Hoạch định chiến lược nhân lực giai đoạn 2018 2023 cho xưởng in tổng cục kỹ thuật bộ quốc phòng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LÊ DUY HẢI HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC NHÂN LỰC GIAI ĐOẠN 2018 - 2023 CHO XƢỞNG IN TỔNG CỤC KỸ THUẬT - BỘ QUỐC PHÒNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị Kinh Doanh NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS CAO TÔ LINH HÀ NỘI - 2018 LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập theo chƣơng trình Thạc sĩ chuyên ngành Quản trị Kinh doanh trƣờng Đại học Bách Khoa Hà Nội, đến tác giả hồn thành chƣơng trình khóa học hồn thiện luận văn thạc sỹ với giúp đỡ gia đình, thầy cơ, đồng nghiệp bạn bè Tác giả xin đƣợc gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô giáo củaViện Kinh Tế Quản Lý, đặc biệt tác giả xin trân trọng cảm ơn TS Cao Tô Linhlà giáo viên hƣớng dẫn tác giả tận tình, đƣa lời khuyên quý báu suốt trình thực hoàn thành luận văn Tác giả xin gửi lời cảm ơn từ tận đáy lòng đến vợ yêu dấu, ngƣời ln đứng bên cạnh, hỗ trợ lúc tác giả gặp khó khăn, đặc biệt sức khỏe Xin cảm ơn chị em đồng nghiệp bạn bè lớp giúp đỡ tác giả sống trình học vừa qua Trân trọng cảm ơn! Lê Duy Hải i LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tác giả Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chƣa đƣợc cơng bố cơng trình khác Tác giả xin cam đoan thơng tin trích dẫn luận văn đƣợc rõ nguồn gốc Ngƣời thực Lê Duy Hải ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ vi CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC NHÂN LỰC .4 1.1 Khái niệm nhân lực, chiến lƣợc chiến lƣợc nhân lực .4 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Các cấp chiến lƣợc doanh nghiệp 1.1.3 Chiến lƣợc nhân lực 1.2 Xây dựng chiến lƣợc nhân lực 11 1.2.1 Khái niệm xây dựng chiến lƣợc nhân lực .11 1.2.2 Quy trình xây dựng chiến lƣợc nhân lực 12 1.3 Ma trận SWOT xây dựng chiến lƣợc nhân lực 19 1.4.Các tiêu chí kiểm tra đánh giá chiến lƣợc nhân lực 21 1.4.1.Nhóm tiêu chí định tính 22 1.4.2.Nhóm tiêu chí định lƣợng 23 1.5.Quy trình nghiên cứu đề tài Kết luận Chƣơng 25 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ ĐỂ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC NHÂN LỰC GIAI ĐOẠN 2018 – 2023 CHO XƢỞNG IN TỔNG CỤC KỸ THUẬT - BỘ QUỐC PHÒNG .26 2.1 Giới thiệu tổng quan Xƣởng in Tổng cục Kỹ Thuật 26 2.1.1 Thông tin chung 26 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 26 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ quy mô 27 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy .29 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh 32 2.2 Phân tích yếu tố môi trƣờng bên nhằm hoạch định chiến lƣợc nhân lực cho Xƣởng In Tổng cục Kỹ Thuật 33 2.2.1 Hiện trạng nhân lực năm 2016 2017 33 2.2.2 Hiện trạng công tác quản trị nhân lực 35 2.2.3 Hiện trạng lực tài 39 2.2.4 Hiện trạng quản lý sản xuất 41 iii 2.2.5 Hiện trạng công nghệ sản xuất 43 2.2.6 Chiến lƣợc phát triểngiai đoạn 2018đến 2023 46 2.3.Phân tích yếu tố mơi trƣờng bên nhằm hoạch định chiến lƣợc nhân lực cho Xƣởng In Tổng cục Kỹ Thuật 48 2.3.1.Yếu tố quốc phòng 48 2.3.2.Thị trƣờng lao động 54 2.3.3.Các yếu tố thuộc môi trƣờng ngành in ấn 55 2.4.Tổng hợp điểm mạnh, yếu, hội, nguy cơvà hoạch định chiến lƣợc nhân lực Xƣởng In Tổng cục Kỹ Thuật 59 2.4.1 Điểm mạnh .59 2.4.2.Điểm yếu 59 2.4.3 Cơ hội .59 2.4.4 Nguy 60 2.4.5 Đề xuất định hƣớng chiến lƣợc nhân lực dựa SWOT 60 2.5.Lựa chọn định hƣớng chiến lƣợc nhân lực giai đoạn 2018 - 2023 cho Xƣởng In Tổng cục Kỹ Thuật 61 Kết luận Chƣơng 63 CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT CHIẾN LƢỢC NHÂN LỰC GIAI ĐOẠN 2018 – 2003 VÀ CÁC GIẢI PHÁP CHIẾN LƢỢC NHÂN LỰC ĐI KÈM CHO XƢỞNG IN TỔNG CỤC KỸ THUẬT - BỘ QUỐC PHÒNG 64 3.1 Tổng quan chiến lƣợc nhân lực giai đoạn 2018 - 2023 đƣợc đề xuất cho Xƣởng In Tổng cục Kỹ Thuật 64 3.2 Các giải pháp chiến lƣợc nhân lực kèm cho Xƣởng In Tổng cục Kỹ Thuật .66 3.2.1 Giải pháp tuyển dụng 66 3.2.2 Giải pháp đào tạo 69 3.2.3 Giải pháp đãi ngộ, tạo động lực làm việc 72 3.2.4 Giải pháp đánh giá nhân viên 75 Kết luận Chƣơng 80 KẾT LUẬN CHUNG 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 iv DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT AI BQP Tên đầy đủ Artificial Intelligence Bộ Quốc phòng BTM Bộ Tham mƣu BTTM CBCNV Bộ Tổng tham mƣu Cán cơng nhân viên CNVQP Cơng nhân viên Quốc phịng IoT Internet of Things ROA ROE SXKD Return on Asset Return on Equity Sản xuất kinh doanh TC TCKT Tổng cục (Tổng cục Kỹ Thuật) Tổng cục Kỹ Thuật Viết tắt v DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Bảng 2.1: Thống kê thiết bị khấu chế 28 Bảng 2.2: Bảng thống kê máy in sử dụng phân xƣởng .28 Bảng 2.3: Bảng thống kê thiết bị công đoạn gia công sau in 29 Bảng 2.4: Kết hoạt động SXKD từ 2015 đến 2017 32 Bảng 2.5: Phân loại cấu nhân lực theo tiêu chí 33 Bảng 2.6: Năng suất lao động bình quân 2016 - 2017 36 Bảng 2.7: Diễn biến nhân từ 2015 - 2017 37 Bảng 2.8: Tình hình đào tạo từ 2015 - 2017 (Đơn vị: lƣợt) 38 Bảng 2.9: Bảng cân đối kế toán năm 2015-2017 39 Bảng 2.10: Các tiêu tài 2015 - 2017 41 Kết đƣợc thể theo bảng sau: .61 Bảng 2.11: Lựa chọn định hƣớng chiến lƣợc nhân lực giai đoạn 2018 – 2023 62 Bảng 3.1: Bảng dự báo quy mô cầu nhân lực theo NSLĐ bình quân .65 Bảng 3.2: Cụ thể dự báo cầu nhân lực phận từ 2018 - 2023 65 Bảng 3.3: Phiếu giao việc tháng cho cá nhân 76 Bảng 3.4: Phiếu báo cáo kết công việc tháng cá nhân 77 Hình 1.1: Ma trận SWOT 19 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức Xƣởng in TCKT 30 Hình 2.2: Chế theo phƣơng pháp CTF .44 Hình 2.3: Chế theo phƣơng pháp CTP .45 vi PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong thời đại tồn cầu hóa nay, doanh nghiệp phải đối mặt với sức ép cạnh tranh mạnh mẽ Một doanh nghiệp muốn trì phát triển bền vững, bắt buộc phải xây dựng cho chiến lƣợc phát triển kinh doanh phù hợp Cho tới thời điểm tại, lực cạnh tranh nhiều doanh nghiệp đƣợc dựa lực tài sở vật chất Tuy nhiên với thay đổi chóng mặt mơi trƣờng kinh doanh yếu tố công nghệ, yếu tố tác động lớn đến thành bại nhiều doanh nghiệp nhƣ Apple, UBER, Samsung… nguồn vốn tri thức mà đại diện nhân viên doanh nghiệp Chính việc có đƣợc chiến lƣợc nhân lực hợp lý, cụ thể hóa đƣợc mục tiêu phát triển kinh doanh doanh nghiệp điều tối quan trọng để cạnh tranh thành công Xƣởng In Tổng cục Kỹ Thuật - Bộ Quốc phòng doanh nghiệp trực thuộc quản lý trực tiếp Tổng cục Kỹ thuật, thực mục tiêu kinh doanh lẫn mục tiêu an ninh quốc phòng Với định hƣớng phát triển mở rộng nhƣ áp dụng công nghệ sản xuất kinh doanh mà Tổng cục định hƣớng cho Xƣởng dẫn đến thay đổi to lớn hoạt động doanh nghiệp nhƣ yêu cầu quy mô, kết cấu chất lƣợng nhân lực Bên cạnh đó, chế quản lý Tổng cục với Xƣởng có điều chỉnh theo hƣớng tự chủ tăng dần tiến đến tự chủ hoàn toàn dẫn đến việc thay đổi cung cách quản lý nói chung hoạt động quản trị nhân lực nói riêng Xƣởng thời gian tới Nền công nghiệp in ấn Việt Nam giai đoạn vừa qua có phát triển vƣợt bậc với chuyển nhiều doanh nghiệp có tính chất nhà nƣớc nhƣ xuất lớn mạnh nhiều doanh nghiệp tƣ nhân Điều dẫn đến cạnh tranh liệt trọng lĩnh vực Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp dựa áp dụng công nghệ nhƣ cách tiếp cận tiếp thị chủ động, linh hoạt tình kinh doanh.Điều dẫn đến khó khăn khơng nhỏ để Xƣởng In Tổng cục Kỹ Thuật cạnh tranh tồn thành cơng Chính lý kể trên, việc nghiên cứu áp dụng thành cơng (nếu có thể) đề tài Hoạch định chiến lược nhân lực giai đoạn 2018 - 2023 cho Xưởng In Tổng cục Kỹ thuật – Bộ Quốc phịng vơ cần thiết cho Xƣởng giai đoạn hoạt động tới Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu đề tài nhằm hoạch định chiến lƣợc nhân lực phù hợp giai đoạn 2018 - 2023 cho Xƣởng In Tổng cục Kỹ Thuật - Bộ Quốc phòng, chiến lƣợc thực phải phục vụ đƣợc việc nâng cao lực kinh doanh, cạnh tranh Xƣởng qua góp phần làm tăng hiệu kinh doanh Xƣởng Để phục vụ mục tiêu trên, nhiệm vụ nghiên cứu đƣợc đặt nhƣ sau: - Hệ thống hóa khung lý luận hoạch định chiến lƣợc nhân lực - Phân tích, làm rõ đƣợc trạng để hoạch định chiến lƣợc nhân lực giai đoạn 2018 - 2023 cho Xƣởng In Tổng cục Kỹ Thuật - Bộ Quốc phòng - Đề xuất đƣợc chiến lƣợc nhân lực giai đoạn 2018 - 2023 giải pháp kèm phù hợp cho Xƣởng In Tổng cục Kỹ Thuật - Bộ Quốc phòng Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu  Đối tƣợng nghiên cứu: Chiến lƣợc nhân lực cho Xƣởng In Tổng cục Kỹ Thuật - Bộ Quốc phòng  Phạm vi nghiên cứu: - Về nội dụng: Các cứ, yếu tố ảnh hƣởng tới việc hoạch định chiến lƣợc nhân lực giai đoạn 2018 - 2023 cho Xƣởng In Tổng cục Kỹ Thuật - Bộ Quốc phịng - Về khơng gian: Đề tài thực Xƣởng In Tổng cục Kỹ Thuật - Bộ Quốc phòng - Về thời gian: Các số liệu nghiên cứu đƣợc thu thập giai đoạn 2015 2017 phần năm 2018 Phƣơng pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu sau: - Phƣơng pháp nghiên cứu bàn: Thu thập tổng hợp tài liệu lý thuyết, liệu online - Phƣơng pháp thống kê tổng hợp: Thống kê tổng hợp liệu hoạt động kinh doanh, liệu nhân lực giai đoạn 2014 - 2017 - Phƣơng pháp so sánh: Nhằm phân tích, đối chiếu khác biệt giai đoạn, nhóm yếu tố - Phƣơng pháp chuyên gia: Lựa chọn chiến lƣợc nhân lực phù hợp nhƣ nhận định bối cảnh kinh doanh Quy trình nghiên cứu đề tài Đề tài đề xuất bƣớc nghiên cứu nhƣ sau:  Bƣớc 1: Phân tích đánh giá hoạch định chiến lƣợc nhân lực để xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy cho hoạch định chiến lƣợc nhân lực  Bƣớc 2: Áp dụng SWOT để xây dựng (định hƣớng) chiến lƣợc nhân lực phù hợp  Bƣớc 3: Lựa chọn (định hƣớng) chiến lƣợc nhân lực sử dụng phƣơng pháp chuyên gia dựa tiêu định tính nhƣ mục 1.4 chiến lƣợc chƣa vào cụ thể nên không áp dụng đƣợc tiêu chí định lƣợng  Bƣớc 4: Cụ thể hóa chiến lƣợc gồm mục tiêu, lộ trình giải pháp chiến lƣợc thành phần Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu kết luận, luận văn gồm chƣơng nhƣ sau: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận hoạch định chiến lƣợc nhân lực Chƣơng 2: Phân tích để hoạch định chiến lƣợc nhân lực giai đoạn 2018 - 2023 cho Xƣởng In Tổng cục Kỹ Thuật - Bộ Quốc phòng Chƣơng 3: Đề xuất chiến lƣợc nhân lực giai đoạn 2018 – 2023 giải pháp chiến lƣợc kèm cho Xƣởng In Tổng cục Kỹ Thuật – Bộ Quốc phòng ... lƣợc nhân lực giai đoạn 2018 - 2023 cho Xƣởng In Tổng cục Kỹ Thuật - Bộ Quốc phòng Chƣơng 3: Đề xuất chiến lƣợc nhân lực giai đoạn 2018 – 2023 giải pháp chiến lƣợc kèm cho Xƣởng In Tổng cục Kỹ Thuật. ..UẤT CHIẾN LƢỢC NHÂN LỰC GIAI ĐOẠN 2018 – 2003 VÀ CÁC GIẢI PHÁP CHIẾN LƢỢC NHÂN LỰC ĐI KÈM CHO XƢỞNG IN TỔNG CỤC KỸ THUẬT - BỘ QUỐC PHÒNG 3.1 Tổng quan chiến lƣợc nhân lực giai đoạn 2018 - 2023 đƣợc đ... ĐỂ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC NHÂN LỰC GIAI ĐOẠN 2018 – 2023 CHO XƢỞNG IN TỔNG CỤC KỸ THUẬT - BỘ QUỐC PHÒNG .26 2.1 Giới thiệu tổng quan Xƣởng in Tổng cục Kỹ Thuật 26 2.1.1 Thông tin