TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG Supply Chain Management ThS Trần Thị Thu Hương BM Logistics KD - Khoa KDTM CHƯƠNG 6: TÍCH HỢP CHUỖI CUNG NG Nội dung Hiệu ứng Bullwhip ã Nguyên nhân hình thành ã Giải pháp đối phó Hệ thống đẩy & kéo chuỗi cung ứng ã Chuỗi cung ứng đẩy ã Chuỗi cung ứng kéo ã So sánh hai hệ thống ã Kết hợp đẩy-kéo & xác định ranh giới phù hợp Cộng tác chuỗi cung ứng ã Lợi ích cộng tác ã Các mối quan hệ cộng tác ã Yêu cầu để cộng tác thành công 1.1 KHI NIM HIU NG BULLWHIP Hiện t-ợng quan trọng & có ý nghĩa đột phá qđ SCM Bullwhip Effect Hiệu ứng roi da t-ợng có tính dây chuyền CCƯ dao động đđh theo nhu cầu bị khuếch đại & biến dạng chúng di chuyển ng-ợc chuỗi hệ ko mong muốn khiến chi phí tăng & giảm khả đáp ứng nhu cầu Source: Hau Lee, MIT Review, 1997 KHÁI NIỆM HIỆU ỨNG BULLWHIP 1.1 D bỏo nhu cu Nhà cung cấp Khách hàng cuối Dự báo bị khuếch đại & biến động ngày lớn di chuyển ng-ợc dòng chuỗi cung ứng 1.1 KHI NIM HIU NG BULLWHIP ĐĐH nhà bán buôn Thời gian tạo nên khuếch đại lớn nhà sản xuất ĐĐH nhà bán lẻ Quy mô đặt hàng Quy mô đặt hàng Quy mô đặt hàng ĐĐH nhà sản xuất Thời gian Có thể tạo nên biến động lớn vài nhà bán buôn & Thời gian Nhiều ĐĐH từ nhà bán lẻ Mỗi ĐĐH có dao động nhỏ 1.1 KHÁI NIỆM HIỆU ỨNG BULLWHIP KHÁI NIỆM HIỆU ỨNG BULLWHIP 1.1 Cã hiÖu øng bullwhip hay ko: nÕu CCƯ chØ cã nhµ BL & nhµ CC? nÕu NC thị tr-ờng đặn & ko biến động? D báo NC khách hàng = 10 đvị sp NCC VL 10 đvị SX 10 đvị Sản phẩm 10 đvị PP 10 đvị Sản phẩm BL 10 đvị Dự báo NC khách hàng = 20 đvị sp NCC VL Sản phẩm SX Sản phẩm PP Sản phẩm = Mức dự trữ 10 đvị Sản phẩm 160 đvị 80 đvị 80 đvị 40 đvị 40 đvị 20 đvị BL 1.1 NGUYÊN NHÂN HIU NG BULLWHIP Nguyên nhân Lỗi cập nhật thông tin dự báo nhu cầu Do đặt hàng theo đợt Do biến động giá Do sách phân phối Đơn hàng lạm phát hạn chế thiếu hàng Vật liệu Sản xuất Phân phối Bán lẻ Khách hàng 1.1 NGUYấN NHN CA HIU NG BULLWHIP Thị tr-ờng tăng tr-ởng nhanh & nhiều biến động Nhà CC vliệu Nhà sản xuất Phân phối Bán lẻ Máy tính Điện thoại di động Thiết bị viễn thông Chu kỳ bắt đầu nhu cầu T2 tăng mạnh mẽ tạo khan hiÕm 1.1 HỆ QUẢ CỦA HIỆU ỨNG BULLWHIP Sù lan tỏa & khuếch đại nhiễu Thiếu dự trữ Thừa dự trữ Kế hoạch sx ko xác Vận tải & giao nhận ko hiệu Dịch vụ khách hàng Tổn th-ơng mối quan hệ chuỗi Nhà sản xuất d- thừa công xuất Nhà phân phối bị ngập hàng tồn kho Nhà bán lẻ phải giảm giá bán HƯ qu¶ KẾT HỢP KÉO & ĐẨY TRONG CCU 2.4 Phần đẩy yêu cầu: Lập kế hoạch chuỗi cung ứng Xác định ranh giới Các ph-ơng án CL dài hạn Phần kéo yêu cầu Quá trình đáp ứng yêu cầu KH Quản lý q.hệ KH Đệm lót dự trữ ranh giới vùng NC dự báo theo KH Chiến l-ợc đẩy Vật liệu thô Ranh giới đẩy kéo NC thực tế theo đđh Chiến l-ợc kéo T.Điểm nhận đđh Ng-ời TD cuối 2.4 KT HP KẫO & Y TRONG CCU Tiêu chuẩn hóa Nhà cung cÊp SX để dự trữ SX theo đơn hàng biến động sx Cá nhân hóa Cu to theo đơn hàng Thiết kế theo đơn hàng nhiỊu b.®éng sx T.Điểm nhận đđh Khách hàng 3.1 KHI NIM CNG TC TRONG CCU Nền tảng để quản trị chuỗi cung ứng hiệu ã Làm việc ã H-ớng tới mục tiêu chung ã Chia sẻ quan điểm thông tin kiến thức lợi ích rủi ro Tại nên cộng tác? ã Dễ dàng thâm nhập t2 ã Giúp triển khai công nghệ cần nhiều vốn đầu tã Giúp tiếp cận công nghệ, kinh nghiệm đối tác ã Biện pháp hạn chế hiệu ứng Bullwhip 3.1 KHI NIM CNG TC TRONG CCU Đối t-ợng cộng tác ã Khách hàng ã Nhà cung cấp vật liệu ã Nhà cung cấp dịch vụ Nh bỏn l Nh sn xuất Nhà cung cấp Đồng hóa tiến độ s.xuất Cộng tác dự báo, hoạch định nhu cầu Cộng tác phát triển s.phẩm Cộng tác hoạch định hoạt động sản xuất & logistics - Dvụ lắp ráp, gia công - Dvụ thiết kế Nhà cung cấp dịch vụ - Dvụ vận tải - Dvụ kho bãi Nhà phân phối 3.2 LỢI ÍCH CỦA CỘNG TÁC Khách hàng Nhà cung cấp vật liệu • Giảm dự trữ thành phẩm • Giảm CF quản lý đơn hàng • Tăng doanh thu • Tăng lợi nhuận • Dự báo tốt • Phân bổ ngân sách tốt • Giảm dự trữ vật liệu • Giảm tình trạng hết hàng • CF kho bãi thấp • CF sở hữu vật liệu thấp Nhà cung cấp dvụ • Giao hàng nhanh & tin cậy • CF vận chuyển thấp • CF vốn thấp • CF cố định thấp • Giảm khấu hao tài sản Dịch vụ khách hàng cải thiện Sử dụng hiệu nguồn lực There is a need to recognise the reality of relationships within SCM: It’s a RISK and a REVENUE Sharing Relationship 3.2 LỢI ÍCH CỦA CỘNG TÁC 3.2 LỢI ÍCH CA CNG TC ã Liên kết Nông nghiệp Công nghiệp hế biến Phân phối ã Chủ động nguồn nguyên liệu ổn định thị tr-ờng p/triển bền vững ã Thực phẩm hợp túi tiền, đảm bảo VSANTTP 3.2 RỦI RO CỦA CỘNG TÁC Qun lỵi & thỏa hiệp Tính chủ động & vị Tính t-ơng thích & khả tái cấu trúc Dữ liệu & quản lý thông tin Trách nhiệm & chất l-ợng Thâu tóm & sát nhập CÁC MỐI QUAN HỆ CỘNG TÁC 3.3 Giới hạn Cộng tỏc ng b Khụng kh Mức độ cộng tác M rng ã Qhệ dài hạn ã Tích hợp hệ thống ã Thỏa hiệp & th-ơng l-ợng Cng tỏc phi hợp Cộng tác hợp tác Cộng tác theo giao dịch Nhiều Nhiều Sè l-ỵng quan hƯ Source: Cohen & Rousse, 2005 ã Liên minh chiến l-ợc ã Cùng phát triển chung HTTT • Tin t-ëng & hiƯp lùc • Mơc tiêu xác định ã Hợp đồng trung hạn ã Phụ thuộc & thích nghi Li ớch thp t ã Tạo thuận lợi cho giao dịch ã Rất tham gia vào SC ã Q.mô ko lớn, ko ổn định CC MI QUAN H CNG TC Tỷ trọng giá trị giao dịch Xác định mối quan hệ thích hợp 3.3 Tỷ trọng số l-ợng quan hệ ã A: Nhóm qhệ tiềm cho cộng tác đồng ã B: Nhóm qhệ quan trọng, cần qlý sát & h-ớng tới t.lai ã C: Nhóm qhệ nên nhấn mạnh tÝnh giao dÞch 3.4 YÊU CẦU ĐỂ CỘNG TÁC THÀNH CễNG ã Thực hành tốt cộng tác nội ã Xác định mối quan hệ cộng tác phù hợp ã Chia sẻ lợi ích, thành công, rủi ro & thất bại ã Sử dụng công nghệ hỗ trợ quan hệ cộng tác ã Tin t-ởng lẫn 3.4 YấU CU CNG TC THNH CễNG Niềm tin Nền tảng để QT tốt chuỗi cung ứng Mtiêu chung NCC vật liệu ã Khó thiết lập, dễ bị xâm hại ã Chỉ thực tồn tất Giải pháp CNTT TVcùng cam kết Nhà sản xuất Nhà phân phối ã Yếu tố pháp lý & yếu tố xà hội Hợp đồng cộng tác: HĐ dài hạn, nêu rõ ràng & xác qhệ, vtrò, tr.nhiệm, cách thức ksoát 3.4 U CẦU ĐỂ CỘNG TÁC THÀNH CƠNG X©y dùng niỊm tin qhệ kinh doanh ã Đ-ợc phát triển theo thời gian & theo mức độ t-ơng tác ã Thể độ tin cậy tác nghiệp kết ã Đối thoại cởi mở, chia sẻ t/tin, giái thích lý cho qđ quan trọng ã Ph-ơng án ngừa rủi ro TCH HP CHUI CUNG ỨNG Phỉ biÕn C«ng ty ChØ néi bé Víi NCC qua tích hợp mua hàng Mua hàng NCC Với KH qua tích hợp hđ marketing Với NCC & KH quan trọng Xuyên suốt đầu cuối Hiếm gặp NCC NCC NCC SX Giao hàng Thu hồi Công ty Công ty KH chÝnh C«ng ty KH chÝnh C«ng ty KH chÝnh KH chÝnh QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG Question and Answer ...CHƯƠNG 6: TÍCH HỢP CHUỖI CUNG ỨNG Néi dung chÝnh Hiệu ứng Bullwhip ã Nguyên nhân hình thành ã Giải pháp đối phó Hệ thống đẩy & kéo chuỗi cung ứng ã Chuỗi cung ứng đẩy ã Chuỗi cung ứng kéo... BULLWHIP Có thể giảm bớt tác động hiệu ứng bullwhip việc đồng hóa chuỗi cung ứng ! H THNG Y TRONG CHUI CUNG NG 2.1 Chuỗi cung ứng đẩy Các qđ SX & PP dựa dự báo dài hạn Dự báo Mua vật liệu ... KHI NIM CNG TC TRONG CCU Đối t-ợng cộng tác ã Khách hàng ã Nhà cung cấp vật liệu ã Nhà cung cấp dịch vụ Nh bỏn l Nhà sản xuất Nhà cung cấp Đồng hóa tiến độ s.xuất Cộng tác dự báo, hoạch định nhu