BC 365 QUẢN TRỊ MUA HÀNG tại CÔNG TY TNHH sản XUẤT và THƯƠNG mại PHAN lê

BC 365 QUẢN TRỊ MUA HÀNG tại CÔNG TY TNHH sản XUẤT và THƯƠNG mại PHAN lê BC 365 QUẢN TRỊ MUA HÀNG tại CÔNG TY TNHH sản XUẤT và THƯƠNG mại PHAN lê BC 365 QUẢN TRỊ MUA HÀNG tại CÔNG TY TNHH sản XUẤT và THƯƠNG mại PHAN lê BC 365 QUẢN TRỊ MUA HÀNG tại CÔNG TY TNHH sản XUẤT và THƯƠNG mại PHAN lê BC 365 QUẢN TRỊ MUA HÀNG tại CÔNG TY TNHH sản XUẤT và THƯƠNG mại PHAN lê BC 365 QUẢN TRỊ MUA HÀNG tại CÔNG TY TNHH sản XUẤT và THƯƠNG mại PHAN lê BC 365 QUẢN TRỊ MUA HÀNG tại CÔNG TY TNHH sản XUẤT và THƯƠNG mại PHAN lê BC 365 QUẢN TRỊ MUA HÀNG tại CÔNG TY TNHH sản XUẤT và THƯƠNG mại PHAN lê BC 365 QUẢN TRỊ MUA HÀNG tại CÔNG TY TNHH sản XUẤT và THƯƠNG mại PHAN lê BC 365 QUẢN TRỊ MUA HÀNG tại CÔNG TY TNHH sản XUẤT và THƯƠNG mại PHAN lê BC 365 QUẢN TRỊ MUA HÀNG tại CÔNG TY TNHH sản XUẤT và THƯƠNG mại PHAN lê BC 365 QUẢN TRỊ MUA HÀNG tại CÔNG TY TNHH sản XUẤT và THƯƠNG mại PHAN lê BC 365 QUẢN TRỊ MUA HÀNG tại CÔNG TY TNHH sản XUẤT và THƯƠNG mại PHAN lê BC 365 QUẢN TRỊ MUA HÀNG tại CÔNG TY TNHH sản XUẤT và THƯƠNG mại PHAN lê BC 365 QUẢN TRỊ MUA HÀNG tại CÔNG TY TNHH sản XUẤT và THƯƠNG mại PHAN lê

LỜI CẢM ƠN Sau hai tháng tìm hiểu nghiên cứu thực tiễn chuyên đề ―Quản trị mua hàng Công ty TNHH sản xuất va thƣơng mại Phan -Lê‖, em tiếp thu đƣợc nhiều kiến thức bổ ích kinh nghiệm vơ q báu giúp em hoàn thành tốt chuyên đề báo cáo tốt nghiệp Trong q trình thực tập Cơng ty TNHH sản xuất thƣơng mại Phan -Lê hoàn thành báo cáo tốt nghiệp, em nhận đƣợc quan tâm đạo thƣờng xuyên ban lãnh đạo trƣờng Cao Đẳng Thƣơng Mại, Công ty TNHH sản xuất thƣơng mại Phan - Lê Cũng nhƣ giúp đỡ, hƣớng dẫn nhiệt tình Giảng viên Lê Thị Mỹ Dung anh chị Công ty TNHH sản xuất thƣơng mại Phan - Lê Qua đây, cho phép em gửi lời cảm ơn chân thành đến Giảng viên Lê Thị Mỹ Dung, ban giám đốc tồn thể anh chị cơng ty TNHH sản xuất thƣơng mại Phan - Lê nhiệt tình giúp đỡ, hƣớng dẫn tạo điều kiện cho em hoàn thành chuyên đề báo cáo tốt nghiệp Kính chúc thầy cơ, ban lãnh đạo Công ty TNHH sản xuất thƣơng mại Phan - Lê anh chị công ty sức khỏe, hạnh phúc thành đạt Trong trình thực tập làm chuyên đề, thiếu nhiều kinh nghiệm thực tế nênkhơng tránh khỏi sai sót lỗi lầm em mong thầy cô anh chị công ty TNHH sản xuất thƣơng mại Phan - Lê bỏ qua bảo thêm để giúp em hoàn thành đạt kết tốt Em xin chân thành cảm ơn! i CÁC TỪ VIẾT TẮT SỬ DỤNG Viết đầy đủ Số thứ tự Từ viết tắt TNHH Trách nhiệm hữu hạn CCDV Cung cấp dịch vụ TP NCƢ Thành Phố Nhà cung ứng ii DANH SÁCH SƠ ĐỒ VÀ HÌNH Số hiệu hình Tên hình Sơ đồ Qúa trình mua hàng doanh nghiệp Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức cơng ty Sơ đồ 2.2 Quy trình mua hàng cơng ty Hình 2.1 Phiếu u cầu ngun vật liệu Hình 2.2 Phiếu nhập kho hàng hóa Hình 2.3 Hóa đơn tốn Biểu đồ 2.2 Những khó khăn lớn công ty mua hàng iii DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG Bảng 1: Thị trƣờng Đà Nẵng tỉnh lân cận Bảng : Danh sách nhà cung cấp thƣờng xuyên nguyên vật liệu cho công ty Bảng 3: Bảng kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH sản xuất thƣơng mại Phan - Lê từ năm 2012 đến năm 2014 Bảng 4: Bảng số lƣợng danh mục số lƣợng hàng cần mua Bảng 5: Bảng sách số nhà cung ứng iv MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠN i CÁC TỪ VIẾT TẮT SỬ DỤNG ii DANH SÁCH SƠ ĐỒ VÀ HÌNH iii DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG iv MỤC LỤC .v LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ MUA HÀNG TẠI DOANH NGHIỆP THƢƠNG MẠI .2 1.1 Tổng quan hoạt động mua hàng doanh nghiệp thƣơng mại 1.1.1.Khái niệm mua hàng .2 1.1.2 Mục tiêu mua hàng 1.1.3 vai trò mua hàng 1.1.4 Hình thức mua hàng 1.1.4.1 Mua hàng theo hợp đồng 1.1.4.2 Mua không theo hợp đồng 1.1.4.3 Mua hàng qua đại lý 1.2.Các phƣơng pháp quy tắc mua hàng doanh nghiệp thƣơng mại 1.2.1.Các phương pháp mua hàng .3 1.2.1.1 Căn vào quy mô mua hàng 1.2.1.2 Căn vào thời gian tín dụng 1.2.1.3 Căn theo nguồn hàng .4 1.2.2.Các quy tắc mua hàng 1.2.2.1 Quy tắc mua hàng nhiều NCC .4 1.2.2.2 Quy tắc giữ chủ động trƣớc NCC 1.2.2.3 Quy tắc bảo đảm hợp lý tƣơng quan quyền lợi ngƣời bán ngƣời mua 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động mua hàng .5 1.3.1 Các nhân tố bên 1.3.2 Các nhân tố bên 1.4 Tìm kiếm lựa chọn nhà cung cấp 1.4.1 Tiềm kiếm nhà cung cấp 1.4.2 Lựa chọn nhà cung cấp 1.5 Quy trình mua hàng doanh nghiệp v 1.5.1.Xác định nhu cầu mua hàng .8 1.5.2 Xác định thời điểm mua hàng 1.5.3.Xác định nhà cung cấp 1.5.4.Đàm phán đặt hàng 10 1.5.4.1.Khái niệm đàm phán .10 1.5.4.2 Mục tiên đàm phán 10 1.5.5 Theo dõi kiểm tra giao nhận hàng 10 1.5.6 Đánh giá kết sau mua 11 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MUA HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƢƠNG MẠI PHAN – LÊ .12 2.1 Giới thiệu sơ lƣợc công ty TNHH sản xuất thƣơng mại Phan – Lê .12 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty TNHH sản xuất thương mại Phan – Lê 12 2.1.2 Chức năng, Nhiệm vụ cấu tổ chức công ty TNHH sản xuất thương mại Phan – Lê 12 2.1.2.1.Chức 12 2.1.2.2 Nhiệm vụ 13 2.1.2.3 Cơ cấu tổ chức công ty 14 2.1.3 Đặc điểm môi trường kinh doanh công ty TNHH sản xuất thương mại Phan – Lê 14 2.1.3.1.Đặc điểm sản phẩm 14 2.1.3.2.Đặc điểm thị trƣờng 15 2.1.3.3 Đặc điểm khách hàng .15 2.1.3.4 Đặc điểm đối thủ cạnh tranh .16 2.1.3.5 Đặc điêm nhà cung ứng 17 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH sản xuất thương mại Phan – Lê 18 2.1.5 Thuận lợi khó khăn cơng ty TNHH sản xuất thương mại Phan – Lê .20 2.1.5.1 Thuận lợi 20 2.1.5.2 Khó khăn 21 2.2 Thực trạng mua hàng công ty TNHH sản xuất thƣơng mại Phan – Lê21 2.2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động mua hàng Công ty TNHH s ản xuất thương mại Phan – Lê .21 2.2.1.1 Nhân tố bên .21 2.2.1.2 Nhân tố bên .23 2.2.2 Quy trình mua hàng cơng ty TNHH sản xuất thương mại Phan – Lê 24 vi 2.2.2.1 xác định nhu cầu mua hàng 24 2.2.2.2 Tìm kiếm lựa chọn nhà cung cấp 26 2.2.2.3 Đàm phán đặt hàng kí kết hợp đồng 30 2.2.2.4 Thực nhập hàng toán tiền hàng 31 2.2.2.5 Kiểm tra đánh giá sau mua 34 2.2.3 Đánh giá nhận xét công tác mua hàng công ty TNHH sản xuất thương mại Phan – Lê 34 2.2.3.1 Những kết đạt đƣợc 34 2.2.3.2 Những mặt hạn chế 35 2.2 3.3 Những nguyên nhân 36 CHƢƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ MUA HÀNG TẠI CƠNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƢƠNG MẠI PHAN – LÊ 38 3.1 Kết luận 38 3.2 Kiến nghị .38 KẾT LUẬN 42 vii LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, nƣớc ta chuyển sang kinh tế thị trƣờng xu hội nhập kinh tế nên cạnh tranh diễn gay gắt Điều vừa tạo hội kinh doanh vừa chứa đựng nguy tiềm nàng đe dọa phát triển doanh nghiệp.Và biện pháp hữu hiệu đặt doanh nghiệp phải phát triển toàn diện đồng tất khâu, từ khâu mua hàng khâu dự trữ, bảo quản tổ chức bán hàng.Có nghĩa doanh nghiệp phải nắm vững đƣợc thị hiếu nguời tiêu dùng, giảm chi phí tới mức tối đa, hạ giá thành, nâng cao chất lƣợng hàng hóa để đáp ứng nhu cầu, thị hiếu Nhƣng thực tế, để theo kịp với nhịp độ phát triển thời đại, cơng ty có nhiều thay đổi phƣơng thức kinh doanh, thay đổi phƣơng thức bán hàng hay tiêu thụ…Tuy nhiên, hoạt động mua hàng chƣa đƣợc quan tâm thực Đây vấn đề tồn hầu hết doanh nghiệp.Nên để tồn phát triển, doanh nghiệp cần phải tổ chức tốt ba khâu trình lƣu chuyển hàng hóa mua vào - dự trữ - bán ra, ba khâu có quan hệ mật thiết với Mặc dù, mục đích cơng ty doanh nghiệp thƣơng mại tiêu thụ hàng hóa nhƣng muốn có hàng để bán thƣờng xuyên, liên tục doanh nghiệp phải tổ chức thu mua dự trữ Chính việc thu mua, tổ chức nguồn hàng góp phần thực chức năng, mục tiêu doanh nghiệp Qua đó, thể sức mạnh kinh tế doanh nghiệp để cạnh tranh với doanh nghiệp khác thị truờng Xuất phát từ thực tế qua thời gian thực tập Công ty TNHH sản xuất thƣơng mại Phan - Lê , em thấy đuợc tầm quan trọng công tác mua hàng Chính mà em chọn đề tài: ―QUẢN TRỊ MUA HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƢƠNG MẠI PHAN - LÊ‖ để làm đề tài báo cáo tốt nghiệp Đây hội để em hiểu rõ cơng tác mua hàng doanh nghiệp không lý thuyết mà cịn thơng qua thực tế CHƢƠNG 1:CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ MUA HÀNG TẠI DOANH NGHIỆP THƢƠNG MẠI 1.1 Tổng quan hoạt động mua hàng doanh nghiệp thƣơng mại 1.1.1.Khái niệm mua hàng Mua hàng hệ thống mặt công tác nhằm tạo nên lực lƣợng hàng hóa sở logistics, đáp ứng nhu cầu dự trữ, sản xuất bán hàng với tổng chi phí thấp Theo cách tiếp cận trình: Quản trị mua hàng trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo điều hành kiểm soát hoạt động mua hàng doanh nghiệp thƣơng mại nhằm thực mục tiêu đề Theo cách tiếp cận tác nghiệp : Quản trị mua hàng trình bƣớc cơng việc nhƣ xác định nhu cầu mua hàng, tìm lựa chọn nhà cung cấp, thƣơng lƣợng đặt hàng, kiểm tra việc giao nhận hàng hố Q trình mua hàng q trình phân tích để đến định mua hàng gì?của ai, với số lƣợng giá nhƣ Đây trình phức tạp đƣợc lặp đi, lặp lại thành chu kì, liên quan đến việc sử dụng kết phân tích yếu tố quản lí, cung ứng 1.1.2 Mục tiêu mua hàng Do mua hàng khâu đầu tiên, hoạt động kinh doanh, điều kiện để hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tồn phát triển, để cơng tác quản trị mua hàng có hiệu mục tiêu hoạt động mua hàng đảm bảo an toàn cho cung ứng đầu ra, đảm bảo chất lƣợng mua hàng, mua hàng với chi phí thấp Đảm bảo an tồn cho bán thể trƣớc hết hàng mua phải đủ số lƣợng cấu tránh tình trạng thừa hay thiếu dẫn đến ứ đọng hàng hoá hay gián đoạn kinh doanh làm ảnh hƣởng đến lƣu thơng hàng hố Mặt khác hàng mua phải phù hợp với nhu cầu khách hàng khách hàng ngƣời tiêu dùng sản phẩm công ty bán Cơng ty có tồn hay khơng phụ thuộc vào khách hàng Cuối đảm bảo cho việc mua hàng, vận chuyển gặp rủi ro( Do giao hàng chậm, ách tắc khâu vận chuyển ) Chẳng hạn nhƣ vào thời điểm đó,có mặt hàng lên ‟cơn sốt ‖ mà theo tính tốn doanh nghiệp hàng vào thời điểm nhƣng việc giao hàng chậm doanh nghiệp hội thu đƣợc lợi nhuận ―siêu ngạch ‖ dẫn đến tình doanh nghiệp khách hàng uy tín họ bị giảm sút 1.1.3 Vai trò mua hàng Quản trị mua hàng có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp thể chỗ phải tổ chức, đạo, kiểm soát hoạt động mua hàng cho mua đợc hàng thƣờng xuyên, đặn kịp thời, cung cấp hàng hoá phù hợp với nhu cầu số lƣợng, cấu, chủng loại với chất lƣợng tốt, giá hợp lí Quản trị mua hàng đƣợc phản ánh thơng qua việc phân tích bƣớc q trình mua hàng việc phân tích, lựa chọn để đến định mua hàng Đây trình phức tạp đƣợc lặp đi, lặp lại thành chu kì Nó liên quan đến việc sử dụng kết phân tích yếu tố quản lí cung ứng nhƣ: đánh giá mơi trƣờng chung tƣơng lai, thực trạng cung cầu hàng hố thị trƣờng, cung cấu thị trƣờng sản phẩm, giá hành dự báo, thời hạn giao hàng điều kiện, điều khoản, tình hình tài chính, lãi suất nƣớc ngồi, chi phí lƣu kho hàng loạt vấn đề khác Tổ chức tốt việc mua hàng sở để thực mục tiêu quản trị mua hàng nói rộng doanh nghiệp - Quản trị mua hàng tạo nguồn lực logistic – hàng hóa – ban đầu triển khai tồn hệ thống logistics: Đảm bảo nguồn dự trữ kịp thời Trên sở đó, thỏa mãn tốt nhu cầu dịch vụ khách hàng, đặc biệt dịch vụ mặt hàng, dịch vụ thời gian - Quản trị mua hàng tạo điều kiện giảm chi phí, tăng lợi nhuận cho kinh doanh thƣơng mại Mua hàng chiếm vị trí quan trọng doanh nghiệp thƣơng mại giá trị hàng hóa mua chiếm tỷ lệ lớn, từ 60% - 80% doanh thu Do cần giảm chi phí tƣơng đối mua hàng ảnh hƣởng lớn tới lợi nhuận giảm chi phí khác 1.1.4 Hình thức mua hàng 1.1.4.1 Mua hàng theo hợp đồng Đơn hàng việc xác định yêu cầu cụ thể mặt hàng số lƣợng - chất lƣợng - quy cách, kích thƣớc, màu sắc… thời gian giao hàng mà ngƣời mua lập gửi cho ngƣời bán Đối với hàng hóa có nhiều kích cỡ, màu sắc, kiểu, quy cách, nhiều dạng, cách đóng gói khác cần phải lập phụ lục hợp đồng để hai bên mua bán ký kết 1.1.4.2 Mua không theo hợp đồng Trong q trình kinh doanh, mua hàng không theo hợp đồng ký trƣớc quan hệ tiền - hàng trao đổi hàng - hàng Ngƣời mua phải có trình độ kỹ thuật nghiệp vụ mua hàng thông thạo, phải kiểm tra kỹ số lƣợng, chất lƣợng, nguồn gốc 1.1.4.3 Mua hàng qua đại lý Nơi nguồn hàng khơng tập trung, khơng thƣờng xun doanh nghiệp ký hợp đồng với đại lý mua hàng.Mua qua đại lý giúp gom đƣợc mặt hàng có khối lƣợng không lớn, không thƣờng xuyên Nhƣ vậy, cần lựa chọn đại lý ký hợp đồng chặt chẽ chất lƣợng mua, giá thu mua đảm bảo lợi ích kinh tế hai bên 1.2.Các phƣơng pháp quy tắc mua hàng doanh nghiệp thƣơng mại 1.2.1.Các phương pháp mua hàng 1.2.1.1 Căn vào quy mô mua hàng a Mua hàng theo nhu cầu Doanh nghiệp cần mua hàng với số lƣợng tiến hành mua nhiêu.Tức lần mua hàng mua vừa đủ nhu cầu bán doanh nghiệp thời gian định Để có định lƣợng hàng mua, doanh nghiệp phải vào diễn biến thị trƣờng, tốc độ tiêu thụ sản phẩm xem xét lƣợng hàng thực tế doanh nghiệp STT Tên nhà Chấtlƣợng cung ứng Giá Khốilƣợng Thời gian giao hàng Đ Đ*TS Đ Đ*TS Đ Năng lực TĐ Đ*TS Đ Đ*TS Đ Đ*TS Côngty TNHHsản xuất kinh doanh Trƣờng Thành 1.2 0.8 0.75 0.45 4.2 Công ty TNHH sản xuất Thƣơng Mại M.Tiến Đạt 1.5 0.8 0.6 0.6 0.6 4.1 Công ty TNHH Thƣơng Mại dịch vụ Thanh Tình 0.9 0.8 0.45 0.6 0.45 3.2 Công ty TNHH TM sản xuất Tôn Phƣớc Khanh 1.2 0.6 0.6 0.6 0.6 3.6 (Nguồn : phòng kinh doanh ) Bảng 5: danh sách số nhà cung ứng 28 Nhìn vào bảng cung ứng ta thấy nhà cung ứng nguyên vật liệu với Công ty TNHH sản xuất kinh doanh Trƣờng Thành 4.2 điểm công tyCông ty TNHH sản xuất Thƣơng Mại M.Tiến Đạt 4.1 điểm, hai nhà cung ứng có điểm số cao ba nhà cung ứng lại Với cách chấm điểm nhƣ công ty dễ dàng đánh giá đƣa lựa chọn hiệu nhà cung ứng cuả Căn vào NCC đƣợc thông kê, công ty lựa chọn NCC đáp ứng tốt điều kiện đặt công ty , bao gồm: Công ty TNHH sản xuất kinh doanh Trƣờng Thành, Công ty TNHH sản xuất Thƣơng Mại M.Tiến Đạt, Công ty TNHH Thƣơng Mại dịch vụ Thanh Tình, Cơng ty TNHH Ngọc Linh Để hồn thành tốt cơng tác tìm kiếm NCC, cơng ty khơng trọng vào lợi ích kinh doanh, mà hết cơng ty cịn tâm đến lợi ích khách hàng mà đƣa quy trình sát hạch nhà cung cấp kỹ Tuy nhiên, công ty chƣa xây dựng đƣợc tiêu chuẩn thang đo điểm để làm đánh giá vai trò NCC để từ có sách ƣu tiên phù hợp với NCC, công tác đánh giá NCC cịn mang cảm tính thơng qua dịch vụ hỗ trợ hợp tác NCC nhƣ NCC có sách bán hàng tốt nhất: giá rẻ, chất lƣợng đảm bảo, hƣởng sách chiết khấu cao…và dịch vụ hỗ trợ sau bán tốt: đổi trả hàng khơng đảm bảo nhanh chóng, tƣ vấn tiếp thị hàng hóa, đánh giá tốt NCC 29 2.2.2.3 Đàm phán đặt hàng kí kết hợp đồng CƠNG TY TNHH sản xuất thƣơng mại Phan - Lê Tell::0988.617.770 MST: 4000401337 Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự – Hạnh phúc ———-———Đơn đặt hàng Số: 001/2012 Kính gửi: Cơng ty TNHH sản xuất kinh doanh Trƣờng Thành Công ty TNHH sản xuất thƣơng mại Phan - Lê có nhu cầu đặt hàng quý công ty Nội dung đặt hàng nhƣ sau: Thành STT Tên hàng ĐVT Số lƣợng Đơn giá tiền Tổng kết Thời gian giao hàng:……………………… ………… ………………………………………… ……………… ………………….……… Địa điểm giao hàng :…………………………… …………………………… Phƣơng thức : - Thanh toán tiền mặt chuyển khoản - Thanh toán trƣớc 50% giá trị hợp đồng, 50% cịn lại tốn sau giao hàng Đà Nẵng, ngày 26 tháng 03 năm 2013 Giám đốc cơng ty Phan Cảnh Tân Hình 2.1 Phiếu yêu cầu nguyên vật liệu Sau có tay nhà cung cấp doanh nghiệp tiến hành đàm phán thƣơng lƣợng đặt hàng để đến ký kết hợp đồng mua bán với nhà cung cấp Trong đó, đàm phán giữ vị trí quan trọng ảnh hƣởng tới định mua hàng Mục tiêu trình thƣơng lƣợng đàm phán bao gồm: Các tiêu chuẩn kỹ thuật hàng hóa cần mua mẫu mã, chất lƣợng, phƣơng tiện phƣơng pháp kiểm tra 30 Giá giao động giá giá thị trƣờng lúc giao hàng có biến động Xác định phƣơng thức toán ngay, chuyển khoản, tín dụng chúng từ…và xác định thời hạn tốn Khi tham gia đàm phán thƣơng lƣợng với đối tác, doanh nghiệp phải lựa chọn nhân viên có trình độ chun mơn cao, khả giao tiếp tốt.Có nhƣ vậy, doanh nghiệp đạt đƣợc mục đích đàm phán saukhi thỏa thuận điều kiện bƣớc thƣơng lƣợng chấp nhận, doanh nghiệp cần tiến hành kí kết hợp đồng hay đơn hàng văn Đây sở để bên thực theo xảy tranh chấp chứng để đƣa trọng tài kinh tế Hợp đồng đơn hàng cần phải đƣợc lập thành nhiều (ít hai bản) Hợp đồng mua hàng phải thể nội dung sau: Tên, địa bên mua- bán ngƣời đại diện cho bên Tên, số lƣợng, quy cách, phẩm chất hàng hóa Đơn giá phƣơng thức định giá Phƣơng pháp điều kiện giao nhận Điều kiện vận chuyển Phƣơng thức điều kiện toán (thời hạn tốn, hình thức phƣơng thức tốn, điều kiện ƣu đãi tốn có) 2.2.2.4 Thực nhập hàng toán tiền hàng a Thực nhập hàng 31 Hình 2.2 phiếu nhập kho công ty Đơn Vị : Công ty tnhh sản xuất thƣơng mại Phan – Lê Bộ phận : Mua hàng Mẫu số : 01 - VT ( Ban hành theo QĐ số 15/2006/ QĐ- BTC Ngày 20/3/2006 trƣởng BTC ) PHIẾU NHẬP KHO Ngày Tháng Năm 2014 Số : …………………… Họ tên ngƣời giao : Phan Thị khánh Bình Theo hóa đơn số : 00000000083 Nhập kho : Địa điểm : …… Số Lƣợng STT Tên Hàng Tôn mạ màu loại remote motor … CỘNG Mã Số Đơn Vị Tính T1 m² Theo Chứng Từ 150 R2 M3 … X Cái Cái … X 120 120 … X Thành Tiền Thực Nhập Đơn Giá 150 45.500 120 120 … X 6.825.000 43.000 5.160.000 3.500.000 420.000.000 X Tổng cộng số tiền viết chữ : …………… Số chứng gốc kèm theo : biên giao nhận hàng hóa đơn Đà Nẵng ngày tháng năm 2013 Ngƣời lập phiếu ( ký, họ tên ) Ngƣời giao hàng (Ký, họ tên ) Thủ kho (Ký, họ tên ) Kế toán trƣởng ( Ký, họ tên ) Sau kí kết hợp đồng bên bán tiến hành chuyển hàng đến công ty dựa vào hợp đồng công ty nhận đƣợc hàng bên bán đƣa cho cơng ty phiếu nhận hàng 32 Khi hàng đƣợc giao đến công ty phận quản lý hàng phụ trách nhận hàng, kiểm tra hàng hóa, xem đơn đặt hàng, xác nhận vận chuyển vào kho, đồng thời nhập lƣợng hàng vào hệ thống để theo dõi lƣợng dự trữ, lƣợng bán hàng, Sau hàng hóa nhập kho giao nhận đƣợc hồn thành thủ tục, hàng hóa đƣợc chuyển vào kho b.Thanh tốn tiền hàng Hình 2.3 phiếu hóa đơn tốn cơng ty Mẫu Số : 02GTTT- 01AA/11P Kí hiệu : VS 4000401337 T Số : 00000000082 HĨA ĐƠN THANH TỐN Ngày Tháng Năm 2013 Đơn vị bán hàng : Công Ty TNHH Sản Xuất Và Kinh Doanh Trƣờng Thành Địa : 1121 Giải Phóng, Hồng Mai, Hà Nội Số điện thoại :04.36422668/ 0918.41.39.26/0915.66.76.86 Fax : 04.36423365 Đơn vị mua hàng : Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thƣơng Mại Phan - Lê Địa : 420 Điện biên phủ -Quận Thanh khê – TP Đà Nẵng Số điện thoại : 0988.617.770_0984.016.345 Fax : (0511) 3726279 Hình thức tốn :……………………… Mã số thuế : ………………… STT Tên Hàng Số Lƣợng Đơn Giá Tôn mạ màu 250 45.500 Remote 100 43.000 Motor 150 3.500.000 …… …… …… …… TỔNG Tiền mặt : ……… Nợ :……………… Trả trƣớc : ……… Số tiền viết chữ :………………………… Người mua hàng Người bán hàng (kí ghi rõ họ tên) ( kí ghi rõ họ tên ) Đơn Vị Thành Tiền m2 Cái 11.375.000 4.300.000 525.000.000 …… …… …… Giám Đốc ( kí ghi rõ họ tên ) 33 sau nhận đƣợc hàng doanh nghiệp tốn số tiền cịn lại dựa vào hình thức tốn mà bên thƣơng lƣợng trƣớc Trên sở phƣơng thức, hình thức tốn, thời hạn, đồng tiền toán điều kiện toán khác để đƣợc thoả thuận đƣợc ghi hợp đồng, doanh nghiệp thƣơng mại tiến hành toán mua hàng cho NCC.Ngồi ra, cơng ty trọng đến việc kiểm tra chứng từ, hóa đơn liên quan đến trình mua hàng lƣu giữ hồ sơ liên quan Nếu làm tốt công tác góp phần làm cho hàng hóa giao nhận đầy đủ thời gian giao nhận đƣợc kiểm soát đầy đủ, góp phần làm tăng hiệu hoạt động mua hàng cho công ty 2.2.2.5 Kiểm tra đánh giá sau mua - Hàng mua trƣớc nhập đƣợc nhân viên công ty cử xuống kiểm tra đồng ý đảm bảo số lƣợng, chất lƣợng nhƣ quy định cụ thể theo yêu cầu đƣợc công ty làm thủ tục tiếp nhận, trƣớc đƣa kho công ty để bảo quản Sau hàng hóa nhập kho giao nhận đƣợc hồn thành thủ tục, hàng hóa đƣợc chuyển cơng ty Trƣờng hợp hàng hóa tem, bao bì rách, ngày sản xuất hạn sử dụng không rõ ràng hay cảm quan sản phẩm không đạt điều kiện giao hàng không đảm bảo trả lại cho NCC Qua công tác kiểm tra giao nhận hàng, thấy cơng ty ln thƣờng xun theo dõi, kiểm tra kiểm soát việc giao nhận hàng đảm bảo chất lƣợng, đủ số lƣợng, thời gian giao hàng quy tắc điều khoản ký kết hợp đồng hai bên Tuy nhiên, cơng tác kiểm tra chất lƣợng hàng mua cịn thủ cơng, sơ sài việc kiểm tra cịn mang nặng cảm tính cơng ty chƣa đầu tƣ mức đến thiết bị kiểm tra hàng hóa Cơng tác đáng giá sau mua đƣợc thẩm định vào mức báo cáo hàng tiêu thụ lƣợng hàng dự trữ tồn kho Nhìn chung, kế hoạch mua hàng công ty hợp lý phù hợp với kế hoạch kinh doanh công ty Tuy nhiên, công ty chƣa ý mức đến mức hao hụt hàng hóa, thời hạn tốn tiền hàng hay vấn đề chậm trễ thời gian giao hàng,…gây tình trạng số thời điểm hàng tồn kho nhiều gây phát sinh thêm chi phí dự trữ qua làm ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh công ty 2.2.3 Đánh giá nhận xét công tác mua hàng công ty TNHH sản xuất thương mại Phan – Lê 2.2.3.1 Những kết đạt - Với lãnh đạo giám đốc nỗ lực tồn nhân viên cơng ty mà mục tiêu đặt kế hoạch kinh doanh đƣợc hồn thành, cơng ty bƣớc ổn định vị trí thị trƣờng đầy cạnh tranh bắng việc có số lực lƣợng khách hàng định, lƣợng hàng mua hàng bán đặn doanh số bán qua năm tăng Bên cạnh đó, cơng ty TNHH sản xuất thƣơng mại Phan - Lê ngày làm gia tăng hài lòng khách hàng, tăng vị cạnh tranh đối thủ 34 - Công ty xây dựng đƣợc thƣơng hiệu tốt thành phố Đà nẵng tỉnh lân cận, điều giúp cơng ty nhiều việc tìm kiếm nhà cung cấp tạo dựng đƣợc mối quan hệ ổn định, uy tín với họ thị trƣờng - Cơng ty xây dựng trì mối quan hệ tốt đẹp với NCC, nỗ lực để giá mua hàng hóa đạt mức giá cạnh tranh Ngày có nhiều đối tác muốn đặt quan hệ làm ăn với công ty tạo nhiều hội để công ty lựa chọn đƣợc NCC tối ƣu – Công ty dựa đặc điểm khách hàng thị trƣờng để áp dụng cấu trúc mua hàng hợp lý mang lại hiệu lớn cho công ty Nguồn hàng nhập ngoại nhƣ nƣớc thƣơng hiệu có chỗ vững thị trƣờng - Hệ thống kho hàng đƣợc trang bị đảm bảo chống ẩm uớt, vệ sinh đạt tiêu chuẩn, lƣợng hàng hóa tồn kho đƣợc theo dõi kiểm kê kịp thời - Đối với cơng tác mua hàng cơng ty có ƣu điểm sau: + Đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng số lƣợng cấu chủng loại chất lƣợng theo thơng tin thu đƣợc khả đáp ứng 90% Cơng ty có nhiều nhà cung ứng đƣợc hƣởng nhiều sách ƣu đãi từ phía nhà cung ứng tăng thêm hội lựa chọn nên tìm đƣợc nhà cung ứng thực phù hợp với yêu cầu đơn hàng tránh tình trạng nhà cung ứng ép giá + Thành công công tác chăm sóc khách hàng cũ cơng ty: Nhƣ việc thƣờng xuyên qua lại tạo mối quan hệ thân thiết nhƣ anh em kinh doanh, có sách chiết khấu với khách hàng mua lô hàng lớn thƣờng xuyên có chào hàng đặc biệt tới khách hàng cũ + Thành công hoạt động giao nhận công ty: Đã có số tiêu chuẩn phục vụ việc tiếp nhận hàng hóa chất lƣợng hàng hóa, việc kiểm kê chất lƣợng đƣợc làm sát đảm bảo đủ số lƣợng hàng hóa 2.2.3.2 Những mặt cịn hạn chế Bên cạnh thành công đạt đƣợc, công tác mua hàng cơng ty cịn vấp ngã số tồn cần khắc phục: - Việc xác lập kế hoạch nhu cầu mua hàng cịn mang tính thụ động, chủ yếu dựa lịch sử bán hàng kinh nghiệm cá nhân nên thiếu tính khách quan xác - Thị trƣờng cung ứng nguyên vật liệu thƣờng xuyên biến động, giá nguyên vật liệu thay đổi đột ngột - mua hàng nhân viên phịng kinh doanh đảm nhận, nên hiệu cơng việc bị giảm sút thực nhiều công việc, bị áp lực - Chi phí mua hàng giao dịch cịn caoCơng ty trọng quan hệ với nhà cung cấp truyền thống, nên bỏ qua nhiều hội với nhà cung cấp tiềm 35 Công ty xác định số lƣợng đặt hàng tối ƣu nhƣ thời điểm mua thƣờng dựa theo nhu cầu, quy mơ, số lƣợng - Cơng ty chƣa có phận cung ứng thu mua nguyên vật liệu riêng biệt, việc - Chính sách mua hàng cịn đơn điệu chủ yếu mua - Công tác giao nhận tốn thời gian - Nhân viên làm việc chƣa chuyên nghiệp -Công ty chủ yếu thuê phƣơng tiện vân chuyển bên ngồi nên vừa đắt thiếu tính chủ động 2.2 3.3 Những nguyên nhân a Nguyên nhân kết đạt đƣợc Cơng ty có quan hệ lâu dài với số nhà cung ứng có tiềm lực tài lớn, nên nguồn vốn cơng ty đƣợc hỗ trợ phần thông qua việc công ty trả tiền hàng sau, cơng ty có vốn xoay vịng kinh doanh Mà khơng cần phải vay nợ ngân hàng thời gian trả tiền đƣợc ấn định trƣớc nên khơng tính chủ động sử dụng nguồn vốn Công ty có nhiều nhà cung ứng nên việc nhà cung ứng nỗ lực tạo ấn tƣợng ban đầu tốt nhằm tạo quan hệ làm ăn lâu dài với cơng ty, giúp cơng ty kinh doanh đặn nguồn hàng phong phú Công ty mua hàng theo quy trình định cơng tác kiểm soát hoạt động mua dễ dàng Hoạt động giao nhận đƣợc công ty trọng tránh đƣợc nhầm lẫn số lƣợng chủng loại kiểm tra kỹ chất lƣợng phát kịp thời sản phẩm không đảm bảo chất lƣợng để bàn giao lại nhà cung ứng b Nguyên nhân hạn chế Phòng ban nghiên cứu phát triển cịn chƣa trọng cho cơng tác nghiên cứu thị trƣờng, xác định nhu cầu khách hàng Bộ phận chƣa phát huy hết khả trách nhiệm cơng việc, chƣa nghiên cứu cụ thể xem mặt hàng khách hàng cung cấp nhiều hơn, khách hàng tiềm ai?khả đáp ứng tối đa, nhu cầu khách hàng thời gian tới bao nhiêu? Đồng thời nguồn nhân lực khả doanh nghiệp có khả đáp ứng nhu cầu khách hàng tại.Doanh nghiệp chƣa đầutƣ thêm cho nguồn lực để phục vụ yêu cầu khách hàng kể khách hàng tiềm năm.Bên cạnh đó, vấn đề khâu khác việc tổ chức mua hàng cần giải - Việc tìm kiếm lựa chọn nhà cung cấp 36 Cơng ty tìm kiếm lựa chọn nhà cung cấp chủ yếu dựa sở mối quan hệ với nhà cung cấp truyền thống trƣớc đó, chƣa trọng thời gian chi phí cơng tác tìm kiếm nhà cung cấp cho doanh nghiệp Việc lựa chọn nhà cung cấp theo đơn đặt hàng trƣớc mà tiến hành Do đó, cơng ty khơng có sở để so sanh giá nhà cung cấp truyền thống nhà cung cấp nên cơng ty phải mua với giá cao hơn, để bị ép giá - Việc thƣơng lƣợng đặt hàng Tuy doanh nghiệp thƣờng quan hệ với nhà cung cấp truyền thống có nhiều thuận lợi nhƣng nhiều nhà cung cấp gây khó dễ cho doanh nghiệp Đội ngũ nhân viên tiến hành thƣơng lƣợng công ty cơng ty cịn thiếu hạn chế kiến thức kinh tế - trị, văn hố – xã hội nƣớc xuất vốn ngoại ngữ… - Việc tổ chức giao nhận tốn tiền hàng Cơng việc giao hàng nhà cung cấp tƣợng giao hàng chậm cho doanh nghiệp.Hàng hố nhập cịn tƣợng thiếu số lƣợng, nhầm lô hàng, chất lƣợng bị ảnh hƣởng giao nhận hàng hố doanh nghiệp thƣơng khơng biết cách kiểm tra cho khoa học nên công việc tiến hành kiểm tra nhiều thời gian 37 CHƢƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC 3.1 Kết luận Qua thời gian tiếp cận thực tế Công ty TNHH sản xuất thƣơng mại Phan Lê, thấy năm gần công ty phát triển tốt hoạt động kinh doanh hàng năm mang lại doanh thu lợi nhuận tốc độ tăng trƣởng hàng năm đặn, tiêu vốn tăng lên hàng năm cho thấy hoạt động tài cơng ty minh bạch có doanh thu lợi nhuận cơng ty tiến hành đầu tƣ để phát triển quy mô Đối với hoạt động quản trị mua hàng công ty cịn nhiều tồn tại, thời gian tới cơng ty phải có giải pháp khắc phục: - Hiện cấu tổ chức công ty hợp lý nhiên với thị trƣờng cạnh tranh gay gắt xu hƣớng ngày mở rộng việc tổ chức cấu cịn thiếu sót chƣa có phịng thu mua riêng Do công ty nên xây dựng thêm phận thu mua nhằm chun mơn hóa đào tạo chuyên môn tốt cho nhân viên làm việc phận qua nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty - Nguồn tài công ty hạn hẹp, sở vật chất dành cho mua hàng cịn nhiều hạn chế, cơng ty phải th phƣơng tiện vận chuyển bên ngồi nên cơng ty cần đầu tƣ thêm phƣơng tiện vận chuyển phục vụ cơng tác vận chuyển hàng hóa tăng tính chủ động cho việc giao hàng công ty - Sức ép cạnh tranh thị trƣờng ngày gay gắt cơng ty nên có sách xúc tiến phù hợp nhằm tạo vị cạnh tranh thƣơng trƣờng Chính cơng ty nên trọng đào tạo nhân đặc biệt nhân viên phận thu mua nhằm giúp họ thực tốt công viêc thƣơng lƣợng đàn phán với nhà cung cấp để ký hợp đồng với mức giá cạnh tranh - Tích cực củng cố quan hệ lâu dài làm ăn tốt đẹp với nhà cung ứng lớn tạo cho cơng ty n tâm nguồn hàng - Quá trình đánh giá kiểm soát hoạt động mua hàng cần đƣợc làm tốt tránh lặp lại sai sót lần mua trƣớc - Tăng cƣờng huy động vốn từ nguồn khác xác định đầu tƣ hiệu nguồn vốn - Nâng cao chất lƣợng công việc phịng kinh doanh, tăng cƣờng cơng tác xác định nhu cầu tìm kiếm thơng tin nhằm giúp cơng ty đƣa kế hoạch mua xác 3.2 Kiến nghị Qua thời gian thực tập công ty TNHH sản xuất thƣơng mại Phan – Lê, em thấy công tác tổ chức quản lý công ty chặt chẽ Về phịng Tài Chính – Kế Tốn đƣợc tổ chức theo mơ hình tập trung, nhƣ nhanh chóng thực chủ trƣơng cung cấp kiểm tra giám sát thơng tin cách kịp thời, xác 38 Tuy nhiên để nâng cao sức cạnh tranh thị trƣờng Công TNHH sản xuất thƣơng mại Phan - Lê cần xác định mua hàng có tầm quan trọng to lớn định yếu tố đầu sản phẩm.Đó nhìn nhận hoạt động mua hàng cơng ty kinh tế thị trƣờng đầy biến động nhƣ 3.1.1 Phương hướng kinh doanh công ty thời gian tới -Công ty cần đào tạo lại đội ngũ cán công nhân viên làm công tác mua hàng, tuyển thêm nhân viên trẻ có trình độ chun mơn cao, có lực, sáng tạo công tác mua hàng Đồng thời áp dụng biện pháp nhằm kích thích cán nhân viên tích cực lao động sáng tạo, thực linh hoạt sách tiền lƣơng, khen thƣởng kỷ luật Hiện lao động cơng ty có độ tuổi bình qn cao, lao động sáng tạo, suất lao động thấp Để phù hợp với nhu cầu phát triển kinh doanh, tăng thị phần công ty thị trƣờng cần phải bổ sung lao động có trình độ chun mơn cao, việc thay cần có thời gian để chuyển đổi - Giữ vững củng cố phát triển mối quan hệ với nhà cung cấp, để chủ động nguồn hàng tăng hiệu kinh doanh - Trong hoạt động mua hàng có nhiều nhà cung cấp, cần lựa chọn nhà cung cấp tin cậy, có tiềm lớn để thiết lập mối quan hệ nhằm mở hƣớng làm ăn mới, tiết kiệm đƣợc chi phí, đáp ứng nhu cầu giá cả, chất lƣợng thời gian Nâng cao chất lƣợng tồn cơng ty cho tất khâu Nâng cao đoàn kết công ty, chăm lo cải thiện đời sống điều kiện làm việc cho công nhân viên Tiếp tục trì phát triển thị trƣờng - Doanh thu năm 2015 tăng từ 10% – 15% - Lợi nhuận bình quân tăng từ 15% - 20% - Về hoạt động mua nguyên vật liệu công ty thời gian tới Mua nguyên vật liệu khâu quan trọng, ngun vật liệu đầu vào khơng tốt khó nói đến việc sản xuất thi cơng có hiệu quả.Vì cơng ty cần đƣa phƣơng hƣớng nhằm nâng cao hiệu hoạt động mua nguyên vật liệu Thực chất việc nâng cao hiệu hoạt động mua nguyên vật liệu công ty việc doanh nghiệp đƣa định xác thực kết mang lại cao trƣớc, phƣơng hƣớng : Thực tốt cơng tác ngun cứu thị trƣờng để xác định xác nhu cầu mua hàng, nắm bắt rõ lên xuống giá loại nguyên vật liệu để tiến hành hoạt động mua nguyên vật liệu hiệu Không ngừng củng cố hồn thiện bƣớc quy trình mua nguyên vật liệu Giải tốt mối quan hệ mua nguyên vật liệu, dự trữ tiêu thụ, cho khâu diễn hài hòa hổ trợ lẫn Thƣờng xuyên nâng cao chất lƣợng đội ngũ lao động tham gia vào hoạt động mua ngun vật liệu Hồn thiện cơng tác vận chuyển ngun vật liệu, quản lí kho q trình mua nguyên vật liệu trở nên chủ động hơn, việc theo dõi, kiểm tra đạt hiệu Công ty cần quan tâm đến công tác nghiên cứu dự báo nhu cầu thị trƣờng, thu thập thông tin thị trƣờng để xác định đƣợc nhu cầu khách hàng tƣơng lai, chủ động công tác mua hàng Công ty cần xây dựng kế hoạch mua hàng cụ thể phù hợp với tình hình đặc điểm kinh doanh 39 Cần trọng việc nắm bắt thông tin phía NCC mình.Điều giúp cơng ty biết đƣợc tình hình sản xuất kinh doanh NCC, từ đo lƣờng trƣớc hậu không chuẩn bị NCC khả cung cấp hàng hóa cho cơng ty Bên cạnh đó, cần theo dõi biến động giá hàng hóa thị trƣờng để biết nhà cung cấp có ép giá khơng để từ có cách giải hợp lý Đầu tƣ trang thiết bị theo dõi, giám sát khâu giao nhận hàng thiết bị kiểm tra chất lƣợng hàng hóa để đảm bảo nhận đủ hàng 3.1.2 Một số kiến nghị định hướng nhằm nâng cao hoạt động mua hàng công ty Để chất lƣợng công tác quản trị mua hàng công ty đƣợc nâng cao, cơng ty cần có định hƣớng nhƣ sau : Thƣờng xuyên nâng cao chất lƣợng đội ngũ lao động tham gia vào hoạt động mua hàng Hoàn thiện củng cố quy trình mua hàng cơng ty theo bƣớc cơng việc cách hợp lí Giải tốt mối quan hệ hoạt động mua hàng, dự trữ tiêu thụ hàng hóa, cho khâu diễn hài hòa hổ trợ lẫn Tăng cƣờng quản lí chi phí cách hợp lí 3.1.3 Một số kiến nghị khác * Công tác đãi ngộ - Các nhà quản trị công ty cần phải thấy đƣợc nhu cầu đào tạo, phát triển cuối đánh giá chƣơng trình đào tạo Phát triển để đáp ứng nhu cầu đào tạo, đào tạo lại, có đƣợc nguồn lực tƣơng lai thích hợp Công ty cần quan tâm việc đào tạo đội ngũ cán kế cận, cụ thể nhƣ : - Tạo điều kiện cho ngƣời có lực, uy tín tham gia đàm phán, kí kết hợp đồng… - Trang bị thêm cho họ kiến thức mua hàng, phƣơng thức toán đại - Trang bị thêm cho cán kiến thức quản lí chất lƣợng hàng hóa…đồng thời đào tạo, đào tạo lại, tuyển dụng thêm nhân viên việc cần thiết cho phát triển lâu dài công ty - Nâng cao kết sử dụng lao động : Tuyển dụng nhân viên có lực, đào tạo nâng cao trình độ tay nghề cho họ điều kiện cần thiết nhƣng chƣa đủ để máy quản trị công ty hoạt động hiệu Nhân viên có lực điều chƣa có nghĩa hoạt động công ty tốt Để sử dụng lao động có hiệu địi hỏi cơng ty phải làm nhƣ để phát huy đƣợc khả tiềm nhân viên 40 tạo nên sức mạnh tập thể công ty Công ty nên áp dụng biện pháp nâng cao hiệu lao động sau : - Thƣởng : Tiền thƣởng có tác dụng động viên tích cực cho cán công nhân viên làm cho suất hoạt động công ty đƣợc tốt + Thƣởng chung cho cán công nhân viên dịp lễ, tết… + Thƣởng cho cá nhân tận tình, trung thành với cơng ty - Đối với nhân viên khơng đủ trình độ lực cho việc kinh doanh công ty cơng ty cần có biện pháp giáo dục, thuyết phục họ tiếp tục tham gia đào tạo tự đào tạo lại, khơng có kết chuyển công tác hay cho nghỉ việc - Công ty nên tổ chức phong trào thi đua phòng, chi nhánh để tăng tính cạnh tranh nội công ty, nên thông báo kết đơn vị có hiệu mua hàng cao kết hợp với mức thƣởng cho hân viên đơn vị đó, giúp cho nhân viên mua hàng đơn vị khác có hội học tập kinh nghiệm, nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ lực kinh nghiệm công tác mua hàng - Tăng cƣờng việc giáo dục nâng cao tinh thần trách nhiệm, nhân viên phận mua hàng đƣợc giao trách nhiệm mua số hàng hóa định, chịu trách nhiệm trƣớc công ty mua phải hàng hóa chất lƣợng - Cùng với biện pháp khuyến khích khác, ban giám đốc nhƣ cán nhân viên phải tạo đƣợc bầu khơng khí làm việc thoải mái, đoàn kết, tác động làm cho nhân viên mua hàng thực u thích cơng việc để từ cố gắng, phấn đấu đóng góp giúp công ty phát triển * Đối với cấu tổ chức lãnh đạo công ty - Nên giao trách nhiệm cụ thể cho nhân viên để giảm bớt gánh nặng cho trƣởng phòng Chẳng hạn nhân viên mua hàng đảm nhiệm mua loại hàng hóa phải chịu trách nhiệm cho loại hàng hóa chất lƣợng, mẫu mã, giá cả, thời hạn giao hàng để đảm bảo cho q trình thin cơng - Mặt khác, công ty nên tăng cƣờng thống lãnh đạo, phối hợp nhịp nhàng, đồng phận công ty Điều mang lại tính khả thi cho định đƣợc đƣa ra.Đối với hoạt động mua hàng phải phối hợp nhịp nhàng với phận thi cơng cơng trình để kịp thời nắm bắt đƣợc nhu cầu thay đổi nhu cầu để từ có định mua hàng hợp lí Nếu định mua hàng khơng mang tính thống việc thực gặp khó khăn khơng thể mang lại hiệu cao công tác mua hàng công ty 41 KẾT LUẬN Trên số vấn đề sở lý luận quản trị mua hàng thực trạng hoạt động mua hàng công ty TNHH sản xuất thƣơng mại Phan - Lê.Hoạt động mua hàng phần quan trọng trình kinh doanh cơng ty, góp phần khơng nhỏ vào kết kinh doanh cơng ty Chính q trình thực tập Cơng Ty TNHH sản xuất thƣơng mại Phan - Lê , đồng thời nhận thức đƣợc tầm quan trọng hoạt động mua hàng nên em sâu vào tìm hiểu, nghiên cứu nhằm để hiểu sâu hoạt động với mong muốn học hỏi, tìm tịi thêm kiến thức so sánh lý thuyết em đƣợc học trƣờng thực tế công ty Em sâu vào tìm hiểu quy trình mua hàng công ty, thành công mặt hạn chế nguyên nhân chúng, từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hoạt động mua hàng công ty Tuy nhiên kiến thức kinh nghiệm thực tế nhƣ thời gian thực tập cơng ty cịn hạn chế nên viết em khơng tránh khỏi thiếu sót Với mong muốn học hỏi đúc kết kinh nghiệm, em mong nhận đƣợc đóng góp ý kiến, phê bình thầy cô, ban giám đốc nhân viên Công ty TNHH sản xuất thƣơng mại Phan - Lê để báo cáo em đƣợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn Trƣờng Cao Đẳng Thƣơng Mại, khoa Quản Trị Kinh Doanh, giảng viên môn quản trị doanh nghiệp giáo viên hƣớng dẫn hƣớng dẫn tận tình giúp đỡ em hồn thành tốt báo cáo thực tập Đồng thời em xin chân thành cảm ơn cô chú, anh, chị Công ty TNHH sản xuất thƣơng mại Phan - Lê tạo điều kiện cho em tiếp xúc với thực tế giúp đỡ em thời gian thực tập công ty Một lần em xin chân thành cảm ơn ! 42 ... QUẢN TRỊ MUA HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƢƠNG MẠI PHAN – LÊ 2.1 Giới thiệu sơ lƣợc công ty TNHH sản xuất thƣơng mại Phan – Lê 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty TNHH sản xuất thương. .. khăn lớn cơng ty mua hàng 2.2 Thực trạng mua hàng công ty TNHH sản xuất thương mại Phan – Lê 2.2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động mua hàng Công ty TNHH sản xuất thương mại Phan – Lê 2.2.1.1... cửa , cửa kéo công ty TNHH sản xuất thƣơng mại Phan – Lê Hiện nay, Công ty TNHH sản xuất thƣơng mại Phan – Lê sản xuất phân phốinhiều loại sản phẩm, mặt hàng đa dạng, bao gồm: 14 - Cửa kéo Đài