Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Một thành viên khai thác công trình thủy lợi Nam Ninh, Nam Định (Luận văn thạc sĩ file word)

Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Một thành viên khai thác công trình thủy lợi Nam Ninh, Nam Định (Luận văn thạc sĩ file word)Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Một thành viên khai thác công trình thủy lợi Nam Ninh, Nam Định (Luận văn thạc sĩ file word)Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Một thành viên khai thác công trình thủy lợi Nam Ninh, Nam Định (Luận văn thạc sĩ file word)Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Một thành viên khai thác công trình thủy lợi Nam Ninh, Nam Định (Luận văn thạc sĩ file word)Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Một thành viên khai thác công trình thủy lợi Nam Ninh, Nam Định (Luận văn thạc sĩ file word)Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Một thành viên khai thác công trình thủy lợi Nam Ninh, Nam Định (Luận văn thạc sĩ file word)Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Một thành viên khai thác công trình thủy lợi Nam Ninh, Nam Định (Luận văn thạc sĩ file word)Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Một thành viên khai thác công trình thủy lợi Nam Ninh, Nam Định (Luận văn thạc sĩ file word)Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Một thành viên khai thác công trình thủy lợi Nam Ninh, Nam Định (Luận văn thạc sĩ file word)Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Một thành viên khai thác công trình thủy lợi Nam Ninh, Nam Định (Luận văn thạc sĩ file word)Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Một thành viên khai thác công trình thủy lợi Nam Ninh, Nam Định (Luận văn thạc sĩ file word)Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Một thành viên khai thác công trình thủy lợi Nam Ninh, Nam Định (Luận văn thạc sĩ file word)Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Một thành viên khai thác công trình thủy lợi Nam Ninh, Nam Định (Luận văn thạc sĩ file word)Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Một thành viên khai thác công trình thủy lợi Nam Ninh, Nam Định (Luận văn thạc sĩ file word)Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Một thành viên khai thác công trình thủy lợi Nam Ninh, Nam Định (Luận văn thạc sĩ file word)Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Một thành viên khai thác công trình thủy lợi Nam Ninh, Nam Định (Luận văn thạc sĩ file word)Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Một thành viên khai thác công trình thủy lợi Nam Ninh, Nam Định (Luận văn thạc sĩ file word)Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Một thành viên khai thác công trình thủy lợi Nam Ninh, Nam Định (Luận văn thạc sĩ file word)Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Một thành viên khai thác công trình thủy lợi Nam Ninh, Nam Định (Luận văn thạc sĩ file word)Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Một thành viên khai thác công trình thủy lợi Nam Ninh, Nam Định (Luận văn thạc sĩ file word)

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất nội dung Luận văn hồn tồn hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân chưa công bố cơng trình nghiên cứu người khác Trong q trình thực luận văn, tơi thực nghiêm túc quy tắc đạo đức nghiên cứu, kết trình bày luận văn sản phẩm nghiên cứu, khảo sát riêng cá nhân tôi, tất tài liệu tham khảo sử dụng luận văn trích dẫn tường minh, theo quy định Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm tính trung thực số liệu nội dung khác luận văn Hà Nội, ngày 11 tháng 11 năm 2016 Tác giả Nguyễn Ngọc Hưng i LỜI CẢM ƠN Trong q trình nghiên cứu hồn thành luận văn cho phép gửi lời cảm ơn trân trọng đến: Quý Thầy, Cô Khoa Kinh tế Quản lý, thầy Phịng Đào tạo Trường Đại học Thủy lợi tạo điều kiện giúp đỡ để hoàn thành luận văn Lãnh đạo tập thể cán công nhân viên Công ty TNHH MTV Khai thác cơng trình Thủy lợi Nam Ninh, Nam Định cung cấp thông tin, tài liệu hợp tác trình thực luận văn Một lần xin cảm ơn cán bộ, công nhân viên dành chút thời gian quý báu để tác giả có liệu để phân tích đánh giá Với lòng biết ơn sâu sắc, tác giả xin đặc biệt cảm ơn chân thành đến PGS.TS Nguyễn Bá Uân, Trường Đại học Thủy lợi - Hà Nội người nhiệt tình hướng dẫn, giúp tác giả hình thành ý tưởng nội dung nghiên cứu từ thực tiễn để hoàn thành đề tài Để có kiến thức ngày hôm nay, cho phép tác giả gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý thầy, cô trường Đại học Thủy lợi thời gian qua truyền đạt cho tác giả kiến thức quý báu học viên cao học Tác giả Nguyễn Ngọc Hưng MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC HÌNH vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii MỞ ĐẦU ix CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan lý luận quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm, vai trò quản trị nhân lực 1.1.2 Ý nghĩa thực tiễn quản trị nhân lực 1.1.3 Nội dung công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.2 Tổng quan thực tiễn quản trị nhân lực doanh nghiệp ngành Thủy lợi 25 1.2.1 Công ty TNHH MTV KTCT Thủy lợi Bắc Hưng Hải 25 1.2.2 Công ty cổ phần xây dựng Thủy lợi Hải Dương 26 1.2.3 Công ty cổ phần tư vấn Thủy lợi Hải Phòng 27 1.2.4 Bài học kinh nghiệm quản trị nhân lực cho Công ty TNHH MTV Khai thác cơng trình Thủy lợi Nam Ninh, Nam Định 27 1.3 Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 28 Kết luận Chương 31 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH MTV KHAI THÁC CƠNG TRÌNH THỦY LỢI NAM NINH 33 2.1 Giới thiệu sơ lược Cơng ty TNHH MTV Khai thác Cơng trình Thủy lợi Nam Ninh đặc điểm ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực 33 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 33 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh Cơng ty TNHH MTV Khai thác Cơng trình Thủy lợi Nam Ninh .33 2.1.3 Cơ cấu tổ chức .33 2.1.4 Mục tiêu hoạt động Công ty 37 2.1.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty TNHH MTV Khai thác Cơng trình Thủy lợi Nam Ninh giai đoạn (2011-2015) 38 2.2 Thực trạng công tác quản trị nhân lực Cơng ty TNHH MTV Khai thác Cơng trình Thủy lợi Nam Ninh .39 2.2.1 Đặc điểm, cấu nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Khai thác Công trình Thủy lợi Nam Ninh .39 2.2.2 Phân tích thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH MTV Khai thác Cơng trình Thủy lợi Nam Ninh .43 2.2.3 Đánh giá chung công tác quản trị nhân lực Cơng ty TNHH MTV Khai thác Cơng trình Thủy lợi Nam Ninh 68 Kết luận Chương 72 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH MTV KHAI THÁC CƠNG TRÌNH THỦY LỢI NAM NINH 73 3.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH MTV Khai thác Công trình Thủy lợi Nam Ninh giai đoạn 2016-2020 73 3.1.1 Định hướng phát triển Công ty giai đoạn từ 2016-2020 73 3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực quản trị nhân lực Công ty giai đoạn từ 2016-2020 73 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Cơng ty TNHH MTV Khai thác Cơng trình Thủy lợi Nam Ninh 74 3.2.1 Xây dựng văn phân tích cơng việc cho chức danh công việc thuộc phận gián tiếp Cơng ty TNHH MTV Khai thác Cơng trình Thủy lợi Nam Ninh 75 3.2.2 Hồn thiện cơng tác kế hoạch hố nhân lực Cơng ty TNHH MTV Khai thác Cơng trình Thủy lợi Nam Ninh 84 3.2.3 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Khai thác Cơng trình Thủy lợi Nam Ninh 87 3.2.4 Hồn thiện cơng tác đánh giá thực công việc Công ty TNHH MTV Khai thác Cơng trình Thủy lợi Nam Ninh .90 3.2.5 Xây dựng doanh nghiệp đạt chuẩn văn hóa qua giai đoạn Cơng ty TNHH MTV Khai thác Cơng trình Thủy lợi Nam Ninh .98 3.3 Kiến nghị đề xuất .99 Kết luận Chương 100 KẾT LUẬN 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH TT Tên hình Trang Hình 1.1 Quy trình tuyển dụng nhân lực 12 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức máy quản lý Cơng ty TNHH MTV Khai thác Cơng trình Thủy lợi Nam Ninh .34 Hình 2.2: Đánh giá thực trạng tuyển dụng bố trí sử dụng nhân lực .51 Hình 2.3: Mức độ hài lịng cơng tác đánh giá 55 Hình 2.4: Mức độ hài lịng cơng tác thù lao lao động Công ty TNHH MTV Khai thác Cơng trình Thủy lợi Nam Ninh .66 Hình 3.1 Quy trình tiến hành phân tích cơng việc 76 DANH MỤC CÁC BẢNG TT Tên bảng Trang Bảng 1: Thơng tin mẫu giới tính xi Bảng 2: Thông tin mẫu độ tuổi xii Bảng 2.1 Kết sản xuất kinh doanh 39 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động Công ty TNHH MTV Khai thác Cơng trình Thủy lợi Nam Ninh 40 Bảng 2.3 Cơ cấu nhân lực theo thâm niên công tác 42 Bảng 2.4 Bản mô tả công việc 44 Bảng 2.5: Đánh giá thực trạng phân tích cơng việc 45 Bảng 2.6: Công tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Cơng ty TNHH MTV Khai thác Cơng trình Thủy lợi Nam Ninh năm 2015 .49 Bảng 2.7 Số lao động tuyển dụng năm 2011 - 2015 50 Bảng 2.8: Đánh giá thực trạng tuyển dụng bố trí sử dụng nhân lực .51 Bảng 2.9 Bản tự nhận xét đánh giá thực công việc Công ty 53 Bảng 2.10: Mức độ hài lịng cơng tác đánh giá 54 Bảng 2.11: Mức độ hài lòng chu kỳ kết đánh giá 56 Bảng 2.12 Số nhân viên nâng cao trình độ đào tạo năm 2015 .58 Bảng 2.13: Nội dung đào tạo chủ yếu Công ty 59 Bảng 2.14: Phương pháp đào tạo chủ yếu Công ty 60 Bảng 2.15: Đánh giá hiệu hoạt động đào tạo phát triển Công ty 61 Bảng 2.16: Kết sau đào tạo Công ty 62 Bảng 2.17: Tiền lương, tiền thưởng thu nhập bình quân người lao động Công ty năm 2011 - 2015 64 Bảng 2.18: Mức độ hài lịng cơng tác thù lao lao động Công ty 65 Bảng 3.1 Bản mô tả công việc cho chức danh cơng việc Phịng Tổ Chức HC Cơng ty TNHH MTV Khai thác Cơng trình Thủy lợi Nam Ninh 79 Bảng 3.2 Bản yêu cầu công việc người thực 81 Bảng 3.3 Bản tiêu chuẩn thực công việc 82 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ ATLĐ An toàn lao động BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CB Cán CB,CNV Cán công nhân viên CNV Công nhân viên CP Cổ phần HĐLĐ Hợp đồng lao động KPCĐ Kinh phí cơng đồn KS Kỹ sư LĐ Lao động LĐTL Lao động tiền lương NV Nhân viên PCCC Phòng cháy chữa cháy PTCV Phân tích cơng việc QTNL Quản trị nhân lực THCV Thực công việc MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Quản trị nhân lực chức quản trị doanh nghiệp, định thành công hay thất bại doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh Quản trị nhân lực bao gồm tất hoạt động doanh nghiệp nhằm thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo tồn gìn giữ lực lượng lao động số lượng chất lượng phù hợp với mục đích, yêu cầu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Ngày quản trị nhân lực trở nên đặc biệt quan trọng cạnh tranh gay gắt thị trường doanh nghiệp muốn tồn phát triển buộc phải xây dựng tổ chức theo hướng tinh giảm, gọn nhẹ, động mà yếu tố người mang tính định Nhận thức rằng, phát triển bền vững không đem lại lợi ích cho tồn mà phát triển lâu dài doanh nghiệp Do từ thành lập, Ban lãnh đạo Công ty TNHH thành viên Khai thác cơng trình Thủy lợi Nam Ninh, Nam Định ý thức việc phát triển sản xuất kinh doanh gắn với trì phát triển nhân lực Điều khẳng định qua sách quản trị nhân lực mà Cơng ty xây dựng áp dụng hiệu kinh nghiệm quản trị nhân lực chưa cao dẫn tới cách thức sử dụng lao động chưa đạt hiệu tối ưu mong muốn Với yêu cầu cần phải tổ chức nhân lực cho đảm bảo tất yêu cầu đặt ra, đòi hỏi phải có nguồn nhân lực có trình độ, kỹ kinh nghiệm xứng tầm, đồng thời phải có hệ thống quản trị nhân lực phù hợp để phát huy cao độ sức mạnh Công ty TNHH thành viên Khai thác cơng trình thủy lợi Nam Ninh, Nam Định Với lý tác giả chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty TNHH thành viên Khai thác cơng trình Thủy lợi Nam Ninh, Nam Định” làm đề tài cho luận văn Mục đích nghiên cứu Làm rõ sở khoa học quản trị nhân lực doanh nghiệp, đề xuất giải pháp hoàn thiện cơng tác quản trị nhân lực góp phần nâng cao hiệu quản trị nhân lực phát triển bền vững công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH thành viên Khai thác cơng trình Thủy lợi Nam Ninh, Nam Định Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài công tác quản trị nhân lực Cơng ty TNHH thành viên Khai thác cơng trình Thủy lợi Nam Ninh, Nam Định - Phạm vi nghiên cứu: + Thời gian không gian: Tại Công ty TNHH thành viên Khai thác cơng trình Thủy lợi Nam Ninh, Nam Định giai đoạn 2011 - 2015 + Nội dung: Đề tài nghiên cứu công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH thành viên Khai thác cơng trình Thủy lợi Nam Ninh, Nam Định Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa lý luận công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp - Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nhân lực Công ty TNHH thành viên Khai thác cơng trình Thủy lợi Nam Ninh, Nam Định giai đoạn 2011 - 2015 - Đề quan điểm phương hướng nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty TNHH thành viên Khai thác cơng trình Thủy lợi Nam Ninh, Nam Định giai đoạn 2016 - 2020 Phương pháp nghiên cứu - Đề tài thực sở phương pháp luận chủ nghĩa vật biện chứng, vật lịch sử, tư logic để phân tích vấn đề lý luận thực tiễn vị trí, vai trò quản trị nhân lực cần thiết hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Cơng ty TNHH thành viên Khai thác cơng trình Thủy lợi Nam Ninh, Nam Định - Sử dụng phương pháp thống kê kinh tế, phân tích hoạt động kinh tế, đồng thời áp dụng phương pháp nghiên cứu định tính định lượng để giải nhiệm vụ nghiên cứu - Số liệu trình bày luận văn lấy báo cáo thức Cơng ty TNHH thành viên Khai thác cơng trình Thủy lợi Nam Ninh, Nam Định số liệu khảo sát thực tế - Phương pháp khảo sát bảng hỏi: Xây dựng bảng hỏi cho lao động gián tiếp lao động trực tiếp Công ty TNHH thành viên Khai thác cơng trình Thủy lợi Nam Ninh, Nam Định Thu thập thông tin, xử Stt Họ Và Tên Năm sinh Giới tính Chức danh 75 Nguyễn Thị Thu Hà 76 Nguyễn Mạnh Tường 77 Tr 1994 Nữ Công nhân kỹ thuật 1980 Cụm trưởng ần Đắc Khoan 78 Đỗ Văn Tâm 1982 79 Ngô Thị Hoa 80 Đàm Thị Hải Anh 1977 Nữ Công nhân kỹ thuật 1987 Nữ Cơng nhân kỹ thuật 81 Lê Văn Hồn 1975 Nam Công nhân kỹ thuật 1986 Nữ Công nhân kỹ thuật 82 Nguyễn Thị Liên 83 Đỗ Văn Tâm 84 Nguyễn Xuân Diệu 85 Nguyễn Vi ết Toàn 86 Phạm Văn T hắng 87 Vũ Minh Quản 88 Nguy ễn Văn Hiền 89 Bùi Trọng Vinh 90 Tr ần Mạnh Toàn 91 Nguy ễn Trọng Khang 92 Lục Văn Hưng 93 Tr ần Văn Phúc 94 Nguy ễn Hồng Nhung 95 Tr ần thị Hương 96 Nguy ễn Văn Tuyên 97 Nguy ễn Phương Thảo 98 Bùi Vi ết Nam 99 Đ ỗ Tiến Vượng 100 Nguy ễn Văn Toan 101 Phạm Văn Xuyên 102 Ngô Ra Din 103 Nguyễn Mạnh Hùng 104 Nguyễn Văn Bính 105 Lê Đình Văn 106 Tr ần Văn Hưng 107 Vũ Thành Đô 108 Đặng Văn Tâm 109 Đỗ Xuân Trường 110 Hoàng Công Sĩ 111 Nguyễn Văn Ti ến 112 Vũ Văn Chi ểu 1979 Nam 1960 1981 Nam Cụm phó Nam Công nhân kỹ thuật Nam Công nhân kỹ thuật Nam Công nhân kỹ thuật 1967 Nam Công nhân kỹ thuật 1980 Nữ Công nhân kỹ thuật 1990 1962 1992 1977 Nam Công nhân kỹ thuật Nam Công nhân kỹ thuật Nam Công nhân kỹ thuật Nam Cụm trưởng 1978 1958 Nam Cụm phó Nam Cơng nhân kỹ thuật 1971 Nam Công nhân kỹ thuật 1985 Nữ Công nhân kỹ thuật 1986 Nữ Công nhân kỹ thuật 1964 Nam Công nhân kỹ thuật 1983 Nữ Công nhân kỹ thuật 1981 1981 1971 1965 1991 Nam Công nhân kỹ thuật Nam Công nhân kỹ thuật Nam Công nhân kỹ thuật Nam Công nhân kỹ thuật Nam Công nhân kỹ thuật 1972 1978 1985 1965 Nam Công nhân kỹ thuật Nam Cụm trưởng Nam Cụm phó Nam Cơng nhân kỹ thuật 1961 1965 1960 1983 1978 1958 Nam Công nhân kỹ thuật Nam Công nhân kỹ thuật Nam Công nhân kỹ thuật Nam Công nhân kỹ thuật Nam Công nhân kỹ thuật Nam Công nhân kỹ thuật 113 Ngô Ngọc Cầu 1991 Nam Công nhân kỹ thuật Stt Họ Và Tên Năm sinh Giới tính Chức danh 114 Đỗ Văn Bi ểu 115 Nguyễn Văn Thông 116 Vũ Phương Quý 117 Tr ần Thị Quyên 118 Đinh Thị Nhàn 119 Nguyễn Văn Vĩnh 120 Phạm Q uốc Hưng 121 Nguyễn Văn B ằng 122 Lê Thị Dậu 123 Nguyễn Văn Thực 124 Nguyễn Văn Lương 125 Nguyễn Đình Thái 126 Nguyễn Văn Chỉnh 127 Mai Thị Tuy ết 128 Nguy ễn Hải Thu 129 Nguy ễn Thị Nga 130 Nguy ễn Văn Tiến 131 Tr ần Thị Dịu 136 1975 Nam Công nhân kỹ thuật 1987 Nam Công nhân kỹ thuật 1983 Nữ Công nhân kỹ thuật 1982 Nữ Công nhân kỹ thuật 1978 Nữ Công nhân kỹ thuật 1974 Nam Cụm trưởng 1963 Nam Cụm phó 1975 Nam Cơng nhân kỹ thuật 1965 Nữ Công nhân kỹ thuật 1985 Nam Công nhân kỹ thuật Nam Công nhân kỹ thuật 1979 Nam Công nhân kỹ thuật 1981 Nam Công nhân kỹ thuật 1979 1981 Nữ Công nhân kỹ thuật 1976 Nữ Công nhân kỹ thuật 1963 Nữ Cụm trưởng 1970 Nam Cụm phó 1990 Nữ Công nhân kỹ thuật 132 Nguy ễn Văn Thăng 133 Nguy ễn Văn Khu 1982 1979 Nam Công nhân kỹ thuật Nam Công nhân kỹ thuật 134 Tr ần Văn Thơn 135 Vũ Đình B ằng 1959 Nam Công nhân kỹ thuật 1977 Nam Công nhân kỹ thuật Bùi Văn Phú 137 Nguy ễn Văn Mão 138 Vũ Văn Duy 1980 Nam Công nhân kỹ thuật 1964 1974 Nam Công nhân kỹ thuật Nam Công nhân kỹ thuật PHỤ LỤC BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT Câu Kết bảng hỏi công tác phân tích cơng việc trước bắt đầu cơng việc mà Cơng ty thực ĐVT: % Hồn tồn khơng đồng ý n % n 0 14 10,00 0 Tiêu chuản thực công việc ghi rõ ràng văn Khi bắt đầu cơng việc Ơng/bà cần hiểu bước tiến hành thực (hiểu quy trình thủ tục quản lý quy trình khai thác, tuyển quặng) 2,86 Khi thực cơng việc Ơng/bà cần phải mang đầy đủ bảo hộ lao động lao động 0 Thực trạng phân tích cơng việc Bản mô tả công việc ghi đầy đủ rõ trách nhiệm, nhiệm vụ cần phải thực cho chức danh công việc Bản yêu cầu công việc người thực công việc cho chức danh công việc: rõ ràng, đầy đủ Khơng đồng ý % Bình thường Đồng ý Hồn toàn đồng ý n n n % % % 36 26,19 78 56,67 10 7,14 1,90 42 30,48 82 59,52 11 8,10 22 15,71 49 35,71 59 42,86 5,71 46 33,33 69 50,00 19 13,81 16 11,90 122 88,10 0 Câu 2: Kết bảng hỏi đánh giá cơng tác tuyển dụng bố trí sử dụng nhân lực Công ty thực ĐVT: % Đánh giá thực trạng tuyển dụng bố trí sử dụng nhân lực Cơng tác tuyển dụng Ông/bà vào làm việc thực công khai, rõ ràng, xác quy trình Ơng/bà có bố trí cơng việc phù hợp với lực Hồn tồn Khơng khơng đồng ý đồng ý Bình thường Hoàn toàn đồng ý Đồng ý n % N % n % n % n % 0 0 20 14,29 79 57,14 39 28,57 0 0 13 9,52 69 50,00 56 40,48 Câu 3: Kết bảng hỏi phản ánh mức độ hài lòng cơng tác đánh giá kết hồn thành công việc mà Công ty sử dụng ĐVT: % Hồn tồn khơng Mức độ hài lịng cơng tác đồng ý đánh giá n % Kết đánh giá phản ánh kết thực công 30 21,43 việc người lao động Các tiêu thức đánh giá 21 15,24 đầy đủ hợp lí Việc đánh giá thực 16 11,90 cách cơng Q trình trao đổi thảo luận phản hồi kết đánh giá thực trực tiếp 21 15,24 người đánh giá người đánh giá Ơng/bà có đồng ý với công 24 17,62 tác đánh giá nhân viên Công ty sử dụng Không đồng ý n % Bình thường Đồng ý n n % % Hồn toàn đồng ý n % 54 39,05 41 30,00 13 9,52 0 56 40,48 49 35,71 12 8,57 0 49 35,71 53 38,10 20 14,29 0 48 34,76 16 11,90 53 38,10 0 59 42,86 16 11,90 38 27,62 0 Câu Kết bảng hỏi mức độ hài lòng chu kỳ kết đánh giá: Mức độ hài lòng chu kỳ kết đánh giá Chu kỳ đánh giá: ĐVT: % Đồng ý Không đồng ý n % n % - Theo quý - Theo năm Kết đánh giá sử dụng cho - Công tác lương thưởng - Để nhân viên biết điểm mạnh, điểm yếu - Để phục vụ cho cơng tác đào tạo - Công tác kỷ luật - Công tác thi đua 103 74,29 30 21,43 35 108 25,71 78,57 110 79,52 23 16,67 28 115 20,48 83,33 26 19,05 101 73,33 93 67,62 112 37 45 80,95 26,67 32,38 Câu Kết bảng hỏi nội dung đào tạo chủ yếu Công ty: ĐVT: % Đồng ý Không đồng ý n % 88,1 n 16 % 11,9 Quy trình thực cơng việc 104 75,71 34 24,29 Kỹ quản lý 31 22,38 107 77,62 Các kỹ khác 21 15,24 117 84,76 Nội dung đào tạo tập trung vào Chuyên môn kỹ thuật122 Câu Kết bảng hỏi phương pháp đào tạo chủ yếu Công ty: ĐVT: % Phương pháp đào tạo Đồng ý Không đ n 108 % 78,57 - Theo hình thức ln chuyển cơng việc 31 - Theo hình thức hướng dẫn chuyên gia - Theo hình thức kèm cặp - Các hội nghị, hội thảo ồng ý n 30 % 21,43 22,38 107 77,62 16 11,43 122 88,57 5,71 130 94,29 Kết bảng hỏi đánh giá hiệu hoạt động đào tạo phát triển Công ty TNHH thành viên Khai thác cơng trình thủy lợi Nam Ninh, Nam Định: ĐVT: % Kết Có Đánh giá hiệu hoạt động đào tạo phát triển Không Số người Chương trình nội dung đào tạo có phù hợp với công việc ông/bà không? Thời gian đào tạo có thích hợp khơng? Chương trình nội dung đào tạo có nâng cao kiến thức, nhận thức ơng/bà khơng? Chương trình nội dung đào tạo có nâng cao hiệu cơng việc sau đào tạo không? Số % người % 126 91,43 12 8,57 108 78,57 30 21,43 113 81,90 25 18,10 106 77,14 32 22,86 Kết bảng hỏi kết sau đào tạo Công ty: ĐVT: % Đồng ý Không đồng ý Những thay đổi ông/bà sau đào tạo n 10 % 7,14 n 128 % 92,86 - Được tăng lương 5,71 130 94,29 - Được đề bạt/thăng cấp - 138 100 30 21,43 - Được bố trí việc làm tốt -Khơng thay đổi sau đào tạo108 78,57 Câu Kết bảng hỏi đánh giá công tác thù lao lao động mà người lao động hưởng sau trình lao động: ĐVT: % Hồn tồn Mức độ hài lịng công không đồng ý tác thù lao lao động n % 1.Thu nhập (Lương thưởng) xứng đáng với Không n % n % n % n % - 23 16,67 115 83,33 - công sức lao động Ơng/bà Việc trả lương thơng qua chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng thuận tiện phù hợp Cách tính lương gồm lương V1 V2 phù hợp đồng ý Hồn tồn Bình thường Đồng ý đồng ý - - - 103 74,76 35 25,24 - - - 108 78,10 30 21,90 Hồn tồn Mức độ hài lịng công không đồng ý tác thù lao lao động n % Khơng đồng ý n % Hồn tồn Bình thường Đồng ý n % n % đồng ý n % Hệ số lương chức danh Ông/bà áp dụng cho khối hỗ trợ sản xuất phù hợp kích thích lao động 28 20,48 10 7,14 18 12,86 82 59,52 - Các hệ s ố lương chức danh phù hợp tạo động lực lao động 15 10,95 2,38 24 17,62 95 69,05 - - - 45 32,38 93 67,62 - 14 10,48 11 7,62 85 61,90 28 20,00 - - - 100 72,38 38 27,62 - Khoảng cách hệ số lương chức danh phù hợp kích thích lao động Cách tính lương theo kết sản xuất kinh doanh hàng quý phù hợp công 8.Thu nhập từ công ty đủ trang trải chi tiêu sinh hoạt thân gia đình ơng/Bà mức sung túc PHẦN 3: KẾT QUẢ TRẢ LỜI VỀ NHỮNG GIẢI PHÁP ĐỂ HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY Về cơng tác phân tích cơng việc - Xây dựng phân tích cơng việc theo vị trí cơng việc đảm nhận: rõ ràng, đầy đủ - Thống mẫu phân tích cơng việc - Tiêu chuẩn thực công việc cần ghi rõ văn Về công tác tuyển dụng, bố trí nhân lực Cơng tác tuyển dụng vào làm việc cần thực cơng khai, rõ ràng, xác quy trình Và bố trí cơng việc phù hợp với lực người lao động tuyển dụng Về công tác đào tạo phát triển nhân lực Khi cử người tào tạo chưa ý đến nguyện vọng cá nhân Chương trình nội dung đào tạo phù hợp với công việc, nâng cao kiến thức, nhận thức chuyên môn cho người lao động, nhà quản trị Cơng ty có biện pháp nâng cao hiệu công việc sau đào tạo người lao động đào tạo Về công tác đánh giá nhân viên Chu kỳ đánh hợp lý, song cần có tiêu chí đánh giá cụ thể, định lượng Các tiêu chí đánh giá kết hồn thành cơng việc cần rõ ràng, đầy dủ hợp lí Cần cơng khai kết đánh giá, trao đổi góp ý phận đánh giá người lao động để nhân viên biết điểm mạnh, điểm yếu Cơng tác đánh giá nhân viên để nhà quản trị đưa phong trào thi đua lao động, sản xuất, kỷ luật lao động, chương trình khen thưởng, phục vụ cho công tác đào tạo Về công tác thù lao lao động Nhà quản trị Cơng ty cần có chiến lược kinh doanh hiệu quả, tạo nhiều khối lượng công việc để người lao động ln có việc làm ổn định, thu nhập ổn định PHỤ LỤC BẢN CÂU HỎI THU THẬP THÔNG TIN PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC (Đối tượng trả lời câu hỏi: Cán bộ, công nhân, nhân viên gián tiếp thực chức danh cơng việc thuộc Cơng ty) Kính thưa Quý vị! Bản câu hỏi nhằm thu thập thơng tin xây dựng chương trình phân tích cơng việc cho chức danh công việc Công ty Những thơng tin cung cấp có ích cho việc xây dựng văn Phân tích cơng việc, vừa có lợi cho người lao động, vừa phục vụ cho công tác quản lý Sự trả lời đầy đủ, xác câu hỏi giúp ích nhiều tạo điều kiện cho đơn vị/phịng/ban có thơng tin đầy đủ để xây dựng Mô tả công việc, yêu cầu người THCV tiêu chuẩn THCV Xin cảm ơn hợp tác quý vị! Các thông tin chung: Họ tên: Số điện thoại: Chức danh công việc: Đơn vị công tác: Quản lý cấp trực tiếp: Điện thoại: Email: Thời gian làm việc cho Công ty (ghi rõ số năm) … năm PHẦN 1: THÔNG TIN VỀ BẢN CHẤT CƠNG VIỆC 1.Mục đích cơng việc/tóm tắt CV Anh/chị nêu thật ngắn gọn xác mục đích chức danh cơng việc (giải thích lý tồn chức danh CV Công ty) ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 2.Các trách nhiệm, nhiệm vụ cụ thể Anh/chị liệt kê chi tiết nhiệm vụ mà anh/chị thực chức danh công việc Các trách nhiệm (các Các nhiệm vụ Mức độ thường Tỷ trọng thời gian đầu công việc lớn) (Các thao tác cụ thể)* xuyên** thực % *** Ghi chú: * Các nhiệm vụ (Các thao tác cụ thể) ghi theo quy trình thực ** Mức độ thường xuyên: Hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hàng quý, hàng năm, thỉnh thoảng, không xác định ***Tỷ trọng thời gian thực ghi tương ứng theo mức độ thường xun Ví dụ nhiệm vụ thực hàng ngày thời gian thực giờ, phút… 3.Chỉ số đánh giá thực công việc 3.1 Anh/chị có hiểu rõ tiêu chí, cách thức áp dụng để đánh giá mức độ hoàn thành CV anh/chị khơng? □ Có □ Khơng 3.2 Hãy liệt kê tiêu chí đánh giá mức độ hồn thành nhiệm vụ mục thơng số đo lường tiêu chí đó: TT Tiêu chí Thơng số đo lường 3.3 Anh/chị có hài lịng với tiêu chí cách thức đánh giá khơng? □ Có □ Khơng Những cải tiến tiêu chí cách thức đánh giá hoàn thành nhiệm vụ mục mà anh/chị muốn đề xuất mong đợi: ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Các mối quan hệ công tác a.Trong nội Công ty - Nếu anh/chị cán quản lý công ty, điền vào nội dung nhỏ đây: + Liệt kê vị trí chịu giám sát anh/chị: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… + Để thực nhiệm vụ mình, anh/chị đóng vai trị (có thể lựa chọn nhiều trả lời): □ Hướng dẫn □ Bố trí nhân □ Giao nhiệm vụ □ Giám sát CV □ Tuyển chọn NV □ Lên KH CV cho cấp □ Cùng giải VĐ với cấp □ QĐ thưởng /phạt cấp □ Điều phối hoạt động □ Cho cấp việc □ Vai trò khác (nêu cụ thể) ……………………………………………………… -Hãy nêu mối quan hệ phối hợp chủ yếu CV với chức danh CV phận với chức danh CV phòng ban khác (nêu rõ phối hợp với ai, phận nào, nhiệm vụ gì- đánh số thứ tự): TT Phối hợp với Mục đích Nhiệm vụ b.Quan hệ công tác với bên ngồi Cơng ty: Xin cho biết quan hệ chức danh CV với số đối tượng hữu quan bên khách hàng (nội địa xuất khẩu), đối tác, đại diện quyền, báo chí, tư vấn… Đối tượng bên ngồi Mục đích (*) Mức độ thường xuyên (**) Ghi chú: (*) Mục đích: tiếp nhận thơng tin về…., cung cấp thông tin về… , theo dõi hợp đồng, thương lượng với khách hàng ký hợp đồng, điều phối hoạt động, điều khiển giám sát kiểm tra, quan hệ khác (xin ghi rõ)…… (**) Mức độ thường xuyên; hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hàng quý, hàng năm, thỉnh thoảng, không xác định Phạm vi quyền hạn: Anh/chị mong muốn trao phạm vi quyền hạn để hồn thành tốt cơng việc giao? (ký giấy tờ gì, quyền định liên quan đến nội dung nào, mức ngân sách phép chi tiêu… xin nêu thật cụ thể): ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Điều kiện làm việc:  Máy móc thiết bị, trang bị cần thiết (xin ghi rõ): ………………………………  Điều kiện làm việc bình thường hay có yếu tố độc hại như: bụi, tiếng ồn, rung chuyển (xin ghi rõ): ……………………………………………………………  Làm việc văn phịng hay ngồi trời? (xin ghi rõ):……………………………  Anh/chị có thường xuyên phải cơng tác xa? (xin ghi rõ): PHẦN II: THƠNG TIN VỀ YÊU CẦU CỦA CÔNG VIỆC ĐỐI VỚI NGƯỜI THỰC HIỆN Lưu ý: Cần mơ tả trình độ chun môn, kiến thức, kinh nghiệm, kỹ mà anh/chị cho cần thiết để hồn thành tốt CV khơng phải kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm …của anh/chị 7.1 Theo anh/chị tối thiểu phải học qua chuyên ngành để làm tốt công việc này? ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 7.2 Theo anh/chị trình độ tối thiểu cần đạt để thực tốt CV □THPT □Trung cấp □Cao đẳng □Đại học □Thạc sỹ □Tiến sỹ 7.3 Yêu cầu kinh nghiệm Theo anh/chị kinh nghiệm tối thiểu cần có để thực tốt CV Loại kinh nghiệm Thời gian (ghi rõ số năm) 7.4 Yêu cầu kiến thức Theo anh/chị người đảm nhiệm công việc tối thiểu cần có kiến thức gì: □ Hiểu biết chuyên môn (ghi cụ thể): □ Hiểu biết rộng sách pháp luật, chế độ nhà nước □ Hiểu biết kinh tế, xã hội □ Kiến thức ngoại ngữ ……………………………… 7.5 Yêu cầu kỹ Theo anh/chị người đảm nhiệm công việc tối thiểu cần có kỹ □ Kỹ xếp công việc khoa học □ Kỹ Tin học (Ghi cụ thể) □Kỹ làm việc theo nhóm □Kỹ giao tiếp □Kỹ thuyết trình □ kỹ khác (xin ghi cụ thể): 7.6 Yêu cầu khả □ Khả làm việc độc lập □ Khả thương thuyết □ Khả phát triển 7.7 Yêu cầu tư phẩm chất □ Trung thành □ Thật □Cẩn thận □Kiên nhẫn □ Tư sáng tạo Các kiến thức, kỹ khác mà công việc yêu cầu chưa ghi (xin ghi rõ): Ngày….tháng….năm Người điền câu hỏi (Ký ghi rõ họ tên) Người quản lý (Ký ghi rõ họ tên) ... trạng công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH thành viên Khai thác cơng trình Thủy lợi Nam Ninh, Nam Định Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH thành viên Khai thác. .. trạng công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH thành viên Khai thác cơng trình Thủy lợi Nam Ninh, Nam Định thể chương CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN... hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực góp phần nâng cao hiệu quản trị nhân lực phát triển bền vững công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH thành viên Khai thác công trình Thủy lợi Nam Ninh, Nam Định