quy trình thực hiện hợp đồng, kế toán vật tư, quản trị nghiệp vụ lễ tân, quản trị nghiệp vụ buồng, quản trị rủi ro tín dụng, kế toán kết quả kinh doanh
Luận văn tốt nghiệp Khoa: Thương Mại Quốc Tế CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu: !"#$%&"'()!*)!*+ ',-./(*012 345642/78 9 :+*;1(!((<*= 2 > 0?2*@(('A'B CD#!EF9BC1G" HIJK/H '/?(L( D"G(( ! 9&:>MD/$BC#N " H"O/L?'#?B/&P *+(*/#$(<"LF: Q>J"*O(<'&*"C ' BC$Q"O#R& A> 0<("O##(& AA=2 S( T1/"L /&#?( T "*O"" #( TBC&"$*OPBC>=' *OU " #( T&"$E"*OB C&0?2*>JC 'BC'1G "' "OP( DVWPX@"> 0(1BC/'BC1G DH"O DY(/?F(A? *+LX&1(F'*>0< ? F?'BC (?AB:T ("" <$OZBC ( 1 GVHG: ThS. Bùi Đức Dũng SV: Vũ Thị Thúy Vân Lớp 43E3 Luận văn tốt nghiệp Khoa: Thương Mại Quốc Tế ?>-/$:B:?#*$#$YE D&A$OZ>A$OZ 8[1GYF?:"O* \/Y1(*OQ F' "LDC ' BC&> 1.2. Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài: A$OZBC"B:#! E(182[> JPB&A$OZBC/E( ]*O(!@E9*%('^ A$OZBC'#X*%6_$'/ U *OE`! #VF)P' BC'#X*%6_&;*#$(< &:1>=AU E:!& A"“Hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu mặt hàng gạo sang thị trường EU tại Tổng công ty Thương Mại Hà Nội”. 0:*O!#N" #(`*+"V" $ABC&(=2 E &BC'9*> [?!&:#NA$O ZBCABC T' '-)1-*+a'2>=Q?(*O*: (L?BC T/bLX &*%>[1G/Q?(D ? #HBC T'&B*b L(X&Q#?C 1#?(> 2 GVHG: ThS. Bùi Đức Dũng SV: Vũ Thị Thúy Vân Lớp 43E3 Luận văn tốt nghiệp Khoa: Thương Mại Quốc Tế 1.3. Các mục tiêu nghiên cứu: 1.3.1. Mục tiêu chung: 2!A$OZBC'#X*%6_/ +#9*QX* #?(AB C'&1QH > 1.3.2. Mục tiêu cụ thể: c+#9"V":BCBC'> c0(($'BC&1(H > c2!QL?*9A$OZBC &-)1-a2> c8(X*+*?(&<A$O ZBC'#X*%6_> 1.4. Phạm vi nghiên cứu: c=:dM(B:"A$OZBC T '#X*%6_> c=:1d!A'-)1-a2e-L B CPf\> c=:%d-bghhieghjh> 1.5. Kết cấu của luận văn tốt nghiệp: kHZ l*+d cM*+jd-)!:> cM*+gda#B:"V"+F?:A$OZ-am-> cM*+ndK*+(!(?LP$'A $OZBC'#X*%6_'-)1-a2> cM*+ldM(":BABC'# X*%6_'-)1-a2 3 GVHG: ThS. Bùi Đức Dũng SV: Vũ Thị Thúy Vân Lớp 43E3 Luận văn tốt nghiệp Khoa: Thương Mại Quốc Tế CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐÊ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG TMQT. 2.1. Một số khái niệm cơ bản của hợp đồng TMQT: 2.1.1. Khái niệm hợp đồng TMQT: OZ-am-"#$`Q(F]#99( (/U FE"FF(oFBCpW] <:#9Q F(E"F oFCp #? BXE"F W]?:> OZBC" "'OZ-am-/:+F?& &OZ-am-> 2.1.2. Bản chất và vai trò của hợp đồng TMQT: f?B&OZ-am-"#$`&(FVOZ> 0:+F?"OZ?<VP$#$`1FX*qF!/ "b"SQ "S1<B*O> OZ-am-Q DE82[/( QX (F@` $( > OZ-am-"+#9<(F$W]& A/Z% "+#9(( !$W]&(F"+#9("V E<'F(1$W]& A@` OZ>OZXTN//r/< $P?B>=VOZ(X&/ CFXE(> 2.1.3. Phân loại hợp đồng TMQT: c8sU%$OZg"'d\'o*OV %\#F@W]& AA( 4 GVHG: ThS. Bùi Đức Dũng SV: Vũ Thị Thúy Vân Lớp 43E3 Luận văn tốt nghiệp Khoa: Thương Mại Quốc Tế "VQF:OZ;YpOZ'o% $%*O$" :"p> c-UOZBCOZC> c-UA!&OZ("'dA!HF?A! o9 =2 A!HF?F\F(OZ-am-p> c-UA!"OZZ dOZ HF?OZ: HF?> 2.2. Nội dung chủ yếu của hợp đồng TMQT: 2.2.1. Phần trình bày chung bao gồm: t5OZoM27pd"':"O( A< /( #(/:$OZQ(F> t0X< (VOZd^ 9&OZ/* OZ1`A AOZ#N"$("V<b V> t-XG&(F VOZdL"Gr(& <&OZ?&/r/P(/XG/*%'/ !]&(F VOZ> tM(XWuOZoIUU"JUvpdOZ< #w](Q (Q9((<< UQ((/<(#$< /QQQB :E?*OXW> tM+#9("V<VOZd**#*+/<"( XMP&@V/T"(XX*VQ(f9( T#$$&F V> 5 GVHG: ThS. Bùi Đức Dũng SV: Vũ Thị Thúy Vân Lớp 43E3 Luận văn tốt nghiệp Khoa: Thương Mại Quốc Tế 2.2.2. Nội dung cơ bản của các điều khoản của hợp đồng TMQT: * Điều khoản về tên hàngoCommoditypdk:?E& E+ /*`/OZTXX*>0:?Gr*O F()> xĐiều khoản về số lượngoQuantitypdX#"*O/+X P/*+((XE"*O>2#"*OX `bA?X*%*Os"$E#:#"*O( ?P#"*O>M]<"d c5"*OOZ> cJ#*%*9:#o<"*%F(E/*% ETEp> c-E"*O& F( xĐiều khoản về chất lượngoQualitypd0:?XB"*O& /"+#9<B"*O>0TFB :B"*OA:?"+#9<< ((/##(? BB"*O>-CB"*O?*O(9 F1<(%&OZ> * Điều khoản về bao bì và ký mã hiệuoPacking and markingpdmX"'FFA/ A(/P*/#"FFA/B"*OFFA/*+!BFFA/ (FFA/X:B"*O&V @> xĐiều khoản về giá cảoPricepd-:?X: !(]< Z:P(/*+!X(/\? (op> xĐiều khoản về thanh toánoPaymentpdmXQB::*+! (/Z:(/%'(/X< (/F!b u(>0L":?BE*O(FL / 6 GVHG: ThS. Bùi Đức Dũng SV: Vũ Thị Thúy Vân Lớp 43E3 Luận văn tốt nghiệp Khoa: Thương Mại Quốc Tế "$E*O(:(uO#N? *OP& yF> xĐiều khoản về giao hàngoShipment/ Deliverypd2&:?( X#"/%/*+!/1F( /#"1F(/%< 1F(/1F(/ #X (:> x Điều khoản về trường hợp miễn trách oForce majeurepdmXQ*%O *O T@$(W]&OZ>J*%X \(X(*%O (/"Q#$*O" (Q*%O1*O" (> xĐiều khoản khiếu nạioClaimpd2+F?&:?'FZ (B:*d<!'/%'/(!'/: W]&(F"'> xĐiều khoản bảo hànhdoWarranty)d-:?X%F? /X< F?/( & yF y F?> xĐiều khoản phạt và bồi thường thiệt hạioPenaltypdmX(*%O' FZ*%/(!'FZ*%>-X('FZ*%uUb *%O:?'FZ*%'T*OO (:?/(7 xĐiều khoản trọng tài oAbitrationpdmX(d"*%!L w/"((]sw/X< E/ B ?LXPE> 2.2.3. Phần ký kết hợp đồng: -rOZ*O" BF?/ yFQ BF? yF?(X"$*> 7 GVHG: ThS. Bùi Đức Dũng SV: Vũ Thị Thúy Vân Lớp 43E3 Luận văn tốt nghiệp Khoa: Thương Mại Quốc Tế t"$&OZb"Y/1OZA"$& OZ*OF\bV> tf /FF(VB> 2.3. Tình hình nghiên cứu của những công trình năm trước. -P%< A:zA$OZ BC T'#X*%6_'-)1-a2{**+ !>-(AA <B@ #!" A$OZBC1#?&-)1 -a2(#*%0'E-*+a'$>0"d j>A$OZBC1#?'-)1 -a2>0y-X:e2m-X*Seghh| g> A C FX 1 #? B C ' -) 1 -a2>2=L4eKI5>-5>J@[f1*S 2.4. Quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu: 2.4.1. Chuẩn bị hàng xuất khẩu: -$ OZBC/BC? CFXBCH!OZ@V* Tk}MoOZX(F^k}Mp>M1CFX BCFZ nL&d * Tập trung hàng xuất khẩu: -&:#"*OuOB"*OY%< /* :P>M(BC*% b:Zo+#9#?Be p>M+#9("V<" "V OZQ(BC(Z> * Đóng gói bao bì hàng xuất khẩu: a" *O1FFA/ T?\ Q"'FFA OZX/ T( 8 GVHG: ThS. Bùi Đức Dũng SV: Vũ Thị Thúy Vân Lớp 43E3 Luận văn tốt nghiệp Khoa: Thương Mại Quốc Tế \ *OQ]<<"$E(FPO>~ :FFA'*+"dfFA?? F?$ •:B"*O#"*Ob+#?B*%u/? ? F?'(#?C *Z%? F?Y#$YV&*% ]>["$E"'FFA/"'"" FFA*+(FFA/& BC?U sQ:@`OZ/! ?sPB&o*"VP/P/A'F/ #\/'(&7pQ(& 1*%& :F> 2/U sQLd:?P€: :"(/€P<7[/*%<( ]A!"P9> * Việc kẻ ký mã hiệu hàng xuất khẩu: [•V @^ F?? "O1(*S *+(/‚F??/</Fq> [V @?FZ d c2QB*%*d*% *%w/E"*OX/E"*O?FA/#OZ/#</ @ # @'&> c2Q)!<*d* X< /*X< /A9/# +//#&> c2QB*S(T/FqF??*% b+#?B+]> =•V @?'*O#d5(#&/E/1 /1B */1" ?*9C B> 9 GVHG: ThS. Bùi Đức Dũng SV: Vũ Thị Thúy Vân Lớp 43E3 Luận văn tốt nghiệp Khoa: Thương Mại Quốc Tế 2.4.2. Kiểm tra hàng xuất khẩu: -*/*%BCW]?< :C B/ #"*O/E"*O/FFAo!< pTBC" /$?< "L"FXo!< X/$ p/"$C A< #$C > =< < X*O9Bd9+#99 wC>-/< 9+#9o!9+X#?B/ Fp DXB(]<B> =< 9+#9")!< B"*O#?C > =< X$9+#9"DF?$o&p>= < X9+#9DY&T1*% > 2.4.3. Thuê phương tiện vận tải: 2OZBC*OVU: MJA*% BC?*+?> 2.4.3.1. Những căn cứ thuê phương tiện vận tải: cMH!OZ-am-*:+#9/T< *+ ?/*9'Fq7 cMH!"*OT< > cMH!:?d%U/ 1]TF> 2.4.3.2. Tổ chức thuê phương tiện vân tải: xK*+!Od c8(X#"*O/T< 9/*%%< > c2!(@"$E@PO> 10 GVHG: ThS. Bùi Đức Dũng SV: Vũ Thị Thúy Vân Lớp 43E3 [...]... quả tổng hợp về viêc thực hiện hợp đồng xuất khẩu gạo sang EU tại Tổng công ty TMHN thì đa số các bước được Tổng công ty thực hiện khá tốt vì theo thực tế là thị trường EU là một trong các thị trường khó tính nhất thế giới, vì thế Tổng công ty rất cẩn thận với những lô hàng xuất khẩu vào EU Theo như bảng tổng hợp ta thấy bước giải quy t khiếu nại trong quy trình thực hiện hợp đồng được công ty thực hiện. .. thống, các vùng sản xuất nguyên liệu trong nội ngoại thành Hà Nội và các tỉnh lân cận, tạo sự chủ động về nguồn hàng bán buôn trong nội địa cũng như xuất khẩu Tổng công ty là doanh nghiệp Nhà nước hoạt động theo mô hình công ty mẹ - công ty con Tổng công ty Thương mại Hà Nội – công ty mẹ có các công ty con là các công ty TNHH Nhà nước một thành 18 GVHG: ThS Bùi Đức Dũng SV: Vũ Thị Thúy Vân Lớp 43E3... ngân hàng thông báo cho nhà xuất khẩu quá trình thanh toán bắt đầu thì tài khoản ký thác bắt đầu hoạt động Nhà xuất khẩu giao hàng và hoàn thành bộ chứng từ phù hợp với yêu cầu của bản ghi nhớ và xuất trình cho ngân hàng để thanh toán tiền hàng * Phương thức chuyển tiền Nhà xuất khẩu sau khi giao xong hàng thì hoàn thành bộ chứng từ phù hợp với yêu cầu của hợp đồng và chuyển cho nhà nhập khẩu Khi nhà... ĐIỀU HÀNH PHÒNG, BAN QUẢN LÝ CÁC CTY CÓ VỐN GÓP TCT CTY LIÊN KẾT TỰ NGUYỆN CTY LIÊN KẾT CÔNG TY CON ĐƠN VỊ TRỰC THUỘC 3.2.2 Thị trường gạo xuất khẩu của Việt Nam và thị trường gạo EU * Thị trường gạo xuất khẩu của Việt Nam: Định hướng kinh doanh xuất khẩu gạo của Việt Nam thể hiện sự ưu tiên cho các thị trường tập trung Các thị trường đó thông thường như Philipine, Iraq, Cuba Hiện nay, 10 thị trường xuất. .. GVHG: ThS Bùi Đức Dũng SV: Vũ Thị Thúy Vân Lớp 43E3 Luận văn tốt nghiệp Khoa: Thương Mại Quốc Tế Quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu tốt Tốt Khá TB Kém Giá gạo sang thị trường EU Chuẩn bị hàng xuất khẩu Kiểm tra hàng xuất khẩu Thuê phương tiện vận tải Mua bảo hiểm cho hàng hóa Làm thủ tục hải quan Giao hàng cho phương tiện vận tải Thanh toán hàng XK Khiếu nại và giải quy t khiếu nại 5 4 3 3 5 5 5... các chuyên gia về quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu gạo tại Tổng công ty TMHN: 3.3.1 Kết quả điều tra trắc nghiệm: Thông qua quá trình điều tra trắc nghiệm với 10 phiếu thu về và phỏng vấn chuyên sâu với một số cán bộ tại doanh nghiệp có một số kết quả như sau: Bảng 3.1: Đánh giá của cán bộ nhân viên về quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu gạo sang thị trường EU của Tổng công ty: Mức độ Rất 24... nghiệp Khoa: Thương Mại Quốc Tế viên, các công ty cổ phần mà trong đó công ty mẹ giữ cổ phần vốn chi phối Ngoài các công ty con, Tổng công ty Thương mại Hà Nội còn có các công ty liên kết là các công ty cổ phần có vốn góp dưới mức chi phối của Tổng công ty 3.2.1.2 Lĩnh vực hoạt động, chức năng, nhiệm vụ * Lĩnh vực hoạt động - Xuất khẩu nông sản, thực phẩm chế biến, đồ uống, hàng may mặc, hàng thủ công mỹ... động xuất khẩu, những khó khăn thách thức trong hoạt động xuất khẩu của công ty nói chung và những khó khăn thách thức khi xuất khẩu gạo vào thị trường EU nói riêng - Ngoài ra, các cán bộ được phỏng vấn còn nêu ra rất chi tiết công việc mà công ty thực hiện trong từng bước của quy trình thực hiện hợp đồng, đồng thời họ đưa ra được các giải pháp của cá nhân không những giúp hoàn thiện hơn quy trình thực. .. của cá nhân không những giúp hoàn thiện hơn quy trình thực hiện hợp đồng của Tổng mặt hàng gạo sang thị trường EU mà còn góp phần hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu nói chung 3.3.3 Kết quả phân tích các dữ liệu thứ cấp: Bảng 3.3: Sản lượng gạo XK và thị trường EU (Đơn vị : Tấn) 2008 2009 2010 26 GVHG: ThS Bùi Đức Dũng SV: Vũ Thị Thúy Vân Lớp 43E3 ... phiếu; Chứng từ gửi hàng; Hồ sơ pháp lý của doanh nghiệp; hợp đồng nhập khẩu; chuyển khẩu hàng hóa hoặc hợp đồng dịch vụ; Hóa đơn bán hàng; Giấy phép xuất khẩu; Bộ chứng từ gốc hàng hóa xuất khẩu; Các giấy tờ khác theo quy định trong hợp đồng mua bán * Thanh toán bằng phương thức giao chứng từ trả tiền:Sau khi ký hợp đồng, đến kỳ hạn hai bên thỏa thuận, nhà xuất khẩu nhắc nhở bên nhập khẩu làm thủ tục . E:!& A" Hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu mặt hàng gạo sang thị trường EU tại Tổng công ty Thương Mại Hà Nội . 0:*O!#N". KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CỦA QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU GẠO TẠI TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI. 3.1.Phương pháp hệ nghiên cứu các vấn đề: