Supply chain involvement components effect on new product development performance of manufacturing companies in vietnam

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA NGUYỄN TRI TÀI CÁC THÀNH PHẦN GẮN KẾT CHUỖI CUNG ỨNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT TẠI VIỆT NAM SUPPLY CHAIN INVOLVEMENT COMPONENTS EFFECT ON NEW PRODUCT DEVELOPMENT PERFORMANCE OF MANUFACTURING COMPANIES IN VIETNAM Ngành Mã số : QUẢN TRỊ KINH DOANH : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ TP HỒ CHÍ MINH, tháng 12 năm 2019 I CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA – ĐHQG-HCM Cán hướng dẫn khoa học : TS Nguyễn Thị Đức Nguyên Cán chấm nhận xét 1: PGS.TS Vương Đức Hoàng Quân Cán chấm nhận xét 2: PGS.TS Lê Nguyễn Hậu Luận văn bảo vệ Trường Đại học Bách Khoa, ĐHQG TP HCM ngày 18 tháng 12 năm 2019 Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: Chủ tịch : TS Phạm Quốc Trung Thư ký: TS Nguyễn Thị Thu Hằng Phản biện 1: PGS.TS Vương Đức Hoàng Quân Phản biện 2: PGS.TS Lê Nguyễn Hậu Ủy viên: TS Lê Hoành Sử Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV Trưởng Khoa quản lý chuyên ngành sau luận văn sửa chữa (nếu có) CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƯỞNG KHOA II ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA Độc lập – Tự – Hạnh phúc - NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên : Nguyễn Tri Tài MSHV : 1670439 Ngày tháng năm sinh : 10-04-1990 Nơi sinh : Quảng Ngãi Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60340102 I TÊN ĐỀ TÀI CÁC THÀNH PHẦN GẮN KẾT CHUỖI CUNG ỨNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT TẠI VIỆT NAM II NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG  Xác định đo lường mức độ tác động thành phần gắn kết chuỗi cung ứng đến kết phát triển sản phẩm doanh nghiệp sản xuất  Xác định đo lường khác biệt ảnh hưởng thành phần gắn kết chuỗi cung ứng lên kết phát triển sản phẩm theo chế tích hợp tri thức  Đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao kết phát triển sản phẩm cho doanh nghiệp thông qua thành phần gắn kết chuỗi cung ứng III NGÀY GIAO NHIỆM VỤ : 19/08/2019 IV NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ : 28/10/2019 V CÁN BỘ HƯỚNG DẪN : TS Nguyễn Thị Đức Nguyên TP HCM, ngày……tháng…….năm 20 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO (Họ tên chữ ký) (Họ tên chữ ký) TRƯỞNG KHOA (Họ tên chữ ký) III LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, Tác giả trân trọng cảm ơn đến TS Nguyễn Thị Đức Nguyên tận tình hướng dẫn suốt thời gian thực đề tài, giúp tác giả hoàn thành đề tài nghiên cứu theo mục tiêu thời gian đặt Tác giả trân trọng cảm ơn Qúy thầy cô công tác Khoa Quản lý Công nghiệp trường Đại Học Bách Khoa TP HCM truyền đạt tri thức kinh nghiệm quý báu suốt thời gian học tập trường Tác giả đặc biệt cảm ơn gia đình, bạn bè, anh chị bạn bè đồng nghiệp hỗ trợ suốt trình học tập, nghiên cứu, thu thập số liệu TP.Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Tri Tài IV TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Đề tài nghiên cứu “Các thành phần gắn kết chuỗi cung ứng ảnh hưởng đến kết phát triển sản phẩm doanh nghiệp sản xuất Việt Nam” nhằm xác định đo lường thành phần gắn kết chuỗi cung ứng ảnh hưởng đến kết phát triển sản phẩm doanh nghiệp sản xuất Đề tài thực bao gồm bước sau: Tổng hợp lý thuyết, đề xuất mơ hình giả thuyết nghiên cứu, xây dựng thang đo, nghiên cứu định tính, nghiên cứu định lượng sơ nghiên cứu định lượng thức Phân tích liệu từ 210 mẫu khảo sát phần mềm SPSS 20 AMOS 23 cho số kết sau: Kết kiểm định giả thuyết cho thấy thành phần gắn kết khách hàng gắn kết nội ảnh hưởng tích cực đến kết phát triển sản phẩm doanh nghiệp sản xuất Tuy nhiên giả thuyết ảnh hưởng gắn kết nhà cung cấp đến kết phát triển sản phẩm không chấp nhận Kết kiểm định giả thuyết rằng, có khác biệt mối quan hệ gắn kết khách hàng với kết phát triển sản phẩm quan hệ gắn kết nội với kết phát triển sản phẩm theo chế tích hợp tri thức doanh nghiệp Từ kết kiểm định, nghiên cứu đề xuất số giải pháp để giúp nhà quản lý doanh nghiệp nâng cao kết phát triển sản phẩm doanh nghiệp Cụ thể, cần phân bổ nguồn lực phù hợp để thực hoạt động gắn kết nội thông qua tạo chế quản lý giúp phận chức khác tham gia vào hoạt động phát triển sản phẩm doanh nghiệp Nghiên cứu đề xuất, cần thực hoạt động gắn kết khách hàng trình phát triển sản phẩm doanh nghiệp Ngoài ra, nghiên cứu đề xuất doanh nghiệp cần xây dựng chế tích hợp tri thức tương xứng để giúp cho hoạt động gắn kết nội bộ, gắn kết khách hàng mang lại hiệu cho hoạt động phát triển sản phẩm Mặc dù đạt số kết song nghiên cứu số điểm cịn hạn chế, từ đề xuất số hướng nghiên cứu V ABSTRACT The reseach “Supply chain involvement components effect on new product development performance of manufacturing companies in Vietnam” purpose to determine and measure which components of supply chain involvement effect on new product development performance in manufacturing companies The research was conduct follow steps: Literature review, suggest the research model and hypothesises, develop measues scale, qualitative research, preliminary quantitative research and formal quantitative research Analysed data from 210 samples using SPSS 20 and AMOS 23 shown results bellow: The result shown that, both of customer involvement and internal involvement positively effect on new product development performance But the hypothesis that supplier involvement effect on new product development performance is not accepted The result also shown that, there are dgree differences of relationship between customer involvement, internal involvement to new product development performance based on degree of knowledge integration mechanisms in companies Base on results, this reseach contribute managerial implications, it help the managers practice and improve performance of new product development In detail, companies should allocate appropriate resources to implement internal involvement activities through managerical policy issuance, which help to encourage collaboration between departments in new product development The research suggest that, for achieving better performance of new product development, companies should to involve the customer at stages in the process of new product development The study calls on managers to consider to design knowledge integration mechanisms properly to acquiring the value of internal involvement and customer involvement purpose of new product development performance improvement Although achieving certain results, but there are some limitations in this research and future research directions are listed VI LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung luận văn kết nghiên cứu cá nhân với hướng dẫn TS Nguyễn Thị Đức Nguyên, không chép kết từ nghiên cứu khác Việc tham khảo nguồn tài liệu trích dẫn cách đầy đủ theo quy định TP.Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng 10 năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Tri Tài VII MỤC LỤC MỤC LỤC VII DANH MỤC BẢNG BIỂU XI DANH MỤC HÌNH ẢNH XII DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT XIII CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 Lý hình thành đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Ý nghĩa nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Bố cục luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ GIẢ THUYẾT KHOA HỌC 2.1 Các trường phái lý thuyết liên quan đến NPD 2.2 Định nghĩa khái niệm có liên quan 10 2.2.1 Gắn kết chuỗi cung ứng 10 2.2.2 Gắn kết khách hàng 10 2.2.3 Gắn kết nhà cung ứng 11 2.2.4 Gắn kết nội 13 2.2.5 Cơ chế tích hợp tri thức 13 2.2.6 Kết phát triển sản phẩm 14 2.3 Tổng kết nghiên cứu trước có liên quan 16 2.3.1 Tổng kết nghiên cứu trước kết NPD 17 2.3.2 Tổng kết nghiên cứu ảnh hưởng thành phần gắn kết chuỗi cung ứng lên kết NPD 20 2.3.3 Tổng kết số nghiên cứu liên quan KIM 26 2.4 Cơ hội nghiên cứu 28 2.5 Mô hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 29 2.5.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 29 2.5.2 Giả thuyết nghiên cứu 30 2.5.2.1 Ảnh hưởng gắn kết khách hàng lên kết NPD 30 2.5.2.2 Ảnh hưởng gắn kết nhà cung ứng đến kết NPD 31 2.5.2.3 Ảnh hưởng gắn kết nội lên kết NPD 31 2.5.2.4 Tác động điều tiết KIM lên quan hệ CI đến kết NPD 32 2.5.2.5 Tác động điều tiết KIM lên quan hệ SI đến kết NPD 33 VIII 2.5.2.6 Tác động điều tiết chế tích hợp tri thức lên quan hệ gắn kết nội đến kết NPD 34 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 36 3.1 Quy trình nghiên cứu 36 3.2 Xây dựng thang đo 38 3.2.1 Thang đo gắn kết khách hàng 38 3.2.2 Thang đo gắn kết nhà cung cấp 39 3.2.3 Thang đo gắn kết nội 40 3.2.4 Thang đo chế tích hợp tri thức 41 3.2.5 Thang đo kết NPD 42 3.2.6 Thiết kế mẫu 42 3.3 Phương pháp xử lý phân tích số liệu 43 3.3.1 Kiểm định sơ thang đo 43 3.3.1.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo 43 3.3.1.2 Kiểm định giá trị hội tụ thang đo 44 3.3.2 Xử lý số liệu thang đo thức 44 3.3.2.1 Kiểm định mơ hình thang đo phương pháp CFA 45 3.3.2.2 Kiểm định mô hình nghiên cứu 45 3.3.2.3 Phân tích cấu trúc đa nhóm 45 3.4 Kết nghiên cứu sơ 46 3.4.1 Nghiên cứu định tính sơ 46 3.4.1.1 Gắn kết khách hàng 47 3.4.1.2 Gắn kết nhà cung cấp 48 3.4.1.3 Gắn kết nội 48 3.4.1.4 Cơ chế tích hợp tri thức 49 3.4.1.5 Kết phát triển sản phẩm 49 3.4.2 Nghiên cứu định lượng sơ 51 3.4.2.1 Thang đo gắn kết khách hàng 52 3.4.2.2 Thang đo gắn kết nhà cung cấp 52 3.4.2.3 Thang đo gắn kết nội 52 3.4.2.4 Thang đo chế tích hợp tri thức 52 3.4.2.5 Thang đo kết phát triển sản phẩm 53 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 54 4.1 Mô tả đặc điểm mẫu khảo sát 54 4.1.1 Thu thập làm liệu 54 4.1.2 Thống kê mẫu khảo sát 55 4.2 Kiểm định thang đo phân tích Cronbach’s Alpha EFA 57 4.2.1 Kết phân tích Crobach’s Alpha 58 IX 4.2.2 Kết EFA chung cho toàn thang đo 59 4.3 Kiểm định thang đo phương pháp CFA 62 4.4 Kết kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 68 4.4.1 Kiểm định mơ hình lý thuyết 68 4.4.2 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 69 4.5 Kiểm định Bootstrap 70 4.6 Phân tích đa nhóm (Multigroup analysis) 70 4.6.1 Kiểm định giả thuyết H4 71 4.6.2 Kiểm định giả thuyết H5 72 4.6.3 Kiểm định giả thuyết H6: 72 4.7 Thảo luận kết kiểm định thang đo, kết kiểm định giả thuyết 74 4.7.1 Kết kiểm định thang đo 74 4.7.2 Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 76 4.7.2.1 Kết kiểm định giả thuyết H1 77 4.7.2.2 Kết kiểm định giả thuyết H2 77 4.7.2.3 Kết kiểm định giả thuyết H3 78 4.7.2.4 Kết kiểm định giả thuyết khác biệt theo KIM 79 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 81 5.1 Tóm tắt kết nghiên cứu 81 5.2 Đóng góp nghiên cứu 82 5.2.1 Đóng góp mặt lý thuyết 82 5.2.2 Đóng góp mặt quản trị thực tiễn 82 5.3 Hạn chế nghiên cứu đề xuất hướng nghiên cứu 85 5.3.1 Hạn chế nghiên cứu 85 5.3.2 Hướng nghiên cứu 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 PHỤ LỤC 1: DANH SÁCH ĐÁP VIÊN ĐƯỢC PHỎNG VẤN ĐỊNH TÍNH 94 PHỤ LỤC DÀN BÀI KHẢO SÁT ĐỊNH TÍNH SƠ BỘ 95 PHỤ LỤC TƯỜNG THUẬT NỘI DUNG PHỎNG VẤN ĐÍNH TÍNH 98 10 PHỤ LỤC BẢNG TỔNG HỢP THANG ĐO GỐC, THANG ĐO DỊCH, THANG ĐO HIỆU CHỈNH 107 11 PHỤ LỤC BẢNG KHẢO SÁT ĐỊNH LƯỢNG SƠ BỘ 110 12 PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH CRONBACH’S ALPHA THANG ĐO SƠ BỘ 114 13 PHỤ LỤC 7: PHÂN TÍCH EFA THANG ĐO SƠ BỘ (N=100) 115 14 PHỤ LỤC BẢNG KHẢO SÁT CHÍNH THỨC 117 15 PHỤ LỤC 8B: THƯ CẢM ƠN 121 16 PHỤ LỤC 9: CRONBACH’S ALPHA THANG ĐO CHÍNH THỨC (N=210) 122 17 PHỤ LỤC 10: EFA CHO THANG ĐO CHÍNH THỨC (N=210) 123 127 Kiểm định Crobach’s Alpha thang đo CI KIM sau loại biến CI5, KIM2, KIM3, KIM6 Thang đo CI Thang đo KIM 128 18 PHỤ LỤC 11: PHÂN TÍCH CFA CHO THANG ĐO CHÍNH THỨC CFA LẦN Chỉ số ước lượng (estimates) Chỉ số Model Fit Chỉ số đo lường độ giá trị thang đo CFA LẦN (CHUẨN HÓA) 129 Các số ước lượng (Estimates) Tóm tắt số Model fit (CFA chuẩn hóa) Chỉ số đo lường độ giá trị thang đo 130 19 PHỤ LỤC 12: PHÂN TÍCH SEM CHO MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU Chỉ số ước lượng Chỉ số model fit 131 20 PHỤ LỤC 13: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH BOOTSTRAP Kết Bootstrap N= 1000 lần 132 21 PHỤ LỤC 14: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CẤU TRÚC ĐA NHĨM Kiểm định giả thuyết H4 Mơ hình bất biến 133 Mơ hình khả biến: 134 Kiểm định giả thuyết H6 Mơ hình bất biến: 135 22 PHỤ LỤC 15 TÓM TẮT NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI Năm 2018 2018 Nghiên cứu Phương Cở pháp mẫu (Moon et al., Định 2018) lượng (Zhang & Yang, 2018) Định lượng Đối tượng cảnh Ngành GĐ R&D, 107 GĐ sản phẩm, Mỹ Đa ngành GĐ nhà máy 366 Giám sát Giám đốc, Nhân viên Lab 317 2018 Bối (Ye et al., Định công 2018) lượng ty sản - xuất 10 quốc gia Đề tài nghiên cứu Kết Ảnh hưởng gắn kết  SI trình NPD tác động âm, khơng tác SI CI động đến hiệu đổi sản phẩm tất giai giai đoạn NPD đoạn NPD (concept, development, implement) kết đổi sản  CI ảnh hưởng tích cực hiệu đổi gia đoạn đâu phẩm doanh NPD (Concept stage)., lại không ảnh hưởng nghiêp giai đoạn phát triển (development stage) ngành : Nghiên cứu ảnh hưởng Máy thiết điều tiết TMS đến bị, điện tử, quan hệ định phụ tùng hướng khách hàng vận tải hiệu NPD ngành : Nghiên cứu tác động  Định hướng khách hàng gồm khái niệm: Tập trung khác hàng, gắn kết khách hàng, truyền thông với khách hàng  Gắn kết khách hàng ảnh lên hiệu tài lẫn phi tài NPD Máy thiết đặc trưng sản phẩm 10 bị, điện tử, (Modur sản phẩm-PM)  PM làm tăng cường kết NPD quốc phụ tùng kỹ nhân  SI làm tăng cường quan hệ PM/MEs đến kết NPD gia vận tải viên (MEs) đến kết  CI cao làm suy giảm quan hệ MEs đến NPD NPD Tác động Giới hạn nghiên cứu  Cần nghiên cứu tác động cụ thể bên lẫn bên tác động khác theo mức độ gắn kết thành phần chuỗi cung ứng  Cần nghiên cứu đối tượng khác SI, CI đối thủ, trường học, viện nghiên cứu, tư vấn kinh doanh  Cần kiểm định yếu tố ngẫu nhiên (contingency factor) khác TMS  Cần nghiên cứu cảm nhận khách hàng  Cần nghiên cứu SMEs  Cần kiểm định yếu tố khác sản phẩm, quy trình, nhân lực  Mối quan hệ PM SCI phụ thuộc vào SCI  Nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố  Nghiên cứu tác Giám đốc nhà 2016 (Zhang & Định Yang, 2016) lượng 366 ngành : máy, GD Đa Máy thiết phận, kỹ sư, quốc bị, điện tử, tham giam vào gia phụ tùng NPD, vận tải động gắn kết bên (customer and supplier) đến NPD performance: Ảnh hưởng trung gian Time-to-market , ảnh hưởng biến  Tốc độ đưa thị trường ảnh hưởng trung gian quan hệ định gắn kết bên hiệu NPD  IT implementation có ảnh hưởng điều tiết đến quan hệ External involvement – Time to market  SI ảnh hưởng đến Tim-to-Market khó thực IT ngẫu nhiên (ontingency factors)  Cần kiểm định SMEs  Cần đo lường dimension khác NPD performance market performance  Nghiên cứu rào cản, thuận lợi triển khai IT 136 điều tiết IT implementation lên quan hệ gắn kết đến time to market Sản xuất (Feng, 2016 214, Zhenglin, Định Thuận Liu, & Liu, lượng tiện 2016) 2016  Quan hệ CI hiệu  Mức độ ảnh hưởng CI đến hiệu NPD phụ thuộc NPD vào độ công nghệ thị trường Trung  Ảnh hưởng  Ảnh hưởng mạnh mức độ công nghệ thấp quốc biến điều tiết mức độ độ thị trường cao công nghệ  Ít ảnh hưởng độ công nghệ thấp độ thị thị trường trường thấp đa ngành CEO, Chủ tích, giám đốc marketing, R&D (Abdolmaleki Định & Ahmadian, lượng  Mối liên hệ 378 2016) GĐ nhà máy, GĐ sản xuất Tehran Ngành gỗ đặc trưng sản phẩm (PC) đến SI , CI hiệu NPD  Những yếu tố khác điều kiện thị trường, định hướng tổ chức học tập ảnh hưởng lên mối liên kết  Tích hợp tri thức trung gian liên kết CI hiệu sản phẩm  Đặc trưng sản phẩm tác động tích cực đến SI CI  SI CI tác động tích cực đến NPD  PC: Modur, tính đổi mới, khác biệt  Trong ngành cơng nghiệp bán dẫn dự án NPD vơ phức tạp, phải hiệu mặt thời gian dự án kỹ đặc biệt 2016 (Vayvay & Định tính, Cruz-Cunha, Case 2016) study công Sản xuất ty bán dẫn  Nghiên cứu SI tác  Gắn kết nhà cung ứng tất gia đoạn  Nghiên cứu đối tác khác, ngành động đến hiệu trình NPD: Thiết kết, phát triển, sản xuất công nghiệp khác để thấy mối NPD  Đề xuất cầ hợp tác với khách hàng, viện nghiên cứu, đối quan hệ khác tác động đến NPD thủ cạnh tranh, viện nghiên cứu để đạt mục tiêu, xu hướng nhu cầu thị trường  SI tác động tích cực đến kết NPD  Nghiên cứu tác SC manager, 2013 (Feng & Định Wang, 2013) lượng 214 động gắn kết CEO/president, Trung vice president Quốc or director Đa ngành chuỗi cung ứng (SCI) đến hiệu NPD  Hiệu NPD gồm: Chi phí, thời  SCI gồm: SI, CI II  II ảnh hưởng tích cực đến SI CI  Cả thành phần SCI ảnh hưởng đến thành phần hiệu NPD  Đặc biệt: II ảnh hưởng mạnh đến hiệu thời gian, đó, SI CI ảnh hưởng mạnh đến Thời gian chi phí NPD  Cơng ty khơng lựa chọn cân gắn kết thành phần mà phụ thuộc vào bối cảnh Do nghiên cứu yếu tố tác động  Mở rộng khảo sát đối tượng đối tác khác chuỗi cung ứng 137 gian, hiệu thị  CI II tác động đến hiệu thị trường gián tiếp,  Kiểm định môi trường khác ngồi trường SI tác động trực tiếp lẫn gián tiếp Trung Quốc  Tác giả tách riêng hai loại doanh nghiệp sản xuất B2B  Nghiên cứu ảnh Quản lý 2012 (Laugen & Định Lassen, 2012) lượng hưởng chiến lược 628 Bộ phận Đa doanh Marketing, quốc nghiệp Chuỗi cung gia cạnh tranh đến gắn Đa ngành kết bên doanh nghiệp ứng NPD B2C  B2B market: (C ) tác động tiêu cực đến SI; Cả MI MFI khơng thấy tác động rõ ràng chiến lược cạnh tranh  B2C market: (C ) tác động tích cực đến SI; (C ) (D) tác động tích cực đến MI; (B) tác động tiêu cực đến MFI, (C ) tác động tích cực đến MFI  Cần nghiên cứu yếu tố chiến lược cạnh tranh khác  Cần tìm hiểu yếu tố điều tiết khác kiểu ngành công nghiệp, mức độ đổi mới, quy trình sản xuất  Với thị trường khơng ổn định: Thì ảnh hưởng tiêu cực lên quan hệ (D) với Gắn kết (SI, CI)  Liên kết định (Feng et al., 2012 2012) GĐ cấp cao, Định lượng 176 trung NPD, Trung Nhân viên quốc Đa ngành NPD hướng khách hàng  CO gồm demension: Customer focus, customer  Sai số (CMV) (CO) Time-To- involvement, communication with customer  Cần khám phá chiều kích Market  Cả demension điều làm giảm Time to market khác  Ảnh hưởng  Thực IT giúp tăng cường tác động CO điều tiết thực IT  Kết SI CI tác động tích cực đến hiệu đổi 2012 (Lai et al., Định 2012) lượng Giám đốc 208 chuyên viên R&D Đài Lloan Đa ngành Tác động SI CI đến sản phẩm Gắn kết Third-party đóng vai trị điều tiết quan hiệu NPD (gồm: lên quan hệ SI,CI hiệu NPD Hiệu thiết kết, hiệu  Third-party tác động điều tiết tích cực lên quan hệ CI thị trường) hiệu thị trường Trong điều tiết tiêu cực lên quan hệ SI hiệu thiết kế 2011 (Lau, 2011) Đinh lượng 251 Hồng Sản xuất: GĐ sản phẩm, Kong, Điện tử, GĐ/Phó GĐ Trung Đồ chơi, Quốc Nhựa  Nghiên cứu ảnh hưởng (SI) (CI) lên hiệu NPD  Khám phá yếu tố bối cảnh (contextual  Chỉ nghiên cứu third-party Trường đại học viện nghiên cứu thuộc phủ Cần nghiên cứu third-party khác như: tổ chức dịch vụ, thông tin thị trường,…  Nghiên cứu cần thực đổi dịch vụ tổ chức phi lợi nhuận  Yếu tố bối cảnh: Mức độ đổi sản phẩm, Modur sản phẩm, hợp tác nội  Cả ba yếu tố bối cảnh có quan hệ tương quan với SI, CI,  Đặc trưng Hồng Kong nhiều SMEs giúp tăng cường quan hệ SCI đến NPD nên không đại diện cho khu vực khác  SI CI tác động tích cực đến NPD  Hợp tác nội giúp tăng cường quan hệ SCI NPD 138 factors) ảnh hưởng đến SI CI  Nhấn mạnh đến sản xuất cách đổi mới, tạo giá trị gia tăng nhanh chóng phân phối đến thị trường  Hoạt động NPD cần gắn với SUPPLY CHAIN 2011 (Hilletofth & Định tính, Eriksson, Tình 2011) cơng ty Các quản lý cấp trung, cấp cao Nghiên cứu mối quan MANAGEMENT cấp chiến lược để không bị lợi Thụy Đồ đạc hệ NPD cạnh tranh trình tạo giá trị gia tăng, trình Điển (Furniture) SUPPLY CHAIN phân phối hàng hóa MANAGEMENT  Hoạt động NPD cần phải hổ trợ từ nhiều hoạt động SUPPLY CHAIN MANAGEMENT  Gắn kết nội tác động đến NPD phận: Marketing, Phát triển sản phẩm, R&D  Cả hai chiến lược tác động tích cực lẫn tiêu cực phụ Hai ngành 2011 (Johnsen, 2011) Định tính case tudies Nhiều cấp bậc : Ơ tơ, điều hành, Viễn giám sát thông  Nghiên cứu chiến thuộc vào quan điểm nhìn đối tác lược: can thiệp  Nhà sản xuất nhận cần kiểm sốt q trình NPD xun (intervention ) Ủy suốt mạng lưới cung ứng thông qua can thiệp vào lựa chọn nhà thác (Delegation) cung ứng truyền thông Tuy nhiên hành động SI tác động đến NPD buộc chặc nhà cung cấp  Nghiên cứu đưa hiểu biết để thực gắn kết nhà cung ứng cách gián tiếp NPD  Cần kiểm định SI, CI tác động đến NPP  Tác động đồng thời 2010 (Sun, Yau, & Định Suen, 2010) lượng 660 Giám đốc, vận 21 hành, vị trí quốc tương đương gia Đa ngành SI CI đến hiệu  SI tác động lên chiều kích NPP NPD  CI có tác động lên độ tin cậy chất lượng sản phẩm,  Hiệu NPP gồm: không ảnh ưởng đến Time to market, mức độ đổi Tính tin cậy chất  Giải thích CI không tác động đến Time to market mức lượng, time to market, độ đổi sản phẩm Mức độ đổi quốc gia khác  Chưa phân biệt khác hàng tiêu dùng khách hàng công nghiệp để thấy rõ vai trò CI đến NPD  Cần nghiên cứu thành phần ảnh hưởng đến NPD: Nhà cung cấp, khách hàng, công ty 139 2010 (Chien & Định Chen, 2010) lượng Nhiều vị trí từ 125 nhân viên đến quản lý Đài loan Ngành Nghiên cứu ảnh hưởng cơng SI, CI, Tích hợp  CI CFI tác động tích cực đến hiệu trình NPD nghiệp phận chức  CI đóng vai trị trung gian quan hệ SI, CI lên NPD dịch vụ tài (CFI) đến thành  cơng NPD  Tác giả kết luận yếu tố SI, CI CFI tác động trực tiếp đến hiệu dự án, tác động gián tiếp đến hiệu ngành : 2009 (Mishra & Đinh Shah, 2009) lượng 189 NPD managers Quốc Ơ tơ, máy gia móc, điện tử  Năng lực hợp tác mặt thị trường thông qua trung gian hiệu dự án NPD ảnh hưởng  Tác giả mơ hình hóa kiểu gắn kết SI, CI, CFI thành đến hiệu NPD yếu tố lực hợp tác (collaborative competence) để nói đến  Hợp tác gồm: SI, CI phụ thuộc lẫn NPD Gắn kết chức  Giải thích quan hệ lực hợp tác tác động không đáng nội (CFI) kể để hiệu tài chính: Năng lực hợp tác tạo giá trị cạnh  Hiệu quả: Hiệu tranh chính, thứ hai thang đo hướng đến hiệu hoạt dự án, hiệu thị động hướng đến hiệu tài trường  Một số kết quản nghiên cứu gắn kết lúc với nhiều đối tác quan trọng chuỗi cung ứng mang lại cải thiện đáng kế trình NPD  Tổng kết giai đoạn từ 1980 đến 2009 chia thành 211 2009 giai đoạn khác với những đặc trưng khác (Johnsen, Literature Công Tổng kết nghiên cứu về bối cảnh, trọng tâm 2009) review ty SI NPD  Tổng kết yếu SI đến thành cơng NPD gồm nhóm gồm yếu tố: Lựa chọn nhà cung ứng, Phát triển mối quan hệ với nhà cung ứng, lực gắn kết nội 2004 (Chen & Định tính, 221 Paulraj, xây dựng công 2004) giả thuyết ty Nhận diện, xây dựng Quản lý phận mua hàng, nguyên liệu khai niệm để đo Mỹ Đa ngành lường SUPPLY CHAIN MANAGEMENT  Tác giả xây dựng thang đo cho 15 khái niệm quản lý chuỗi cung ứng bao gồm: Supply uncertainty, Demand uncertainty, Technology uncertainty, Customer focus, Competitive priorities, Strategic purchasing, Top management support, Information technology, Supply network structure, Long-term relationship, Supply base reduction,  Những thành phần hợp tác chịu tác động yếu tố bối cảnh, cấu trúc chuỗi cung ứng  Mở rộng đối tượng khảo sát giám đốc NPD 140 Communication, Cross-functional teams, Supplier involvement, Logistics integration  Phát triển sản phẩm trình liên tục, trùng lắp giai đoạn từ ý tưởng đến sản xuất phân phối sản phẩm dịch vụ  Đưa quy trình gồm thực gắn kết nhà cung ứng: 1999 (Handfield et al., 1999) 17 Định tính Case study Các quản lý mua hàng Mỹ Đa ngành Xây dựng mơ hình Nhận diện lực nhà cung ứng, nhà cung ưng tiềm trình phát triển sản năng; Đánh giá rủi ro; Thâm nhập vào đẫn lực công Đề nghị giám đốc mua hàng làm phẩm Cơ hội để thực nghệ nhà cung ứng; Thâm nhập vào mức độ thay đỗi công việc chặc chẻ với đội ngũ NPD để việc SI giai nghệ nhà cung ứng: Có thể tác động tích cực khơng thực NPD hiệu đoạn tích cực  SI làm cải thiện kết dự án NPD so với không thực SI Chỉ yếu tố quan ảnh hưởng đến dự án tích hợp nhà cung ứng mức độ tri thức liên quan đến lực nhà cung ứng  Đã thông kế 22 yếu tố quản lý tích hợp nhà cung ứng đến hoạt động NPD Nỗ lực thực việc tích hợp nhà cung cấp mang lại thành cơng NPD Trong 12 yếu 1997 (Ragatz et al., 1997) 83 Định tính Nghiên cứu tích hợp cơng Mỹ Đa ngành ty nhà cung cấp đến hoạt động NPD tố ảnh hưởng lớn đến thành công tích hợp nhà cung ứng  Đưa 16 yếu tố mơi trường ảnh hưởng đến tích hợp nhà cung ứng NPD, với yếu tố tác động mạnh gồm: Lựa chọn điểm mạnh nhà cung cấp để tích hợp vào dự án, hỗ trợ TMS nhà cung cấp, Hỗ trợ TMS công ty mua, lựa chọn nhà cung ứng  Đưa phân biệt hai mơ hình mẫu Point-based Set- 209 công 1996 (Liker et al., Định ty (92 1996) lượng Nhât, 117 Mỹ) Giám đôc, Kỹ sư Nhà cung Nghiên cứu gắn kết based Doanh nghiệp Nhật áp dụng Set-based phổ biến Nhật cấp ngành nhà cung ứng đến hoạt nên tốn thời gian NPD Khơng có nhiều khác biệt Mỹ cho ngành động NPD ngành giao tiếp US Nhật ô tơ Ơ tơ Mỹ Nhật Bản  Nhà cung ứng khác hàng làm việc với sớm hiệu giao tiếp, truyền đạt nội dung 141 PHẦN LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Họ tên: NGUYỄN TRI TÀI Ngày, tháng, năm sinh: 10.04.1990 Nơi sinh: Quảng Ngãi Địa liên lạc: 231/9 KP Tây B, P.Đơng Hịa, Tx Dĩ An, T Bình Dương QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO 2008-2013: Đại học Bách Khoa Hà Nội 2016 - 2019: Đại học Bách Khoa TP.Hồ Chí Minh Q TRÌNH CƠNG TÁC 2014 – 2017: Cơng ty TNHH TOA Việt Nam 2018 – 2019: Công ty TNHH DIC Việt Nam ... manufacturing companies in Vietnam? ?? purpose to determine and measure which components of supply chain involvement effect on new product development performance in manufacturing companies The... kết song nghiên cứu số điểm cịn hạn chế, từ đề xuất số hướng nghiên cứu V ABSTRACT The reseach ? ?Supply chain involvement components effect on new product development performance of manufacturing. .. supplier involvement effect on new product development performance is not accepted The result also shown that, there are dgree differences of relationship between customer involvement, internal involvement