Hoạch định chiến lược cho công ty cổ phần công nghệ lưu trữ số hóa HT

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -o0o HỒ THỊ PHƯƠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN ••• CHO CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LƯU TRỮ - SỐ HÓA HT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG •• Hà Nội - Năm 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ THỊ PHƯƠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN ••• CHO CƠNG TY CỔ PHẦN CƠNG NGHỆ LƯU TRỮ - SỐ HÓA HT Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KiNH DOANH Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KiNH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG •• NGƯỜi HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Hoàng Văn Hải XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Những nội dung luận văn thực hướng dẫn PGS.TS Hoàng Văn Hải Mọi tham khảo dùng luận văn trích dẫn nguồn gốc rõ ràng Các nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chưa cơng bố cơng trình Tác giả Luận văn Hồ Thị Phương LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập chương trình Thạc sỹ chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Đến hồn thành chương trình khóa học hồn thiện luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty cổ phần Cơng nghệ Lưu trữ - Số hóa HT” Nhân dịp xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Phó giáo sư, Tiến sỹ, Thầy giáo, cô giáo Viện Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Kinh tế tận tình giảng dạy hướng dẫn tơi q trình học tập Đặc biệt, tơi vơ biết ơn PGS.TS Hồng Văn Hải người trực tiếp hướng dẫn tơi hồn thành luận văn này! Xin trân trọng cảm ơn! DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT STT Ký hiệu viết tắt CPI Nguyên nghĩa Consumer Price Index (chỉ số giá tiêu dùng) External Factor Evaluation Matrix (Ma trận EFE yếu tố bên ngoài) Foreign Direct Investment (Đầu tư trực tiếp FDI nước ngoài) GDP Tổng sản phẩm quốc nội GNP Tổng sản phẩm quốc dân Internal Factor Evaluation Matrix (Ma trận IFE NSNN Ngân sách Nhà nước QSPM Quantitative Strategic Planning Matrix yếu tố bên trong) StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreats SWOT (Điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức) MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Nội dung Trang Bảng 1.1 Mơ hình ma trận EFE 27 Bảng 1.2 Bảng 1.3 Mơ hình ma trận IFE Mơ hình ma trận QSPM 28 33 Kết sản xuất kinh doanh công ty năm Bảng 3.1 2017-2019 44 Ma trận đánh giá tác động yếu tố bên ngồi Bảng 3.2 Cơng ty 58 Bảng 3.3 Cơ cấu lao động HT 59 Bảng 3.4 Một số tiêu tài cơng ty Bảng 3.5 Ma trận yếu tố nội (IFE) 61 64 Bảng 3.6 Ma trận SWOT 65 11 Bảng 4.1 Ma trận QSPM 71 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ STT Biểu Biểu đồ 3.1 Nội dung Doanh thu HT giai đoạn 2017-2019 Trang 44 Tăng trưởng Việt Nam so với khu vực Biểu đồ 3.2 Biểu đồ 3.3 giới Cơ cấu lao động năm 2019 46 60 DANH MỤC HÌNH VẼ STT Hình Nội dung Trang Các yếu tố thuộc mơi trường kinh doanh doanh Hình 1.1 Hình 1.2 Mơ hình Michael Porter áp lực cạnh tranh Hình 1.3 Ma trận SWOT nghiệp 15 18 33 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong điều kiện hội nhập tham gia Hiệp định thương mại tự tạo cho doanh nghiệp nhiều hội khơng thách thức Cùng với Cuộc cách mạng cơng nghiệp lần thứ tư (CMCN 4.0) diễn mạnh mẽ có thay đổi khó lường Theo thống kê, kinh tế số Việt Nam đạt khoảng tỷ USD năm 2015, tăng lên tỷ USD năm 2018 dự báo đạt 30 tỷ USD vào năm 2025 nên xem ngành có tiềm lớn cho doanh nghiệp tận dụng để phát triển Để tồn phát triển, doanh nghiệp cần phải xây dựng cho định hướng, chiến lược phát triển phù hợp sở nghiên cứu, phân tích yếu tố ảnh hưởng từ bên ngồi nội để tận dụng hội, giảm thiểu nguy từ môi trường kinh doanh, phát huy điểm mạnh hạn chế điểm yếu doanh nghiệp Trong kinh tế số, doanh nghiệp đổi quy trình sản xuất, kinh doanh sang mơ hình theo hệ sinh thái, liên kết từ khâu sản xuất, thương mại đến sử dụng Qua việc sử dụng công nghệ, sản phẩm dịch vụ phản ánh từ người sử dụng để điều chỉnh cho phù hợp Số hóa tài liệu q trình chuyển đổi dạng liệu, tài liệu truyền thống viết tay, in giấy, hình ảnh, âm thanh, phim, liệu toàn văn với nhiều định dạng khác sang dạng chữ hình ảnh lưu trữ máy tính.Việc số hóa tài liệu giúp giảm thiểu đáng kể diện tích, khơng gian lưu giữ; giúp cho việc bảo quản, trì tuổi thọ tài liệu truyền thống lâu Công tác giúp dễ dàng mở rộng phạm vi cộng đồng người sử dụng nguồn tài nguyên thông tin quan thông tin, thư viện tiện lợi việc truy xuất tìm kiếm thơng tin đâu vào thời điểm cách nhanh chóng, dễ dàng Số hóa tài liệu cịn giúp thuận lợi việc chia sẻ nguồn tài nguyên thông tin đơn vị với đơn vị khác, 10 Theo ma trận QSPM, Chiến lược 1: Chiến lược mở rộng thị trường, tăng cường đầu tư có tổng điểm cao nên Công ty ứng dụng q trình phát triển Sau trình triển khai đánh giá hiệu chỉnh phương án cho hợp lý với diễn biến 4.3 Các giải pháp thực chiến lược phát triển Công ty cổ phần Công nghệ lưu trữ - số hóa HT 4.3.1 Giải pháp nguồn nhân lực Ngày người yếu tố đầu vào thiếu quan trọng trình sản xuất - kinh doanh Do hoạch định phân bổ nguồn nhân lực cho chiến lược phân bố Công ty công việc tất yếu có tính định Có đội ngũ cán bộ, nhân viên giỏi, động, tháo vát, Cơng ty vượt qua đối thủ cạnh tranh, mà phát triển mạnh mẽ thương trường Thực tế cho thấy, đầu tư xây dựng lĩnh vực kinh doanh nằm trường hợp Các đối thủ cạnh tranh chủ yếu chất lượng nắm bắt nhanh thông tin Điều lại định đội ngũ cán bộ, nhân viên Cơng ty vậy, việc hoạch định, tuyển dụng phân bổ nguồn nhân lực cho chiến lược Công ty trở nên quan trọng Việc hoạch định nguồn nhân lực địi hỏi Cơng ty cố gắng dự đốn trước thay đổi nhân tố người hệ thống nhiều phương diện Có yếu tố quan trọng tiến hành hoạch định nguồn nhân lực mà Công ty cần quan tâm là: - Trong công tác tuyển dụng, Công ty phải xây dựng hệ thống mơ tả cơng việc cho vị trí cụ thể phận, phòng ban Việc tuyển dụng phải thực cách bản, chuyên nghiệp Thông tin tuyển dụng đăng tải rộng rãi phương tiện thông tin đại chúng Các ứng viên trải qua vòng vấn tuyển dụng minh bạch rõ ràng Các chuyên gia nước tuyển dụng thông qua công ty chuyên cung cấp nhân cao cấp, đảm bảo chất lượng - Trong sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực, nhà quản lý cần có chương trình đào tạo bổ sung kỹ quản lý, đặc biệt kỹ quản lý nhân Đối với cán công nhân viên cần thường xuyên tổ chức lớp nâng cao trình độ chun mơn, tìm hiểu cơng nghệ xây dựng, thi công, thiết kế, quản lý dự án, tham dự hội thảo chuyên ngành - Phải xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực cách cụ thể, rõ ràng, tạo điều kiện cho cán cơng nhân viên tham gia Tuyển dụng nguồn nhân lực khó cơng tác đào tạo, phát triển tạo gắn bó lâu dài, đóng góp cán công nhân viên cho công ty lại khó - Ngồi chế độ lương, trợ cấp phù hợp với lực, khả cán cơng nhân viên việc xây dựng chế độ ưu đãi, thưởng, khuyến khích động viên quan trọng Các sách cần đảm bảo cơng bằng, khen thưởng, khiển trách, kỷ luật người việc - Bên cạnh cần quan tâm đến đời sống tinh thần cán công nhân viên giúp họ thoải mái, tự tin thực cơng việc hàng năm tổ chức chương trình du lịch dã ngoại, ngày hội gia đình 4.3.2 Giải pháp tài Vốn vấn đề sống cịn doanh nghiệp Với thay đổi chóng mặt công nghệ, công ty cần cập nhật liên tục để đáp ứng tốt yêu câu khách hang Vì vậy, cơng ty cần phải có giải pháp huy động vốn đắn nhằm giảm chi phí vốn, giảm giá thành sản phẩm, tăng khả cạnh tranh công ty Dưới số nguồn vốn giải pháp giúp công ty huy động vốn: - Vốn chủ sở hữu: Vốn chủ sở hữu Công ty hình thành từ vốn góp cổ đơng từ lợi nhuận chưa phân phối - Vay vốn từ ngân hàng: Đây nguồn huy động tín dụng chủ yếu tài trợ ngân hàng thương mại, Cơng ty tài chính, ngồi cịn huy động từ Quỹ tín dụng, Quỹ đầu tư phát triển Với dự án chiến lược địi hỏi lượng vốn lớn, cơng ty huy động vốn cách hợp tác đầu tư với doanh nghiệp nước Ngoài nguồn huy động vốn truyền thống trên, cơng ty cịn huy động từ nhiều nguồn khác nữa: thị trường chứng khoán, phát hành trái phiếu dự án 4.3.3 Giải pháp marketing Bộ phận Marketing cần phối hợp với phận Phát triển dự án nghiên cứu thị hiếu, nhu cầu khách hàng để đưa sản phẩm phù hợp - Chính sách sản phẩm: Phát triển sản phẩm chất lượng cao có tính khác biệt so với sản phầm phân khúc thị trường Tận dụng phát triển công nghệ để liên tục nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng yêu cầu ngày cao khách hang - Chính sách giá: Định giá bán dựa nhiều nguyên tắc khác nhau: xem xét mặt lợi nhuận tối thiểu, lợi nhuận tối đa mà cơng ty thu được, chi phí bỏ sản xuất sản phẩm/dịch vụ giá thị trường - Chính sách chiêu thị: Cơng ty cần có hình thức quảng cáo phong phú báo, đài tivi,.Ngồi hình thức quảng cáo truyền thống, công ty cần tận dụng phát triển bùng nổ mạng xã hội, hình thức quảng cáo số tảng phổ biến với giới trẻ như: facebook, google, Instagram, Hình thức khuyến sản phẩm đa dạng linh hoạt cho khách hàng mua sản phẩm, dịch vụ cơng ty - Chính sách phân phối: Hình thức phân phối rộng khắp, mang thông tin tới khách hàng nhanh chóng dễ dàng hơn, thơng qua trụ sở giao dịch, văn phòng đại diện, chi nhánh, - Các sách Marketing khác: + Để mang lại hình ảnh cho công ty trước số lượng lớn đối thủ cạnh tranh Nội dung chiến lược tận dụng điểm mạnh Công ty để hạn chế thách thức hữu thị trường Bên cạnh tập trung chiến lược Marketing, công ty trọng hoạt động xã hội, chương trình PR cho danh tiếng cơng ty, bảo vệ hình ảnh cơng ty trước đối thủ hùng mạnh thị trường Cụ thể: Công ty tổ chức nhiều chương trình tài trợ cho gia đình có hồn cảnh khó khăn khu vực thuộc Hà Nội vùng lân cận Xây dựng nhà tình thương tặng cho gia đình nghèo khó khu vực Thường xun tổ chức quỹ học bỗng, trao cho em có hồn cảnh khó khăn có tinh thần học hỏi khu vực Tích cực hoạt động xã hội, đem lại hình ảnh cơng dân gương mẫu công ty trước xã hội cộng đồng + Cơng tác chăm sóc khách hàng dịch vụ hậu khách hàng sử dụng sản phẩm HT cần trọng Lập phiếu theo dõi, thu thập đầy đủ thông tin khách hàng, định kỳ hàng quý, hàng tháng tổ chức khảo sát mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp Kịp thời giải khiếu nại, thắc mắc khách hàng, đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng + Ngày giá trị thương hiệu có ý nghĩa quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp HT thành lập vào hoạt động nhiều năm, khoảng thời gian chưa đủ lớn để hình thành xây dựng thương hiệu lịng khách hàng Ngay từ đầu, HT khẳng định giá trị thương hiệu “Cốt cách tạo dựng thương hiệu” Ban Giám đốc cơng ty có tầm nhìn việc xây dựng quảng bá thương hiệu thành lập website htsjc.com.vn, thực chương trình PR quảng bá hình ảnh cơng ty, tài trợ cho kiện như: tham gia tài trợ học bổng cho sinh viên trường Đại học Nội vụ trường đại học lân cận, tặng quà cho hồn cảnh khó khăn, người già neo đơn địa bàn Thủ đô Hà Nội Tuy nhiên giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế chưa đủ, ngày có nhiều cơng ty cơng nghệ số hóa nước ngồi nước thành lập Với lợi công ty Việt Nam tiên phong lĩnh vực này, thời gian tới công ty cần phát triển thương hiệu nữa: - Xây dựng hình ảnh HT thị trường cách đảm bảo chất lượng cao cấp tuyệt đối cho sản phẩm công ty cung cấp Đảm bảo tiến độ thực hiện, bàn giao sản phẩm hạn cho khách hàng, toán hạn đầy đủ cho nhà cung cấp - Thường xuyên cải tiến giao diện cập nhật thông tin hoạt động công ty website Công việc phận Marketing đảm nhận, thông tin viết cần cập nhật nội dung dự án, kiện công ty thực hiện, thể phát triển ngày lớn mạnh KẾT LUẬN Để kinh doanh có hiệu đứng vững kinh tế thị trường, HT cần phải có chiến lược phát triển lâu dài, tổng hợp tính đến thiên thời, địa lợi, nhân hoà, sức mạnh bên ngoài, kết hợp nội lực bên Đề tài luận văn: “HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CƠNG NGHỆ LƯU TRỮ SỐ HĨA HT” góp phần nhỏ bé vào công phát triển Luận văn hệ thống hoá sở lý thuyết việc xây dựng chiến lược phát triển, giới thiệu tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan kinh nghiệm xây dựng chiến lược số công ty ngành làm sở cho phân tích mơi trường xây dựng giải pháp chiến lược Luận văn phân tích thành cơng yếu tố mơi trường bên ngồi mơi trường nội ảnh hưởng đến xây dựng chiến lược Công ty từ đánh giá mặt mạnh, yếu Cơng ty khả phản ứng trước hội thách thức thời gian tới Trên sở định hướng phát triển, sứ mệnh mục tiêu Công ty, với kết phân tích mơi trường kinh doanh, tác giả sử dụng công cụ để hoạch định chiến lược phát triển Cơng ty Có nhóm chiến lược đề xuất lựa chọn: Chiến lược mở rộng thị trường, tăng cường đầu tư; Chiến lược khai thác thị trường có; Chiến lược liên doanh, liên kết; Chiến lược marketing; Chiến lược nâng cao lực; chiến lược ưu tiên Chiến lược mở rộng thị trường, tang cường đầu tư Các giải pháp đưa để thực chiến lược bao gồm giải pháp cải tổ máy tổ chức, giải pháp marketing, giải pháp tài kế tốn, giải pháp quy trình sản xuất giải pháp nhân Do nội dung nghiên cứu đề tài rộng, luận văn cịn có nhiều hạn chế Tác giả mong nhận ý kiến đóng góp quý báu nhà khoa học, thầy cô giáo bạn đọc quan tâm đến đề tài để luận văn hoàn thiện DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt .Công ty cổ phần Công nghệ Lưu trữ - Số hóa HT, 2017 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2017 Công ty cổ phần Công nghệ Lưu trữ - Số hóa HT, 2018 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2018 Công ty cổ phần Cơng nghệ Lưu trữ - Số hóa HT, 2019 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2019 Nguyễn Thị Liên Diệp Phạm Văn Nam, 2003 Chiến Lược Và Chính Sách Kinh Doanh Hà Nội: Nhà Xuất Bản Thống Kê Phan Huy Đường, 2016 Quản lý công, Nhà Xuất Bản Đại học Quốc gia Hà Nội Fred R David, 2006 Khái luận quản trị chiến lược, tiếng Việt, Hà Nội: Nhà Xuất Bản Thống Kê Hoàng Văn Hải, 2015 Quản trị chiến lược, Hà Nội: NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Garry D Sith Danny R Arnold Bobby G Bizzell, 1997 Chiến lược sách lược kinh doanh,Hà Nội: Nhà xuất thống kê Lê Thế Giới, 2012 Giới thiệu quản trị chiến lược tuyên bố sứ mệnh, Nxb Đại học Đà Nẵng, Đà Nẵng 10.Micheal Porter (2009), “Lợi cạnh tranh”, tiếng Việt, Nhà Xuất Bản Trẻ, Thành phố Hồ Chí Minh 11.Philip Kotler, 2003 Quản trị marketing, Hà Nội: NXB Thống kê 12.Nguyễn Tấn Phước, 1996 Chiến lược & sách kinh doanh Hà Nội: NXB Thống Kê 13.Ngô Kim Thanh, 2012 Quản trị chiến lược, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 14.Trương Văn Tuấn, 2013 Xây dựng chiến lược phát triển Công ty Cổ phần xây dựng cơng trình 512, Luận văn Thạc sỹ, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Tiếng Anh 15.Chandler A, 1962 Strategy and Structure Cambrige, Massacchusettes, MIT Press 16.Carl Von Clausewitz (1832), Vom Kriege, Werner Hahlweg, Germany 17.Fred R David (2006), Concepts of Strategic Management, MP Company 18.Fred R.David (2011), Strategic Management: concepts and cases, Francis Marion University Florence, South Carolina, USA 19.Frederick W.Gluck, Stephen P Kaufman A Steven Walleck (1980), Strategic Management for Competitive Advantage, Harvard Business School,USA 20.Kenichi Ohmae (2013), The Mind Of The Strategist, McGraw-Hill Education (India) Pvt Limited, Japan 21.Management for Competitive Advantage, Harvard Business School,USA 22.Philip Kotler and other (1996), Principles of Marketing, Prentice hall international Inc, sixth edition 1996, USA 23.Jonhn, G, Scholes, K, (1999), Exploring Corprorate Strat11egy, Ed, th Prentice Hall Europe 24.Kenneth Andrews, (1965) The Concept of Corporate Strategy Cambrige, Massacchusettes, MIT Press; Các trang Website 25.http://quantri.vn/dict/details/9962-ma-tran-ie-ma-tran-cac-yeu-to- ben- trong-ben-ngoai (truy cập ngày 03/6/2020) 26.https://voer.edu.vn/m/moi-truong-hoat-dong-cua-doanh-nghiep (truy cập ngày 03/6/2020) 27.https://www.gso.gov.vn/Default.aspx?tabid=512 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01 : PHIẾU KHẢO SÁT CHUYÊN GIA Sau phát biểu liên quan đến vấn đề: Sự ảnh hưởng đến kết kinh doanh khả cạnh tranh HT Xin quý vị trả lời cách đánh dấu khoanh tròn số vào sơ thích hợp quy ước, thể lựa chọn quí vị theo tiêu chuẩn Đánh giá tầm quan trọng: Chọn 1: Hồn tồn khơng quan trọng Chọn 2: Ít quan trọng Chọn 3: Quan trọng trung bình Chọn 4: Khá quan trọng Chọn 5: Rất quan trọng Đánh giá mức độ phản ứng (động thái) Công ty Chọn 1: Phản ứng yếu Chọn 2: Phản ứng trung bình Chọn 2: Phản ứng Chọn 4: Phản ứng tốt Đánh giá hoạt động nội Công ty Chọn 1: Đánh giá yếu Chọn 2: Đánh giá trung bình Chọn 2: Đánh giá Chọn 4: Đánh giá tốt YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI Lạm phát ngày giảm Kinh tế tăng trưởng cao Lãi suất ngày giảm Công nghệ ngày tiên tiến Tầm quan trọng 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 Phản ứng Công ty 4 4 Nhu cầu lưu trữ, số hóa tài liệu ngày cao Chính sách, quy định pháp luật lưu trữ số hóa cịn chưa rõ ràng Tình hình giới ngày phức tạp, khó đốn Tỷ trọng ngành lưu trữ, số hóa ngày giảm Đòi hỏi chất lượng ngày cao Áp lực từ đối thủ cạnh tranh YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG Tài ổn định Nguồn nhân lực trình độ cao Hệ thống phân phối Sản phẩm đa dạng Công nghệ tiên tiến Giá chưa linh hoạt Hoạt động marketing yếu Cán thiếu kinh nghiệm Năng lực quản trị điều hành chưa hiệu Hệ thống thơng tin chưa hồn chỉnh 4 4 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 1 1 1 2 2 2 2 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5 Phản ứng Công ty 4 4 4 4 4 Tầm quan trọng Xin chân thành cảm ơn! cl c2 CG1 CG2 c3 c4 c5 c6 c7 c8 4 3 4 c1 c9 4 CG3 CG4 CG5 3 4 4 2 3 4 4 4 4 CG6 CG7 CG8 4 CG9 CG10 CG11 3 3 CG12 CG13 4 CG14 34 21 45 0,052 0,085 0,112 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 49 48 52 33 50 20 50 0.12 0,119 0,129 0,082 0,124 0,050 0,124 cl CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 CG7 CG8 CG9 CG10 CG11 CG12 CG13 CG14 c2 3 3 3 3 C3 2 3 2 C4 3 3 3 C5 4 3 4 2,571 2,071 3.142 3,357 3 C6 4 4 4 3 3 C7 4 4 2 2 C8 2 3 3 C9 3 3 2 4 c1 3 2 3 3 4 4 3 3 3 3,5 3,071 2,142 2,857 2.857 3,428 3 3 PHỤ LỤC 04 : TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ NỘI BỘ cl CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 CG7 CG8 CG9 CG10 CG11 CG12 CG13 CG14 c2 4 2 4 3 41 c3 3 3 4 4 44 c4 3 3 3 3 45 c5 4 4 4 4 4 50 c6 4 4 4 2 4 4 50 c7 c8 4 2 4 3 40 3 3 38 c9 3 3 3 3 39 c1 2 3 3 2 3 3 43 26 0,098 0,105 0.108 0,120 0,120 0,096 0,091 0,094 0,103 0,063 PHỤ LỤC 05 : ĐIỂM SỐ CỦA CÁC YẾU TỐ NỘI BỘ cl CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 CG7 CG8 CG9 CG10 CG11 CG12 CG13 CG14 c2 3 3 4 3 c3 2 3 4 c4 3 3 3 3 c2 4 2 2 3 c6 4 4 4 3 2 3 c7 c8 4 4 4 2 2 3 4 2 3 c9 3 3 2 2 c1 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 ... định chức năng, nhiệm vụ Cơng ty cổ phần cơng nghệ lưu trữ - số hóa HT; Những thành công tồn kế hoạch dài hạn Công ty cổ phần cơng nghệ lưu trữ - số hóa HT; Hoạch định chiến lược tối ưu cho Công. .. là: Hoạch định chiến lược phát triển cho Công ty cổ phần công nghệ lưu trữ - số hóa HT 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Luận văn nghiên cứu Công ty cổ phần công nghệ lưu trữ - số hóa. .. phát triển Công ty cổ phần công nghệ lưu trữ - số hóa HT thời gian tới? - Chiến lược phát triển mà Công ty Cổ phần Cơng nghệ Lưu trữ - số hóa HT áp dụng giai đoạn 2020 - 2025 chiến lược nào? Nội