HOẠCH ĐỊNH CHIẾN lược IMC TRUYỀN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN lược IMC TRUYỀN tải THÔNG tải THÔNG điệp TRUYỀN THÔNG CHO TH TRUE MILK

MỤC LỤC GIỚI THHIIỆỆU CHUNG 1.1 Côônng ty cổ phhầần sữa TH 1.2 Khháácch hàànng mụục tiiêêu 1.3 Hoạt động markrketetining 1.4 Ngân sácách TH true mililk dành cho Mararkeketiting CHIẾN LƯỢC THÔNG ĐIỆP TRUYỀN THÔNG CHO TH TRUE MILK 2.1 Mô tả tổng quan chiếiến lưược 2.2 Ý tưởng thônông điệp truruyềyền thôhông 2.3 Nguồn gốc hình thành ý tưởng sản phẩm thông điệp truyền thông 2.4 Đối tượng công chúnúng nhận tin mục tiêu HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC IMC – TRUYỀN TẢI THÔNG ĐIỆP TRUYỀN THÔNG CHO BỘ SẢN PHẨM TH Phhâân tíícch chuuẩẩn bị 3.1.1 Xác định mục tiêu marketing mục tiêu 3.1.2 Hiểu biết đối tượng nhận tin 3.1.3 tranh Phân tích chiến lược phương tiện quảng cáo, ch 3.2 Xác địnịnh khả phưhươnơng tiệiện 3.3 Đánh giá phươnơng tiệiện có khả quan 3.4 Lựựa chhọọn phưươơnng tiiệện 3.5 Lập thờhời giaian biểu phưhươnơng tiệiện 3.5.2 Thời biểiểu TH true milk 3.5.3 Ngâgân sách chưươnơng trìnình IMC 3.5.4 Triểiển khai giáiám sát, đánánh giá hiệu qu Quản trị marketing 55 Nhóm HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC IMC - TRUYỀN TẢI THÔNG ĐIỆP TRUYỀN THÔNG CHO TH TRUE MILK GIỚI THIỆU CHUNG 1 Côônng ty cổ phhầần sữữa TH Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH thuộc tập đoàn TH thành lập ngày 24/2/2009 với tư vấn tài Ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á Do bà Thái Hương làm chủ tịch Hội đồng quản trị tổng giám đốc kiêm phó chủ tịch Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á Đây công ty tập đoàn TH với dự án đầu tư vào trang trại bị sữa cơng nghiệp, cơng nghệ chế biến sữa hệ thống phân phối đại Danh mục sản phẩm TH gồm có: Sữa tươi trùng, sữa tươi tiệt trùng, sữa tươi công thức sữa chua tự nhiên - Những chặng đường phát triển công ty cổ phần thực phẩm sữa TH: 14/05/2010, l khởi công xây dựng nhà máy sữa TH Ngh a Đàn 26/12/2010, l mắt sữa tươi TH true milk 05- 08/2011, khai trương c a hàng TH true mart Hà Nội,TP.HCM 27-30/11/2012, tham gia Hội thảo quốc tế sữa 9/07/2013, khánh thành nhà máy Sữa tươi với trang trại bị sữa đại nhất, quy mơ cơng nghiệp lớn Đông Nam Á Hệ thống trang trại TH Ngh a Đàn Nghệ An: Năm 2015, Tổ chức Kỷ lục châu Á xác nhận: “Trang trại chăn nuôi bị sữa tập trung, ứng dụng cơng nghệ cao có quy mơ lớn châu Á” Có cơng suất thiết kế 500 triệu lít sữa/năm Khháácch hàànng mụục tiiêêu Sản phẩm TH true milk phù hợp với lứa tuổi, có nhiều sản phẩm chủng loại sản phẩm để lựa chọn Khháácch hàànng mụục tiiêêuu: Giới trẻ, độ tuổi từ 18 đến 25 yêu thích sữa sản phẩm liên quan đến sữa Hộ gia đình có nhu cầu s dụng sữa sản phẩm liên quan, có thu nhập trở lên, chủ yếu sinh sống khu vực thành phố, thị xã 1.3 Hoạt động marketetining Hiện TH tiếp tục thực nhiều chiến dịch marketing để quảng bá sản phẩm thúc đẩy hành vi mua hàng công chúng mục tiêu thông qua đồng thời nhiều phương tiện quảng cáo như: kênh truyền hình, báo chí, website, mạng xã hội, quảng cáo điểm bán, quảng cáo phương tiện giao thông, showroom cơng ty,… Quảng cáo truyền hình: có clip quảng cáo dòng sản phẩm kênh truyền hình quốc gia, kênh truyền hình địa phương, chiếu nhiều khung khác Quảng cáo nhiều đầu báo báo in báo điện t Website facebook hoạt động thường xuyên, hiệu Quảng cáo dày đặc điểm bán: biển hiệu, tờ rơi, vật dụng quảng cáo khác, In quảng cáo nhiều tuyến xe bus thành phố lớn Hà Nội … Thơng điệp quảng cáo chính: chủ yếu nhấn mạnh nguồn sữa tươi Hiện tại, TH true milk tiến hành bán hàng qua nhiều hệ thống kênh: Kênh đại, kênh truyền thống, kênh trực tiếp qua nhân viên ngân hàng Bắc Á - Mụục tiiêêu maarrkkeettiinngg: Truyền tải thành công thông điệp Định vị tốt thương hiệu “sữa sạch” Thay đổi nhận thức khách hàng sữa Tăng doanh thu bán hàng: đặt mục tiêu doanh thu 2020 23.000 tỷ đồng (doanh thu 2015 6.000 tỷ) Xâm nhập sâu thị trường nội địa, với mục tiêu dẫn đầu thị trường Đặt mục tiêu thị phần đến 2020 50% ( thị phần 2013 7.7%) Chuẩn bị đầy đủ nguồn lực để đưa sản phẩm TH thị trường giới 1.4 Ngân sácách TH true milk dành cho Marketetining TH true milk công ty có tiềm lực tài mạnh, với tư vấn tài ngân hàng cổ phần Bắc Á Các chuyên gia đánh giá TH công ty mạnh tay chi tiền cho chiến lược, dự án hoạt động marketing Năm 2009 - 2010, thời giám đốc marketing Trần Bảo Minh, TH true milk chi đến vài trăm tỷ cho hoạt động marketing bán hàng Với mục tiêu marketing tại, lãnh tạo TH cho biết tiếp tục đầu tư lớn vào hoạt động marketing CHIẾN LƯỢC THÔNG ĐIỆP TRUYỀN THÔNG CHO TH TRUE MILK 2.1 Mô tả tổnng quan chiến lược Xây dựng chiến lược quảng cáo sản phẩm TH làm quà tặng cho gia đình nói riêng q tặng biếu nói chung Bộ sản phẩm hiệiện TH chưa bày bán, đề xuất nhóm đến công ty TH true milk Bộ quà tặng phân chia thành nhiều loại theo đa dạng cầu kì bộ, với mức giá dự kiến 350.000 VND, 450.000 VND, 550.000 VND Bài trình bày tập trung chủ yếu vào vấn đề xây dựng thông điệp truyền tải hoạch định chiến lược truyền tải thông điệp quảng cáo cho sản phẩm mới: “bộ sản phẩm quà tặng TH” 2.2 Ý tưởng thông điệiệp truyềyền thông - Slogan: “Hãy để TH bạn chăm sóc sức khỏe cho gia đình” - Thơng điệp truyền tải: gia đình bến đỗ quan trọng, thiêng liêng người Ai có gia đình muốn dành nhiều thời gian chăm sóc cho gia đình mà đặc biệt vấn đề sức khỏe Các dòng sản phẩm TH sản phẩm sạch, tốt cho sức khỏe phù hợp với đối tượng gia đình Đồng thời quà ý ngh a mà bạn dành tặng cho người xung quanh dịp đặc biệt 2.3 Nguồn gốc hình thành ý tưởng sản phẩm thông điệp truyền thông Sắp tới ngày gia đình Việt Nam 28/6, nhiều thương hiệu chưa quan tâm việc truyền thông dịp này, hội để TH tạo khác biệt Sản phẩm TH thích hợp dùng cho gia đình từ trẻ nhỏ đến người già TH chưa có sản phẩm làm q tặng, dịng sản phẩm lại đa dạng, định vị lại cao cấp nên thích hợp làm quà tặng TH có hệ thống showroom phân phối dày đặc, tiện lợi cho việc bày bán sản phẩm quà tặng - Cịn nhiều gia đình Việt Nam chưa biết đến ngày gia đình, chiến lược sản phẩm lần hội để TH thu hút nhiều quan tâm từ hộ gia đình Dịp ngày gia đình Việt Nam dịp để mắt giới thiệu sản phẩm, sau thời gian sản phẩm tiếp tục bày bán để làm q tặng hữu ích dành cho nhiều tình tặng quà người tiêu dùng 2.4 Đối tượng công chúng nhận tin mục tiêiêu - Người có độ tuổi lớn 23 tuổi, thu nhập ổn định, có nhu cầu tặng q gia đình, tặng q người quan hệ xung quanh, sống chủ yếu khu vực thành phố, thị xã HOẠẠCCH ĐỊNH CHHIẾN LƯỢC IMC – TRUUYỀN TẢI THÔÔNNG ĐIỆP TRUYỀN THÔNG CHO BỘ SẢN PHẨM TH Phhâân tíícch chhuuẩẩn bị 3.1.1 Xác định mục tiêu marketing mục tiêu truyền thông quảng cáo - Mục tiêiêu markrkeeting: Hiện thấy TH true milk thương hiệu sữa vừa bước chân tham gia vào thị trường sữa Việt Nam năm, đạt nhiều thành công phủ nhận Những thành tựu TH true milk thể qua doanh số, thị phần, hình ảnh tâm trí khách hàng Tiếp tục thành cơng đạt được, kế hoạch phát triển thời gian tới, TH true milk tiếp tục hướng vào mục tiêu marketing giữ vững thị phần sẵn có, mở rộng khai thác thêm thị trường tiềm ẩn, trì hình ảnh “một thương hiệu sữa sạch, chất lượng hàng đầu, đảm bảo dinh dưỡng, bổ sung chất thiết yếu cho hoạt động sống ngày khách hàng” Mục tiêu thị phần năm 2020 50% thị trường sữa nước Mục tiêu doanh thu năm 2020 23.000 tỷ đồng Định vị thành cơng hình ảnh: sữa tốt cho sức khỏe gia đình Mục tiêu doanh số: số hộ gia đình sống thành phố, thị xã Việt Nam năm 2016 khoảng 16.000 hộ Mục tiêu doanh số cho sản phẩm quà tặng TH là: 20.000 quà tặng, ước tính doanh thu từ quà tặng tỷ đồng ( doanh số mục tiêu cần đạt thời gian cao điểm mua quà tặng cho gia đình quà biếu tặng khác từ 21 đến 28/6) Ngồi thời điểm q tặng mua s dụng tặng quà nhiều trường hợp mục đích khác Chiến lược truyền tải thông điệp lần nhằm cung cấp thông tin sản phẩm Bộ sản phẩm sữa TH true milk dành cho gia đình cho người có nhu cầu tiêu dùng sản phẩm doanh nghiệp với thông điệp xuyên suốt “Hãy để TH bạn chăm sóc sức khỏe cho gia đình”, đảm bảo thông điệp đến với người tiêu dùng thời điểm tháng trước ngày gia đình Việt Nam - Mục tiêu truyền thông quảng cáo: Thông điệp truyền tải: Chương trình truyền thơng lần TH True Milk nhằm giới thiệu sản phầm tới người tiêu dùng với thông điệp truyền thông “Hãy để TH bạn chăm sóc sức khỏe cho gia đình” Đối tượng nhận tin mục tiêu: người trẻ yêu thương gia đình mong muốn tìm cách thể tình cảm tới người thân u, lại bận rộn với công việc sống hẳng ngày Tác động đến nhận thức người nhận tin: cung cấp thông tin sản phẩm sản phẩm sữa TH dành cho gia đình mang lại góc nhìn thương hiệu sữa TH True milk Từ trước đến TH xuất với hình ảnh thương hiệu sữa hồn toàn thiên nhiên, hướng đến đối tượng khách hàng mục tiêu người trẻ, động, mong muốn tìm kiếm sản phẩm bổ sung tốt cho sức khỏe Trong chương trình truyền thơng lần này, TH mang lại cho người tiêu dùng hình ảnh thương hiệu sữa gần gũi với gia đình, tốt cho sức khỏe lứa tuối Trong giai đoạn cuối, chương trình tập trung nhắc nhở người tiêu dùng sản phẩm mình, lưu giữ hình ảnh thương hiệu tâm trí người tiêu dùng 3.1.2 Hiểu biết đối tượng nhận tin - Nhận diện đối tượng nhận tin mục tiêu: Chương trình truyền thơng lần hướng tới đối tượng nhận tin mục tiêu người tiêu dùng 23 tuổi, có thu nhập ổn định từ mức trờ lên, sống khu vực thành phố thị xã có mong muốn tìm kiếm q ý ngh a để chăm sóc thể tình cảm tới gia đình, tới mối quan hệ xung quanh Vấn đề tài đối tượng khách hàng quan tâm lớn Vấn đề họ chỗ, họ có đủ khả mặt kinh tế lại bận rộn với công việc thường ngày, đồng thời họ muốn chăm sóc chu đáo cho thành viên gia đình mình, muốn d dàng tìm quà tặng ý ngh a cần thiết Do đó, việc s dụng sản phẩm bổ sung đáp ứng nhu cầu điều cần thiết hữu ích - Đặc điểm tâm lý: Những đặc điểm thuận lợi cho hoạt động truyền tải thơng điệp như: khách hàng người có điều kiện kinh tế mong muốn chăm sóc cho gia đình người họ quan tâm lại thiếu thời gian, bận bịu với công việc hàng ngày; họ người d xúc động, d đồng cảm với thơng điệp đầy tính nhân văn mối quan hệ gia đình Do thơng điệp quảng cáo dạng nhận ý tiếp thu công chúng nhận tin Tuy nhiên, có đặc điểm bất lợi tâm lý người tiêu dùng cản trở q trình truyền tải thơng điệp chẳng hạn người tiêu dùng phải tiếp xúc với nhiều thông điệp quảng cáo phương tiện, mức độ tập trung lịng tin họ tới thơng điệp bị giảm bớt Vì vậy, chương trình phải có chiến lược truyền thơng hợp lý để khắc phục đặc điểm bất lợi - Thói quen s dụng phương tiện: Đối tượng nhận tin mục tiêu người có lối sống tương đối đại Đặc điểm d nhận thấy họ ảnh hưởng ngày mạnh mẽ phương tiện truyền thông internet, đặc biệt ảnh hưởng trang mạng xã hội, di n đàn mạng Ngoài ra, họ bị tác động quảng cáo phương tiện truyền thơng đại chúng truyền thống TV, báo chí, tạp chí,… bị ấn tượng biển quảng cáo ấn tượng khu vực cơng cộng 3.1.3 Phân tích chiến lược phương tiện quảng cáo, chiến lược thông điệp đối thủ cạnh tranh Ngay từ tham gia thị trường sữa Việt Nam, TH true milk nhận thấy đối thủ cạnh tranh trực tiếp thương hiệu sữa có mặt thị trường Việt Nam đặc biệt thương hiệu nội địa Vinamilk, Mộc Châu, Ba Vì….Ngồi ra, TH true milk phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh khác sữa nhập khẩu, sữa bột, đồ uống dinh dưỡng khác -Tuy nhiên, xét thị phần uy tín thị trường thị đối thủ cạnh tranh trực tiếp lớn mạnh TH true milk Vinamilk Chính vậy, nghiên cứu tập trung chủ yếu đề cập đến Vinamilk vấn đề đối thủ cạnh tranh Mục tiêu chương trình truyền thơng Vinamilk: Những chương trình truyền thơng Vinamilk xuất từ lâu triển khai cách có hệ thống với mục tiêu quảng cáo khác cho giai đoạn chương trình: Giai đoạn đầu: quảng cáo thông tin, thông báo cho thị trường biết sản phẩm mới, nêu công dung sản phẩm Giai đoạn quảng cáo so sánh: thể so sánh trực tiếp hay gián tiếp với hay nhiều nhãn hiệu khác Giai đoạn quảng cáo thuyết phục: xây dựng nhu cầu có chọn lọc, hình thành u thích nhãn hiệu, khuyến khích chuyển sang nhãn hiệu Giai đoạn quảng cáo nhắc nhở: nhắc nhở người tiêu dùng hướng tới sản phẩm mình, lưu giữ hình ảnh thương hiệu minh tâm trí người tiêu dùng - Phân bổ ngân sách cho quảng cáo Vinamilk: Có thể nhận thấy, Vinamilk ý thức vai trò then chốt quảng cáo việc hoàn thành mục tiêu marketing đặt ra, họ chi lương ngân sách lớn cho hoạt động (theo số liệu Cơng ty chứng khốn Tp.HCM năm 2007, Vinamilk chi 975 tỉ đồng cho hoạt động tiếp thị bán hàng) nhiên biến động thị trường, Vinamilk phải cắt giảm bớt nguồn ngân sách Trong giai đoạn quảng cáo, Vinamilk lại phân bổ mức ngân sách khác Trong giai đoạn sản phẩm tung thị trường, giai đoạn xâm nhập tăng trưởng, ngân sách chi cho hoạt động quảng cáo trọng nhằm định vị cho sản phẩm chỗ đững vững người tiêu dùng Tới giai đoạn suy thoái bão hòa, ngân sách cắt giảm hoạt động quảng cáo cần trì nhận biệt khách hàng Hình thành thơng điệp quảng cáo Vinamilklk: Tùy vào giai đoạn của, Vinamilk lại mang đến thơng điệp quảng cáo khác nhau, nói chung nhận thấy điểm chung thông điệp quảng cáo hướng hình ảnh sản phẩm sữa nguyên chất: “sữa tươi nguyên chất 100%”, “ Giữ tốt dưỡng chất từ sữa bò tươi nguyên chất”, đồng thời gần Vinamilk bổ sung thơng thơng điệp quảng cáo với hình ảnh sản phẩm sữa nhiều chất dinh dưỡng bổ sung cho trẻ nhỏ Quyếyết định phương tiện truyền thông: Với mục đích mở rộng thị phần định vị thương hiệu, Vinamilk s dụng hình thức quảng cáo phương tiện phát thanh, truyền hình, internet, báo chí, quảng cáo trời, … 3.2 Xác địnịnh khả phương tiện Phhưươơnng tiiệện Đốối tưượ Trruuyyềền hììnnh Rộộnng Rộộnng Phhâân Raaddiio Bááo đối tượ Tạạp chhí Phhâân đối tượ Phân cáo đối tượ of Phương tiện quảng Ouut home Phương tiện khác: bao bì hiệu Tậập trru nhhããn cáo Tậập trru Quảnảng Internet: website, fanpage, youtube 3.3 Đánh giá phương tiện có khả quan Phương tiiệện Địịnnh lưượợnng Phhạạm Tầần số Địịnnh tíínnh Chhi phhí Đốối tưượợnng nhhậận tiin Cơ hộội Hiiệệu vi hoạt động mẫu quảng cáo việc ý Truyền tiếp lần/ hình cận ngày 70% khách hàng mục tiêu Raaddiio Tạạp chhí 40 đếến 130 lặp lại Xuất Cao triệu VNĐ /lần 500% 1lần/ khách ngày hàng mục tiêu 4,5 triệu VNĐ /30s/lần trrăăm nghìnđ ộc giả /tháng 10 triệu VNĐ/1 tin kênhtrrêên cáác VTTVV1 /VTV3, Todday TV vào khung cao điểm: 20h -22h Xuất Trung trrêên kêênnh bình radio có độ phủ sóng cao VOH, VOOV vàào khung cao điểm Quảng cáo tạp chí Tiếp thị giia đììnnhh,tạạp chhí phhụ nữ… dạạnng ượng công chúng nhận tin chung Tạp chí bàài viết, banner, tiin tứức khuyến mãi,… Cao Quảng cááo điểm bán 80% tạại khách hàng mục tiêu Baao nhãn hiệu bìì, 80% khách hàng mục tiêu 800% khách hàng mục tiêu mãi, video… Inntteerrnneet Lựựa chhọọn phhưươơnng tiệện Việc lựa chọn phương tiện quảng cáo phù hợp yếu tố đảm bảo thông điệp đến đối tượng, thời gian hiệu Mỗi phương tiện quảng cáo có ưu hạn chế riêng Quyết định lựa chọn phương tiện quảng cáo vào điều kiện khác 10 Người quản trị s dụng kỹ thuật làm công cụ hỗ trợ cho việc định lựa chọn phương tiện quảng cáo: kỹ thuật quy hoạch tuyến tính, kỹ thuật tuần tự, kỹ thuật mô Với kế hoạch quảng cáo đưa ra, nhóm lựa chọn kỹ thuật (đánh giá lựa chọn theo loại phương tiện) để lựa chọn phương tiện quảng cáo s dụng Bắt đầu từ phương tiện đánh giá tốt nhất, nhóm lựa chọn truyền hình, thuộc nhóm phương tiện phát sóng: - Ưu điểm: Truyền hình độ phủ rộng, mức độ tiếp cận cao Đối tượng nhận tin rộng, đa dạng giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp, thích hợp với chương trình quảng cáo hướng đến đối tượng gia đình Quảng cáo truyền hình kết hợp âm thanh, hình ảnh sống động, thu hút ý đem lại cảm xúc cho người xem Nhược điểm: chi phí quảng cáo truyền hình cao, địi hỏi phần lớn ngân sách Việc thiết kế cho quảng cáo truyền hình địi hỏi đầu tư ý tưởng, kỹ thuật nhân lực, để đem lại hiểu cao Đánh giá phương tiện ràng buộc với mục tiêu phạm vi ngân sách, nhóm lựa chọn phương tiện quảng cáo: Nhóm phương tiện hỗ trợ: Quảng cáo điểm bán - Vì chiến dịch quảng cáo di n thời gian tương đối ngắn nên lựa chọn quảng cáo trời quảng cáo phương tiện giao thơng tốn chi phí lớn Thay vào đó, quảng cáo điểm bán hình thức hiệu tiếp cận đến người tiêu dùng vào thời điểm định mua hàng Việc quảng cáo siêu thị, c a hàng tiện lợi, TH true mart với hỗ trợ trưng bày sản phẩm khiến khách hàng ý - Nhóm phương tiện mới: Quảng cáo internet - Với phát triển internet trang mạng xã hội liên kết người, môi trường internet với tương tác cao mở rộng độ bao phủ mức độ tiếp cận thông điệp quảng cáo mà đem lại phản hồi đa chiều chiến dịch Bên cạnh đó, tính cá nhân hóa mơi trường internet khiến cơng ty tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu Trước hết, nhóm thực quảng cáo fanpage Facebook, website cơng ty Sau đó, tùy theo ngân sách cho phép mà thông điệp quảng cáo truyền tải qua số trang web khác Việc lựa chọn phương tiện quảng cáo với hỗ trợ kỹ thuật tránh trùng lặp đối tượng đảm bảo cho kế hoạch quảng cáo hiệu 3.5 Lập thời giaian biểiểu phương tiệiện 3.5.1 Các yếu tố việc lập thời biểu phương tiện 11 Phhưươơnng tiiệện Nộội duunng phhưươơnng tiiệện Thời biiểểu củủa đốối thhủ cạnh tranh Trruuyyềền hììnnh Quuảảnng cááo tạạo Quuảảnng cááo vàào cáác nhận biết nhắc lại khung vàng (trêrên chiến VTV3 phát sóng trước Quảng cáo điểm bán dịch TH trruue miillk vàào dịịp tin thời sự, ngàày gia đình Viiệệt Nam HTV7, trước 19h) Quảng cáo sản Hệ thống showrow phẩm đến nhỏ lẻ, số lượng khách hàng cũ có thực quảnảng cáo điểm đại lý Inntteerrnneet - Quuảảnng cááo cuunng cấp thông tin đầy đủ sản phẩm chiến dịch TH true milk Thời biểu liên tục - Có thhể có bàài PR chiến dịch TH true milk 3.5.2 Thời biểu TH true milk Giai đoạn (Từ 15/4 đến 30/4): Quảng cáo truyền hình nhằm tạo nhận biết chiến dịch cho đối tượng nhận tin mục tiêu Quảng cáo lần/ngày truyền hình Today TV khoảng thời gian 20h 22h vào tất ngày tuần (Trước sau phim “cô dâu tuổi”) Quảng cáo lần/ngày kênh truyền hình quốc gia (vtv1/vtv3) vào khoảng 20h - 21h vào ngày tuần trừ cuối tuần 12 Tiến hành cách hoạt động quảng cáo, truyền thông Internet thông qua: website, Facebook, … việc viết bài, chạy content marketing, tạo event, trò chơi trúng thưởng,… Giai đoạn (Từ 1/5 đến 31/5/5): Tiếp tục quảng cáo truyền hình nhằm tạo thái độ tích cực đối tượng nhận tin mục tiêu chiến dịch TH True Milk Quảng cáo tập trung vào khung giai đoạn với tần suất thấp hơn, tránh tượng tràn ứ thông điệp truyền thơng (giảm quảng cáo today TV xuống cịn lần/ngày vào lúc 20h, trước phim “cô dâu tuổi”) Quảng cáo PR Internet để đối tượng nhận tin mục tiêu d dàng tiếp cận thông tin chiến dịch TH true milk Tiếp tục chạy truyền thông giai đoạn 1, kết hợp chạy Ads facebook Giai đoạn (Từ 1/6 đến 28/6): Ngồi phương tiện truyền thơng giai đoạn giai đoạn có thêm quảng cáo điểm bán, nhằm khuyến khích khách hàng hành động Sau giai đoạn 3: quảng cáo cắt s a để phù hợp với mục tiêu bán sản phẩm quà tặng phù hợp khác khơng dành riêng cho dịp ngày gia đình 3.5.3 Ngân sách chương trình IMC Phương tiện 20hToday TV lần/ ngày 40 "Cơ Truyền dââu tuổi" hình VTV3 Quảng cáo 20h21h lần/ ngày Thứ Thứ Thứ Thứ Tổng giá trị quảng cáo VTV3 lần/ ngày 10 Thứ Internet Quảng Quảng cááo 22h Trước sau phim tạại cáo điểm bán Facebook Tổổnngg: Banner 6 11 Từ 1/5 đến triệu/ ngày 660 giảm giá 30% 236 28/6 Từ trưng bày 1/6 100 đến 28/6 877556 3.5.4 Triển khai giám sát, đánh giá hiệu chương trình Trong trình thực chương trình IMC cho sản phẩm mới, TH cần phải thực kiểm tra trình triển khai chi tiết, quan sát nhận diện vấn đề phát sinh, nhanh chóng tìm phương án giải cho vấn đề, tiến hành chỉnh s a kế hoạch cho phù hợp với định hướng cơng ty tình thực tế, đặc biệt lưu ý đến tiêu 14 tỷ đánh giá hiệu chương trình IMC để xét tính hiệu chương trình sau tính đến phương án thay đổi x lý, chỉnh s a nhằm mục tiêu đạt mục đích đề Các tiêu đánh sau: - Tháái độ khácách hàng: Mức độ nhận diện: Đánh giá phù hợp sản phẩm với khách hàng mục tiêu Mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm Thhị trrưườờnngg: Sự thay đổi thị phần Doanh số bán sản phẩm Số lượng khách hàng mới: 20% Tiếp cận 70% khách hàng cũ Tàài chhíínnhh: Khả sinh lợi Doanh thu/ chi phí bỏ - Đánh giá phương tiệiện truruyềyền thơng: Phương tiện Định lưượợnng Địịnnh tíínnh 15 Phạm vi hoạt động Quảng cáo điểm bán tiếp cận 70% khách hàng mục tiiêêu 80% khách hàng mục tiiêêu Internet 80% khách hàng mục tiêu Truyền hình HẾT 16 ... 55 Nhóm HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC IMC - TRUYỀN TẢI TH? ?NG ĐIỆP TRUYỀN TH? ?NG CHO TH TRUE MILK GIỚI THIỆU CHUNG 1 Côônng ty cổ phhầần sữữa TH Công ty cổ phần th? ??c phẩm sữa TH thuộc tập đoàn TH thành lập... xây dựng th? ?ng điệp truyền tải hoạch định chiến lược truyền tải th? ?ng điệp quảng cáo cho sản phẩm mới: “bộ sản phẩm quà tặng TH? ?? 2.2 Ý tưởng th? ?ng điệiệp truyềyền th? ?ng - Slogan: “Hãy để TH bạn... lớn vào hoạt động marketing CHIẾN LƯỢC TH? ?NG ĐIỆP TRUYỀN TH? ?NG CHO TH TRUE MILK 2.1 Mô tả tổnng quan chiến lược Xây dựng chiến lược quảng cáo sản phẩm TH làm q tặng cho gia đình nói riêng q tặng