Khảo sát và ghi chép tại phố cổ theo từng cá nhân, không đi tập thể. Xem những người Marketing bán 5 tour : inbound và outbound, thuộc 3 công ty lữ hành để xem người bán và người mua diễn ra thế nào, theo tiêu chuẩn ba thao tác nghề nghiệp
Khảo sát ghi chép phố cổ theo cá nhân, không tập thể Xem người Marketing bán tour : inbound outbound, thuộc công ty lữ hành để xem người bán người mua diễn nào, theo tiêu chuẩn ba thao tác nghề nghiệp Bài làm Công ty lữ hành Phương Bắc Địa chỉ: 74 hàng Tre 1.1Tour Du lịch Malaysia (Kuala Lumpur) Thao tác tư vấn chào mời khách Nhân viên Marketing giới thiệu với khách hàng chương trình tour du lịch Malaysia thơng qua lời nói tập gấp với nội dung : Thời gian: ngày đêm Giá VND: 10,424,000 VND/khách/phịng đơi Giá USD: 499 USD/khách/phịng đơi Giá tour thay đổi thời điểm toán toán theo tỉ giá Ngân hàng VCB Phương tiện: Đi hàng không MH Khởi hành: 1/5 Giới thiệu tour: Xen với yếu tố văn hoá đa dạng đại, hào nhoáng sở vật chất mà người dân địa tạo dựng tháp đơi Petronas, tồ nhà Quốc hội, Thánh đường Hồi giáo quốc gia Các giá trị xưa tồn hài hoà, nâng tầm lên Tham quan Malaysia Saigontourist quý khách tận mắt chứng kiến nét đẹp vừa đa dạng vừa hoà quyện Ngày 1: HÀ NỘI - KUALA LUMPUR (Ăn tối) 11h00: Xe HDV đón đồn 55 B Phan Chu Trinh điểm hẹn khách Nội Bài Đoàn đáp chuyến bay MH 753 (14:10-18:40) Kuala Lumpur Đoàn đến sân bay Quốc tế Kuala Lumpur, xe hướng dẫn viên Malaysia đón Quý khách sân bay đưa trung tâm thành phố, đoàn tới tham quan thành phố -New Putrajaya với danh thắng như: Thánh đường hồi giáo Putrajaya, Toà nhà Chính phủ, cầu Wawasan 19h30 quý khách ăn tối nhà hàng, nghỉ đêm khách sạn Sentral Pudu Hotel 3* tương trung tâm thành phố Kuala Lumpur Ngày 2: KUALA LUMPUR (Ăn sáng, trưa, tối) 07h00: Đoàn dự bữa sáng tự chọn khách sạn 08h00:Đoàn tham qua bên ngoài: Cung điện Hoàng gia, Toà nhà quốc hội, Thánh đường Hồi giáo Quốc gia, Quảng trường độc lập, Đoàn tiếp tục tới tham quan Chùa Thiên Hậu 11h30: Đoàn thưởng thức bữa trưa nhà hàng 13h00:Đoàn tiếp tục tới tham quan Khu trưng bày Royal Selangor Pewter Gallery – khu trưng bày sản phẩm làm từ kim loại quý lớn giới Tham quan chụp ảnh bên Tồ tháp đơi - Kuala lumpur twin tower, tự mua sắm khu KLCC – khu trung tâm Kuala Lumpur, tham quan mua hàng Trung tâm Chocolate Đồng hồ Quý khách thưởng thức chương trình đặc biệt Mát sa Cá (Fish Massage) Ăn tối nhà hàng, nghỉ đêm Sentral Pudu Hotel 3* tương đương trung tâm thành phố Ngày 3: KUALA LUMPUR - GENTING (Ăn sáng, trưa, tối) 07h00:Đoàn dùng bữa sáng tự chọn khách sạn 08h00:Xe đưa Quý khách Cao nguyên Genting Đoàn qua đường Đại sứ quán – nơi đặt trụ sở Đại sứ quán nhiều nước giới, đoàn thăm Hang động Batu người Hindu cổ, tham quan Nhà máy chế tác vàng bạc đá quý lớn Kuala Lumpur Đi xe cáp treo lên Cao Nguyên Genting - Thành phố sương, nằm độ cao 2000m so với mặt nước biển, nơi Malaysia đặt Casino Resort Đồn nhận phịng khách sạn, qúy khách tự vui chơi tham quan khu vui chơi giải trí (khơng gian giới thu nhỏ Cao nguyên) gồm: Trò chơi điện tử, trị chơi cảm giác mạnh cơng viên Thempark, khu liên hồn khách sạn, sịng bạc Casino Ăn tối nhà hàng, nghỉ đêm khách sạn Sentral Pudu Hotel 3* tương đương Ngày 4: GENTING - KUALA LUMPUR - HÀ NỘI (Ăn sáng) 06h00: Đoàn ăn bữa sáng khách sạn Tự mua sắm sân bay Xe đưa đoàn sân bay làm thủ tục xuất cảnh Việt Nam Đoàn đáp chuyến bay MH 752 (10:45—13:10) Xe đón Quý khách sân bay quốc tế Nội Bài, đưa trung tâm thành phố Chia tay kết thúc chương trình GIÁ TOUR TRỌN GĨI: (Áp dụng cho đồn từ 20 khách trở lên) Thao tác am hiểu khách hàng -khách hàng đến tìm hiểu mua tour đơi vợ chồng trẻ muốn nghỉ tuần trăng mật -Họ hào hứng với tour du lịch Thao tác 3: tiến hành đàm phán giao dịch với khách hàng -Thông báo lại với khách hàng gía tour chọn gói -Nêu chương trình khuyến mua tour -Cách thức toán: qua tài khoản, tiền mặt, USD 1.2 Tour Hà Nội – Thượng Hải- Bắc Kinh Thao tác 1: giới thiệu tour -Nhân viên bán tour giới thiệu cho khách hàng thông tin khái quát tour du lịch Thời gian: ngày đêm Giá VND: 14,382,000 VND/khách Giá USD: 689 USD/khách (Giá tour thay đổi thời điểm tốn toán theo tỉ giá Ngân hàng VCB ) Phương tiện: Bay với hàng không VN Khởi hành: 28, 30/4; 1/5 Lịch trình tour NGÀY 01: HÀ NỘI – THƯỢNG HẢI (Ăn chiều) Xe hướng dẫn Saigontourist đón quý khách 55B Phan Chu Trinh - Hà Nội, đưa sân bay Nội Bài đáp chuyến bay VN912(10h25-14h15) Thượng Hải, đến nơi xe hướng dẫn Trung Quốc đón đồn đưa khách sạn nghỉ ngơi Ăn tối, mua sắm phố Nam Kinh, nghỉ đêm khách sạn NGÀY 02: THƯỢNG HẢI - BẮC KINH (Ăn sáng, trưa, chiều) Tới Thượng Hải – thành phố lớn Trung Quốc với kiến trúc Phương Tây đại Quý khách tham quan: Chùa Ngọc Phật, xưởng sản xuất tơ lụa, Quảng Trường Nhân Dân, tháp truyền hình Minh Châu Đơng Phương cao Châu Á (khơng lên tháp), Miếu Hồng Thành, xưởng Ngọc Trai, cầu Nam Phổ Ăn tối xong lên tàu hỏa Bắc Kinh, Nghỉ đêm tàu NGÀY 03: BẮC KINH (Ăn sáng, trưa, chiều) 11:30 đến Bắc Kinh, ăn trưa, quý khách thăm Quảng Trường Thiên An Mơn – trung tâm trị Trung Hoa thăm Cố Cung (Tử Cấm Thành) – cơng trình kiến trúc vĩ đại Trung Quốc với 9999,5 gian phịng Chiều q khách thăm Di Hồ Viên – lâm viên hồng gia điển hình lớn Thế giới với Cung Từ Hy, Vạn Thọ Đường, Hồ Côn Minh Ăn tối, nghỉ đêm khách sạn trung tâm NGÀY 04: BẮC KINH (Ăn sáng, trưa, chiều) Sau bữa sáng, đoàn tham quan Vạn Lý Trường Thành – kỳ quan giới nhìn thấy mắt thường từ vệ tinh Trên đường ghé thăm nhà thuốc Đồng Nhân Đường tiếng Trung Hoa (Quý khách tham quan khám bệnh miễn phí), Tham quan Thập Tam Lăng Trường Lăng Ăn tối, xem biểu diễn xiếc, tự ngắm thành phố đêm Nghỉ đêm khách sạn NGÀY 05: BẮC KINH – HÀ NỘI (Ăn sáng, trưa) Tự mua sắm phố Vương Phủ Tỉnh, chiều tiễn đoàn sân đáp chuyến bay VN901 hạ cánh lúc 18h20 Đến sân bay Nội Bài, xe Saigontourist đón đoàn đưa điểm hẹn thành phố Chia tay đồn kết thúc chương trình Thao tác Nắm rõ khách hàng -Khách hàng đến mua tour hai người đàn ông độ tuổi trung niên, muốn đặt tour cho quan du lịch -Khách có nhu cầu đặt tour với số lượng lớn khoảng 30 người -Khả chi trả -Yêu cầu cao hình thức vui chơi nghỉ ngơi -yêu cầu cao thời gian Thao tác 3: Tiến hành thuyết phục khách hàng Nhân viên bán tour nói lại ; -giá tour, lịch trình -các sách ưu đãi( vé, HDV, quà tặng công ty) -Giá vé bao gồm nội dung chi phí khách hàng phải trả 2.Công ty lữ hành Northerm 2.1 tour Hà Nội – Đền Hùng – Tam Đảo Thao tác 1: Hiểu rõ sản phẩm tour Nhân viên bán tour giới thiệu với khách lịch trình tour, giá, Thời gian: ngày đêm Giá VND: 1,350,000 - 2,090,000 đ/khách (áp dụng cho nhóm từ khách trở lên) Phương tiện: Đi xe Giới thiệu tour: Dù phương trời nào, người Việt Nam nhớ ngày giỗ Tổ, hướng vùng đất Cội nguồn - xã Hy Cương - Lâm Thao - Phú Thọ Nơi điểm hội tụ văn hóa tâm linh dân tộc Việt Nam Từ ngàn đời Đền Hùng nơi tưởng nhớ, tôn vinh công lao Vua Hùng, biểu tượng khối đại đoàn kết dân tộc Việt Nam Ngày 01: HÀ NỘI – ĐỀN HÙNG (Ăn trưa, chiều) Xe HDV đón khách Văn phòng Saigontourist 55B Phan Chu Trinh khởi hành Đền Hùng Đưa khách thăm Đền Hùng, quần thể kiến trúc thâm nghiêm núi Nghĩa Lĩnh, xã Hy Cương, huyện Lâm Thao, tỉnh Phú Thọ Khu gồm có Đền Hạ chùa, Đền Giếng, Đền Trung, Đền Thượng, Lăng vua Hùng Ăn trưa nhà hàng TP Việt Trì Chiều xe đưa khách Tam Đảo Khách nhận phịng sau tự ngắm cảnh, thưởng thức khơng khí mát lạnh núi rừng Tam Đảo Ăn tối nhà hàng với đặc sản Tam Đảo như: Thịt nướng, loại rau củ ôn đới Nghỉ đêm Tam Đảo Ngày 02: TAM ĐẢO – HÀ NỘI (Ăn sáng, trưa) Ăn sáng khách sạn Sau xe đón Quý khách thăm Thác Bạc Tại Quý khách tự lên thăm Tháp truyền hình Tam Đảo, thăm Đền Bà Chúa Thượng Ngàn Ăn trưa Tam Đảo Đầu chiều khách trả phòng Về Hà nội Xe đưa Quý khách trở đến Hà Nội Đến Hà Nội, Hướng dẫn viên chia tay Đoàn kết thúc chuyến Ghi chú: Điểm tham quan xếp lại cho phù hợp mà bảo đảm đầy đủ nội dung chương trình GIÁ TOUR TRỌN GĨI (đồn khách trở lên) Nhóm Nhóm Nhóm Nhóm Nhóm 10 khách khách Giá tour khách khách khách 2.090.000 1.690.000 1.490.000 1.350.000 Thao tác 2: Hiểu rõ khách hàng -Nắm bắt tâm lí người Việt Nam hàng năm hướng ngày giỗ Tổ 10/3 năm nghỉ dài ngày nên khách có nhu cầu lễ hội kết hợp giải trí nghỉ dương -Khách đặt tour cho hãng du lịch với đồn khách cán cơng nhân viên -Khơng yêu cầu cao dịch vụ Thao tác 3: Tiến hành thuyết phục khách hàng bán sản phẩm -nêu lại lịch trình tour -Các sách ưu đãi: tặng mũ, đồ lưu niệm -Miễn phí bảo hiểm -Phục vụ với nhân viên, dịch vụ chuyên nghiệp -Thanh tốn qua tiền mặt, thẻ tín dụng 2.2 Hà Nội - Phú Quốc - Hà Nội Thao tác :giói thiệu tour với khách hàng Thời gian: ngày đêm Giá VND: 3,150,000 - 3,780,000 đ/khách (Chưa bao gồm vé máy bay) Phương tiện: Đi máy bay VNA Khởi hành: Thứ 6, CN hàng tuần Giới thiệu tour: Ngày 01: HÀ NỘI – TP HỒ CHÍ MINH – PHÚ QUỐC (Ăn trưa, chiều) 04h30: Xe đón quý khách 55 B Phan Chu Trinh, đưa sân bay đón chuyến bay VN575 (06:30-08:30) TP HCM, sau chuyển tiếp Phú Quốc chuyến bay VN1813 (10:40-11:40) Xe đón sân bay Đơng Dương, đưa du khách khách sạn nhận phòng Ăn trưa Chiều thăm quan bãi biển Gành Dầu (tắm biển, ngắm núi Tà Lơn, biên giới Campuchia), chùa Sùng Hưng Tự tắm biển Phú Quốc Ngày 02: THĂM QUAN PHÚ QUỐC (Ăn sáng, trưa, chiều) Xe đưa Quý khách thăm quan Nam Đảo: sở nuôi cấy ngọc trai (du khách mua ngắm trang sức Ngọc trai hiệu ni cấy Phú Quốc), thăm cảng An Thới, khu di tích lịch sử nhà tù Phú Quốc, tắm biển Bãi Sao - bãi biển có cát trắng mịn đẹp Phú Quốc Ăn trưa Chiều du khách thăm quan Bắc Đảo: khu rừng nguyên sinh, đền thờ Nguyễn Trung Trực, mua sắm chợ Dương Đông, thăm quan thắng cảnh làng chài Hàm Ninh (Du khách mua hải sản tươi sống trực tiếp), thăm Suối Chanh, chùa Sư Muôn Ăn tối nghỉ đêm Phú Quốc Ngày 03: PHÚ QUỐC – HÀ NỘI (Ăn sáng) Du khách ăn sáng khách sạn, sau tự đến sân bay 08.00 Xe đưa du khách sân bay Phú Quốc đáp chuyến VN1806 (08:55-10:00) TPHCM, sau khách transit Tân Sơn Nhất Hà Nội chuyến bay VN1126 (11:30-13:30) Xe đón du khách sân bay Nội Bài đưa điểm đón ban đầu Kết thúc chương trình thăm quan Ghi chú: Điểm tham quan xếp lại cho phù hợp mà bảo đảm đầy đủ nội dung chương trình BẢNG GIÁ (Áp dụng cho ngày thường, thay đổi thời điểm đặt tour) Đơn vị tính: đồng/khách (*) Mức giá thay đổi thời điểm xuất vé theo yêu cầu hãng Hàng không * Giá tour bao gồm: • Chi phí xe máy lạnh phục vụ theo chương trình • Chi phí ăn – uống theo chương trình Chi phí khách sạn theo tiêu chuẩn (2 khách/phịng) • Chi phí tham quan, hướng dẫn viên tiếng Việt suốt tuyến • Nước suối, khăn lạnh xe Chi phí đưa đón sân bay Giá tour không bao gồm: - Vé máy bay - Ăn, uống ngồi chương trình, đồ uống bữa ăn -Chi phí giặt là, điện thoại khách sạn chi phí cá nhân khác Thao tác 2: Nắm rõ khách hàng -Người đến mua tour đôi vợ chồng trẻ muốn đặt tour để nghỉ tuần trăn mật -Yêu cầu dịch vụ, tiện nghi mức độ cao -Thích thưởng thức đặc sản 2.3 Du lịch Hành hương đất Phật Ấn Độ – Nepal chuyến tàu đặc biệt Thao tác 1: giới thiệu tour với khách hàng Thời gian: 10 ngày đêm Giá VND: 38,700,000 VND/khách/phịng đơi Giá USD: 1.849 USD/khách/phịng đơi Giá tour thay đổi thời điểm toán toán theo tỉ giá Ngân hàng VCB Phương tiện: Đi máy bay hàng không Thái (TG) Giới thiệu tour: Với Liên tuyến hành hương đến đất Phật Ấn Độ - Nepal Saigontourist, du khách không chiêm ngưỡng địa danh tiếng giới Nhà thờ Hồi giáo Jama Masjid, Pháo đài Đỏ, Cung điện pháo đài Amber mà cịn bị hấp dẫn đa dạng tơn giáo di sản lừng danh Ngày 1: TP.HCM - BANGKOK – DELHI Xe hướng dẫn đón khách 45 Lê Thánh Tông lúc 08:00 đưa sân bay Nội Bà Đồn có mặt sân bay Nội Bài trước 10:00 Làm thủ tục bay Bangkok chuyến bay TG 551 (11:40-13:05) Đến sân bay Bangkok, đoàn chuyển chuyến bay TG 315 (17:55-20:55) Delhi Ăn nhẹ máy bay Đến sân bay Delhi, xe hướng dẫn Ấn Độ đón đưa khách sạn Ăn nhẹ xe Đến khách sạn, nhận phòng, nghỉ ngơi Nghỉ đêm Delhi Ngày 2: DELHI - GAYA Ăn sáng khách sạn Đồn trả phịng Xe đưa đồn tham quan thủ Delhi bao gồm Old Delhi (Chụp hình bên ngồi Pháo Đài Đỏ (Red Fort), tham quan đền thờ hồi giáo Jama Masid) New Delhi (Chụp hình India Gate, Phủ Tổng Thống, Tồ Nghị Viện, Bảo tàng Mahatma Ganldi) Xe đưa đoàn ăn trưa Chiều, xe đưa đoàn nhà ga Safdajung đáp chuyến tàu đặc biệt hành hương đất Phật (Buddhist Circuit Special Train) Tàu xuất phát Gaya Ăn tối tàu Ngủ đêm tàu Ngày 3: GAYA - BODHGAYA – GAYA Tàu dừng Gaya, khách rời tàu Xe hướng dẫn đón đồn đưa đồn đến Bodhgaya (nơi xem trung tâm hành hương Phật Giáo quan trọng nhất, nơi Đức Phật Thích Ca Mâu Ni nhập thiền định sau xúc động chịu đựng khốn khổ mà nhân loại trải qua, sau đạt đến cỏi Niệt Bàn) Đồn nhận nhận phịng khách sạn Ăn sáng Xe đưa đồn tham quan tham quan ngơi chùa tiếng Bổ Đề Maha uy nghi, nơi Trần Huyền Trang viếng thăm vào kỷ thứ Đây củng nơi có ngơi chùa Phật Giáo Việt Nam đất nước Ấn Độ: Việt Nam Phật Quốc Tự Ăn trưa ăn tối Nghỉ đêm khách sạn Ngày 4: GOYA - RAJGIR - NALANDA - GOYA – VARANASI Ăn sáng khách sạn Trả phòng Xe đưa đoàn tham quan Rajgir - thánh tích linh thiêng quan trọng Phật Tử Ở có đồi Gridhakuta, nơi Đức Phật ngồi rao giảng thuyết giáo Người Tham quan Nalanda (nơi có trường Đại Học cổ có Trung Tâm Phật Học Quốc Tế đây) Ăn trưa Chiều, đoàn trở tàu Varanasi Ăn tối tàu Nghỉ đêm tàu Ngày 5: VARANASI - SARNATH - VARANASI - GORAKHPUR Ăn sáng tàu Đến Varanasi - thành phồ cổ xưa giới Xe đưa đoàn tham quan Sarnath, nơi cách 2,500 năm, Đức Phật chọn chốn để thuyết giảng sau nhập Niết Bàn Ăn trưa Đồn tham quan sơng Hằng, tham dự lể hội Aarti Ấn giáo (Hindu) Trở lại tàu để Gorakhpur Ăn tối tàu Nghỉ đêm tàu Ngày 6: GORAKHPUR – KUSHIGANAR Tàu đến Gorakhpur vào buổi sáng Xe đón đồn đưa đến Kushiganar Ăn sáng khách sạn Tham quan chùa Bát Đại Niết Bàn (Mahaparinarvana), thánh địa thiêng liêng Phật Giáo, nơi Đức Phật trút thở cuối Tại đây, khách chiêm ngưởng tượng Phật Nằm khổng lồ khai quật vào năm 1876 Tham quan Bảo Tháp Ramdhar Ăn trưa ăn tối Nhận phòng khách sạn Nghỉ đêm khách sạn Ngày 7: KUSHIGANAR - LUMBINI - GORAKHPUR – GONDA Ăn sáng khách sạn Trả phịng Xe đưa đồn đến biên giới Ấn Độ-Nepal làm thủ tục sang Nepal tham quan vườn Lâm Tỳ Ni (Lumbini), nơi Đức Phật sinh đời, điểm tham quan quan trọng chuyến hành hương Ăn trưa khách sạn Trả phòng Xe đưa đoàn lại Gorakhpur Đoàn lên tàu, tiếp tục hành trình Gonda Ăn tối tàu Nghỉ đêm tàu Ngày 8: GONDA - SRAVASTI – AGRA Tàu đến Gonda vào sáng sớm Ăn sáng tàu Xe đưa đoàn tham quan Sravasti Ăn trưa Trở tàu để Agra Ăn tối tàu Nghỉ đêm tàu Ngày 9: AGRA - DEHLI – BANGKOK Tàu đến Agra vào sáng sớm Ăn sáng tàu Xe đưa đoàn tham quan Taj Mahal Trở tàu để Dehli Ăn trưa tàu Đến Dehli Xe đón đồn đưa ăn tối Đồn sân bay làm thủ tục bay Bangkok chuyến bay TG 316 (01:00-06:30) Ăn nhẹ máy bay Nghỉ đêm máy bay Ngày 10 (06/3/2011): BANGKOK - TP HCM Ăn sáng máy bay Đến sân bay Bangkok, đoàn chuyển sang chuyến bay TG 550 (09:05-10:35) Hà Nội Ăn nhẹ máy bay Đến sân bay Nội Bài, xe đón đồn đưa điểm đón ban đầu Thao tác 2: Nắm rõ khách hàng -Đây tour du lịch dài ngày, số tiền chi trả lớn chuyến hành hương khám phá đất Phật nên khách hàng phải người chuộng đạo Phật, gia đình giả có thời gian rỗi -Khách hàng có nhu cầu hành hương đất Phật Thao Tác 3: Tiến hành thuyết phục khách hàng bán tour - Nhắc lại giá tour, lịch trình đặc điểm cần lưu ý chuyến - Giới thiệu nét bật chuyến đí 3.Cơng ty du lịch Thái Bình Dương Địa chỉ: 50 Hàng Chuối –Hai Bà Trưng-HN Tour Hà Nội – Đảo Ngọc Côn Sơn - Hà Nội Thao tác : Giới thiệu tour Thời gian: ngày đêm Giá VND: 3,595,000 đ/khách (chưa bao gồm vé máy bay) Phương tiện: Đi máy bay Khởi hành: Theo yêu cầu du khách Ngày 01: HÀ NỘI - TP HCM (Khách tự túc ăn) Đón du khách văn phịng đưa sân bay Nội Bài bay TP.HCM (chuyến bay trưa), đến sân bay Tân Sơn Nhất, xe đón đưa khách sạn, nhận phòng, khách tự dạo thăm bà con, mua sắm Sài Gòn đêm Ngủ đêm Sài Gịn Ngày 02: TP HỒ CHÍ MINH - CƠN ĐẢO (Ăn sáng, trưa, chiều) Đón du khách văn phòng Saigontourist, đưa sân bay Tân Sơn Nhất bay Cơn Đảo Xe đón sân bay Cỏ Ống (Cách trung tâm Côn Đảo 13km), đường qua địa danh: Làng Cỏ Ống mang tên loại cỏ hình ống, chiều cao từ nửa thước trở lên, lị vơi – người Pháp xây nên nhằm sản xuất vôi kết hợp số phụ gia tạo thành chất kết dính thay cho xi măng, nghĩa địa Hàng Keo – nghĩa địa Cơn Đảo Du khách khách sạn nhận phịng, nghỉ ngơi Chiều xe đưa du khách tham quan bảo tàng – nơi lưu giữ tư liệu hình ảnh Côn Đảo từ thời Pháp thuộc đến năm 2000; trại Phú Hải, trại Phú Sơn; cầu tàu 914 (Là cầu tàu xây dựng đất Côn Đảo), viếng nghĩa trang Hàng Dương Nghỉ đêm Cơn Đảo Ngày 03: THAM QUAN CƠN ĐẢO (Ăn sáng, trưa, chiều) Sáng: Ăn sáng Xe đưa khách tham quan rừng ông Đụng cách trung tâm 5km Quý khách rừng khoảng 15 phút đến vịnh ông Đụng, đến có biển, có rừng, có người khiến du khách liên tưởng đến cảnh trí tranh thuỷ mạc Khi thuỷ triều xuống quý khách thấy màu sắc nhiều loại ốc biển ơm vào đá Chiều: Viếng nghĩa trang Hàng Dương nơi yên nghĩ 2.000 nấm mộ đặc biệt mộ cô Sáu (Võ Thị Sáu) Khu Chuồng Cọp Pháp - Mỹ hệ thống biệt giam đặc biệt Côn Đảo Chuồng Bò Miếu bà Phi Yến nơi thờ phượng bà Lê Thị Râm, vợ chúa Nguyễn ánh Cầu Ma Thiên Lãnh Quay Resort Nghỉ đêm Côn Đảo Ngày 04: CƠN ĐẢO - TP HỒ CHÍ MINH - HÀ NỘI (Ăn sáng, trưa) Du khách trả phòng, tham quan chợ Côn Đảo - mua đặc sản Xe đưa du khách sân bay Cỏ Ống bay Tp HCM, làm thủ tục khách bay Hà Nội Kết thúc chuyến tham quan Khách tự túc phương tiện từ sân bay nhà Ghi chú: Điểm tham quan xếp lại cho phù hợp mà bảo đảm đầy đủ nội dung chương trình BẢNG GIÁ (Áp dụng từ ngày 25/3/2011, thay đổi theo thời điểm - không bao gồm dịp lễ - tết) Giá tour Vé máy Khách bay sạn HAN- Saigon Phịng Phịng SGN- Con đơi đơn HAN Dao SGNCD-SGN Khu building 3.595.000 + 1.000.000 6.070.000 Thao tác 2: Hiểu rõ khách hàng -Khách hàng mua tour cho nhóm cán cựu chiến binh trở thăm chiến trường xưa -có nhiều thời gian rỗi -Khơng u cầu cao dịch vụ -Thích gần gũi với thiên nhiên Thao tác 3: Thuyết phục khach hàng -nhắc lại lịch trình tour -Ý nghĩa chuyến -các nét bật điểm đến -Chính sách ưu đãi: , Cơng ty thực chương trình tặng bảo hiểm du lịch nội địa Bảo hiểm Bảo Minh dành cho tất du khách (của Công ty chi nhánh trực thuộc) tham gia tour trọn gói tất tuyến du lịch nội địa, khởi hành toàn quốc, với mức bảo hiểm tối đa lên đến 60.000.000 đồng/khách/vụ (thay cho mức 10.000.000 đồng/khách/vụ trước đây) Toàn phí bảo hiểm tặng miễn phí cho khách hàng Saigontourist với chương trình, giá chất lượng dịch vụ tour không đổi ... sân bay Nội Bài trước 1 0:0 0 Làm thủ t? ??c bay Bangkok chuyến bay TG 55 1 (1 1:4 0-1 3: 05) Đến sân bay Bangkok, đoàn chuyển chuyến bay TG 3 15 (17 :5 5 -20 :5 5 ) Delhi Ăn nhẹ máy bay Đến sân bay Delhi, xe hướng... (08 :5 5 -1 0:0 0) TPHCM, sau khách transit T? ?n Sơn Nh? ?t Hà Nội chuyến bay VN1126 (1 1 :3 0-1 3: 3 0) Xe đón du khách sân bay Nội Bài đưa đi? ??m đón ban đầu K? ?t thúc chương trình thăm quan Ghi ch? ?: Đi? ??m tham... 2.Cơng ty lữ hành Northerm 2.1 tour Hà Nội – Đền Hùng – Tam Đảo Thao t? ?c 1: Hiểu rõ sản phẩm tour Nhân viên bán tour giới thiệu với khách lịch trình tour, giá, Thời gian: ngày đêm Giá VND: 1, 35 0 ,000