Đang tải... (xem toàn văn)
Luận án tiến hành nghiên cứu nhằm xác định chiều hướng tác động và mức độ tác động của công nghệ thông tin, quản lý tinh gọn đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp; các thành phần của công nghệ thông tin và quản lý tinh gọn từ đó đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
1 B GIÁO D C VÀ ĨO T O TR NGă IăH CăL CăH NG - V NăH UăQUANGăNH T NHăH NGăC AăM IăQUANăH ăGI Aă CỌNGăNGH ăTHỌNGăTINăVĨăQU NăLụăTINHăG N K TăQU ăHO Tă TR Nă NGăKINHăDOANHăC AăDOANHăNGHI P: NGăH PăNGHIểNăC UăT IăTHĨNHăPH H ăCHệăMINH LU NăỄNăTI NăS ăQU NăTR ăKINHăDOANH ng Nai – 2020 B GIÁO D C VÀ ĨO T O TR NGă IăH CăL CăH NG ***** V NăH UăQUANGăNH T NHăH NGăC AăM IăQUANăH ăGI Aă CỌNGăNGH ăTHỌNGăTINăVĨăQU NăLụăTINHăG Nă K TăQU ăHO Tă TR Nă NGăKINHăDOANHăC AăDOANHăNGHI P: NGăH PăNGHIểNăC UăT IăTHĨNHăPH H ăCHệăMINH LU N ÁN TI N S QU N TR KINH DOANH Chuyên ngành: Qu n tr kinh doanh Mư s :9340101 NG IH NG D N KHOA H C: PGS TS HU NHă CăL NG TS NGUY NăTHANHăLÂM ng Nai – 2020 i L IăCAMă OAN Tôi V n H u Quang Nh t, xin cam đoan n i dung lu n án ti n s chuyên ngành Qu n Tr Kinh Doanh: “ nh h ng c a m i quan h gi a công ngh thông tin qu n lý tinh g n đ n k t qu ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p: Tr ng h p nghiên c u t i thành ph ả Chí Minh” cơng trình nghiên c u c a riêng tơi, đ ch ng d n khoa h c b i gi ng viên h ng d n PGS TS Hu nh c L ng TS Nguy n Thanh Lâm Các n i dung trình bày lu n án s th t ch a bao gi cơng b b t k cơng trình nghiên c u khác T t c nh ng n i dung trích d n, tham kh o k th a đ u đ c d n ngu n m t cách rõ ràng, trung th c, đ y đ danh sách tài li u tham kh o Nghiên c u sinh V n H u Quang Nh t ii L IăC Mă N Trong trình nghiên c u, tác gi đư nh n đ c r t nhi u s đ ng viên, h tr giúp đ , góp ý chân thành khoa h c t quý Th y/Cô t i tr H ng ng th i, tác gi c ng nh n đ ng ih cL c c r t nhi u s giúp đ t doanh nghi p vi c u tra thu th p d li u nghiên c u Tác gi c ng xin c m n chuyên gia l nh v c qu n lý tinh g n, công ngh thông tin đư dành th i gian cho bu i ph ng v n, góp ý h tr tác gi xây d ng mơ hình, thang đo, b ng h i th o lu n k t qu trình nghiên c u đ nh l ng s b c ng nh th c Bên c nh đó, tác gi c ng xin g i l i c m n đ n gi ng viên h Hu nh c L ng TS Nguy n Thanh Lâm đư đ nh h đ ng viên h ng d n PGS TS ng nghiên c u, theo dõi, ng d n t n tình đ tác gi hồn thành nghiên c u V i t t c s kính tr ng, tác gi kính g i q Th y/Cơ, b n bè, đ ng nghi p gia đình lịng bi t n sâu s c Trân tr ng c m n! ng Nai, ngày tháng… n m 2020 V n H u Quang Nh t iii M CăL C L IăCAMă OAN i L IăC Mă N ii DANHăM CăHỊNH viii DANHăM CăB NG ix DANHăM CăT ăVI TăT T xi TịMăT TăLU NăỄN xiii CH NG 1:ăT NGăQUANăV Nă ăNGHIểNăC U Gi iăthi u 1.1ăB iăc nhănghiênăc u 1.2ăM cătiêuănghiênăc u 1.2.1 M c tiêu nghiên c u t ng quát 1.2.2 M c tiêu nghiên c u c th 1.3ăCơuăh iănghiênăc u 1.4ă iăt ngăvƠăph măviănghiênăc u 1.4.1 it ng nghiên c u 1.4.2 it ng kh o sát 1.4.3 Ph m vi nghiên c u 1.5ăPh ngăphápănghiênăc u 1.5.1 Ph ng pháp đ nh tính 1.5.2 Ph ng pháp đ nh l ng 1.6 óngăgópăc aănghiênăc u 1.6.1 óng góp lý lu n c a nghiên c u 1.6.2 óng góp th c ti n c a nghiên c u 13 1.7ăK tăc uăc aălu năán 14 Tómăt tăch CH ngă1 14 NGă2:ăC ăS ăLụăTHUY TăVĨăMỌăHỊNHăNGHIểNăC U 15 Gi iăthi u 15 2.1ăT ngăquanăcácănghiênăc uătr c 15 iv 2.1.1 Các nghiên c u v qu n lý tinh g n nh h ng đ n k t qu ho t đ ng kinh doanh 15 2.1.2 Các nghiên c u v công ngh thông tin nh h ng đ n k t qu ho t đ ng kinh doanh 22 2.1.3 Các nghiên c u v công ngh thông tin nh h 2.1.4 Các nghiên c u v nhân t nh h ng đ n qu n lý tinh g n 29 ng đ n công ngh thông tin qu n lý n n lý thuy t ch p nh n s d ng công ngh 32 2.1.5 T ng k t nghiên c u liên quan 34 2.1.6 Kho ng tr ng nghiên c u đ nh h ng nghiên c u 36 2.2ăCácăkháiăni mănghiênăc uăliênăquanăđ nălu năán 37 2.2.1 Khái ni m k t qu ho t đ ng kinh doanh 37 2.2.2 Công ngh 41 2.2.3 Qu n lý tinh g n 43 2.2.4 Công ngh thông tin 48 2.2.5 Các nhân t tác đ ng đ n công ngh thông tin qu n lý tinh g n 52 2.3ăCácălỦăthuy tăliênăquan 58 2.3.1 Lý thuy t c nh tranh (Theory of Competition) 58 2.3.2 Lý thuy t ch p nh n s d ng công ngh (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology) 64 2.3.3 Lý thuy t qu n lý (Stewardship Theory) 66 2.4ăGi ăthuy tăvƠămơăhìnhănghiênăc u 67 2.4.1 Gi thuy t nghiên c u 67 2.4.2 Mơ hình nghiên c u 77 Tómăt tăch CH ngă2 77 NGă3:ăPH NGăPHỄPăNGHIểNăC U 79 Gi iăthi u 79 3.1ăL aăch năph ngăphápănghiênăc u 79 3.2ăQuyătrìnhănghiênăc u 80 3.3ăPh ngăphápănghiênăc uăđ nhătính 84 3.3.1 Ph ng v n chuyên gia đ xác đ nh mơ hình gi thuy t nghiên c u 84 3.3.2 Ph ng v n chuyên gia đ xác đ nh thang đo nhân t 85 v 3.3.3 Th o lu n nhóm đ xác đ nh thang đo nhân t 87 3.4ăPh ngăphápănghiênăc uăđ nhăl ng 88 3.4.1 Ki m đ nh thang đo v i c m u nh 88 3.4.2 Thang đo th c nhân t 89 3.4.3 Thi t k b ng câu h i kh o sát 96 3.4.4 M u s d ng nghiên c u 97 3.4.5 Ph ng pháp ch tiêu đ nh l Tómăt tăch CH ng 100 ngă3 106 NGă4:ăK TăQU ăNGHIểNăC UăVĨăTH OăLU N 107 Gi iăthi u 107 4.1ăK tăqu ăth ngăkêămôăt ăm uăkh oăsát 107 4.1.1 c m m u nghiên c u 107 4.1.2 Th ng kê mô t bi n quan sát 109 4.2ăKi măđ nhăđ ătinăc yăthangăđoăchínhăth căb ngăcơngăc ăCronbach’săAlpha 112 4.3ăK tăqu ăphơnătíchănhơnăt ăkhámăpháă(EFA) 114 4.4ăK tăqu ăphơnătíchănhơnăt ăkh ngăđ nhă(CFA) 117 4.4.1 Ki m đ nh mơ hình đo l ng 117 4.4.2 Ki m đ nh đ tin c y, đ h i t giá tr phân bi t 119 4.5ăK tăqu ăphơnătíchămơăhìnhăc uătrúcătuy nătínhă(SEM) 121 4.6 Ki măđ nhăkhácăbi tătrungăbìnhăcácănhơnăt 126 4.6.1 Ki m đ nh khác bi t trung bình theo lo i hình doanh nghi p 126 4.6.2 Ki m đ nh khác bi t trung bình theo s n m ho t đ ng c a doanh nghi p 131 4.6.3 Ki m đ nh khác bi t trung bình theo quy mơ c a doanh nghi p 132 4.7 Th oălu năk tăqu 136 4.7.1 S nh h ng tích c c c a qu n lý tính g n đ i v i k t qu ho t đ ng kinh doanh 136 4.7.2 S nh h ng tích c c c a công ngh thông tin đ i v i k t qu ho t đ ng kinh doanh 138 4.7.3 S nh h TịMăT TăCH ng tích c c c a cơng ngh thơng tin đ i v i qu n lý tinh g n 139 NGă4 140 vi CH NGă5:ăK TăLU NăVĨăHĨMăụăQU NăTR 141 Gi iăthi u 141 5.1ăK tălu n 141 5.2ăHƠmăỦăqu nătr ănơngăcaoăk tăqu ăho tăđ ngăkinhădoanhăc aădoanhănghi p 143 5.2.1 Hàm ý qu n tr tác đ ng đ n thành ph n k t qu ho t đ ng kinh doanh 143 5.2.2 Hàm ý qu n tr d a s khác bi t k t qu ho t đ ng kinh doanh gi a lo i hình quy mơ doanh nghi p 144 5.2.3 Hàm ý qu n tr d a nhân t tác đ ng tr c ti p đ n k t qu ho t đ ng kinh doanh 145 5.3ăHƠmăỦăqu nătr ănơngăcaoăqu nălỦătinh g nătrongădoanhănghi p 146 5.3.1 Hàm ý qu n tr tác đ ng đ n thành ph n c a qu n lý tinh g n 146 5.3.2 Hàm ý qu n tr d a s khác bi t qu n lý tinh g n gi a lo i hình quy mơ doanh nghi p 148 5.3.3 Hàm ý qu n tr d a nhân t tác đ ng tr c ti p đ n qu n lý tinh g n 148 5.4ăHƠmăỦăqu nătr ănơngăcaoăcôngăngh ăthôngătinătrongădoanhănghi p 161 5.4.1 Hàm ý qu n tr tác đ ng đ n thành ph n c a công ngh thông tin 161 5.4.2 Hàm ý qu n tr d a s khác bi t cơng ngh thơng tin gi a lo i hình quy mô doanh nghi p 164 5.4.3 Hàm ý qu n tr d a nhân t tác đ ng tr c ti p đ n công ngh thông tin 165 5.5ăH năch ăc aănghiênăc uăvƠăh ngănghiênăc uăđ ăxu t 171 5.5.1 H n ch c a nghiên c u 171 5.5.2 H ng nghiên c u đ xu t 172 TịMăT TăCH NGă5 173 Tài li u tham kh o Ph l c 1: T ng h p thang đo g c thang đo vi t hóa c a nhân t Ph l c 1A: H n ch h ng nghiên c u ti p theo v qu n lý tinh g n Ph l c 1B: H n ch h ng nghiên c u ti p theo v công ngh thông tin Ph l c 1C: T ng h p gi i h n h nh n s d ng công ngh ng nghiên c u ti p theo c a mơ hình ch p vii Ph l c 1D: T ng h p thang đo g c thang đo vi t hóa c a nhân t Ph l c 2: K ch b n ph ng v n chuyên gia Ph l c 3: K t qu ph ng v n chuyên gia Ph l c 4: K ch b n th o lu n nhóm Ph l c 5: K t qu th o lu n nhóm Ph l c 6: Danh sách chuyên gia tham gia nghiên c u đ nh tính Ph l c 7: B ng kh o sát đ nh l ng c m u nh Ph l c 8: B ng kh o sát đ nh l ng th c Ph l c 9: K t qu nghiên c u đ nh l ng v i c m u nh Ph l c 10: K t qu nghiên c u đ nh l ng th c Ph l c 10A: Th ng kê mô t m u kh o sát Ph l c 10B: Ki m đ nh thang đo b ng Cronbach's Alpha nghiên c u th c Ph l c 10C: Phân tích nhân t khám phá Ph l c 10D: Phân tích nhân t kh ng đ nh Ph l c 10E: Ki m đ nh mơ hình SEM Ph l c 10F: Ki m đ nh khác bi t trung bình theo lo i hình doanh nghi p Ph l c 10G: Ki m đ nh khác bi t trung bình theo s n m ho t đ ng Ph l c 10H: Khác bi t tr trunh bình theo quy mơ doanh nghi p Ph l c 11: Ki m đinh Bootstrap v i c m u 1.000 viii DANHăM CăHỊNH Hình 2.1: Mơ hình tác l c 60 Hình 2.2: Mơ hình ch p nh n s d ng công ngh 64 Hình 2.3: Mơ hình nghiên c u đ xu t 77 Hình 3.1: Quy trình nghiên c u 81 Hình 3.2: Mơ hình nghiên c u đ xu t 84 Hình 4.1: Mơ hình đo l ng t i h n chu n hóa 118 Hình 4.2: Phân tính SEM v i mơ hình nghiên c u chu n hóa 122 Hình 5.1: Mơ hình nghiên c u 142 nhăh ngăxưăh i Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic nh h ng xã h i df1 df2 Sig Based on Mean 704 537 495 Based on Median 713 537 490 Based on Median and with 713 534.910 490 689 537 503 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA nh h ng xã h i Sum of Squares Between Groups df Mean Square 12.580 6.290 Within Groups 478.199 537 891 Total 490.779 539 F 7.064 Sig .001 Multiple Comparisons Dependent Variable: nh h ng xã h i LSD (I) Lo i hình doanh (J) Lo i hình doanh nghi p nghi p Doanh nghi p t Công ty tŕch nhi m nhân h uh n 95% Confidence Interval (I-J) Sig Lower Bound Upper Bound 000 -.4910951 -.1539617 -.13782978 15277904 367 -.4379476 1622881 08581117 000 1539617 4910951 Công ty c ph n 18469864 15652289 239 -.1227736 4921709 Doanh nghi p t 13782978 15277904 367 -.1622881 4379476 -.18469864 15652289 239 -.4921709 1227736 Công ty tŕch nhi m Doanh nghi p t h uh n nhân -.32252842 Std Error * 08581117 Công ty c ph n Công ty c ph n Mean Difference 32252842 * nhân Công ty tŕch nhi m h uh n * The mean difference is significant at the 0.05 level Ph ăl că10G: Ki măđ nhăkhácăbi tătrungăbìnhătheoăs ăn măho tăđ ng K tăqu ăho tăđ ngăkinhădoanh Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic K t qu ho t đ ng df1 df2 Sig Based on Mean 2.170 552 091 Based on Median 2.044 552 107 Based on Median and with 2.044 534.524 107 2.113 552 098 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA K t qu ho t đ ng Sum of Squares Between Groups df Mean Square 5.552 1.851 Within Groups 487.850 552 884 Total 493.402 555 F Sig 2.094 100 Qu nălỦătinhăg n Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Qu n lý tinh g n df1 df2 Sig Based on Mean 2.627 552 050 Based on Median 2.347 552 072 Based on Median and with 2.347 548.703 072 2.641 552 049 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA Qu n lý tinh g n Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.629 543 Within Groups 485.123 552 879 Total 486.752 555 F Sig .618 604 Công ngh thông tin Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Công ngh thông tin df1 df2 Sig Based on Mean 2.103 552 099 Based on Median 2.109 552 098 Based on Median and with 2.109 551.436 098 2.103 552 099 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA Công ngh thông tin Sum of Squares Between Groups df Mean Square 5.624 1.875 Within Groups 501.794 552 909 Total 507.418 555 F Sig 2.062 104 i uăki năthu năl i Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic i u ki n thu n l i df1 df2 Sig Based on Mean 077 552 972 Based on Median 078 552 972 Based on Median and with 078 546.164 972 077 552 972 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA i u ki n thu n l i Sum of Squares Between Groups df Mean Square 3.323 1.108 Within Groups 507.199 552 919 Total 510.522 555 F 1.206 Sig .307 K ăv ngăk tăqu ă Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic K v ng k t qu df1 df2 Sig Based on Mean 1.311 552 270 Based on Median 1.341 552 260 Based on Median and with 1.341 547.709 260 1.339 552 261 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA K v ng k t qu Sum of Squares Between Groups df Mean Square 750 250 Within Groups 495.592 552 898 Total 496.341 555 F Sig .278 841 K ăv ngăn ăl c Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic K v ng n l c Based on Mean df1 df2 Sig 1.051 552 370 Based on Median 844 552 470 Based on Median and with 844 545.811 470 1.029 552 379 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA K v ng n l c Sum of Squares Between Groups df Mean Square 974 325 Within Groups 502.444 552 910 Total 503.419 555 F Sig .357 784 nhăh ngăxưăh iă Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic nh h ng xã h i df1 df2 Sig Based on Mean 315 552 815 Based on Median 261 552 853 Based on Median and with 261 549.614 853 315 552 814 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA nh h ng xã h i Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.204 401 Within Groups 502.375 552 910 Total 503.579 555 F Sig .441 724 Ph ăl că10H: Khácăbi tătr ătrung bình theo quy mơ doanhănghi p K tăqu ăho tăđ ngăkinhădoanh Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic K t qu ho t đ ng df1 df2 Sig Based on Mean 21.311 552 000 Based on Median 21.814 552 000 Based on Median and with 21.814 487.435 000 21.645 552 000 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA K t qu ho t đ ng Sum of Squares df Mean Square Between Groups 265.124 88.375 Within Groups 228.278 552 414 Total 493.402 555 Robust Tests of Equality of Means K t qu ho t đ ng a Statistic Welch df1 317.577 a Asymptotically F distributed df2 275.471 Sig .000 F 213.698 Sig .000 Multiple Comparisons Dependent Variable: K t qu ho t đ ng Tamhane (I) Quy mô doanh (J) Quy mô doanh nghi p nghi p D i 10 ng i i i T 50 đ n 99 ng i D i 10 ng i tr lên i T 50 đ n 99 ng T 100 ng T 50 đ n 99 ng i D i 10 ng T 100 ng i tr lên D i 10 ng i i i tr lên i T 10 đ n 49 ng i T 50 đ n 99 ng i Sig Lower Bound Upper Bound * 06880850 000 -1.3191781 -.9550833 -2.00969740 * 06829726 000 -2.1907099 -1.8286849 * 07927376 000 -.8346873 -.4146807 * 06880850 000 9550833 1.3191781 -.87256671 * 05953919 000 -1.0307639 -.7143695 51244667 * 07186604 000 3216955 7031978 * 06829726 000 1.8286849 2.1907099 * 05953919 000 7143695 1.0307639 * 07137671 000 1.1952617 1.5747651 62468402 * 07927376 000 4146807 8346873 -.51244667 * 07186604 000 -.7031978 -.3216955 * 07137671 000 -1.5747651 -1.1952617 -.62468402 2.00969740 i Std Error -1.13713069 1.13713069 i tr lên T 10 đ n 49 ng T 100 ng 95% Confidence Interval (I-J) T 10 đ n 49 ng T 100 ng T 10 đ n 49 ng Mean Difference 87256671 1.38501338 -1.38501338 * The mean difference is significant at the 0.05 level Qu nălỦătinhăg n Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Qu n lý tinh g n df1 df2 Sig Based on Mean 2.022 552 110 Based on Median 1.980 552 116 Based on Median and with 1.980 535.188 116 2.029 552 109 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA Qu n lý tinh g n Sum of Squares Between Groups df Mean Square 69.009 23.003 Within Groups 417.743 552 757 Total 486.752 555 F Sig 30.396 000 Multiple Comparisons Dependent Variable: Qu n lý tinh g n LSD (I) Quy mô doanh (J) Quy mô doanh nghi p nghi p D i 10 ng i i (I-J) Lower Bound Upper Bound 09327981 000 -.8540228 -.4875692 -.67079599 T 50 đ n 99 ng i -.96016296 * 11567745 000 -1.1873848 -.7329411 -.39335396 * 09956131 000 -.5889193 -.1977886 67079599 * 09327981 000 4875692 8540228 -.28936696 * 12237842 018 -.5297513 -.0489826 27744204 * 10727377 010 0667273 4881568 96016296 * 11567745 000 7329411 1.1873848 28936696 * 12237842 018 0489826 5297513 56680900 * 12723133 000 3168922 8167258 39335396 * 09956131 000 1977886 5889193 -.27744204 * 10727377 010 -.4881568 -.0667273 -.56680900 * 12723133 000 -.8167258 -.3168922 D i 10 ng i tr lên i D i 10 ng T 100 ng i tr lên D i 10 ng i i tr lên i T 10 đ n 49 ng T 100 ng Sig i T 100 ng i Std Error T 10 đ n 49 ng T 50 đ n 99 ng T 50 đ n 99 ng 95% Confidence Interval * T 100 ng T 10 đ n 49 ng Mean Difference i i tr lên i T 10 đ n 49 ng i T 50 đ n 99 ng i * The mean difference is significant at the 0.05 level Côngăngh ăthôngătin Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Công ngh thông tin df1 df2 Sig Based on Mean 1.519 552 208 Based on Median 1.526 552 207 Based on Median and with 1.526 544.287 207 1.523 552 208 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA Công ngh thông tin Sum of Squares Between Groups df Mean Square 30.684 10.228 Within Groups 476.734 552 864 Total 507.418 555 F Sig 11.843 000 Multiple Comparisons Dependent Variable: Công ngh thông tin LSD (I) Quy mô doanh (J) Quy mô doanh nghi p nghi p D i 10 ng i i i T 50 đ n 99 ng i D i 10 ng i tr lên i T 50 đ n 99 ng T 100 ng T 50 đ n 99 ng i D i 10 ng T 100 ng i tr lên D i 10 ng i i tr lên i T 10 đ n 49 ng T 100 ng 95% Confidence Interval (I-J) T 10 đ n 49 ng T 100 ng T 10 đ n 49 ng Mean Difference i i tr lên i Std Error Sig -.35283801 * Lower Bound Upper Bound 09964858 000 -.5485748 -.1571012 -.70354502 * 12357544 000 -.9462807 -.4608094 -.24669436 * 10635897 021 -.4556122 -.0377765 35283801 * 09964858 000 1571012 5485748 -.35070701 * 13073393 008 -.6075039 -.0939102 10614365 11459799 355 -.1189579 3312452 70354502 * 12357544 000 4608094 9462807 35070701 * 13073393 008 0939102 6075039 45685066 * 13591818 001 1898705 7238308 24669436 * 10635897 021 0377765 4556122 T 10 đ n 49 ng i -.10614365 11459799 355 -.3312452 1189579 T 50 đ n 99 ng i * 13591818 001 -.7238308 -.1898705 * The mean difference is significant at the 0.05 level -.45685066 i uăki năthu năl i Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic i u ki n thu n l i df1 df2 Sig Based on Mean 1.143 552 331 Based on Median 1.138 552 333 Based on Median and with 1.138 549.986 333 1.160 552 324 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA i u ki n thu n l i Sum of Squares Between Groups df Mean Square 3.504 1.168 Within Groups 507.019 552 919 Total 510.522 555 F 1.271 Sig .283 K ăv ngăk tăqu Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic K v ng k t qu df1 df2 Sig Based on Mean 1.716 552 163 Based on Median 1.700 552 166 Based on Median and with 1.700 545.336 166 1.724 552 161 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA K v ng k t qu Sum of Squares Between Groups df Mean Square 7.752 2.584 Within Groups 488.590 552 885 Total 496.341 555 F Sig 2.919 034 Multiple Comparisons Dependent Variable: K v ng k t qu LSD (I) Quy mô doanh (J) Quy mô doanh nghi p nghi p D i 10 ng i i (I-J) Upper Bound 10088006 418 -.2798599 1164516 T 50 đ n 99 ng i 12510261 005 -.6005060 -.1090351 -.00867319 10767337 936 -.2201728 2028265 08170414 10088006 418 -.1164516 2798599 * 13234957 040 -.5330368 -.0130960 07303095 11601422 529 -.1548524 3009143 35477054 * 12510261 005 1090351 6005060 27306640 * 13234957 040 0130960 5330368 34609735 * 13759788 012 0758179 6163769 00867319 10767337 936 -.2028265 2201728 D i 10 ng D i 10 ng T 100 ng i tr lên Lower Bound * i tr lên D i 10 ng -.35477054 i i -.27306640 i tr lên i T 10 đ n 49 ng T 100 ng Sig -.08170414 T 100 ng i Std Error i T 50 đ n 99 ng T 50 đ n 99 ng 95% Confidence Interval T 10 đ n 49 ng T 100 ng T 10 đ n 49 ng Mean Difference i i tr lên i T 10 đ n 49 ng i -.07303095 11601422 529 -.3009143 1548524 T 50 đ n 99 ng i * 13759788 012 -.6163769 -.0758179 -.34609735 * The mean difference is significant at the 0.05 level K ăv ngăn ăl c Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic K v ng n l c df1 df2 Sig Based on Mean 3.121 552 026 Based on Median 2.932 552 033 Based on Median and with 2.932 549.924 033 3.141 552 025 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA K v ng n l c Sum of Squares Between Groups df Mean Square 177 059 Within Groups 503.241 552 912 Total 503.419 555 F Sig .065 978 Robust Tests of Equality of Means K v ng n l c a Statistic Welch df1 df2 064 Sig 240.659 979 a Asymptotically F distributed nhăh ngăxưăh i Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic nh h ng xã h i df1 df2 Sig Based on Mean 945 552 419 Based on Median 888 552 447 Based on Median and with 888 548.272 447 952 552 415 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA nh h ng xã h i Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.395 465 Within Groups 502.184 552 910 Total 503.579 555 F Sig .511 675 Ph ăl c 11:ăKi măđinhăBootstrapăv iăc ăm uă1.000 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) CNTT QLTG QLTG QLTG QLTG KQHD KQHD DKTL5 DKTL3 DKTL2 DKTL1 DKTL4 KVKQ4 KVKQ2 KVKQ3 KVKQ5 KVKQ1 KQHD5 KQHD1 KQHD3 KQHD2 KQHD4 KVNL1 KVNL4 KVNL2 KVNL5 KVNL3 CNTT1 CNTT5 CNTT4 CNTT2 CNTT3 QLTG1 QLTG4 QLTG5 QLTG3 QLTG2 AHXH2 AHXH3 AHXH4 AHXH1 AHXH5 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - DKTL CNTT KVNL KVKQ AHXH CNTT QLTG DKTL DKTL DKTL DKTL DKTL KVKQ KVKQ KVKQ KVKQ KVKQ KQHD KQHD KQHD KQHD KQHD KVNL KVNL KVNL KVNL KVNL CNTT CNTT CNTT CNTT CNTT QLTG QLTG QLTG QLTG QLTG AHXH AHXH AHXH AHXH AHXH Estimate 558 344 327 247 361 170 484 787 823 843 822 842 799 793 792 787 742 756 763 788 776 790 829 825 860 651 714 835 849 826 772 778 804 815 735 745 770 811 848 828 740 801 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Parameter CNTT < QLTG < QLTG < QLTG < QLTG < KQHD < KQHD < DKTL5 < DKTL3 < DKTL2 < DKTL1 < DKTL4 < KVKQ4 < KVKQ2 < KVKQ3 < KVKQ5 < KVKQ1 < KQHD5 < KQHD1 < KQHD3 < KQHD2 < KQHD4 < KVNL1 < KVNL4 < KVNL2 < KVNL5 < KVNL3 < CNTT1 < CNTT5 < CNTT4 < CNTT2 < CNTT3 < QLTG1 < QLTG4 < QLTG5 < QLTG3 < QLTG2 < AHXH2 < AHXH3 < AHXH4 < AHXH1 < AHXH5 < - DKTL CNTT KVNL KVKQ AHXH CNTT QLTG DKTL DKTL DKTL DKTL DKTL KVKQ KVKQ KVKQ KVKQ KVKQ KQHD KQHD KQHD KQHD KQHD KVNL KVNL KVNL KVNL KVNL CNTT CNTT CNTT CNTT CNTT QLTG QLTG QLTG QLTG QLTG AHXH AHXH AHXH AHXH AHXH SE 032 038 039 036 041 037 034 017 016 013 014 014 018 018 018 018 021 020 023 019 019 018 016 016 014 025 022 016 016 016 018 018 017 017 020 019 018 017 014 016 024 017 SE-SE 001 001 001 001 001 001 001 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 001 000 000 000 000 000 000 001 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 001 000 Mean 557 345 328 247 359 170 483 786 823 843 822 842 798 792 791 786 741 756 762 787 775 790 829 825 860 651 713 835 848 825 773 778 804 814 734 745 771 810 847 827 739 800 Bias -.001 002 000 000 -.002 000 -.001 000 000 000 001 000 -.001 -.001 -.001 -.001 000 001 -.001 000 -.001 001 000 000 000 000 -.001 000 -.001 000 000 000 000 -.001 -.001 000 000 000 -.001 -.001 -.002 -.001 SE-Bias 001 001 001 001 001 001 001 001 000 000 000 000 001 001 001 001 001 001 001 001 001 001 001 001 000 001 001 000 000 001 001 001 001 001 001 001 001 001 000 001 001 001 ... ngăđ n công? ?ngh ? ?thông? ?tin? ?vƠăqu nălỦ? ?tinh? ?g n Thông qua vi c l h c kh o nghiên c u khác có liên quan nhau, h n ch ng nghiên c u ti p v ti n t c a công ngh thông tin qu n lý tinh g n d a n n lý thuy... t đ ng kinh doanh 22 2.1.3 Các nghiên c u v công ngh thông tin nh h 2.1.4 Các nghiên c u v nhân t nh h ng đ n qu n lý tinh g n 29 ng đ n công ngh thông tin qu n lý n n lý thuy... kinh doanh 37 2.2.2 Công ngh 41 2.2.3 Qu n lý tinh g n 43 2.2.4 Công ngh thông tin 48 2.2.5 Các nhân t tác đ ng đ n công ngh thông tin qu n lý tinh