Đang tải... (xem toàn văn)
Mục đích nghiên cứu của luận văn nhằm hệ thống hoá cơ sở lý luận chung về quản trị nhân sự, trên cơ sở đó phân tích đánh giá thực trạng quản trị nhân sự tại Công ty CP đầu tư và xuất nhập khẩu Quảng Ninh và chỉ ra những vấn đề còn tồn tại và đề xuất các giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nhân sự tại Công ty CP đầu tư và xuất nhập khẩu Quảng Ninh.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU QUẢNG NINH Chun ngành: Quản trị kinh doanh MẠC HUY TÙNG Hà Nội 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU QUẢNG NINH Chun ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 Họ và tên học viên: MẠC HUY TÙNG Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THỊ THU TRANG Hà Nội 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan! Bản luận văn tốt nghiệp này được hồn thành bằng sự nhận thức nỗ lực của bản thân tơi cùng với sự giúp đỡ về học thuật của các thầy cơ trường đại học Ngoại Thương. Các số liệu sử dụng phân tích trong luận án có nguồn gốc rõ ràng, đã cơng bố theo đúng quy định. Các số liệu và kết quả nghiên cứu trình bày trong luận văn là trung thực do tơi tự tìm hiểu, phân tích một cách trung thực, khách quan và phù hợp với thực tiễn của đối tượng nghiên cứu. Các kết quả này chưa từng được cơng bố trong bất kỳ nghiên cứu nào khác. ii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành, sâu sắc tới T.S Nguyễn Thị Thu Trang, là người trực tiếp hướng dẫn khoa học, đã tận tình hướng dẫn cho tơi cả chun mơn và phương pháp nghiên cứu và chỉ bảo cho tơi nhiều kinh nghiệm trong thời gian thực hiện đề tài. Xin được chân thành cám ơn các thầy cô giáo trong Khoa Quản trị kinh doanh, Khoa Đào tạo sau đại học, Trường đại học Ngoại Thương đã tạo những điều kiện tốt nhất để tác giả thực hiện luận văn. Xin trân trọng cảm ơn doanh nghiệp mà tác giả đã có điều kiện gặp gỡ, tìm hiểu phân tích và các chun gia trong các lĩnh vực liên quan đã đóng góp những thơng tin vơ cùng q báu và những ý kiến xác đáng, để tác giả có thể hồn thành nghiên cứu này. Mặc dù với sự nỗ lực cố gắng của bản thân, luận văn vẫn cịn những thiếu sót. Tơi mong nhận được sự góp ý chân thành của các Thầy Cơ, đồng nghiệp và bạn bè để luận văn được hồn thiện hơn. Học Viên Mạc Huy Tùng iii iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN II MỤC LỤC IV DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VII DANH MỤC CÁC BẢNG VIII DANH MỤC HÌNH IX DANH MỤC BIỂU X TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU XI LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.2 KHÁI NIỆM, VAI TRÒ, Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂNLỰC 1.2.1 Các khái niệm 1.2.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực: .11 1.2.3Ý nghĩa thực tiễn quản trị nguồn nhân lực: .11 1.3 NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 12 1.3.2 Hoạch định nguồn nhân lực: 14 1.3.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực: 18 1.3.5 Trả lương,chính sánh đãi ngộ: 19 1.4 NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 20 1.4.1 Ảnh hưởng từ nhân tố bên ngoài: 21 1.4.2 Ảnh hưởng từ nhân tố bên trong: 22 TÓM TẮT CHƯƠNG 24 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU QUẢNG NINH 26 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU QUẢNG NINH .26 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 26 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty CP đầu tư XNK Quảng Ninh .27 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Công tyCP đầu tư XNK Quảng Ninh: .28 2.1.4 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty CP đầu tư xuất nhập Quảng Ninh giai đoạn 2014-2017: 31 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU QUẢNG NINH 36 2.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực Công ty 36 2.2.2 Thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần đầu tư xuất nhập Quảng Ninh: 41 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU QUẢNG NINH 62 2.3.1 Thành tựu 62 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 63 TÓM TẮT CHƯƠNG 64 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU QUẢNG NINH 65 v 3.1 QUAN ĐIỂM VÀ MỤC TIÊU CHUNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU QUẢNG NINH ĐẾN NĂM 2022 65 3.1.1 Quan điểm Công ty cổ phần đầu tư xuất nhập Quảng Ninh từ đến năm 2022 65 3.1.2 Mục tiêu Công ty cổ phần đầu tư xuất nhập Quảng Ninh từ đến năm 2022 65 3.2 MỤC TIÊU ĐỐI VỚI CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU QUẢNG NINH ĐẾN NĂM 2022 66 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU QUẢNG NINH ĐẾN NĂM 2022 66 3.4 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 89 3.4.1 Đối với ban lãnh đạo công ty CPĐT& XNK Quảng Ninh: 89 3.4.2 Đối với Nhà nước: 91 3.4.3 Đối với quan địa phương 91 TÓM TẮT CHƯƠNG 91 KẾT LUẬN 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 PHỤ LỤC 96 vi 87 đánh giá thành tích nhằm tránh thái độ thiếu hợp tác từ người được đánh giá Để xây dựng được một hệ thống đánh giá thành tích cơng tác thực sự có hiệu quả thì hệ thống đó phải hội đủ các u cầu sau: Phù hợp: hệ thống đánh giá phải có sự liên kết chặt chẽ, rõ ràng giữa tiêu chuẩn đánh giá với cơng việc cụ thể và mục tiêu của Cơng ty với những thành phần chủ yếu trong cơng việc được nêu trong bản đánh giá Phân biệt rõ ràng: hệ thống đánh giá có thể giúp Cơng ty phân biệt rõ ràng giữa nhân viên làm việc tốt với nhân viên làm việc kém Độ tin cậy: u cầu hệ thống đánh giá phải thể hiện được độ tin cậy của cơng tác, chương trình đánh giá thành tích cơng tác Khả năng chấp nhận: hệ thống đánh giá này phải có được khả năng chấp nhận từ người sử dụng nó Thực tế: các cơng cụ đánh giá phải mang tính thực tế, dễ hiểu, dễ sử dụng Từ việc đánh giá thành tích nhân viên qua mỗi kỳ, có thể lấy đó làm cơ sở thay đổi hệ số phức tạp cơng việc của nhân viên Mẫu đánh giá thành tích cơng việc cho nhân viên được đề nghị như sau: Bảng 3.4: Bảng đánh giá thành tích dành cho CBCNV Cơng ty cổ phần đầu tư và xuất nhập khẩu Quảng Ninh Thời gian đánh giá từ: Đến: …………………………… Họtên: .Vịtrí: ………… Bộ phận: .Tên giám sát viên:………………… Mơ tả thành tích thực tế: so sánh kết quả, thành tích đạt được với từng tiêu chuẩn đánh giá từ đó quyết định theo thang điểm sau: khơng thỏa mãn u cầu đề ra = 0, thỏa mãn u cầu = 1, vượt u cầu = 2. Tổng số điểm dựa vào bảng tính tốn kèm theo Tiêu chuẩn đánh giá Hiệu quả cơng việc % (1) Thành Điể tích m thực tế (2) Kết quả (3) 88 Thái độ làm việc và độ tin cậy trong công việc Tinh thần làm việc và thái độ hợp tác Khả năng giám sát (nếu có) Trao đổi thơng tin Khả năng nhận định và giải quyết vấn 10 đề Tính chủ động trong cơng việc Mức độ hiểu biết cơng việc Kỷ luật và an tồn lao động Mức độ phấn đấu trong cơng việc và trong học tập, trao đổi kỹ năng mới Tổng số điểm (4): (1) = Tỷ lệ % trên tổng thể các tiêu chuẩn đánh Tổng số điểm = đánh giá tổng thể 0 – 0.74 : khơng đạt ucầu giá (2) = Điểm đánh giá thành tích so với tiêu chuẩn 0.75 – 1.50 : đạt u cầu đánh giá (3) = (1)*(2): ra kết quả đánh giá 1.51 – 1.80 : khá 1.81 – 2.00 : xuất sắc (4) = Tổng số cột (3): ra kết quả đánh giá tổng thể như sau * Mối quan hệ lao động Trước tiên, Cơng ty cổ phần đầu tư và xuất nhập khẩu Quảng Ninh cần xem xét lại chính sách tuyển dụng lâu dài của mình. Để có một nguồn nhân lực có chất lượng cao thì việc sàng lọc nhân sự là rất cần thiết. Chính sách tuyển dụng trọn đời, trước đây người Nhật thường áp dụng nhưng nay họ cũng phải điều chỉnh. Chính sách tuyển dụng lâu dài là tốt vì nó tạo cho người lao động n tâm cơng tác tuy nhiên cũng gây tính ì cho nhân viên. Những nhân sự kém chất lượng, đã qua nhiều lần đào tạo giáo dục mà vẫn khơng có kết quả gì thì phải bị đào thải Hình thức xử lý kỷ luật bằng cách cho “ngồi chơi xơi nước” là có hại; nó tạo nên sự bất cơng trong Cơng ty, làm giảm sút kỷ luật lao động và ảnh hưởng đến tồn bộ hoạt động khác của cơng tác quản trị nguồn nhân lực trong Cơng ty Đại hội CNVC tổ chức hàng năm có quyền quyết định các vấn đề sau: 89 Phương hướng phát triển, kế hoạch và biện pháp nâng cao năng lực SXKD của Cơng ty Nội quy của xí nghiệp Ngun tắc phân phối thu nhập của tập thể lao động theo chính sách của Nhà nước và biện pháp chăm lo đời sống và phúc lợi của nhân viên Bỏ phiếu tín nhiệm Giám đốc, trưởng, phó đơn vị Các vấn đề thuộc quyền làm chủ tập thể của người lao động tại Cơng ty Mặt khác, Cơng ty cổ phần đầu tư và xuất nhập khẩu Quảng Ninh cần phân biệt rõ ràng về vai trị và mục tiêu của hoạt động cơng đồn với vai trị và mục tiêu của hoạt động quản trị nguồn nhân lực. Hoạt động quản trị nguồn nhân lực và hoạt động cơng đồn nên phối hợp với nhau nhưng khơng nên gộp hai hoạt động này làm một vì hai hoạt động này khác nhau. Một người lãnh đạo hoạt động cơng đồn thì khơng nên đồng thời cũng là người lãnh đạo hoạt động quản trị nguồn nhân lực. Vì như thế sẽ dẫn đến sự nhầm lẫn các mục tiêu với nhau trong vấn đề xử lý các mối quan hệ nhân sự phát sinh Ngồi ra để hồn thiện các mối quan hệ lao động trong doanh nghiệp, Cơng ty cổ phần đầu tư và xuất nhập khẩu Quảng Ninh nên tìm hiểu quan điểm nhân viên thơng qua việc định kỳ thực hiện các cuộc điều tra trong nhân viên của Cơng ty. Kết quả điều tra giúp cho lãnh đạo Cơng ty biết được nhận định của nhân viên về các vấn đề: Sự hấp dẫn, khó khăn của cơng việc đang thực hiện; Hình ảnh, uy tín của Cơng ty; Mơi trường làm việc, tác phong lãnh đạo, quan hệ giữa nhân viên; Cơ hội đào tạo, thăng tiến; Phân phối thu nhập… 3.4 Một số kiến nghị 3.4.1 Đối với ban lãnh đạo cơng ty CPĐT& XNK Quảng Ninh: Thứ nhất, trước hết là cần phải đổi mới tư duy, nhận thức về vấn đềQTNNL của tồn bộ cơng ty, của lực lượng cán bộ thực hiện cơng tác này và ban lãnh đạo. Cơng ty cần phải đặt quyết tâm cao độ, coi đây là nhiệm vụ trọng tâm, then chốt cần thực hiện bằng được và xem đây là một giải pháp quan trọng nhất 90 trong chiến lược phát triển kinh kinh doanh trong bối cảnh cạnh tranh nhiều rủi ro của cơ chế thị trường Thứ hai, hồn thiện cơ chế phối hợp cụ thể giữa các phịng ban, bộ phận, chi nhánh hay các đơn vị tham gia vào q trình sử dụng NNL của cơng ty.Cùng nhau xây dựng cơ sở dữ liệu, thơng tin chính xác phục vụ cho cơng tác QTNNL tại cơng ty Thứ ba, trong q trình triển khai cần có sự linh hoạt và thường xun theo dõi, điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thực tế. Do những vấn đề liên quan đến định mức bằng tiền(hệ số lương, thưởng, ) sẽ nhanh chóng trở nên lạc hậu trong bối cảnh kinh tế biến động như hiện nay. Một số qui định có tính chất bình qn giữa các bộ phận cần phải có sự điều chỉnh, vì trên thực tế, nhu cầu, mức độ và u cầu của mỗi lao động là khác nhau, tuy nhiên cần phù hợp với chiến lược phát triển,sứ mệnh và tầm nhìn của cơng ty Thứ tư, tăng cường vai trị của bộ phận làm cơng tác QTNNL trong cơng ty vì đây là các bộ phận có lợi thế về chun mơn, về kinh nghiệm triển khai và có hệ thống cán bộ tốt Cùng với đó là khuyến khích, tăng cường sự tham gia của người lao động cho hoạt động QTNNL hiệu quả. Đó là sự đảm bảo cho việc tổ chức triển khai cơng tác QTNL của cơng ty đạt hiệu quả cao Trẻ hóa đội ngũ nhân viên. Hàng năm tổ chức các cuộc sát hạch để kiểm tra trình độ của đội ngũ cán bộ, có kế hoạch tuyển chọn đội ngũ nhân viên kế cận 91 3.4.2 Đối với Nhà nước: Có những chủ trương, chính sách cụ thể để cơng tác đào tạo gắn liền với thị trường lao động, phải tạo được mối liên hệ bền vững giữa nhà trường với doanh nghiệp trong q trình đào tạo như tạo điều kiện cho sinh viên các trường kỹ thuật, học viên các trường dạy nghề đi quan thực tập tại cơng ty Nhà nước thơng qua hoạt động, phối hợp với các cơng ty nước ngồi đào tạo nguồn lao động có chất lượng cho doanh nghiệp 3.4.3 Đối với cơ quan địa phương Hỗ trợ các giải quyết cơ sở hạ tầng phục vụ xã hội như: đường giao thơng, điện nước sinh hoạt sản xuất, các hoạt động vui chơi giải trí người lao động Tổ chức tốt đảm bảo việc an ninh ,trật tự an tồn xã hội để cán bộ cơng nhân viên n tâm sản xuất Tóm tắt chương 3 Chương thứ 3 đã sơ lược các mục tiêu chiến lược phát triển kinh doanh của Cơng ty CP đầu tư và xuất nhập khẩu Quảng Ninh từ nay đến năm 2022 Căn cứ vào các mục tiêu chiến lược phát triển kinh doanh đề ra các mục tiêu chiến lược phát triển nguồn nhân lực của Cơng ty CP đầu tư và xuất nhập khẩu Quảng Ninh Và từ đó căn cứ vào thực trạng quản trị nguồn nhân lực trong các năm qua nhằm tìm ra các nhóm giải pháp trong việc quản lý nguồn nhân lực tại Cơng ty CP đầu tư và xuất nhập khẩu Quảng Ninh. Các nhóm giải pháp gồm: Nhóm giải pháp thu hút nguồn nhân lực Nhóm giải pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Nhóm giải pháp tạo động lực và duy trì nguồn nhân lực Từ đó có một số kiến nghị đối với Cơng ty,Nhà nước, địa phương 92 KẾT LUẬN Trong các nguồn lực của một doanh nghiệp thì nguồn nhân lực có điểm đặc biệt là nó hiện diện tất cả các khâu trong q trình hoạt động của doanh nghiệp và nó quyết định đến hiệu quả mang lại của các nguồn lực khác Trong q trình hình thành và phát triển, Cơng ty cổ phần đầu tư và xuất nhập khẩu Quảng Ninh đã đạt được những thành tích đáng kể ngày càng nâng cao năng lực sản xuất và doanh thu, nộp Ngân sách Nhà nước, đời sống cơng nhân viên ngày càng tốt hơn. Tuy vậy, Cơng ty cổ phần đầu tư và xuất nhập khẩu Quảng Ninh vẫn cịn một số tồn tại về cơng tác quản trị nguồn nhân lực… Sau khi phân tích kỹ lưỡng thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Cơng ty cổ phần đầu tư và xuất nhập khẩu Quảng Ninh, bản luận văn đưa ra một số giải pháp, kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực tại Cơng ty. Trong đó lưu ý các giải pháp sau: Phân tích cơng việc một cách cụ thể, xây dựng các bản mơ tả cơng việc và tiêu chuẩn cơng việc, làm cơ sở cho các hoạt động quản trị nguồn nhân lực Thường xun hoạch định nguồn nhân lực nhằm đánh giá đúng tình hình hiện tại, dự báo cho tương lai để hỗ trợ cho các giải pháp quản trị nguồn nhân lực đi đúng hướng Đánh giá nhân viên một cách bài bản nhằm khuyến khích nhân viên và làm cơ sở để phát triển nhân viên theo đúng hướng mục tiêu, chiến lược của Cơng ty Cải tiến chế độ đãi ngộ để nó trở thành một cơng cụ mạnh mẽ kích thích động viên nhân viên làm việc và giữ chân được những nhân viên giỏi, khuyến khích được lao động sáng tạo Luận văn thạc quản trị kinh doanh này được thực hiện với sự nỗ lực cố gắng nhằm đạt kết quả tốt tuy nhiên cũng khơng tránh khỏi một số hạn chế nhất định. Vì vậy, rất mong nhận được nhiều ý kiến đóng góp bổ sung của Q Thầy, 93 Cơ, Lãnh đạo đơn vị và đồng nghiệp, bạn bè gần xa để bản luận văn hồn chỉnh hơn và khả thi hơn trong thực tế 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung,2005, Quản trị nguồn nhân lực NXB Thống kê Nguyễn Văn Điềm và Nguyễn Ngọc Quân, 2007, Giáo trình quản trị nhân sự, NXB ĐH Kinh Tế Quốc Dân, HàNội Nguyễn Hữu Thân, 2008. Quản lý nhân sự, NXB Lao Động – Xã Hội. Lê Thanh Hà (chủ biên),Nguyễn Thị Liên Diệp,Phan Thị Minh Châu, 1996, Quản trị học,NXB Trẻ Trần Thị Bích Nga, Phạm Ngọc Sáu, 2006, Tuyển dụng và đãi ngộ người tài (Cẩm nang kinh doanhHARVARD), NXB Tổng hợp TP.HCM Bùi Xuân Phong, 2007. Quản trị kinh doanh BC VT, Nhà xuất bản Bưu điện George T.Milkovich – John W.Boudreau, 2002, Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê Koontz and O'donnell, 1972, “Principles of management: an analysis of managerial funtions”, Mc Graw Hill James Stoner và Stephen Robbins, 2009, Management,New York: Prentice Hall 10.Quy chế tuyển dụng lao động của Công ty cổ phần đầu tư và xuất nhập khẩu Quảng Ninh 11.Quy chế trả lương, trả thưởng năm 2017 của Công ty cổ phần đầu tư và xuất nhập khẩu Quảng Ninh 12.Nội quy lao động của Công ty cổ phần đầu tư và xuất nhập khẩu Quảng Ninh 13 Thoả ước lao động tập thể của Công ty cổ phần đầu tư và xuất nhập khẩu Quảng Ninh 14 Báo cáo thống kê lao động của Công ty cổ phần đầu tư và xuất nhập khẩu Quảng Ninh năm 2017 15 Báo cáo thống kê cơng tác đào tạo của Cơng ty cổ phần đầu tư và xuất nhập khẩu Quảng Ninh 95 96 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: CÁCH TÍNH PHÂN PHỐI QUỸ LƯƠNG CỦA CTY CP ĐẦU TƯ VÀ XNK QUẢNG NINH A PHÂN PHỐI TIỀN LƯƠNG KẾ HOẠCH CHO TẬPTHỂ a Phân phối quỹ tiền lương kế hoạch cho tập thể(Vkh): Vkh = Vcskh +Vkkh Trong đó: Vkh : quỹ tiền lương kế hoạch phân phối cho tập thể Vcskh : quỹ tiền lương chính sách kế hoạch của tập thể Vkkh : quỹ tiền lương khốn kế hoạch 1 Xác định quỹ tiền lương chính sách kế hoạch của tậpthể: Vcskh = Vkn + Vtv + [LĐbq * (Hcb + Hpc) * TL min] * 12 tháng Trongđó: LĐbq : lao động có mặt bình qn theo kế hoạch năm của tập thể TLmin: tiền lương tối thiểu do Nhà nước cơng bố tại thời điểm tính. Hcb : hệ số lương cấp bậc bình qn của tập thể Hpc : hệ số phụ cấp bình qn của tập thể. Vkn : quỹ tiền lương kiêm nhiệm chức vụ Vtv : quỹ tiền lương trả lao động hợp đồng mang tính chất thời vụ 2 Xác định quỹ tiền lương khốn kế hoạch của tập thể Đối với các tập thể lương khốn được giao theo đơn giá tiền lương trên sản phẩm Vkkh = Vđg *Ckh Trongđó: Vđg : đơn giá tiền lương khốn của tập thể Ckh : Chỉ tiêu sản xuất kinh doanh của tập thể b Phân phối quỹ tiền lương vượt khốn; tiền lương bổ sung và tiền lương dự phịng (của Cơng ty); tiền lương bổ sung của Tập đồn; tiền thưởng lợi nhuận cho tập thể: Lktti = Vkct / Σ (HPhq * LĐtt)i * (HPhqi *Lđtti) Trongđó: Lktti : tiền lương vượt khốn, dự phịng, bổ sung của tập thểi Vkct : quỹ tiền lương vượt khốn, bổ sung, dự phịng (của Cơng 97 ty); tiền lương bổ sung của cơng ty Hpbqi : hệ số mức độ phức tạp cơng việc bình qn của tập thể i Lđtti : lao động thực tế bình qn của tập thểi B XÁC ĐỊNH QUỸ TIỀN LƯƠNG THỰC HIỆN I Quỹ tiền lương chính sách thực hiện của tập thể(Vcsth): Vcsth = Vknth + Vtvth + [LĐbqth * (Hcb + Hpc) * TL min] * 12 tháng Trongđó: Vcsth : quỹ tiền lương chính sách thực hiện của tập thể Vknth : quỹ tiền lương kiêm nhiệm thực tế trongnăm Vtvth : quỹ tiền lương trả cho lao động hợp đồng mang tính chất thời vụ thực tế trong năm LĐbqth: lao động thực tế bình qn TLmin: tiền lương tối thiểu do Nhà nước cơng bố tại thời điểm tính. Hcb : hệ số lương cấp bậc bình qn của tập thể Hpc II : hệ số phụ cấp bình qn của tập thể Quỹ tiền lương khốn thực hiện của tập thể (Vkth):Vkth = Σ (Vđgi * Cthi) Trongđó: Vkth : quỹ tiền lương khoán thực hiện của tập thể Vđgi : đơn giá tiền lương sản phẩm thứ i của tậpthể Cthi : khối lượng sản phẩm thực thứ I tập thể trongnăm III Xác định quỹ tiền lương thực hiện của tập thể(Vkth): Vth = Vcsth + Vkkh + Vbs + Vkktt + Vkkcn + Vtg Trongđó: Vth : quỹ tiền lương thực hiện của tập thể Vcsth :quỹ tiền lương chính sách thực hiện của tập thể Vkkh : quỹ tiền lương khốn thực hiện của tập thể Vbs : quỹ lương được Cơng ty bổ sung (nếu có) Vkktt : quỹ lương khuyến khích cho tập thể (nếu có) Vkkcn : quỹ lương khuyến khích cho cá nhân (nếu có) Vtg : quỹ lương làm thêm giờ (nếucó) C PHÂN PHỐI TIỀN LƯƠNG CHO CÁ NHÂN 98 Ltl = Vcs + Vk + Vbs + Vkkcn +Vtg Trongđó: Ltl : tiền lương cá nhân hàng tháng Vcs : tiền lương chính sách cá nhân Vk : tiền lương khốn theo mức độ phức tạp cơng việc Vbs : tiền lương bổ sung (nếucó) Vkkcn: tiền lương khuyến khích cá nhân (nếu có) Vtg I : tiền lương làm thêm giờ (nếucó) Xác định tiền lương khốn cá nhân: Lki = Vkth * (HPhqi * Ntti) / Σ(HPhqi * Ntti) Trongđó: Lki : tiền lương khốn của cá nhâni Vkth : quỹ tiền lương khốn thực hiện của tập thể HPhqi : hệ số mức độ phức tạp cơng việc của cá nhân i Ntti : ngày cơng thực tế của cá nhân I trong tháng 99 100 PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI ĐỂ MƠ TẢ CƠNG VIỆC Ngày … Tháng … năm …… - Công ty:……………………… Bộ phận:……………………… - Chức danh và cấp bậc công việc hiện tại: Hãy mô tả nhiệm vụ trong công việc của anh(chị) Những bổn phận khác ít quan trọng hơn trong cơng việc của anh(chị) Hãy liệt kê máy móc thiết bị anh (chị) đang sử dụng Những trình độ học vấn cần có để đảm nhận cơng việc này Trung học Đạ học Cao đẳng Tr ên đại học Hãy liệt kê các khóa học đặc biệt, những mơn học hay lớp đào tạo cần thiết chưa được học Những kinh nghiệm trước đây trong cơng việc tương tự cần có và kinh nghiệm cần tích lũy trong thời gian bao lâu? Khơng cần kinh nghiệm trong cơng việc trước đây Cần có kinh nghiệm tích lũy dưới 3 tháng Cần có kinh nghiệm tích lũy 3 tháng – 1 năm Cần có kinh nghiệm tích lũy 1 năm – 3 năm Cần có kinh nghiệm tích lũy 3 năm – 5 năm Cần có kinh nghiệm tích lũy trên 5 năm Thời gian cần thiết để làm quen với cơng việc 2 tuần 6 th 1tháng 1 n ăm 3 tháng Tr ên 1năm Cơng việc này cần giám sát ở mức độ nào? Thường xun Vài lần trong ngày để báo cáo Thỉnh thoảng Kiểm tra có hạn chế Ít hoặc khơng cần có sự giám sát Mục tiêu cần đạt được của cơng việc - Lỗi đó được kiểm tra hoặc phát hiện như thế nào? - Ảnh hưởng của lỗi đó nếu khơng phát hiệnra? Thần kinh, thị giác có u cầu cao hơn mức bình thường khơng? Rất cao Th nh tho ỉ ng y ả êu cầu 101 Cần tập trung cao B ìnhthường 10 Sự hoạt động của cơ bắp,vận động tồn thân,tư thế làm việc: ngồi, đứng, khom lưng, đi lại liên tục và khả năng gây mệt mỏi. (Đánh giá % thời gian của mỗi loại) 11 Hãy nêu những điều kiện làm việc có ảnh hưởng đến năng suất và chất lượng cơng việc(tiếng ồn, rung, ẩm ướt, nóng, ngồi trời, trên cao, may rủi, nguy hiểm): - Số lần làm việc đêm trong tháng - Số km phải đi trong tháng để thực hiện cơng việc 12 Đánh dấu những trách nhiệm nào mà anh (chị) phải đảm trách? Chỉ dẫn X p ế đặt vị trí cơng việc cho nhân viên Giao nhiệm vụ Ho t ạ động về vấn đề nhân sự Kiểm tra Ch n l ọ a nh ự ân viên Thuyên chuyển, đề nghị phê chuẩn K lu ỷ t, ậ đề nghị phê chuẩn Phối hợp các hoạt động Cho ngh viỉ c ệ đề nghị phê chuẩn Quản lý lương bổng 13 Hãy liệt kê những công việc dưới sự kiểm tra, giám sát của anh(chị)? ... hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần đầu tư xuất nhập Quảng Ninh: 41 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG? ?TY? ?CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU QUẢNG? ?NINH Chun ngành: ? ?Quản? ?trị? ?kinh? ?doanh... CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU QUẢNG NINH 65 v 3.1 QUAN ĐIỂM VÀ MỤC TIÊU CHUNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU QUẢNG NINH ĐẾN NĂM 2022