k h th ng m ng i thi t b ng d ng h thông thông tin đ a lý (GIS) công tác c p nh t, qu n lý h th ng c p n c ánh giá m c đ kh thi đ nh m t ng kh n ng thành công d ki n ch quan c a Anh/ch theo m ( 1:R t kh thi 2: Ít kh thi  3: Kh xu t gi i pháp án c p n c theo ý cđ thi  4:Khá kh thi  5:R t kh thi) S đóng góp ý ki n quý báu c a quý Anh/Ch v v n đ d li u quan tr ng cho thành công c a nghiên c u c ng nh vi c ng d ng k t qu th c t M i thông tin v quý Anh/Ch s đ c gi bí m t ch s d ng cho m c đích nghiên c u R t mong đ c s quan tâm giúp đ c a quý Anh/Ch Xin chân thành cám n! -104- PH L C 4: PHI U CÂU H I KH O SÁT M I QUAN H GI I PHÁP VÀ CÁC NHÂN T CƠNG TRÌNH C P N NH H NG N CH T L GI A NG C -oOo - Xin chào quý Anh/Ch Tôi tên Nguy n Tu n Ng c, h c viên cao h c l p Qu n lý xây d ng khóa 21, khoa Cơng trình, tr ng i h c Th y L i, C s 2, Tp.HCM Hi n th c hi n đ tài “Nghiên c u, đ xu t gi i pháp nâng cao ch t l trình c p n Ch t l ng cơng c t i Tp.H Chí Minh” ng cơng trình c p n b o m c tiêu đ nh : (1) hi u qu c a v n đ u t ; (3) c nghiên c u đ mb oC pn c hi u s đ m c liên t c an toàn; (2) mb o ng b , phù h p quy ho ch t ng th ; (4) V sinh - An tồn lao đ ng; (5) Khơng lãng phí, th t thoát; (6) Phù h p v i tiêu chu n, quy trình, quy ph m có liên quan,….M c tiêu c a b ng câu h i kh o sát nghiên c u đánh giá m i quan h gi a nhóm gi i pháp nhân t ch y u nh h ng đ n ch t l ng cơng trình c p n c, làm c s đ t ng h p, phân tích đ gi i pháp k thu t nh m nâng cao ch t l hình ngơi nhà ch t l ng cơng trình c p n c thông qua mô ng (House of Quality) công c Tri n khai ch c n ng - QFD (Quality Function Deployment) S đóng góp ý ki n quý báu c a quý Anh/Ch v v n đ d li u quan tr ng cho thành công c a nghiên c u c ng nh vi c ng d ng k t qu th c t M i thông tin v quý Anh/Ch s đ c gi bí m t ch s d ng cho m c đích nghiên c u R t mong đ c s quan tâm giúp đ c a quý Anh/Ch Xin chân thành cám n! -105- DANH SÁCH CÁC NHÂN T CH Y U NH H NG N CH T L NG CƠNG TRÌNH C P N C T I TP.HCM Stt Các nhân t ch y u nh h ng đ n ch t l ng cơng trình c p n c t i Tp.H Chí minh Ch t l N ng l c, kinh nghi m qu n lý c a ban qu n lý d án (Ch đ u t ) S giám sát ch t ch , th giám sát Quy trình ki m tra ch t l ng cơng tác tái l p hồn tr m t b ng ng xuyên, nghiêm túc c a ch đ u t , t v n ng v t t , thi t b đ a vào thi công n v qu n lý có k ho ch b o trì, b o d ng th ng xuyên Ch t l ng, tay ngh c a công nhân thi cơng cơng trình c p n c ( ánh giá d a vi c có hay khơng có ch ng ch ngh chuyên ngành n c c a đ i ng công nhân thu c đ n v nhà th u thi công) Th c hi n nghiêm túc công tác th áp, súc x , kh trùng theo quy đ nh -106- DANH SÁCH GI I PHÁP TH C HI N NH M C I THI N VÀ NÂNG CAO CH T L NG CƠNG TRÌNH C P N CT I TP.HCM Các nhóm gi i pháp th c hi n nh m c i thi n nâng cao ch t l ng cơng trình c p n c t i Tp.H Chí Minh I.Nhóm gi i pháp công tác l p phê t k ho ch đ u t xây Stt d ng Xây d ng, th m đ nh phê t quy ho ch c th h th ng c p n c cho t ng khu v c đ ng b theo quy ho ch t ng th h th ng c p n c Tp H Chí Minh mà ph phê t Xây d ng k ho ch v n đ u t đ y đ , kh thi, có s p x p th t u tiên tri n khai Tính tốn, phân tích c th nh ng l i ích kinh t , xã h i c a t ng d án c th mang l i II.Nhóm gi i pháp cơng tác l p, th m đ nh phê t thi t k , d toán Ki m tra, rà soát đ đ m b o n i dung thi t k phù h p v i quy ho ch chung tránh ch ng chéo khu v c d án v i nhau, đ m b o s đ u n i đ ng b gi a h ng m c cơng trình thu c d án m b o ch t l nhu c u dùng n ng, đ xác mơ ph ng th y l c tính tốn c, l a ch n đ ng kính ng xu t ng d ng các gi i pháp thi t k phù h p, đ m b o an tồn, ti t ki m kinh phí, tuân th quy chu n, tiêu chu n hi n hành; u tiên s d ng nh ng lo i v t li u ng c p n b n cao, làm gi m nguy c th t n c m i có đ c ( ng HDPE, ng Gang d o, ph tùng đ u n i MJ, …) m b o s phù h p gi a kh i l ng d toán h s thi t k ; đ n giá đ nh m c công vi c so v i bi n pháp thi công; đ n giá v t li u so -107- Stt Các nhóm gi i pháp th c hi n nh m c i thi n nâng cao ch t l ng cơng trình c p n c t i Tp.H Chí Minh v i thi t k yêu c u s d ng đ tránh gây lãng phí, th t vi c th c hi n d án III Nhóm gi i pháp công tác l a ch n nhà th u Tuân th quy đ nh v công tác l a ch n nhà th u, h n ch tr ng h p ch đ nh th u Ch l a ch n nh ng nhà th u có đ y đ u ki n n ng l c tài Nghiêm c m vi c t ch c đ u th u mang tính hình th c, h p th c hóa k t qu l a ch n nhà th u; đ xu t chia nh gói th u đ th c hi n ch đ nh th u IV.Nhóm gi i pháp công tác qu n lý ch t l ng thi cơng cơng trình T ng c 10 ng công tác ki m tra ch t l ng, dán tem v t t tr công Kiên quy t không cho s d ng v t t l c thi không đ m b o ch t ng L a ch n, b trí cán b đ m b o n ng l c, kinh nghi m, đ o đ c đ 11 tham gia công tác giám sát, tri n khai thi công x lý v n đ phát sinh trình th c hi n d án Tuân th đ y đ quy đ nh, quy trình giám sát, thi công Cán 12 b k thu t, t v n giám sát ph i th ng xuyên có m t cơng trình T ng c 13 ng cơng tác ph i h p gi a ch đ u t , giám sát tác gi , t v n giám sát, đ n v thi công x lý k p th i s c phát sinh trình thi công T ng c ng công tác thanh, ki m tra ch t l ng thi công Kiên quy t x lý, yêu c u tháo d n u thi công không đ m b o ch t l 14 ng, bu c đ n v thi công t kh c ph c, không s d ng ngân sách d hình th c i m i xu t hình th c x lý vi ph m đ i v i t p th , cá -108- Stt Các nhóm gi i pháp th c hi n nh m c i thi n nâng cao ch t l ng cơng trình c p n c t i Tp.H Chí Minh nhân liên quan n u có Khuy n khích s d ng bi n pháp thi cơng m i, hi n đ i, t ng c 15 c gi i hóa thi cơng đ m b o ch t l ng ng thi cơng cơng trình, rút ng n ti n đ V.Nhóm gi i pháp công tác nghi m thu, bàn giao đ a vào s d ng Tuân th đ y đ quy đ nh, quy trình nghi m thu 16 quy t tốn cơng trình Xây d ng, tri n khai k ho ch chi ti t b o trì, b o d 17 th ng m ng l ng đ nh k h i thi t b ng d ng h thông thông tin đ a lý (GIS) công tác c p nh t, 18 qu n lý h th ng c p n c -109Anh/ch vui lòng suy ngh cho m t 1-9 vào m t nh ng ô tr ng tu thu c vào m c đ quan h gi a nhóm gi i pháp nhân t ch y u nh h 7-9 Cao (H) ng đ n ch t l ng cơng trình c p n c, c th nh sau: 4-6 Trung bình (M) 1-3 Th p (L) Nhóm gi i pháp Trong công tác Trong công tác Trong công Trong công tác Trong công tác l p phê l p, th m đ nh tác l a ch n qu n lý ch t nghi m thu, t k ho ch phê t thi t nhà th u đ u t xây k , d tốn l ng thi cơng bàn giao đ a cơng trình vào s d ng (IV) (V) d ng (I) Nhân t nh h ng ch y u 1.Ch t l ng công tác tái l p m t đ ng 2.N ng l c, kinh nghi m qu n lý c a ban qu n lý d án (Ch đ u t ) 3.S giám sát ch t ch , th v n giám sát 4.Quy trình ki m tra ch t l ng xuyên, nghiêm túc c a ch đ u t , t ng v t t , thi t b đ a vào thi công n v qu n lý có k ho ch b o trì, b o d ng th ng xuyên 6.Ch t l ng, tay ngh c a công nhân thi cơng cơng trình c p n c ( ánh giá d a vi c có hay khơng có ch ng ch ngh chuyên ngành n c c a đ i ng công nhân thu c đ n v nhà th u thi công) 7.Th c hi n nghiêm túc công tác th áp, súc x , kh trùng theo quy đ nh (II) (III) -110- N u Anh/Ch có nhu c u v k t qu c a nghiên c u, xin ghi l i thông tin cá nhân H tên:…………………… ; S n tho i…………………… a ch email:……………………………………………………………… Tôi s g i k t qu cho Quý Anh/Ch th i gian s m nh t M i đóng góp ý ki n c a Anh/Ch v cu c kh o sát này, vui lòng liên h v i theo đ a ch : Nguy n Tu n Ng c - S T: 0989.368.294 - Email: ntngoc1984@gmail.com M t l n n a, xin chân thành c m n s giúp đ nhi t tình c a Anh/Ch Trân tr ng kính chào ... NGHI P VÀ PTNT TR NG I H C TH Y L I Nguy n Tu n Ng c NGHIÊN C U, XU T CÁC GI I PHÁP NÂNG CAO CH T L NG CÁC CƠNG TRÌNH C P N C T I TP H CHÍ MINH Chuyên ngành: Qu n lý xây d ng Mã chuyên ngành:... ch t l ng cơng trình c p n c t i Tp H Chí Minh 77 -5- 3.3.1 Xác đ nh gi i pháp th c hi n nh m c i thi n nâng cao ch t l cơng trình c p n 3.3.2 ng c t i Tp.H Chí Minh 77... đ nâng cao hi u qu đ u t xây d ng công c t i Tp.H Chí Minh -10- Ý ngh a khoa h c th c ti n c a đ tài 3.1 Ý ngh a khoa h c V i vi c nghiên c u quy trình qu n lý cơng trình c p n c t i Tp.H Chí