Quy trình tổ chức theo dõi việc thực hiện các hợp đồng nhập khẩu của xí nghiệp dịch vụ cảng và cung ứng vật tư thiết bị liên doanh dầu khí việt nga VIETSOVPETRO

1 LỜI MỞ ĐẦU Đ T Trong xu h ớng toàn cầu h khác ngoại th : hi n n y, gi o th ng giữ n ớc h y n i cách ng đ ng v i trò qu n trọng hoạt động kinh tế củ qu c gi Trong đ , xuất nh p hoạt động củ cơng Vi t m kể từ th m gi Tổ Chức Th với c hội thách thức mà Vi t ng Mại Thế Giới (WTO), th m phải đ i mặt Môi tr ờng giới rộng lớn đ ng ngh với sức cạnh tr nh kh c li t h n V công ty n ớc cần phải thích nghi, nh nh ch ng nắm bắt t nh h nh n ớc giới, đ ng thời phải nâng c o khả quản lý củ m nh, b ng vi c tổ chức hoạt động xuất – nh p hàng h cách hi u chuy n nghi p xứng tầm giới Hiểu đ ợc vấn đề cấp thiết n u tr n, s u th m gi thực t p Xí nghi p Dịch vụ cảng & Cung ứng v t t thiết bị trực thuộc i n nh Vi t Vietsovpetro đ ợc h ớng d n củ cô Di p Thị h g ng Thảo, chọn đề tài : “QUY TRÌ TỔ Ứ T E ẨU T T Õ VỆ T Ệ V U Ệ - LIÊN DOANH ẦU T U V ỆT Đ Ứ V TT V ETS V ETR ” ỨU Với đề tài này, c thể t m hiểu nghi n cứu kỹ b ớc tổ chức thực hi n hợp đ ng nh p v t t , thiết bị Xí nghi p cảng & Cung cấp v t t thiết bị – i n nh Dầu khí Vi t g Vietsovpetro Từ đ đánh giá đ r giải pháp phù hợp nh m cải tiến hoàn thi n quy tr nh tổ chứcthực hi n hợp đ ng nh p củ Xí ghi p thời gi n tới h u n T t ghi p SVTH: guy n h ng Thảo Đ T V V ỨU Đ T h p hoạt động phức tạp rộng lớn V thế, thời gi n tr nh độ củ thân hạn chế n n đề tài ch t p trung vào t m hiểu quy tr nh tổ chức vi c thực hi n hợp đ ng nh p v t t , thiết bị củ nh nghi p Cụ thể quy tr nh tổ chức theo d i vi c thực hi n hợp đ ng nh p v t t , thiết bị củ Xí nghi p cảng & Cung cấp v t t , thiết bị – i n nh dầu khí Vi t g Vietsovpetro ỨU ghi n cứu kỹ tài li u nội củ Xí nghi p khảo sát thực tế, kết hợp với ph T ng pháp th ng k , tổng hợp, phân tích, di n giải, quy nạp, so sánh… U Đ T CHƯƠ G CƠ SỞ HỢ ĐỒ G HẬ Ý UẬ VỀ QUY TRÌ H TỔ CHỨC THỰC HIỆN HẨU CHƯƠ G THỰC TRẠ G CỦA QUY TRÌ H TỔ CHỨC THỰC HIÊ HỢ ĐỒ G HẬ HẨU TẠI XÍ GHIỆ DỊCH VỤ CẢ G & CU G Ứ G VẬT TƯ THIẾT BỊ - IÊ DOA H DẦU HÍ VIỆT GA VIETSOV ETRO CHƯƠ G CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO QUY TRÌNH TỔ CHỨC, THEO DÕI, THỰC HIỆN CÁC HỢ ĐỒ G HẬ HẨU VẬT TƯ, THIẾT BỊ TẠI XÍ GHIỆ DỊCH VỤ CẢ G & CU G Ứ G VẬT TƯ THIẾT BỊ - LIÊN DOANH DẦU HÍ VIỆT GA VIETSOV ETRO V kiến thức lý lu n thực tế cịn nhiều hạn chế, viết củ tơi chắn không tránh khỏi s i s t Mong nh n đ ợc đ ng g p từ thầy cô bạn h u n T t ghi p SVTH: guy n h ng Thảo 1: TỔ SỞ Ứ U T E V QUY TRÌ Õ T Đ 1.1 T ,T V Đ T T Ệ ẨU V T ĐỘ ẨU V T Ệ 1.1.1 Định nghĩa nhập Nh p vi c qu c gia mua hàng hóa dịch vụ từ qu c gia khác i cách khác, vi c nhà sản xuất n ớc ngồi cung cấp hàng hóa dịch vụ cho ng ời c trú n ớc Tuy nhiên, theo cách thức biên soạn cán cân toán qu c tế IMF, ch có vi c mua hàng hóa hữu hình đ ợc coi nh p đ vào mục cán cân th vào mục cán cân phi th ng mại, vi c mua dịch vụ đ ợc tính ng mại Đ n vị tính th ng k nh p th ờng đ n vị tiền t (Dollar, tri u Dollar hay tỷ Doll r) th ờng tính khoảng thời gi n định Đôi khi, ch xét tới mặt hàng cụ thể, đ n vị tính c thể đ n vị s l ợng trọng l ợng (cái, tấn, v.v ) h p phụ thuộc vào thu nh p củ ng ời c trú n ớc tỷ giá h i đoái ếu thu nh p củ ng ời dân n ớc c o, th nhu cầu củ hàng đ i với hàng h dịch vụ nh p c o Hoặc tỷ giá h i đoái tăng, th giá hàng nh p tính b ng nội t tăng,v nhu cầu nh p s giảm 1.1.2 Hợp đồng nhập 1.1 .1 Định nghĩa Hợp đ ng nh p thỏ thu n giữ b n mu b n bán h i n ớc khác Trong đ quy định, b n bán phải cung cấp hàng h h u n T t ghi p chuyển gi o SVTH: guy n h ng Thảo quyền sở hữu chứng từ c li n qu n đến hàng h cho bên mua bên mua phải th nh toán tiền hàng 1.1.2.2 ội dung c a hợp đồng nhập Tuỳ thuộc vào tính chất, đặc điểm củ hàng hố, h y t p qn bn bán giữ b n, mà nội dung củ hợp đ ng c thể khác nh u C hợp đ ng đ r nhiều điều khoản, điều ki n chặt ch chi tiết, nh ng c hợp đ ng lại ch đ r điều khoản c đ n giản h ng thông th ờng hợp đ ng nh p hàng hoá th ờng g m b phần: phần mở đầu, phần nội dung phần kết thúc hần mở đầu: s hợp đ ng, chủ thể củ hợp đ ng, pháp lý, đị điểm ngày tháng ký kết hợp đ ng mục đích ký kết hợp đ ng hần nội dung: b o g m điều khoản củ hợp đ ng Các điều khoản qu n trọng nh : t n hàng, s l ợng, chất l ợng, giá cả, thời gi n, đị điểm gi o hàng th nh toán, thiếu điều khoản th hợp đ ng trở n n vô hi u Còn s điều khoản cần thiết khác nh đ ng g i ký mã hi u, bảo hành, phạt b i th ờng, bảo hiểm, bất khả kháng, khiếu nại, trọng tài quy định khác hần kết thúc: Hợp đ ng đ ợc l p thành b o nhi u bản, h nh thức hợp đ ng, ngôn ngữ, hi u lực hợp đ ng, tr ờng hợp c bổ sung h y s đổi hợp đ ng th phải làm nh S u đ Đại di n b n với chức vụ, ngày tháng đị điểm ký kết hợp đ ng, chữ ký (đ i với b n Vi t m, chữ ký đ ợc đ ng dấu tròn c giá trị.) 1.1.3 Các hình thức nhập 1.1.3.1 hập trực tiếp: Nh p trực tiếp hình thức nh p mà ng ời ký kết hợp đ ng nh p ng ời trực tiếp mu lô hàng đ thánh toán tiền hàng 1.1.3.2 Nhập uỷ thác: Nh p uỷ thác hình thức nh p mà theo đ đ n vị đặt hàng gọi bên uỷ thác gi o cho đ n vị ngoại th h u n T t ghi p ng gọi bên nh n uỷ thác, tiến hành nh p SVTH: guy n h ng Thảo lô hàng định Bên nh n uỷ thác phải ký kết thực hi n hợp đ ng nh p với d nh ngh củ m nh nh ng b ng chi phí bên uỷ thác 1.1.3.3 hập tái xuất Nh p tái xuất hình thức nh p mà ng ời nh p mu hàng h n ớc m nh sản xuất bán r n ớc ch n ớc ngồi Vi c tái nh p khơng c ý ngh qu chế biến g lớn ngoại th ng củ n ớc 1.2 QUY TRÌ TỔ Ứ T Ệ Đ ẨU XI GIẤY H HẬ HẨU M THỦ TỤC BA ĐẦU THA H TO QU C TẾ THUÊ HƯƠ G TIỆ VẬ TẢI MUA BẢO HIỂM CHO H GH A M THỦ TỤC HẢI QUAN HIẾU ẠI HI H G H A BỊ TỔ THẤT Sơ Đồ 1.1 QUY TRÌ GI M ĐỊ H H G HO TỔ Ứ T HẬ H Ệ G Đ THA H TO & HẬ B CHỨ G TỪ ẨU Quy tr nh tổ chức thực hi n hợp đ ng nh p g m b ớc, đ ợc chi tiết nh s u: .1 in giấy phép nhập Một hàng hoá mu n r vào bi n giới củ qu c gi phải chịu quản lý củ phủ qu c gi đ Để kiểm soát đ ợc chặt ch s l ợng chất l ợng hàng hoá r vào, phủ đề r bi n pháp xin giấy phép nh p Tuy nhi n h u n T t ghi p SVTH: guy n h ng Thảo mặt hàng phải xin giấy phép gày n y xu tự hoá m u dịch, s mặt hàng đ ợc giảm bớt Hàng hoá nh p phải đảm bảo quy định li n qu n đến kiểm dịch động thực v t, v sinh n toàn thực phẩm ti u chuẩn chất l ợng, phải chịu kiểm tr , giám sát củ c qu n quản lý chuy n ngành Đ i với mặt hàng không đ ợc phép nh p th nh p trái phép hững mặt hàng th ờng li n qu n đến vấn đề n ninh, qu c phịng nh vũ khí qn (súng, đạn,…) h y văn hoá phẩm đ i truỵ, ảnh h ởng đến phong mỹ tục củ qu c gi Theo nghị định 12/2006/ Đ-C , đ i với mặt hàng nh p phải xin giấy phép th đ n vị nh p phải xin giấy phép củ Bộ Th ng mại Bộ quản lý chuy n ngành Còn hàng hố khác ngồi hàng hố cấm nh p, tạm ngừng nh p hàng hố khơng thuộc quy định khoản mục ri ng th ch phải làm thủ tục thông qu n c Đ i với hàng hoá thuộc d nh mục quản lý theo hạn ngạch, Bộ Th ng Mại s công b l ợng hạn ngạch d ới ch đạo củ Bộ Tài Chính, ph i hợp với c qu n quản lý sản xuất xác định mức thuế nh p hạn ngạch hạn ngạch àm th tục ban đầu tốn quốc tế Th tín dụng ( /C): thỏ thu n mà đ , ngân hàng (ngân hàng mở th tín dụng) theo y u cầu củ ng ời xin mở th tín dụng (ng ời nh p khẩu) c m kết s th nh toán s tiền định, thời gi n định cho ng ời thứ b (ng ời xuất khẩu) chấp nh n cho h i phiếu ng ời xuất kí phát họ xuất tr nh đ ợc chứng từ phù hợp với điều khoản điều ki n củ th tín dụng ếu h i b n thoả thu n s th nh tốn b ng th tín dụng, th cơng vi c đầu ti n củ ng ời nh p đến ngân hàng viết đ n xin mở /C nộp ngân hàng s giấy tờ s u:  Ð i với /C trả ng y: + Giấy phép nh p (nếu hàng hoá đ ợc quản lý b ng giấy phép) + Quot (đ i với hàng quản lý b ng hạn ngạch) + Hợp đ ng nh p (bản s o) h u n T t ghi p SVTH: guy n h ng Thảo n xin mở /C trả ng y (theo m u in sẵn củ + hợp đ ng mu bán ngoại th gân hàng) C sở viết đ n ng ký kết  Ð i với L/C trả ch m: + Giấy phép nh p (nếu c ) quot nh p + h ng án bán hàng để th nh toán nh p n xin mở /C trả ch m (theo m u in sẵn củ + hợp đ ng mu bán ngoại th gân hàng) C sở viết đ n ng ký kết n xin bảo lãnh c m kết trả nợ (theo m u củ + gân hàng) Tuỳ tr ờng hợp mà ngân hàng y u cầu mức ký quỹ để mở /C khác nh u Hi n n y ngân hàng quy định tỷ l ký qũi (100%, d ới 100% không cần ký quỹ) Sau ngân hàng phát hành L/C, nh nghi p s nh n đ ợc s o /C đ Do nh nghi p nh p n n xem xét đ i chiếu giữ nội dung /C với đ n y u cầu củ m nh để đảm bảo r ng /C hoàn toàn phù hợp với hợp đ ng với y u cầu củ m nh, đ ng thời thông báo cho ngân hàng ng y s i l ch c ng ời nh p c nhu cầu s s ếu đổi /C , nh nghi p cần xuất tr nh Th y u cầu đổi /C (theo m u) kèm văn thoả thu n giữ ng ời mu ng ời bán (nếu có) .3 Thuê phương tiện vận tải Vi c thu ph ng ti n v n tải phục vụ tr nh nh p hàng hoá tr ớc ti n phụ thuộc vào tính chất hàng hố Ví dụ: hàng hố v n chuyển b ng đ ờng biển c kh i l ợng lớn để trần th n n thu tàu chuyến, cịn hàng hố kh i l ợng nhỏ, đ ng b o ki n th thu tàu chợ ếu điều ki n c sở gi o hàng thoả thu n hợp đ ng điều ki n E, F th ng ời mu phải tiến hành thu ph ng ti n v n tải, ng ợc lại hợp đ ng đ ợc ký kết v n chuyển theo điều ki n C, D th trách nhi m thu ph ng ti n v n tải thuộc ng ời bán H y hàng hoá v n chuyển cont iner để hạn chế thời gi n chi phí xếp dỡ hàng hố, th s có giao ngun container gi o lẻ cont iner Gi o nguy n cont iner chủ hàng c kh i l ợng hàng hoá lớn đ ng đủ vào h y nhiều cont iner Còn gi o lẻ cont iner đ ợc áp dụng với hàng hố lẻ khơng xếp đủ cont iner h u n T t ghi p SVTH: guy n h ng Thảo Vi c thu ph ng ti n v n tải t n thời gi n chi phí, địi hỏi phải nghi n cứu tính h nh thị tr ờng thu tàu, m hiểu điều ki n th qu c tế Để tr nh nh p hàng hi u nhất, ng ời thu ph ng mại ng ti n v n tải th ờng uỷ thác cho nh nghi p chuy n kinh nh dịch vụ gi o nh n Các nh nghi p c chuyên môn l nh vực v n tải v s giảm thiểu khoản chi phí cho nh nghi p nh p khẩu, đ ng thờicòn giúp giảm bớt đ ợc b ớc tr nh nh n hàng nh l u kho, kiểm tr s l ợng, chất l ợng hàng hoá… .4 ua bảo hiểm cho hàng hóa C b điều ki n bảo hiểm bảo hiểm rủi ro, bảo hiểm c tổn thất ri ng bảo hiểm mi n tổn thất ri ng goài r , c s điều ki n bảo hiểm phụ nh bảo hiểm rò g , trộm, cắp,…B n cạnh đ s điều ki n bảo hiểm đặc bi t nh bảo hiểm chiến tr nh, bảo hiểm đ nh công, bạo loạn… g ời mu bảo hiểm phải dự vào điều khoản hợp đ ng, tính chất hàng hố, tính chất b o b ph ng ti n v n tải, loại tàu chuy n chở để lự chọn điều ki n cho phù hợp Trong điều ki n c sở gi o hàng ch c h i điều ki n ng ời bán phải c ngh vụ mu bảo hiểm cho hàng hoá theo điều khoản CIF đ i với hàng hoá v n chuyển b ng đ ờng biển, điều khoản CI ph đ i với hàng hoá v n chuyển đ ng thức B nh th ờng hợp đ ng không thoả thu n điều ki n bảo hiểm, ng ời bán s mu bảo hiểm theo điều ki n C (điều ki n t i thiểu để tiết ki m chi phí), nh ng hầu hết tr nh v n chuyển,hàng hoá s gặp nhiều rủi ro, đặc bi t chuyên chở b ng đ ờng biển nh gặp bão lũ, chiến tr nh, c ớp biển…Nên để phòng tránh rủi ro cho m nh, ng ời nh p th ờng mua bảo hiểm Ví dụ: Nh p theo FOB h y CFR ng ời mu không c trách nhi m (đ i với ng ời bán) phải ký hợp đ ng bảo hiểm, nh ng v ng ời mu c thể s c thể phải chịu rủi ro mát h hỏng hàng hoá kể từ thời điểm gi o hàng qu l n c n tàu, n n th ờng ng ời mu v n ký hợp đ ng bảo hiểm hàng hố để phịng rủi ro n i tr n,nếu điều đ xảy r s đ ợc công ty bảo hiểm b i th ờng phần tổn thất g ời nh p c thể mu bảo hiểm củ hãng bảo hiểm n ớc mu bảo hiểm n ớc Đ i với nh nghi p nh p Vi t h u n T t ghi p SVTH: guy n h m n n lự ng Thảo chọn công ty bảo hiểm n ớc, v tổn thất xảy r , công ty c thể yếu cầu khiếu nại, b i th ờng nh nh ch ng h n chuyển h s khiếu nại s ng n ớc xuất chờ công ty c ng ời s ng giám định Th m vào đ , s hạn chế đ ợc l ợng ngoại t trả cho cơng ty n ớc ngồi .5 àm th tục hải quan nhập Thủ tục hải qu n bi n pháp qu c gi cần tiến hành để kiểm soát hàng hoá r vào bi n giới n ớc m nh Hi n n y để đ n giản hoá quy tr nh thủ tục hải qu n, nhà n ớc cho phép áp dụng thông qu n n t theo u t Gi o dịch n t s 51/2005/QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2005 Thông qu n n t đ ợc áp dụng nhiều c tr n n ớc .5.1 Thông quan truyền thống: Công vi c đầu ti n đển tiến hành làm thủ tục hải qu n kh i báo hải qu n g ời nh p kh i nộp tờ kh i hải qu n s chứng từ cần thiết li n qu n lô hàng nh p nh giấy phép nh p (đ i với mặt hàng nh p c giấy phép), hoá đ n th ng mại, phiếu đ ng g i, bảng k chi tiết hàng hoá…Tr n tờ kh i hải qu n, nh nghi p nh p tự động tính thuế theo biểu thuế xuất nh p hòng th ng mại phát hành ếu hàng hoá lu ng x nh, hàng hoá đ ợc u ti n thông quan ng y l p tứcmà không cần kiểm tr chứng từ hay thực tế hàng hoá Cán hải qu n ch kiểm tr lại vi c tự tính thuế củ nh nghi p xác nh n thơng qu n hàng hố Đ i với hàng hoá lu ng vàng th đ ợc mi n kiểm tr thực tế hàng h mà ch kiểm tr chứng từ Đ i với hàng hoá lu ng đỏ phải kiểm tr thực tế hàng hoá, hàng hoá nh p phải đ ợc xếp tr t tự thu n ti n cho vi c điều tr g ời nh p phải chịu chi phí nhân cơng vi c mở, đ ng ki n hàng nộp thủ tục phí hải qu n để nhân vi n hải qu n kiểm tr giám sát hàng hoá S u kiểm tr thực tế hàng hoá, nh nghi p nh p phải thực hi n định củ hải qu n cách nghi m túc h u n T t ghi p SVTH: guy n h ng Thảo 10 .5 Thông quan điện tử: Thông qu n n t b o g m b ớc Cũng t ng tự nh thông qu n truyền th ng, nh ng thủ tục kh i báo hải qu n đ ợc đ n giản nh nh ch ng h n, do nh nghi p nh p c thể kh i báo đâu, vào thời gi n nào, ch cần đăng ký th m gi thủ tục hải qu n n t , tự tạo thông tin kh i hải qu n n t tr n máy tính theo ti u chuẩn khuân dạng chuẩn củ tổng cục hải qu n Hạn chế t nh trạng tải c khẩu, h y áp lực đ i với cán hải qu n s l ợng công vi c nhiều nh ng s cán hải qu n lại c hạn Th m điểm khác bi t nữ nh nghi p nh p phải in l u chứng từ n t r giấy thời hạn năm (đảm bảo tính xác, khơng bị th y đổi củ thông tin bị h cker phá hoại) thu n ti n cho công vi c kiểm tr s u thông qu n h y phúc t p hải qu n 1.2.6 Thanh toán & Nhận chứng từ g ời nh p phải nh n đ ợc chứng từ ng ời bán g i tới chuẩn bị kho bãi, ph ng ti n, đội ngũ xếp dỡ hàng hoá S u nh n đ ợc chứng từ ng ời xuất g i tới, ngân hàng mở /C s kiểm tr chứng từ không ngày làm vi c kể từ s u ngày nh n chứng từ thông báo kết kiểm tr cho ng ời nh p b ng văn bản, y u cầu ng ời nh p trả lời vòng ngày làm vi c Do nh nghi p nh p s nh n chứng từ gi o hàng theo /C trụ sở ngân hàng S u đ , nh nghi p c nhân vi n nghi p vụ tiến hàng kiểm tr chứng từ iểm tra xem s l ợng nội dung củ chứng từ phù hợp với quy định h y ch Trong tr ờng hợp c khác bi t giữ /C với chứng từ, vòng 03 ngày làm vi c, nh nghi p cần thông báo gấp cho ngân hàng để khiếu nại ngân hàng n ớc Do nh nghi p cần ký quỹ 100% trị giá h hàng kho nh s tiền t đ n, ủy quyền cho ngân ng ứng tr n tài khoản tiền g i ghi nợ tài khoản tiền v y th nh toán gân hàng s trích tiền từ tài khoản đ ợc ch định củ nh nghi p để th nh tốn cho ngân hàng n ớc ngồi theo quy định củ /C nh n đ ợc chứng từ hoàn toàn phù hợp với điều ki n điều khoản củ h u n T t ghi p SVTH: guy n h /C ng Thảo 35 3: CÁC GI I PHÁP NÂNG CAO QUY TRÌNH TỔ CHỨC TH C HIỆN H ẨU Đ NG A XÍ NGHIỆP D CH V -LIÊN DOANH VIETSOVPETRO 3.1 Đ Ớ T TR Ể Đảm bảo 100% hợp đ ng củ D Vi t – Nga Vietsovpetro giao XNDV đ ợc thực hi n qui định Đảm bảo công tác làm thủ tục hải qu n nh nh ch ng, xác, đáp ứng t t y u cầu sản xuất, khơng để xảy r vi phạm hành thủ tục hải qu n d n đến bị phạt, tr bền vững chế độ nh nghi p u ti n hải qu n Thời gi n x lý h s cho 01 hợp đ ng ngoại làm vi c (để ph i hợp phòng v t t thiết bị vịng 10 ngày làm vi c hồn tất thủ tục nh p hàng); t ng tự hoàn tất h s cho 01 hợp đ ng nội 02 ngày làm vi c kể tự nh n đ ợc h s đầy đủ, hợp l làm thủ tục đề nghị th nh toán (theo quy định củ D Vi t g Vietsovpetro) hông c khiếu nại b ng văn củ khách hàng (nội b n ngoài) li n qu n đến thủ tục thực hi n hợp đ ng Đảm bảo 20,240 l o động li n tục n tồn củ phịng năm 2014 (kể đ i với thời gi n công tác làm thủ tục hải qu n, giải thủ tục hàng h xuất nh p khẩu) Tăng nh p s l ợng giá trị: âng c o kỹ nghi p vụ thực hi n hợp đ ng nh p khẩu, tránh s i s t d n đến hợp đ ng không đ ợc thực hi n, phải huỷ bỏ hợp đ ng T m kiếm th m nhà cung ứng để tăng khả năng, c quyền lự chọn nhà cung cấp t t h u n T t ghi p SVTH: guy n h ng Thảo 36 Duy trì m i qu n h làm ăn lâu dài với bạn hàng n ớc, tạo uy tín, t n tuổi tr n thị tr ờng cung cấp thiết bị văn phòng T m kiếm th m khách hàng để tăng c hội ký kết th m hợp đ ng âng c o lợi nhu n, giảm công nợ t n đọng, giảm thiểu cung cấp mặt hàng c lỗi, phẩm chất, phục vụ khách hàng t n t nh, chu đáo, đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng, nâng c o chất l ợng dịch vụ s u bán hàng âng c o tr nh độ l o động, cải thi n chất l ợng ngu n nhân lực, tăng c ờng s cán công nhân vi n c tr nh độ đại học s u đại học, th y dần l o động khơng cịn khả phục vụ cho công vi c Th ờng xuy n đào tạo, đào tạo lại đội ngũ kỹ thu t củ công ty, c p nh t th m thông tin, thông s kỹ thu t củ sản phẩm để giải v ớng mắc củ khách hàng cách hi u quả, c ch ng tr nh c s cán đào tạo n ớc ngồi Tạo mơi tr ờng làm vi c công ty thân m t, cởi mở, giữ thành vi n c m i qu n h gắn b , điều tạo điều ki n thu n lợi cho tr nh gi o tiếp nh tạo khơng khí làm vi c X DV Ớ 3.2 3.2.1 TỚ h n công chuyên viên phụ trách th tục hải quan Tiến hành làm thủ tục hải qu n nh p b ớc qu n trọng quy tr nh tổ chức thực hi n hợp đ ng nh p nh nghi p h đề c p mục 2.2.1 làm thủ tục hải qu n, khâu phân công công vi c tr nh làm thủ tục hải qu n xí nghi p ch th ng hi c s i s t quy đổi trách nhi m i để rút kinh nghi m s chữ V thế, tr ớc hết để tránh thời gi n khâu làm thủ tục hải qu n, xí nghi p n n chuẩn bị đầy đủ giấy tờ lô hàng nh p mà c qu n hải qu n y u cầu Bộ h s phải đầy đủ s l ợng chất l ợng, chủng loại cần thiết Vi c k kh i hàng hoá phải đảm bảo theo quy định củ biểu thuế, để thu n lợi, nh nh ch ng khâu kiểm hố Do đ phịng THHĐ n n c cán chuy n phụ trách vấn đề nh m tiết ki m thời gi n chi phí cần thiết h u n T t ghi p SVTH: guy n h ng Thảo 37 Cán làm thủ tục hải qu n s chịu trách nhi m toàn thủ tục, giấy tờ li n qu n đến lô hàng nh p g ời phải c m i li n h th ờng xuy n với ph n hải qu n để c p nh t thông tin, di n biến t nh h nh, h y th y đổi li n qu n đến lô hàng, phải nghi n cứu t m hiểu quy định li n qu n đến thủ tục hải qu n: nh d nh mục hàng hoá cấm xuất nh p khẩu, d nh mục hàng hoá mi n thuế, mi n kiểm tr … 3.2.2 ng cao tr nh độ cho nh n viên phụ trách nghiệp vụ C thể n i ngu n nhân lực yếu t định thành bại củ nh nghi p Thực tế cho thấy, nh nghi p c khả tiến x h y không phụ thuộc vào đội ngũ nhân vi n củ nh nghi p ấy, phụ thuộc vào tr nh độ, lực, tác phong, đạo đức làm vi c Hi n n y, b i cảnh kinh tế tri thức đ ng h nh thành, th đào tạo ngu n nhân lực đ ng giữ vị trí qu n trọng Ý thức đ ợc vấn đề này, X DV th ờng xuy n nỗ lực tuyển dụng, đào tạo, đào tạo lại ngu n nhân lực, nh m củng c nâng c o nghi p vụ cho cán công nhân vi n, đặc bi t nhân vi n xuất nh p khẩu, phải hiểu r lu t pháp, buôn bán củ đ i tác, t p quán, thông l qu c tế mà n ớc đ s dụng, c thể áp dụng linh hoạt vào công vi c Hi n n y, s cán công ty hầu hết ng ời trẻ tuổi, nh nh nhẹn nhạy bén, c khả học hỏi, tiếp thu mới, nhi n lại bị hạn chế kinh nghi m Thực tế cho thấy điều đ , X DV th ờng xuy n xảy r nhầm l n, s i s t ghi vào bi n gi o nh n hàng Cho nên thời gi n gần đây, xí nghi p c ng ời tr ớc c thể giúp đỡ, ch bảo ng ời s u để hạn chế thiếu s t hu cầu cải tiến nâng c o ngu n lực công ty vi c làm cần thiết Để nâng c o hi u nghi p vụ nh p hàng hố, xí nghi p c thể tiến hành bi n pháp s u: Mở lớp nghi p vụ ngắn hạn Các nhân vi n thuộc kh i kinh tế h y kh i kỹ thu t m hiểu chuy n môn, nh ng hạn chế ngoại ngữ, ch c nhiều kiến thức h y ch th ờng xuy n c p nh p thơng tin hàng hố mà nh nghi p đ ng kinh nh Mà đặc điểm củ công ty nh p thiết bị v t t , tức công vi c vừ hàm h u n T t ghi p SVTH: guy n h ng Thảo 38 yếu t kỹ thu t, vừ chuy n môn ch m hiểu ngoại ngữ Vi c ch nh l ch tr nh độ ảnh h ởng lớn đến hoạt động kinh nh củ xí nghi p, xong kh khăn để nâng c o nghi p vụ nh p hàng hoá, nâng c o hi u suất làm vi c h y tăng s hợp đ ng đ ợc ký kết Do đ đ i với cán c thời gi n làm vi c lâu, xí nghi p s tổ chức khố học ngắn hạn, để nâng c o tr nh độ ngoại ngữ cho nhân vi n kỹ thu t, h y khố học chuy n mơn tổng qt kỹ thu t, hàng hố mà cơng ty đ ng kinh doanh cho nhân viên hành chính, kinh tế 3.2.3 ạn chế ảnh hưởng tiêu cực xuất phát từ nguyên nh n khách quan hững nguy n nhân khách qu n b n ngồi khơng n m kiểm sốt củ xí nghi p, n n xí nghi p kh chủ động giải Tuy nhiên xí nghi p c thể hạn chế rắc r i b ng s bi n pháp Ví dụ nh đ i với vi c thông báo th y đổi quy định th nh toán, b n th ờng xuy n tr o đổi thông tin qu f x Quá tr nh theo d i thông báo b ng f x lại d d n đến s i s t, đòi hỏi phải kiểm tr kỹ l ỡng hỏi lại thông tin ch r ràng gây r t n công sức, thời gi n củ cán Đây vấn đề kh giải Tuy nhi n, xí nghi p c thể hạn chế rắc r i b ng cách thiết l p m u thông báo ri ng Trong thông báo này, thông tin m u thông báo đ ợc chi thành ô nhỏ Ch tất ô đ ợc điền đầy đủ th đảm bảo thông báo không thiếu s t Xí nghi p c thể g i m u thông báo cho tất đ i tác để d kiểm tr quản lý 3.2.4 iải pháp khuyến khích động lực làm việc c a nhân viên Hi n chế động th ởng phạt củ X DV ch c tác dụng lớn vi c thúc đẩy động lực làm vi c củ nhân vi n nghi p vụ, b ng chứng s i s t, nhầm l n không đáng c v n t n quy tr nh tổ chức thực hi n hợp đ ng nh p Sở d xảy r nh v y th ởng phạt ch gắn liền với thời gi n kết thực hi n hợp đ ng Để cải thi n t nh h nh tr n, X DV c thể nghi n cứu lại chế độ th ởng phạt, nghi n cứu chế độ th ởng phạt hợp lý hi u h u n T t ghi p SVTH: guy n h ng Thảo 39 Công ty xem xét áp dụng chế độ th ởng phạt theo s ph ng pháp sau: Chế độ th ởng phạt theo cá nhân: Trong quy tr nh nghi p vụ nh p khẩu, kết hoạt động phụ thuộc vào tr nh độ, ý thức, trách nhi m chu đáo cẩn th n củ cá nhân Quy trách nhi m vào cá nhân, ng ời làm th ng ời đ chịu trách nhi m R ràng vi c th ởng phạt theo cá nhân s giúp nhân vi n nghi p vụ ý thức r h n quyền lợi trách nhi m củ m nh, ý đến công vi c củ m nh h n Hạn chế thiếu ý thức, bất cẩn h y tr nh độ s nhân viên Chế độ th ởng phạt theo g i hợp đ ng: G i hợp đ ng đ n vị phổ biến để đánh giá mức độ hồn thành cơng vi c Công ty c chế độ th ởng phạt theo ph ng pháp này, đảm bảo phù hợp giữ thời gi n kết thực hi n công vi c Theo logic, vi c th ởng phạt gần với thời điểm c kết b o nhi u tác dụng thúc đẩy lớn nhi u Chế độ th ởng phạt theo phòng b n: iến nghị hoàn toàn phù hợp với kiến nghị tr n, hồn tồn khơng c mâu thu n ếu chế độ th ởng phạt theo cá nhân c tác động lớn vi c thúc đẩy động lực làm vi c củ nhân th chế độ th ởng phạt theo phòng b n c tác dụng gắn kết cá nhân phòng b n lại với nh u, c tác dụng khuyến khích thi đu giữ phịng b n H n nữ s l ợng nhân vi n lớn n n vi c quản lý th ởng phạt theo cá nhân t ng đ i phức tạp Chế độ khen th ởng theo phòng b n tác dụng thúc đẩy h n nh ng lại d quản lý h n Để t n dụng đ ợc u điểm nh ợc điểm củ chế độ th ởng phạt, công ty c thể áp dụng kết hợp h i Một cách kết hợp đ khen th ởng theo kiểu đ cấp Theo đ , cấp thấp nhân vi n nghi p vụ nh p hàng hố cơng ty Đặc điểm củ cơng ty s hợp đ ng thực hi n không thành công ch chiếm tỷ l nhỏ tổng s hợp đ ng đ ợc ký kết Do v y, đ i với nhân vi n nghi p vụ, hợp đ ng không thành công th ng y l p tức phải báo cáo nguy n nhân thất bại học kinh nghi m rút r ếu nguy n nhân đ lỗi khách qu n, nhân vi n nghi p vụ đ phải t m r điểm bất lợi, kiến nghị với c qu n lãnh đạo để từ đ c bi n pháp hạn chế bất lợi t ng tự hợp đ ng s u ếu nguy n nhân đ lỗi chủ qu n, nhân vi n đ hoàn toàn chịu trách nhi m s i s t h u n T t ghi p SVTH: guy n h ng Thảo 40 củ m nh Tr n bi n pháp x phạt đ i với hợp đ ng không thành công Còn đ i với hợp đ ng thực hi n thành công th s o Theo tôi, s u s l ợng hợp đ ng định thực hi n thành công, nhân vi n phụ trách s đ ợc th ởng, mức th ởng s dự theo tổng giá trị hàng hoá nh p Cấp thứ h i cán quản lý nhân vi n phụ trách nghi p vụ Đ i với cán quản lý, th s u s l ợng định hợp đ ng thực hi n thành công (ng ỡng lớn h n ng ỡng áp dụng cho nhân vi n nghi p vụ) th s đ ợc th ởng Công ty đặt r định mức cho cán quản lý, năm c s hợp đ ng đ ợc thực hi n thành công v ợt mức s đ ợc th ởng th m Cịn khơng v ợt mức th không bị phạt v s l ợng hợp đ ng thực hi n phụ thuộc vào s l ợng hợp đ ng ký kết ếu s hợp đ ng thực hi n không thành công v ợt mức cho phép th đ cán quản lý phải chịu trách nhi m Để thúc đẩy động lực hoạt động củ nhân vi n thực hi n hợp đ ng th c nhiều bi n pháp, đ c chế độ th ởng phạt hợp lý Và chế độ th ởng phạt th th ởng phạt gắn liền với quyền lợi trách nhi m củ cá nhân c tác động thúc đẩy mạnh m đòi hỏi, cá nhân phải tự đào tạo tr nh độ không ngừng, phải c gắng hoàn thi n m nh, phải c ý thức trách nhi m c o độ h vừ khẳng định đ ợc m nh vừ đ ợc qu n tâm khen th ởng củ cấp lãnh đạo 3.3 3.3.1 iến nghị với í nghiệp ịch vụ - iên oanh Việt ga Vietsopetro Xí nghi p Dịch Vụ Liên doanh Vietsovpetrotừ thành l p n y hoạt động đ ợc h n 30 năm, điều đ chứng minh r ng xí nghi p đ ng vai trị quan trọng su t trình phát triển Liên doanh Vietsovpetro Quan trọng h n xí nghi p tạo dựng đ ợc lòng tin trung thành đ i với nhiều khách hàng ngồi n ớc Vì với qng thời gian ngắn đ ợc học hỏi làm vi c n i đây, th t kh đ nh n xét, tơi xin mạn phép đ ợc đ r vài kiến nghị nhỏ nh sau: h u n T t ghi p SVTH: guy n h ng Thảo 41 Th ng thủ tục cần thiết kịp thời b ng văn phịng ban cho khách hàng q trình giao nh n hàng hóa tốn tiền Phân cơng nhân lực làm công vi c cách hợp lý Bất kì định hay thơng báo s tác biết t m ph 3.3.2 đổi nên kịp thời báo cho đ i ng h ớng giải nhanh chóng iến nghị với quan hải quan Hải qu n từ tr ớc đến n y v n nỗi lo củ nh nghi p nh p khẩu, n in sâu vào tiềm thức v s cán hải qu n sách nhi u, gây lòng tin Thủ tục hải qu n hi n n y đ ợc đ n giản hố nhiều H n nữ Chính phủ cho phép áp dụng tiến tr nh thông qu n n t , rút ngắn thời gi n chờ đợi củ nh nghi p h biết từ ngày 1-4-2014, ngành Hải qu n áp dụng thức H th ng thơng qu n tự động V ACCS/VCIS theo Thông t 22/2014/TT-BTC Tuy nhi n, nh nghi p v n ch mắc ch thực y n tâm, v n s vấn đề v ớng thực tạo đ ợc điều ki n thu n lợi cho nh nghi p th m gi hoạt động nh p ng y đ i với nh nghi p u ti n Ví dụ, theo quy định củ Ch ng tr nh nh nghi p u ti n (DN), đ i t ợng không kh i định mức đ i với loại h nh sản xuất xuất v n phải báo hải qu n đầy đủ để c h ng thực tế D thể hoàn thành tờ kh i (khi thực hi n V ACCS/VCIS), v mặt k thu t H th ng ch cho phép bỏ qu vi c kh i báo định mức Mặt khác, vi c giải thủ tục cho D tr ờng hợp H th ng gặp c ch đ ợc h ớng d n cụ thể n n D Hải qu n đị ph ng lúng túng thực hi n Đặc bi t, H th ng c thiết kế chức ri ng cho D nh ng ch u ti n đ ợc triển kh i thực tế Để hoàn thi n Ch ng tr nh D u ti n, khắc phục kh khăn li n qu n đến H th ng V ACCS/VCIS n u tr n, Cục iểm tr s u thông qu n đề xuất th m s giải pháp: Đ chế độ quản lí vào u t Hải qu n (s rộng đ i t ợng áp dụng cho D X th m gi chuỗi cung ứng hàng h ; kí kết thỏ thu n cơng nh n Ch ng tr nh D đổi); mở dịch vụ u ti n l n nh u với Hải qu n n ớc h u n T t ghi p SVTH: guy n h ng Thảo 42 V v y nhà n ớc cần nh nh ch ng đ r bi n pháp s đổi hoàn ch nh thủ tục hải qu n, xoá bỏ tâm lý coi làm thủ tục hải qu n vấn nạn đ i với nh nghi p nh p Mu n v y, nhà n ớc cần c ch ng tr nh đào tạo đội ngũ cán hải qu n c đạo đức giỏi nghi p vụ, b n cạnh đ phải c bi n pháp nghi n khắc đ i với cán hải qu n vi phạm pháp lu t gây phiền hà, sách nhi u nh nghi p Điều đặc bi t qu n trọng nhà n ớc cần c văn h ớng d n thông qu n n t tới nh nghi p, làm rút ngắn thời gi n tạo thơng thống cần thiết khuyến khích nh nghi p xuất nh p 3.3.2 Kiến nghị sách thuế ban ngành liên quan Để thu hút v n đầu t n ớc th nhà n ớc phải tạo đ ợc môi tr ờng kinh nh thơng thống, cạnh tr nh lành mạnh hà n ớc cần hoạch định sách kinh tế r ràng minh bạch, phù hợp với thoả thu n th ng mại mà Vi t m ký kết, th m gi thông l , t p quán qu c tế Các sách nh tỷ giá h i đối, sách thuế, lãi suất cần đ ợc áp dụng linh hoạt tạo điều ki n thu n lợi cho nh nghi p hoạt động Đặc bi t sách thuế hi n n y, th ờng xuy n đ ợc cải cách nh ng v n c nhiều văn ch ng chéo l n nh u Th m vào đ s văn h ớng d n b n hành ch m gây thi t hại không nhỏ cho nh nghi p Một ví dụ điểm h nh biểu thuế xuất nh p u đãi c giá trị hi u lực từ ngày 01/01/1999 nh ng đến ngày 07/04/1999 Bộ Tài b n hành thông t s 37/1999/TT-BTC h ớng d n cách phân loại hàng hoá n n xuất hi n nhiều v ớng mắc h nh thức áp mã thuế hàng nh p V hải qu n tự định ph ng thức áp dụng mã thuế n n chọn mức thuế c o gây thi t hại cho ng ời nh p Do v y đề nghị c qu n thuế cần phân loại hàng hoá cách cụ thể h n để hải qu n d dàng vi c áp mã thuế, tránh thi t hại cho nh nghi p Để đẩy mạnh hoạt động xuất nh p thời gi n tới, Chính phủ thực hi n s bi n pháp, sách Trong đ d ới ch đạo củ Thủ t ớng Chính phủ, Bộ b n ngành li n qu n phải c ph i hợp chặt ch Mỗi h u n T t ghi p SVTH: guy n h ng Thảo 43 ngành nắm giữ nhi m vụ ri ng, phải hoàn thành t t nhi m vụ đ ợc gi o c ph i hợp hài hoà với nh u nhi m vụ chung củ đất n ớc  Về phía th ng mại: Thứ nhất: Th ờng xuy n nghi n cứu thị tr ờng, t nh h nh cung cầu, giá cả, th y đổi pháp lu t li n qu n đến mặt hàng n ớc t nh p khẩu, đặt bi t mặt hàng thiết bị, v t t mà công ty đ ng kinh nh cung cấp cho nh nghi p nh p n ớc kịp thời nắm bắt điều ch nh Thứ h i: Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến th hội chợ, mở trung tâm th ng mại, th ờng xuy n tổ chức ng mại h y tr o đổi phái đoàn th ng mại nh m giới thi u nh nghi p đến bạn bè, đ i tác qu c tế, nâng c o uy tín củ nh nghi p Vi t m tr n thị tr ờng, tạo điều ki n cho nh nghi p t m kiếm ký kết hợp đ ng Thứ b : Cần c ph i hợp với ngành li n qu n nh tạo c sở hạ tầng, pháp lý… thu n lợi cho nh nghi p áp dụng loại h nh _ th ng mại n t vào ho t động kinh nh, làm giảm chi phí tăng khả tiếp c n đ i tác n ớc ngồi  Về phí ngoại gi o: Thứ nhất: Tăng c ờng đàm phán với phủ qu c gi c qu n h th ng mại với Vi t m, để giành đ ợc u đãi từ phí n ớc ngồi, bảo v lợi ích hợp pháp củ nh nghi p Vi t nghi p Vi t Thứ h i: m nâng c o uy tín củ nh m tr n thị tr ờng qu c tế ết hợp với Vi t kiều sinh s ng làm vi c n ớc để t vấn cho nh nghi p Vi t m lu t pháp, phong tục t p quán kinh nh n ớc sở tại, để nh nghi p Vi t m c thể thích nghi, tránh s i s t khơng đáng có h u n T t ghi p SVTH: guy n h ng Thảo 44 T U Xuất nh p hi n n y đ ng v i trò qu n trọng tr nh hội nh p củ đất n ớc i n nh Vi t g Vietsovpetro n i chung Xí nghi p dịch vụ cảng & Cung ứng v t t thiết bị n i ri ng đ ng “lá cờ đầu” l nh vực Thông qu chuy n đề kh lu n Quy tr nh tổ chức thực hi n theo d i hợp đ ng nh p củ Xí nghi p Dịch vụ cảng & Cung ứng v t t , thiết bị – i n nh Vi t g Vietsovpetro Chúng t thấy đ ợc phong cách làm vi c chuy n nghi p, với ph i hợp làm vi c ăn ý , nhịp nhàng giữ phòng b n, đ n vị công ty, d n đến quy tr nh tổ chức theo d i thực hi n hợp đ ng nh p v t t , thiết bị củ XNDV - i n nh Vi t g Vietsovpetro di n r nh nh ch ng hi u Cùng với điều sản l ợng kinh nh, s l ợng v t t , thiết bị đ ợc nh p phục vụ cho giàn kho n trữ l ợng dầu đ ợc kh i thác năm qu li n tục tăng chắn s tăng vọt l n nữ t ng l i Trong t ng l i không x , mong mu n c thể nghi n cứu đ ợc đề tài “Quy tr nh tổ chức thực hi n hợp đ ng xuất dầu thô củ Vietsovpetro”, để t m hiều đ ợc nhiều r h n hoạt động xuất, nh p dầu r giới, g p phần nâng c o kiến thức chuy n môn phục vụ cho đất n ớc s u Chúc cho quý công ty t ng l i, hoạt động kinh nh phát triển lớn mạnh h n, gi tăng trữ l ợng kh i thác dầu khí để c thể phục vụ nhu cầu sinh hoạt sản xuất củ ng ời dân n ớc v n x r toàn cầu Một lần nữ em xin cảm n cô Di p Thị h ng Thảo t n t nh h ớng d n em su t tr nh thực hi n viết này, với nh chị phịng Thực hi n hợp đ ng - Xí nghi p Dịch Vụ - Liên Doanh Vietsovpetro giúp đỡ em thời gi n thực t p làm vi c xí nghi p Em xin chân thành cảm n! h u n T t ghi p SVTH: guy n h ng Thảo 45 T ỆU T Bộ Tài Thơn tư số 86/2013/TT-BTC Bộ Tài ch nh quy định việc áp dụng chế độ ưu ti n tron lĩnh vực quản lý nhà nước hải quan doanh nghiệp đủ điều kiện, 06/2014 http://www.customs.gov.vn/Lists/VanBanPhapLuat/ViewDetails.aspx?List=b 83d2062-3090-4797-af61-7498eff47f51&ID=6851&Web=c00daeed-988b468d-b27c-717ca31ae3ff Đặng Hoàng Nam (2002) Hồn thiện cơng tác tổ chức thực hợp đ ng nhập linh kiện xe máy t i Công ty quan hệ quốc tế đ u tư sản xuất - CIRI, Lu n văn t t nghi p, Tr ờng Đại Học Ngoại Th ng, Hà ội PGS.TS Nguy n Thị Thu Thảo (2006) Nghiệp vụ toán Quốc tế, Nxb o động - Xã hội, Hà Nội Phịng Kế Tốn - Xí nghi p Dịch Vụ - Liên doanh Vi t Nga Vietsovpetro (2013) Tài liệu nội quy trình tiếp nhận hàng nhập năm 2013, Phịng Kế Tốn, Xí nghi p Dịch Vụ, Liên doanh Vi t Nga Vietsovpetro Phịng Thực Hi n Hợp Đ ng – Xí nghi p Dịch Vụ - Liên doanh Vi t Nga Vietsovpetro (2013) Báo cáo kết ho t động (2010-2013), Phòng THHĐ, Xí nghi p Dịch Vụ, Liên doanh Vi t Nga Vietsovpetro Qu c Hội Vi t Nam Luật Thươn M i 2005, 06/2014 http://moj.gov.vn/vbpq/Lists/Vn%20bn%20php%20lut/View_Detail.aspx?Ite mID=18140 Trần Thị Trang Nhung (2008) Hồn thiện quy trình thực hợp đ ng nhập sản phẩm thép t i thị trường Trung Quốc t i Tổng Công Ty Lắp Máy Việt Nam LILAMA, Lu n văn t t nghi p, Tr ờng Đại học Th ng Mại, Hà Nội GS TS Võ Thanh Thu (2011) Kỹ Thuật Kinh Doanh Xuất Nhập Khẩu, Nxb Tổng Hợp, TPHCM Vũ Hữu T u (2002) Kỹ thuật nghiệp vụ ngo i thươn , Nxb Giáo dục, Hà Nội h u n T t ghi p SVTH: guy n h ng Thảo 46 Thông tư 86/2013/TT-BTC Quy đ nh v vi c áp d ng ch đ ưu tiên lĩnh v c qu n lý nhà nư v h i quan đ i v i doanh nghi p đ u ki n Điều 18 ác ưu tiên giai đoạn thông quan Mi n kiểm tr h s hải qu n, mi n kiểm tr thực tế hàng h (trừ tr ờng hợp c dấu hi u vi phạm r ràng): - Do nh nghi p chịu trách nhi m tr ớc pháp lu t, tr ớc c qu n hải qu n tính hợp pháp, hợp l , nội dung kh i hải qu n - Mi n kiểm tr thực tế hàng h g m mi n kiểm tr thủ công mi n kiểm tr b ng máy m c, thiết bị Tr ờng hợp phải kiểm tr th đ ợc kiểm tr tr ớc, kiểm tr b ng ph ng ti n kỹ thu t, đ ợc y u cầu kiểm tr hàng hoá đị điểm do nh nghi p lự chọn Đ ợc s dụng chứng từ b o g m h đ n th ng mại, giấy đ ng g i hàng h , l nh gi o hàng tự k kh i thuế đ ng dấu, ký t n củ đại di n nh nghi p để thông qu n hàng h tr ờng hợp h th ng li u củ c qu n hải qu n gặp c tạm dừng hoạt động Trong tr ờng hợp này, Chi cục hải qu n n i đăng ký tờ kh i c h th ng n t gặp c , tạm dừng hoạt động c trách nhi m thông báo cho Chi cục hải qu n c n i thông qu n hàng h biết để ph i hợp thực hi n hông phải đăng ký với c qu n hải qu n định mức ti u h o nguy n v t li u, nộp báo cáo th nh khoản với c qu n hải qu n với điều ki n nh nghi p c phần mềm quản lý hàng hoá xuất khẩu, nh p đáp ứng đ ợc y u cầu quản lý, kiểm tr củ c qu n hải qu n Định kỳ hàng quý nh nghi p phải nộp cho c qu n hải qu n báo cáo xuất- nh pt n nguy n v t li u nh p tr n c sở định mức nh nghi p tự xây dựng Do nh nghi p chịu trách nhi m tr ớc pháp lu t tính xác củ định mức xây dựng h u n T t ghi p SVTH: guy n h ng Thảo iv M CL C LỜI MỞ ĐẦU 1: SỞ LÝ LU N V QUY TRÌNH TỔ CHỨ Ệ H TH 1.1 T V T T E Õ Đ NG NH P KHẨU Đ V T T ĐỘ ẨU V T T , Ệ 1.1.1 Định ngh nh p 1.1.2 Hợp đ ng nh p 1.1.2.1 Định ngh 1.1.2.2 ội dung c củ hợp đ ng nh p 1.1.3 Các h nh thức nh p 1.1.3.1 h p trực tiếp: 1.1.3.2 Nh p uỷ thác 1.1.3.3 h p tái xuất QUY TRÌ TỔ Ứ T Ệ Đ ẨU 1.2.1 Xin giấy phép nh p 1.2.2 àm thủ tục b n đầu th nh toán qu c tế 1.2.3 Thu ph ng ti n v n tải 1.2.4 Mu bảo hiểm cho hàng h 1.2.5 àm thủ tục hải qu n nh p 1.2.5.1 Thông qu n truyền th ng: 1.2.5.2 Thông qu n n t : 10 1.2.6 Th nh toán & h n chứng từ 10 1.2.7 h n hàng từ ng ời v n tải 11 1.2.8 Giám định s chất l ợng hàng h 11 1.2.9 hiếu nại đòi b i th ờng hàng h h u n T t ghi p c tổn thất 11 SVTH: guy n h ng Thảo v 1.3 Â T Ệ T ĐỘ Đ QUY TRÌ TỔ Ứ T ẨU 12 1.3.1 Sự quản lý củ 1.3.2 h Đ hà n ớc 12 ng thức điều ki n th nh toán qu c tế 13 1.3.3 Điều ki n th ng mại (Incoterms) 13 1.3.4 Đặc điểm tính chất củ hàng h chuy n chở 15 1.3.5 Các điều ki n khác 16 1.3.5.1 Đặc điểm kinh nh củ nh nghi p nh p 16 1.3.5.2 Các yếu t khách qu n 16 T T T 18 : TH C TR NG C A QUY TRÌNH TỔ CHỨC TH C HIÊN H P Đ NG NH P KHẨU T I XÍ NGHIỆP D CH V C V TT T T Ứ T B - VIETSOVPETRO 19 Ớ T T U T ỆU V Ệ V ẦU - V V ỆT U Ứ V T V ETS V ETR 19 2.1.1 Giới thi u khái quát tr nh h nh thành phát triển 19 2.1.1.1 i n Do nh dầu khí Vi t g Vietsovpetro 19 2.1.1.2 Xí nghi p Dịch vụ cảng & Cung ứng v t t thiết bị 21 2.1.2: Chức & hi m vụ 21 2.1.3: Bộ máy quản lý Xí nghi p dịch vụ cảng & Cung ứng v t t thiết bị 22 2.1.4 T nh h nh kinh nh gi i đoạn 2011 – 2013 Xí nghi p dich vụ cảng & Cung ứng v t t thiết bị – Vietsovpetro 23 QUY TRÌ TỔ Ệ Ứ T V - Ệ Đ ẨU V ỆT VIETSOVPETRO 24 2.2.1 h n chứng từ làm thủ tục hải qu n 25 2.2.2 Thanh toán 26 h u n T t ghi p SVTH: guy n h ng Thảo vi 2.2.3 Chuẩn bị ph ng ti n v n tải để t p kết cảng Vietsovpetro 27 2.2.4 h n hàng 28 2.2.5 Giám định s chất l ợng hàng h 28 2.2.6 hiếu nại đòi b i th ờng hàng h c tổn thất 30 2.2.6.1 Hàng thiếu, hàng s i: 30 2.2.6.2 Hàng thừ : 30 2.2.6.3 Hàng hoá c dấu hi u bị tổn thất 30 2.2.7 u kho & Chuyển gi o hàng đến đ n vị y u cầu 30 2.2.8 T nh h nh tổ chức thực hi n hợp đ ng nh p X DV gi i đoạn 2010 – 2013 32 T T T 34 3: HIỆN H I PHÁP NÂNG CAO QUY TRÌNH TỔ CHỨC TH C Đ NG NH P KHẨU C A XÍ NGHIỆP D CH V -LIÊN DOANH VIETSOVPETRO 35 3.1 Đ Ớ T TR Ể 35 Ớ 3.2 TỚ 36 3.2.1 hân công chuy n vi n phụ trách thủ tục hải qu n 36 3.2.2 âng c o tr nh độ cho nhân vi n phụ trách nghi p vụ 37 3.2.3 Hạn chế ảnh h ởng ti u cực xuất phát từ nguy n nhân khách qu n 38 3.2.4 Giải pháp khuyến khích động lực làm vi c củ nhân vi n 38 3.3 40 3.3.1 iến nghị với Xí nghi p Dịch vụ - i n Do nh Vi t g Vietsopetro 40 3.3.2 iến nghị với c qu n hải qu n 41 3.3.3 iến nghị sách thuế b n ngành li n qu n 42 K T LU N 44 TÀI LIỆU THAM KH O 45 46 h u n T t ghi p SVTH: guy n h ng Thảo ... ETRO CHƯƠ G CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO QUY TRÌNH TỔ CHỨC, THEO DÕI, THỰC HIỆN CÁC HỢ ĐỒ G HẬ HẨU VẬT TƯ, THIẾT BỊ TẠI XÍ GHIỆ DỊCH VỤ CẢ G & CU G Ứ G VẬT TƯ THIẾT BỊ - LIÊN DOANH DẦU HÍ VIỆT GA VIETSOV... HẬ Ý UẬ VỀ QUY TRÌ H TỔ CHỨC THỰC HIỆN HẨU CHƯƠ G THỰC TRẠ G CỦA QUY TRÌ H TỔ CHỨC THỰC HIÊ HỢ ĐỒ G HẬ HẨU TẠI XÍ GHIỆ DỊCH VỤ CẢ G & CU G Ứ G VẬT TƯ THIẾT BỊ - IÊ DOA H DẦU HÍ VIỆT GA VIETSOV... vào t m hiểu quy tr nh tổ chức vi c thực hi n hợp đ ng nh p v t t , thiết bị củ nh nghi p Cụ thể quy tr nh tổ chức theo d i vi c thực hi n hợp đ ng nh p v t t , thiết bị củ Xí nghi p cảng & Cung