Bài Giảng Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề Hệ Thống Và Sáng Tạo

KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ HỆ THỐNG VÀ SÁNG TẠO Lớp Kỹ Năng NVH Phụ Nữ 28/06/2009 Tư sáng tạo  Công dụng nón  Hai học từ nón Sáng tạo gì? Câu thần cho người sáng tạo Câu thần người sáng tạo!  “CCKK - Coca kako?”  Bài tập thực hành câu thần Vấn đề gì?  Học viên nêu vấn đề phải đối diện công việc sống cá nhân (ghi vào giấy với họ tên nộp cho giảng viên) Vấn đề gì?  Là đề tài/chủ đề cần giải đáp  Là thứ mà phải tìm câu trả lời  Là toán phải giải Vấn đề gì?  Là yêu cầu đặt cho cá nhân /nhóm sống đòi hỏi phải hành động để đáp ứng lại yêu cầu  Viết luận văn  Rèn luyện thói quen sống có kế hoạch  Lựa chọn ngành học / công ty  Tìm hiểu khách hàng không mua sản phẩm công ty … Qui trình giải vấn đề Nhận diện vấn đề ượ c đ n diệ ã giải n ậ nh n đ nửa i b h K , ột ề m đ c vấn t đượ ế quy mà ề đ vấn , bạn y ấ t th Khi iải quyế hần g g p n ô h k ành n đề h t vấ trở Sáu mũ kỳ diệu Nguồn gốc sáu mũ tư  Edward De Bono- Người Malta  Tiến sĩ tâm lý Y khoa  Giảng viên Oxford, Cambrige, Harvard  Cố vấn: Heineken, NTT, Ericsson.v.v Vì mũ chọn biểu tượng cho thái độ tư duy?  Cái mũ biểu tượng cách suy nghĩ, lối sống  Khi đội lên đầu, mũ chứa não người  Nhắc nhở tượng “chụp mũ” Tư theo mũ trắng  Màu trắng có ý nghĩa trung SỰ KIỆN tính, khách quan  Thu thập thông tin, kiện, liệu khách quan  Chúng ta cần thông tin gì, có thiếu thông tin gì? phải làm để có lượng thông tin cần thiết, độ xác tin cậy nguồn thông tin? Tư theo mũ đỏ  Biểu thị máu, tim  Đưa cảm xúc, linh cảm, CẢM XÚC trực giác, ý kiến cá nhân  Cảm giác vấn đề này? Trực giác mách bảo cho điều vấn đề này? Chúng ta thích hay không thích vấn đề này? Tư theo mũ vàng  Biểu thị cho thành tựu, TÍCH CỰC chiến thắng (cúp vàng)  Những ưu thế, thuận lợi có (áo vua)  Những lợi ích tiến hành dự án gì? Đâu mặt tích cực vấn đề này? Đâu điểm mạnh vấn đề này? Tư theo mũ đen  Biểu thị cho lo âu, tình khó     PHẢN BIỆN khăn Những bất lợi, điểm yếu Rủi ro tiềm tàng Cho phép phản biện, tranh luận Những rắc rối, nguy hiểm xảy ra? Những khó khăn phát sinh tiến hành làm điều này? Những nguy tiềm ẩn? Tư theo mũ xanh  Biểu thị cho cỏ thể GIẢI PHÁP sinh sôi, nảy nở  Tìm kiếm nhiều ý tưởng tốt để giải vấn đề, áp dụng bão ý tưởng  Câu thần “Coca kako?” Chúng ta làm khác trường hợp này? Tư theo mũ xanh dương  Màu bầu trời, biểu thị cho TỔNG HỢP bao quát, tổng hợp  Xem xét lại ý tưởng (mũ xanh lá) có phù hợp với thông tin, kiện (mũ trắng), cảm xúc (mũ đỏ), thuận lợi (mũ vàng) khó khăn (mũ đen)  Sắp xếp ý tưởng theo thứ tự ưu tiên mức độ quan trọng, thời gian, từ hình thành kế hoạch hành động, công việc làm Thực hành giải vấn đề với sáu mũ tư  Chọn ngẫu nhiên vấn đề học viên  Sử dụng phương pháp tư nón để giải vấn đề, có tương tác học viên giảng viên  Học viên chọn trình bày vấn đề theo hướng dẫn giảng viên  Các học viên khác tham gia đặt câu hỏi theo nón  Thảo luận nhóm nón màu xanh  Tổng kết nón xanh dương Cám ơn bạn dành thời gian tham dự lớp học! Hà Hoàng Huy, M.Sc huyhahoang@gmail.com