Nghiên cứu giải pháp tăng cường quản trị nhân lực tại công ty cổ phần nhiên liệu sinh học dầu khí miền trung (bsr bf)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ ĐỊA CHẤT PHẠM CÔNG TRƯỜNG NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHIÊN LIỆU SINH HỌC DẦU KHÍ MIỀN TRUNG (BSR-BF) Ngành : Quản lý Kinh tế Mã số: 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS Trần Thị Bích Ngọc HÀ NỘI - 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung luận văn thạc sĩ kinh tế ngành Quản lý kinh tế hồn tồn dựa cơng trình nghiên cứu thân Các số liệu sử dụng phân tích luận văn có nguồn gốc rõ ràng Các kết nghiên cứu luận văn tơi tự tìm hiểu, phân tích cách trung thực, khách quan phù hợp với thực tiễn Công ty Cổ phần Nhiên liệu Sinh học Dầu khí Miền Trung Các kết chưa công bố hay sử dụng cơng trình nghiên cứu khoa học Hà Nội, ngày 17 tháng 10 năm 2013 Tác giả Phạm Công Trường LỜI CẢM ƠN Trong năm học tập nghiên cứu để hồn thành khóa đào tạo Thạc sĩ chuyên ngành Quản lý kinh tế trường Đại học Mỏ Địa chất Hà Nội, học hỏi cung cấp kiến thức cần thiết kinh tế, xã hội từ thầy cô Giáo sư, Phó Giáo sư, Tiến sĩ khoa Kinh tế & Quản trị kinh doanh – trường ĐH Mỏ Địa chất Hà Nội Quá trình học tập trình phải kết hợp lý thuyết thực tiễn nhằm nâng cao kiến thức, trau dồi kỹ tích lũy kinh nghiệm Đề tài luận văn Thạc sĩ tơi hồn thành khóa đào tạo cao học kết việc vận dụng kiến thức học trường hoạt động kinh tế thực tiễn diễn nước giới Để hoàn thành đề tài này, sở cố gắng nỗ lực thân hỗ trợ nhiệt tình thầy cô, cán quan liên hệ nghiên cứu tạo điều kiện giúp đỡ thời gian vừa qua Vì vậy, trước hết tơi xin chân thành cảm ơn thầy cô khoa Kinh tế & Quản trị kinh doanh – Trường ĐH Mỏ Địa chất Hà Nội trang bị vốn kiến thức quý báu cho tơi suốt q trình học tập Về phía quan, ban, ngành, tơi xin chân thành cảm ơn cán Công ty CP Nhiên liệu Sinh học Dầu khí Miền Trung cung cấp số liệu cần thiết cho trình thực luận văn Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn đến TS Trần Thị Bích Ngọc tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi thực hồn thành thuận lợi đề tài luận văn Thạc sĩ Quản lý Kinh tế Xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng biểu Danh mục hình vẽ MỞ ĐẦU Chương 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan lý luận quản trị nhân lực Doanh nhiệp 1.1.1 Một số khái niệm Cơ 1.1.2 Mục tiêu công tác quản trị nhân lực .7 1.1.3 Tầm quan trọng công tác quản trị nhân lực 1.1.4 Chức quản trị nhân lực 1.2 Tổng quan thực tiễn quản trị nhân lực Doanh nghiệp nước, giới 1.2.1 Hoạch định tài nguyên nhân lực 1.2.2 Phân tích cơng việc .11 1.2.3 Tuyển dụng lao động 15 1.2.4 Đào tạo phát triển lao động 19 1.2.5 Đánh giá q trình thực cơng việc tiền lương 20 1.2.6 Hoạt động quản trị nhân lực giới học kinh nghiệm cho Việt Nam .24 1.3 Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan 29 Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHIÊN LIỆU SINH HỌC DẦU KHÍ MIỀN TRUNG 31 2.1 Khái quát Công ty CP Nhiên liệu Sinh học Dầu khí Miền Trung .31 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty 31 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty .35 2.1.3 Cơ cấu máy chức năng, nhiệm vụ phòng/phân xưởng 36 2.1.4 Những thuận lợi khó khăn BSR-BF 43 2.2 Thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty CP Nhiên liệu Sinh học Dầu khí Miền Trung (BSR-BF) 45 2.2.1 Đặc điểm, cấu nguồn nhân lực .45 2.2.2 Cơng tác phân tích cơng việc 48 2.2.3 Công tác hoạch định nguồn nhân lực 49 2.2.4 Công tác tuyển dụng nhân 50 2.2.5 Phân công lao động tuyển dụng 53 2.2.6 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 53 2.2.7 Chính sách phân phối quỹ lương, quỹ khen thưởng 57 2.2.8 Tạo động lực cho người lao động .65 2.2.9 Môi trường điều kiện làm việc .66 2.3 Những đánh giá chung công tác quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Nhiên liệu Sinh học Dầu khí Miền Trung (BSR-BF) .68 2.3.1 Những thành tựu đạt 68 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 69 Chương 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHIÊN LIỆU SINH HỌC DẦU KHÍ MIỀN TRUNG 71 3.1 Quan điểm mục tiêu chung BSR-BF đến năm 2015 71 3.1.1 Phương hướng chung cơng ty tính đến năm 2015 .71 3.1.2 Định hướng BSR-BF từ đến năm 2015 71 3.2 Mục tiêu công tác quản trị nhân lực BSR-BF đến năm 2015 71 3.3 Một số giải pháp tăng cường quản trị nhân lực BSR-BF đến năm 2015 72 3.3.1 Nhóm giải pháp thu hút nguồn nhân lực: 73 3.3.2 Nhóm giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực .82 3.3.3 Nhóm giải pháp tạo động lực trì nguồn nhân lực 87 KẾT LUẬN 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ BSR-BF Cơng ty Cổ phần Nhiên liệu Sinh học Dầu khí Miền Trung Bio-Ethanol Dung Quất Nhà máy sản xuất nhiên liệu sinh học Bio-Ethanol Dung Quất Đơn vị Các phòng, phân xưởng, phận trực thuộc BSR-BF CBCNV Cán công nhân viên NV Nhân viên TCHC Tổ chức Hành PVN Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam DKVN Dầu khí Việt Nam BSR Cơng ty TNHH Lọc hóa dầu Bình Sơn PTSC Tổng cơng ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí TNHH Trách nhiệm hữu hạn HĐQT Hội đồng quản trị GĐ Giám đốc Công ty SXKD Sản xuất kinh doanh PCCC Phòng cháy chữa cháy PCCN Phòng chống cháy nổ DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU TT Tên bảng Trang Bảng 2.2 Thống kê nguồn nhân lực BSR-BF năm 2009 - 2013 47 Bảng 2.3 Cơ cấu nhân lực theo thâm niên công tác BSR-BF 47 Bảng 2.4 Thống kê số lượng loại hợp đồng đến tháng năm 2013 52 Bảng 2.5 CBCNV cử đào tạo năm 2009-2013 55 Bảng 2.6 Chi phí đào tạo BSR-BF năm 2009-2013 55 Bảng 2.7 Trách nhiệm công tác CBCNV sau đào tạo 56 Bảng 2.8 Thu nhập bình quân CBCNV BSR-BF 62 Bảng 3.1 Mẫu bảng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc 75 Bảng 3.2 Mẫu trắc nghiệm kỹ cơng việc cho nhân viên văn phịng BSR-BF 81 Bảng 3.3 Bảng đánh giá thành tích cho CBCNV cơng ty BSR-BF 91 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TT Tên hình Trang Hình 1.1 Mơ tả phân tích cơng việc 11 Hình 1.2 Trình tự trình tuyển dụng 17 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Cơng ty Cổ phần Nhiên liệu Sinh học Dầu khí Miền Trung (BSR-BF) 37 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Quản trị nhân lực công tác quan trọng doanh nghiệp với chức thu hút, đào tạo phát triển trì nhân lực Tăng cường công tác quản trị nhân lực vấn đề không nhà quản trị, lãnh đạo quan tâm Bởi vì, việc sử dụng hiệu nhân lực giúp doanh nghiệp nâng cao suất lao động sở vô quan trọng việc giảm giá thành sản phẩm Công ty Cổ phần Nhiên liệu Sinh học Dầu khí Miền Trung (BSR-BF) đơn vị quản lý vận hành Nhà máy sản xuất nhiên liệu sinh học Bio-Ethanol Dung Quất, nhà máy nhiên liệu sinh học lớn Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam với số lượng 256 lao động Quá trình liên tục đổi hồn thiện mặt hoạt động Cơng ty cho phù hợp với phương hướng phát triển ngành nhiên liệu (xăng E5) Việt Nam, xây dựng lực lượng lao động ổn định, có chất lượng tương lai vấn đề trọng tâm cần phải nghiên cứu thực thi cách hữu hiệu Tính cấp thiết đề tài thể điểm sau: - Công ty Cổ phần Nhiên liệu Sinh học Dầu khí Miền Trung góp phần giải vấn đề xúc xã hội việc làm, thu nhập người lao động, thúc đẩy chuyển dịch cấu kinh tế ổn định trị - trật tự an tồn xã hội, gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội vấn đề có ý nghĩa lớn giai đoạn Tuy nhiên, Công ty Cổ phần Nhiên liệu Sinh học Dầu khí Miền Trung đứng trước thách thức to lớn với cạnh tranh ngày khốc liệt thị trường nước quốc tế, đòi hỏi Công ty phải sức cải tiến tổ chức quản lý hoạt động SXKD nhằm đứng vững phát triển - Trong yếu tố cấu thành nên hiệu SXKD vốn, cơng nghệ, thiết bị, vật tư… người xem yếu tố định Các lý thuyết quản trị kinh doanh khẳng định quản trị nhân lực chức cốt lõi quan trọng tiến trình quản trị chung Hơn nữa, Công ty Cổ phần Nhiên liệu Sinh học Dầu khí Miền Trung đứng trước thực trạng nguồn nhân lực nhằm đáp ứng với nhu cầu công tác quản lý, vận hành nhà máy ln đảm bảo an tồn sản xuất hiệu Do đó, việc xây dựng đội ngũ lao động BSR-BF số lượng lẫn chất lượng ổn định phải quan tâm hàng đầu, vấn đề cấp thiết cần phải nghiên cứu để sớm thực thi - Góp phần vào việc xây dựng ổn định đội ngũ lao động phục vụ cho ngành nhiên liệu sinh học thuộc Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam (PVN) - Thực mục tiêu chiến lược PVN đến năm 2015 đảm bảo nguồn nhiên liệu sinh học nhằm thực lộ trình Chính phủ bắt buộc sử dụng xăng sinh học E5 toàn quốc vào năm 2015 - Những năm đầu kỷ 21, với trình độ khoa học kỹ thuật giới phát triển đất nước ta đường cơng nghiệp hố đại hố Để giành nhiều thành quả, có lẽ việc ưu tiên đầu tư xây dựng nhân lực Trong đó, cần trang bị khơng ngừng nâng cao trình độ nghề nghiệp cho người lao động, xem điểm tựa địn bẩy để thực chương trình phát triển kinh tế xã hội đất nước Đối với doanh nghiệp cơng tác quản trị nhân lực phải đặt lên hàng đầu BSR-BF muốn đứng vững phát triển thời gian tới việc phân tích thực trạng tình hình lao động nhằm đưa giải pháp để ổn định phát triển lực lượng lao động vấn đề cần thiết cấp bách cần phải nghiên cứu thực thi Đề tài nghiên cứu diện rộng chứa nội dung giải pháp thu hút, quản lý nguồn nhân lực cách chung lĩnh vực cơng nghiệp nói chung, lĩnh vực nhiên liệu sinh học nói riêng, đặc biệt cho BSR-BF Bản thân người nghiên cứu công tác ngành Dầu khí nên có điều kiện tiếp cận thực công tác liên quan đến việc quản lý lao động nên mạnh dạn chọn nghiên cứu đề tài “Nghiên cứu giải pháp tăng cường quản trị nhân lực Công ty CP Nhiên liệu Sinh học Dầu khí Miền Trung (BSR-BF)” làm luận văn thạc sĩ nhằm góp phần thiết thực cho việc hoạch định công tác quản lý nguồn nhân lực đơn vị công tác DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC Phụ lục 01 Quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Nhiên liệu Sinh học Dầu khí Miền Trung Phụ lục 02 Quy trình đào tạo Cơng ty Cổ phần Nhiên liệu Sinh học Dầu khí Miền Trung Phụ lục 03 Hệ thống thang bảng lương chức danh công việc ban điều hành Công ty Cổ phần Nhiên liệu Sinh học Dầu khí Miền Trung Phụ lục 04 Hệ thống thang bảng lương chức danh công việc CBCNV Công ty Cổ phần Nhiên liệu Sinh học Dầu khí Miền Trung Phụ lục 01 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG BSR-BF Mục đích: Nhằm mục đích ổn định tổ chức, bổ sung kịp thời nguồn nhân lực có đủ lực chuyên môn, sức khỏe, phẩm chất đạo đức cho BSR-BF theo kế hoạch định biên lao động Hội đồng quản trị BSR-BF phê duyệt Phạm vi áp dụng: Quy trình áp dụng để tuyển chọn nhân cho tất chức danh Công ty, trừ đối tượng sau: ▪ Giám đốc, Phó Giám đốc Kế tốn trưởng Cơng ty cấp có thẩm quyền bổ nhiệm ▪ Các chức danh điều động ngành theo định điều động cổ đông góp vốn ▪ Những cơng việc chun mơn, kỹ thuật địi hỏi chun gia có trình độ cao mà phía Việt Nam khơng đáp ứng được, sau Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam phê duyệt, Công ty trực tiếp tuyển dụng số chuyên gia theo trình tự Bộ luật Lao động nước CHXHCN Việt Nam quy định.Các trường hợp đặc biệt tiếp nhận thẳng theo định Giám đốc Công ty Tài liệu viện dẫn: Bộ Luật Lao động Nhà nước CHXHCN Việt Nam Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008, TCVN ISO 14001:2010 Các quy định Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam Định nghĩa, thuật ngữ, từ viết tắt: Tập đồn/PVN: Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam Công ty mẹ/BSR: Công ty TNHH Một thành viên Lọc hóa dầu Bình Sơn Cơng ty/BSR-BF: Cơng ty Cổ phân Nhiên liệu Sinh học Dầu khí Miền Trung Tuyển dụng: việc tiếp nhận người lao động vào làm việc sở định biên lao động PVN BSR phê duyệt Hội đồng tuyển dụng: Hội đồng Giám đốc Công ty thành lập làm Chủ tịch để xem xét kết thi tuyển, đánh giá định tuyển dụng ứng viên đạt yêu cầu vào làm việc Công ty Nội dung: Lưu đồ: Bước Trách nhiệm Nội dung Công ty Xây dựng định biên lao động HĐQT BSR-BF Phê duyệt Phòng TCHC Lập Kế hoạch tuyển dụng Giám đốc Phê duyệt Phòng TCHC Giám đốc Phòng TCHC Hội đồng tuyển dụng Phịng TCHC Thơng báo tuyển dụng (trên báo chí, truyền hình, điện thoại thu nhận hồ sơ cho ứng viên đến công ty nộp) sơ tuyển hồ sơ Lập danh sách dự tuyển Phê duyệt danh sách dự tuyển Gửi thông báo vấn cho ứng viên Trực tiếp vấn Quyết định danh sách trúng tuyển Làm thủ tục tiếp nhận Tài liệu/Hồ sơ BSR-BF-02-006/BM-001 BSR-BF-02-006/BM-002 BSR-BF-02-006/BM-003 BSR-BF-02-006/BM-004 BSR-BF-02-006/BM-005 Tờ trình, tiếp nhận Hợp đồng lao động (thử việc) Quyết định tiếp nhận (nếu cần) Phịng/Đơn vị có nhu cầu tuyển dụng 10 11 Phịng/Đơn vị có nhu cầu tuyển dụng 12 Phòng TCHC 13 Phòng TCHC Thử việc, đào tạo BSR-BF-02-006/BM-006 Đánh giá nhân viên BSR-BF-02-006/BM-007 Ký kết Hợp đồng lao động Hợp đồng lao động (chính thức) Đóng hồ sơ tuyển dụng, lưu hồ sơ Diễn giải Bước 1: Hàng năm, vào nhiệm vụ sản xuất kinh doanh đề xuất phịng/đơn vị, Cơng ty xây dựng định biên lao động trình HĐQT Cơng ty phê duyệt Bước 2: HĐQT BSR-BF phê duyệt định biên lao động Công ty Bước 3: Trên sở định biên lao động HĐQT phê duyệt nhu cầu thực tế nhân phòng/đơn vị, phòng TCHC lập kế hoạch tuyển dụng cụ thể trình Giám đốc phê duyệt Bước 4: Giám đốc Cơng ty phê duyệt kế hoạch tuyển dụng cụ thể Bước 5: Phịng TCHC: ▪ Thơng báo tuyển dụng phương tiện thông tin đại chúng tiếp nhận trực tiếp hồ sơ xin việc ứng viên nộp cho Công ty ▪ Hồ sơ dự tuyển tối thiểu phải bao gồm giấy tờ sau: - Đơn xin việc người lao động (viết tay): 01 - Bản khai lý lịch có xác nhận cấp có thẩm quyền: 01 - Bản khai q trình cơng tác giấy xác nhận q trình cơng tác nơi mà ứng viên làm việc: 01 - Bản văn chứng chuyên môn, ngoại ngữ, tin học: loại 01 - Giấy khám sức khỏe có xác nhận quan y tế có thẩm quyền khơng q tháng tính đến thời điểm nộp hồ sơ: 01 - 04 ảnh màu chụp kiểu chứng minh nhân dân cỡ 4x6 - Các giấy tờ liên quan khác (để xét ưu tiên): có công chứng ▪ Sơ tuyển hồ sơ lập danh sách dự tuyển theo BSR-BF-02-006/BM-001, trình Giám đốc Cơng ty Bước 6: Giám đốc Công ty phê duyệt danh sách dự tuyển theo BSR-BF-02006/BM-001 Bước 7: Phịng TCHC gửi thơng báo mời vấn theo BSR-BF-02006/BM-002 cho ứng viên có tên danh sách dự tuyển phê duyệt Bước 8: Giám đốc định thành lập hội đồng tuyển dụng, Hội đồng Tuyển dụng tổ chức thi tuyển/ vấn, tổng hợp kết vấn lập danh sách trúng tuyển trình Chủ tịch hội đồng tuyển dụng phê duyệt (thực theo biểu mẫu BSR-BF-02-006/BM-003; BSR-BF-02-006/BM-004; BSR-BF-02-006/BM005 Bước 9: Phòng TCHC tiến hành soạn tờ trình việc tiếp nhận ứng viên trúng tuyển, làm thủ tục ký hợp đồng thử việc trình Giám đốc phê duyệt Nếu cần phịng Tổ chức Hành soạn Quyết định tiếp nhận trình Giám đốc phê duyệt dự kiến xếp chức danh, đơn vị cơng tác, mức lương, trình Giám đốc phê duyệt Bước 10: Phịng/đơn vị có nhu cầu tuyển dụng có trách nhiệm giao việc theo chức danh tuyển dụng cử người hướng dẫn, hỗ trợ theo BSR-BF-02-006/BM-006 Bước 11: Kết thúc thời gian thử việc, phịng/đơn vị có nhu cầu tuyển dụng tiến hành đánh giá nhân viên theo BSR-BF-02-006/BM-007 đề nghị Giám đốc Công ty: ▪ Ký kết Hợp đồng lao động theo quy định hành Nhà nước Công ty nhân viên đạt yêu cầu công việc ▪ Xem xét gia hạn thời gian thử việc chấm dứt Hợp đồng thử việc nhân viên không đạt u cầu cơng việc Bước 12: Phịng TCHC làm thủ tục tiếp nhận thức ký kết Hợp đồng lao động Bước 13: Đóng hồ sơ tuyển dụng, lưu hồ sơ Hồ sơ tuyển dụng lưu Phịng TCHC Tài liệu đính kèm: TT Mã số tài liệu Tên tài liệu BSR-BF-02-006/BM-001 Danh sách tham gia dự tuyển BSR-BF-02-006/BM-002 Thông báo mời vấn BSR-BF-02-006/BM-003 Phiếu đánh giá kết điểm vấn BSR-BF-02-006/BM-004 Bảng tổng hợp kết thi tuyển BSR-BF-02-006/BM-005 Danh sách trúng tuyển BSR-BF-02-006/BM-006 Phiếu giao việc cho nhân viên BSR-BF-02-006/BM-007 Phiếu đánh giá kết thử việc Hồ sơ thực công việc TT Mã số tài liệu Tên tài liệu Thời gian lưu Nơi lưu Hồ sơ dự tuyển ứng viên (đối với ứng viên trúng tuyển) Dài hạn Hồ sơ dự tuyển ứng viên (đối với ứng viên không trúng tuyển) năm Hồ sơ tuyển dụng Quyết định thành lập Hội đồng tuyển dụng năm Hồ sơ tuyển dụng Chuyển thành hồ sơ cán TT Mã số tài liệu Tên tài liệu Thời gian lưu Nơi lưu BSR-BF-02006/BM -001 Danh sách tham gia dự tuyển vấn năm Hồ sơ tuyển dụng BSR-BF-02006/BM -003 Phiếu đánh giá kết điểm vấn năm Hồ sơ tuyển dụng BSR-BF-02006/BM -004 Bảng tổng hợp kết thi tuyển năm Hồ sơ tuyển dụng BSR-BF-02006/BM -005 Danh sách trúng tuyển năm Hồ sơ tuyển dụng BSR-BF-02006/BM -006 Phiếu giao việc cho nhân viên Dài hạn Cá nhân, Hồ sơ tuyển dụng BSR-BF-02006/BM -007 Phiếu đánh giá kết thử việc Dài hạn Cá nhân, Hồ sơ tuyển dụng Phụ lục 02 QUY TRÌNH ĐÀO TẠO BSR-BF Mục đích: Mục đích qui trình xác định cách thức quản lý hoạt động đào tạo BSR-BF Phạm vi áp dụng: ▪ Quy trình áp dụng cho tất hoạt động đào tạo kể đào tạo để phát triển lực cá nhân phù hợp với yêu cầu công việc ▪ Quy trình áp dụng cho đào tạo nhận thức hệ thống quản lý theo ISO 9001, ISO 14001 ▪ Quy trình áp dụng cho hoạt động đào tạo nội đào tạo bên (cử học) đào tạo giảng viên, nhà cung cấp bên thực BSR-BF ▪ Riêng đào tạo theo kế hoạch đột xuất cho mục đích an tồn & sức khỏe nghề nghiệp tham khảo quy trình BSR-BF-02-012 Tài liệu viện dẫn: ▪ Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008, TCVN ISO 14001:2010 OHSAS 18001:2007 ▪ Những quy chế liên quan đến đào tạo ▪ BSR-BF-02-012 Quy trình quan trắc mơi trường & An toàn sức khỏe nghề nghiệp Định nghĩa, thuật ngữ, từ viết tắt ▪ Tập đoàn/PVN: Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam ▪ Cơng ty mẹ/BSR: Cơng ty TNHH Một thành viên Lọc hóa dầu Bình Sơn ▪ HĐQT: Hội đồng quản trị Công ty Cổ phân Nhiên liệu Sinh học Dầu khí Miền Trung ▪ Cơng ty/BSR-BF: Công ty Cổ phân Nhiên liệu Sinh học Dầu khí Miền Trung ▪ GĐ: Giám đốc BSR-BF ▪ Phịng TCHC: Phịng Tổ chức Hành Cơng ty ▪ Đào tạo nội bộ: người Công ty đứng thực việc giảng dạy ▪ Đào tạo bên ngoài: gửi người đào tạo hay mời người bên ngồi đào tạo cho cán cơng nhân viên Cơng ty Nội dung 5.1 Lưu đồ: TT Trách nhiệm Bộ phận có yêu cầu đào tạo Lưu đồ Cơng ty, Phịng TCHC, phận liên quan Tài liệu Nhu cầu đào tạo BSR-BF-02007/BM-001 Lập kế hoạch BSR-BF-02007/BM-002 Không thỏa đáng GĐ/HĐQT Ngưng yêu cầu đề xuất lại Phê duyệt Thỏa đáng Phòng TCHC, phận liên quan Lập kế họach chi tiết BSR-BF-02007/BM-003 Không đạt Xem xét Giám đốc Đạt Phòng TCHC Các phận liên quan Đào tạo nội A Đào tạo bên B Chọn nhà cung ứng Ban Giám đốc Phòng TCHC Các phận Phịng TCHC, Người phân cơng,Nhà cung ứng Phòng TCHC, Người phân BSR-BF-02007/BM-004 Chuẩn bị Thực đào tạo Thực đào tạo Tổng hợp kết Ghi nhận kết BSR-BF-02007/BM-004 công,Nhà cung ứng Xem xét đánh giá kết đào tạo 10 P.TCHC Các phận Không đạt Đạt Cập nhật hồ sơ, liệu 11 Phòng TCHC Các phận BSR-BF-02007/BM 001 BSR-BF-02007/BM 002 BSR-BF-02007/BM 003 BSR-BF-02007/BM 004 5.2 Diễn giải: Bước 1: ▪ Hàng năm, đơn vị lập yêu cầu đào tạo đơn vị gửi cho phòng TCHC tổng hợp theo biểu mẫu BSR-BF-02-007/BM-001 ▪ Hoặc có nhu cầu đào tạo đột xuất mà cần tới hỗ trợ cơng ty Trưởng phận lập phiếu u cầu gửi Phịng TCHC để xem xét đệ trình Lãnh đạo phê duyệt BSR-BF-02-007/BM-001 Bước 2: ▪ Sau tổng hợp yêu cầu từ đơn vị, Phòng TCHC lập kế hoạch đào tạo năm gửi Giám đốc xem xét trình HĐQT phê duyệt BSR-BF-02-007/BM002 ▪ Đới với yêu cầu đào tạo đột xuất không có bước và Bước 3: HĐQT xem xét kế hoạch nhu cầu đào tạo Công ty, nếu: ▪ Đồng ý: phê duyệt; ▪ Không đồng ý: ngưng hay đề xuất lại Bước 4: Trên sở kế hoạch đào tạo HĐQT phê duyệt nhu cầu thực tế nhân phòng/đơn vị, phòng TCHC lập kế hoạch đào tạo chi tiết BSR-BF02-007/BM-003 trình Giám đốc phê duyệt Kế hoạch đào tạo chi tiết trình lần nhiều lần, tùy thuộc tiến độ, yêu cầu đào tạo cụ thể đơn vị BSR-BF-02-007/BM-003 Bước 5: Giám đốc/người ủy quyền xem xét kế hoạch cụ thể phê duyệt triển khai BSR-BF-02-007/BM-003 Bước 6: Chuẩn bị cho triển khai kế hoạch đào tạo sau: ▪ Nếu đào tạo nội bộ: Phòng TCHC dựa theo kế hoạch đào tạo phê duyệt, liên hệ với phận thực đào tạo để chuẩn bị: ✓ Người chịu trách nhiệm chương trình đào tạo ✓ Tài liệu, chương trình đào tạo phải xem xét, phê duyệt ✓ Nội dung kiểm tra sau khóa đào tạo (nếu có) ✓ Cách thức đánh giá kết sau khóa đào tạo ✓ Đề xuất nhân tham gia khóa học BSR-BF-02-007/BM-004 Bộ phận/cá nhân đào tạo chuẩn bị: ✓ Người tham gia đào tạo theo danh sách ✓ Sắp xếp công việc phận để không ảnh hưởng đến hoạt động khác tham gia đào tạo Ghi chú: ✓ Đào tạo nội đơn vị có tính chất kèm cặp chỗ thông qua việc nhắc nhở công việc khơng cần thực từ bước ~ ✓ Hồ sơ dạng đào tạo ghi nhật ký công việc phận bất kỳ dạng hồ sơ mà đơn vị qui định ▪ Nếu đào tạo bên ngồi: Phịng Tổ chức Hành chuẩn bị: ✓ Phối hợp với đơn vị cần đào tạo đề xuất danh sách nhân viên đào tạo ✓ Lập dự tốn kinh phí trình Giám đốc phê duyệt ✓ Lập Quyết định cử học đệ trình phê duyệt ✓ Hướng dẫn, làm thủ tục cử cán tham dự khóa học (nếu đào tạo nước ngoài) ✓ Là đầu mối phối hợp với phận chuẩn bị lựa chọn nhà cung ứng: lập danh sách nhà cung ứng, đề nghị, nhận báo giá từ nhà cung ứng Bộ phận/cá nhân đào tạo chuẩn bị: ✓ Người tham gia đào tạo theo danh sách ✓ Sắp xếp công việc phận để không ảnh hưởng đến hoạt động khác tham gia đào tạo Bước 7: ▪ Đối với đào tạo bên ngồi, Phịng TCHC phối hợp với phận chức tiến hành lựa chọn nhà cung ứng để Giám đốc phê duyệt Khi đánh giá lựa chọn nhà cung ứng dựa vào tất tài liệu như: Báo giá, Tài liệu giới thiệu, uy tín tổ chức, tài liệu liên quan làm để đánh giá ▪ Trong trường hợp cần phải đấu thầu để lựa chọn nhà cung ứng việc đấu thầu tuân theo trình tự thực đấu thầu Cơng ty (Quy trình mua hàng BSRBF-02-008 Bước 8: ▪ Người phân công thực việc đào tạo, nhà cung ứng tiến hành thực đào tạo theo kế hoạch đào tạo chương trình đào tạo BSR-BF-02007/BM-003 ▪ Phịng TCHC chịu trách nhiệm giám sát quản lý trình đào tạo Bước 9: Nếu đào tạo bên ngồi Phịng TCHC đơn vị có người đào tạo ghi nhận kết đào tạo thực tế sau khóa học dựa vào thi viết vấn (nếu có) chứng Bước 10: ▪ Tùy thuộc vào mức độ quan trọng khóa đào tạo bên ngồi khóa đào tạo bên ngồi có từ người trở lên người đại diện/trưởng đồn (ghi Quyết định cử học) thay mặt làm báo cáo nộp chứng (nếu có) ▪ Người cử đào tạo bên làm báo cáo đào tạo chứng (nếu có) gửi tới Giám đốc/Phòng TCHC ▪ Phòng TCHC phải đánh giá kết hoạt ộng đào tạo tháng năm, thơng qua tiêu chí sau: kết thực so với kế họach, số người đạt/không đạt qua kỳ đào tạo, đề xuất hình thức khen thưởng, kỷ luật hợp lý ▪ Hàng năm Trưởng đơn vị xem xét hiệu công tác đào tạo Trên sở đó, lập kế hoạch đào tạo cho kỳ gửi Phòng TCHC ▪ Đối với đào tạo nội đào tạo bên ngồi mà có tổ chức thi/ cấp chứng mà khơng đạt Trưởng đơn vị người tham gia đào tạo phải có kế hoạch đào tạo lại (nếu cần) Bước 11: ▪ Phòng TCHC/đơn vị cập nhật kết đào tạo vào hồ sơ cá nhân hệ thống lưu trữ đào tạo ▪ Phòng TCHC lưu: phiếu yêu cầu đào tạo, kế hoạch đào tạo, danh sách nhân viên đào tạo, tài liệu đào tạo, kiểm tra trình đào tạo, cấp gốc (nếu cần), Báo cáo kết khóa đào tạo nhân viên đào tạo Nhà cung ứng công văn giấy tờ liên quan đến khóa đào tạo ▪ Bộ phận có NV đào tạo/ Nhân viên đào tạo lưu: Phiếu yêu cầu đào tạo, tài liệu đào tạo, cấp TÀI LIỆU ĐÍNH KÈM TT Mã số tài liệu Tên tài liệu BSR-BF-02-007/BM-001 Phiếu yêu cầu đào tạo BSR-BF-02-007/BM-002 Kế hoạch đào tạo BSR-BF-02-007/BM-003 Kế hoạch chi tiết đào tạo BSR-BF-02-007/BM-004 Danh sách nhân viên đào tạo HỒ SƠ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC Thời gian lưu Trách nhiệm lưu BSR-BF-02-007/BM001 Phiếu yêu cầu Lưu đào tạo năm Chuyên viên theo dõi đào tạo BSR-BF-02-007/BM002 Kế hoạch đào tạo TT Mã số tài liệu Tên tài liệu Lưu năm nt TT Mã số tài liệu Thời gian lưu Tên tài liệu Trách nhiệm lưu BSR-BF-02-007/BM003 Kế hoạch chi tiết Lưu đào tạo năm nt Danh sách nhân Lưu viên đào năm tạo nt BSR-BF-02-007/BM004 Tài liệu đào tạo Lưu theo hồ sơ đào tạo nt Bằng cấp, Chứng Lưu theo hồ sơ đào tạo nt Phụ lục 03 HỆ THỐNG THANG BẢNG LƯƠNG CHỨC DANH CÔNG VIỆC BAN ĐIỀU HÀNH CÔNG TY CP NHIÊN LIỆU SINH HỌC DẦU KHÍ MIỀN TRUNG Hệ số lương chức danh TT Chức danh, Cán quản lý I HĐQT, Ban kiểm soát Chủ tịch HĐQT/ủy viên HĐQT kiêm Giám đốc Ủy viên HĐQT Trưởng Ban kiểm soát Thành viên Ban kiểm soát II Ban Giám đốc Giám đốc (không phải UV HĐQT) Bậc Bậc 16,5 18,5 13,0 14,5 10,5 11,5 8,0 8,5 15,5 Phó Giám đốc 11,5 13,0 Kể tốn trưởng 9,5 11,0 Bậc 9,0 Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc Phụ lục 04 HỆ THỐNG THANG BẢNG LƯƠNG CHỨC DANH CÔNG VIỆC CBCNV CÔNG TY BSR-BF TT I Hệ số lương chức danh Chức danh, Cán quản lý Bậc Bậc 11,0 12,0 9,4 10,4 Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc 9,1 CÁN BỘ QUẢN LÝ Trưởng phịng Cơng ty/Quản đốc Phân xưởng Phó phịng Cơng ty/Phó quản đốc Phân xưởng KHỐI CHUN II MƠN NGHIỆP VỤ SẢN XUẤT, THỪA HÀNH PHỤC VỤ Chuyên gia 11,0 13,5 16, Trưởng ca/Tổ trưởng 7,5 8,3 9,1 4,2 4,9 5,6 6,3 7,0 7,7 8,4 Chuyên viên/Kỹ sư/bác sỹ Công nhân kỹ thuật 3,0 3,6 4,2 4,8 5,6 6,2 6,8 Cán sự/Kỹ thuật viên 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 tân/ văn thư/y tá 1,5 1,9 2,3 2,7 3,1 3,5 3,9 Lái xe 2,0 2,3 2,6 2,9 3,2 3,5 3,8 Tạp vụ bảo vệ 1,0 1,3 1,6 1,9 2,2 2,5 2,7 Thủ kho/ thủ quỹ/ lễ 4,1 ... công tác quản trị nhân lực Cơng ty Cổ phần Nhiên liệu Sinh học Dầu khí Miền Trung Chương 3: Giải pháp tăng cường quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Nhiên liệu Sinh học Dầu khí Miền Trung 5 CHUƠNG... lập Công ty Cổ phần triển khai Dự án Nhiên liệu Sinh học Quảng Ngãi Nghị Quyết ngày 15/8/2008 đại hội đồng cổ đông thành lập Công ty Cổ phần Nhiên liệu Sinh học Dầu khí Miền Trung Cơng ty Cổ phần. .. phẩm Công ty Cổ phần Nhiên liệu Sinh học Dầu khí Miền Trung (BSR- BF) đơn vị quản lý vận hành Nhà máy sản xuất nhiên liệu sinh học Bio-Ethanol Dung Quất, nhà máy nhiên liệu sinh học lớn Tập đồn Dầu