Nâng cao năng lực cạnh tranh Marketing xuất khẩu cho nhóm hàng Jacket của công ty CP May Chiến Thắng sang thị trường Hoa Kỳ

Nâng cao năng lực cạnh tranh Marketing xuất khẩu cho nhóm hàng Jacket của công ty CP May Chiến Thắng sang thị trường Hoa Kỳ

Giáo viên hớng dẫn: TS Phan Thuý Hồng Bộ môn Marketing KDTM CHƯƠNG MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM VÀ GIẢI PHÁP MARKETING NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM 1.1 Khái niệm cạnh tranh lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh lực cạnh tranh sản phẩm Cạnh tranh quy luật sống loài người Trong lĩnh vực kinh tế để tồn phát triển tất doanh nghiệp cần xây dựng nội lực vững chống lại khắc nghiệt, thử thách đối thủ cạnh tranh thị trường “Cạnh tranh phấn đấu, ganh đua gay gắt nhà tư nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ để đạt lợi nhuận siêu ngạch"( C Mác) Còn Viện nghiên cứu quản lý kinh tế TW( CIEM) cho " Cạnh tranh phấn đấu chất lượng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp cho tốt doanh nghiệp khác" Đó phấn đấu, nỗ lực doanh nghiệp nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ nhằm thoả mãn tốt thị trường tiêu thụ Đối mặt với thử thách cạnh tranh khốc liệt chế thị trường, doanh nghiệp phản ứng sao? Kết mà doanh nghiệp đạt nào? Điều nói lên lực cạnh tranh thương hiệu , hình ảnh mà doanh nghiệp cố gắng xây dựng lên Năng lực cạnh tranh “Tích hợp khả nguồn nội lực để trì phát triển thị phần, lợi nhuận định vị ưu cạnh tranh doanh nghiệp mối quan hệ với đối thủ cạnh tranh trực tiếp tiềm thị trường mục tiêu xác định” Trong xu tồn cầu hố, lực cạnh tranh điều kiện mà doanh Sinh viªn thùc hiƯn: Phan Thị Thanh Lớp K40C5 Giáo viên hớng dẫn: TS Phan Thuý Hång Bé m«n Marketing KDTM Ghi chú: *: Tạp chí Khoa học Thương mại số 4+5/2004- Trường Đại học Thương mạiNguyễn Bách Khoa nghiệp toàn kinh tế quốc dân trọng tìm biện pháp nâng cao Có nhiều cấp độ lực cạnh tranh quốc gia, ngành, cơng ty/ tập đồn, phận/ chức cuối lực cạnh tranh sản phẩm/ nhãn hiệu Viện nghiên cứu quản lý kinh tế TW cho rằng: Cạnh tranh phấn đấu chất lượng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp cho tốt doanh nghiệp khác Đó phấn đấu, nỗ lực doanh nghiệp nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ nhằm thoả mãn tốt thị trường tiêu thụ Đây cách tiếp cận gần với cách tiếp cận em với vấn đề luận văn Trong khuôn khổ luận văn phù hợp với đối tượng mục tiêu nghiên cứu đề tài Năng lực cạnh tranh sản phẩm hiểu lực mà doanh nghiệp có khả thực tốt so với đối thủ cạnh tranh để giành thị trường loại hàng hóa dịch vụ, sản phẩm đối thủ cạnh tranh khơng dễ dàng chép bắt chước với công ty 1.1.2 Ý nghĩa việc nâng cao lực cạnh tranh điều kiện thương mại hoá Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp mang ý nghĩa sống cịn Nó giúp doanh nghiệp phát huy nội lực mình, phát huy lợi cạnh tranh thân để có định sáng suốt góp phần vào phát triển bền vững cơng ty Nâng cao lực cạnh tranh đồng nghĩa với việc tăng thị phần cho doanh nghiệp, doanh nghiệp nắm chủ động việc tìm kiếm nhu cầu, thoả mãn nhu cầu không dễ dàng bị đối thủ cạnh tranh điều khiển Nâng cao lực cạnh tranh dựa sở giảm chi phí kinh doanh làm tăng số lượng sản phẩm bán tăng lợi nhuận cho công ty Phần lợi nhun Sinh viên thực hiện: Phan Thị Thanh Lớp K40C5 Giáo viên hớng dẫn: TS Phan Thuý Hồng Bộ m«n Marketing KDTM giúp doanh nghiệp tiến trước đối thủ cạnh tranh bước, tăng thêm động lực cho toàn thể nhân viên " thành công tiếp nối thành công" Nâng cao lực cạnh tranh động lực giúp cơng ty tiếp tục tồn tại, phát triển vươn xa thị trường nước Cơng ty có nhiều nỗ lực để tạo sản phẩm tốt cho khách hàng, giúp khách hàng có nhiều lựa chọn Ngoài việc nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm có ý nghĩa quan trọng khơng thân doanh nghiệp mà cịn góp phần nâng cao lực cạnh kinh tế quốc dân Một kinh tế động, phát triền kinh tế có sức cạnh tranh lớn Có lực cạnh tranh lớn giúp kinh tế quốc dân phát huy nội lực toàn tế bào Vì vậy,có thể đưa nhận xét lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp có ý nghĩa sống tác động tương hỗ với doanh nghiệp với tồn kinh tế quốc dân 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp 1.1.3.1 Nhóm nhân tố bên ngồi Đây nhóm nhân tố vĩ mơ có tác động mạnh mẽ tới hoạt động lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp Có thể kể đến : Các nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh, khách hàng, quan hữu quan *Nhà cung cấp: Như ta biết để doanh nghiệp sản xuất cần thiết phải có đầu vào thiết bị, nguyên vật liệu, dịch vụ kèm bảo hiểm, ngân hàng, quan trọng nguồn cung vốn thiết người ( nguồn nhân lực) Trang thiết bị nguyên phụ liệu đối tượng sản xuất, định tới chất lượng mẫu mã sản phẩm Các yếu tố có tác động tới lực cạnh tranh sản phẩm yếu tố cấu thành lực cạnh tranh cho sản phẩm chất lượng sản phẩm Sinh viªn thùc hiƯn: Phan Thị Thanh Lớp K40C5 Giáo viên hớng dẫn: TS Phan Th Hång Bé m«n Marketing KDTM Ngồi cịn có dịch vụ kèm bảo đảm cho hoạt động sản xuất kinh doanh diễn an toàn có nhiều thuận lợi Đó hợp tác nhà cung cấp dịch vụ ngân hàng bảo hiểm, để doanh nghiệp mở rộng hoạt động Nguồn cung vốn có tác dụng làm hoạt động sản xuất kinh doanh tuần hồn diễn nhanh chóng Khi có vốn doanh nghiệp hồn tồn có định kinh doanh kịp thời, chớp lấy hội kinh doanh, thu lợi nhuận cao Giúp tăng suất lao động , giảm chi phí sản xuất, giảm giá thành sản phẩm Vì thế, dĩ nhiên doanh nghiệp có lợi cạnh tranh tốt so với doanh nghiệp có trang thiết bị lạc hậu Đó chuỗi liên hồn tạo nên sức mạnh lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp thị trường Cung cấp nhân lực hiểu nguồn cung ứng tất người tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp có nguồn cung tốt đồng nghĩa với hội lựa chọ nhân viên giỏi sẽ, có khả tạo sản phẩm tốt đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng *Đối thủ cạnh tranh nhân tố quan trọng khiến cho doanh nghiệp đổi phát triển Nếu khơng có đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp người phân phối độc quyền Còn mơi trường có nhiều đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp phải ln có đổi để khác biệt với đối thủ cạnh tranh Không bắt buộc phải có cố gắng việc tạo sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng, doanh nghiệp cần tạo giá trị khác ngồi cơng thuộc tính sản phẩm, kèm theo dịch vụ kèm để thoả mãn tối đa nhu cầu mong ước khách hàng Như doanh nghiệp có biến đổi chất để phù hợp với thị trường cạnh tranh Một thứ vơ doanh nghiệp học từ đối thủ cạnh tranh học thành cơng, thất bại Nhìn vào biết đâu thị Sinh viên thực hiện: Phan Thị Thanh Lớp K40C5 Giáo viên hớng dẫn: TS Phan Thuý Hồng Bộ môn Marketing KDTM trường, mắt khách hàng chúng ta, từ có kế sách phù hợp để kinh doanh thành cơng Có hai loại đối thủ cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Đối thủ cạnh tranh tại: Là đối thủ đối đầu tồn với công ty, sản xuất ngành hàng, nhóm hàng, loại sản phẩm hay sản phẩm có khả thay sản phẩm công ty Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Là tập doanh nghiệp chưa tồn có khả xuất tương lai gần đem lại nguy đe doạ chiếm phần “chiếc bánh thị trường” *Khách hàng động lực để doanh nghiệp tạo sản phẩm ngày tốt Khơng có cầu chẳng có cung, tất nhiên xu ngày người phải biết gợi mở nhu cầu khách hàng để đáp ứng, song vai trò định khách hàng điều không cần tranh cãi “ Khách hàng thượng đế” hay “khách hàng ân nhân” thành ngữ mà doanh nghiệp đề cao Khách hàng gồm hai loại: Cá nhân: Là người mua sản phẩm để tiêu dùng nhân cho thành viên gia đình Có thói quen nhu cầu đa dạng đặc tính mà doanh nghiệp nên ý tới tập khách hàng Tổ chức: Là khách hàng mua sản phẩm để phục vụ cho mục đích khác nhau, đem bán lại phân phát cho người khác tổ chức Tập khách hàng có nhu cầu tương đối giống nhau, cần phải ý tới tâm lý nhóm đám đơng để khai thác tối đa nhu cầu tập khách hàng *Mức độ thay sản phẩm: Đó khả thay sản phẩm khác sản phẩm công ty tung Mức độ thay thấp chứng tỏ sản phẩm có sức cạnh tranh cao hơn, khách hàng khó tìm kiếm thấy sản phẩm khác có khả đáp ứng nhu cầu sản phẩm cơng ty Nó tạo thèm muốn, thiếu ht Sinh viên thực hiện: Phan Thị Thanh Lớp K40C5 Giáo viên hớng dẫn: TS Phan Thuý Hồng Bộ m«n Marketing KDTM hàng hố cho khách hàng nên họ tìm kiếm khơng phải tìm sản phẩm khác thay *Nhóm nhân tố thuộc mơi trường vĩ mô: Là nhân tố liên quan tới việc tạo mơi trường thuận lợi thơng thống mặt pháp luật cho doanh nghiệp Từ đó, doanh nghiệp có thuận lợi hay khó khăn, có sở hạ tầng tốt hay không để phục vụ sản xuất kinh doanh tạo sản phẩm tốt hơn, mang tính cạnh tranh cao để thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng 1.1.3.2 Các nhân tố bên Một doanh nghiệp có lực cạnh tranh lớn hay nhỏ phụ thuộc vào nội lực doanh nghiệp Các yếu tố bên đóng vai trị chủ yếu thành cơng hay thất bại doanh nghiệp Muốn vậy, doanh nghiệp cần trọng tới mắt xích chuỗi giá trị, phối hợp hoạt động mắt xích đồng thời ( trọng) cải thiện hiệu hoạt động chuỗi giá trị thơng qua việc cải thiện mắt xích cải thiện liên kết mắt xích Chuỗi giá trị (chain value) đề cập tập hợp chuỗi hoạt động để chuyển hoá nguồn lực đầu vào thành sản phẩm đầu Tài Hoạt động Công nghệ bổ trợ Nhân Thể chế hành Hậu cầu đầu vào Sản xuất Hậu cầu Marketing & Dịch vụ đầu bán hàng Khách hàng Hoạt động Biểu hình 1: Mơ hình chuỗi giá trị- M.PORTER Chuỗi giá trị trình tạo giá trị lợi ích phản ánh thơng qua sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp doanh nghiệp để cung ứng cho khách hàng Sinh viªn thùc hiƯn: Phan Thị Thanh Lớp K40C5 Giáo viên hớng dẫn: TS Phan Thuý Hång Bé m«n Marketing KDTM Các yếu tố hình thành chuỗi giá trị bao gồm: Các yếu tố phụ trợ tài chính, cơng nghệ, nhân thể chế hành yếu tố cụ thể như: Hậu cần đầu vào có hoạt động kho bãi, hoạt động liên quan tới mua nguyên phụ liệu Nếu việc hoạt động diễn nhanh chóng giúp giảm chi phí, nhanh chóng đủ yếu tố đầu vào giúp doanh nghiệp nhanh chóng đưa vào sản xuất biến đổi thành sản phẩm có giá trị Sản xuất: q trình biến đổi đầu vào thành đầu ra, giúp doanh nghiệp tạo giá trị Hậu cần đầu ra: Bao gồm hoạt động kho bãi, vận chuyển hàng hoá tới nơi cần thiết Marketing bán hàng yếu tố quan trọng, hoạt động công ty thể mặt, diện mạo thân trước khách hàng Nếu Marketing bán hàng hiệu giúp công ty đẩy mạnh khối lượng tiêu thụ Điều nàu mang lại giá trị cho công ty cách bền vững Dịch vụ: Đây yếu tố công ty ý Nhưng nêu để thành cơng việc cung ứng dịch vụ kèm cho khách hàng phần thiếu Dịch vụ góp phần tạo giá trị cho sản phẩm cơng ty chuyển hố thành giá trị, lợi ích cho khách hàng Doanh nghiệp muốn khai thác triệt để cần phải nắm vững hoạt động sử dụng phương thức thích hợp để tạo lực cạnh tranh cho mình, tối ưu hoá chức năng; kết hợp tối ưu hoá phân phối chức năng; kết hợp tối ưu hoá phối hợp bên với bên Bản thân doanh nghiệp hệ thống có cấu trúc tổ chức tinh vi phức tạp Để hệ thống hoạt động có hiệu quả, cần có mơi trường bên thuận lợi Yếu tố quan trọng môi trường bên doanh nghiệp văn hoá doanh nghiệp, hình thành phát triển với trình vận hành doanh nghiệp Nền văn hoá doanh nghiệp bao gồn yếu tố cấu thành Từ góc độ mơi trường kinh doanh, cần đặc biệt ý đến triết lý kinh Sinh viên thực hiện: Phan Thị Thanh Lớp K40C5 Giáo viên hớng dẫn: TS Phan Thuý Hồng Bộ m«n Marketing KDTM doanh, tạp qn, thói quen, truyền thông, phong cách sinh hoạt, nghệ thuật ứng xử, lễ nghi trì… doanh nghiệp Tất yếu tố tạo bầu khơng khí, sắc tinh thần đặc trưng cho doanh nghiệp Những doanh nghiệp có văn hố phát triển cao có khơng khí làm việc say mê, đề cao sáng tạo, chủ động trung thành Ngược lại, doanh nghiệp có văn hóa thấp phổ biến bàng quan, thờ bất lực đội ngũ lao động doanh nghiệp 1.1.4 Một số tiêu đánh giá lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp 1.1.4.1 Thị phần Khi nói đến khái niệm thị phần doanh nghiệp tức nói đến doanh nghiệp đứng đâu thị trường chiếm phần " bánh" thị trường Nhìn vào phần bánh ta biết doanh nghiệp có lực cạnh tranh nào? Doanh nghiệp có thị phần lớn chứng tỏ sản phẩm doanh nghiệp có mức tiêu thụ lớn thị trường, điều đồng nghĩa với khả cạnh tranh doanh nghiệp lớn Doanh số bán DN thị trường MR= x 100% Doanh số bán tồn ngành Vì vậy, ta nói thị phần sản phẩm doanh nghiệp thị trường thể lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp thị trường cách rõ ràng 1.1.4.2 Doanh thu Doanh thu số tiền mà doanh nghiệp thu từ hoạt động bán hàng hố, dịch vụ Có doanh thu lớn chứng tỏ quy mơ, sức " phình" thị trường doanh nghiệp lớn Nghiễm nhiên quy mô lớn, hay số lượng tiêu thụ nhiều chứng minh doanh nghiệp có sở vật chất kỹ thuật Sinh viªn thùc hiện: Phan Thị Thanh Lớp K40C5 Giáo viên hớng dÉn: TS Phan Thuý Hång Bé m«n Marketing KDTM tốt, suất cao, nguồn lực mạnh Đồng thời cho biết hoạt động hậu cần đầu vào, điều vận sản xuất kinh doanh, Marketing, hậu cần đầu dịch vụ sau bán thực tốt phối hợp hiệu Chính điều tạo gía trị sản phẩm để khach hàng thoả mãn tốt Khi chọn Doanh thu làm tiêu đánh giá lực cạnh tranh, Doanh nghiệp xem xét tiêu chí sau: + Doanh thu bán hàng hoá dịch vụ Dt = D - Ck - G - H - T Trong : Ck : Chiết khấu thương mại G : Giảm giá hàng hoá H : Hàng hoá bị trả lại D : Doanh thu T : Thuế tiêu thụ đặc biệt + Mức độ tăng trưởng + Tỷ suất doanh thu/chi phí doanh thu/vốn đầu tư 1.1.4.3 Lợi nhuận Tổng lợi nhuận Ln = Dt - Gv - Cb - Cq Trong : Dt : Doanh thu bán hàng Gv : Giá vốn Cb : Chi phí bán hàng Cq : Chi phí quản lý Các yếu tố liên quan tới doanh thu như: Cơ cấu lợi nhuận: tỷ lệ lợi nhuận đóng góp loại lợi nhuận vào tổng lợi nhuận công ty Sinh viên thực hiện: Phan Thị Thanh Lớp K40C5 Giáo viên hớng dẫn: TS Phan Thuý Hồng Bộ môn Marketing KDTM Tỷ suất lợi nhuận: tỷ lệ phần trăm lợi nhuận tổng chi phí, cho biết khả sinh lời công ty so với chi phí mà cơng ty phải bỏ để thực Tốc độ tăng trưởng lợi nhuận: mức độ gia tăng lợi nhuận năm sau so với năm trước Cho thấy kết làm ăn công ty có lãi nhiều so với năm trước hay khơng? Lợi nhuận đóng vai trị định tồn phát triển doanh nghiệp Khi tham gia vào vòng quay thị trường, doanh nghiệp cần hoạt động để làm số vốn ngày tăng Doanh nghiệp cần thiết phải hoạt động có hiệu quả, đưa doanh thu lên cao đem lại lợi nhuận hậu hĩnh Phần lợi nhuận hoạt động kinh doanh phần chênh lệch doanh nghiệp đến tâm trí khách hàng trước nhận ý dẫn đến định mua hàng Doanh thu cao lợi nhuận cao chứng tỏ doanh nghiệp làm ăn hiệu chiếm ưu so với đối thủ cạnh tranh Đồng thời có lợi nhuận ngày tăng doanh nghiệp trọng tới việc nâng cao sở vật chất kỹ thuật, lao động có chất lượng cao, quản lý hợp lý hơn, doanh nghiệp hẳn có lực cạnh tranh tốt 1.2 Nội dung giải pháp Marketing nhằm nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp 1.2.1 Nghiên cứu lựa chọn phân khúc thị trường mục tiêu Thị trường tổng thể bao gồm số lượng lớn khách hàng với nhu cầu, mong muốn đặc tính khác Sẽ thật khó khăn cho doanh nghiệp làm hài lịng tất khách hàng với tất đặc điểm Vì doanh nghiệp thỏa mãn khách hàng bỏ lỡ hội bán hàng cho khách hàng triển vọng khác Các doanh nghiệp cần trọng nghiên cứu để tìm “ngách thị trường”, thoả mãn tối đa nhu cầu người tiêu dùng, hẳn đối thủ cạnh tranh Sinh viên thực hiện: Phan Thị Thanh 10 Lớp K40C5 Giáo viên hớng dẫn: TS Phan Thuý Hồng Bộ môn Marketing KDTM Quảng cáo: Cơng ty tiến hành quảng bá hình ảnh thơng qua phương tiện truyền thơng báo, tạp chí,…Tại Mỹ nơi quảng cáo theo nhiều hình thức sáng tạo khác Cơng ty th cá nhân để họ quảng cáo sản phẩm phương tiện giao thơng Đồng thời quảng cáo thông qua số tạp san thời trang cơng ty phát hành, tập sách mỏng giới thiệu công ty sản phẩm, mẫu mã cơng ty Có thể gửi tới khách hàng ấn phẩm để chào hàng nhà, hội chợ, hệ thống kênh phân phối,… Tiến hành trang bị cho nhân viên đồng phục có in logo cơng ty, cách quảng cáo hiệu Xúc tiến bán: Công ty cần linh động hợp đồng với chiết khấu, chiết giá để khách hàng thoải mái Có thể dùng tặng phẩm tặng cho khách hàng tạp san thời trang cơng ty, bút có in logo tên công ty, điện thoại, thông điệp công ty,… Bán hàng cá nhân: Thúc đẩy nhân viên tìm kiếm hợp đồng thơng qua chào bán hàng cá nhân Khi khách hàng tìm đến với công ty, nhà nhập thị trường mục tiêu, công ty dành phần thưởng xứng đáng để khen ngợi họ Mặt khác, kênh phân phối, cơng ty cần có biện pháp thúc đẩy bán hàng cá nhân, mở hội thăng tiến cho nhân viên tích cực đẩy mạnh số lượng tiêu thụ sản phẩm công ty Tìm kiếm hội để cơng ty tham gia triển lãm, hội chợ, để tiếp xúc trực tiếp với nhiều khách hàng tăng hiệu nhận biết thương hiệu công ty PR: Tham gia nhiều vào hoạt động địa phương, xã hội để tận dụng ảnh hưởng quan ngôn luận Thông qua đó, người tiêu dùng có hội nhìn nhận doanh nghiệp cách khách quan hơn, ưu Đó ấn tượng tốt để khách hàng mua sản phẩm cơng ty Sinh viªn thùc hiƯn: Phan Thị Thanh 57 Lớp K40C5 Giáo viên hớng dẫn: TS Phan Thuý Hång Bé m«n Marketing KDTM Marketing trực tiếp: Công ty cần xây dựng đưa vào hoạt động trang web công ty địa chỉ: http:/// www.chigamex.com.vn Đây cổng thông tin hiệu chi phí thấp để khách hàng tìm kiếm hiêu thêm cơng ty, từ có cân nhắc định việc mua hàng hay ký kết hợp đồng với công ty Sử dụng thành tựu công nghệ thông tin giúp công ty giao dịch quảng bá hình ảnh cách hữu hiệu nhanh chóng 3.2.2.5 Phối hợp giải pháp Marketing nhằm khai thác lực cạnh tranh cơng ty Việc quan trọng khó khăn công ty kết hợp đồng thực cách giải pháp Marketing để giúp cơng ty khỏi tình trạng làm ăn hiệu Chắc chắn công ty trọng tới giải pháp sản phẩm mà phải kết hợp với giải pháp lại giá, phân phối xúc tiến Việc kết hợp hài hoà để tạo đồng khiến cho khách hàng nhận diện tồn thể hơn, khắc ghi sản phẩm Nếu trọng tới giải pháp cho biến số Marketing chắn khách hàng lãng quên sản phẩm nhanh Vì ln cần phải lưu ý tới mơ hình AIDA khách hàng để có định đắn cho giải pháp 3.2.3 Một số giải pháp khác nhằm nâng cao hiệu hoạt động Marketing công ty CP May Chiến Thắng 3.2.3.1 Xây dựng văn hố cho cơng ty Văn hố doanh nghiệp yếu tố vơ hình, mang tính tinh thần cao Văn hoá vừa mục tiêu, vừa động lực phát triển kinh tế xã hội nói chung doanh nghiệp nói riêng Theo nghiên cứu Mỹ cho thấy mối quan hệ hoạt động doanh nghiệp, thành tựu doanh nghiệp nội dung văn hố doanh nghiệp Họ thấy hầu hết công ty thành công trì, giữ gìn văn hóa doanh nghiệp Vì cơng ty Sinh viªn thùc hiƯn: Phan Thị Thanh 58 Lớp K40C5 Giáo viên hớng dẫn: TS Phan Th Hång Bé m«n Marketing KDTM cần có chiến lược nghiêm túc để hình thành phong cách văn hố cho tồn thể cơng nhân viên chức Cách làm việc, cách giao tiếp, nói chuyện với đối tác, khách hàng, cách cư xử với nhau,… 3.2.3.2 Đổi cơng nghệ Tăng cường đổi máy móc thiết bị, đại hố dây chuyền cơng nghệ, phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật Công ty cần kết hợp thành tựu khoa học kỹ thuật công nghệ thông tin ngành may Hiện cơng ty cịn thiếu sản phẩm mang tính thời trang; khả đáp ứng nhanh (QR); thiết kế sản phẩm đa dạng; xây dựng thương hiệu quảng bá; thơng tin kịp thời; quản trị thơng tin tồn ngành để phục vụ chiến lược kinh doanh Công ty đề mục tiêu: tăng suất lao động; đa dạng hoá sản phẩm sản xuất sản phẩm có tính khác biệt cao; thay đổi nhanh thiết bị theo hướng tự động hóa; quản lý sản xuất theo hệ thống… Vì việc trang bị kiến thức tin học phần mềm công ty cần thiết 3.2.3.3 Phát huy nhân tố người công ty Tuyển dụng nhân lực có trình độ kỹ thuật cao họ người định nhiều tới chất lượng sản phẩm, lực cạnh tranh sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh Đào tạo đào tạo lại để cơng nhân nâng cao tay nghề, cập nhật kỹ thuật tiên tiến Có chế độ đãi ngộ tốt để giữ nhân viên giỏi lại cống hiến cho công ty Ngành may ngành có thu nhập thấp ngành cơng nghiệp , tình trạng làm ăn khơng hiệu người lao động khơng gắn bó với ngành lâu dài 3.2.3.4 Nâng cao hiệu hoạt động quản lý Một hệ thống muốn làm việc sn sẻ phải có người lãnh đạo sáng suốt, việc quản lý có hiệu mang ý nghĩa sống cịn với doanh nghiệp Tình trạng làm ăn ngày phần trước công ty cú b mỏy Sinh viên thực hiện: Phan Thị Thanh 59 Lớp K40C5 Giáo viên hớng dẫn: TS Phan Thuý Hång Bé m«n Marketing KDTM cồng kềnh, lỏng lẻo, thất thoát nhiều vốn tạo phong cách làm việc khơng hiệu Để thay đổi tồn cấu làm việc hiệu địi hỏi người quản lý phải có cách nhìn xa trơng rộng kinh tế quản lý 3.2.3.5 Xây dựng hệ thống thông tin quản trị( MIS): Việc thu thập thông tin thị trường thị trường quốc tế điểm yếu công ty Để nâng cao lực cạnh tranh cho sản phẩm bắt buộc công ty phải nắm bắt thông tin thị trường khách hàng đối thủ cạnh, từ có chiến lược cụ thể hiệu Nếu có hệ thống thơng tin cơng ty chủ động việc xác định điểm mạnh, điểm yếu để có kế sách phù hợp với lực cuả Đồng thời hệ thống thơng tin nội cơng ty thực chức phân loại thông tin giúp nhà quản trị đưa định cách xác dễ dàng Các loại thơng tin giúp công việc nhà quản trị thông suốt bao gồm: • Thơng tin nguồn cung ứng • Thơng tin tình hình kinh tế tài chính, luật pháp ngồi nước • Thơng tin cạnh tranh: tình hình cạnh tranh, đối thủ chính, sách đối thủ,… • Thơng tin khách hàng: Đây thông tin vô quan trọng khách hàng mục tiêu hoạt động công ty Hiểu rõ khách hàng giúp công ty đáp ứng chuẩn xác nhu cầu sở thích họ • Thơng tin số lượng tiêu thụ, doanh số bán , chi phí, khối lượng dự trữ,… Hệ thống thơng tin bên ngồi giúp công ty nắm bắt biến động thị trường cách thường xuyên Với tình hình công ty em xin đưa giải pháp thiêt lập hệ thống thông tin Marketing MIS qua sơ đồ sau: Sinh viên thực hiện: Phan Thị Thanh 60 Lớp K40C5 Giáo viên hớng dẫn: TS Phan Thuý Hồng Bộ m«n Marketing KDTM -Mơi trường Hệ thống ghi chép nội Hệ tình báo Marketing MIS (MARKETING INFORMATION SYSTEM) Nhà quản trị Marketing phân tích lập kế hoạch Phân tích hỗ trợ định Nghiên cứu Marketing Marketing -Thị trường mục tiêu -Kênh Marketing -Đối thủ cạnh tranh -Công chúng -Mơi trường QUYẾT ĐỊNH MARKETING Biểu hình 7: Hệ thống thông tin Marketing-MIS Hệ thống ghi chép nội bộ: Cung cấp số liệu mức tiêu thụ, chi phí, doanh thu khoản phải thu, cơng ty Hệ tình báo Marketing cung cấp thông tin hàng ngày diễn biến môi trường bên ngồi qua sách báo, phương tiện thơng tị đại chúng Hệ nghiên cứu Marketing cung cáp thông tin số vấn đề công ty chưa quan tâm nghiên cứu thị trường may mặc nghiên cứu sản phẩm cạnh tranh Hệ phân tích hỗ trợ định Marketing bao gồm liệu có phối hợp hệ cơng cụ phương pháp với phần mềm phần cứng hỗ trợ số chức sử dụng để thu thập giải thích thơng tin hữu quan phát từ doanh nghiệp mơi trường biến thành cở sở đề biện pháp Marketing Một số kiến nghị khác: 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước 3.3.1 Nhà nước cần tạo điều kiện thuận lợi vốn cho doanh nghiệp Các doanh nghiệp xuất có nhu cầu đổi cơng nghệ cao, địi hỏi lượng vốn nhiều để tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm thị trường giới Nhà nước cn cú chớnh sỏch Sinh viên thực hiện: Phan Thị Thanh 61 Lớp K40C5 Giáo viên hớng dẫn: TS Phan Thuý Hång Bé m«n Marketing KDTM hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp với lãi xuất ưu đãi thờig gian thu hồi vốn doanh nghiệp kéo dài Nhà nước cấp đử vốn lưu động định mức cho doanh nghiệp dệt may ngân sách nhà nước Trong thời gian nên cho phép doanh nghiệp giữ lại lợi nhuận sau thuế để đầu tư phát triển 3.3.1.2 Cải cách thủ tục hành quản lý xuất Thủ tục hành hoạt động quản lý xuất có ảnh hưởng nhiều tới hoạt động xuất hàng hoá cuả doanh nghiệp Các thủ tục hải quan rườm rà làm thời gian, doanh nghiệp bị chậm tiến độ nên giao hàng chậm, gây thiệt hại kinh tế uy tín khách hàng Kiến nghị với nhà nước cần giải vấn đề sau: Hiện đại hoá, tin học hoá ngành hải quan, đồng thời đào tạo cho cán hải quan qua lớp huấn luyện luật vận tải quốc tế, thuế, ngoại ngữ,… Như thủ tục hải quan diễn nhanh chóng, hoạt động xuất hàng hố đẩy mạnh 3.3.1.3 Đầu tư xây dựng nhà máy chế biến nguyên phụ liệu phục vụ ngành dệt may Nhà nước cần có sách đầu tư xây dựng nhà máy chế biến nguyên phụ liệu cho ngành dệt may Việt Nam Như tiết kiệm loại chi phí, góp phần tăng tính cạnh tranh cho sản phẩm Hiện Trung Quốc có ưu lớn so với doanh nghiệp Việt Nam họ có nguồn cung cấp nguyên phụ liệu chỗ nên tận dụng ưu nâng cao lực cạnh tranh cho Vì khơng nước trở thành nước có sản lượng xuất lớn mà nguồn cung nguyên vật liệu lớn cho ngành dệt may giới Đây học mà cần học tập việc tận dụng nguồn lực để nâng cao lực cạnh tranh cho sản phẩm nói riêng cho tồn ngành dệt may nói chung Sinh viªn thùc hiƯn: Phan Thị Thanh 62 Lớp K40C5 Giáo viên hớng dẫn: TS Phan Thuý Hång Bé m«n Marketing KDTM 3.3.2 Kiến nghị với Tập đoàn Dệt may Việt Nam (Vinatex) Hiệp hội Dệt may Việt Nam (Vinatas) 3.3.2.1 Kiến nghị với Tập đồn Dệt may Việt Nam • Cơng ty May Chiến Thắng thành viên Tập đoàn Dệt may Việt Nam, có nhiều điểm yếu điểm yếu cơng ty vốn Vì Tập đồn giúp cơng ty nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm việc cho vay vốn để cơng ty đầu tư mở rộng quy mơ sản xuất, mua sắm trang thiết bị,…Chú trọng tới việc xây dựng Chiến Thắng thành công ty thời trang chun sản xuất áo Jacket • Tập đồn hỗ trợ, tạo điều kiện ưu tiên cho công ty tham gia vào gian hàng Tập đoàn VietHouse San Francisco ( Hoa Kỳ) • Gắn việc quảng bá hình ảnh cơng ty Chiến Thắng với thương hiệu, hình ảnh Tập đồn thơng qua show diễn thời trang đặc biệt Hoa Kỳ 3.3.2.2 Kiến nghị với Hiệp hội Dệt may Việt Nam • Hiệp hội cần xúc tiến công tác xây dựng công ty cung cấp nguồn nguyên liệu thật tốt Việt Nam với giá hợp lý Đồng thời cần cung cấp thông tin thị trường nhu cầu khách hàng để cơng ty dễ dàng tốn chi phí cho hoạt động • Hiệp hội cần có hoạt động giúp đỡ doanh nghiệp việc thiết lập mối làm ăn trực tiếp tai cơng ty Việt Nam nói chung Chiến Thắng nói riêng chưa có nhiều sản phẩm mang thương hiệu Việt cạnh tranh thị trường Hoa Kỳ không đủ sức tài Hình thức chủ yếu chủ yếu gia cơng xuất khẩu, số bán giá FOB • Cần phát huy chức hiệp hội bổ trợ bảo vệ công ty May Việt Nam chống lại cạnh tranh thủ đoạn cạnh tranh đối thủ Sinh viªn thực hiện: Phan Thị Thanh 63 Lớp K40C5 Giáo viên híng dÉn: TS Phan Th Hång Bé m«n Marketing KDTM KẾT LUẬN Việc nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm nói chung sản phẩm xuất nói riêng mang ý nghĩa sống cịn doanh nghiệp Khi cạnh tranh ngày gay gắt doanh nghiệp phải ln lấy nội lực làm mạnh, sức mạnh bền vững phong phú Năng lực cạnh tranh sản phẩm cơng ty May Chiến Thắng có dấu hiệu sánh ngang với doanh nghiệp ngành, nhiên điều kiện khách quan mà doanh nghiệp chưa phát huy hết khả Trong giới hạn khoá luận tốt nghiệp này, sau đưa số lý luận lực cạnh tranh giải pháp Marketing, em phân tích thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm áo Jacket công ty May Chiến Thắng xuất sang thị trường Hoa Kỳ Qua thấy thành tựu tồn mà công ty gặp phải để đưa giải pháp Marketing nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho sản phẩm Những kiến thức mà em thu qua tập hiểu biết lực cạnh tranh sản phẩm, ngành may mặc nói chung tình hình cơng ty May Chiến Thắng nói riêng vơ q báu Tuy nhiên, thời gian trình độ hạn chế thân nên khố luận em khơng tránh khỏi sai sót kiến thức hạn hẹp Em mong bảo ý kiến thầy để hồn thiện cách nhìn nhận Em xin chân thành cảm ơn Tiến sỹ Phan Thuý Hồng tận tình bảo để em hồn thành khố luận Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô, chú, anh, chị phòng Kế hoạch- Thị trường Cơng ty May Chiến Thắng tận tình giúp đỡ để em có kiến thức thực tế hồn thành khoá luận Hà Nội, ngày 22 tháng năm 2008 Sinh viên Phan Thị Thanh Sinh viªn thực hiện: Phan Thị Thanh 64 Lớp K40C5 Giáo viên híng dÉn: TS Phan Th Hång Bé m«n Marketing KDTM Danh mục tài liệu tham khảo Báo cáo tài chính, nhân sự, doanh thu cơng ty 2005-2007 Báo cáo tổng kết tình hình hoạt động kinh doanh năm 2005-2007 - Công ty CP May Chiến Thắng Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2006 giải pháp thực nhiệm vụ năm 2007- Tập đoàn Dệt may Việt Nam Báo Doanh nhân, số 1,2 (22/5/2008)- Phịng thương mại cơng nghiệp Việt Nam Cẩm nang xâm nhập thị trường Mỹ-Hồ Sỹ Hưng, Nguyễn Viết Hưng- NXB Thống Kê- 2003 Doanh nghiệp Việt Nam với thị trường Hoa Kỳ- PGS.TS Trần Văn Chu- Nhà xuất Thế giới/2006 Để XK thành công hàng dệt may Việt Nam thị trường Hoa Kỳ- Nhà xuất Thống kê 2003 Giáo trình marketing thương mại quốc tế- GS.TS Nguyễn Bách Khoa- NXB Giáo dục- Hà nội năm 1999 Giáo trình Marketing thương mại- PGS.TS Nguyễn Xuân Quang- NXB Lao Động- Xã Hội/2005 10 Hàng dệt may xuất Việt Nam- Thực trạng giải pháp ( Tạp chí kinh tế phát triển 2000) 11 Kỷ yếu 30 năm hình thành phát triển công ty CP May Chiến ThắngCông ty CP May Chiến Thắng- năm 1998 12 Marketing bản- Philip Kotler-Người dịch PGS.TS Phan Thắng-NXB Thống kê/1997 13 Các website http:// www.moi.gov.vn ; http://www.vneconomy.com.vn ; http:/ www./viettien.com.vn,… Sinh viên thực hiện: Phan Thị Thanh 65 Lớp K40C5 Giáo viên hớng dẫn: TS Phan Thuý Hồng Bộ môn Marketing KDTM MỤC LỤC Mở đầu………………………… ……………… …………………….……… Chương : Một số lý luận lực cạnh tranh sản phẩm giải pháp Marketing nhằm nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm …… .1 1.1 Khái niệm cạnh tranh lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh lực cạnh tranh sản phẩm……………… …1 1.1.2 Ý nghĩa việc nâng cao lực cạnh tranh điều kiện thương mại hoá…………… ……… ….2 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp ……………………… …………………… …3 1.1.4 Một số tiêu đánh giá lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp ………………………………………… ……8 1.2 Nội dung giải pháp Marketing nhằm nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp…………………… ………………… ….10 1.2.1 Nghiên cứu lựa chọn phân khúc thị trường mục tiêu……………… 10 1.2.2 Phát triển giải pháp Marketing ……………………… .……………11 1.2.2.1 Sản phẩm………………………………………………….………… 11 1.2.2.2 Định giá……………………………………………………… …… 13 1.2.2.3 Phân phối………………………………………………………… … 14 1.2.2.4 Xúc tiến hỗn hợp………………………………………….……….… 16 1.2.2.5 Hài hoà biến số Marketing xây dựng sắc văn hố cơng ty kinh doanh……………………………………………………………… … 17 1.2.2.6 Khai thác nỗ lực Marketing nhằm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp…………………………………………… ………………… 18 Chương : Thực trạng lực cạnh tranh nhóm hàng Jacket xuất sang thị trường Hoa Kỳ công ty CP May Chiến Thắng.…… .19 2.1 Tổng quan cơng ty CP May Chiến Thắng…………………………… 19 Sinh viªn thùc hiện: Phan Thị Thanh 66 Lớp K40C5 Giáo viên hớng dÉn: TS Phan Thuý Hång Bé m«n Marketing KDTM 2.2 Thị trường Hoa Kỳ thực trạng xuất hàng dệt may Việt Nam sang thị trường Hoa Kỳ thời gian gần đây………………………………………… .25 2.3 Phân tích thực trạng lực cạnh tranh cho nhóm hàng Jacket cơng ty May Chiến Thắng sang thị trường Hoa Kỳ…… 28 2.3.1 Phân tích nhân tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh sản phẩm áo Jacket công ty sang thị trường Hoa Kỳ…… 28 2.3.2 Đánh giá lực cạnh tranh sản phẩm áo Jacket công ty May Chiến Thắng sang thị trường Hoa Kỳ…… …… 37 2.3.3 Nhận xét tổng quát thực giải pháp Marketing nhằm nâng cao lực cạnh tranh nhóm hàng Jacket công ty Cp May Chiến Thắng sang thị trường Hoa Kỳ ………………… 41 Chương 3: Một số giải pháp Marketing nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho nhóm hàng Jacket công ty CP May Chiến Thắng sang thị trường Hoa Kỳ……………………………………………………………… .45 3.1 Phương hướng phát triển nhóm hàng Jacket xuất sang thị trường Hoa Kỳ công ty Chiến Thắng chiến lược tới 2010 .45 3.2 Một số giải pháp Marketing nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho nhóm hàng Jacket công ty may Chiến Thắng sang thị trường Hoa Kỳ 48 3.2.2 Phân đoạn định vị thị trường mục tiêu công ty .49 3.2.2 Tăng cường hiệu lực Marketing-Mix nhằm nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm áo Jacket xuất sang thị trường Hoa Kỳ .51 3.2.2.1 Các giải pháp sản phẩm 51 3.2.2.2 Các giải pháp định giá .54 3.2.2.3 Các giải pháp phân phối ……… 55 3.2.2.4 Các giải pháp xúc tiến hỗn hợp 56 3.2.2.5 Phối hợp giải pháp Marketing nhằm nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm công ty 58 Sinh viên thực hiện: Phan Thị Thanh 67 Lớp K40C5 Giáo viên hớng dẫn: TS Phan Thuý Hång Bé m«n Marketing KDTM 3.2.3 Một số giải pháp khác nhằm nâng cao hiệu hoạt động Marketing công ty CP May Chiến Thắng…… 58 3.3 Một số kiến nghị khác.……… 61 3.3.1 Kiến nghị với Nhà Nước.……… 61 3.3.2.Kiến nghị với Tập đoàn Dệt may Việt Nam ( Vinatex ) Hiệp hội Dệt may Việt Nam ( Vinatas) …… 63 Kết luận………………………………………………… ………………… 64 Danh mục tài liệu tham khảo…………………… ………………… 65 Sinh viªn thùc hiƯn: Phan Thị Thanh 68 Lớp K40C5 Giáo viên hớng dẫn: TS Phan Thuý Hång Bé m«n Marketing KDTM MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Cạnh tranh thuộc tính kinh tế thị trường buộc kinh tế phải cố gắng để tồn phát triển thị trường ngày khắc nghiệt Môi trường cạnh tranh, tạo sức mạnh hướng hành vi quốc gia, doanh nghiệp tới suất, chất lượng hiệu từ mục tiêu thắng cạnh tranh thu lợi nhuận Trong tranh đua khốc liệt giành ưu khách hàng phần thắng thuộc doanh nghiệp có lực biết phát huy để thoả mãn nhiều nhu cầu khách hàng Ngành dệt may ngành cơng nghiệp động nhu cầu khách hàng phong phú đa dạng Ngày nay, Việt Nam giới, nhu cầu may mặc cao, nguyên nhân thu nhập nhận thức đẹp, người dân ngày phát triển Do đó, doanh nghiệp dệt may Việt Nam không trọng tới thị trường nước mà cần tận dụng thị trường quốc tế để nâng cao hiệu kinh doanh Có tiếp cận với phát triển giới phát triển bền vững Công ty may Chiến Thắng trực thuộc tập đoàn Dệt may Việt Nam, xuất phát từ quy mơ nhỏ, máy móc kỹ thuật lạc hậu Sau 40 năm xây dựng phát triển, đến cơng có quy mô sản xuất chất lượng sản phẩm ngày nâng cao để thoả mãn tốt nhu cầu người tiêu dùng Với hoạt động xuất hàng hóa thị trường nước ngồi cơng ty trọng tới chất lượng sản phẩm đoạn thị trường trọng điểm để phát huy ưu thân tận dụng hội thương mại hoá Nhắm tới thị trường đầy tiềm Hoa Kỳ với sản phẩm áo Jacket công ty cố gắng để phát triển mối quan hệ thương mại tốt đẹp Tuy nhiên cơng ty cịn khỏ nhiu tn Sinh viên thực hiện: Phan Thị Thanh 69 Lớp K40C5 Giáo viên hớng dẫn: TS Phan Thuý Hång Bé m«n Marketing KDTM kìm hãm việc phát huy lực nội để bứt phá thành viên khác Tổng công ty Dệt May Việt Nam May 10, Việt Tiến,… Qua thời gian tìm hiểu thực tế cơng ty em thấy rằng, có nhiều ưu điểm chưa thực đổi cách nghĩ, hạn chế số nguồn lực chưa thực táo bạo làm ăn kinh tế nên công ty thu hẹp lực cạnh tranh Đó động lực để em định hoàn thiện đề tài với tên gọi: “ Nâng cao lực cạnh tranh Marketing xuất cho nhóm hàng Jacket công ty CP May Chiến Thắng sang thị trường Hoa Kỳ” Mục đích nghiên cứu: +Hệ thống hố cở sở lý luận cạnh tranh, lực cạnh tranh sản phẩm giải pháp Marketing nhằm nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm công ty kinh doanh xuất +Phân tích, đánh giá lực cạnh tranh giải pháp Marketing nhằm nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm công ty may Chiến Thắng +Nghiên cứu thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm áo Jacket công ty May Chiến Thắng thị trường Hoa Kỳ Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu đề tài: Năng lực cạnh tranh nhóm hàng Jacket giải pháp Marketing nhằm nâng cao lực cạnh tranh nói chung doanh nghiệp dệt may cơng ty CP May Chiến Thắng nói riêng thị trường Hoa Kỳ - Phạm vi nghiên cứu: +Không gian: Công ty CP May Chiến Thắng +Thời gian: 2005-2007 dự kiến phát triển đến 2010 +Nội dung: Nghiên cứu thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm Jacket công ty giải pháp Marketing nhằm nâng cao lực cạnh tranh sản Sinh viªn thùc hiƯn: Phan Thị Thanh 70 Lớp K40C5 Giáo viên hớng dẫn: TS Phan Thuý Hång Bé m«n Marketing KDTM phẩm năm 2005-2007 để từ đưa giải pháp Marketing đồng hơn, phù hợp với công ty giai đoạn Phương pháp nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu tổng hợp nhiều phương pháp trọng sử dụng phương pháp vật biện chứng, vật lịch sử, phân tích, so sánh, đánh giá định lượng,… Ngoài phương pháp nghiên cứu định tính, ngoại suy sử dụng nhằm dự tính xu phát triển cơng ty tương lai Nội dung kết cấu đề tài: Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục tham khảo, đề tài gồm có ba chương sau: Chương 1: Một số lý luận lực cạnh tranh sản phẩm giải pháp Marketing nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh cho nhóm hàng Jacket xuất công ty CP May Chiến Thắng sang thị trường Hoa Kỳ Chương 3: Một số giải pháp Marketing nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho nhóm hàng Jacket xuất công ty CP May Chiến Thắng sang thị trng Hoa K Sinh viên thực hiện: Phan Thị Thanh 71 Líp K40C5 ... CẠNH TRANH CHO NHÓM HÀNG JACKET XUẤT KHẤU CỦA CÔNG TY CP MAY CHIẾN THẮNG SANG THỊ TRƯỜNG HOA KỲ 2.1 Tổng quan công ty CP may Chiến Thắng 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Công ty Cổ... CẠNH TRANH CHO NHĨM HÀNG JACKET CỦA CƠNG TY CP MAY CHIẾN THẮNG SANG THỊ TRƯỜNG HOA KỲ 3.1 Phương hướng phát triển nhóm hàng Jacket xuất sang thị trường Hoa Kỳ công ty Chiến Thắng chiến lược tới... 6: Thị phần nhóm hàng Jacket công ty May Chiến Thắng so với đối thủ cạnh tranh nước 2.3.3 Nhận xét tổng quát thực giải pháp Marketing nhằm nâng cao lực cạnh tranh nhóm hàng Jacket công ty Cp May