Một số giải pháp nâng cao hoạt động hội chợ triển lãm tại trung tâm hội chợ triển lãm Hà Nội.doc.DOC

Một số giải pháp nâng cao hoạt động hội chợ triển lãm tại trung tâm hội chợ triển lãm Hà Nội

Lời nói đầu

Trong thời đại mới, khi các nền kinh tế đang tiến tới sự hội nhập và toàn cầu hoá, khi các tiến bộ khoa học kỹ thuật phát triển hết sức nhanh chóng, vòng đời của các sản phẩm ngày càng ngắn lại, các nhà sản xuất kinh doanh trong nớc và quốc tế không ngừng tăng cờng sự hợp tác để dành giật u thế trên thị trờng, các hoạt động hợp tác đầu t, thúc đẩy thơng mại, khuyếch trơng sản phẩm ngày càng trở nên quan trọng và hội chợ triển lãm là một trong những lĩnh vực có điều kiện và phát huy hiệu quả nhất cho mục tiêu này.

Để thực thi thắng lợi t duy kinh tế mới, khẳng định u thế của doanh nghiệp trên thị trờng, đạt đợc lợi nhuận mục tiêu bằng chất lợng sản phẩm, hiệu quả kinh tế, uy tín và trách nhiệm, sản phẩm sản xuất ra phải nhanh chóng tiếp cận ngời tiêu dùng với đầy đủ thông tin về chúng Cùng với sự phát triển chung của nền kinh tế, hoạt động hội chợ triển lãm trong những năm gần đây phát triển khá rầm rộ về cả phạm vi, quy mô và chất lợng và có xu hớng hình thành ở Việt Nam một nghành công nghiệp mới với những nội dung công nghệ đầy đủ trong những năm đầu thế kỷ 21.

Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt Nam - Doanh nghiệp Nhà nớc có bề dày kinh nghiệm trong việc tổ chức các cuộc hội chợ triển lãm trong nớc và quốc tế, trong những năm gần đây là một trong những đơn vị quốc doanh hoạt động có hiệu quả và đang trên đà phát triển Bên cạnh những thành công mang tính khởi sắc, để nâng cao hiệu quả kinh doanh, củng cố uy tín trên thị trờng và bớc vào một giai đoạn phát triển mới, Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt Nam còn có nhiều vấn đề khách quan và chủ quan cần phải giải quyết, tất nhiên, đây là những công việc phức tạp cần có sự giúp đỡ của Nhà nớc bằng các chính sách phù hợp, có kiến thức khoa học và cả thời gian kiểm nghiệm.

Với phạm vi báo cáo này và khả năng nhận thức của một sinh viên thực tập, tôi xin trình bày "Một số giải pháp nâng cao hiệu quả tổ chức hoạt động hội chợ triển lãm tại Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt Nam" Trong đó giới thiệu những thành phần cơ bản của công nghệ tổ

chức hội chợ triển lãm, thực tế kinh nghiệm tổ chức các cuộc hội chợ triển lãm trong nớc và quốc tế tại Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt Nam trong những năm qua và mạnh dạn đa ra một số ý kiến đề xuất nhằm phát huy hơn nữa của hoạt động này tại Trung tâm.

Nội dung báo cáo gồm:

Phần thứ nhất: Cơ sở lý luận chung về hội chợ triển lãm.

Phần thứ hai: Thực trạng tổ chức hoạt động của Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt Nam.

Phần thứ ba: Kiến nghị một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động của Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt Nam

Phần thứ nhất

Cơ sở lý luận chung về Hội chợ Triển lãm

I Khái niệm - Vai trò của Hội chợ Triển lãm trong nền kinh tế quốc dân

1 Khái niệm về Hội chợ Triển lãm1.1 Hội chợ triển lãm

- Khái niệm hội chợ triển lãm đã hình thành từ rất lâu Khi nền sản xuất đã phát triển đến một trình độ nhất định, trong xã hội xuất hiện nhu cầu trao đổi mua bán hàng hoá Để thuận tiện cho việc diễn ra các hoạt động trao đổi mua bán ngời ta quy định một số địa điểm cố định, tại đây ngời mua và ngời bán thực hiện trao đổi hàng hoá với nhau Đó chính là các chợ Tại đây các th-ơng nhân, ngời sản xuất, ngời tiêu dùng tụ họp và mua bán Có hai dạng chợ chính:

+ Chợ ngày: Nơi việc tụ họp mua bán (gọi là họp chợ) diễn ra hàng ngày + Chợ phiên: Chỉ họp chợ vào các thời điểm và địa điểm nhất định Chợ phiên chính là hình thái ban đầu của các hội chợ triển lãm ngày nay.

- Cùng với sự phát triển của sản xuất và trao đổi hàng hoá, có một số phiên chợ có quy mô ngày càng lớn Những ngời tham gia không chỉ để mua bán hàng hoá mà đôi khi còn vì những mục đích khác nh để gặp gỡ các thơng nhân khác, tìm kiếm bạn hàng Cho đến khi thời kỳ Chủ nghĩa T Bản ra đời thì khái niệm về hội chợ cơ bản đã hình thành Có thể hiểu hội chợ là một hoạt động mang tính định kỳ đợc tổ chức tại một địa điểm, thời gian nhất định và là nơi ngời bán, ngời mua trực tiếp giao dịch mua bán.

- Khái niệm triển lãm xuất hiện muộn hơn hội chợ Triển lãm có hình thái khá gần với hội chợ nhng tại triển lãm mục đích của ngời tham dự không phải là bán hàng tại chỗ mà chủ yếu là giới thiệu, quảng cáo Các triển lãm th-ờng không có tính định kỳ nh hội chợ.

- Có thể tham khảo định nghĩa sau về các khái niệm hội chợ triển lãm thơng mại do luật thơng mại đa ra:

+ Hội chợ thơng mại là một hoạt động xúc tiến thơng mại tập trung trong một thời gian và địa điểm nhất định, trong đó tổ chức, cá nhân sản xuất

kinh doanh trng bày hàng hoá của mình nhằm mục đích tiếp thị ký kết hợp đồng mua bán hàng.

+ Triển lãm thơng mại là hoạt động xúc tiến thơng mại thông qua việc trng bày hàng hoá, tài liệu về hàng hoá để giới thiệu, quảng cáo nhằm mở rộng và thúc đẩy việc tiêu thụ hàng hoá.

- Nh vậy, hội chợ triển lãm là một trong những loại hình xúc tiến thơng mại, đợc diễn ra dới hình thức một thị trờng hoạt động tập trung tại một địa điểm nhất định trong một khoảng thời gian nhất định, mà tại đó các nhà sản xuất kinh doanh trng bày, quảng cáo và bán sản phẩm hàng hoá của mình nhằm giới thiệu trực tiếp với ngời tiêu dùng, tìm kiếm đối tác làm ăn, ký kết hợp đồng và kêu gọi đầu t.

- Xét về bản chất, hội chợ và triển lãm đều có mục đích là quảng cáo, giới thiệu các sản phẩm hàng hoá trực tiếp ra thị trờng Nhng trong hội chợ thì các nhà tham gia đợc phép bán sản phẩm hàng hoá trực tiếp cho ngời tiêu dùng, còn triển lãm thì hoạt động này chỉ có thể diễn ra sau khi triển lãm kết thúc Chính vì vậy đối tợng chính tham gia triển lãm chủ yếu là các nhà sản xuất, cung ứng hoặc đại lý của họ, còn tham gia hội chợ thì cả nhà sản xuất và thơng mại, thời gian diễn ra hội chợ thờng bao giờ cũng dài hơn thời gian tổ chức triển lãm Vì mục tiêu chính của nhà tham gia triển lãm là chỉ tập trung quảng cáo giới thiệu sản phẩm trong một vài ngày đầu theo kế hoạch, còn các nhà thơng mại thì cần nhiều thời gian để có thể đạt đợc một trong những mục tiêu chính là doanh thu và lợi nhuận bán hàng

1.2 Những đặc trng cơ bản của hội chợ triển lãm.

- Địa điểm và thời gian của hội chợ, triển lãm không quy định rõ ràng

mà phụ thuộc chủ yếu vào tính chất của từng cuộc hội chợ, triển lãm:

+ Địa điểm phải là ở các khu đô thị lớn, có mặt bằng rộng, thuận tiện giao thông vận tải, đảm bảo các điều kiện thông tin, cơ sở hạ tầng, an ninh.

+ Thời gian tổ chức hội chợ thờng kéo dài từ 7 đến 15 ngày, trong khi thời gian cho một cuộc triển lãm thờng không quá 7 ngày Ngaòi ra các cuộc hội chợ triển lãm tổng hợp có thời gian dài hơn các cuộc hội chợ triển lãm chuyên nghành.

- Hoạt động hội chợ triển lãm là hình thức xúc tiến thơng mại trực tiếp,

tiếp nhận nhiều nguồn thông tin các đối thủ cạnh tranh, những đánh giá về sản phẩm từ ngời tiêu dùng và thông tin từ những bạn hàng hiện tại cũng nh tiềm năng, có thể xác định một cách tơng đối vị thế của các doanh nghiệp trên thị

trờng và tìm kiếm cơ hội dẫn đến ký kết các hợp đồng mua bán, liên doanh, liên kết và đầu t.

- Về phía nhà tổ chức, hội chợ triển lãm là loại hình kinh doanh dịch vụ trên cơ sở tổ chức và cho thuê các sản phẩm của mình nh: Thuê địa điểm, gian hàng trng bày, thiết bị giàn dựng, t vấn, vận tải hàng hoá đến và ra khỏi hội chợ triển lãm Ngoài ra còn tổ chức các cuộc hội thảo, hội nghị và các dịch vụ kèm theo.

1.3 Chức năng của hội chợ triển lãm

Hội chợ triển lãm là loại hình hoạt động với nhiều chức năng quan trọng và tổng hợp bao gồm các chức năng sau đây:

- Chức năng thông tin:

+ Thông tin về giá cả: Tại hội chợ triển lãm các nhà sản xuất kinh doanh bao giờ cũng đa ra giá cả chính xác về sản phẩm hàng hoá của mình Thông qua đó các nhà doanh nghiệp nắm bắt đợc giá cả trên thị trờng một cách nhanh nhạy, so sánh giá sản phẩm của mình với giá của các sản phẩm khác cùng loại trên thị trờng, từ đó nghiên cứu và đề ra chiến lợc cạnh tranh về giá.

+ Thông tin về chất lợng sản phẩm: Để quảng cáo về sản phẩm các nhà doanh nghiệp phải bằng cách này hay cách khác thông tin cho khách hàng biéet tính năng, tác dụng của sản phẩm, công nghệ chế tạo sản phẩm và các chỉ tiêu kỹ thuật, chỉ tiêu chất luợng và các giấy tờ có liên quan đến sự kiểm nghiệm của các cơ quan chức năng đối với các chỉ tiêu này (ví dụ giấy chứng chỉ chất lợng ISOO 9000, các huân huy chơng )

+ Thông tin về cung - cầu: Tham gia hội chợ triển lãm có nhiều sản phẩm cùng loại hoặc các sản phẩm thay thế, qua đó các nhà doanh nghiệp cũng nh nhà quản lý vĩ mô có thể dánh giá lợng cung của sản phẩm trên thị tr-ờng Hội chợ triển lãm là thị trờng thu nhỏ phản ánh khả năng tiêu thụ trên thị trờng lớn, giúp các nhà doanh nghiệp tính toán đánh giá mức độ chênh lệch cung-cầu để điều chỉnh chiến lợc sản xuất kinh doanh hiện tại và tơng lai của mình.

+ Thông tin về kiểu dáng sản phẩm: Cùng một loại sản phẩm có thể có rất nhiều kiểu dáng, mẫu mã khác nhau Hội chợ triển lãm là nơi các nhà doanh nghiệp đa đến trình diễn các loại kiểu dáng mẫu mã sản phẩm mới nhất của mình, ngời tiêu dùng dựa vào thị hiếu, sở thích để lựa chọn các sản phẩm qua đó các nhà doanh nghiệp ra quyết định sản xuất loại kiểu dáng nào, mẫu mã nào là phù hợp.

+ Thông tin về đối thủ cạnh tranh: Tham gia hội chợ cùng với sản phẩm của doanh nghiệp là các sản phẩm cùng loại của các đối thủ cạnh tranh Đây là điều kiện tốt nhất giúp các nhà doanh nghiệp đánh giá đợc khả năng của các đối thủ trong nghành trên nhiều phơng diện: giá cả, sản phẩm, khách hàng, xúc tiến

+ Thông tin về đầu t, nghiên cứu và quản lý vĩ mô: Trong các hội chợ triển lãm thờng tổ chức các hội thảo, hội nghị do ban tổ chức hoặc khách hàng chủ trì, các nhà đầu t, nhà sản xuất và nhà quản lý chính sách nhận đợc nhiều thông tin liên quan đến khả năng đầu t, khuyến khích sản xuất, t vấn và chính sách quản lý vĩ mô.

- Chức năng thơng mại:

Hoạt động hội chợ triển lãm tạo điều kiện không chỉ để các nhà sản xuất và ngời tiêu dùng gặp gỡ, trao đổi thông tin thông qua hoạt động mua bán mà quan trọng hơn là tạo môi trờng xúc tiến thơng mại trong nớc và quốc tế Hội chợ là nơi góp mặt của các doanh nghiệp lớn với nhiều chủng loại sản phẩm hàng hoá, phản ánh mức độ cung-cầu của nền kinh tế về các sản phẩm một cách đáng tin cậygiúp các nhà sản xuất chú trọng đến việc sản xuất ra những sản phẩm mà xã hội cần chứ không phải mang quảng cáo và bán những sản phẩm truyền thống mình có Quan trọng hơn là trong điều kiện xu hớng toàn cầu hoá ngày càng gia tăng cùng với tốc độ phát triển chóng mặt của khoa học công nghệ thì chu kỳ sống của sản phẩm ngày càng ngắn lại, quan hệ kinh tế, quốc tế mở rộng, hoạt động hội chợ triển lãm tạo môi trờng thuận lợi cho việc hợp tác làm ăn không chỉ giữa các nhà sản xuất mà còn ở cấp chính phủ giữa các quốc gia.

- Chức năng quảng cáo:

Hội chợ triển lãm đóng vai trò rất quan trọng trong quảng cáo Quảng cáo có nhiều hình thức, phơng thức thể hiện Thông qua quảng cáo, các nhà sản xuất thông tin cho đối tác, ngời tiêu dùng về tiềm lực của mình, định h-ớng, nhu cầu và các sản phẩm, xác định đợc vị thế của doanh nghiệp mình trên thị trờng trong nớc và quốc tế.

Tiến bộ khoa học kỹ thuật ngày một phát triển, công nghệ thông tin đã và đang trở thành một thứ vũ khí không thể thiếu đợc trong sản xuất kinh doanh làm cho chu kì sản phẩm sản xuất ra phải nhanh chóngtiếp cận đến ng-ời tiêu dùng với lợng thông tin đầy đủ, cụ thể, chính xác về sản phẩm, các nhà sản xuất phải quảng cáo và hội trợ triển lãm là hình thức quảng cáo hữu hiệu nhất nhờ tính trực tiếp và tập trung của nó.

Trong hội chợ triển lãm, cùng một lu lợng khách hàng đông, họ có thể trực tiếp nghe, nhìn, cầm, nắm hoặc dùng thử nhờ đó những nhận xét, đánh giá của họ về sản phẩm thờng chính xác Quảng cáo trong hội chợ triển lãm cũng thể hiện trình độ văn minh tiếp thị của doanh nghiệp thông qua cách trang trí gian hàng và trng bày sản phẩm cũng nh trình độ giao tiếp, phơng thức bán hàng của nhân viên.

- Chức năng sản xuất:

Hội chợ triển lãm có tác động kích thích và tăng khả năng sản xuất của doanh nghiệp nhờ có thêm bạn hàng vì:

+ Ký kết hợp đồng cung cấp hàng hoá dịch vụ với khối lợng lớn

Hội chợ triển lãm rất đa dạng về thể loại do tính phong phú của hoạt động kinh tế, trên thực tế ngời ta cha có một tiêu chuẩn chính thức nào để định nghĩa và phân loại các cuộc hội chợ triển lãm ngoài cái tên gọi của chúng Để giúp chúng ta nhận biết và phân biệt một cách tơng đối, hội chợ triển lãm thờng phân thành các loại nh sau:

2.1 Phân loại theo chu kỳ:

- Hội chợ triển lãm định kỳ: Thờng tổ chức hàng năm hoặc vài năm một

lần vào một thời gian và địa điểm nhất định Hội chợ triển lãm loại này thờng có quy mô lớn, có uy tín, khách tham gia đông và quen thuộc, giới thiệu những sản phẩm có thị trờng lớn.

- Hội chợ triển lãm không định kỳ: Đợc tổ chức nhằm đáp ứng những

nhu cầu của các doanh nghiệp có sản phẩm ở các thị trờng hẹp hơn nh các địa phơng, các nghành kinh tế Các hội chợ triển lãm này thờng có sự phối hợp chặt chẽ và có sự hỗ trợ của địa phơng hoặc nghành có liên quan, thờng quy mô không lớn.

2.2 Phân loại theo nghành hàng:

- Hội chợ triển lãm tổng hợp: Với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp

trong nớc và quốc tế thuộc nhiều lĩnh vực kinh tế khác nhau nhằm giới thiệu và bán sản phẩm nh: Hội chợ Thơng mại, Hội chợ Xuân, Hội chợ triển lãm Humburg

- Hội chợ triển lãm chuyên ngành: Mục tiêu của loại hội chợ triển lãm

này là giới thiệu sản phẩm của một lĩnh vực kinh tế nào đó trong nền kinh tế nh: Hội chợ Công nghiệp, Triển lãm Môi trờng, Hội chợ triển lãm ngành Hoá chất

2.3 Phân loại theo phạm vi tổ chức:

- Hội chợ triển lãm quốc tế: Đợc tổ chức trong nớc hoặc ở nớc ngoài

với sự tham gia của khách hàng từ nhiều quốc gia khác nhau Theo nội dung thì có thể là hội chợ tổng hợp hay hội chợ chuyên nghành, định kỳ hay bất th-ờng nh: Triển lãm Hàng không Pháp, Hội chợ Thơng mại Humburg (Đức), Hội chợ quốc tế hàng Công nghiệp Việt Nam tháng 10, Triển lãm quốc tế "TECOM" về viễn thông tháng 11, Hội chợ thơng mại quốc tế EXPO tháng t hàng năm ở Việt Nam.

- Hội chợ triển lãm trong nớc: Khách tham gia chỉ gồm các doanh

nghiệp trong nớc nhằm xúc tiến bán hàng, hay phát huy nội lực của các doanh nghiệp nội địa nh Hội chợ Xuân, Hội chợ Thời trang, Hội chợ Hàng tiêu dùng

- Hội chợ triển lãm địa phơng: Đợc tổ chức trong phạm vi của tỉnh,

thành phố hoặc một địa phơng nào đó với sự tham gia của các doanh nghiệp trong địa phơng đó nhằm khuyến khích phát triển kinh tế địa phơng, mở rộng quan hệ với các địa phơng khác và hợp tác liên doanh.

3 Vai trò của hoạt động Hội chợ Triển lãm:3.1 Đối với nền kinh tế quốc dân

- Tạo mối liên kết: Giữa các doanh nghiệp, giữa các nghành, các vùng

nhằm phát huy thế mạnh tiềm năng của từng doanh nghiệp, từng nghành và vùng kinh tế Trong liên kết kinh tế mỗi doanh nghiệp đều cố gắng biến tiềm lực của doanh nghiệp mình thành lợi thế so sánh Hội chợ triển lãm là cầu nối cho các doanh nghiệp gặp gỡ tìm hiểu để liên kết với nhau tạo ra sức mạnh cạnh tranh cho mình và nền kinh tế nói chung.

- Tạo mặt bằng giá: Thông qua hội chợ triển lãm ngời ta xác định đợc

mặt bằng giá của các sản phẩm, nhu cầu thị hiếu của ngời tiêu dùng, phán

- Tạo môi trờng đầu t: Nhờ chức năng kích thích sản xuất, nhu cầu phát

triển sản xuất tăng, vốn và công nghệ tăng và đây là cơ hội cho các nhà đầu t khai thác.

- Hội nhập quốc tế: Thông qua hội chợ triển lãm quốc tế, bạn bè quốc

tế không chỉ biết đợc các sản phẩm truyền thống của dân tộc mà quan trọng hơn là họ hiểu thêm về văn hoá, lối sống cũng nh tiềm năng kinh tế, con ngời của đất nớc mình Mặt khác, các nhà doanh nghiệp, nhà quản lý trong nớc còn tiếp xúc với những công nghệ tiên tiến, học hỏi đợc kinh nghiệm quản lý từ các nớc phát triển Góp phần tăng cờng mối quan hệ quốc tế, thúc đẩy quá trình hội nhập nền kinh tế thế giới và khu vực

3.2 Đối với các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh

Hội chợ triển lãm là một trong những bộ phận quan trọng trong chính sách xúc tiến của doanh nghiệp Chính vì vậy, tham gia hội chợ triển lãm là một trong các phơng pháp hiệu quả đối với việc đẩy mạnh công tác này:

- Hỗ chợ cho chiến lợc Marketing của doanh nghiệp: Tham gia hội chợ

triển lãm giúp doanh nghiệp hoàn thiện hơn nữa kế hoạch Marketing của mình, đánh giá tính hiệu quả của hoạt động Marketing đã thực hiện Từ đó doanh nghiệp có thể xây dựng cho mình một chính sách xúc tiến phù hợp, kết hợp với hình ảnh về sản phẩm nh một sản phẩm chất lợng cao.

- Tiếp cận các khách hàng: Một cuộc hội chợ triển lãm đợc tổ chức tốt

sẽ quy tụ đợc một lu lợng lớn các khách hàng, cho phép doanh nghiệp trực tiếp giới thiệu hàng hoá, tiếp xúc với khách hàng, hớng dẫn cách sử dụng, giúp họ yên tâm khi quyết định mua hàng, đồng thời nhận đợc những thông tin phản hồi tại chỗ.

- Mở rộng thị trờng, xâm nhập thị trờng mới: Tham gia các cuộc hội

chợ triển lãm ở thị trờng này giúp các doanh nghiệp rút ngắn đợc thời gian tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu, phong tục, lối sống của khách hàng thông qua các cuộc tiếp xúc trực tiếp ngay tại hội chợ triển lãm

- Củng cố danh tiếng, hình ảnh của doanh nghiệp: Thông qua hoạt

động hội chợ triển lãm các doanh nghiệp khuyếch trơng hình ảnh về doanh nghiệp mình, giới thiệu với khách hàng về lịch sử phát triển, năng lực, uy tín, triển vọng lĩnh vực kinh doanh Nhờ đó, doanh nghiệp để lại một "ấn tợng tốt" đối với khách hàng và có ảnh hởng nhất định đến quyết định mua hàng trong tơng lai của các khách hàng.

- Quan sát, tìm hiểu về sự cạnh tranh trong nghành: Một lợi ích quan

trọng mà các cuộc hội chợ triển lãm mang lại cho các doanh nghiệp tham gia là họ có cơ hội đánh giá về các đối thủ cạnh tranh Phân tích đợc cờng độ cạnh tranh trong nghành thông qua số lợng và kết cấu các đối tợng cạnh tranh, đồng thời nhận biết đợc đối tợng cạnh tranh trực tiếp Phân tích lợi thế cạnh tranh và khả năng cạnh tranh của họ để xây dựng chiến lợc phù hợp cho hớng đi của mình.

- Xúc tiến hợp tác, đầu t: Tham gia hội chợ triển lãm, doanh nghiệp có

rất nhiều cơ hội để ký kết hợp đồng, đàm phán, kêu gọi đầu t và liên kết kinh tế với các nhà sản xuất khác Tổ chức hoặc tham gia các cuộc hội thảo, hội nghị trong hội chợ triển lãm, doanh nghiệp sẽ có cơ hội nắm bắt các nguồn thông tin quý giá từ các cuộc bàn luận, đối thoại về các chủ đề liên quan đến lĩnh vực của mình.

II Quy trình tổ chức hoạt động hội chợ triển lãm

Đối với đơn vị tổ chức quy trình tổ chức hội chợ triển lãm bao gồm:

1 Các hoạt động trớc hội chợ:1.1 Nghiên cứu thị trờng và xây dựng đề án

Giống nh đối với bất kỳ một sản phẩm nào khác, trớc khi sản xuất kinh doanh các nhà doanh nghiệp phải nghiên cứu kỹ thị trờng Trong việc tổ chức các cuộc hội chợ triển lãm, nhà tổ chức phải nghiên cứu kỹ lỡng môi truờng kinh tế-xã hội, các mối quan tâm của thị trờng, các vấn đề nổi trội trong nền kinh tế Sự thành công của một cuộc hội chợ triển lãm đợc đánh giá theo nhiều tiêu thức khác nhau: lợi nhuận, chất lợng phục vụ, số lợng khách tham quan và khách tham gia Điều đó phụ thuộc vào kết quả khảo sát thị trờng.

- Ngiên cứu thị trờng: Nội dung nghiên cứu là nhu cầu và khả năng tham gia của các doanh nghiệp, có nghĩa là sức mua của khách hàng về dịch vụ mà hội chợ cung cấp trên cơ sở đó đa ra giá cả phù hợp cho từng loại Nguồn thông tin chủ yếu để nghiên cứu lấy từ các Bộ, Nghành quản lý các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực mà hội chợ đề cập đến:

+ Căn cứ các nguồn thông tin trong thị trờng, lập đề án xác định tiêu đề của hội chợ và nhóm đối tợng khách mời tham gia.

+ Tìm các đối tác cùng tổ chức với bản thảo sơ bộ đề án.

Sau khi đã có các thông tin phản hồi từ các đối tác về tính khả thi của hội chợ, bắt đầu lên đề án chi tiết.

- Xây dựng đề án: Bao gồm các mục chính sau + Xác định địa điểm, thời gian tổ chức.

+ Tìm đơn vị bảo trợ.

+ Xác định các đơn vị đồng tổ chức.

+ Quy mô, nội dung, các hoạt động chính của hội chợ

+ Xác định đơn vị hoạch toán chính, xác định giá cả gian hàng và các dịch vụ kèm theo.

+ Ký kết hợp đồng hợp tác cần thiết với các đối tác.

Khảo sát thị trờng và hoàn thành đề án thờng phải diễn ra trớc khi tổ chức ít nhất 6 tháng (đôí với hội chợ trong nớc) và một năm (đối với hội chợ quốc tế).

1.2 Xin giấy phép và thành lập ban tổ chức

Tại Việt Nam Bộ Thơng mại là ngời cấp giấy phép cho các cuộc hội chợ triển lãm thơng mại, Bộ Văn hoá-Thông tin cấp cho hội chợ triển lãm văn hoá nghệ thuật Các cuộc hội chợ triển lãm chuyên nghành có thể do Bộ chủ quản cấp, còn ở các địa phơng có thể do UBND Tỉnh, Thành phố cho phép.

Sau khi đợc phép tổ chức, các bên có liên quan họp bàn thành lập ban tổ chức hội chợ để lên kế hoạch chi tiết thực hiện, điều hành và chịu trách nhiệm kết quả của hội chợ.

1.3 Xây dựng th mời, lên sơ đồ gian hàng

- Ngời tổ chức soạn thảo th mời giửi tới các khách tham gia thờng bao gồm: Th mời, bản đăng ký tham gia, đăng ký xét thởng ( nếu có) và các giấy tờ khác nếu có yêu cầu của khách Nội dung th mời phải đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin chính xác liên quan đến hội chợ cho khách hàng nh: Quy mô, nội dung, thời gian và địa điểm tổ chức, giá cả, đối tợng khách tham gia và đợc hoàn tất để gửi đi ít nhất trớc 6 tháng cho khách quốc tế và 3 tháng cho khách nội địa.

- Để khuyến khích các doanh nghiệp đăng ký tham gia sớm, Ban tổ chức lên sơ đồ gian hàng cho khu trng bày để khách hàng lựa chọn vị trí Việc bố trí gian hàng trong một hội chợ triển lãm, Thờng Ban tổ chức phân thành các khu theo nghành hàng, trong khu của mình khách đợc quyền lựa chọn vị trí phù hợp theo nguyên tắc đăng ký trớc chọn trớc.

1.4 Quảng cáo và mời khách tham gia

- Một cuộc hội chợ triển lãm thu hút đợc đông đảo khách tham gia và khách tham quan thì coi nh đạt đợc một nửa thành công Chính vì vậy nhà tổ chức phải mở chiến dịch quảng cáo trên các phơng tiện thông tin đại chúng nh: Đài truyền hình, truyền thanh, báo, tạp chí, trên Internet Chiến dịch quảng cáo này bao gồm hai giai đoạn:

+ Giai đoạn 1: Tiến hành ngay sau khi nhà tổ chức đăng ký tổ chức với mục đích thu hút các doanh nghiệp có quan tâm tham gia.

+ Giai đoạn 2: Thực hiện một thời gian truớc cuộc hội chợ triển lãm nhằm quảng cáo cho khách tham quan về ý nghĩa chủ đề hội chợ triển lãm

- Một khâu quan trọng và khó khăn nhất trong tổ chức hội chợ triển lãm là mời khách tham gia, cũng tơng tự nh các nhà sản xuất tìm kiếm thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công việc này đợc thực hiện thông qua một công nghệ tiếp thị tổng hợp bằng nhiều con đờng, thờng bao gồm:

+ Đi mời trực tiếp tại doanh nghiệp

+ Sử dụng hệ thống cộng tác viên, văn phòng đại diện.

+ Mời qua các phơng tiện thông tin nh điện thoại, Fax, th tín + Mời trong các cuộc hội chợ triển lãm khác.

- Cùng với quá trình mời khách tham gia hội chợ, có kêu gọi các nhà tài trợ Các nhà tài trợ thờng là các doanh nghiệp lớn cần một chiến dịch quảng cáo cho sản phẩm của mình thông qua hội chợ Hình thức tài trợ có thể bằng tiền, quà tặng và tuỳ theo mức độ tài trợ, nhà tài chợ đợc hởng một số quyền lợi nhất định trong hội chợ nh: Đợc miễn giảm phí thuê gian hàng, đợc quảng cáo miễn phí trong khuân viên hội chợ, đợc tổ chức các hoạt động khác phục vụ chiến dịch quảng cáo.

1.5 Tiếp nhận đăng ký, bố trí gian hàng

- Một bộ phận chuyên trách làm việc trực tiếp với khách hàng thông qua các công việc: Tiếp nhận đăng ký, ký kết hợp đồng thuê gian hàng và dịch vụ, bố trí gian hàng, nắm bắt và giải quyết yêu cầu của khách hàng và thờng xuyên báo cáo với Ban tổ chức tiến độ của công việc, đề xuất các biện pháp nhằm đảm bảo kế hoạch thực hiện Tiếp nhận đăng ký của khách, phân loại khách hàng theo tiêu thức nghành hàng hoặc theo loại hình doanh nghiệp để có kế hoạch phân khu trng bày cho phù hợp.

+ Giá cả, diện tích: Thông thờng diện tích của một gian hàng trng bày trong nhà là 9 m2, ngoài trời là 50 m2 Khi đăng ký tham dự khách hàng phải đặt 30% tổng số tiền thuê gian hàng Số tiền này sẽ không hoàn trả nếu khách hàng huỷ bỏ việc tham dự.

Hàng hoá tham dự: Ngời tham dự phải gửi danh mục hàng hoá trng bày tới nhà tổ chức trớc thời điểm khai mạc khoảng 30 ngày Danh mục cần phải phân hàng hoá theo các loại sau:

Hàng trng bày rồi đem về ( tạm nhập-tái xuất) Hàng trng bày bán trong và sau hội chợ Hàng quà biếu, quà tặng

Đồ dùng cho công ty trong thời gian hội chợ diễn ra

1.6 Dàn dựng gian hàng và chuẩn bị các dịch vụ kèm theo

Sau khi đã xác định số lợng khách chính thức tham gia và bố trí cơ bản xong gian hàng trên sơ đồ bộ phận chuyên môn phụ trách về khách hàng phối hợp với bộ phận thiết kế mỹ thuật giàn dựng gian hàng chuẩn hoặc theo yêu cầu của khách hàng và bàn giao cho khách trớc ngày khai mạc một khoảng thời gian ít nhất đủ để khách trng bày, trang trí sản phẩm của mình.

1.7 Chuẩn bị các dịch vụ cho thuê theo yêu cầu của khách

Các dịch vụ cung cấp cho khách hàng gồm: Vận chuyển hàng hoá, kho bãi, phòng hội nghị, hội thảo, thủ tục xuất nhập cảnh cho khách nớc ngoài đến tham gia cùng thủ tục xuất nhập khẩu cho hàng tham gia hội chợ, thông tin kinh tế, nhân viên tiếp thị quảng cáo, phiên dịch

1.8 Chuẩn bị cho lễ khai mạc

Mục tiêu của các doanh nghiệp tham gia hội chợ triển lãm là đợc tiếp xúc với nhiều đối tác, khách hàng và đó cũng là tiêu chuẩn một cuộc hội chợ triển lãm cần đạt tới Do vậy, nhà tổ chức và các doanh nghiệp cần phải kết hợp tốt để chuẩn bị cho lễ khai mạc diễn ra theo đúng dự kiến nhằm tạo thành công cho các hoạt động diễn ra trong hội chợ

2 Các hoạt động trong hội chợ

Hội chợ triển lãm tạo môi trờng, là cầu nối giữa các nhà sản xuất và giữa nhà sản xuất và ngời tiêu dùng, các hoạt động diễn ra trong hội chợ triển lãm đều nhằm mục đích và thực hiện vai trò nêu trên.

2.1 Lễ khai mạc

Tham dự lễ khai mạc là các quan chức Đảng, Nhà nớc, Chính phủ, các Bộ, Nghành, Trung ơng, các Đại sứ quán, cơ quan ngoại giao, văn phòng đại diện ở nớc ngoài, các nhà doanh nghiệp lớn Trong lễ khai mạc thờng tổ chức biểu diễn các hoạt động văn hoá nghệ thuật.

2.2 Tổ chức các hoạt động trong thời gian hội chợ

- Các cuộc hội thảo, hội nghị do Ban tổ chức, các cơ quan quản lý Nhà nớc, các doanh nghiệp, hoặc cùng phối hợp tổ chức nhằm bàn luận giải quyết những vấn đề nổi cộm liên quan đến sản xuất, tiêu dùng và các chính sách quản lý Hội thảo, hội nghị là các hoạt động không thể thiếu đợc trong hội chợ triển lãm, nó tạo cơ hội cho các doanh nghiệp những ngời trực tiếp tham gia trong hội chợ triển lãm gặp gỡ trao đổi thông tin, phản ánh những vấn đề kinh tế xã hội cần giải quyết để đạt đợc hiệu quả hơn trong sản xuất cũng nh trong xúc tiến thơng mại, đồng thời giúp những nhà hoạch định chính sách có thông tin bổ ích để diều chỉnh.

- Việc ký kết hợp đồng mua bán hàng hoá thờng diễn ra trong suốt thời gian hội chợ, các nhà doanh nghiệp ký kết với nhau hợp đồng liên doanh liên kết, cung cấp trang thiết bị, chuyển giao công nghệ, hợp tác đầu t, mua bán hàng hoá Các nhà sản xuất ký kết với các nhà phân phối hợp đồng đại lý, cung cấp dịch vụ, giới thiệu và mua bán sản phẩm với ngời tiêu dùng.

- Ban tổ chức thờng phát hành Catalogue hội chợ cung cấp cho các doanh nghiệp tham gia và khách mời, nội dung của Catalogue giới thiệu về nội dung, quy mô hội chợ, tóm tắt về các đơn vị tham gia, kế hoạch các hội chợ triển lãm trong thời gian tới Ban tổ chức còn tham khảo ý kiến khách hàng về các vấn đề liên quan đến hội chợ bằng việc phát hành phiếu lấy ý kiến nhằm thu htập thông tin về kết quả thu đợc trong hội chợ của các doanh nghiệp, ý kiến đóng góp về công tác tổ chức là cơ sở lập báo cáo tổng kết

- Các hoạt động xét thởng nhằm khuyến khích sản xuất, đánh giá chất l-ợng, khả năng sản xuất của doanh nghiệp, tạo điều kiện cho các sản phẩm đạt tiêu chuẩn về chất lợng, có khả năng nhanh chóng tiếp cận ngời tiêu dùng Các cuộc xét thởng thờng dựa theo nhiều tiêu thức khác nhau (theo tiêu chuẩn chất lợng, theo mẫu mã, theo bình chọn của ngời tiêu dùng ) Giải thởng có thể là Huy chơng các loại, bằng khen hoặc giấy chứng nhận danh hiệu nào đó do Ban tổ chức cấp.

- Các hoạt động văn hoá nghệ thuật diễn ra trong hội chợ nhằm khuyếch trơng các hoạt động, thu hút khách tham quan, tăng cờng giao lu văn hoá, tạo

không khí vui nhộn trong hội chợ Hoạt động này bao gồm biểu diễn nghệ thuật, trình diễn thời trang, thi đấu thể thao.

2.3 Công tác an toàn, vệ sinh trong hội chợ

Hội chợ là nơi tập trung lu lợng ngời lớn với khối lợng hàng hoá nhiều, đa dạng, giá trị cao do vậy công tác bảo đảm an ninh trật tự là nhiệm vụ quan trọng, đồng thời thể hiện trình độ văn minh công nghiệp, bản sắc văn hoá của dân tộc Hoạt động này bao gồm bảo đảm an toàn về ngời và tài sản cho các gian hàng, theo dõi các hoạt động của hội chợ kịp thời phát hiện những hoạt động không lành mạnh, trái quy định của Ban tổ chức phản ảnh với các bộ phận chức năng kịp thời chấn chỉnh, thờng xuyên thu dọn vệ sinh đảm bảo môi trờng sạch, thoáng, văn minh Công tác phòng ngừa cháy nổ, trông giữ xe đảm bảo giúp khách tham quan yên tâm khi tham dự hội chợ

3 Các hoạt động sau hội chợ

3.1 Cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu của khách

Thu dọn, vận chuyển hàng hoá, làm thủ tục hải quan cho hàng tái xuất nhập, tổ chức tham quan du lịch (nếu có yêu cầu), đảm bảo an ninh trật tự

3.2 Tháo gỡ gian hàng và vệ sinh

Tháo gỡ gian hàng và thu dọn sạch sẽ chuẩn bị cho các hoạt động khác.

3.3 Đánh giá, tổng kết

Dựa trên các phản ứng của khách ( dới hình thức thăm dò ý kiến, phát biểu cảm tởng) cùng với các kết quả định lợng đạt đợc trong hội chợ triển lãm nh số lợng khách tham gia và khách tham quan, tổng số hợp đồng ký kết đợc, cùng một số chỉ tiêu tài chính khác Từ đó nghiên cứu đề xuất kiến nghị để các hội chợ triển lãm sau thành công hơn.

III Nguyên lý tổ chức hoạt động của doanh nghiệp kinh doanh hội chợ triển lãm

1 Điều kiện cần thiết của doanh nghiệp hoạt động hội chợ triển lãm

Theo Quyết định 380/TTG của thủ tớng Chính phủ, các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hợp pháp đều đợc phép tham gia hội chợ triển lãm trong và ngoài nớc để giới thiệu sản phẩm và xúc tiến thơng mại cho doanh nghiệp

mình Các doanh nghiệp có đủ điều kiện sau đây đợc phép tổ chức các cuộc hội chợ triển lãm:

- Đợc thành lập theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam

- Có cơ sở vật chất kỹ thuật đảm bảo cho tổ chức các cuộc hội chợ triển lãm - Có bộ máy tổ chức và đội ngũ cán bộ chuyên môn đáp ứng đuợc yêu cầu của việc kinh doanh dịch vụ hội chợ triển lãm

Doanh nghiệp có đủ điều kiện trên phải đợc cơ quan có thẩm quyền chấp nhận đăng ký hoạt động trong lĩnh vực hội chợ triển lãm

Hiện tại ở Việt Nam có một số doanh nghiệp lớn hoạt động trong lĩnh vực này đó là:

- Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt Nam (VEFAC) - Phòng Thơng mại và Công nghiệp Việt Nam

- Công ty Quảng cáo và Hội chợ thơng mại (VINEXAD) - Trung tâm Hội chợ Thơng mại TP Hồ Chí Minh.

- Trung tâm Triển lãm Văn hoá-Nghệ thuật Việt Nam (Vân hồ).

Ngoài ra ở một số tỉnh thành phố đã có trung tâm hội chợ thơng mại trực thuộc tỉnh.

2 Đặc điểm hoạt động:

- Hội chợ triển lãm cũng là một loại hình hàng hoá trên thị trờng đợc phát sinh do nhu cầu sản xuất của các nhà sản xuất muốn giới thiệu và quảng cáo các sản phẩm của mình với ngời tiêu dùng Khác với các hàng hoá thông thờng, hoạt động hội chợ triển lãm là loại hàng hoá dịch vụ và nó bao gồm rất nhiều các dịch vụ khác cộng lại Có thể phân ra một số loại dịch vụ nh sau:

+ Dịch vụ cơ bản nhằm thoả mãn nhu cầu chính của khách hàng và cũng là lý do chính để khách hàng đến với doanh nghiệp

+ Dịch vụ ngoại vi có vai trò kém hơn dịch vụ cơ bản, thờng hỗ trợ cho dịch vụ cơ bản và có số lợng nhiều trong khi dịch vụ cơ bản là đơn nhất.

+ Dịch vụ tổng thể là sự liên kết chặt chẽ giữa dịch vụ cơ bản và dịch vụ ngoại vi tạo ra một sản phẩm hoàn chỉnh, có chất lợng nhất định nhằm thoả mãn một nhóm khách hàng nào đó.

- Chất lợng dịch vụ là khái niệm khó đo lờng, nhng ngời ta đều nhất trí rằng chất lợng dịch vụ đợc cấu thành bởi các yếu tố sau:

+ Những yếu tố hữu hình: Địa điểm, cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ hội chợ ảnh hởng trực tiếp tạo ra chất lợng dịch vụ.

+ Độ tin cậy là yếu tố vô hình phản ánh thông qua sự phục vụ cung cấp thông tin chính xác, kịp thời và đúng yêu cầu.

+ Yếu tố trách nhiệm và khả năng ứng phó với nững sai sót xảy ra.

+ Tính đảm bảo cho dịch vụ thể hiện: Trình độ nghiệp vụ tổ chức hội chợ triển lãm cao, xắp xếp các hoạt động một cách hợp lý khoa học.

+ Yếu tố thông cảm chia xẻ khách hàng.

Dịch vụ đợc khách hàng tiêu dùng đồng thời với quá trình sản xuất ra nó, ngời sản xuất khó có thể kiểm soát đợc chất lợng trừ khi nó đợc khách hàng đánh giá chất lợng dịch vụ vào kết quả mà nó đem lại.

2.1 Quyền và nghĩa vụ của chủ thể kinh doanh dịch vụ hội chợ triển lãm

Cũng nh mọi loại hình doanh nghiệp sản xuất kinh doanh khác, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ hội chợ triển lãm cũng có quyền lợi và nghĩa vụ đối với nhà nớc, cơ quan quản lý trực tiếp theo quy định của luật doanh nghiệp.

Tại điều 218 Luật Thơng mại Việt Nam có nói:

- Doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực hội chợ triển lãm có những quyền và nghĩa vụ sau đây:

+ Yêu cầu bên thuê dịch vụ cung cấp hàng hoá, cung cấp thông tin và các phơng tiện cần thiết khác để tham gia hội chợ triển lãm theo thoả thuận.

+ Nhận phí dịch vụ và các chi phí khác theo hợp đồng ký kết.

+ Thực hiện việc tổ chức hội chợ triển lãm theo hợp đồng, không đợc chuyển giao hoặc thêu ngời khác thực hiện dịch vụ nếu không đợc sự đồng ý của bên thuê dịch vụ, trong trờng hợp chuyển giao nghĩa vụ thực hiện hợp đồng cho ngòi khác thì vẫn phải chịu trách nhiệm với bên thuê dịch vụ.

+ Bảo quản hàng hoá tham gia hội chợ triển lãm, các phơng tiện, tài liệu liên quan trong thời gian thực hiện hợp đồng.

2.2 Thị trờng của doanh nghiệp kinh doanh hội chợ triển lãm

Thị trờng của doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực hội chợ triển lãm bao gồm:

- Các nhà sản xuất, thơng mại trong nớc và quốc tế có nhu cầu giới thiệu và quảng cáo sản phẩm, xúc tiến bán hàng.

- Các nhà đầu t, văn phòng thơng mại nớc ngoài có nhu cầu tìm kiếm và mở rộng thị trờng, tìm cơ hội đầu t và đối tác làm ăn.

- Các Bộ, Nghành, địa phơng có nhu cầu triển lãm trng bày thành tựu của cơ quan mình.

- Các cơ quan nghiên cứu trng bày quảng cáo công trình nghiên cứu, kêu gọi hợp tác.

Trong điều kiện nền kinh tế thị truờng, tiến bộ khoa học kỹ thuật ngày càng cao và xu hớng toàn cầu hoá nền kinh tế làm cho tính chất cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn, các doanh nghiệp tìm mọi cách để sản phẩm của mình nhanh chóng tiếp cận đợc ngời tiêu dùng, hội chợ triển lãm là một trong những con đờng ngắn nhất, thu đợc hiệu quả nhất Vì vậy, thị trờng của loại hình doanh nghiệp này có tiềm năng rất lớn.

3 Quản lý tài chính

Sự lớn mạnh về tài chính là mục tiêu lớn nhất của doanh nghiệp và nó phụ thuộc về cơ bản ở hiệu quả hoạt động kinh doanh, tuy nhiên, việc sử dụng và quản lý tài sản hiện có cũng nh chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp trong tơng lai lại phụ thuộc rất nhiều vào cơ quan quản lý tài chính

4 Hiệu quả của hoạt động hội chợ triển lãm thể hiện qua những chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh.

4.1 Nhóm chỉ số về khả năng sinh lời của doanh nghiệp.

* Tỷ số lợi nhuận biên tế.

Ngời ta coi tỷ số lợi nhuận biên tế gắn liền với hoạt động của doanh nghiệp - Tỷ số này dùng để đo lờng khả năng sinh lời của hoạt động kinh doanh Từ đó giúp ta đánh giá đợc chiến lợc thơng mại của doanh nghiệp.

* Tỷ số lợi nhuận gộp kinh doanh.

- Tỷ số này gắn liền với vốn đã sử dụng.

- Tỷ số này cho ta thấy sự hoàn thiện của doanh nghiệp về mặt sản xuất và lu thông cũng nh năng lực tạo nguồn vốn bằng tiền Đối với doanh nghiệp hoạt động hội chợ triển lãm sự hoàn thiện về mặt sản xuất chính là sự hoàn thiện về cung cấp các dịch vụ hội chợ (dịch vụ tổng thể và dịch vụ ngoại vi), đồng thời với quá trình sản xuất các dịch vụ là quá trình tiêu thụ của khách hàng.

- Tỷ số lợi nhuận gộp kinh doanh giảm thể hiện khả năng sinh lời của doanh nghiệp kém.

* Tỷ số lợi nhuận ròng biên tế.

- Tỷ số này là thớc đo chỉ rõ năng lực của doanh nghiệp trong việc sáng tạo ra lợi nhuận và năng lực cạnh tranh thu hút khách hàng.

* Khả năng sinh lời của vốn đầu t.

- Tỷ số này cho ta thấy hiệu quả của quản lý trong việc sử dụng tổng nguồn vốn.

* Tỷ lệ sinh lời của vốn chủ sở hữu.

- Tỷ lệ về khả năng sinh lời của vốn chủ sở hữu cao, giúp doanh nghiệp có thể tìm thấy nguồn vốn mới trên thị trờng tài chính để tài trợ cho tăng tr-ởng Ngợc lại doanh nghiệp sẽ gặp nhiều khó khăn trong thu hút vốn chủ sở hữu.

4.2 Nhóm chỉ tiêu về hiệu quả sử dụng TSLĐ, TSCĐ và tổng tài sản.

* Sức sản xuất của vốn lu động.

Nó cho biết một đồng vốn lu động làm ra đợc mấy đồng doanh thu.

* Sức sinh lời của vốn lu động.

Phản ánh một đồng vốn lu động mà doanh nghiệp bỏ ra để kinh doanh sẽ đem lại bao nhiêu đồng lãi.

Sức sinh lời của TSLĐ =

* Số vòng quay của vốn lu động.

Cho biết TSLĐ quay đợc mấy vòng trong kỳ Nếu vòng quay tăng chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn tăng và ngợc lại.

Số vòng quay TSLĐ = Thời gian vòng luân chuyển =

Thể hiện số ngày cần thiết để vốn lu động quay đợc một vòng Thời gian vòng luân chuyển càng nhỏ thì tốc độ càng lớn.

* Sức sản xuất của vốn cố định.

Cho biết 1 đồng nguyên giá bình quân TSCĐ đem lại mấy đồng doanh thu thuần.

Sức sản xuất của TSCĐ =

* Sức sinh lời của TSCĐ.

Cho biết 1 đồng TSCĐ làm ra mấy đồng lợi nhuận thuần Sức sinh lời của TSCĐ =

* Hệ số vòng quay tài sản.

Đánh giá hiệu quả của tài sản đầu t, thể hiện qua doanh thu thuần sinh ra từ tài sản đầu t đó.

Hệ số vòng quay TS =

4.3 Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động.

- Chỉ tiêu này cho thấy bình quân mỗi lao động trong kỳ sẽ có khả năng đóng góp sức mình vào sản xuất để đem lại đợc bao nhiêu doanh thu cho doanh nghiệp.

- Chỉ tiêu này cho thấy mỗi một lao động sản xuất trong kỳ sẽ đem lại bao nhiêu lợi nhuận cho doanh nghiệp.

4.4 Nhóm chỉ số đánh giá về mức tăng trởng.

- Cho thấy khả năng duy trì vị trí kinh tế của doanh nghiệp trong mức tăng trởng của nền kinh tế ngành.

+ Doanh số tiêu thụ: % tăng trởng hàng năm của doanh thu + Thu nhập: % tăng trởng của lợi nhuận ròng.

Phần thứ hai

Thực trạng tổ chức hoạt động của Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt Nam

I Quá trình hình thành và phát triển của Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt nam (VEFAC)

1 Quá trình hình thành và phát triển

VEFAC là Trung tâm Hội chợ Triển lãm quốc gia Việt nam, đợc thành lập theo quyết định 06/HĐBT ngày 18/1/1989 của Hội đồng Bộ trởng (nay là Chính phủ) là một đơn vị trực thuộc Bộ Văn hoá-Thông tin Hoạt động theo phơng thức lấy thu bù chi, có con dấu và tài khoản tiền Việt nam và ngoại tệ

Khu Triển lãm Giảng Võ đợc Nhà nớc khởi công xây dựng từ năm 1962, nhng do chiến tranh nên cho đến sau ngày giải phóng miền Nam, Tổng cục Thông tin mới đớc nhận bàn giao và giao cho khu Triển lãm Trung Ương (thuộc Tổng Cục Thông tin) quản lý và tổ chức hoạt động.

Trong giai đoạn này hoạt động chủ yếu là tổ chức các cuộc triển lãm về chính trị nhằm tuyên truyền biểu dơng thắng lợi của dân tộc, động viên tài năng sáng tạo trong lao động, sản xuất và chiến đấu, khuyến khích động viên nhân dân thực hiện hai nhiệm vụ chiến lợc là xây dựng Chủ Nghĩa Xã Hội và bảo vệ tổ quốc.

Về kinh phí hoàn toàn do Nhà nớc cấp.

Cuộc triển lãm lớn đầu tiên tại Giảng Võ đợc khai mạc nhân dịch ngày quốc khánh 2-9-1975 với chủ đề "30 năm thành lập nớc Việt Nam dân chủ cộng hoà", tiếp theo là triển lãm "Nớc Việt Nam là một" tổ chức năm 1976, chào mừng sự kiện bầu cử Quốc hội chung của đất nớc Việt Nam thống nhất, triển lãm "Chiến thắng Trung Quốc xâm lợc" tổ chức tháng 4/1979 phản ánh

âm mu bành trớng bá quyền của ngoại xâm và cuộc chiến đấu anh dũng của quân dân ta chống trả cuộc xâm lợc biên giới phía Bắc vào tháng 2/1979 Một số triển lãm lớn của nớc ngoài theo hiệp ớc trao đổi và hợp tác văn hoá nh: "Nghề cá Liên Xô", "Địa chất Liên Xô" cũng đợc tổ chức tại đây.

1.2 Từ năm 1982 - 1989

Đây là giai đoạn của các Hội chợ - Triển lãm về thành tựu kinh tế, kỹ thuật toàn quốc Theo quyết định số 33/HĐBT ngày 13/11/1981 và Chỉ thị bổ sung số 125/HĐBT ngày 2/6/1983 của Hội Đồng Bộ Trởng (nay là Chính Phủ) về việc tổ chức triển lãm thành tựu kinh tế kỹ thuật Việt Nam.Nhà nớc chủ tr-ơng "Xây dựng Trung tâm Triển lãm Giảng Võ thành một Trung tâm hoạt động kinh tế kỹ thuật thờng xuyên, tổ chức định kỳ hàng năm các cuộc hội chợ triển lãm tổng hợp của cả nớc, nhằm tạo điều kiện cho các nghành, các địa phơng trong cả nớc và khách quốc tế đến trng bày, giao dịch, ký kết hợp đồng kinh tế (Trích chỉ thị 153/HĐBT)

Chính vì vậy, Trung tâm Triển lãm Giảng Võ đợc đổi tên thành Trung tâm Triển lãm thành tựu kinh tế kỹ thuật Việt nam (1982).

Tuy nhiên, vì nhiều lý do khác nhau các cuộc hội chợ triển lãm quốc gia không đợc tổ chức định kỳ hàng năm mà phải 2 năm một lần, đó là:

+ Triển lãm thành tự kinh tế kỹ thuật Việt nam lần thứ nhất (22/3/1982 - 1/6/1982) chào mừng Đại hội V.

+ Triển lãm thành tựu kinh tế kỹ thuật Việt nam lần thứ hai (1/11/1982 -

+ Hội chợ Triển lãm kinh tế kỹ thuật Việt nam lần thứ ba (5/12/1986 - 31/1/1987) chào mừng Đại hội VI.

+ Hội chợ Triển lãm kinh tế kỹ thuật Việt nam lần thứ t (1/10/1988 - 15/11/1988).

Các cuộc hội chợ triển lãm trên đều nhằm mục đích biểu dơng thành tích của các ngành, các địa phơng, thúc đẩy phong trào thi đua cải tiến kỹ

thuật, chất lợng, khuyến khích phát triển các ngành nghề truyền thống, đẩy mạnh sản xuất hàng xuất khẩu.

Trong bối cảnh khi đất nớc vừa thống nhất sau nhiều năm chia cắt, nền kinh tế hai miền phát triển không đồng đều, những cuộc hội chợ triển lãm nói trên là nơi giao lu thông tin, mở ra khả năng hợp tác, ký kết hợp đồng mua bán, trao đổi nguyên liệu, sản phẩm và công nghệ, liên kết liên doanh trong n-ớc Bạn bè nớc ngoài cũng có dịp đợc biết về bức tranh toàn cảnh của nền kinh tế Việt Nam, bớc đầu tạo điều kiện để tìm hiểu, thăm dò và đi đến những bớc phát triển làm ăn cho những năm sau.

Ngoài những Hội chợ-Triển lãm nói trên, trong giai đoạn này còn có một số cuộc triển lãm chuyên đề đợc tổ chức tại Giảng Võ nh "40 năm bảo vệ chính quyền cách mạng" do Bộ Nội vụ phối hợp tổ chức, "Hội chợ triển lãm Hà Nội" chào mừng 30 năm giải phóng thủ đô (10/1984) do Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội tổ chức "Hội thi triển lãm tuổi trẻ sáng tạo" do Trung ơng đoàn thanh niên phối hợp tổ chức, Hội thi triển lãm thủ công mỹ nghệ toàn quốc (1986) ,Triển lãm quốc gia Liên Xô (10/1987) tổ chức vào dịp kỷ niệm 70 năm cách mạng tháng 10.

Về chi phí hoạt động của Trung tâm triển lãm thành tựu kinh tế kỹ thuật Việt Nam trong thời kỳ này vẫn hoàn toàn đợc Nhà nớc bao cấp, mỗi cuộc HCTL toàn quốc, Ngân sách Nhà nớc phải chi rất lớn, nếu cả ngân sách Nhà nớc ở các tỉnh, thành phố và các bộ nghành cấp để tổ chức các gian hàng tham gia hội chợ thì chi phí thật khổng lồ Để phục vụ nhiệm vụ chính trị không bao giờ có hoạch toán mà sẵn sàng chi bằng mọi giá.

1.3 Giai đoạn 1990 đến nay

Theo Quyết định 06/HĐBT ngày 18/1/1989 của Hội đồng Bộ trởng, Trung tâm đợc mang tên "Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt nam", là một đơn vị kinh doanh độc lập trực thuộc Bộ Văn hoá-Thông tin, hoạt động theo phơng thức hoạch toán kinh doanh lấy thu bù chi và có trách nhiệm nộp các khoản thuế cho ngân sách Nhà nớc.

2.Chức năng

Trung tâm Hội chợ Triển lãm là một Trung tâm quốc gia của Nhà nớc, có chức năng là một công cụ của Nhà nớc, thông qua việc tổ chức hoạt động Hội chợ Triển lãm để thông tin về kinh tế, kỹ thuật, tuyên truyền cổ động giáo dục về chính trị t tởng, kích thích phát triển sản xuất, mở rộng quan hệ kinh tế, thơng mại trong nớc và quốc tế, giới thiệu, xúc tiến hoạt động đầu t và đáp ứng nhu cầu về văn hoá xã hội cho nhân dân.

Trung tâm Hội chợ Triển lãm là một doanh nghiệp Nhà nớc hoạch toán kinh tế độc lập.

3 Nhiệm vụ của Trung tâm Hội chợ Triển lãm

- Chuyển sang một cơ chế hoạt động mới, cơ chế thị trờng Trung tâm Hội chợ Triển lãm xác định cho mình tính chất mới, quy mô và hình thức hoạt động mới, phát triển các cuộc hội chợ triển lãm cả về số lợng và chất lợng.

- Lấy các doanh nghiệp Nhà nớc và các thành phần kinh tế khác làm đối tợng phục vụ chủ yếu, từng bớc có chính sách khuyến khích các doanh nghiệp sử dụng hội chợ triển lãm nh một công cụ không thể thiếu trong quá trình sản xuất kinh doanh.

- Lấy việc thúc đẩy sản xuất trong nớc, xúc tiến giao lu kinh tế và tăng cờng các hoạt động hợp tác đầu t trong nớc và quốc tế làm mục tiêu hoạt động Mặt khác, tổ chức các cuộc hội chợ triển lãm mang tính thơng mại, đồng thời Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt nam cung không quên tổ chức các cuộc triển lãm chính trị, văn hoá xã hội, văn hoá nghệ thuật góp phần vào sự nghiệp chung của cả nớc.

- Mở rộng các mối quan hệ quốc tế, phát triển thị trờng, đảm bảo cân bằng thu chi và hoàn thành nghĩa vụ đối với Nhà nớc và có lãi, nâng cao đời sống ngời lao động.

- Tăng cờng xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật, từng bớc hiện đại hoá Trung tâm, xây dựng đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao để đáp ứng yêu cầu phát triển và hội nhập của doanh nghiệp trong điều kiện mới.

Ngoài ra Trung tâm còn có một số đại lý và đại diện của mình ở nớc ngoài nh: Pháp, Đức, Nhật, Hồng kông, Thailan, Singapo, Hàn quốc, Trung quốc, Ba lan

Phơng thức tổ chức bộ máy quản lý:

- Giám đốc quản lý các phòng ban theo chức năng của phòng ban đó.

Nhận xét:

Hiện nay, phơng thức quản lý này là phù hợp với đặc điểm của đơn vị: - Quyết định đợc truyền trực tiếp đến từng phòng ban và các phòng ban thể hiện đợc tinh thần tự chủ, phát huy đợc nội lực của mình.

- Tạo đợc mối quan hệ toàn diện giữa các phòng ban với nhau.

- Các Phó tổng giám đốc giữ vai trò tham mu cho Tổng giám đốc, từ đó chia xẻ bớt gánh nặng công việc cho Tổng giám đốc.

Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt nam là đơn vị có một cơ sở hạ tầng hoàn chỉnh, một dây chuyền công nghệ đủ để tổ chức và các công đoạn của dây chuyền đều có các bộ phận chức năng hoạt động cố định Hầu nh các cuộc hội chợ triển lãm lớn nhỏ, Trung tâm đều có thể tự mình đảm đơng không cần thuê thêm lực lợng từ bên ngoài.

Trong số cán bộ công nhân viên ở Trung tâm có trình độ Đại học và sau Đại học chiếm khoảng 40% Ngoài ra là tốt nghiệp Cao đẳng, Trung cấp Điều đó đợc thể hiện ở biểu đồ dới đây:

Biểu đồ 1: Tỷ lệ cán bộ nhân viên có trình độ ở Trung tâm

Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao, Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt nam đã có chủ trơng chính sách khuyến khích, tạo điều kiện cho nhân viên của mình nâng cao trình độ nh: mời giáo viên Ngoại ngữ, trang bị thêm kiến thức sử dụng máy vi tính Vừa qua Trung tâm đã có danh sách 6 ngời sang bồi

dỡng tại Đức về "Quy hoạch và Tổ chức Hội chợ chuyên đề" vào tháng

Tổ chức tiếp thị mời khách vào tham gia Hội chợ Triển lãm do Trung tâm Hội chợ Triển lãm tổ chức Đồng thời tổ chức các cuộc hội chợ triển lãm tại Giảng Võ và phối hợp với các đơn vị khác để tổ chức cho các cơ quan Việt nam tham gia hội chợ nớc ngoài.

7.4 Phòng dịch vụ Hội chợ Triển lãm:

- Làm các dịch vụ khách hàng tham gia hội chợ triển lãm (vận tải hàng hoá, làm thủ tục hải quan, đặt chỗ ở cho khách )

- Cho thuê các thiết bị: Vô tuyến, đầu Video, Điện thoại, Fax

7.5 Phòng Thiết kế-Dàn dựng-Trang trí:

- Chịu trách nhiệm dàn dựng các gian hàng triển lãm do Trung tâm tổ chức và làm các dịch vụ dàn dựng trang trí nội thất cho khách hàng.

- Cho thuê thiết bị phục vụ hội chợ nh: bục bệ, tủ kính, quạt

7.6 Phòng dịch vụ Tổng hợp:

- Cung cấp các dịch vụ tổng hợp: cho thuê phòng họp, hội thảo, hội

- Cho thuê văn phòng, ki ốt, cửa hàng.

- Tổ chức, ký kết các hợp đồng biểu diễn văn hoá, văn nghệ.

7.7 Phòng Quản lý cơ sở hạ tầng:

- Chịu trách nhiệm quản lý cơ sở hạ tầng ở Trung tâm.

7.8 Phòng Quảng cáo-In ấn:

Chịu trách nhiệm nhận quảng cáo, in ấn cho khách hàng trong và ngoài triển lãm, in ấn các văn bản, giấy tờ, catalogue của cơ quan, quản lý và khai thác mạng thông tin Internet Phơng Nam và phát hành tạp chí "Tiếp thị và Quảng cáo".

7.9 Phòng Bảo vệ:

Đảm bảo an ninh trật tự, bảo vệ an toàn tài sản của Trung tâm trớc, trong và sau hội chợ triển lãm Đảm bảo an toàn hang hoá cho khách tham dự hội chợ.

8 Các hoạt động của Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt Nam

Cũng nh hầu hết các doanh nghiệp tồn tại trong thời kỳ bao cấp, việc tổ chức hội chợ - triển lãm trong điều kiện kinh tế thị trờng là một thử thách rất lớn và Trung tâm Hội chợ Triển lãm đã gặp không ít khó khăn Dói sự quản lý của Bộ Văn hoá Thông tin, Trung tâm Hội chợ Triển lãm đã kịp thời đề ra những chủ trơng hoạt động:

- Tổ chức kinh doanh trong hoạt động hội chợ, triển lãm trong nớc và quốc tế.

- Cùng với các đơn vị tổ chức các hội thảo, hội nghị trong nớc và quốc tế - Tổ chức các hoạt động văn hoá nghệ thuật, thể thao vui chơi giải trí cho nhân dân trong khu vực hội chợ triển lãm Việt nam.

- Tổ chức thực hiện các loại hình quảng cáo, quản lý và khai thác kinh doanh thông tin trên mạng Internet.

- Duy trì và phát triển cơ sở hạ tầng, dần từng bớc hiện đại hoá Trung tâm đạt tiêu chuẩn quốc tế.

II tình hình hoạt động tổ chức hội chợ triển lãm tại Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt Nam.

1 Tác động của môi trờng nền kinh tế.

Tối đa hoá lợi nhuận là một trong những mục tiêu hàng đầu của các doanh nghiệp kinh doanh Trong nền kinh tế thị trờng, mọi doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì phải dựa vào tiềm lực và sự khôn ngoan của chính mình Nhng cái đích của mọi doanh nghiệp đều là những khách hàng, mọi bộ phận, mọi chức năng của doanh nghiệp hoạt động đều hớng tới đích u tiên này: Đó là thoả mãn khách hàng Thoả mãn đợc khách hàng cũng có nghĩa là doanh nghiệp tiêu thụ đợc sản phẩm.

Môi trờng nền kinh tế bao gồm những nhân tố mà doanh nghiệp không làm chủ đợc nhng phải biết phân tích, nghiên cứu, dự báo để hớng hoạt động kinh doanh của mình theo chiều hớng có lợi nhất Mọi nhân tố trong môi tr-ờng nền kinh tế đều có những ảnh hởng đến thị trtr-ờng của doanh nghiệp tuỳ theo tính chất từng lĩnh vực hoạt động.

1.1 Môi trờng văn hoá-xã hội.

Tổ chức kinh doanh hoạt động trong môi trờng xã hội nhất định Xã hội là nguồn cung cấp các nguồn nhân lực mà doanh nghiệp cần và tiêu thụ những hàng hoá dịch vụ do nó sản xuất Các yếu tố của môi trờng xã hội gồm có dân số, thu nhập, lứa tuổi, giới tính, mức sống và các điều kiện giáo dục đào tạo Nắm bắt đợc những đặc điểm ảnh hởng của môi trờng xã hội tới hoạt động của doanh nghiệp sẽ giúp xác định đợc những khách hàng tiềm năng, sức mua và cách thức quyết định của họ Chẳng hạn nh nắm vững mật độ dân c, mức thu nhập bình quân, nhà doanh nghiệp có thể quyết định phát triển chi nhánh tại những khu dân c, bán sản phẩm dịch vụ ngay tại nơi đặt chi nhánh Trong những năm gần đây, thu nhập của ngời dân đợc nâng cao, sức mua tăng lên rõ rệt, làm gia tăng nhu cầu đối với các loại hàng hoá, dịch vụ do các doanh nghiệp cung cấp.

Trình độ dân trí, hiểu biết của ngời dân tăng lên làm ảnh hởng đến cách thức mua sắm của ngời tiêu dùng và làm chuyển dịch nhu cầu tiêu dùng đối với nhiều loại hàng hoá và dịch vụ Nhu cầu tìm hiểu về các đặc tính sản phẩm, tận tay tận mắt đánh giá so sánh các sản phẩm để lựa chọn tiêu dùng cũng tăng lên theo trình độ hiểu biết.

1.2 Môi trờng công nghệ.

Ngày nay, có lẽ công nghệ là nguồn thay đổi năng động nhất trong kinh doanh Sự thay đổi này mang lại những thách thức cũng nh những đe doạ đối với nhà doanh nghiệp Những sản phẩm mới thay thế những sản phẩm cũ diễn ra rất nhanh và thờng xuyên Tự động hoá và điện toán hoá đã làm thay đổi phơng pháp làm việc của con ngời trong các văn phòng và xởng máy Trong thời gian qua khoa học và công nghệ của nớc ta đã có những bớc phát triển mới Chúng ta đã tập trung nghiên cứu những vấn đề lý luận và thực tiễn trong sự nghiệp đổi mới và phát triển của nớc ta, về khoa học tự nhiên và công nghệ đã chú trọng hơn việc nghiên cứu ứng dụng tập trung vào các lĩnh vực công nghệ u tiên nh vật liệu mới, công nghệ sinh học, công nghệ thông tin Việc ứng dụng các kết quả nghiên cứu và chuyển giao công nghệ tiến bộ vào sản xuất kinh doanh đợc đẩy mạnh hơn trớc.

1.3 Môi trờng kinh tế.

Chiến lợc phát triển kinh tế xã hội do Đại hội Đảng lần thứ VIII thông qua tiếp tục khẳng định tiến trình đổi mới, phát triển kinh tế, xây dựng CNXH ở nớc ta: "tăng trởng nhanh, hiệu quả cao và bền vững đi đôi với giải quyết những vấn đề bức xúc trong xã hội, bảo đảm an ninh, quốc phòng, cải thiện đời sống của nhân dân, nâng cao tích luỹ từ nội bộ nền kinh tế, tạo tiền đề vững chắc cho bớc phát triển cao hơn vào đầu thế kỷ sau" (Văn kiện đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ VIII) Đến nay, chúng ta đã đạt đợc nhiều thành công về kinh tế và ngoại giao, nớc ta giữ đợc mức tăng trởng cao về kinh tế, là thành viên năng động trong khối ASEAN, tham gia ASEM và APEC, đặc biệt Việt Nam đang tích cực xúc tiến việc gia nhập chính thức vào WTO Mặc khác Việt Nam còn nhận đợc những khoản tài trợ chính cho những dự án phát triển cơ sở hạ tầng từ các định chế tài chính quốc tế nh WB, IMF, ADB Mặc dù còn nhiều khó khăn trên con đờng đi tới thịnh vợng nhng giờ đây thế và lực của nền kinh tế nớc ta rất vững chắc.

1.4 Môi trờng chính trị.

Sự ổn định chính trị tạo ra môi trờng thuận lợi đối với hoạt động kinh doanh Một chính phủ mạnh và sẵn sàng đáp ứng những đòi hỏi chính đáng của xã hội sẽ đem lại lòng tin và thu hút các nhà đầu t trong và ngoài nớc Trong một xã hội ổn định về chính trị, các nhà kinh doanh đợc đảm bảo an toàn về đầu t, quyền sở hữu và các tài sản khác của họ và họ sẵn sàng đầu t những lớn hơn vào các dự án dài hạn.

1.5 Môi trờng cạnh tranh

Trong một vài năm gần đây, sự gia tăng về số lợng các doanh nghiệp tham gia kinh doanh trong lĩnh vực hội chợ triển lãm đã làm cho tính chất cạnh tranh trong nghành trở nên căng thẳng và phức tạp Do cờng độ cạnh

tranh lớn đã làm cho thị phần lĩnh vực hội chợ triển lãm bị xé nhỏ Để đối phó với tình hình này doanh nghiệp cần phải nắm bắt đợc những thông tin về đối thủ, phân tích đợc lợi thế cũng nh điểm yếu của họ để từ đó đề ra những chến lợc phù hợp Đồng thời cũng cần có những kiến nghị đối với cơ quan có chức năng chấn chỉnh lại tình trạng hoạt động của các doanh nghiệp trong lĩnh vực này tạo ra hành lang pháp lý hoạt động.

2 Kết quả hoạt động tổ chức hội chợ triển lãm trong vài năm gần đây.

1.1 Hoạt động hội chợ triển lãm.

Cùng với quá trình chuyển đổi nền kinh tế, tốc độ tăng trởng kinh tế kéo theo sự gia tăng của hoạt động hội chợ triển lãm, trong đó hội chợ triển lãm thơng mại chiếm tỷ trọng lớn trong hoạt động kinh doanh của Trung tâm Các hoạt động này đã và đang phát triển và có xu hớng phản ánh ngày càng nhiều hơn tới lĩnh vực kinh tế kỹ thuật Trong 10 năm qua Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt Nam đã tổ chức và tham gia nhiều hội chợ triển lãm thơng mại cần thiết cho sự phát triển kinh tế

Biểu 2: Kết quả tổ chức các cuộc hội chợ triển lãm

Việc tăng lên không chỉ về số lợng các cuộc hội chợ triển lãm nói chung mà còn ở số lợng các cuộc hội chợ triển lãm có quốc tế tham gia và chuyên đề quốc tế tại Việt Nam là dấu hiệu đáng mừng cho những thành công trong công tác tổ chức của Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt Nam.

Về hội chợ trong nớc và trong nớc có sự tham gia của quốc tế Trung tâm đã chú trọng phát triển và tổ chức đợc nhiều cuộc hội chợ triển lãm mang tính định kỳ hàng năm góp phần vào việc xúc tiến thơng mại, thu hút đợc một lợng lớn khách tham quan và khách trng bày, phát triển mạnh mẽ về quy mô

của các cuộc hội chợ này thực sự trở thành môi trờng cho nhu cầu giao lu hợp tác thơng mại trong nớc và quốc tế.

Cụ thể hàng năm Trung tâm vẫn thờng tổ chức hội chợ hàng công nghiệp, một trong những cuộc hội chợ có quy mô lớn nhất đợc tổ chức thờng xuyên ở Việt Nam trong những năm gần đây Tại hội chợ này thu hút nhiều khách tham dự trong nớc và quốc tế, cùng khách tham quan Mỗi năm số đó lại tăng lên đánh dấu những thành công quan trọng và hiệu quả tổ chức năm sau cao hơn năm trớc của Trung tâm Khách tham gia vào hội chợ này đã thực sự tìm đợc cho mình một môi trờng thuận lợi để giao lu thơng mại, theo đó gá trị hợp đồng đợc ký kết trong hội chợ có khi lên tới vài trăm triệu Doanh thu mà Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt Nam thu đợc từ cuộc hội chợ triển lãm hàng công nghiệp cũng rất lớn thông thờng chiếm tới 1/4 doanh thu cả năm Ta có thể thấy đợc sự tăng trởng trong công tác tổ chức hội chợ hàng công nghiệp qua biểu sau:

Biểu 3: Số lợng khách tham gia và khách tham quan trong Hội chợ hàng công

Hội chợ Xuân cũng đợc Trung tâm tổ chức thờng xuyên vào dịp tết truyền thống của dân tộc với mục đích tạo ra những hoạt động mang tính tổng hợp về kinh tế và xã hội Tại cuộc hội chợ này thờng xuyên quy tụ rất đông các nhà sản xuất kinh doanh trong nớc đem hàng tới trng bày, giới thiệu và bán hàng tiêu dùng phục vụ công chúng đón tết cổ truyền Đối với khách tham quan, đây không những là một tụ điểm thăm thú, vui chơi, giải trí mà còn là nơi mua sắm nhiều vật dụng, thực phẩm cần thiết dùng cho tết Hang năm, hội chợ Xuân đã trở thành một nhu cầu thiết yếu cho công chúng, điều đó cho thấy hiệu quả của công tác tổ chức hội chợ triển lãm của Trung tâm rất cao, tạo đợc lòng tin với khách tham gia và công chúng tham quan hội chợ triển lãm Hội chợ Xuân ngày nay không những thu hút và phục vụ cho đông đảo công chúng thủ đô mà còn thu hút những đối tợng ở nơi khác khi có dịp đều muốn ghé thăm, điều đó phần nào thể hiện từ sự tăng trởng vợt bậc về số lợng khách thăm quan nh trong biểu sau:

Biểu 4: Số lợng khách tham gia và khách thăm quan hội chợ Xuân.

Hội chợ Xuân đợc tổ chức hàng năm mục đích phục vụ nhân dân đón tết cổ truyền, thực chất hội chợ này mang tính truyền thống dân tộc, hàng hoá trng bày và bán đa phần là những hàng hoá phục vụ cho những nhu cầu tiêu dùng đợc sản xuất ở trong nớc nh: Bánh kẹo, mứt tết, hàng may mặc Một số hàng hoá do nuớc ngoài sản xuất đợc đem đến thông qua các nhà đại lý, bán lẻ ở Việt Nam.

Hội chợ hàng tiêu dùng đợc tổ chức đợc tổ chức liên tục hàng năm vẫn cha khẳng định đợc vai trò của nó Thực chất đây là một lĩnh vực rất quan trọng trong đời sống kinh tế đã đợc Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt Nam tìm hiểu và đề cập tới nhng cha quấn hút thật nhiều khách hàng trong nớc tham gia Tuy là hội chợ hàng tiêu dùng nhng lợng ngời tiêu dùng đến thăm quan không lớn Tình hình đó là do nhiều nguyên nhân khác nhau nhng nói chung thực tế vẫn phản ánh đúng tình trạng sản xuất và thị truờng chung, cũng không loại trừ khả năng thu hút khách hàng của Ban tổ chức và những hội chợ cùng chủ đề hàng tiêu dùng đợc tổ chức nhiều trong năm do các đơn vị tổ chức hội chợ triển lãm khác nhau thực hiện.

Bên cạnh đó, Trung tâm đã tổ chức đuợc rất nhiều các cuộc hội chợ triển lãm chuyên nghành, tổng hợp, quốc tế, trong nớc và địa phơng với những quy mô, tầm cỡ khác nhau đáp ứng đợc nhu cầu của nhiều nghành, nhiều lĩnh vực Điều đó thể hiện qua biểu 5 và 6 nh sau:

Biểu 5: Số lợng đơn vị tham gia trong một số hội chợ

Biểu 6: Số lợng đơnvị tham gia trong một số triển lãm

Trớc năm 1990 còn rất ít các cuộc triển lãm quốc tế mang tính chất xúc tiến thơng mại trao đôi kỹ thuật công nghệ và thông tin kinh tế xã hội, giao lu văn hoá đợc tổ chức nhng sau năm 1990 hào nhập với chính sách kinh tế mở cửa của đất nớc Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt Nam đã tích cực mở mang và phát triển kinh tế đối ngoại Đã ký kết nhiều hợp đồng hợp tác với nhiều đơn vị tổ chức hội chợ triển lãm của hơn 20 nớc Châu á,Châu Âu, Châu Mỹ Thiết lập nhiều đại lý, đại diện Mỗi năm Trung tâm tổ chức ngày càng nhiều số cuộc hội chợ triển lãm, hội thảo hội nghị quốc tế và thu hút số lợng lớn khách quốc tế làm việc trao đổi thông tin kinh tế xã hội Đó là sự khẳng định vợt bậc về vai trò đóng góp trong quá trình hợp tác đầu t vào Việt Nam, học tập tìm hiểu và chuyển giao công nghệ

Đến nay Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt Nam đã tổ chức định kỳ hàng năm cho các hội chợ:

- Hội chợ quốc tế hàng công nghiệp từ năm 1993 - Hội chợ Xuân từ năm 1991.

- Hội chợ Hàng tiêu dùng từ năm 1995 - Hội chợ thời trang

Ngoài ra Trung tâm còn phối hợp với các Bộ, nghành, các tổ chức quốc tế và trong nớc tổ chức định kỳ hàng năm hoặc 2 năm 1 lần các cuộc hội chợ triển lãm:

- Hội chợ Thơng mại quốc tế (EXPO) với VINEXAD - Triển lãm Viễn thông TELECOM.

- Triển lãm máy móc xây dựng, khai thác mỏ HANNOVER - Triển lãm y tế quốc tế với GIMA Đức