Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh

Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh

1 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ban lãnh đạo, toàn thể anh, chị nhân viên công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh Trong thời gian thực tập tìm hiểu thực tế quý công ty, nhận giúp đỡ tận tình anh, chị qua em có hội tiếp xúc với thực tế hoạt động kinh doanh công ty cung cấp thông tin cần thiết giúp em hoàn thành tốt đề tài nghiên cứu Em xin đặc biệt gửi lời cảm ơn đến cô Đào Hồng Hạnh trực tiếp tận tình hướng dẫn em suốt trình làm khóa luận để em có kết nghiên cứu đề tài Đồng thời em xin trân trọng cảm ơn thầy trường Đại học Thương Mại nói chung thầy cô khoa quản trị kinh doanh nói riêng truyền đạt tới em kiến thức giúp em hồn thiện đề tài Trong q trình nghiên cứu hồn thành khóa luận, em cố gắng tìm hiểu vận dụng kiến thức học tập trường đơn vị thực tập Tuy nhiên, làm khơng tránh khỏi thiếu sót, hạn chế Do đó, em mong nhận đánh giá, góp ý thầy để khóa luận em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng 12 năm 2020 Sinh viên thực Phạm Thị Kim Ngân MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT v PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG : MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH VÀ NÂNG CAO NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH 1.1 Các khái niệm có liên quan 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Khái niệm lực 1.1.3 Khái niệm lực cạnh tranh 1.2 Nội dung lý luận nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.1 Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.2 Các công cụ cạnh tranh doanh nghiệp .9 1.2.3 Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 11 1.2.4 Sự cần thiết nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 14 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 14 1.3.1 Môi trường bên .14 1.3.2 Môi trường bên 16 CHƯƠNG : THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH NHÀ ĐẸP BẾP XINH .18 2.1 Giới thiệu khái quát công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh 18 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty .18 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 19 2.1.3 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh công ty 19 2.1.4 Sơ đồ máy tổ chức công ty 20 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2017-2019 21 2.2 Thực trạng nâng cao NLCT công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh 22 2.2.1 Thực trạng sử dụng công cụ cạnh tranh công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh 22 2.2.2 Các nhân tố cấu thành lực cạnh tranh công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh 28 2.2.3 Phân tích tiêu đánh giá lực cạnh tranh công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh 34 2.3 Kết luận thực trạng nâng cao NLCT công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh .38 2.3.1 Những mặt đạt 38 2.3.2 Những hạn chế 39 CHƯƠNG : GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH NHÀ ĐẸP BẾP XINH .40 3.1 Phương hướng mục tiêu phát triển công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh giai đoạn 2020-2022 40 3.1.1 Định hướng phát triển công ty giai đoạn 2020-2022 40 3.1.2 Phương hướng nâng cao lực cạnh tranh công ty .41 3.2 Quan điểm nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh 41 Xây dựng lợi cạnh tranh 41 3.3 Giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh 42 3.3.1 Thực giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 42 3.3.2 Giải pháp tài 43 3.3.3 Hoàn thiện chiến lược sản phẩm công ty 44 3.3.4 Hoàn thiện chiến lược phân phối .45 3.3.5 Tăng cường công tác quảng cáo, xúc tiến bán hàng .46 3.4 Một số kiến nghị với quan quản lí Nhà nước 48 KẾT LUẬN .50 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ Danh mục Sơ đồ Sơ đồ 2.1 Bảng 2.1 Bảng Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Biểu đồ 2.1 Biểu đồ 2.2 Biểu đồ 2.3 Biểu đồ Biểu đồ 2.4 Biểu đồ 2.5 Biểu đồ 2.6 Biểu đồ 2.7 Nội dung Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHHNhà Đẹp Bếp Xinh năm 2017 - 2018 – 2019 Giá thành số sản phẩm công ty TNHH NĐBX so với đối thủ Diễn biến quy mô trình độ lao động cơng ty Nhà Đẹp Bếp Xinh Tổng mức cấu nguồn vốn công ty TNHH NĐBX giai đoạn 2017-2019 Kết khảo sát độ hiệu công cụ cạnh tranh công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh cấu nguồn lao động công ty TNHH NĐBX giai đoạn 2017-2019 Cơ cấu nguồn lao động công ty TNHH NĐBX giai đoạn 2017-2019 Tình hình sử dụng chi phí cơng ty TNHH NĐBX giai đoạn 2017-2019 Tình hình lợi nhuận công ty TNHH NĐBX giai đoạn 2017-2019 Năng suất lao động công ty TNHH NĐBX so với đối thủ cạnh tranh Quy mô thị trường công ty TNHH NĐBX tỉnh Thái Bình Trang 20 21 24 28 30 22 29 34 35 36 37 37 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CBCNV Cán công nhân viên CSH Chủ sở hữu DN Doanh nghiệp LNTT Lợi nhuận trước thuế NĐBX Nhà Đẹp Bếp Xinh NLCT Năng lực cạnh tranh NSLĐ Năng suất lao động TNHH Trách nhiệm hữu hạn PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việt Nam ngày hội nhập sâu, rộng vào kinh tế giới, tích cực chuẩn bị điều kiện cần thiết để đón nhận hội vượt qua thách thức hội nhập mang lại Việt Nam tham gia vào số tổ chức kinh tế lớn Tổ chức thương mại giới (WTO), Diễn đàn Hợp tác Kinh tế châu Á – Thái Bình Dương (APEC), Diễn đàn Hợp tác Á – Âu (ASEM), Hiệp hội Quốc gia Đông Nam Á (ASEAN) Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP) Việc gia nhập tạo điều kiện thuận lợi cho hàng hóa Việt Nam lưu thơng thị trường khu vực giới, hội để doanh nghiệp (DN) mảng thiết kế thi công nội thất ngày phát triển Thị trường ngành nội thất Việt Nam nhận thu hút đầu tư nhiều doanh nghiệp nước Singapore, Hàn Quốc, Mỹ, Nhật Bản,…Các cam kết Việt Nam tiến trình hội nhập cho phép DN nước tham gia cung cấp dịch vụ nội thất thiết kế, thi công nội thiết thông qua hình thức liên doanh, góp vốn phát triển số dịch vụ chưa có nước Việc DN thiết kế nội thất nước ngồi có tiềm lực mạnh tài chính, cơng nghệ đặc biệt kinh nghiệm quản lý ngày phát triển tham gia sâu vào thị trường Việt Nam áp lực không nhỏ DN Việt Nam, đòi hỏi DN nước phải nghiên cứu giải pháp công nghệ, công tác quản lý, tài chính, trình độ nguồn nhân lực,…nhằm nâng cao lực cạnh tranh không thị trường nước mà vươn xa thị trường quốc tế Có thể thấy nâng cao lực cạnh tranh nhu cầu tất yếu khách quan phù hợp với quy luật canh tranh thị trường Mỗi doanh nghiệp có lợi cạnh tranh riêng, dựa vào lợi cạnh tranh giúp doanh nghiệp phát triển chiếm ưu trước đối thủ cạnh tranh Tuy nhiên lực cạnh tranh công ty phải thường xuyên nâng cao để phù hợp với quy luật cạnh tranh Quy luật cạnh tranh động lực thúc đẩy phát triển sản xuất, sản xuất hàng hóa ngày phát triển, hàng hóa nhiều cạnh tranh ngày khốc liệt Nâng cao lực cạnh tranh cần thiết cho phát triển kinh tế, xã hội Công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh (NĐBX ) hoạt động nhiều lĩnh vực tập trung chủ yếu lĩnh vực thiết kế nội ngoại thất, thi công nội thất bán nội thất gia công nhập phục vụ gia đình Trong suốt trình hoạt động năm, công ty thành công đạt thành tựu định lĩnh vực Những hợp đồng, doanh thu thị phần công ty không ngừng gia tăng qua năm Tuy nhiên , bên cạnh thành tựu đạt được, công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh gặp nhiều khó khăn, hạn chế phải cạnh tranh với công ty lớn nước quốc tế chất lượng nguồn nhân lực, quản lý hệ thống, Marketing, thương hiệu chưa đủ mạnh Năng lực cạnh tranh cơng ty xếp mức trung bình cơng ty chưa có sách chiến lược cụ thể để nâng cao lực cạnh tranh, đảm bảo phát triển hiệu quả, ổn định bền vững Vì việc nâng cao lực cạnh tran công ty cần phải trọng Do vấn đề cấp thiết đặt lúc để tăng khả cạnh tranh công ty thị trường? Từ thực trạng em sâu nghiên cứu lựa chọn đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh” làm luận văn tốt nghiệp Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Nâng cao lực cạnh tranh mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Chính có nhiều cơng trình nghiên cứu đề tài nhiều khía cạnh, góc độ khác Một số cơng trình nghiên cứu tham khảo : [1] Nguyễn Thị Hường (2018) , Nâng cao lực cạnh cho công ty CP TM&DV XNK TG Việt Nam, khóa luận tốt nghiệp, khoa Quản trị kinh doanh, trường đại học Thương Mại Với khóa luận tốt nghiệp này, tác giả sâu nghiên cứu sở lý luận liên quan đến đề tài nâng cao lực cạnh tranh, với tác giả phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh công ty, nhân tố môi trường ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Tgimex; nhận diện đối thủ cơng ty thị trường Hà Nội, tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh tương đối tuyệt đối công ty Tgimex [2] Phạm Thị Thoa (2018) , Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH thương mại xây dựng nội thất Xuân Khánh, khóa luận tốt nghiệp, khoa Quản trị kinh doanh, trường đại học Thương Mại Dựa sở lý luận nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp, luận văn xây dựng tiêu chuẩn tạo lập lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Luận văn đánh giá sản phẩm nội thất gia đình loại vật liệu mà công ty Xuân Khánh kinh doanh thị trường khu vực miền Bắc, so sánh với đối thủ canh tranh, từ rút kết luận thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm nhựa đường thị trường [3] Nguyễn Thu Hà (2019) , Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần chế tạo điện Hà Nội, luận văn thạc sĩ, khoa Quản trị kinh doanh, trường đại học Thương Mại Hệ thống hóa sở lý luận chung lực cạnh tranh doanh nghiệp Khảo sát điều kiện nguồn lực hoạt động kinh doanh, nhân tố cấu thành nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh công ty cổ phần chế tạo điện Hà Nội từ làm rõ lực cạnh tranh cơng ty, đánh giá thành công, hạn chế, nguyên nhân thực trạng [4] Bùi Thị Quyên (2020), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam tiến trình hội nhập quốc tế, luận án tiến sĩ kinh tế, luận án cấp viện quản lí kinh tế Tác giả làm rõ quan niệm ngành bưu chính, từ cụ thể hóa nội dung lực cạnh tranh ngành bưu - ngành có tính đặc thù so với ngành sản xuất khác Luận văn xác định tiêu chí cụ thể : quy mơ lao động, số lượng doanh nghiệp ngành, khả trì mở rộng thị phần, để phản ánh lực cạnh tranh phù hợp cho ngành bưu chính, tiêu chí lại có tiêu cụ thể để đo lường Như có nhiều đề tài nghiên cứu, luận văn, luận án, khóa luận tốt nghiệp nói nâng cao lực cạnh tranh có đích đến giúp doanh nghiệp phát triển, ngày đứng vững thị trường Dựa thực trạng đơn vị thực tập tính cấp thiết hoạt động đến doanh nghiệp nên em chọn đề tài làm luận văn tốt nghiệp Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu - Mục tiêu nghiên cứu: + Tổng quan lý thuyết lực cạnh tranh doanh nghiệp nói chung, bao gồm: khái niệm, đặc điểm, nội dung, + Sử dụng phương pháp nghiên cứu để phân tích đánh giá lực cạnh tranh cơng ty TNHH NĐBX Từ rút hạn chế, thành công nguyên nhân công tác + Trên sở phân tích vấn đề lý thuyết thực trạng cơng ty, từ hạn chế đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH NĐBX thị trường - Nhiệm vụ nghiên cứu Làm rõ lý luận nâng cao lực cạnh tranh như: + Lý thuyết cạnh tranh lợi cạnh tranh + Những nội dung nâng cao lực cạnh tranh + Khảo sát điều kiện nguồn lực hoạt động kinh doanh, công cụ mà công ty sử dụng cạnh tranh từ làm rõ lực cạnh tranh cơng ty TNHH NĐBX Đánh giá thành công, hạn chế, nguyên nhân thực trạng + Trên sở đánh giá đưa số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu chính: Các nhân tố ảnh hưởng tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh công ty TNHH NĐBX giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty - Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian: Trong phạm vi đề tài thảo luận này, luận văn sâu nghiên cứu lĩnh vực kinh doanh chủ yếu lực cạnh tranh công ty thiết kế nội thất thi cơng thiết bị nội thất gia đình + Về thời gian: Tập trung nghiên cứu thực trạng cạnh tranh công ty dựa vào kết hoạt động kinh doanh năm 2017 – 2019 Phương pháp nghiên cứu Trong thảo luận sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp thu thập liệu sơ cấp thông qua phiếu điều tra trắc nghiệm  Tổng số phiếu phát gồm 30 phiếu  Số phiếu thu gồm 27 phiếu  Số phiếu hợp lệ 25/27 phiếu chiếm 92.6% tổng số phiếu - Phương pháp thu thập liệu thứ cấp từ phịng ban cơng ty kết hoạt động kinh doanh, thuyết minh báo cáo tài chính, bảng giá sản phẩm, thơng tin cần thiết khác Thu thập từ nguồn khác báo chí, luận văn, chuyên đề, văn Nhà nước Đồng thời sử dụng phương pháp tổng hợp so sánh để phân tích đánh giá lực cạnh tranh công ty Kết cấu đề tài Ngoài phần lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, từ viết tắt, phần mở đầu, phiếu điều tra vấn, danh mục tài liệu tham khảo phần kết luận Bài khóa luận gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh 42 CHƯƠNG : GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH NHÀ ĐẸP BẾP XINH 3.1 Phương hướng mục tiêu phát triển công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh giai đoạn 2020-2022 3.1.1 Định hướng phát triển công ty giai đoạn 2020-2022 Căn vào định hướng phát triển kinh tế Đảng Nhà nước, tham gia vào công cơng nghiệp hóa – đại hóa đất nước, Công ty xây dựng chiến lược phát triển giai đoạn 2020 – 2022 sở mục tiêu phát triển ngành xu hội nhập quốc tế Với mong muốn đạt mức tăng trưởng bình quân hàng năm từ 5-10%;đảm bảo việc làm thu nhập cho người lao động tăng bình quân hàng năm 5%;đảm bảo sản xuất kinh doanh có lợi nhuận đạt tỷ lệ từ 5% đến 6% doanh thu trở lên công ty nỗ lực dồn lực đẩy mạnh hoạt động marketing hoạt động xúc tiến thương mại khác Tiếp tục xây dựng phát triển công ty, đưa công ty TNHH NĐBX trở thành doanh nghiệp nội thất dẫn đầu tỉnh Thái Bình, tiến tới mở rộng thị trường sang tỉnh lân cận Nâng cao, phát huy tính sáng tạo thiết kế, lấy chất lượng làm thước đo cho phát triển ổn định bền vững cơng ty Duy trì phát triển dịch vụ, sản phẩm coi mạnh doanh nghiệp Tiếp thu học hỏi xu thế, kỹ thuật thiết kế, kỹ thuật thi công nhằm phục vụ nhiều đối tượng khách hàng Phát triển mở rộng ngành nghề mà công ty đăng ký giấy phép kinh doanh đặc biệt phát triển mạnh lĩnh vực bán buôn vật liệu thiết bị điện nước dùng thi cơng cơng trình xây dựng lớn Xây dựng đội ngũ nhân viên nhiệt huyết, động, có lực trình độ cao, có tâm với nghề, thích nghi tốt với chế thị trường Xây dựng đội ngũ quản lítài năng, đảm bảo yêu cầu cần thiết kinh doanh đấu thầu thi cơng cơng trình 43 3.1.2 Phương hướng nâng cao lực cạnh tranh công ty Trên sở định hướng phát triển chung tình hình thực tế, công ty đề số phương hướng nhằm nâng cao lực cạnh tranh giai đoạn 20202022 sau: - Tận dụng, khai thác triệt để nguồn lực sẵn có cơng ty với nỗ lực tâm cao toàn thể cán công nhân viên công ty Từng bước tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, đẩy lùi nguy cơ, kịp thời chớp lấy thời để liên kết với nhà cung cấp mới, cơng số cơng trình có đủ vốn từ tạo thêm công ăn việc làm cho công nhân, nâng cao thị phần công ty thị trường, làm cho lực cạnh tranh công ty ngày cao - Hoàn thiện máy tổ chức, chế điều hành; không ngừng nâng cao lực lãnh đạocủa ban quản lí, tiếp thu nhiều phương pháp quản lý từ tăng tính thực tế cho chiến lược đề tương lai - Không ngừng phát huy mạnh công ty : tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm, hồn thiện quy trình chăm sóc khách hàng trước, sau bán, để tạo lợi cạnh tranh giành ưu trước đối thủ thị trường - Tiếp tục đa dạng hóa ngành nghề mới, đặc biệt lĩnh vực kinh doanh vật liệu xây dựng, kinh doanh nội thất, sản xuất khí, để phục vụ cho ngành kinh doanh thiết kế thi công nội thất, đồng thời mở rộng thêm thị trường, tạo công ăn việc làm cho người lao động - Để đảm bảo nâng cao lực cạnh tranh mình, cơng ty ln nhấn mạnh lấy hiệu kinh tế chất lượng sản phẩm, tiến độ thi cơng làm thước đo cho tiến trình phát triển ổn định, bền vững công ty, bước nâng cao thị phần công ty thương trường 3.2 Quan điểm nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh Xây dựng lợi cạnh tranh Cơng ty phải cố gắng hồn thiện đưa dịch vụ tốt cho khách hàng như: hình thức giao nhận, hình thức tốn sách bảo hành khác biệt so với đối thủ để giải vấn đề khách hàng gặp phải, luôn đầu lĩnh vực nội thất 44 Hình thức giao nhận linh hoạt, giao hàng nhà cho khách hàng Cơng ty cần có bước đột phá giao hàng 24 nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng nâng cao chất lượng dịch vụ Đặc biệt hai thành phố công ty đặt trụ sở Hà Nội Thái Bình Hình thức tốn: Cơng ty cần triển khai đồng loạt hình thức tốn trực tuyến nhằm bắt kịp xu cơng nghệ như: tốn thẻ, tốn qua ví điện tử, tốn chuyển khoản trả tiền mặt tạo điều kiện tốt cho khách hàng mua sắm Chính sách bảo hành: Cơng ty nên đưa sách bảo hành năm bảo trì năm Trong thời gian bảo trì, cơng ty hỗ trợ chi phí nhân cơng sửa chữa Khách hàng phải trả chi phí thay sản phẩm phụ kiện bị hư hỏng (nếu có) 3.3 Giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh 3.3.1 Thực giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhân tố người đóng vai trị vô quan trọng thành bại doanh nghiệp Vì vậy, cơng tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ban lãnh đạo công ty trọng Tuy nhiên, thực tế hiệu sách nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty chưa đạt hiệu cao Tác giả kiến nghị : Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực : Cơng ty cần có chiến lược kế hoạch cụ thể, để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhằm thích ứng với cường độ cạnh tranh ngày cao thị trường nhu cầu tăng trưởng, phát triển ngành tương lai Tăng cường đào tạo trình độ chun mơn, nghiệp vụ cán thuộc bên marketing Công ty nên tổ chức thường xuyên lớp học, buổi nói chuyện với chuyên gia kinh tế để nắm vững công việc, tăng khả nhận biết đánh giá thông tin thị trường, xu hướng phát triển kinh tế Bên cạnh cơng ty cần chủ động xếp nguồn nhân lực dự phòng để kịp thời điều tiết tiến độ triển khai công việc Duy trì củng cố nguồn nhân lực: Tạo hội thăng tiến cho người có khả thực lĩnh vực, điều kiện cho họ học tập nâng cao trình độ Cơng tác đào tạo, huấn luyện đội ngũ công nhân trực tiếp sản xuất cần trọng thực thường xuyên, nhằm cập nhật bổ sung, bồi dưỡng nâng cao trình độ tay nghề 45 cho CBCNV điều kiện thay đổi công nghệ sản xuất diễn thường xuyên, liên tục Hình thức đào tạo phù hợp với đối tượng đào tạo chỗ CBCNV có kỹ nghề nghiệp giỏi cơng ty đảm nhận gửi đến trường cao đẳng, đại học Đối với lãnh đạo chủ chốt công ty, hàng năm công ty nên đăng ký tham gia hội thảo chuyên đề kinh doanh, sản xuất nước, tham quan, học hỏi kinh nghiệm từ công ty lớn, qua hội thảo tham quan thực tế lãnh đạo tiếp thu kinh nghiệm chuyên môn, quản lý điều hành ứng dụng thực tiễn để điều hành công ty hiệu Tạo điều kiện cho cán quản lý cập nhật thông tin, kiến thức lĩnh vực như: phương pháp quản lý, kinh doanh tiên tiến giới Xây dựng chế độ đãi ngộ hợp lý hấp dẫn : Tiếp tục phát huy chế độ sách tiền lương, ưu đãi lương bổng, tiền thưởng, phúc lợi thật đòn bẩy kinh tế tạo gắn bó cơng nhân với cơng ty Các mức thưởng xứng đáng cho người có thành tích tốt hoạt động họ đem lợi ích cho cơng ty Cần cải thiện môi trường làm việc cho nhân viên ( ánh sáng, tiếng ồn, nhiệt độ, ) Đây yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến tâm sinh lý nhân viên Nếu muốn họ gia tăng suất cần phải tạo tâm lý thoải mái công việc 3.3.2 Giải pháp tài Các giải pháp tài cần phải thực song song với giải pháp quản lý, đại hóa, nhân lực đảm bảo hiệu tổng thể tăng lực cạnh tranh cho cơng ty, tránh tình trạng cơng ty có thực lực tài sản mà khơng có thực lực cạnh tranh Để nâng cao lực cạnh tranh, giảm chi phí giải pháp thiết thực có tác dụng lâu dài Doanh nghiệp chiếm ưu giá thấp chủ đầu tư quan tâm nhiều hơn, để giảm giá công ty cần tìm biện pháp cắt giảm chi phí khác cho hợp lý Tác giả kiến nghị sau : - Giảm chi phí nhờ tận dụng kinh nghiệm người lao động để làm tăng suất, tăng chất lượng, giảm thiểu sai hỏng sản xuất kinh doanh Muốn cần bố trí sản xuất kết hợp người có kinh nghiệm tay nghề cao với lao động để kèm cặp, truyền kinh nghiệm q trình sản xuất, bn bán, phổ biến rộng rãi kinh nghiệm sản xuất kinh doanh Sắp xếp phân công công việc cách hợp lý, người việc, nhằm khai thác triệt để có hiệu 46 trình độ, lực công nhân viên công ty Tổ chức sản xuất, lắp đặt thiết bị quy trình kỹ thuật nhằm tiết kiệm chi phí nhân cơng, xây dựng quy chế khốn hợp lý để khuyến khích cơng nhân tăng suất hiệu công việc - Cắt giảm chi phí nhân cơng doanh nghiệp: Thay th nhiều nhân viên cơng ty thay việc chia luân phiên ca làm cho nhân viên, dùng hệ thống camera, hệ thống chống trộm thay cho số lượng lớn nhân viên bảo vệ, vừa giảm bớt sức lao động cho nhân viên vừa giảm số lượng nhân viên từ giảm bớt chi phí - Cần rà sốt lại loại chi phí theo thời gian cố định để kịp thời phát thiếu sót điều chỉnh sách cắt giảm chi phí khơng cần thiết khơng mang lại hiệu thiết thực Tuy nhiên vấn đề cắt giảm chi phí không đơn giản, công ty cần phân loại chi phí, chi phí tạo lợi nhuận, chi phí lãng phí 3.3.3 Hồn thiện chiến lược sản phẩm công ty Để hoạt động kinh doanh tốt, chiến lược kinh doanh công ty đạt thành cơng, hiệu cao việc nâng cao chất lượng sản phẩm quan trọng Tác giả xin đưa số đề xuất giải pháp sách sản phẩm cho cơng ty sau: Thứ nhất, công ty cần tăng cường hoạt động nghiên cứu thị trường nhằm: - Phát vấn đề xác định mục tiêu nghiên cứu: Trong giai đoạn đầu doanh nghiệp nhà nghiên cứu phải xác định rõ vấn đề mục tiêu nghiên cứu Việc xác định rõ vấn đề đảm bảo tới 50% thành công nghiên cứu - Thu thập thông tin: Những thông tin cần thiết giúp cho bước nghiên cứu thị trường tiến hành thuận lợi giúp cơng ty giảm chi phí thời gian tài khơng cần thiết Bao gồm có thơng tin sơ cấp thơng tin thứ cấp - Xử lý thơng tin: phân tích thơng tin cần thiết để đưa kết quả, đánh giá cụ thể nhu cầu thị trường, hội cần khai thác nguy phòng tránh - Ra định: Việc xử lý thông tin cách hợp lý giúp công ty lựa chọn, đánh giá thị trường, đưa định phù hợp Thứ hai, công ty cần cải thiện,mở rộng nâng cấp sản phẩm, dịch vụ cung ứng cho khách hàng 47 Công ty cần xác định rõ mục tiêu việc phát triển sản phẩm nhằm tăng lợi nhuận, doanh thu; thị trường mục tiêu tình hình cạnh tranh; ước tính qui mơ thị trường; giá bán dự kiến; thời gian chi phí nghiên cứu phát triển, chi phí sản xuất; khả sinh lời Sau đó, cơng ty cần cam kết nâng cao chất lượng sản phẩm hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng để hoàn thiện thêm chất lượng dịch vụ, nâng cao uy tín cơng ty, tăng tin tưởng khách hàng thông qua khảo sát từ trước khách hàng sách sản phẩm (đưa câu hỏi liên quan đến chất lượng sản phẩm, sách hỗ trợ cho khách hàng công ty phù hợp hay chưa xin ý kiến góp ý khách hàng để hiểu rõ nhu cầu tâm lý khách hàng) từ nghiên cứu, phát triển nâng cao chất lượng sản phẩm để phù hợp với nhu cầu khách hàng Đồng thời tạo dựng mối quan hệ với khách hàng, xây dựng thương hiệu công ty ngày mạnh mẽ Thứ ba, để có sách sản phẩm phù hợp, công ty cần phải tăng cường hoạt động kiểm soát chất lượng sản phẩm nhà cung ứng, đối tác chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cơng ty: - Cách phục vụ nhân viên…ảnh hưởng nhiều đến thỏa mãn khách hàng đến sản phẩm dịch vụ, cơng ty phải tâm đến vấn đề để kịp thời điều chỉnh nhằm phục vụ theo nhu cầu khách hàng - Thu thập góp ý, phản hồi khách hàng sản phẩm, dịch vụ cơng ty để có điều chỉnh nhanh chóng, hiệu - Kiểm sốt nghiêm ngặt chất lượng nguyên vật liệu gỗ đầu vào nguyên vật liệu phục vụ cho q trình thi cơng nội thất - Hệ thống máy móc cơng ty cần phải thường xuyên kiểm tra, sửa chữa, bảo dưỡng để đảm bảo sản phẩm dịch vụ thực liên tục, tránh gián đoạn - Cơng ty nên có sách dự toán số lượng khách hàng, nhu cầu thị trường hay thị trường để có phương án mở rộng kinh doanh hiệu 3.3.4 Hoàn thiện chiến lược phân phối Đây khâu quan trọng định đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Công ty TNHH NĐBX phải thường xuyên đánh giá hoạt động thành viên hệ thống để có quản lý điều chỉnh hệ thống kênh cách có kịp 48 thời Tăng cường cơng tác quảng cáo, xúc tiến bán hàng loại dịch vụ để kích thích sức mua thị trường Quảng cáo, tuyên truyền truyền tin xúc tiến hỗn hợp phải hướng tới mục tiêu: thông tin, thuyết phục gợi nhớ Để tạo tiền đề cho phát triển tương lai, tác giả kiến nghị công ty nên tiến hành mở rộng thêm mạng lưới hoạt động, khơng Thái Bình mà cịn cần mở rộng tỉnh lân cận tỉnh thành khác địa bàn miền Bắc Các thành phố giàu tiềm Quảng Ninh, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hưng Yên, nơi trập trung nhiều trung tâm thương mại - hội tốt để công ty khai thác mở rộng thị trường Ngồi cơng ty nên mở rộng kênh phân phối trực tiếp đến tay người tiêu dùng thông qua gian hàng ảo online giao hàng tận nơi cho khách có nhu cầu Cách giao hàng, gian hàng ảo cơng ty đăng thơng tin cách thức giao hàng, nhận hàng Với địa điểm gần nơi lưu trữ hàng, cơng ty miễn phí vận chuyển, cịn nơi có khoảng cách xa cơng ty tính phí ship tùy vào khoảng cách Cần phát huy vai trò lực lượng bán hàng trực tiếp Các nhân viên bán hàng trực tiếp tìm hiểu danh sách khách hàng, hiểu rõ nhu cầu thời điểm bán hàng phù hợp Dễ nhận thấy rằng, với bán hàng trực tiếp, công ty vừa tạo kênh tiếp cận khách hàng vừa tiết kiệm loại chi phí như: mặt để mở điểm giao dịch, văn phòng, … Cần tiến hành phân chia địa bàn để tránh tình trạng tiếp thị chéo tiếp thị trùng khách hàng Hàng tháng hàng quý nhân viên bán hàng trức tiếp giao định mức doanh số phải hoàn thành theo khu vực phân cơng Doanh số chia làm hai nhóm: doanh số từ khách hàng hữu từ khách hàng tiếp thị tháng Việc giao định mức doanh số vừa giúp đảm bảo hoàn thành kế hoạch vừa giúp nhân viên bán hàng có mục tiêu thực cách rõ ràng 3.3.5 Tăng cường công tác quảng cáo, xúc tiến bán hàng Nhận thấy hoạt động marketing quảng cáo xúc tiến bán hàng Công ty TNHH NĐBX chưa hiệu quả, tác giả đề xuất số giải pháp cụ thể như: Về Website: Cải thiện website từ tốc độ load trang trải nghiệm người dùng cách cải thiện giao diện trực quan tăng khả nhận diện thương hiệu, hình ảnh, thơng tin sản phẩm cách đẩy đủ chi tiết Đặc biệt, cơng ty cần cải thiện hình thức đăng ký nhận thông tin tư vấn cách nhanh chóng, đơn giản cho người sử dụng cách dễ dàng 49 Về Fanpage Facebook:cần giới thiệu đầy đủ thông tin công ty: số điện thoại, địa chỉ, đường link website,… nhằm tăng uy tín Đồng thời đầu tư vào hình ảnh (hình ảnh phải rõ nét, hình ảnh nên có tone màu viết để tạo hài hòa, tăng tính thẩm mỹ cho viết), cần đưa thêm vào đăng vẽ video trình thiết kế, thi cơng cơng ty để thể chuyên nghiệp, có trách nhiệm với khách hàng Về quảng cáo online: Đầu tư vào content, hình ảnh video chuyên nghiệp thu hút khách hàng, đưa chiến lược tiếp thị cụ thể đến độ tuổi, ngành nghề khác nhau, chương trình khuyến theo thời điểm, … Khuyến mãi: Công ty nên xây dựng chương trình khuyến mại linh hoạt với hình thức khác theo doanh nghiệp với sản phẩm đặc biệt Cơng ty sử dụng combo để thu hút khách Các thẻ giảm giá, khách hàng VIP, giảm giá nhân ngày đặc biệt, giảm giá cho tập đồn sử dụng nhiều gói dịch vụ Marketing trực tiếp:gửi thư, cataloge, marketing qua điện thoại, Phương pháp mang đến ưu điểm như: tiết kiệm chi phí, lựa chọn thơng tin phù hợp đến đối tượng khách hàng nâng cao hiệu marketing phạm vi tiếp cận khách hàng rộng PR - Quan hệ công chúng: Công ty nên đầu tư cho hoạt động thiện nguyện, tài trợ cho hoạt động cộng đồng, viết tư vấn chia sẻ kinh nghiệm khách hàng nhằm tạo thiện cảm cho khách hàng thương hiệu công ty Bán hàng trực tiếp: Bộ phận kinh doanh cần có kế hoạch cụ thể, có nhân với nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng theo hành vi tiêu dùng, sản phẩm khác nhằm chào bán thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ cơng ty Ngồi để quảng bá hình ảnh, thương hiệu, sản phẩm nội thất công ty đến với cơng chúng cách rộng rãi cơng ty TNHH NĐBX nên sử dụng thêm hình thức quảng cáo phong phú, đa dạng như: - Quảng cáo qua truyền hình: qua phương tiện truyền hình ngày quảng cáo phạm vi nước khắp giới Có thể đặt làm video quảng cáo, tham gia chương trình chủ đề nội thất gia đình kênh truyền hình kênh kênh VTV, VTC - Quảng cáo qua báo: Có thể in riêng tờ quảng cáo xen vào chuyên mục mua sắm nội dung báo 50 - Quảng cáo tạp chí: số tạp chí nước tư vấn tiêu dùng - Youtube cơng cụ tìm kiếm lớn thứ hai giới Hãy tạo kệnh Youtube tích cực sử dụng thủ thuật video marketing hiệu quả, hướng dẫn làm việc thường xuyên tương tác để gia tăng hội hiển thị cơng cụ tìm kiếm thu hút khách hàng tiềm - Viết blog chất lượng lĩnh vực nội thất đề cập đến trang blog blogger danh tiếng Đây kỹ thuật viết tác động đến niềm tự hào cá nhân, họ giúp xây dựng nhiều mối quan hệ, tăng cường tham gia xã hội nhiều người tham gia giúp quảng bá viết công ty - Cung cấp chương trình khuyến cho khách hàng thân quen ( tiếp thị truyền miệng, tăng số người ủng hộ thương hiệu) - Nâng cao chất lượng tham gia hội chợ triển lãm Bố trí xếp gian hàng có tính khoa học, đẹp mắt thu hút ý khách hàng Đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng giỏi, biết giao tiếp hiểu tâm lý khách hàng Đội ngũ đại diện hình ảnh cơng ty TNHH NĐBX hội chợ 3.4 Một số kiến nghị với quan quản lí Nhà nước Hiện tại, doanh nghiệp kinh doanh Việt Nam phải đối mặt với cạnh tranh khốc liệt với doanh nghiệp nước Để hỗ trợ doanh nghiệp nước nhà nước cần có sách như: - Tiếp tục hồn thiện thể chế thị trường, xây dựng, hồn thiện khn khổ pháp lý cho hoạt động kinh doanh Nâng cao chất lượng ngành ngân hàng, để tạo điều kiện thuận lợi cho cơng ty vay vốn để đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh, nắm bắt kịp hội cạnh tranh thị trường - Tạo hàng rào pháp luật để bảo vệ công ty nước trước cạnh tranh từ sản phẩm lậu chất lượng Trong thời gian tới Nhà nước giảm thuế nhập làm giảm chi phí đầu vào cho doanh nghiệp - Nhà nước nên hồn thiên hệ thống ngân hàng, tài giúp doanh nghiệp vay vốn cách dễ dàng Tạo điều kiện hỗ trợ lãi suất, tăng thời gian cho vay doanh nghiệp để phù hợp với thời gian thu hồi vốn có khách hàng lớn - Đơn giản hóa thủ tục vay vốn, bảo lãnh, chấp để doanh nghiệp đáp ứng tốt yêu cầu ngày tăng cao chủ đầu tư, giúp doanh nghiệp tiếp cận vốn cách dễ dàng 51 - Tăng cường mở rộng quan hệ với nước, liên minh, liên kết loại bỏ hàng rào thương mại: Việc nước ta nhập tổ chức thương mại giới, hiệp hội quốc gia Đông Nam Á, Các hiệp hội giúp xóa bỏ hàng rào thuế quan, doanh nghiệp tự hóa xuất mà không cần quan tâm tới vấn đề thuế, miễn khối liên kết Trong năm tới nhà nước nên nhập thêm nhiều tổ chức khối liên minh châu âu để công ty nước xuất mặt hàng nước ngồi, khơng thị trường châu mà cịn mở rộng châu âu nước giới - Nhà nước cần tổ chức lại hệ thống giáo dục, cấu đào tạo, hướng toàn dân vào ngành nghề phù hợp với trình độ với yêu cầu đất nước Các trường dạy nghề phải tạo người có tay nghề cao, ý thức kỷ luật, lao động tốt Giáo dục đại học phải tạo doanh nhân tài ba, kỹ sư giỏi biết tiếp thu thành tựu công nghệ đại, biết cải tiến nghiên cứu phát minh nhiều sáng kiến làm nhiều sản phẩm công nghệ phục vụ nhu cầu phát triển kinh tế 52 KẾT LUẬN Khi xã hội ngày phát triển, sống người nâng cao hơn, nhu cầu nhà nội thất bên nhà trở nên thiết yếu sống Do ngành tiềm ngành tiềm năm tới dự báo có cạnh tranh gay gắt từ doanh nghiệp ngành Như đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh” đưa nhằm tìm kiếm giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm đưa Nhà Đẹp Bếp Xinh trở thành công ty mạnh thị trường đồ nội thất ngành xây dựng Để thực đề tài em vào nghiên cứu thực trạng tồn doanh nghiệp, điểm mạnh, điểm yếu hữu điểm yếu tiềm ẩn yếu tố khách quan mơi trường kinh doanh để từ đề xuất số giải pháp cho công ty thời gian tới Em tin tưởng đề xuất đề tài đóng góp phần vào việc nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh thời kỳ hội nhập Với vốn kiến thức hạn chế khả phân tích cịn yếu nên khóa luận chắn cịn nhiều thiếu sót, em mong thầy cô cho em thêm nhận xét làm lời khuyên để em rút kinh nghiệm cải thiện khả năng, tư thân Để hồn thành khóa luận, em nhận giúp đỡ thầy cô Khoa đặc biệt cô Đào Hồng Hạnh - giảng viên hướng dẫn em thực đề tài Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất thầy cô giúp đỡ em không thời gian làm báo cáo thực tập khóa luận tốt nghiệp mà q trình em học tập trường Em xin chân thành cảm ơn ! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thu Hà (2019) , Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần chế tạo điện Hà Nội, luận văn thạc sĩ, khoa Quản trị kinh doanh, trường đại học Thương Mại Nguyễn Thị Hường (2018) , Nâng cao lực cạnh cho công ty CP TM&DV XNK TG Việt Nam, khóa luận tốt nghiệp, khoa Quản trị kinh doanh, trường đại học Thương Mại PGS.TS Nguyễn Hoàng Long PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt (2013) Giáo trình quản trị chiến lược, Trường đại học Thương Mại Phạm Thị Thoa (2018) , Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH thương mại xây dựng nội thất Xuân Khánh, khóa luận tốt nghiệp, khoa Quản trị kinh doanh, trường đại học Thương Mại Bùi Thị Quyên (2020), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bưu Việt Nam tiến trình hội nhập quốc tế, luận án tiến sĩ kinh tế, luận án cấp viện quản lí kinh tế hocthietkenoithat.edu.vn/nghe-noi-that-va-xu-huong-phat-trien-nganh-noithat-viet-nam-nhung-nam-toi/ http://tapchitaichinh.vn/ http://nhadepbepxinh.com.vn/ https://www.most.gov.vn/vn/tin-tuc/17054/doi-moi-cong-nghe-nang-cao-nangluc-canh-tranh.aspx PHỤ LỤC PHIẾU PHỎNG VẤN ĐIỀU TRA Họ tên: Phạm Thị Kim Ngân Lớp : 53A2 Khoa : Quản trị kinh doanh Đơn vị thực tập: Công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh Em sinh viên khoa quản trị kinh doanh đến từ trường Đại học thương mại, thực tập quý công ty Để phục vụ cho cơng tác nghiên cứu hồn thiện đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh”, mong Anh/Chị giúp đỡ em hoàn thành thơng tin có liên quan đến doanh nghiệp sau : Xin Anh/Chị cho ý kiến mức độ đồng ý yếu tố cấu thành lực cạnh tranh công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh cách đánh dấu X vào thích hợp với thang điểm từ (1) đến (5) có mức ý nghĩa sau: (1) – Rất yếu/kém ; (2) – Yếu/Kém ; (3) –Bình thường/Khá ; (4) – Mạnh/Tốt ; (5) – Rất mạnh/Rất tốt) TT Câu hỏi Về chất lượng sản phẩm Về giá thành sản phẩm Về dịch vụ sau bán Về hoạt động xúc tiến bán hàng Về phương thức toán Mức độ đồng ý (Mức độ biểu hiện) Xin Anh/Chị cho ý kiến mức độ đồng ý nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh cách đánh dấu X vào thích hợp với thang điểm từ (1) đến (5) có mức ý nghĩa sau: (1) – Khơng ảnh hưởng ; (2) – Ít ảnh hưởng ; (3) – Có ảnh hưởng; (4) – Ảnh hưởng nhiều; (5) – Rất ảnh hưởng TT Câu hỏi Mức độ ảnh hưởng Môi trường vĩ mô Tốc độ tăng trưởng kinh tế MT khoa học cơng nghệ MT trị pháp luật Môi trường ngành Đối thủ cạnh tranh Nhà cung cấp Khách hàng Môi trường nội Nguồn vốn Đội ngũ quản lí Trình độ nhân viên Cơ sở vật chất kĩ thuật Anh/Chị đánh hiệu công tác nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh Không hiệu Ít hiệu Bình thường Có hiệu Rất hiệu Anh/Chị đánh chất lượng dịch vụ Công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh so với đối thủ cạnh tranh Kém nhiều Kém Ngang Tốt Tốt nhiều Theo Anh/Chị đối thủ cạnh tranh cơng ty công ty cho đánh giá sơ cơng ty …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……………………… Anh/Chị có đề xuất từ vị trí cơng tác cho việc nâng cao lực cạnh tranh công ty …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……………………… ... sở lý luận nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh CHƯƠNG... Quan điểm nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh 41 Xây dựng lợi cạnh tranh 41 3.3 Giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh ... trạng nâng cao NLCT công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh 22 2.2.1 Thực trạng sử dụng công cụ cạnh tranh công ty TNHH Nhà Đẹp Bếp Xinh 22 2.2.2 Các nhân tố cấu thành lực cạnh tranh công ty