Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 2 - Ths. Lương Thu Hà

HÃNG HÀNG KHÔNG, bởi vì chúng tôi dự tính sẽ tiếp tục công việc kinh doanh mình thông thạo nhất– đó chính là ngành vận chuyển trên không và các dịch vụ liên quan. Chúng tôi sẽ không rời [r]

NHIỆM VỤ VÀ MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP

ThS Lương Thu Hà Hà Nội, 2011

28

NỘI DUNG

 Xác định nhiệm vụ doanh nghiệp

 Mục tiêu chiến lược doanh nghiệp

29

I XÁC ĐỊNH NHIỆM VỤ

 Thực chất việc xác định nhiệm vụ

 Yêu cầu xác định nhiệm vụ

30

1.1 Thực chất xác định nhiệm vụ

 Thực chất: Xác định lĩnh vực kinh doanh (Lý

DN đời, tồn tại, phát triển?)

 Thường định hướng vào khách hàng => giành

thế chủ động thị trường

 Tránh bó hẹp phạm vi địa lý, ngành nghề kinh

31

1.2 Yêu cầu xác định nhiệm vụ

 Phải xác định rõ ràng, đắn, hợp lý

 Được thơng báo rộng rãi

 Thể Tầm nhìn chiến lược (Strategy Vision)

32

Tầm quan trọng Tầm nhìn chiến lược

 Công cụ quản trị bắt buộc giúp nhà quản lý nhìn

xa trơng rộng từ hơm biết suy nghĩ cách chiến lược về:

 Tác động công nghệ

 Nhu cầu mong đợi khách hàng thay đổi  Làm để thắng đối thủ cạnh tranh

 Các hội thị trường đầy hứa hẹn mà DN nên tập trung theo

đuổi

 Các nhân tố tác động đến hành động cần thiết

33

Tầm nhìn chiến lược

We want Delta to be the WORLDWIDE AIRLINE OF CHOICE.WORLDWIDE AIRLINE OF CHOICE.

DELTA AIRLINES

Chúng muốn Delta trở thành

34

TỒN CẦU

TỒN CẦU chúng tơi định đối thủ cạnh tranh sáng tạo, đầy nhiệt

huyết, tuân thủ nguyên tắc đạo đức, đối thủ thành công mang lại cho toàn giới dịch vụ cao cấp Chúng tơi tiếp tục khơng ngừng tìm kiếm hội để vươn đến mở rộng lộ trình vươn đến tổ chức liên minh sáng tạo tồn cầu

Tầm nhìn chiến lược

35

HÃNG HÀNG KHÔNG,

HÃNG HÀNG KHƠNG, chúng tơi dự tính tiếp tục cơng việc kinh doanh thơng thạo nhất– ngành vận chuyển khơng dịch vụ liên quan Chúng không rời xa khỏi gốc ban đầu trình phát triển kinh

doanh Chúng tin vào triển vọng tăng trưởng lâu dài ngành hàng không tiếp tục tập trung thời gian, tâm trí vốn đầu tư để tăng

cường vị mơi trường kinh doanh lĩnh vực

Tầm nhìn chiến lược

36

ĐƯỢC LỰA CHỌN,

ĐƯỢC LỰA CHỌN, chúng tơi trân trọng lịng trung thành tín nhiệm khách hàng, nhân viên nhà đầu tư Đối với hành khách khách gửi hàng hóa, tiếp tục mang lại dịch vụ giá trị tối ưu Đối với nhân viên công ty, không ngừng tạo mang lại môi trường làm việc lúc thách thức,

mang lại nhiều ích lợi trọng vào kết để cống hiến, đóng góp nhân viên ghi nhận tưởng thưởng Đối với nhà đầu tư, mang lại lợi nhuận cao ổn định

Tầm nhìn chiến lược