Xây dựng chiến lược kinh doanh cho lĩnh vực xi măng công ty cổ phần xi măng cần thơ giai đoạn 2010 - 2015

Từ những căn cứ này, qua việc sử dụng các công cụ để xây dựng và lựa chọn các phương án chiến lược bao gồm: lưới sự nhạy cảm về giá/Mức độ quan tâm đến sự khác biệt, ma trận số lượng lợi[r]

ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BIỆN HÙNG BIỆN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO LĨNH VỰC XI MĂNG CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG CẦN THƠ GIAI ĐOẠN 2010-2015 Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Long Xuyên, tháng 04 năm 2010 Lop11.com ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH  - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO LĨNH VỰC XI MĂNG CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG CẦN THƠ GIAI ĐOẠN 2010-2015 Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Sinh viên thực hiện: BIỆN HÙNG BIỆN Lớp: ĐH7QT2 – Mã số sinh viên: DQT062168 Người hướng dẫn: Thạc sĩ HUỲNH PHÚ THỊNH Long Xuyên, tháng 04 năm 2010 Lop11.com CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG Người hướng dẫn: Thạc sĩ HUỲNH PHÚ THỊNH Người chấm, nhận xét 1:…………………………… Người chấm, nhận xét 2: …………………………… Luận văn bảo vệ Hồi đồng chấm bảo vệ luận văn Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh ngày……tháng……năm 2010 Lop11.com LỜI CẢM ƠN  - Thời gian qua, nhờ giúp đở tận tình các cô chú anh chị Công ty cổ phần xi măng Cần Thơ em đã có hội đồng hành cùng doanh nghiệp Với tảng kiến thức quý báo thầy cô truyền đạt suốt bốn năm học trường Đại học An Giang, tất đã tạo điều kiện để em hoàn thành khóa luận cách thuận lợi đồng thời có kiến thức thực tiển vô giá cho bước đường khởi nghiệp Vì vậy, em xin chân thành cảm ơn các thầy cô khoa Kinh Tế - Quản Trị Kinh Doanh đã trang bị vốn kiến thức quý báu và cần thiết cho em suốt quá trình học tập Em xin kính lời cảm ơn đến Thầy Huỳnh Phú Thịnh - Người đã trực tiếp hướng dẫn, tận tình giúp đỡ em thời gian thực kháo luận Em xin chân thành cảm ơn: - Bác Thái Minh Thuyết –Giám đốc Công ty Cổ phần Xi măng Cần Thơ - Bác Tạ Thanh Hùng–Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Xi măng Cần Thơ - Anh Nguyễn Thái Thanh Phong – Giám đốc tiêu thụ - Anh Phạm Tấn Ngọc –Trưởng phòng Tổ chức hành chánh - Chị Nguyễn Thị Phương Uyên –Phòng kế hoạch tiêu thụ Cùng các cô chú, anh chị Công ty Cổ phần Xi măng đã nhiệt tình hướng dẫn và tạo điều kiện tốt cho em suốt thời gian thực tập đơn vị Mặc dù đã cố gắng thể khoá luận kiến thức và khả còn hạn chế nên luận văn em khó có thể tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận góp ý Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần xi măng Cần Thơ và dẫn Thầy Cô để em có thể vận dụng cách tốt kiến thức đã học vào thực tế Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn! SV Biện Hùng Biện Lop11.com PHẦN TÓM TẮT Đề tài ứng dụng các sở lý thuyết chiến lược và quản trị chiến lược với mục tiêu quan trọng là xây dựng hoạch định chiến lược kinh doanh phù hợp cho Công ty Cổ phần Xi măng Cần Thơ giai đoạn 2010-2015, trên sở hạn chế khắc phục điểm yếu và phát huy các điểm mạnh có, nhằm tận dụng tối đa các hội kinh doanh Để hoàn thành mục tiêu này, nghiên cứu đã trình bày chi tiết bước quá trình phân tích nội và phân tích môi trường bên ngoài có ảnh hưởng đến hoạt động Công ty, nhận định điểm mạnh, điểm yếu các hội, nguy mà Xi măng Cần Thơ phải đối mặt Điểm mạnh bật Công ty là: nguồn nguyên liệu ổn định; Khả huy động vốn cao; Marketing mạnh; Hệ thống phân phối hiệu quả; Hệ thống thông tin hoàn chỉnh Tuy nhiên, bên cạnh đó Công ty tồn số vấn đề cần khắc phục, đó là: chi phí sản xuất và vận chuyển cao; công nghệ, trang thiết bị còn hạn chế Xi măng Cần Thơ hoạt động ngành có triển vọng phát triển tốt và khả tiếp cận công nghệ cao, nhu cầu sử dụng xi măng các thị trường tiêu thụ truyền thống công ty tiếp tục gia tăng, đây là các hội cần nắm bắt Bên cạnh đó đề tài còn nhận diện đe dọa tiếp diễn tương lai: Chi phí đầu vào sản xuất xi măng tiếp tục tăng; Áp lực cạnh tranh gia tăng thị trường ĐB SCL và nước; Năm 2010 kết thúc hỗ trợ thuế giá trị gia tăng cho doanh nghiệp xi măng Từ này, qua việc sử dụng các công cụ để xây dựng và lựa chọn các phương án chiến lược bao gồm: lưới nhạy cảm giá/Mức độ quan tâm đến khác biệt, ma trận số lượng lợi cạnh tranh và giá trị lợi thếcạnh tranh, ma trận SWOT, SPACE, IE, chiến lược chính và QSPM đã cho thấy Xi măng Cần Thơ nên lựa chọn áp dụng ba chiến lược sau :  Chiến lược thâm nhập thị trường tại: Thế mạnh kênh phân phối cùng với hoạt động marketing thực mạnh và hiệu thời gian qua giúp cho Xi măng Cần Thơ nhận thấy rõ tầm quan trọng công tác marketing, từ đó có kế hoạch tập trung và đẩy mạnh công tác này trên địa bàn hoạt động mình để tận dụng tốt hội nhu cầu tiêu thụ xi măng ĐB SCL và nước tăng  Chiến lược kết hợp ngược phía sau: Tận dụng mối quan hệ tốt với nhà cung cấp để liên kết với họ tạo lợi nguồn nguyên liệu ổn định, phong phú nhằm vượt qua khó khăn tăng giá nguyên vật liệu phục vụ sản xuất Sự ổn định và chất lượng từ yếu tố đầu vào, là điều kiện quan trọng đảm bảo chất lượng sản phẩm  Chiến lược chi phí thấp: Chi phí vận chuyển là yếu tố làm tăng giá thành sản phẩm quá trình kinh doanh vị trí địa lí nằm khá xa các khu kinh tế lớn các vùng tiêu thụ chính Giải pháp thành lập kho trung chuyển hàng hóa địa bàn làm trở nên hữu hiệu làm giảm chi phí góp phần hạ giá thành sản phẩm Bên cạnh các chiến lược đề xuất, đề tài còn đưa số giải pháp thực hiện, chủ yếu là giải pháp marketing, giải pháp thiết bị công nghệ và giải pháp hệ thống thông tin Lop11.com MỤC LỤC PHẦN TÓM TẮT CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU .1 1.1 CƠ SỞ HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI TÀI 1.2 MỤC TIÊU VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU .2 1.2.1 Mục tiêu 1.2.2 Phạm vi .2 1.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.3.1 Phương pháp thu thập liệu .2 1.3.2 Phương pháp phân tích 1.4 Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.5 CẤU TRÚC CỦA BÁO CÁO NGHIÊN CỨU Chương CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP Chương này trình bày tóm tắt lý thuyết có liên quan đến đề tài Sau cùng là mô hình nghiên cứu cụ thể cho đề tài “xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty giai đoạn 2010-2015 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP .5 2.1.GIỚI THIỆU 2.2 KHÁI NIỆM CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 2.2.1 Chiến lược 2.2.2 Quản trị chiến lược .5 2.3 QUY TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC .6 2.3.1 Xác định nhiệm vụ, mục tiêu và chiến lược tổ chức.7 2.3.2 Xét lại nhiệm vụ kinh doanh .7 2.3.3 Nghiên cứu môi trường kinh doanh Lop11.com 2.3.4 Kiểm soát nội doanh nghiệp để nhận diện điểm mạnh, điểm yếu 2.3.5 Thiết lập mục tiêu dài hạn 11 2.3.6 Xây dựng và lựa chọn chiến lược – các công cụ để xây dựng và lựa chọn chiến lược 11 2.4 TÓM TẮT .16 CHƯƠNG .17 GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG CẦN THƠ .17 3.1 GIỚI THIỆU .17 3.2 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 17 3.4 TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH XI MĂNG: 19 3.5 TÓM TẮT .19 CHƯƠNG .20 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG CẦN THƠ .20 4.1 GIỚI THIỆU: 20 4.2 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ 20 4.2.1 Hậu cần đầu vào 20 4.2.1.1 Nguồn nguyên vật liệu chính: 20 4.2.1.2 Nguồn nguyên vật liệu phụ: 21 4.2.2 Vận hành 21 4.2.2.1 Lưu trình sản xuất 21 4.2.2.2 Quản lý chất lượng sản xuất xi măng: 22 4.2.3 Đầu 23 4.2.4 Hoạt động Marketing 23 4.2.4.1 Chính sách giá 24 4.2.4.2 Chính sách sản phẩm 24 4.2.4.3 Chính sách khuyếch trương sản phẩm 24 4.2.4.4 Chính sách phân phối sản phẩm 25 4.2.5 Dịch vụ .25 4.2.6 Các hoạt động hổ trợ 25 4.2.6.1 Trình độ công nghệ 25 Lop11.com 4.2.6.2 Chính sách người lao động 27 4.2.6.3 Hệ thống thông tin: Bao gồm hai khía cạnh: .29 4.2.6.4 Hệ thống quản lý lý chất lượng: 30 4.2.6.5 Tình hình tài chính doanh nghiệp: .30 4.3 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG TÁC NGHIỆP 33 4.3.1 Khách hàng .33 4.3.2 Nhà cung cấp: .36 4.3.3 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: 37 4.3.4 Sản phẩm thay thế: .38 4.3.5 Đối thủ cạnh tranh 38 4.4 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ VĨ MÔ 42 4.4.1 Ảnh hưởng kinh tế 42 4.4.1.1 Bối cảnh nước: .42 4.4.1.2 Ảnh hưởng xu hướng tăng trưởng kinh tế .43 4.4.1.3 Ảnh hưởng chu kỳ kinh tế .45 4.4.1.4 Rủi ro tỷ giá hối đoái và cán cân toán 45 4.4.1.5 Biến động lãi suất ngân hàng: 46 4.4.2 Yếu tố chính trị - luật pháp: 46 4.4.3 Yếu tố nhân học: 47 4.4.4 Yếu tố văn hóa xã hội: 47 4.4.5 Yếu tố công nghệ: .47 4.4.6 Yếu tố tự nhiên: 48 4.5 TÓM TẮT: 49 CHƯƠNG .50 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG CẦN THƠ .50 5.1 XÂY DỰNG MỤC TIÊU: 50 5.2 XÂY DỰNG CÁC CHIẾN LƯỢC: 50 5.2.1 Xây dựng các phương án chiến lược 50 5.2.1.1 Ma trận SWOT: 50 SWOT 51 Lop11.com 5.2.1.2 Lưới Sự nhạy cảm giá/ Mức quan tâm đến khác biệt : 53 5.2.1.3 Ma trận sô lượng lợi cạnh tranh và Giá trị lợi : 54 5.2.1.3 Ma trận SPACE .54 5.2.1.4 Ma trận chiến lược chính: 56 5.2.1.5 5.2.2 Ma trận các yếu tố bên ngoài – bên (IE): .57 Lựa chọn sơ các phương án chiến lược: 57 5.3 LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC: 58 5.4 CÁC GIẢI PHÁP TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC 61 5.4.1 Chiến lược thâm nhập thị trường tại: 61 5.4.2 Chiến lược kết hợp phía sau: 62 5.4.3 Chiến lược chi phí thấp (1) .62 Chương 64 KẾT LUẬN 64 TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 Lop11.com DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Cách sử dụng ma trận SPACE .14 Bảng 2.2 Mô hình ma trận SWOT .16 Bảng 4.1 Một số máy móc, thiết bị chính Công ty .26 Bảng 4.2 Cơ cấu người lao động qua các năm 2006 – 2009 .27 Bảng 4.3 Trình độ người lao động tính đến ngày 04/05/2009 27 Bảng 2.1 Cách sử dụng ma trận SPACE .14 Bảng 2.2 Mô hình ma trận SWOT .16 Bảng 4.1 Một số máy móc, thiết bị chính Công ty .26 Bảng 4.2 Cơ cấu người lao động qua các năm 2006 – 2009 .27 Bảng 4.3 Trình độ người lao động tính đến ngày 04/05/2009 27 Bảng 4.4 Tỷ lệ chi trả cổ tức qua các năm 2006 - 2009 29 Bảng 4.5 Các số tài chính số công ty ngành .31 Bảng 4.6 Ma trận đánh giá các yếu tố nội (Ma trận IFE) .32 Bảng 4.7 Các yếu tố thể phạm vi kinh doanh Xi măng Cần Thơ 34 Bảng 4.8 Danh sách khách hàng lớn Công ty 35 Bảng 4.9 Danh sách nhà cung cấp nguyên liệu đầu vào chính Công ty 36 Bảng 4.10 Ma trận hình ảnh cạnh tranh Xi măng Cần Thơ 41 Bảng 4.11 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (Ma trận EFE) 48 Bảng 5.1 Ma trận SWOT Công ty Xi măng Cần Thơ 51 Bảng 5.2 Các yếu tố ma trận SPACE 54 Bảng 5.3 Các chiến lược đề xuất ma trận 57 Bảng 5.4 Ma trận QSPM – Nhóm chiến lược tăng trưởng tập trung 58 Bảng 5.5 Ma trận QSPM – Nhóm chiến lược tăng trưởng tích hợp 59 Bảng 5.6 Ma trận QSPM – Nhóm chiến lược chi phí thấp 60 Lop11.com DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Mô hình quản trị chiến lược Hình 2.2 Mô hình năm tác lực Michael E Porter Hình 2.3 Các nội dung chủ yếu cần phân tích đối thủ cạnh trnah Hình 2.4 Chuỗi giá trị doanh nghiệp .9 Hình 2.5 Lưới Sự nhạy cảm giá/Mức độ quan tâm đến khác biệt 12 Hình 2.6 Ma trận Số lượng LTCT và giá trị Lợi 13 Hình 2.7 Ma trận chiến lược chính 15 Hình 3.3 Doanh thu hoạt động kinh doanh xi măng từ năm 2006 đến 2009 .19 Hình 4.1 Biến động giá nguyên vật liệu chính qua các năm 20 Hình 4.2 Quy trình sản xuất xi măng Cần Thơ 21 Hình 4.3 Mô hình xác định đơn vị kinh doanh 33 Hình 4.4 Các rào cản và lợi nhuận 37 Hình 4.5 Cung cầu xi măng dự báo đến năm 2015 .42 Hình 4.6 Tăng trưởng GDP và CPI qua các năm 43 Hình 4.7 Dự báo nhu cầu tiêu thụ và tốc độ phát triển ngành xi măng giai đoạn 2005 - 2020 44 Hình 5.1 Lưới Sự nhạy cảm giá/Mức độ quan tâm đến khác biệt 53 Hình 5.2 Ma trận Số lượng LTCT và giá trị Lợi 54 Hình 5.3 Ma trận SPACE công ty Xi măng Cần Thơ 55 Hình 5.4 Ma trận chiến lược chính Xi măng Cần Thơ 56 Hình 5.5 Ma trận IE Xi măng Cần Thơ 57 Lop11.com Xây dựng CLKD cho lĩnh vực xi măng Công ty Cổ phần Xi măng Cần Thơ giai đoạn 2010-2015 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 CƠ SỞ HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI Xây dựng là ngành đóng vai trò quan trọng quá trình phát triển kinh tế Việt Nam nước ta quá trình hoàn thiện sở hạ tầng kinh tế Triển vọng tăng trưởng ngành xây dựng là nhân tố hỗ trợ tích cực cho ngành xi măng phát triển Theo thống kê Bộ Công Thương - TCT xi măng, tốc độ đô thị hóa nước ta nhanh, trung bình khoảng 30% – 33%/năm, cùng với việc phát triển và hoàn thiện sở hạ tầng dẫn đến tốc độ tăng trưởng ngành xi măng trì ổn định và dự kiến mức trên 11%/năm từ đến năm 2015 Những năm trước đây, vai trò chi phối tập trung chủ yếu Tổng Công ty Xi măng Việt Nam và ngành xi măng chịu quản lí và điều tiết nhà nước nên mức độ cạnh tranh ngành còn mức thấp Tuy vậy, cạnh tranh ngành gia tăng mạnh các dự án vào hoạt động Ngành xi măng từ tình trạng thiếu hụt xi măng trước đây chuyển sang dư thừa lực sản xuất kể từ năm 2010 Tổng Công ty Xi măng Việt Nam dự báo, sản lượng cung xi măng vượt cầu nước năm 2010 là 4.96 triệu tấn, năm 2011 là 5.78 triệu và đến năm 2015 là 4.62 triệu Bối cảnh này vừa là hội vừa là thách thức các công ty ngành Ðồng sông Cửu Long (ĐBSCL) chiếm khoảng 12% diện tích và 20% dân số nước, đây là thị trường hoạt động chủ yếu Công ty Cổ phần Xi măng Cần Thơ ÐBSCL là vùng châu thổ trù phú, giàu tiềm năng, phát triển kinh tế - xã hội chưa tương xứng Một nguyên nhân cản trở phát triển này là kết cấu hạ tầng kinh tế, giao thông vận tải còn nhiều yếu kém Với mục tiêu đến hết năm 2010, ĐBSCL có hệ thống kết cấu hạ tầng kinh tế, giao thông vận tải tương đối hoàn chỉnh để đáp ứng yêu cầu phát triển và tạo bước chuyển biến đột phá giai đoạn sau năm 2010, nhiều dự án cầu đường (đường xi măng), khu công nghiệp, công trình trọng điểm ĐBSCL triển khai Các tỉnh, thành phố vùng sức thực cùng lúc hai nhiệm vụ lớn phát triển kinh tế: vừa tập trung sản xuất, vừa nỗ lực xây dựng sở hạ tầng kinh tế Do đó, ĐBSCL là khu vực tiêu thụ lượng xi măng khá lớn Hằng năm, khối lượng xi măng này chiếm khoảng 15% tổng lượng tiêu thụ xi măng trên nước Theo thống kê Tổng Công ty Xi măng Việt Nam, vùng ĐBSCL có số nhà máy và trạm nghiền xi măng với tổng công suất khoảng 5.042.000 tấn/năm, so với nhu cầu tiêu thụ xi măng toàn vùng đến năm 2020 dự báo còn thiếu 3.530.000 Ngoài ra, xi măng sản xuất vùng ĐBSCL còn cung ứng phần cho vùng Đông Nam Bộ Để đáp ứng đủ nhu cầu tiêu thụ xi măng, các công ty ngành gấp rút đầu tư công nghệ, hoàn thiện các trạm nghiền xi măng Thành phố Cần Thơ là địa phương có mạnh lĩnh vực sản xuất và xây dựng so với các tỉnh vùng ĐBSCL Nhu cầu tiêu thụ xi măng Thành phố Cần Thơ và ĐBSCL tăng mạnh Bối cảnh đó là hội để các công ty sản xuất xi măng Cần Thơ nói riêng và ĐBSCL nói chung khẳng định thương hiệu và mở rộng qui mô sản xuất Sau năm cổ phần hóa, Công ty Cổ phần Xi măng Cần Thơ đã bước lớn mạnh và có nhiều triển vọng phát triển Trong ngắn hạn, tăng trưởng ngành xi măng đã đem lại cho công ty nhiều hội kinh doanh Mặc dù vậy, đã đề cập, nhiều chuyên gia phân tích cho năm tới xu hướng gia tăng nhanh lượng cung xi măng trên nước cùng với hấp dẫn thị trường xi măng ĐBSCL Trong tương lai, công ty phải đối mặt với cạnh tranh mạnh mẽ các doanh nghiệp ngành Một là do, quá trình gia tăng lực sản xuất các Công ty khu vực: xi măng Tây Đô; Xi măng Hà Tiên 1; Xi măng Hà Tiên 2, mặc khác là gia nhập thị trường các Công ty Xi BỊÊN HÙNG BIỆN Lop11.com Xây dựng CLKD cho lĩnh vực xi măng Công ty Cổ phần Xi măng Cần Thơ giai đoạn 2010-2015 măng ngoài khu vực: Công ty Xi măng Hoàng Mai (Nghệ An), Công ty Xi măng Bỉm Sơn (Thanh Hóa), Xi măng Nghi Sơn (Thanh Hóa)… Để tận dụng tốt các hội trước mắt phòng ngừa đe dọa, Công ty cần thiết phải hoạt động dựa trên chiến lược đúng đắn phù hợp với biến động môi trường kinh doanh Trên sở đó, tôi chọn đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho lĩnh vực xi măng Công ty Cổ phần Xi măng Cần Thơ giai đoạn 2010 – 2015” 1.2 MỤC TIÊU VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu Đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần Xi măng Cần Thơ” hướng tới các mục tiêu sau đây:  Nhận diện các hội, đe dọa quan trọng lĩnh vực sản xuất kinh doanh xi măng, điểm mạnh, điểm yếu Công ty  Xây dựng hoạch định chiến lược kinh doanh phù hợp cho Công ty giai đoạn 2010-2015, trên sở hạn chế khắc phục điểm yếu và phát huy các điểm mạnh có nhằm tận dụng tối đa các hội kinh doanh để trì phát triển bền vững và ổn định 1.2.2 Phạm vi - Giới hạn ngành nghề kinh doanh: Công ty hoạt động trên nhiều lĩnh vực: sản xuất - kinh doanh xi măng, kinh doanh bất động sản, kinh doanh xăng dầu, đóng tàu,… từ ban đầu công ty đã xác định xi măng là mặt hàng chủ lực Để đưa công ty ngày càng phát triển thì quan tâm đúng mức đến lĩnh vực kinh doanh xi măng là không thể thiếu Hơn nữa, lĩnh vực kinh doanh Công ty có yếu tố độc lập riêng biệt Trong phạm vi đề tài này tập trung nghiên cứu lĩnh vực sản xuất kinh doanh xi măng 1.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.3.1 Phương pháp thu thập liệu  Thu thập liệu thứ cấp: ghi nhận từ các nguồn sau o Các báo cáo, tài liệu công ty và các đối thủ cạnh tranh - Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2007 – 2008, (phòng Kế hoạch – Tài vụ) - Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2008 – 2009, (phòng Kế hoạch – Tài vụ) - Bản cáo bạch Công ty Cổ phần Xi măng Cần Thơ năm 2008, (phòng Kế hoạch – Tài vụ) - Giới thiệu hồ sơ lực Công ty Cổ phần Xi măng Cần Thơ năm 2009, (phòng Kinh doanh) - Báo cáo chi tiết các tỷ số tài chính, như: cấu tài sản, cấu nguồn vốn,…, (phòng Kế hoạch – Tài vụ) - Tài liệu hoạch định kế hoạch và phương hướng hoạt động Công Ty giai đoạn sau năm 2009, (phòng Kinh doanh, phận Marketing) - Các tài liệu khách hàng nhà cung cấp, đối tác, nhà tài trợ, (phòng Kinh doanh, phận Marketing) o Tìm hiểu thông tin trên báo chí, truyền hình, mạng Internet… Chủ yếu là mạng internet, với các trang web: http://www.stox.vn; http://www.cucgiamdinh.gov.vn; http://www.gso.gov.vn; http://www.ximangcantho.vn BỊÊN HÙNG BIỆN Lop11.com Xây dựng CLKD cho lĩnh vực xi măng Công ty Cổ phần Xi măng Cần Thơ giai đoạn 2010-2015 o Tham khảo nghiên cứu trước đây: chuyên đề sinh viên thực tập (năm học 2008 – 2009) Công ty với đề tài “Kế toán doanh thu và xác định kết kinh doanh Công ty Cổ phần Xi măng Cần Thơ”  Thu thập liệu sơ cấp: o Phương pháp quan sát: chú ý các hoạt động diễn ngày thông qua việc tiếp xúc trực tiếp nhân viên công ty o Phương pháp vấn: Phỏng vấn các trưởng phòng (phòng Kinh doanh, Phòng Tổ chức, phận Marketing) để tìm hiểu đối tượng khách hàng, nhà cung cấp, các đối tác khác có liên quan đến hoạt động kinh doanh Công ty các chính sách nhân mà Công ty thực 1.3.2 Phương pháp phân tích - Phương pháp so sánh: so sánh hoạt động kinh doanh công ty với kết hoạt động kinh doanh các đối thủ cạnh tranh - Phương pháp phân tích xu hướng: phân tích, so sánh kết hoạt động công ty qua các năm hoạt động, môi trường kinh doanh Từ đó đưa dự liệu cho tương lai - Phương pháp qui nạp: nhận định từ vấn đề nhỏ, chi tiết đến kết luận chung cho vấn đề cần phân tích - Phương pháp phân tích ma trận: Ma trận SWOT sử dụng chủ yếu việc xây dựng chiến lược nhằm xây dựng tập hợp chiến lược có thể lựa chọn từ việc kết hợp điểm mạnh, điểm yếu bên doanh nghiệp hội nguy từ môi trường bên ngoài có ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp Bên cạnh đó số ma trận khác sử dụng: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE), ma trận đánh giá các yếu tố bên (IFE), ma trận SPACE, ma trận chiến lược chính, ma trận QSPM Các công cụ Lưới “sự nhạy cảm giá /Mức độ quan tâm đến khác biệt, ma trận “Số lượng lợi cạnh tranh và Giá trị lợi dùng quá trình xây dựng chiến lược 1.4 Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Hiện tại, thị trường tiêu thụ xi măng ĐBSCL còn tiềm năng, tương lai vẩn tồn khó khăn định trước xu hướng phát triển chung ngành xi măng nước và xâm nhập các Công ty ngoài khu vực Trên sở phân tích đánh giá môi trường kinh doanh và tiềm lực nội doanh nghiệp, nghiên cứu tập trung thể vấn đề quan trọng điểm mạnh, điểm yếu hội, đe dọa gây ảnh hưởng đến hoạt động Công ty Cổ phần Xi măng Cần Thơ, cung cấp cho doanh nghiệp phương án chiến lược và các giải pháp thực trước bối cảnh chung thị truờng Kết nghiên cứu đề tài là sở tham khảo để Công ty Cổ phần Xi măng Cần Thơ lựa chọn chính xác các phương án kinh doanh để đứng vững và phát triển chính lực mình 1.5 CẤU TRÚC CỦA BÁO CÁO NGHIÊN CỨU Chương TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Chương này trình bày các vấn đề: Lý chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, ý nghĩa thực tiễn và bố cục đề tài BỊÊN HÙNG BIỆN Lop11.com Xây dựng CLKD cho lĩnh vực xi măng Công ty Cổ phần Xi măng Cần Thơ giai đoạn 2010-2015 Chương CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP Chương này trình bày tóm tắt lý thuyết có liên quan đến đề tài Sau cùng là mô hình nghiên cứu cụ thể cho đề tài “xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty giai đoạn 2010-2015 Chương GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG CẦN THƠ Chương này cung cấp thông tin Công ty Cổ phần Xi măng Cần Thơ Chương PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG CẦN THƠ Nội dung chính chương này là tiến hành phân tích ảnh hưởng các yếu tố tác động đến doanh nghiệp Việc phân tích các yếu tố này theo trình tự sau: (1) Phân tích môi trường nội Công ty để nhận diện điểm mạnh, điểm yếu làm xây dựng ma trận các yếu tố nội (ma trận IFE); (2) phân tích môi trường bên ngoài Công ty bao gồm môi trường vĩ mô và môi trường tác nghiệp để xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (ma trận EFE), ma trận hình ảnh cạnh tranh Kết của các quá trình này là đưa các CƠ HỘI và THÁCH THỨC Công ty lĩnh vực xi măng, đồng thời đưa các ĐIỂM YẾU và ĐIỂM MẠNH Chương XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO LĨNH VỰC XI MĂNG CÙA CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG CẦN THƠ Chương này đưa xây dựng mục tiêu và đề các mục tiêu từ tổng quát đến chi tiết Tiếp theo, sử dụng số công cụ để xây dựng chiến lược kinh doanh cụ thể sau: dùng các công cụ cung cấp thông tin để xây dựng chiến lược bao gồm các ma trận IFE, EFE, IE, ma trận hình ảnh cạnh tranh; dùng các công cụ để xây dựng các chiến lược khả thi có thể chọn lựa đó là: ma trận SWOT, ma trận chiến lược chính Công cụ để lựa chọn chiến lược: ma trận QSPM Phần cuối chương này đề xuất giải pháp để thực chiến lược Chương KẾT LUẬN Đây là chương cuối cùng báo cáo nghiên cứu, trình bày kết chính thu từ đề tài, hạn chế nghiên cứu, cuối cùng có thể đề xuất hay kiến nghị hướng nghiên cứu để hoàn thiện và phát triển đề tài mức độ cao BỊÊN HÙNG BIỆN Lop11.com Xây dựng CLKD cho lĩnh vực xi măng Công ty Cổ phần Xi măng Cần Thơ giai đoạn 2010-2015 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP 2.1.GIỚI THIỆU Chương trước đã giới thiệu tổng quan nghiên cứu với các nội dung sở hình thành đề tài, mục tiêu, phạm vi, phương pháp nghiên cứu, ý nghĩa và kết cấu báo cáo Trong chương hai, các sở lý thuyết sau trình bày: khái niệm chiến lược và quản trị chiến lược, quy trình quản trị chiến lược 2.2 KHÁI NIỆM CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 2.2.1 Chiến lược Chiến lược là tiến trình xác định các mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, lựa chọn cách thức phương hướng hành động và phân bổ các tài nguyên thiết yếu để thực các mục tiêu đó (Theo Alfred Chandler) 2.2.2 Quản trị chiến lược Quản trị chiến lược là quá trình: - Nghiên cứu môi trường bên và bên ngoài tổ chức tương lai; - Xác lập nhiệm vụ chức và các mục tiêu cần theo đuổi; - Hoạch định thực và kiểm tra việc thực chiến lược nhằm giúp cho doanh nghiệp vận dụng hữu hiệu nguồn lực và tiềm mình để đạt mục tiêu mong muốn BỊÊN HÙNG BIỆN Lop11.com Xây dựng CLKD cho lĩnh vực xi măng Công ty Cổ phần Xi măng Cần Thơ giai đoạn 2010-2015 2.3 QUY TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC Theo Fred R David, quy trình quản trị chiến lược gồm giai đoạn: hình thành chiến lược, thực thi chiến lược và đánh giá chiến lược Thông tin phản hồi Nghiên cứu môi trường để xác định hội và đe dọa chủ yếu Xác định nhiệm vụ, mục tiêu và chiến lược Thiết lập mục tiêu dài hạn Phân phối các nguồn tài nguyên Xét lại nhiệm vụ kinh doanh Kiếm soát nội để nhận diện điểm mạnh, điểm yếu Thiết lập mục tiêu hàng năm Xây dựng, lựa chọn chiến lược Đo lường và đánh giá thành tích Đề các chính sách Thông tin phản hồi Thực thi chiến lược Hình thành chiến lược Đánh giá chiến lược Nguồn: Fred R David Hình 2.1: Mô hình quản trị chiến lược Nghiên cứu tập trung phân tích sâu giai đoạn hình thành chiến lược so với hai giai đoạn còn lại vì vấn đề trọng tâm đề tài chính là xây dựng chiến lược cho doanh nghiệp BỊÊN HÙNG BIỆN Lop11.com Xây dựng CLKD cho lĩnh vực xi măng Công ty Cổ phần Xi măng Cần Thơ giai đoạn 2010-2015 2.3.1 Xác định nhiệm vụ, mục tiêu và chiến lược tổ chức Đây là điểm khởi đầu hợp lý quản trị chiến lược vì tình hình công ty có thể giúp loại trừ số chiến lược, chí giúp lựa chọn hành động cụ thể Mỗi tổ chức có nhiệm vụ, các mục tiêu và chiến lược, yếu tố này không thiết lập và viết cụ thể truyền thông chính thức 2.3.2 Xét lại nhiệm vụ kinh doanh Nhiệm vụ việc kinh doanh là tạo lập các ưu tiên, các chiến lược, các kế hoạch và phân bổ công việc Đây chính là điểm khởi đầu cho việc thiết lập công việc quản lý và là thiết lập cấu quản lý Việc xem xét này cho phép doanh nghiệp phác thảo phương hướng và thiết lập các mục tiêu 2.3.3 Nghiên cứu môi trường kinh doanh Việc nghiên cứu môi trường hoạt động doanh nghiệp tập trung vào việc nhận diện và đánh giá các xu hướng, kiện vượt quá khả kiểm soát công ty Môi trường hoạt động doanh nghiệp chia thành hai loại: môi trường vĩ mô và môi trường tác nghiệp Môi trường vĩ mô doanh nghiệp  Yếu tố kinh tế: các ảnh hưởng chủ yếu kinh tế gồm: tỷ lệ lạm phát, lãi suất ngân hàng, giai đoạn chu kỳ kinh tế, cán cân toán, chính sách tài chính và tiền tệ  Yếu tố luật pháp, chính phủ và chính trị: ảnh hưởng các yếu tố luật pháp, chính phủ và chính trị ngày càng lớn đến hoạt động các doanh nghiệp Doanh nghiệp phải tuân theo các quy định thuê mướn, cho vay, an toàn, giá cả, quảng cáo; các quy định cạnh tranh; các luật thuế, v v  Yếu tố văn hóa, xã hội: văn hóa, xã hội ảnh hưởng đến doanh nghiệp chủ yếu các khía cạnh sau: quan điểm mức sống, chuẩn mực đạo đức, cộng đồng kinh doanh và lao động nữ, thay đổi thói quen tiêu dùng,…Các yếu tố xã hội thường biến đổi chậm nên khó nhận  Yếu tố tự nhiên: tự nhiên mang lại các ảnh hưởng chính như: vấn đề ô nhiễm môi trường, ảnh hưởng điều kiện địa lý, thiếu lượng, lãng phí nguồn tài nguyên thiên nhiên cùng với nhu cầu ngày càng lớn nguồn lực có hạn  Yếu tố công nghệ: công nghệ là yếu tố có ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp: có nhiều công nghệ tiên tiến đời tạo nên hội và nguy tất các ngành và doanh nghiệp Môi trường tác nghiệp doanh nghiệp Để phân tích môi trường tác nghiệp (hay môi trường vi mô, môi trường ngành) doanh nghiệp, ta áp dụng mô hình năm tác lực Michael E.Porter (1980) thể qua sơ đồ sau: BỊÊN HÙNG BIỆN Lop11.com Xây dựng CLKD cho lĩnh vực xi măng Công ty Cổ phần Xi măng Cần Thơ giai đoạn 2010-2015 Các đối thủ tiềm ẩn Nguy từ đối thủ cạnh tranh Người cung cấp Khả thương lượng nhà cung cấp Các đối thủ cạnh tranh ngành Khả thương lượng người mua Sự tranh đua các doanh nghiệp có ngành Người mua Nguy từ sản phẩm và dịch vụ thay Sản phẩm thay Hình 2.2: Mô hình Năm tác lực Michael E.Porter (Nguồn: Michael E.Porter, dẫn theo Huỳnh Phú Thịnh)  Đối thủ cạnh tranh: Những yếu tố điều khiển đối thủ cạnh Những điều đối thủ cạnh tranh làm và có thể làm tranhtương lai Mục tiêu Ở tất các cấp quản trị và theo nhiều giác độ Chiến lược Công ty đó cạnh tranh nào? Các giả thiết Được đặt thân và ngành Các tiềm Các điểm mạnh và điểm yếu Vài vấn đề cần trả lời nhanh đối thủ cạnh tranh + Đối thủ lòng với vị trí không? + Khả đối thủ chuyển dịch và đổi hướng chiến lược nào? + Điểm yếu đối thủ cạnh tranh? + Điều gì kích thích đối thủ cạnh tranh trả đũa mạnh mẽ và hiệu quả? (Nguồn: Michael E.Porter, dẫn theo Huỳnh Phú Thịnh) Hình 2.3: Các nội dung chủ yếu cần phân tích đối thủ cạnh tranh BỊÊN HÙNG BIỆN Lop11.com Xây dựng CLKD cho lĩnh vực xi măng Công ty Cổ phần Xi măng Cần Thơ giai đoạn 2010-2015  Người mua (khách hàng): Sự tín nhiệm khách hàng là tài sản có giá trị công ty Tuy nhiên, người mua có ưu có thể làm cho lợi nhuận ngành giảm xuống cách ép giá đòi hỏi chất lượng cao và phải cung cấp nhiều dịch vụ  Người cung cấp: Người cung cấp bao gồm các đối tượng: người bán vật tư, thiết bị; cộng đồng tài chính; nguồn lao động Khi người cung cấp có ưu thế, họ có thể gây áp lực mạnh và tạo bất lợi cho doanh nghiệp  Đối thủ tiềm ẩn: Đối thủ tiềm ẩn có thể là yếu tố làm giảm lợi nhuận công ty họ đưa vào khai thác lực sản xuất mới, với mong muốn giành thị phần và các nguồn lực cần thiết  Sản phẩm thay thế: sản phẩm thay hạn chế tiềm lợi nhuận ngành cách khống chế mức giá cao cho các công ty ngành 2.3.4 Kiểm soát nội doanh nghiệp để nhận diện điểm mạnh, điểm yếu Các hoạt động hỗ trợ Theo Michael E Porter toàn hoạt động doanh nghiệp chia thành hai loại chính: các hoạt động chủ yếu và các hoạt động hỗ trợ Cơ sở hạ tầng doanh nghiệp Quản trị nguồn nhân lực Phát triển công nghệ Lợi nhuận Thu mua Hậu cần Vận Hậu cần Maketing & Dịch vụ đầu vào hành đầu bán hàng khách hàng Các hoạt động chủ yếu Hình 2.4 Chuỗi giá trị doanh nghiệp (Nguồn: Michael E.Porter, dẫn theo Huỳnh Phú Thịnh) Các hoạt động chủ yếu (nằm bên chuỗi giá trị): là các hoạt động mang tính vật chất liên quan tới việc tạo ra, bán và chuyển giao sản phẩm (thực chất là giá trị gia tăng) cho khách hàng công tác hậu mãi Các hoạt động hỗ trợ (nằm bên trên chuỗi giá trị): hỗ trợ cho các hoạt động chủ yếu và hỗ trợ lẫn Các đường nét đứt thể thu mua, phát triển công nghệ và quản trị nguồn nhân lực có thể kết hợp với hoạt động chủ yếu hỗ trợ cho toàn chuỗi Cơ sở hạ tầng doanh nghiệp không liên kết với hoạt động chủ yếu riêng lẻ nào mà hỗ trợ cho toàn chuỗi giá trị BỊÊN HÙNG BIỆN Lop11.com