GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG DNVVN TẠI NGÂN HÀNG VIETINBANK- chi nhánh BẮC HÀ NỘI Chương 1: Khái quát về NH và tình hình NH Vietinbank- Bắc Hà Nội. Chương 2: Thực trạng hoạt động tín dụng DNVVN tại VietinBank - Chi nhánh Bắc Hà Nội. Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng DNVVN tại VietinBank - Chi nhánh Bắc Hà Nội.
Báo cáo thực tập nghiệp vụ BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ ! " #" $% Báo cáo thực tập nghiệp vụ MỤC LỤC &'() *+" ", !-./0+/1" 23451678",69:;<6!="67*",>?# :@6!=<. #667!A"B!" 6CDE F!G+" !H<I<?,!+J!-"9",+* K65;L", 6M"N@",O6 PQRS. #667!A" *. T. P",6+B +!6 #/1>UN@", Báo cáo thực tập nghiệp vụ V !-<I<W#",<X"61!",<S="6 !="" !="O",<X"/?"OY",", -/16 Z 67;[",J0QV6\*7+" !H<Y",]"/!-51::^!:_!"]: *",;[!5+*QF", V \" C" K6QZ" 67*",6!C.`"Q1*6\*", HO,!W:a^6 =" 5- ,!1< ", b*O _67L *>c. #667!A"#N*+" ", !-.345^"J,*1!7+ d"N<S67e/1. #667!A"#", 1" ", H67<SH"6 ?",O6]",;[",+">!" DE F!OfQV",,V.I<+"678",/1*>c", !-.Y",", !-. *#!-"Q\! *#QK6 ";^J ^!:F6>?5;L",QY",QW*O !C:6^!67="ghi6j",>?67*",W ";^O6\*7+67=":F667!-</!-51::_!"]:OQV",,V.Q#",BA/1*/1 B!:", \ D<K6B R<G+W";^J!-6+:Q+",Nk"B l",QZ" /+!67dB Y",6 A6 !C<G+:e" 67*",I<#67e" . #667!A"B!" 6CDE F!G+QK6 ";^J <S" !="O67*",Q!H<B!-""H"B!" 6C!-6+:",1S1", F!" `.>9< /1*"H"B!" 6CB </c/16 C,!^!OQE6\*7+B Y",M6" m",n F!/16 # 6 oQ?!/^!>c. #667!A"#J M" /e/`SO",1" k"V>c. #6 67!A"" +" n":F6a;^>*/^!#",1" B!" 6CB #OQpa!-6V>cI<+" 69: _67LQ?!/^!J-6 ?",51:F667*"," m",:q6DM I<+" 678",K<6 1" >c/`"QF"," Z." 1",G+"H"B!" 6CO *\6QF",B!" N*+" 51:F6 *\6QF",B!" N*+" Qpa!-6O:F6>ca!C"QF"," 2G+"V67="6 Z 67;[",r",6#QF",QC""H"B!" 6CJ*/`SOk"V,!W!. #."9",+* K6 5;L",6M"N@",Q?!/^!#B Y", sQd! 2!V>c6 +SQj!:\" :t 60. M+#nI<+" 1";^O:1d"Qd! 2!V>c6 +SQj!naW"67*", M" aW"6 9"G+OQA"9",+*"]",5c\" 67+" G+:e" O" u:6`" N@",#n F!/1,!W:6 !A<#6 # 6 oV6 ADWS7+J H61!/H QE6 < P6Q;L>cI<+"69:G+" !H< 8,!WO#" 1 ", !="o<O/1#" 1 *\ QZ M" ># 67*"," m","]:,k"Q9SJEV " !H<># Oa#*/1#Y",67e" ", !="o</HJ<S" !="O#Y", Báo cáo thực tập nghiệp vụ 67e" ", !="o<67*",a?!W" d"B #D+/^!6e" e" !-""+SJ c6!v" *6 KS",<X"/?"6M"N@",Qk<6; * ;+" !H<JwF6. k"N* B # 1", 67<SH" 6 ?", /1 N* :@ 6!=< G+ # ",9" 1", 6 ;n", :\! 3w4 GSC<51#5^"V",<X"61! M" j"QZ" OV<S6M"Jwp6 B #ON*>UN@",/?"6M"N@",d" ;+ L.5x/1 !-<I<WJe/`SO /!-6e:7+,!W!. #."9",+* K65;L",6M"N@",Q?!/^!Q+",51:?! I<+"69:Qpa!-6G+#wJ*QVO51:6 C"1*QA"9",+* K65;L", 6M"N@",Q?!/^!Qp67+S=<k<+*O6 A !-"67*", G67;n",OQZ" ;^", *\6QF",G+w !-""+SO67*",QVB Y",",*\!670!y6!"+"B !" #" q1F!. z<K6. #6606 c6CQVQH61!{Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng Doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Bắc Hà Nội|QEQ;L 8"QA ", !="o<J Nội dung #*#*Q;L67e" a1S67*",} ;n", Chương 1: Khái quát về NH và tình hình NH Vietinbank- Bắc Hà Nội. Chương 2: Thực trạng hoạt động tín dụng DNVVN tại VietinBank - Chi nhánh Bắc Hà Nội. Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng DNVVN tại VietinBank - Chi nhánh Bắc Hà Nội. CHƯƠNG I . Giới thiệu khái quát về ngân hàng Vietinbank – chi nhánh Bắc Hà Nội . 1. Giới thiệu về Vietinbank – chi nhánh Bắc Hà Nội . ~J~J Tên ngân hàng Báo cáo thực tập nghiệp vụ ="Qn"/Z6 c6`. Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương Việt Nam – chi nhánh Bắc Hà Nội. 1.2. Địa chỉ Z+ s•?€€~,<Sv"]"!" O. ;[", PX",O•J*",!="O .J1F!J 1.3. Giám đốc !#:Q? !" #" 314_ Z<",‚aM6 ;QW",GSJ 1.4. Cơ sở pháp lý về ngân hàng !y6!"+"B !" #" q1F!6!H"6 9"51 !" #" K.67c 6 <F !" #" Y",6 ;n",B </c ;n",;n",/^!6=",8!51 ! " #" Y",6 ;n", <Y",", !-.•1!X",JC""]:ƒhhgO„",/^! :Y e" <SA"Qj!j. k" *#,9" 1",Y",6 ;n",!-6+:6 1" ,9" 1", ;n",:\!j. k"Y",6 ;n",!-6+:O",1Sh…6 #",†"]: ƒhhgF!QX",I<W"67Z,9" 1", ;n",:\!j. k"Y",6 ;n",!-6 +:VI<SC6QZ" >?€g‡ˆ••~6 c !-" <SA"Qj!/1Qj!6=" !" #" Y",6 ;n", <Y",", !-.q1F!6 1" “Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Bắc Hà Nội”J 1.5. Loại hình ngân hàng. *\! e" ",9" 1",,9" 1", ;n",:\!j. k" 1.6. Lịch sử phát triển của NH qua các thời kì . !y6!"+"B !" #" q1F!O6!H"6 9"51. d",,!+*NZ o !+",67c6 <F !" #" ",9" 1",Y",6 ;n",B </c ;n",;n",J ]:~ggƒO. d",,!+*NZ o!+",Q;L6 1" 5`.O" [VQZ" ;^",B!" N*+" QP",Qq"G+a+"5E" Q\*O„",/^!67e" QFO69: <SC6G+#"aF"=" s67*",:F66 [!,!+"",q"O6j",",<X"/?" <SQF",r"," ;6j",N;"L * /+SG+. d",B Y",",0",6]",67;‰",W/H:p6 K6/1:p65;L",J;L>c Báo cáo thực tập nghiệp vụ K.6 <`"G+/1Y",6 ;n",!-6+:O6 #",€"]:ƒhhh. d", ,!+*NZ o!+",Q;L"9",K.6 1" !" #" K.67c6 <F !" #" Y",6 ;n",B </c ;n",;n",/^!6=",8!51 !" #" Y", 6 ;n", <Y",", !-.•1!X",JC"6 #",€"]:ƒhh}O !" #" Y", 6 ;n", <Y",", !-.•1!X",QEQ;L6# 7+/1"9",K.5="6 1" ! " #" K.67c6 <FY",6 ;n",!-6+:/1Q;LQj!6="6 1" ! " #" Y",6 ;n", <Y",", !-.q1F!J ]:ƒh~ƒ51"]:6 o~h!y6!"+"Bq1F!5!="6@Q\6BC6I<W B!" N*+" D<K6>qO51:F6Q!A:>#",G+ -6 ?",67="QZ+a1" GQYf ]:ƒh~ƒ51:F6"]:QkSB VB ]"6 # 6 oQ?!/^! *\6QF",61! M" 6!H"6-",9" 1",r"," ;Q?!/^!N*+" ", !-.J7*",a?!W" B V B ]" <",O/^!>cI<SC669:+* !" #" 34q1F!QEVQZ" ;^",QP",OV" m",a!-". #. m< !-<OBZ.6 [!" u:6`"N@",n F!OB q . @B VB ]",!1" Q;LBC6I<W+*67*",B!" N*+" J C6I<W"]:ƒh~ƒO *1"6 1" D<K6>q# s6!=<BC *\ Q;L ,!+*",<X"/?"Q\6~h}i>*/^!BC *\ Š5L!" <`"Q\6~hƒiBC *\ ŠQp a!-6B Y",V"LI<# \"O"LDK<J# s6!=</H <SQF",/?"ON;"L * /+S/15L!" <`"ae" I<9"~#"aFQ\6:o+*>*/^!6*1" -6 ?",J ]:ƒh~ƒr",51"]:6 o~hBA60B !6 1" 5`.O5!="6@Q\6N+" !-< *1"6 1" D<K6>q" !-:/@B!" N*+" OQ!A" e" 6!="6!C"O51:F6Q!A: >#",G+ -6 ?",67="QZ+a1" GQYJe" I<9"ae" #"]:O",<X"/?" 6]",67;‰",}…iˆ"]:O */+SQk<6;6]",67;‰",ƒ…}hiˆ"]:O5L!" <`"6]", 60}h}…iJ 1.7. Cơ cấu bộ máy quản lý của NH. Báo cáo thực tập nghiệp vụ 1.7.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý Vietinbank – Bắc Hà Nội. H6;# . #." 9"O!y6!"+"B !" #" q1F!51Qn"/ZQ\!N!-" G+!y6!"+"BO \ 6*#". @6 <FOV*"NK</1aW",9"Q?!7!=",O *\6 QF",B!" N*+" 6 y*Q!H<5-6j o/1 *\6QF",G+!y6!"+"BOI<S C6j o/1 *\6QF",G+ !" #" !y6!"+"BN*F!QX",I<W"67Za+" 1" J wY e" 6j o!y6!"+"B !" #" q1F!Q;L@6 A V+" ;>+< MÔ HÌNH TỔ CHỨC VIETINBANK - CHI NHÁNH BẮC HÀ NỘI d", 5^" d", 0+‹ 2 d", #" 9" ?!_7L ?!!" *+" d",C *#" d",!H" 6-OB *I<Œ d", j", L. d",j o 1" M" ?!•<W" x•G!•* d",!+* Z +"!#: ? !+ 9: X", 1 !-" !=" 7;", ;n", •<Œ!C6 B!-:Žg ‡g gg Ž† d", •<W"5x 7G!7* …Ž Báo cáo thực tập nghiệp vụ 2. Hoạt động kinh doanh của Vietinbank – chi nhánh Bắc Hà Nội trong những năm gần đây . ^!/!-", !="o<#a!-". #.B q. @#B VB ]"/1. #6 <S 6?!Q+" m",6 C:\" G+67*",Q!H<B!-""H"B!" 6Cd"" !H<B VB ]" /16 Z67;[",61! M" 6!H"6-V>c+" 67+" ,+S,q6OQA *1"6 1" 6?6# :@6!=<QEQH7+O6*1"6 A#"aFY"," 9"/!="/1a+"5E" Q\* G+ !y6!"+"B !" #" q1F!QEV>c"_5c/1I<SC669:Q?!/^!60", ", !-./@O@6 A 2.1.Nghiệp vụ huy động vốn Báo cáo thực tập nghiệp vụ ,9" 1",51:F667<",,!+"61! M" O/^!Qp67;",51 <SQF",/?"/1 >UN@",/?"J M" /e/`S", !-./@ <SQF",/?"51Q!H<B!-"6!="I<SC6QA 6X"6\!OB!" N*+" /1. #667!A"JwF6",<X"/?" <SQF",VnK< L. 5xO !. M6 K./1 GQF",>t51: * *\6QF",B!" N*+" G+V5L!6 C n"J 7;^" m",a!C"QF",B V5;[",G+6 Z67;[",61! M" 6!H"6-O ! " #" QE?,q",6`.67<",/1*Y",6#6!C.6 ZO"9",+* K65;L",. @/@O Q+N\", V+#>W". R:NZ /@J,*1!7+O !" #" d" P678",# ",<X"/?" <SQF",V5E!><K6Qk</1*6 K.O:‰7F",:\",5;^!OQX",6 [! K. 1" ", !=:6PI<SQZ" G+!y6!"+"BO/HY",6# <SQF", /?"JwpN„O67="QZ+a1" *\6QF",G+ !" #" ‰B </cI<`"*",!="O B!" 6C ;+. #667!A":\" OM6V",<X"6!H",U!5^"O6 <" `.N9"; ;+ +*J =:/1*QVO+ • wj. k"B #N*a! • 6+ • QY • ",an ‘ !B + ‘ "]",6 +" B *+ ‘ ">y ’ Q9 ‘ S:+ • " 6 < < • 6",<X"/Y • "a] “ ",:* • !a!= • ". + • .O6 ; • != • "6!= • .6 ! • O B <S= • ":+ • !79 • 6:+ • " N”"QC">cNZ <SA"/H",<X"/?"J] • a!= • 65+ “ 67*", " ; ’ ",6 n “ !Q!= ‘ :]",6 ] ‘ ",/= “ 6M" 6 +" B *+ ‘ "< ‘ ++ • wJ7*",aY • ! + ‘ " B VB ]" <",< ‘ +Y",6+ • <SQY • ",/Y • "O !" #" Q+ ’ 6e::8!a!-" . #.OQ+N\", V+nK<",<X"O:‰7F",:\",5;^! <SQF",O6 ; • != • " • • " >+ • B + • + “ ",O • • " >+ • 6!= • .6 ! • B <S= • ":+ • !5!" *+ • 6 != • <I<+ ‘ Q= ‘ 6 < < • 6 #B # 1",,U!/?"6!H:"]",/+ “ 6 < < • 66!H",U!60#6 1" . k"B!" 6C au",:F6>?a!-". #.@6 A>+< w‰7F",QZ+a1" <SQF",O6 1" 5`.6 =:. d",,!+*NZ OI<Œ 6!C6B!-:O67!A"B +!" !H<NZ /@:^!6\!#Q!A:,!+*NZ " ; <SA"6!H"O :‰7F",6 +" 6*+ • "6 –wO6 +" 6*#"6 –6M"N@",I<?6CO6 <"LO6 <5E! " u:. @/@6?6" K6:8!" <k<G+B # 1",Š Báo cáo thực tập nghiệp vụ ;n “ ",D<S="6 y*N* ’ !a!= • "QY • ",5+ ’ !><9 • 667="6 ! • 67;n “ ",OQ! • +a+ “ "/+ “ • ‘ Q+ • *< ‘ +!y6!"+"BQ= ‘ * • Q!= “ < • ‘ " . < “ n • .OB! • .6 n “ !" ] “ :,!; ’ + • B + • + “ ",67<S= “ "6 Y • ",OB + • + “ ",* • >Y • N;5n • "Š +N\", *##5*\! e" <SQF",O6 c !-" M" ># B <SC":\! 5!" *\6V !-<I<WŠ ]",;[",Y",6#6!C.6 ZO:+7By6!",QA6e:B!C:",<X"6!H",U!G+ #ON<S67e>?N;# !-"V/1:‰7F",6 < P6#V",<X"/?" 6!H:"]",Š ?67MQG5+*QF",O6 ;[",D<S="Q1*6\*"9",+*", !-./@ *#" aFO. ;n",6!-"OQ!H<B!-"51:/!-On>‰/`6 K6k"6 !C6 *#. d",,!+* NZ OI<Œ6!C6B!-: *\6QF", !-<I<WŠ 9",+* K65;L",. @/@/1" m",>W". R:6!-"M OI<+QVQE6\* <S6M"/^!B # 1",J V:5\!O:pN„67*",a?!W" "H"B!" 6Cd"" !H<B VB ]"/1" !H< a!C"QF",O" ;",",<X"6!H",U!G+ !" #" /”"6]",OQ;L6 A !-"I<+ " m",>?5!-<N;^!Q9SJ . ;[", PX",O•J*",!="O .J1F!J 1 .3. Giám đốc !#:Q? !" #" 3 14_ Z<",‚aM6 ;QW",GSJ 1.4 ]",!1" Q;L BC6 I<W+*67*",B!" N*+" J C6I<W"]:ƒh~ƒO *1"6 1" D<K6>q# s6!=< BC * Q;L