Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua vé số truyền thống của người dân tại thành phố phan rang – tháp chàm, tỉnh ninh thuận

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG _ TRẦN THỊ THANH HIẾU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA VÉ SỐ TRUYỀN THỐNG CỦA NGƢỜI DÂNTHÀNH PHỐ PHAN RANG – THÁP CHÀM, TỈNH NINH THUẬN LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA - 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG _ TRẦN THỊ THANH HIẾU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA VÉ SỐ TRUYỀN THỐNG CỦA NGƢỜI DÂN THÀNHPHỐ PHAN RANG – THÁP CHÀM, TỈNH NINH THUẬN LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340410 Mã số học viên: 60CH063 QĐ giao đề tài: 712/QĐ-ĐHNT ngày 27/6/2019 QĐ thành lập hội đồng: 1145/QĐ-ĐHNT ngày 25/9/2020 Ngày bảo vệ: 10/10/2020 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS NGUYỄN VĂN NGỌC Chủ tịch hội đồng: TS NGUYỄN NGỌC DUY Phòng Đào tạo Sau Đại học: KHÁNH HÒA - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan kết đề tài: “Các nhân tố ảnh hưởng đến định mua vé số truyền thống người dân thành phố Phan Rang – Tháp Chàm, tỉnh Ninh Thuận” công trình nghiên cứu c nh n tơi ch a cơng t cơng trình khoa học kh c cho t i th i m Khánh Hòa, tháng 03 năm 2020 Tác giả Trần Thị Thanh Hiếu iii LỜI CẢM ƠN Tôi xin ch n thành c m on c c th y cô tru ng Đ i học Nha trang, đ c biẹt Phòng Đào t o Sau Đ i học, Khoa Kinh tế đ thức qu y truyền đ t cho nh ng kiến u làm tảng cho viẹc th c hiẹn lu n van Tôi đ c biẹt c m on TS Nguyễn Văn Ngọc đ t n tình hu ng n, ch ảo đ tơi c th hoàn t t lu n van cao học Tôi c ng xin ch n thành c m on t t n gi p trả l i ảng c u h i khảo s t làm ngu n , đ ng nghiẹp nh ng ngu i đ liẹu cho viẹc ph n t ch cho kết nghiên cứu lu n van cao học Cu i c ng, tơi hết lịng iết on đến nh ng ngu i th n gia đình đ đọng viên t o đọng l c đ tơi hồn thành lu n van c ch t t đẹp Khánh Hòa, tháng 03 năm 2020 Tác giả Trần Thị Thanh Hiếu iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ix MỤC LỤC .v DANH MỤC BẢNG ix DANH MỤC HÌNH xii TRÍCH YẾU LUẬN VĂN xiii CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1.1 T nh c p thiết đề tài 1 Mục tiêu nghiên cứu 2 Mục tiêu chung 2 Mục tiêu cụ th Đ i t ợng ph m vi nghiên cứu Ph ơng ph p nghiên cứu Ý nghĩa đề tài .3 Kết c u luận văn .4 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU .5 Kh i niệm đặc m xổ s kiến thiết 1 Kh i niệm xổ s kinh oanh xổ s 2.1.2 Vai trò ản ch t xổ s 2.1.3 Đặc m xổ s kiến thiết 2 Một s l thuyết định hành vi 2 Thuyết hành động hợp l (TRA) 2 Thuyết hành vi c định (TPB) v L thuyết hành vi tiêu 2.3 Kh i niệm hành vi ng ng QĐ mua i tiêu ng L luận hành vi kh ch hàng .11 Tổng quan tình hình liên quan đến đề tài 21 Mơ hình nghiên cứu c c giả thuyết nghiên cứu .24 T m tắt ch ơng 29 CHƢƠNG 3: ĐỊA BÀN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 Tổng quan địa àn nghiên cứu 30 1 Gi i thiệu thành ph Phan Rang – Th p Chàm, t nh Ninh Thuận 30 Th c tr ng kinh oanh xổ s t i Công ty TNHH MTV Xổ s kiến thiết Ninh Thuận 33 Ph ơng ph p nghiên cứu 35 Quy trình nghiên cứu 35 2 Thiết kế thang đo 36 3 Ph ơng ph p chọn m u .39 Ph ơng ph p xử l liệu 41 T m tắt ch ơng 43 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 44 Th ng kê đặc m m u nghiên cứu .44 1 Ph n theo gi i t nh 44 Ph n m u theo độ tuổi 44 Ph n m u theo trình độ học v n 45 4 Ph n m u theo nghề nghiệp 46 Ph n m u theo trình tr ng nh n 47 Ph n m u theo thu nhập 48 Đặc m mua VSTT ng i n thành ph Phan Rang – Th p Chàm, t nh Ninh Thuận 48 vi Về th i m mua VS ngày 49 2 Nơi mua .50 Mục đ ch mua VS kh ch hàng 51 4 Đ nh gi ng i mua đ i v i s ph t i u kh c .52 Đ nh gi thang đo 56 Đ nh gi độ tin cậy thang đo ằng hệ s Cron ach’s alpha 56 1 Thang đo nh n t “t m l c u may” 56 Thang đo nh n t “th i độ” 57 3 Thang đo nh n t “nhận thức ki m so t hành vi” 57 4 Thang đo nh n t “chuẩn m c x hội” 58 Thang đo “QĐ mua VS” 60 4.3.2 Đ nh gi độ gi trị thang đo ằng EFA 60 EFA đ i v i nh m iến độc lập 60 EFA đ i v i QĐ mua VS 62 4 Ph n t ch h i quy ội 63 441 X y ng mơ hình h i quy ội tuyến t nh ội 63 T m tắt ch ơng 69 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ GỢI Ý CHÍNH SÁCH 70 5.1 Kết luận 70 So s nh v i kết c c nghiên cứu tr 5.3 Gợi c .70 ch nh s ch .71 Định h ng ho t động Chăm s c đội qu n n VS đến nh ng đ i t ợng c khả mua cao .71 n lẻ 72 3 Cơ c u giải th ởng gi trị giải th ởng 73 Ch t l ợng gi y in 74 vii 5 Hình ảnh in VS 75 K ch th c (độ l n) c c s .75 Th i h n l nh th ởng 76 Vận hành quay s mở th ởng 76 Tăng c ng ho t động quan hệ công ch ng 77 Giải ph p đ i v i đ i l ph n ph i 77 5.4 H n chế h ng nghiên cứu 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 PHỤ LỤC viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Viết đầy đủ Viết tắt EFA Exploratory Factor Analysis (Ph n t ch nh n t kh m ph ) MTV Một thành viên QĐ Quyết định TNHH Tr ch nhiệm h u h n TP Thành ph TPB Theory Plan of Behavior (Thuyết hành vi TRA Theory of Reasoned Action (Thuyết hành động hợp l ) VS Vé s VSTT Vé s truyền th ng XSKT Xổ s kiến thiết ix định) DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Tổng hợp thang đo c c nh n t mơ hình nghiên cứu 36 Bảng 2: Cơ c u m u khảo s t .40 Bảng 1: Ph n m u theo gi i t nh 44 Bảng 2: Ph n m u theo độ tuổi 45 Bảng 4.3: Ph n m u theo trình độ học v n 45 Bảng 4: Ph n m u theo nghề nghiệp .46 Bảng 5: Ph n m u theo tình tr ng nh n 47 Bảng 6: Ph n m u theo thu nhập 48 Bảng 4.7: Th i m mua VS ngày 49 Bảng 8: Nơi mua VS 50 Bảng 4.9: Mục đ ch mua VS kh ch hàng 51 Bảng 4.10: Kết th ng kê tỷ lệ đ ng s ph t i u .52 Bảng 11: Gi trị trung ình, độ lệch chuẩn c c ph t i u 53 Bảng 12: Cron ach’s alpha nh n t “t m l c u may” 56 Bảng 13: Cron ach’s alpha nh n t “th i độ” 57 Bảng 14: Cron ach’s alpha nh n t “nhận thức ki m so t hành vi” 58 Bảng 15: Cron ach’s alpha nh n t “chuẩn m c x hội” 58 Bảng 16: Cron ach’s alpha nh n t “chuẩn m c x hội” (l n 2) 59 Bảng 17: Cron ach’s alpha nh n t “chuẩn m c x hội” (l n 3) 59 Bảng 18: Cron ach’s alpha “QĐ mua VS” 60 Bảng 4.19: Hệ s KMO Bartlett’s Test v i nh m iến độc lập 61 Bảng 4.20: Kết xoay nh n t v i nh m iến độc lập .61 Bảng 4.21: Hệ s KMO Bartlett’s Test v i QĐ mua VS 62 Bảng 4.22: Kết xoay nh n t v i QĐ mua VS .62 x Mua vé s kiến thiết ch n c lợi nhà Mua vé s đ gi p đỡ nh ng ng i n vé s kh khăn, tật nguyền, già neo đơn Mua vé s c ng c ch th gi n giảm stress Nhận thức kiểm soát hành vi Mua vé s truyền th ng hồn tồn nằm khả tơi Tơi c đ y đủ hi u biết mua vé s truyền th ng Chi ph mua vé s r t nh , không ảnh h ởng đến tài ch nh gia đình tơi Tơi c th t định mua hay không mua vé s Chuẩn mực xã hội Ng i th n th ng khuyên mua vé s truyền th ng B n th ng khuyên mua vé s truyền th ng 1 2 3 4 5 5 5 5 Gia đình ủng hộ mua vé s truyền th ng CM4 Tôi iết nhiều ng i th ng xuyên mua vé s truyền th ng Quyết định mua QD1 Tôi ch p nhận b ph n thu nhập đ mua VSTT QD2 Tơi sẵn lịng mua vé truyền th ng th i gian t i QD3 Tôi tiếp tục mua vé truyền th ng nh ng đ i l ven đ ng QD4 Tôi tiếp tục mua vé s nh ng ng i n d o 5 5 5 TD2 TD3 TD4 KS1 KS2 KS3 KS4 CM1 CM2 CM3 III ANH/CHỊ VUI LÒNG CHO BIẾT MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý ĐỐI VỚI CÁC PHÁT BIỂU SAU Hồn tồn khơng đồng ý Q1 Q2 Khơng đồng ý Bình thƣờng Mệnh gi vé s 10 000đ nh hợp l Cơ c u giải th ởng, gi trị giải th ởng hợp l Đồng ý Hoàn toàn đồng ý 5 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 Thiết kế t vé s vừa, dễ đ t i Màu sắc t vé s đa ng, phong ph , ễ g y s ch Th i h n l nh th ởng không qu 30 ngày hợp l Thủ tục trả th ởng nhanh ch ng, thuận tiện, đảm bảo mật tuyệt đ i thông tin ng i tr ng th ởng Vận hành quay s mở th ởng l ng c u điện tử đảm bảo trung th c, kh ch quan Ch t l ợng gi y t vé s t t, kh r ch, t vé tiếp x c v i n c không h h ng K ch th c y ch s t vé s to, rõ ễ nhìn Vận hành quay s mở th ởng l ng c u quay tay truyền th ng đảm bảo trung th c, kh ch quan 1 2 3 4 5 5 5 5 IV PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN Gi i t nh: � �1Nam � 2N Năm sinh:……………………………… Hơn nh n: �1Đ c gia đình � 2Độc th n Học v n: �1C p � 2C p � 3C p �4Trung c p � 5Cao Đẳng � 6Đ i học � Nghề nghiệp: � 3Kh c �7Sau Đ i học � Kinh doanh t � C n ộ NN � 3Công ty t nh n � Nông � Nội trợ � Công nh n � Sinh n � Ngh h u viên � Th t nghiệp � 10 Kh c (ghi rõ):…………………………………………………………… Thu nhập trung ình/th ng Anh/Chị: � 1D i triệu � 2Từ – i triệu � 3Từ – i triệu � 4Từ – i triệu � 5Từ – i 10 triệu � 6Từ 10 – i 12 triệu � 7Từ 12 – d i 14 triệu � 8Từ 14 – i 16 triệu � 9Từ 16 – i 18 triệu � 10Từ 18 – i 20 triệu � 11Từ 20 triệu trở lên XIN CHÂN TRỌNG CẢM ƠN ANH/CHỊ! Phụ lục 02 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU Kết thống kê mô tả Statistics N Valid Missing GioiTinh Tuoi 261 261 0 HonNhan HocVan 261 261 0 NgheNghiep ThuNhap 261 261 0 GioiTinh Valid Nam Nu Total Frequency 155 106 261 Percent 59.4 40.6 100.0 Cumulative Valid Percent Percent 59.4 59.4 40.6 100.0 100.0 Tuoi Frequency Valid Từ 30 tuổi trở xu ng 86 Từ 31 - 40 tuổi 76 Từ 41 - 50 tuổi 70 Trên 50 tuổi 29 Total 261 Percent 33.0 29.1 26.8 11.1 100.0 Cumulative Valid Percent Percent 33.0 33.0 29.1 62.1 26.8 88.9 11.1 100.0 100.0 HonNhan Da co gia dinh Valid Doc than Khac Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 194 74.3 74.3 74.3 64 261 24.5 1.1 100.0 24.5 1.1 100.0 98.9 100.0 Frequency 14 23 32 78 102 Percent 1.5 5.4 8.8 12.3 29.9 39.1 3.1 HocVan Valid Cap Cap Cap Trung cap Cao dang Dai hoc Sau dai hoc Valid Percent 1.5 5.4 8.8 12.3 29.9 39.1 3.1 iv Cumulative Percent 1.5 6.9 15.7 28.0 57.9 96.9 100.0 Total 261 100.0 100.0 NgheNghiep Frequency Valid Kinh doanh tu 42 Can bo NN 62 Cong ty tu nhan 79 Nong dan 11 Noi tro 17 Nghi huu 16 Cong nhan 28 Sinh vien That nghiep Khac Total 261 Percent 16.1 23.8 30.3 4.2 6.5 6.1 10.7 1.1 100.0 Cumulative Valid Percent Percent 16.1 16.1 23.8 39.8 30.3 70.1 4.2 74.3 6.5 80.8 6.1 87.0 10.7 97.7 1.1 98.9 99.2 100.0 100.0 ThuNhap Valid Duoi trieu Tu den duoi trieu Tu den duoi trieu Tu den duoi trieu Tu den duoi 10 trieu Tu 10 den duoi 12 trieu Tu 12 den duoi 14 trieu Tu14 den duoi 16 trieu Tu 16 den duoi 18 trieu Tu 18 den duoi 20 trieu Tu 20 trieu tro len Total Frequency 28 85 59 34 13 16 10 261 Percent 1.1 10.7 32.6 22.6 13.0 5.0 6.1 3.8 2.3 1.1 1.5 100.0 Valid Percent 1.1 10.7 32.6 22.6 13.0 5.0 6.1 3.8 2.3 1.1 1.5 100.0 Thoigianmua Valid Sang Trua Chieu Toi Total Frequency 61 75 87 38 261 Percent 23.4 28.7 33.3 14.6 100.0 Cumulative Valid Percent Percent 23.4 23.4 28.7 52.1 33.3 85.4 14.6 100.0 100.0 Muavesotu v Cumulative Percent 1.1 11.9 44.4 67.0 80.1 85.1 91.2 95.0 97.3 98.5 100.0 Frequency Valid Dai ly ve so 27 Nguoi ban ve so dao 176 Ve so de ban 53 Khac Total 261 Percent 10.3 67.4 20.3 1.9 100.0 Cumulative Valid Percent Percent 10.3 10.3 67.4 77.8 20.3 98.1 1.9 100.0 100.0 $Lydomua Frequencies Responses N Percent 154 35.1% 76 17.3% 32 7.3% 48 10.9% 30 6.8% 35 8.0% 36 8.2% 21 4.8% $Lydomuaa Mong trung thuong Ich nuoc loi nha Giai thuong hap dan Giup nguoi ngheo Giup nguoi ban ve so Co hoi trung thuong cao Mua cho vui So tien bo khong dang ke Mua ve so cung la mot dang dau 1.6% tu Total 439 100.0% a Group Kết phân tích Cronbach’s Alpha a Đối với thang đo nhân tố “tâm lý cầu may” Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 732 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted TL1 9.80 4.766 749 529 TL2 9.55 6.041 477 696 TL3 9.98 6.431 323 782 TL4 9.81 5.261 576 639 b Đối với thang đo nhân tố “thái độ” Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 689 Item-Total Statistics vi Percent of Cases 59.0% 29.1% 12.3% 18.4% 11.5% 13.4% 13.8% 8.0% 2.7% 168.2% Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted TD1 10.87 4.949 393 684 TD2 10.61 4.816 509 600 TD3 10.36 5.054 567 570 TD4 10.27 5.406 445 641 c Đối với thang đo nhân tố “nhận thức kiểm soát hành vi” Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 766 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted KS1 10.28 6.204 593 696 KS2 10.15 5.794 673 647 KS3 9.66 6.688 579 703 KS4 9.39 8.038 433 773 d Đối với thang đo nhân tố “chuẩn mực xã hội” * L n 1: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 524 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted CM1 9.05 4.652 325 445 CM2 8.71 4.598 539 258 CM3 8.76 5.682 205 544 CM4 8.81 5.853 223 523 * L n 2: Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 544 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted CM1 6.03 2.607 373 422 CM2 5.70 2.766 559 126 vii CM4 5.80 3.932 * L n 3: Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 679 Item-Total Statistics Scale Mean Scale if Item Variance if Deleted Item Deleted CM1 3.07 1.030 CM2 2.73 1.566 180 679 Corrected Item-Total Correlation 525 525 Cronbach's Alpha if Item Deleted e Đối với thang đo Quyết định mua Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 779 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted QD1 11.02 4.846 636 696 QD2 10.93 5.041 689 674 QD3 11.17 5.405 441 802 QD4 10.87 5.229 591 721 Kết phân tích nhân tố khám phá a Đối với thang đo nhân tố đánh giá thang đo Likert (Tâm lý cầu may; thái độ; nhận thức kiểm soát hành vi; chuẩn mực xã hội) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 654 Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square 1293.227 Sphericity df 91 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Rotation Sums of Squared Initial Eigenvalues Squared Loadings Loadings Compo % of Cumulativ % of Cumulati % of Cumulative nent Total Variance e % Total Variance ve % Total Variance % 3.018 21.555 21.555 3.018 21.555 21.555 2.323 16.596 16.596 2.604 18.599 40.155 2.604 18.599 40.155 2.319 16.562 33.158 1.860 13.287 53.441 1.860 13.287 53.441 2.313 16.521 49.679 1.594 11.385 64.826 1.594 11.385 64.826 2.121 15.147 64.826 viii 853 6.093 70.919 801 5.722 76.640 712 5.084 81.725 578 4.126 85.851 471 3.368 89.219 10 415 2.964 92.182 11 381 2.719 94.901 12 298 2.130 97.031 13 229 1.637 98.668 14 186 1.332 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component TL1 911 TL4 806 TL2 661 TL3 550 CM1 815 CM2 707 KS3 811 KS4 767 KS2 739 KS1 666 TD3 830 TD4 757 TD2 677 TD1 560 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations b Đối với thang đo Quyết định mua KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 743 Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square 325.050 Sphericity df Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative % of Cumulative Component Total Variance % Total Variance % 2.447 61.177 61.177 2.447 61.177 61.177 ix 723 18.065 79.242 525 13.123 92.366 305 7.634 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component QD2 860 QD1 829 QD4 783 QD3 638 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Kết hồi quy bội Mã hóa biến định lƣợng Tuổi: Chuy n năm sinh thành tuổi T m l c u may: TL = Mean (TL1, TL2, TL3, TL4) Th i độ: TD = Mean (TD1, TD2, TD3, TD4) Nhận thức ki m so t hành vi: KS = Mean (KS1, KS2, KS3, KS4) Chuẩn m c x hội: CM = Mean (CM1, CM2) Quyết định mua: QĐ = Mean (QD1, QD2, QD3, QD4) Mã hóa biến định tính Gi i t nh: N ; Nam Hôn nh n: Đ c gia đình; Kh c (độc th n) (vì kh c ch c m u) Học v n: Chia mức: TC trở xu ng, từ CĐ/ĐH trở lên Nghề nghiệp: Chia lo i: C n ộ nhà n c, Không phải c n ộ NN Thu nhập: Chia mức: i 10 triệu, từ 10 triệu trở lên Model Summaryb Adjusted R Std Error of DurbinModel R R Square Square the Estimate Watson a 485 235 204 64992 1.986 a Pre ictors: (Constant), Thu_Nhap, Tuoi, T m l c u may, Nhận thức ki m so t hành vi, Nghe_Nghiep, GioiTinh, Th i độ, Chuẩn m c x hội, Hoc_Van, Hon_Nhan b Dependent Variable: Quyết định mua ANOVAa Model Regression Residual Sum of Squares 32.420 105.600 df 10 250 Mean Square F 3.242 7.675 422 x Sig .000b Total 138.021 260 a Dependent Variable: Quyết định mua Pre ictors: (Constant), Thu_Nhap, Tuoi, T m l c u may, Nhận thức ki m so t hành vi, Nghe_Nghiep, GioiTinh, Th i độ, Chuẩn m c x hội, Hoc_Van, Hon_Nhan Coefficientsa Standardize d Unstandardized Coefficient Coefficients s Std Model B Error Beta t (Constant) 1.421 381 3.730 T m l c u may 011 055 012 206 Th i độ 073 059 071 1.231 Nhận thức ki m 402 052 457 7.715 so t hành vi Chuẩn m c x 087 043 118 2.033 hội Tuoi 006 004 102 1.640 GioiTinh 007 084 005 082 Hon_Nhan 024 102 015 239 Hoc_Van 222 096 137 2.322 Nghe_Nghiep 002 100 001 023 Thu_Nhap -.231 104 -.127 -2.227 a Dependent Variable: Quyết định mua xi Sig .000 837 219 Collinearity Statistics Toleranc e VIF 948 914 1.055 1.095 000 870 1.149 043 906 1.104 102 935 812 021 982 027 786 955 817 876 901 944 1.273 1.047 1.224 1.142 1.110 1.059 xii Kết thống kê phát biểu khác Statistics Menh Co cau Thiet Mau Thoi Thu Van Chat gia ve giai ke to sac to han tuc tra hanh luong so thuong ve so ve so lanh thuong quay giay 10.000 , gia tri hien da thuong nhanh so mo cua to d nhu giai dang, khong chong, thuong ve so hien thuong vua, de phong qua 30 thuan bang tot, la hien de tui phu, de la tien, long kho hop ly la gay su hop ly dam cau rach, hop ly chu y bao bi dien tu to ve mat dam tuyet bao tiep doi trung xuc thong thuc, voi tin khach nuoc nguoi quan khong trung hu thuong hong Van hanh quay so mo thuong bang long cau quay tay truyen thong dam bao trung thuc, khach quan Valid 261 261 261 261 261 261 261 261 261 261 N Missing 0 0 0 0 0 Mean 3.71 2.50 2.66 2.78 2.78 2.53 2.64 2.56 2.60 2.62 Median 4.00 2.00 2.00 3.00 3.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 Mode 2 2 2 2 Std Deviation 1.073 1.055 1.097 1.118 1.168 1.032 1.107 1.089 1.061 1.098 Minimum 1 1 1 1 1 Maximum 5 5 5 5 5 Menh gia ve so 10.000d nhu hien la hop ly xiii Kich thuoc day chu so tren to ve so to, ro va de nhin Hoan toan khong dong y Khong dong y Valid Trung dung Dong y Hoan toan dong y Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 14 5.4 5.4 5.4 29 27 139 52 261 11.1 10.3 53.3 19.9 100.0 11.1 10.3 53.3 19.9 100.0 16.5 26.8 80.1 100.0 Co cau giai thuong, gia tri giai thuong hien la hop ly Frequency Percent Valid Percent Hoan toan khong 34 13.0 13.0 dong y Khong dong y 128 49.0 49.0 45 17.2 17.2 Valid Trung dung Dong y 42 16.1 16.1 Hoan toan dong y 12 4.6 4.6 Total 261 100.0 100.0 Thiet ke to ve so hien vua, de de tui Frequency Percent Valid Percent Hoan toan khong 33 12.6 12.6 dong y Khong dong y 108 41.4 41.4 46 17.6 17.6 Valid Trung dung Dong y 64 24.5 24.5 Hoan toan dong y 10 3.8 3.8 Total 261 100.0 100.0 Mau sac to ve so da dang, phong phu, de gay su chu y Frequency Percent Valid Percent Hoan toan khong 31 11.9 11.9 dong y Khong dong y 93 35.6 35.6 52 19.9 19.9 Valid Trung dung Dong y 73 28.0 28.0 Hoan toan dong y 12 4.6 4.6 Total 261 100.0 100.0 xiv Cumulative Percent 13.0 62.1 79.3 95.4 100.0 Cumulative Percent 12.6 54.0 71.6 96.2 100.0 Cumulative Percent 11.9 47.5 67.4 95.4 100.0 Thoi han lanh thuong khong qua 30 la hop ly Frequency Percent Valid Percent Hoan toan khong 33 12.6 12.6 dong y Khong dong y 94 36.0 36.0 50 19.2 19.2 Valid Trung dung Dong y 65 24.9 24.9 Hoan toan dong y 19 7.3 7.3 Total 261 100.0 100.0 Cumulative Percent 12.6 48.7 67.8 92.7 100.0 Thu tuc tra thuong nhanh chong, thuan tien, dam bao bi mat tuyet doi thong tin nguoi trung thuong Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent Hoan toan khong 34 13.0 13.0 13.0 dong y Khong dong y 119 45.6 45.6 58.6 52 19.9 19.9 78.5 Valid Trung dung Dong y 48 18.4 18.4 96.9 Hoan toan dong y 3.1 3.1 100.0 Total 261 100.0 100.0 Van hanh quay so mo thuong bang long cau dien tu dam bao trung thuc, khach quan Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent Hoan toan khong 34 13.0 13.0 13.0 dong y Khong dong y 108 41.4 41.4 54.4 52 19.9 19.9 74.3 Valid Trung dung Dong y 53 20.3 20.3 94.6 Hoan toan dong y 14 5.4 5.4 100.0 Total 261 100.0 100.0 Chat luong giay cua to ve so tot, kho rach, to ve tiep xuc voi nuoc khong hu hong Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent Hoan toan khong 40 15.3 15.3 15.3 dong y 108 41.4 41.4 56.7 Valid Khong dong y Trung dung 51 19.5 19.5 76.2 Dong y 52 19.9 19.9 96.2 xv Hoan toan dong y Total 10 261 3.8 100.0 3.8 100.0 Kich thuoc day chu so tren to ve so to, ro va de nhin Frequency Percent Valid Percent Hoan toan khong 33 12.6 12.6 dong y Khong dong y 112 42.9 42.9 50 19.2 19.2 Valid Trung dung Dong y 58 22.2 22.2 Hoan toan dong y 3.1 3.1 Total 261 100.0 100.0 100.0 Cumulative Percent 12.6 55.6 74.7 96.9 100.0 Van hanh quay so mo thuong bang long cau quay tay truyen thong dam bao trung thuc, khach quan Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent Hoan toan khong 36 13.8 13.8 13.8 dong y Khong dong y 106 40.6 40.6 54.4 53 20.3 20.3 74.7 Valid Trung dung Dong y 54 20.7 20.7 95.4 Hoan toan dong y 12 4.6 4.6 100.0 Total 261 100.0 100.0 xvi ... VĂN Nghiên cứu? ?Các nhân tố ảnh hưởng đến định mua vé số truyền thống người dân thành phố Phan Rang – Tháp Chàm, tỉnh Ninh Thuận? ?? v i mục tiêu ph n t ch c c nh n t ảnh h ởng đến QĐ mua sản phẩm... VSTT người dân TP Phan Rang – Tháp Chàm, tỉnh Ninh Thuận H8: Nhân tố “học vấn” (trung cấp trở xuống/CĐ, ĐH SĐH) có ảnh hưởng đến QĐ mua VSTT người dân TP Phan Rang – Tháp Chàm, tỉnh Ninh Thuận. .. TRƢỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG _ TRẦN THỊ THANH HIẾU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA VÉ SỐ TRUYỀN THỐNG CỦA NGƢỜI DÂN THÀNHPHỐ PHAN RANG – THÁP CHÀM, TỈNH NINH THUẬN LUẬN VĂN THẠC