BIỂU đồ GANTT và BIỂU đồ NHÂN QUẢ (kỹ NĂNG GIẢI QUYẾT vấn đề SLIDE)

BIỂU ĐỒ GANTT • Là biểu đồ với ngang để minh họa tiến độ dự án, ngày bắt đầu kết thúc công việc • • Biểu đồ xây dựng sau đưa kế hoạch hoạt động cho dự án Được phát triển Henry Gantt vào thập niên 1910 Các bước xây dựng biểu đồ Gantt Liệt kê công việc dự án Sắp xếp trình tự thực cơng việc cách hợp lý theo quy trình Xác định thời gian dự kiến thực cơng việc cách thích hợp 4 Xác định thời điểm bắt đầu kết thúc cho cơng việc • • Chỉ công việc tiến hành song song hay Nếu công việc tiến hành tuần tự, cơng việc mà phụ thuộc Xây dựng bảng phân tích cơng việc: Vẽ biểu đồ Gantt: Trục tung: trình tự cơng việc Trục hồnh: thời gian thực công việc Đánh giá phụ thuộc mối quan hệ công việc Ưu điểm hạn chế • Ưu điểm: – Dễ xây dựng, dễ nhận biết trình tự cơng việc thời gian thực – Thấy rõ tổng thời gian thực công việc – Thấy tiến độ dự án – Thấy phụ thuộc lẫn cơng việc • Nhược điểm: – Chỉ phù hợp cho dự án có quy mơ nhỏ, khơng phức tạp – Chia sẻ thơng tin đơn vị diện tích hiển thị – Chỉ biểu diễn phần quan hệ tay ba (chi phí, thời gian phạm vi), tập trung vào quản lý lịch trình – Khơng biểu thị kích cỡ dự án kích cỡ tương đối cơng việc Khơng cho thấy mức độ ảnh hưởng dự án chậm tiến độ BIỂU ĐỒ NHÂN QUẢ • • • Là kỹ thuật dùng để trình bày nguyên nhân kiện cụ thể Dùng thiết kế sản phẩm kiểm tra chất lượng Để xác định yếu tố tiềm gây hiệu tổng thể • • Xương trung tâm: thể kết quả, tức vấn đề đặt cần phân tích Xương phụ: thể ngun nhân Truy tìm ngun nhân • • • • 6M (cơng nghiệp chế tạo): Man, machine, method, material, measurement, mother nature 7P (công nghiệp marketing): People, process, place, product, price, promotion, physical evidence 5S (công nghiệp dịch vụ): suroundings, supplier, systems, skills, safely 5W: where, what, when, who, why Các bước xây dựng sơ đồ nhân quả: • Bước 1: đặt tên vấn đề (xương trung tâm) • Bước 2: định danh ngun nhân (xương chính) • Bước 3: nguyên nhân chính, định danh nguyên nhân cụ thể (nhánh con) – Thực động não đưa nhiều nguyên nhân tốt • Bước 4: tiếp tục thực bước cho nhánh để chi tiết hóa • Bước 5: Phân tích biểu đồ: – Thực tiếp tục cho hết nguyên nhân vấn đề – Tìm nguyên nhân xuyên suốt vấn đề – Phát nguyên nhân gốc rễ tiềm tàng  ĐKT Vẽ biểu đồ nhân Nguyên nhân cấp Nguyên nhân Nguyên nhân Nguyên nhân Vấn đề Nguyên nhân cấp Nguyên nhân Nguyên nhân Nguyên nhân cấp 14  ĐKT Biểu đồ nhân - Ví dụ Nhân Nguyên vật liệu Tay nghề Thiết bị Vật liệu chất Sức khỏe bị ảnh Khơng có kế hoạch thay lượng hưởng Thiết bị Nhà cung ứng CL xác Khơng vệ sinh thiết bị Thiếu đồ gá Nhập vật liệu chậm SP chất lượng Hệ thống điện không đủ tải Chuẩn mực Nguồn điện không ổn Không cập nhật định vẽ Phương pháp 15  ĐKT Biểu đồ nhân - Ví dụ Nguyên vật liệu Thiết bị Phôi bị chai cứng Trục máy bị dơ, Lỗ khoan bị rộng đảo Bàn máy bị kẹt Kích thước tarô không Chất lượng lỗ ren M4 Không có gá định Khơng thực theo hướng dẫn CN, kiểm tra Nhân Tay nghề phôi Không bôi trơn Phương pháp 16 Bài tập • Chiếc ti vi bạn bị hỏng Hãy xây dựng biểu đồ nhân để tìm nguyên nhân gây hỏng ti vi  ... tiềm tàng  ĐKT Vẽ biểu đồ nhân Nguyên nhân cấp Nguyên nhân Nguyên nhân Nguyên nhân Vấn đề Nguyên nhân cấp Nguyên nhân Nguyên nhân Nguyên nhân cấp 14  ĐKT Biểu đồ nhân - Ví dụ Nhân Nguyên vật liệu... nguyên nhân tốt • Bước 4: tiếp tục thực bước cho nhánh để chi tiết hóa • Bước 5: Phân tích biểu đồ: – Thực tiếp tục cho hết nguyên nhân vấn đề – Tìm nguyên nhân xuyên suốt vấn đề – Phát nguyên nhân. .. Các bước xây dựng sơ đồ nhân quả: • Bước 1: đặt tên vấn đề (xương trung tâm) • Bước 2: định danh nguyên nhân (xương chính) • Bước 3: ngun nhân chính, định danh nguyên nhân cụ thể (nhánh con)