Vai trò của công tác xã hội trong việc chăm sóc rối loạn lo âu cho sinh viên trường đại học thăng long

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - PHÙNG THỊ HÀ THÚY VAI TRÒ CỦA CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC CHĂM SĨC RỐI LOẠN LO ÂU CHO SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI Hà Nội - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - PHÙNG THỊ HÀ THÚY VAI TRỊ CỦA CƠNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC CHĂM SĨC RỐI LOẠN LO ÂU CHO SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG Chuyên ngành: Công tác xã hội Mã số: 60 90 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Trần Hoàng Thị Diễm Ngọc Hà Nội - 2015 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành đề tài luận văn này, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới TS Trần Hoàng Thị Diễm Ngọc ngƣời thầy, ngƣời hƣớng dẫn ln tận tình giúp đỡ, bảo động viên suốt q trình tơi thực đề tài Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám hiệu, cán bộ, thầy cô giáo, đặc biệt anh, chị đồng nghiệp phòng Đào tạo - Trƣờng Đại học Thăng Long tạo điều kiện thuận lợi sở vật chất nhƣ cung cấp số liệu hữu ích thời gian tơi nghiên cứu thực hoạt động phục vụ cho đề tài Tôi xin cảm ơn em sinh viên phối hợp, hỗ trợ nhiệt tình trình tơi thực đề tài Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng 03 năm 2015 Học viên Phùng Thị Hà Thúy MỤC LỤC MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Tổng quan nghiên cứu Ý nghĩa nghiên cứu 12 Câu hỏi nghiên cứu 13 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 13 Giả thuyết nghiên cứu 14 Đối tƣợng khách thể nghiên cứu 14 Phƣơng pháp nghiên cứu 15 Phạm vi nghiên cứu 17 NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 19 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 19 1.1 Các khái niệm công cụ 19 1.1.1 Các hái niệm công cụ liên qu n đến vấn đề rối loạn lo u 19 1 Các hái niệm công cụ liên qu n công tác xã hội công tác xã hội học đƣờng 31 1.2 Lí thuyết ứng dụng nghiên cứu 35 Thuyết nhu cầu củ M slow 35 2 Thuyết hệ thống 37 Thuyết ph n t m củ S Freud 38 Lí thuyết hành vi 40 1.3 Một số đ c điểm tâm í sinh viên iên quan đến vấn đề rối oạn o âu 41 1.4 Vài n t trƣờng Đại học Th ng Long 43 TIỂU KẾT CHƢƠNG 46 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG RỐI LOẠN LO ÂU CỦA SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN RỐI LOẠN LO ÂU CỦA SINH VIÊN 47 2.1 Thực trạng rối oạn o âu sinh viên Trƣờng Đại học Th ng Long 47 1 Các mức độ biểu rối loạn lo u trƣờng Đại học Thăng Long theo test Zung 47 2.1.2 Các biểu rối loạn mặt thể chất củ sinh viên 48 Các biểu rối loạn mặt t m lý củ sinh viên 50 2.2 Các yếu tố ảnh hƣởng đến rối oạn o âu sinh viên 52 2 Yếu tố chủ qu n 52 2 Yếu tố hách qu n 54 2.3 Các biện pháp áp dụng nhằm giảm thiểu rối oạn o âu trƣờng 62 Đánh giá nhận thức củ sinh viên việc chăm s c rối loạn lo u 62 2.3.2 Những h hăn, cản trở củ việc thực biện pháp giảm thiểu rối loạn lo u 67 TIỂU KẾT CHƢƠNG 69 CHƢƠNG ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP CAN THIỆP CỦA CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM TRONG VIỆC CHĂM SÓC RỐI LOẠN LO ÂU CHO SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG 70 3.1 Cơ sở đề uất biện pháp can thiệp công tác ã hội nh m việc ch m s c rối oạn o âu cho sinh viên 70 3.2 Xây dựng quy trình vận dụng biện pháp can thiệp công tác ã hội nh m việc ch m s c rối oạn o âu cho sinh viên 73 Lự chọn loại hình nh m củ công tác xã hội nh m để tiến hành c n thiệp 73 3.2.2 Qui trình vận dụng công tác xã hội nh m với nh m th n chủ 74 3.3 Thực nghiệm để đề uất ây dựng mơ hình can thiệp Cơng tác ã hội nh m vào ch m s c rối oạn o âu sinh viên 84 3 Thực nghiệm mơ hình cơng tác xã hội nh m 84 3 Lƣợng giá tiến trình CTXH nh m 90 TIỂU KẾT CHƢƠNG 99 KẾT LUẬN 100 TÀI LIỆU THAM KHẢO 105 PHỤ LỤC 108 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CTXH Công tác xã hội CTXHTH Công tác xã hội trƣờng học ĐHTL Đại học Thăng Long ND Nội dung NHĨM TC Nhóm Thân chủ NVCTXH Nhân viên Công tác xã hội RLLA Rối loạn lo âu SKTT Sức khỏe tinh thần TC Th n chủ DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Các mức độ biểu rối loạn lo âu theo test ZUNG sinh viên 47 Bảng 2.2 Các biểu rối loạn mặt thể chất sinh viên .49 Bảng 2.3 Các biểu rối loạn mặt tâm lý sinh viên 51 Bảng 2.4 Bầu hơng hí t m lí gi đình sinh viên có RLLA 54 Bảng 2.5 Cách chia sẻ, quan tâm cha mẹ với sinh viên có rối loạn lo âu 55 Bảng 2.6 Một số áp lực từ việc học tập sinh viên bị rối loạn lo âu 57 Bảng 2.7 Mối quan hệ nhóm bạn bè sinh viên có RLLA 60 Bảng 2.8 Một số biện pháp giảm thiểu rối loạn lo u qu đánh giá sinh viên 63 Bảng 2.9 Nhận thức việc phát hiện, phòng ngừa giảm thiểu rối loạn lo u 66 Bảng 2.10 Cách ứng phó sinh viên gặp rối loạn lo âu .68 MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Xã hội ngày phát triển éo theo nhiều th y đổi đời sống củ ngƣời Bên cạnh hệ tích cực mà n m ng lại hơng tránh hỏi tiêu cực củ phát triển đ g y r nhiều áp lực dẫn đến stress, lo u, trầm cảm, ho ng tƣởng… Theo đánh giá chung củ nhiều quốc gi giới, rối loạn liên qu n đến t m lí chiếm 20% - 25% d n số Trong đ , RLLA rối loạn thƣờng gặp phổ biến, tuổi th nh niên lứ tuổi đ ng trải qu sống học tập củ thời sinh viên n g y ảnh hƣởng trực tiếp đến công việc, học tập mối qu n hệ sống hàng ngày củ em Vì vậy, việc chăm s c RLLA nói chung cho sinh viên n i riêng vấn đề cần đƣợc qu n t m, bối cảnh xã hội n y, hi mà sống cơng nghiệp hố đ ng ngày tạo r hoảng cách tình cảm giữ ngƣời th n, qu n t m, chăm s c lẫn nh u giữ thành viên gi đình đ ng dần m i th y vào đ lối sống độc lập, tự chịu trách nhiệm nhận thức, hành vi củ hi trải nghiệm sống xã hội Một số tƣợng bất ổn t m lí, việc thƣờng xuyên căng thẳng, lo lắng sợ hãi mức… lứ tuổi sinh viên mà hơng tìm đƣợc ngƣời chi sẻ c thể dẫn đến việc em hơng tự iểm sốt đƣợc cảm xúc hành vi củ Điều đặt r cảnh báo vấn đề RLLA đ ng hữu gi đình toàn xã hội Lo phản ứng tự nhiên (h y bình thƣờng) xảy sống hàng ngày có rắc rối tài chính, địi hỏi cơng việc h y học tập, mối quan hệ căng thẳng hay h hăn sống Lo u đƣợc cho bệnh lí trở thành rối loạn xảy mức dai dẳng ảnh hƣởng đến hoạt động, công việc củ ngƣời bệnh, kèm theo ý nghĩ h y hành động kỳ quặc, khó hiểu, vƣợt qua mức thông thƣờng Trong thực thế, tỷ lệ RLLA thƣờng gặp khoảng từ 1,5 - 3,5% dân số Ở Mỹ, có từ đến triệu ngƣời mắc bệnh Theo thống kê riêng dự án nghiên cứu N tion l Comorbidity Survey năm 2005 (một dự án nghiên cứu tỉ lệ rối loạn tâm thần ngƣời Mỹ) 58% bệnh nh n đƣợc chẩn đốn trầm cảm có RLLA, số đ 17,2% RLLA lan tỏa, 9,9% rối loạn hoảng sợ Bệnh nh n RLLA c tỉ lệ cao bị trầm cảm với 22,4% bệnh nhân mắc bệnh ám ảnh sợ xã hội, 9,4% bệnh nhân sợ khoảng trống 2,3% rối loạn hoảng sợ Ở Việt Nam, thành phố Hồ Chí Minh, tỉ lệ rơi vào khoảng 10% dân số tỷ lệ 2/3 bệnh nhân trầm cảm có lo âu bệnh lí èm theo phổ biến lứ tuổi sinh viên, sinh viên RLLA thƣờng gặp nữ với số lƣợng gấp hai lần nam bắt đầu độ tuổi nào, nhƣng thông thƣờng xảy nhiều lứa tuổi niên Với sinh viên trung học phổ thông, tỷ lệ trầm cảm 5% số sinh viên, hi đ , số lƣợng sinh viên bị trầm cảm c tăng hơn, chẳng hạn nhƣ tỷ lệ chiếm 7% sinh viên trƣờng c o đẳng, đại học khu vực phía Bắc là, đ nữ nhiều gấp đôi n m Bệnh khởi phát tuổi dƣới 15 tuổi mà phổ biến độ tuổi 20 Từ RLLA c thể dẫn đến trầm cảm đ c thể nguyên nh n hàng đầu dẫn đến tự sát độ tuổi Lứa tuổi th nh niên gi i đoạn hoàn thiện phát triển thể chất ngƣời phƣơng diện cấu tạo chức năng, thời kỳ thể lực sung mãn đời ngƣời Ở độ tuổi này, có nhiều vấn đề căng thẳng dẫn đến lo u nhƣ áp lực học tập thi cử, bất đồng mối quan hệ bạn bè tình u đơi lứa, kỳ vọng thân mà đạt đƣợc Đ lo u bình thƣờng mà ngƣời trƣởng thành trải qu nhƣng lo u diễn r mức s ảnh hƣởng đến hoạt động thông thƣờng củ ngƣời, đặc biệt sinh viên đại học RLLA thƣờng diễn r hoạt động học tập gi o tiếp Nguyên nhân chủ yếu dẫn đến rối loạn đ c thể yếu tố gi đình, nhà trƣờng hay xã hội tạo nên Ngoài ra, giới trẻ ngày n y đƣợc tiếp cận với nhiều nguồn thông tin đ chiều từ sớm thông qua mạng Internet phƣơng tiện thông tin đại chúng tạo nên hành vi có biểu nếp sống lệch lạc, dẫn đến rối nhiễu tâm lí mà cụ thể RLLA Bên cạnh đ , em chƣ đƣợc trang bị nhiều kiến thức tình bạn, tình u, giới tính, sức khỏe sinh sản cách phòng tránh nên dễ hoảng loạn xảy việc Nhiều em quen đƣợc sống bao bọc củ gi đình nên hi rơi vào tình khó giải khác sống dễ dẫn đến căng thẳng h c thể vƣợt qua Chính vậy, việc tìm hiểu nghiên cứu RLLA trƣờng đại học giúp chúng t c đƣợc lí giải nguyên nh n dẫn đến tình trạng này, đồng thời m ng tính định hƣớng để thấy rõ vai trò CTXH việc chăm s c RLLA cho sinh viên trƣờng đại học n i chung sinh viên ĐHTL n i riêng cách phù hợp hiệu quả, đảm bảo mặt giáo dục nhà trƣờng, gi đình n ng c o đời sống lành mạnh cá nhân xã hội Để đáp ứng nhu cầu đƣợc trợ giúp củ ngƣời vấn đề không may gặp phải sống, ngành nghề chuyên nghiệp r đời, đ CTXH - khoa học, nghề nghiệp chun mơn có tính ứng dụng cao Có thể nói, r đời CTXH Việt Nam mẻ nhƣng với phƣơng pháp tác nghiệp đặc thù hƣớng đến hỗ trợ giải nhiều vấn đề xã hội nảy sinh trợ giúp cho đối tƣợng yếu xã hội Tuy nhiên, việc tiếp cận từ g c độ CTXH chuyên nghiệp vấn đề hỗ trợ, chăm s c RLLA cho lứa tuổi th nh niên hầu nhƣ chƣ c , chúng t phải sử dụng nghiên cứu tài liệu nƣớc Trong hi hoàn cảnh xã hội ngƣời Việt N m với đặc điểm thể chất, lối sống văn h đặc trƣng nên hông thể máy m c, cứng nhắc áp dụng iến thức mơ hình chăm s c củ nƣớc ngồi, mà vấn đề chăm s c RLLA củ sinh viên môi trƣờng đại học đ ng nảy sinh nhiều vấn đề bất cập đ ng vƣớng mắc biện pháp can thiệp vận dụng CTXH trƣờng học yêu cầu thực tế gi i đoạn Với lí hách qu n nhƣ trên, việc lựa chọn đề tài: “Vai trị cơng tác xã hội việc chăm sóc rối loạn lo âu cho sinh viên Trường Đại học Thăng Long” cần thiết c ý nghĩ mặt lí luận thực tiễn Kết nghiên cứu s đ ng g p cho hệ thống lí luận nghiên cứu CTXH học đƣờng lĩnh vực chăm sóc RLLA Việt Nam Tổng quan nghiên cứu 2.1 Tình hình nghiên cứu vấn đề rối loạn lo âu giới * Những nghiên cứu liên quan đến nguyên nhân gây rối loạn lo âu: Khi đề cập đến RLLA phải kể nghiên cứu M.Prior cộng (1983 - 2001) Trên 2,443 trẻ đƣợc tham gia vào cơng trình nghiên cứu theo PHỤ LỤC BÀI TẬP THƯ GIÃN BÌNH YÊN (Buổi 6) Hãy thƣ giãn thả lỏng thể… gạt bỏ suy nghĩ giới bên ý thức tại…hãy t m trí tĩnh lặng, từ từ tiếp nhận suy nghĩ bình yên… tƣởng tƣợng bạn đ ng trời vào ngày qu ng đãng khung cảnh đẹp…c thể bạn đ ng bên bờ đại dƣơng h y đồng cỏ… hi hình dung vẻ đẹp củ thiên nhiên trƣớc mắt, đ n nhận cảm giác bình n… để thân cảm thấy an tồn tuyệt đối thƣ giãn…hãy cảm nhận đ ng vƣợt lên thời gi n… cảm nhận bình yên giữ thiên nhiên, đất trời bình n tâm hồn bạn… nghĩ phẩm chất tự nhiên bạn chấp nhận th n… bình n với mình… hi tơi bình n, tơi c thể c đƣợc sáng tạo sức mạnh… tơi c thể góp phần tạo nên giới hịa bình 50 PHỤ LỤC MỘT SỐ HÌNH ẢNH ĐƯỢC SỬ DỤNG LÀM BÀI TẬP TRONG CÁC BUỔI THẢO LUẬN VÀ HÌNH ẢNH SINH HOẠT NHĨM TẠI ĐHTL Một số hình ảnh tập thảo luận 51 Một số hình ảnh sinh hoạt nh m phòng tự học ĐHTL 52 PHỤ LỤC CÁC CÔNG CỤ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG NHÓM PHỤ LỤC 6.1 BẢN ĐÁNH GIÁ CỦA CÁ NHÂN ĐỐI VỚI CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM Họ tên ngƣời đánh giá: Thời điểm đánh giá: Ngày tháng năm Anh/chị/bạn cho điểm đánh giá thành viên nhóm theo tiêu chí tƣơng ứng Cách đánh giá dựa việc so sánh ý thức, thái độ, mức độ tham gia, kết đạt đƣợc, thể tƣơng qu n giữ thành viên theo th ng điểm cho tiêu chí từ - 10 điểm (mức độ thấp cao 10) Cách cho điểm theo lựa chọn: không đạt đƣợc - điểm; hi đạt đƣợc - điểm; đạt đƣợc - điểm; đ số/hầu nhƣ đạt đƣợc - điểm; luôn đạt đƣợc - 10 điểm) Tiêu chí Danh sách thành viên A B C D Đ N Th m gi đầy đủ hoạt động nhóm (họp, sinh hoạt, hoạt động) S n sàng bày tỏ công khai, rõ ràng ý kiến thân Lắng nghe ý kiến thành viên hác để thể tôn trọng chia sẻ Giúp đỡ thành viên khác nhận hỗ trợ cần Tích cực học hỏi kiến thức, ĩ năng, cầu thị tiến bộ, nhận thức yếu sửa chữa Thể tinh thần đồn kết, có ý thức xây dựng nhóm khơng né tránh mâu thuẫn Nhiệt tình, hăng s y với cơng việc, cố gắng hồn thành 53 G M H L T T S Tiêu chí Danh sách thành viên A B C D Đ N tốt nhiệm vụ đƣợc giao Đề xuất sáng kiến, tích cực tìm tịi đƣ r giải pháp cho vấn đề nhóm Chia sẻ hiểu biết, kinh nghiệm trải nghiệm thân với nhóm 10 Đến dự đầy đủ thời gian họp, sinh hoạt nhóm 54 G M H L T T S PHỤ LỤC 6.2 BẢN TỰ ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ THỂ HIỆN, THAM GIA CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM Họ tên ngƣời đánh giá: Thời điểm đánh giá: ngày tháng năm Anh/ chị/ bạn cho điểm đánh giá thân theo tiêu chí số điểm tƣơng ứng theo th ng điểm từ - 10 (mức độ thấp 6, cao 10) Tiêu chí đánh giá Mức điểm đạt đƣợc Khơng Hiếm Thỉnh bao thoảng giờ(6) (7) (8) Th m gi đầy đủ hoạt động nhóm (họp, sinh hoạt, hoạt động) S n sàng bày tỏ, thể công khai, rõ ràng ý kiến thân Lắng nghe ý kiến thành viên hác để thể tôn trọng chia sẻ Giúp đỡ thành viên khác nhận hỗ trợ cần Tích cực học hỏi kiến thức, ĩ năng, cầu thị tiến bộ, nhận thức yếu sửa chữa Thể tinh thần đồn ết, có ý thức xây dựng nhóm khơng né tránh mâu thuẫn Nhiệt tình, hăng s y với cơng việc, cố gắng hoàn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao Đề xuất sáng kiến, tích cực tìm tịi đƣ r giải pháp cho vấn đề nhóm 55 Đ số Ln ln (9) (10) Tiêu chí đánh giá Mức điểm đạt đƣợc Không Hiếm Thỉnh bao thoảng giờ(6) (7) (8) Chia sẻ hiểu biết, kinh nghiệm trải nghiệm thân với nhóm 10 Đến dự đầy đủ thời gian họp, sinh hoạt nhóm 56 Đ số Ln (9) (10) PHỤ LỤC 6.3 BẢN ĐÁNH GIÁ VỀ SỰ THỂ HIỆN VAI TRÒ CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHĨM Tiêu chí đánh giá Thành Điểm nhóm Điểm tự Điểm TB viên đánh giá đánh giá (kết luận) Th m gi đầy đủ hoạt động nhóm (họp, sinh hoạt, hoạt động) S n sàng bày tỏ, thể công khai, rõ ràng ý kiến thân Lắng nghe ý kiến thành viên hác để thể tôn trọng chia sẻ Giúp đỡ thành viên khác nhận hỗ trợ cần Tích cực học hỏi kiến thức, ĩ năng, cầu thị tiến bộ, nhận thức yếu sửa chữa Thể tinh thần đồn ết, có ý thức xây dựng nhóm khơng né tránh mâu thuẫn Nhiệt tình, hăng s y với cơng việc, cố gắng hồn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao Đề xuất sáng kiến, tích cực tìm tịi đƣ r giải pháp cho vấn đề nhóm Chia sẻ hiểu biết, kinh nghiệm trải nghiệm thân với nhóm Đến dự đầy đủ thời gian họp, sinh hoạt nhóm 57 PHỤ LỤC TĨM TẮT HỒ SƠ THÂN CHỦ Nguyễn Thị Anh - Giới tính: Nữ; ngày sinh: 03/03/1994 - Hiện sinh viên ngành ngôn ngữ Nhật, trƣờng ĐHTL - Địa chỉ: CT1, Định Cơng, Hồng Mai, Hà Nội - Vài nét hồn cảnh gi đình: + Bố: Nguyễn Văn Thành (50 tuổi); nghề nghiệp cán ngân hàng + Mẹ: Nguyễn Thị Hà (46 tuổi); nghề nghiệp buôn bán kinh doanh - Mối quan hệ gi đình: Là ngƣời ngoan, biết nghe lời bố mẹ - Mối quan hệ trƣờng: Đƣợc thầy q mến, bạn bè tin tƣởng, thành viên tích cực lớp - Tình hình học tập: Học lực Khá, có tài thuyết trình đánh đàn ghi t , c ƣớc mơ đƣợc du học Nhật Bản - Nguyện vọng th m gi nh m: đƣợc gi o lƣu, ết bạn, có thêm hiểu biết xã hội Nguyễn Ngọc Bích - Giới tính: Nữ; ngày sinh 21/06/1994 - Hiện đ ng sinh viên ngành Tài – ngân hàng - Địa chỉ: Tập thể đại học Thƣơng Mại, Mai Dịch, Cầu giấy, Hà Nội - Vài nét hoàn cảnh gi đình: + Bố: Nguyễn Văn Hải (48 tuổi); nghề nghiệp: Kinh doanh bất động sản + Mẹ: Lƣu Mỹ Hoa (45 tuổi); nghề nghiệp: Buôn bán nhỏ + Em trai: Nguyễn Văn Đức (8 tuổi), học sinh trƣờng tiểu học Mai Dịch - Mối quan hệ gi đình: Đƣợc bố mẹ quan tâm tạo điều kiện đầy đủ cho việc ăn học Tuy nhiên bố mẹ chƣ thực dành đƣợc nhiều thời gian việc nắm bắt tình hình học tập mối quan hệ em - Mối quan hệ trƣờng: bạn bè, có biểu tâm lý khơng bình thƣờng nhƣ h y mặc cảm, tự ti - Tình hình học tập: Học lực Trung bình, xét cấm thi số mơn - Lí th m gi nh m: Do nhà trƣờng cán quản lý giới thiệu vào nhóm sinh hoạt Phạm V n Cao - Giới tính: Nam; ngày sinh: 11/6/1995 58 - Hiện sinh viên ngành Công tác xã hội, trƣờng ĐHTL - Địa chỉ: 955 Kim Mã, B Đình, Hà Nội - Vài nét gia đình: + Bố: Phạm Văn L n (65 tuổi) - cán công an hƣu + Mẹ: Nguyễn Thị Hằng (49 tuổi); nghề nghiệp: giáo viên trƣờng tiểu học Chu Văn An - Mối quan hệ gi đình: Đƣợc bố mẹ tạo điều kiện hỗ trợ nhiều việc học tập Bố mẹ có nhiều quan tâm sát khơng trình học tập em trƣờng mà nắm bắt đƣợc mối quan hệ bạn bè xung quanh em Bố mẹ nhận xét ngƣời ngoan, hiền, lễ phép qu n t m đến thành viên gi đình - Mối quan hệ trƣờng: Cao sinh viên đƣợc thầy cô bạn bè yêu mến, hòa đồng thân thiện với ngƣời - Tình hình học tập: Sinh viên Giỏi, hạnh kiểm tốt, em trƣởng câu lạc văn nghệ củ trƣờng - Lí th m gi nh m: Đƣợc làm quen với bạn, anh chị khối lớp, đƣợc gi o lƣu c thêm hiểu biết vấn đề gây hấn học đƣờng Nguyễn Thanh Mai - Giới tính: Nữ; ngày sinh: 23/09/1995 - Hiện sinh viên ngành Toán –Tin, trƣờng ĐHTL - Địa nhà: 168 Kim Giang, Hoàng Mai, Hà Nội - Vài nét gi đình: + Bố: Nguyễn Văn Trung (40 tuổi); nghề nghiệp: Giám đốc công ty xây dựng + Mẹ: Cao Thị Ngọc (37 tuổi); nghề nghiệp: Kế toán + Em gái: Nguyễn Thị Thu, tuổi học sinh mẫu giáo trƣờng mầm non Hoa Hồng - Mối quan hệ gi đình: Biết chia sẻ cơng việc gi đình với bố mẹ, quan tâm giúp đỡ em gái học tập - Mối quan hệ trƣờng: Hịa nhã, có quan hệ tốt với thầy bạn bè, thích tham gia hoạt động đoàn thể, th m gi vào đội văn nghệ củ trƣờng - Tình hình học tập: Học lực Khá - Lí tham gia nhóm: làm quen, kết bạn, mở rộng gi o lƣu học hỏi từ bạn bè Nguyễn Thị Linh - Giới tính: Nữ; ngày sinh : 6/1/1994 59 - Hiện sinh viên ngành ngôn ngữ Nhật, trƣờng ĐHTL - Địa chỉ: Cầu Diễn, huyện Từ Liêm, Hà Nội - Thành phần gi đình: + Bố: Nguyễn Tình Anh (42 tuổi); nghề nghiệp: kỹ sƣ x y dựng công ty Sông Đà + Mẹ: Hoàng Thị Hà (40 tuổi); nghề nghiệp: kiểm tốn cơng ty LiLaMa + Anh trai: Nguyễn Tình Minh (28 tuổi), giảng viên trƣờng Đại học Cơng nghiệp Hà Nội - Mối quan hệ gi đình: Do thƣờng xuyên công tác bận bịu công việc nên bố mẹ em hông thƣờng xuyên qu n t m đƣợc đến gi đình tình hình học tập mối quan hệ với bạn bè em trƣờng - Mối quan hệ trƣờng: Linh gái xinh xắn nhƣng lại nói, giao tiếp với ngƣời Linh thƣờng ăn trƣ nhƣ thu hẹp mối quan hệ với ngƣời Ở lớp, Linh hông chơi th n với bạn thƣờng thiếu thiện cảm, dè chừng với em cho Hoa khó gần - Tình hình học tập: Học lực chƣ tốt, thiếu tích cực học tập - Lí tham gia nhóm: cố vấn học tập giới thiệu Hoàng Anh Dũng - Giới tính: nam; ngày sinh: 18/10/1994 - Hiện sinh viên ngành công tác xã hội, ĐHTL - Địa nhà: 123 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội - Thành phần gi đình: + Bố: Hồng Anh Khang (51 tuổi); nghề nghiệp: kinh doanh tạp hóa Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội + Mẹ: Nguyễn Thị Mây (47 tuổi); nghề nghiệp: bn bán + Chị gái: Hồng Ngọc Tú (24 tuổi); nghề nghiệp: Thợ may - Mối quan hệ gi đình: Là ngoan biết nghe lời bố mẹ, thời gian rảnh biết phụ giúp gia đình - Mối quan hệ trƣờng: Theo phản ánh giảng viên Dũng sinh viên ngoan, lễ phép với thầy cơ, hị đồng với bạn, tích cực tham gia phong trào hoạt động củ trƣờng lớp, sức học - Tình hình học tập: Học lực Khá học kì gần đ y; mơn học yêu thích Văn H 60 - Lí tham gia nhóm: tự đăng í th m gi với mong muốn đƣợc kết bạn, giao lƣu học hỏi từ ngƣời Trần V n Nam - Ngày sinh: 12/11/1995; giới tính: Nam - Hiện sinh viên ngành Khoa học máy tính, trƣờng ĐHTL - Địa chỉ: Mỗ L o, Hà Đông, Hà Nội - Thành phần gi đình: + Bố Trần Văn Năm, 45 tuổi, đ ng làm việc công ty taxi Hà Đông + Mẹ: Lý Thị Lan, 47 tuổi, công nhân nhà máy thuốc Thăng Long + Em gái: Trần Thị Trang, học sinh trƣờng cấp chuyên Nguyễn Huệ - Mối quan hệ gi đình: Bố mẹ Nam làm suốt b n ngày thƣờng mặt nhà để chăm lo cho h i nh em, chủ yếu hai anh em Nam phải tự lo cho thân - Mối quan hệ trƣờng: N m thƣờng xuyên tụ tập với bạn bè cày gme chơi với bạn nữ Nam n i c xu hƣớng bạo lực - Tình hình học tập: Học lực Trung bình, đặc biệt môn học chung thƣờng hông đƣợc Nam ý Tuy nhiên, em có hiếu ca hát v - Lí tham gia nhóm: cán quản lý giới thiệu với đồng ý gia đình em th m gi với tƣ cách thành viên tích cực Phan V n Đạt - Ngày sinh: 27/5/ 1994; giới tính: Nam - Hiện sinh viên ngành Ngôn ngữ Nhật - Địa chỉ: phƣờng Dƣơng Nội, Hà Đông, Hà Nội - Thành phần gi đình: + Bố: Ph n Văn Cơng, 48 tuổi, nghề nghiệp: cán phƣờng Dƣơng Nội + Mẹ: Nguyễn Thị Phƣơng, 39 tuổi, nghề nghiệp nội trợ - Mối quan hệ gi đình: chia sẻ với ngƣời gi đình, bố mẹ nghĩ Đạt lớn không cần quan tâm nhiều - Mối quan hệ trƣờng: Đạt đƣợc nhận xét sinh viên trầm tính, nói, có khả tiếp thu tiếng Nhật tốt - Tình hình học tập: Học lực: Khá 61 - Lí tham gia nhóm: cố vấn học tập giới thiệu với mong muốn Đạt có thêm tự tin mở rộng hội gi o lƣu, tr o đổi nhiều với bạn nhƣ c thêm kiến thức xã hội, ĩ bổ ích sống Nguyễn Ngọc Trƣờng - Ngày sinh: 15/ 09/ 1993; giới tính: Nam - Hiện sinh viên lớp ngành Tài - ngân hàng - Địa chỉ: Quảng Xƣơng, Th nh H - Thành phần gi đình: + Bố: Nguyễn Văn S ng, 52 tuổi, nghề nghiệp: công an + Mẹ: Trần Thị Lụa, 48 tuổi, nghề nghiệp: giáo viên + Anh trai cả: Nguyễn Văn Vũ, du học sinh Nhật - Mối quan hệ gi đình: Em đƣợc gi đình qu n t m, chăm lo nhiều anh trai học xa nhà nên phải tự lập nhiều Tuy vậy, Trƣờng tỏ ngƣời ngoan, biết lời lễ phép, nh em gi đình ln thƣơng u, gắn bó với - Mối quan hệ trƣờng: chăm học tập, hòa nhã với bạn bè; nổ nhiệt tình tham gia hoạt động đoàn đội c hiếu thể th o, đặc biệt mơn bóng chuyền Tham gia niên tình nguyện củ trƣờng - Tình hình học tập: Học lực Khá - Lí tham gia nhóm: Trƣờng đăng í vào nh m với mong muốn đƣợc tham gia nhiều hoạt động thích đƣợc gi o lƣu, làm quen để có thêm ngƣời bạn 10 Lê Thị Tình - Ngày sinh: 30/12/1994; giới tính: nữ - Hiện sinh viên ngành Khoa học máy tính, trƣờng ĐHTL - Địa nhà: Từ Sơn, Bắc Ninh - Thành phần gi đình: + Bố: Lê Nhƣ Hò ng, 44 tuổi, nghề nghiệp: chủ xƣởng sản xuất gỗ + Mẹ: Nguyễn Thị Mến, 42 tuổi, nghề nghiệp: buôn bán quần áo chợ Ninh Hiệp + Chị gái: Lê Thị Thùy Mai, 26 tuổi, giáo viên trƣờng THPT Từ Sơn - Mối quan hệ gi đình: tự tin chia sẻ với ngƣời gi đình, Tình c tính cách giống trai nên mạnh m 62 - Mối quan hệ trƣờng: lớp đ phần trai Tình có nhiều bạn nhƣng xét độ thân thiết hơng c i ngƣời hay chia sẻ - Tình hình học tập: Học lực Khá - Lí tham gia nhóm: cố vấn học tập giới thiệu để tạo cho Tình có mơi trƣờng sinh hoạt tích cực, phát huy đƣợc lối giao tiếp ứng xử phù hợp trƣờng học 11 Nguyễn Thành Hƣng - Ngày sinh: 3/5/1993; giới tính: Nam - Hiện sinh viên ngành công tác xã hội - Địa nhà: 123 đƣờng Xuân Thủy, quận Cầu giấy, Hà Nội - Thành phần gi đình: + Bố: Nguyễn Duy Tiến, 43 tuổi, nghê nghiệp: bảo vệ trƣờng Đại học Sƣ phạm HN + Mẹ: Cao Thanh Mỹ, nghề nghiệp: giáo viên mầm non trƣờng Sao Mai + Em trai: Nguyễn Duy An, lớp 2A trƣờng tiểu học Dịch Vọng Hậu - Mối quan hệ gi đình: ngƣời ngo n, chăm chỉ, ngƣời anh gƣơng mẫu; đƣợc bố mẹ động viên tạo điều kiện đầy đủ học tập tham gia hoạt động đồn thể xã hội cách tích cực - Mối quan hệ trƣờng: Đƣợc thầy cô bạn bè yêu mến thành tích học tập tƣơng đối tốt, lớp phó học tập gƣơng mẫu, có tinh thần trách nhiệm cao công việc đƣợc giao lớp; ln c thái độ khiêm tốn, tích cực tham gia giúp đỡ thành viên khác lớp vƣơn lên tiến học tập, liên kết thành viên lớp tham gia vào hoạt động chung củ tồn trƣờng, chƣơng trình gi o lƣu với khối, lớp…Hƣng ngƣời đ ng v i trị tích cực việc vận động bạn trƣờng tham gia vào nhóm xã hội hóa - Tình hình học tập: Học lực Khá - Lí tham gia nhóm: Chủ động tham gia vận động thành viên tham gia để đƣợc gi o lƣu với khối có hoạt động sinh hoạt bổ ích vào cuối tuần 12 Phạm Thị Ngọc Giang - Ngày sinh: 17/5/1994,giới tính: Nữ - Hiện sinh viên ngành công tác xã hội - Địa nhà: Xu n Trƣờng, Nam Định 63 - Thành phần gi đình: + Bố: Phạm Mạnh Hùng, 49 tuổi, nghề nghiệp: bác sỹ + Mẹ: Phạm Thị Hồng, 49 tuổi, nghề nghiệp: y tá + Em gái: Phạm Ngọc Hoa, lớp 6C trƣờng THCS Xu n Trƣờng A - Mối quan hệ gi đình: Trong gi đình, bố mẹ coi Hà nhƣ ngƣời bạn thân thiết Hà thƣờng chia sẻ với bố mẹ có h hăn sống học tập - Mối quan hệ trƣờng: Đƣợc thầy cô há tin tƣởng, bạn bè q mến tính cách hị đồng - Tình hình học tập: Học lực Khá - Lí tham gia nhóm: Mong muốn đƣợc hịa nhập mơi trƣờng có nhiều bạn bè mới, đƣợc học hỏi kiến thức, ĩ sống để th n đƣợc tự tin 13 Nguyễn V n Sáng - Ngày sinh: 17/5/1994,giới tính: Nữ - Hiện sinh viên ngành Tài – Ngân hàng - Địa nhà: Cầu Diễn, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội - Thành phần gi đình: + Bố: Nguyễn Văn Sáng, 59 tuổi, nghề nghiệp: giáo viên + Mẹ: Phạm Thị Hoa, 52 tuổi, nghề nghiệp: điều dƣỡng - Mối quan hệ gi đình: Trong gi đình, bố mẹ Sáng ln chia sẻ giúp đỡ lẫn - Mối quan hệ trƣờng: Đƣợc thầy cô há tin tƣởng, bạn bè q mến tính cách hị đồng - Tình hình học tập: Học lực Khá Lí tham gia nhóm: Mong muốn đƣợc hịa nhập mơi trƣờng có nhiều bạn bè mới, đƣợc học hỏi kiến thức, ĩ sống để th n đƣợc tự tin 64 ... THIỆP CỦA CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM TRONG VIỆC CHĂM SÓC RỐI LO? ??N LO ÂU CHO SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG 70 3.1 Cơ sở đề uất biện pháp can thiệp công tác ã hội nh m việc ch m s c rối. .. mức độ biểu rối lo? ??n lo âu theo test ZUNG sinh viên Các mức độ rối lo? ??n lo âu Số ƣợng Phần tr m (%) Khơng có rối lo? ??n lo âu 120 64,9 Rối lo? ??n lo âu mức độ nhẹ 64 34,6 Rối lo? ??n lo âu mức độ nặng... CỦA SINH VIÊN 2.1 Thực trạng rối lo? ??n lo âu sinh viên Trƣờng Đại học Th ng Long 2.1.1 Các mức độ biểu rối lo? ??n lo âu trường Đại học Thăng Long theo test Zung Để có số liệu phù hợp phục vụ cho