VẬN DỤNG TIẾN TRÌNH CÔNG tác xã hội cá NHÂN TRONG VIỆC hỗ TRỢ CHO NGƯỜI PHỤ nữ bị bạo HÀNH GIA ĐÌNH

VẬN DỤNG TIẾN TRÌNH CÔNG tác xã hội cá NHÂN TRONG VIỆC hỗ TRỢ CHO NGƯỜI PHỤ nữ bị bạo HÀNH GIA ĐÌNH VẬN DỤNG TIẾN TRÌNH CÔNG tác xã hội cá NHÂN TRONG VIỆC hỗ TRỢ CHO NGƯỜI PHỤ nữ bị bạo HÀNH GIA ĐÌNH

VẬN DỤNG TIẾN TRÌNH CƠNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN TRONG VIỆC HỖ TRỢ CHO NGƯỜI PHỤ NỮ BỊ BẠO HÀNH GIA ĐÌNH Cơ sở lý luận Cơng tác xã hội vai trị nhân viên cơng tác xã hội Công tác xã hội Công tác xã hội chuyên ngành để giúp đỡ cá nhân, nhóm cộng đồng tăng cường hay khôi phục việc thực chức xã hội họ tạo điều kiện thích hợp nhằm đạt mục tiêu Nghề Cơng tác xã hội thúc đẩy thay đổi xã hội, giải vấn đề mối quan hệ người, tăng lực giải phóng cho người dân nhằm giúp cho sống họ tốt Vai trò nhân viên CTXH: Vai trò người vận động nguồn lực trợ giúp đối tượng (cá nhân, gia đình, cộng đồng ) tìm kiếm nguồn lực (nội lực, ngoại lực) cho giải vấn đề Vai trò người kết nối - khai thác, giới thiệu thân chủ tiếp cận tới dịch vụ, sách nguồn tài nguyên sẵn có cộng đồng Vai trị người biện hộ/vận động sách giúp bảo vệ quyền lợi cho đối tượng để họ hưởng dịch vụ, sách, quyền lợi họ đặc biệt trường hợp họ bị từ chối dịch vụ, sách mà họ đối tượng hưởng Vai trò người giáo dục cung cấp kiến thức kỹ nâng cao lực cho cá nhân, gia đình, nhóm hay cộng đồng qua tập huấn, giáo dục cộng đồng để họ có hiểu biết, tự tin tự nhìn nhận vấn đề đánh giá vấn đề phân tích tìm kiếm nguồn lực cho vấn đề cần giải Vai trò người tham vấn giúp cho đối tượng có khó khăn tâm lý, tình cảm xã hội vượt qua căng thẳng, khủng hoảng trì hành vi tích cực đảm bảo chất lượng sống Vai trò người chăm sóc, người trợ giúp đối tượng trực tiếp cung cấp dịch vụ chăm sóc đối tượng yếu Vai trò người tạo thay đổi đời sống tư người yếu người dân cộng đồng nghèo vươn lên làm chủ sống Công tác xã hội cá nhân với phụ nữ bị bạo lực gia đình Cơng tác xã hội cá nhân Khái niệm Công tác xã hội cá nhân (trong tiêng Anh Case Work hay Working with individuals) Theo Charle Zastrow (2003): CTXH cá nhân phương pháp CTXH thông qua mối quan hệ tương tác 1-1 NVXH với cá nhân thân chủ nhằm trợ giúp họ giải vấn đề nảy sinh từ thay đổi (kinh tế -xã hội) môi trường, giúp họ điều chỉnh thân cách thức tương tác với môi trường Theo Fardey O.W.et la (2000) coi CTXH cá nhân phương pháp trợ giúp mà NVXH sử dụng hệ thống giá trị, kiến thức hành vi người kỹ chuyên môn công tác xã hội để giúp đỡ cá nhân gia đình giải vấn đề tâm lý xã hội, xử lý mối quan hệ người với môi trường xung quanh thông qua mối quan hệ tương tác 1-1 Theo tác giả Nguyễn Thị Oanh (1998): CTXH cá nhân định nghĩa ngắn gọn tập trung vào can thiệp để nhân cách đối tượng CTXH cá nhân biện pháp can thiệp quan tâm đến vấn đề nhân cách mà đối tượng cảm nghiệm Tác giả Lê Chí An (2006) CTXH cá nhân phương pháp giup đỡ người giải vấn đề khó khăn Nó mang đặc thù, khoa học nghệ thuật Nó giúp cá nhân có vấn đề riêng tư vấn để bên vấn đề mơi trường Đó phương pháp gíup đỡ thơng qua mối quan hệ để khai thác tài nguyên cá nhân va tài nguyên khác nhằm giải vấn đề Lắng nghe, quan sát, vấn đàm, vãng gia đánh giá công cụ chủ yếu CTXH cá nhân mà cá nhân thân chủ thay đổi thái độ, suy nghï hành vi Với định nghĩa trên, chúng tơi cho rằng: CTXH cá nhân phương pháp CXTH, tiến trình NVXH thân chủ mà thơng qua thân chủ tự giải vấn đề Đặc điểm Đối tượng (thân chủ nhân viên xã hội) Trong công tác xã hội cá nhân, đối tượng( thân chủ) thành phần quan trọng để tiến hành hoạt động Ở đây, thân chủ hiểu cá nhân có vấn đề khó khăn cần giúp đỡ nhân viên công tác xã hội Họ thường đến với mong muốn tạo thay đổi tình đáp ứng nhu cầu cần thiết họ Đây nguyên tắc cốt yếu công tác xã hội cá nhân giải vấn đề người nhân viên xã hội Vấn đề thân chủ Vấn đề xác định tình hay hồn cảnh gây cản trở cho việc thực chức xã hội đối tượng thân đối tượng đối phó giải Tổ chức/ quan giải vấn đề Phân loại: Dựa nguồn viện trợ: quan thuộc phủ, ngồi phủ Tổ chức phủ quyền tài trợ tổ chức ngồi (phi) phủ gây quỹ từ chiến dích hay từ đỡ đầu tài khác Một sộ quan bán cơng họ có nhận phần tài trợ từ phủ tài từ bên ngồi Dựa theo chủ quản phân thành: quan phủ (được phép hoạt động từ phủ, sở luật lệ) quan tư nhân (được cấp quyền hạn từ nhóm cơng dân có quan tâm hay cộng đồng lĩnh vực tư nhân) Cũng phân loại theo chức năng: quan đa với nhiều phận (Bộ xã hội) có quan có chức (chủ yếu tổ chức phi phủ) Các tổ chức xã hội có nhiệm vụ, chức năhg cách tiếp cận riêng, mang giá trị, tiêu chí riêng phục vụ đáp ứng cho nhiều nhóm đối tượng khác Nguyên tắc Nguyên tắc cá nhân hóa Mỗi thân chủ phải nhân viên xã hội hiểu nhìn nhận cá nhân độc lập có cá tính riêng biệt, khơng giống cộng đồng Đây điều quan trọng nguyên tác cá nhân hóa đề nhân viên xã hội can thiệp trình giúp đỡ thân chủ Chấp nhận thân chủ Chấp nhận thân chủ có nghĩa địi hỏi nhân viên xã hội phải nhìn nhận thân chủ vốn thân chủ có với phẩm chất tốt xấu, điểm mạnh điểm yếu,….của thân chủ Điều có nghĩa, thân chủ chấp nhận người bình thường cho dù tội lỗi họ chấp nhận Tuy nhiên, việc chấp nhận khơng có nghĩa việc tha thứ chí biện hộ hay chạy tội cho hành vi, hành động xã hội thân chủ mà xã hội khơng thể chấp nhận Có vậy, thân chủ bộc lộ vấn đề họ cho Khơng phê phán Khơng phê phán có nghĩa địi hỏi nhân viên xã hội q trình làm việc khơng đưa bình phẩm, kỳ thị hay bất bình, bất hợp tác….về hành vi thân chủ, cho dù họ sống họ hững người tội lỗi Nói chung, thân chủ cơng tác xã hội cá nhân người có khó khăn giải vấn đề sống Họ có căng thẳng dạng hay dạng khác Việc chấp nhận, không phê phán nhân viên xã hội giúp thân chủ yên tâm hoàn toàn chia điều vướng mặc cho nhân viên xã hội Quyền tự đối tượng Quyền tự quyết, tự định thân chủ quyên tắc công tác xã hội cá nhân hậu định không làm ảnh hưởng, chí gây tổn hại đến người khác thân họ, điều có nghĩa, định phải chuẩn mực hành vi mà xã hội chấp nhận thân chủ với tư cách người định phải tự chịu trách nhiệm thực gánh lấy hậu (nếu xảy ra) từ định Cịn nhân viên xã hội khơng đưa định, lựa chọn hay vạch kế hoạch giúp thân chủ đưa giải pháp để thân chủ tự định mà Sự tham gia đối tượng việc giải vấn đề Kết hợp chặt chẽ với nguyên tắc tự tham gia thân chủ việc giải vấn đề Thân chủ trở thành đối tuowngjchinhs việc theo đuổi kế hoạch thực kế hoạch hành động nhân viên xã hội đóng vai trị người tạo hội cho thân chủ tham gia Sự bí mật nhân viên xã hội Sự chia thông tin thân chủ với người khác nhân viên xã hội cho dù người ;à thành viên gia đình hay đồng nghiệp thân cận… mà chưa có đồng ý thân chủ điều tối kỵ hành nghệ công tác xã hội cá nhân Điều có nghĩa tiến trình cơng tác xã hội cá nhân, có nhiều điều nhân viên xã hội thân chủ chia Những thông tin đòi hỏi nhân viên xã hội phải giữ bí mật Có mối quan hệ nhân viên xã hội với thân chủ bền chặt qua nhân viên xã hội hiểu, cảm nhận xúc cảm thân chủ nhìn nhận tình thân chủ vấn đề Tự ý thức nhân viên công tác xã hội Trong thực hành Công tác xã hội với cá nhân, nhân viên công tác xã hội phải xây dựng mối quan hệ tin tưởng với thân chủ dựa ngun tắc chấp nhận, khơng phê phán Ln đặt vào vị trí thân chủ để cảm nhận mức độ cảm xúc thân chủ để nhìn vấn đề thân chủ thân chủ Tuy nhiên nhân viên xã hội cần phải có nhìn khách quan để khỏi mù quáng cảm xúc độ tình Sự can dự có kiểm sốt giúp cho nhân viên xã hội trì mức độ suy xét độ lập định bên cạnh mức độ cảm xúc thích hợp nhằm giúp cho thân chủ có nhần khách quan cấn đề xây dựng kế hoạch cách tinh tế Tiến trình cơng tác xã hội cá nhân Giai đoạn 1: Tiếp cận thân chủ Tiếp cận ca bước thân chủ tự tìm đến với nhân viên xã hội họ gặp vấn đề cần giúp đỡ, song chừng mực nhân viên xã hội lại người tìm đến với thân chủ phạm vi hoạt động theo chức Ở bước tiếp cận nhân viên xã hội tạo ấn tượng tốt với thân chủ bước sau thuận tiện Giai đoạn 2: Thu thập thông tin Sau tiếp cận với thân chủ nhân viên xã hội phải tiến hành thu thập thông tin nhằm xá định vấn đề thân chủ gặp khó khăn việc tìm hướng giải Đây giai đoạn q trình cơng tác xã hội cá nhân, đóng vai trị quan trọng cá q trình kết định hướng cho tất cá bước nhận diện dẫn tới chẩn đoán cách trị liệu Giai đoạn 3: Chuẩn đốn Gồm bước: Chuẩn đốn, Phân tích, Thẩm định Chuẩn đốn xem xét tính chất vấn đề trục trặc sở liệu thu nhân Phân tích nguyên nhân hay nhân tố dẫn đến khó khăn Thẩm định xem giảm bớt khó khăn thông qua lực thân chủ Khi hồn thành thẩm định tình có vấn đề cá nhân liên quan đó, nhân viên xã hội làm kế hoạch trị liệu cho dù kế hoạch tạm thời Để tiến hành chuẩn đoán tốt nhằm xây dựng kế hoạch trị liệu hiệu quả, nhân viên cơng tác xã hội sử dụng số công cụ như: Cây phả hệ; Biểu đồ sinh thái; Bảng phân tích điểm mạnh điểm yếu thân chủ…để phân tích sâu đưa chuẩn đốn xác Giai đoạn 4: Lên kế hoạch trị liệu Trong giai đoạn nhân viên xã hội xác định mục đích trị liệu mục tiêu cụ thể để đạt mục đích Nhiệm vụ hoạt động này: Xác định nội dung mục tiêu phải đạt được: phải làm gì, đến đâu, phải đạt gì, tạo thay đổi đích đến Xác định hoạt cho ai, nhóm đâu Xác định cách thức, phương sách để đến mục tiêu: làm Xác định rõ vai trò người thực hiện: người thục nhân viên xã hội nhân viên hay thân chủ Xác định thời gian, lịch trình thực nào? Bao lâu? Giai đoạn 5: Trị liệu Là trình nhân viên xã hội đối tượng thực thi hoạt động cụ thể đến mục tiêu đặt Đó giải tỏa hay giải số vấn đề trước mắt điều chỉnh khó khăn với chấp nhận tham gia thân chủ Nhiều trường hợp mục tiêu giữ cho tình hình không trở nên xấu thông qua hỗ trợ vật chất tâm lý Giai đoạn 6: Lượng giá Là việc xem xét lại toàn phận tiến trình cơng tác xã hội cá nhân để thẩm định kết Lượng giá hoạt động liên tục, đồng thời phận tiến trình cơng tác xã hội cá nhân tìm mục tiêu biểu đầy đủ sau khoảng thời gian hoạt động Khi lượng giá định kì cho thấy có tiến hoawch khơng thay đổi tiếp tục điều trị người lại phải thay đổi phương pháp trị liệu Nếu kết cho thấy chiều hướng xấu xác định mức độ đến đâu từ thay đổi bổ sung kế hoạch trị liệu Nếu kết cho thấy tích cực có thay đổi tiến thân chủ nhân viên xã hội chủ động giảm dần vai trò tạo điều kiện giúp thân chủ tang tính độc lập việc thực hiên kế hoạch trị liệu Kết thúc trình trị liệu vấn đề thân chủ giải diện nhân viên xã hội không cịn cần thiết khơng thay đổi vấn đề Giai đoạn 7: Kết thúc Kết thúc chấm dứt mối quan hệ nhân viên xã hội với thân chủ thường nhân viên xã hội hoàn thành nhiệm vụ giúp thân chủ giải vấn đề chuyển ca sang quan nhân viên xã hội khác giải điện nhân viên xã hội khơng cịn cần thiết Việc kết thúc ca dựa trên: Nhu cầu quyền lợi thân chủ Khơng kéo dài ý tưởng chủ quan thân chủ Khơng kết thúc ý chí nhân viên xã hội Trước kết thúc cần nới lỏng quan hệ phụ nữ bị bạo lực gia đình Khái niệm Khái niệm bạo lực giới Tuyên bố Liên Hợp Quốc Xoá bỏ Bạo lực Phụ nữ Đại hội đồng Liên Hợp Quốc thông qua năm 1993 định nghĩa bạo lực phụ nữ: ''Bất kỳ hành động bạo lực dựa sở giới dẫn đến, có khả dẫn đến, tổn thất thân thể, tình dục, tâm lý hay đau khổ phụ nữ, bao gồm đe dọa có hành động vậy, cưỡng hay tước đoạt cách tùy tiện tự do, dù xảy nơi cơng cộng hay sống riêng tư” gọi bạo lực sở giới'' Khái niệm bạo lực gia đình Trong tài liệu thảo luận Liên Hợp Quốc năm 2014 với chủ đề '' TỪ BẠO LỰC GIA ĐÌNH ĐẾN BẠO LỰC GIỚI TẠI VIỆT NAM: MỐI LIÊN HỆ GIỮA CÁC HÌNH THỨC BẠO LỰC'' nêu rõ biểu bạo lực gia đình "Bạo lực thể xác, tình dục tâm lý xảy gia đình, gồm hành vi đánh đập, bóc lột tình dục, lạm dụng tình dục trẻ em gia đình, bạo lực liên quan đến hồi môn, cưỡng hiếp hôn nhân, cắt lý, Lắng nghe TC chia sẻ nghĩ tiêu cực cảm sống thường TC cởi mở tin xúc ngày tưởng vào NVXH - Giúp TC có suy TC có suy nghĩ nghĩ tích cực tích cực hơn, giúp biện pháp thư TC tự tin vấn giản đề hoàn cảnh tiêu cực cho TC TC - Xoa dịu nỗi đau mà TC gặp phải Hỗ trợ Tham vấn cho TC nạn NVXH, nhân Giúp TC đối mặt với gia vấn đề mình, lập đình an kế hoạch an tồn: tồn + Tìm hỗ trợ bên ngồi: nói với người tin cậy để chia sẻ, hỗ trợ + Nhận diện bạo hành tránh + Tìm nơi tạm lánh bị bạo hành + Xử lý tình khẩn cấp cách ngày TC tự định vấn đề nhân đảm bảo TC, an tồn cho bạn bè thân phạt tín hiệu “cấp cứu” để hàng xóm biết, hay gọi 113 Hỗ trợ - Kết nối với sở NVXH, - TC chăm nạn cung cấp dịch vụ y tế TC, sóc điều trị, nhân để TC khám cán chăm điều trị, giám định y y tế ngày đảm bảo súc khỏe sóc y tế cần thiết tế Hỗ trợ Giúp TC tiếp cận với NVXH, - Thân chủ hiểu pháp hỗ trợ luật sư để tư TC, gia ngày lý cho vấn pháp luật thân -Tham chủ thơng tin đình pháp lý cung TC, tòa luật án vấn, pháp, sách liên quan đến quyền lợi ích phụ nữ Giúp Tham vấn cho TC, TC Giáo dục kỹ gia đình sống cho TC hồi gia hịa nhập Hỗ trợ nạn nhân tìm nhà ở, tìm việc làm NVXH, ngày TC thuê nhà ở, bán hàng chợ Đời sống tinh TC, thần ổn định, TC TC, cảm thấy yêu thương, cộng sống có ý nghĩa đồng mà khơng cịn mặc cảm, tự ti -TC hòa nhập với cộng đồng tốt có cơng việc Các hoạt động nêu đáp ứng mong muốn nhu cầu thân chủ Vì kế hoạch NVXH TC bàn bạc, phân tích định Ngồi hoạt động tuân thủ nguyên tắc nghề nghiệp, mang tính khả thi nằm nhiệm vụ quan xã hội Triển khai kế hoạch giúp đỡ Sau đánh giá vấn đề mà TC gặp phải chọn vấn đề ưu tiên NVXH TC lập kế hoạch để trợ giúp TC triển khai kế hoạch Thực mục tiêu hoạt động đề kế hoạch trợ giúp Ngoài ra, kết hợp khéo léo đan xen kĩ năng, kiến thức mà học để trợ giúp TC Quá trình thực kế hoạch gặp nhiều khó khăn nhờ hợp tác TC, gia đình TC nên tơi TC có kết mong muốn hồn thành kế hoạch trợ giúp Trên sở mục tiêu, kế hoạch công việc thiết lập thống giai đoạn trước bắt đầu triển khai thực cơng việc với hỗ trợ NVXH, TC cho việc ly hôn giải pháp tốt cho nên chị lựa chọn, chị cho ly hôn giải pháp tốt cho chị để chấm dứt tình trạng bạo lực chồng gây cho Sau đó, TC chuẩn bị giấy tờ, hồ sơ cho việc tiến hành ly theo u cầu tịa án Kết đạt được, bước đầu TCđã hoàn thiện thủ tục ly hôn Tuy nhiên, sau nộp hồ sơ tòa phải chờ thời gian giải nên anh chồng đến gây với chị nên chị thuê trọ sống hàng ngày chợ bn bán PHÚC TRÌNH LÀM VIỆC VỚI THÂN CHỦ VÀ NHỮNG NGƯỜI LIÊN QUAN PHÚC TRÌNH Họ tên: P.T.T (47 tuổi) Giới tính: Nữ Địa đối tượng: Tổ dân phố 7, phường Đậu Liêu, thị xã Hồng Lĩnh, tỉnh Hà Tĩnh Địa điểm thực hiện: Nhà văn hóa tổ dân phố Ngày 17 tháng 11 năm 2017 Lần thứ: 01 Mục tiêu vấn đàm: Tạo lập mối quan hệ thân thiết với thân chủ Người thực hiện: Sinh viên Thân chủ Mô tả Phúc trình vấn đàm trường Nhận xét Tự đánh cảm xúc, giá cảm hành vi xúc, kỹ thân chủ học viên NVXH: Chào chị! Vui TC: Ừ, em! cởi mở NVXH: Rất vui gặp chị, em Báu sinh viên Học viện phụ nữ Việt Nam thực vẻ, tập phường ạ! TC: Vậy à, chào em! NVXH: Dạ, em chị Chủ tịch hội phụ nữ kể chị nhiều Hi vọng em giúp đỡ cho chị thời gian thực tập e ngại TC: (im lặng) NVXH: Dạ, em cảm ơn chị đến Em mong chị em có buổi trị chuyện ý nghĩa TC: Ừ, em! NVXH: Em mong nhận chia sẻ nhiều từ phía chị, chị yên tâm điều chị chia sẻ giữ bí mật Buồn TC: Vậy à, chị yên tâm Chị khổ em à, suốt ngày bị chồng đánh đập thơi! NVXH sử NVXH: Dạ, em hiểu chị trải qua, dụng hoàn cảnh chị có cảm xúc Đau khổ, TC: Nói thật với em, độ tuổi chẳng tủi nhục chị đâu Ngay lúc thôi, chị vừa sang nhà hàng xóm kỷ thấu cảm về, làm thấy chị không nhà chửi bới inh ỏi lên cịn khơng kịp nghe chị giải thích NVXH: Vậy chị, anh lắng nghe chị chưa? Than thở TC: Chưa em à, chẳng lắng nghe chị nói đâu, đánh đập không cho chị hội minh NVXH sử NVXH: Thế lúc chị thường làm gì? dụng kỹ TC: Chị bỏ thôi, nhiều lúc chị không muốn sống đặt nữa! câu hỏi NVXH: Em hiểu nỗi đau mà chị chịu đựng, chuyện anh bạo hành chị có xẩy thường xun khơng ạ? TC: Thường xuyên em ạ, có tuần bị đánh lần, có lúc tuần hai, ba lần bị đánh NVXH: Thế bị chồng đánh có đến can ngăn không chị? TC: Đầu tiên, người ta đến, sau người TC bắt ta thơi em ạ, có lần chị bỏ nhà em gái chị, đầu cởi người ta có đến hịa giải đâu lại vào mở Thương nên chị lại trở về, chấp nhận em à! NVXH: Vậy chị nghĩ làm điều để thay đổi sống chưa? TC: Nhiều chị nghĩ ly tiền khơng có, ăn học sợ mang Kỹ tiếng xấu nên chị lại thấu cảm NVXH: Em hiểu chị lo lắng, nỗi trăn trở lâu chị Chị cho em biết rõ sống chị anh không? TC: Chán em à, gái đầu lấy chồng xa khơng về, cịn hai đứa em sau học nhiều lúc thấy bố mẹ cãi biết im lặng thơi Có anh khơng rượu thương mẹ làm về, uống rượu nghe bạn bè nói lại chửi vợ NVXH: Chuyện xẩy lâu chưa chị? TC: Từ ngày lấy em ạ, tính rồi, khơng thể thay đổi Hồi ơng bà nội sống khuyên anh nghe, khơng nghe hết, sống vậy! Động viên, khích thân chủ NVXH: Vâỵ à, chị người mẹ thật vị tha, Cảm thấy có hay chia sẻ, tâm với chị khơng? vui TC: May đời cịn cho tơi đứa con, ngoan, tất thương mẹ cả, không chị không động đủ động lực để vượt qua sống em à! Mà bây viên, chị phải nấu cơm cho người, hẹn em lúc khích lệ khác nói chuyện nhé! NVXH: Dạ chị, cảm ơn điều chia sẻ thật lịng chị, hẹn chị hơm sau nói chuyện tiếp ạ! Em chào chị! TC: Chị chào em! Những kết đạt được: Tạo lập mối quan hệ lòng tin với TC TC tin tưởng NVXH nên cởi mở chia sẻ với NVXH vấn đề khó khăn mà chị gặp phải TC mạnh dạn, tự tin Để đạt kết NVXH sử dụng kỹ năng: Kỹ giao tiếp, kỹ lắng nghe, kỹ đặt câu hỏi, kỹ thấu cảm lệ Những tồn tại, khó khăn: Ban đầu TC cị e ngại, rụt rè, không muốn chia sẻ vấn đề riêng tư Kế hoạch lần sau: Giải vấn đề mà thân chủ gặp phải PHÚC TRÌNH Họ tên: P.T.T (47 tuổi) Giới tính: Nữ Địa đối tượng: Tổ dân phố 7, phường Đậu Liêu, thị xã Hồng Lĩnh, tỉnh Hà Tĩnh Địa điểm thực hiện: nhà văn hóa tổ dân phố Ngày 21 tháng 11 năm 2017 Lần thứ: 02 Mục tiêu vấn đàm: Giải vấn đề mà thân chủ gặp phải Người thực hiện: Sinh viên Thân chủ Mô tả Phúc trình vấn đàm trường Nhận xét Tự đánh cảm xúc, giá cảm hành vi xúc, kỹ thân chủ học viên NVXH: Chào chị, mời chị ngồi ạ! Thân TC: Chào em! thiết, cởi NVXH: Như buổi trước chia sẻ, tiếp tục chia sẻ chị? TC: Ừ, em! mở NVXH: Trơng chị hơm vui hơm trước? TC: Ừ, hơm trước chị nói chuyện với em nên nhà cảm thấy nhẹ nhàng nhiều Chị suy nghĩ Tinh thần nhiều em ạ? thoải mái, NVXH: Chị có suy nghĩ thế, chị nói cho lạc em nghe khơng ạ? quan TC: Chắc chị tiếp tục chịu đựng em Bao nhiêu năm đủ với chị Kỹ NVXH: Sao chị? Thế chị định làm gì? đặt TC: Chị muốn kết thúc sống nhàm chán mà lâu chị phải chịu đựng, chị sống nữa! câu hỏi Tự bộc lộ cảm xúc, NVXH: Vậy chị mong muốn điều bây giờ? suy nghĩ TC: Chị nữa! NVXH: Chị thử suy nghĩ kỹ xem ạ? thân TC: Ngày xưa chị khơng muốn ly sợ mang tiếng bỏ chồng, khổ sống gia đình chị khổ, chị mà chết lại khơng ni Chị nghĩ ly thân ly hôn em à! NVXH: Em hiểu chị khó khăn phải chọn lựa Nếu ly thân, ly hôn chị có lợi ích khó khăn gì? Chị nghĩ tới điều chưa? TC: Nếu ly thân chị bị bạo hành Kỹ thấu cảm vợ anh ta, ly chị khỏi TC mạnh tình trạng này, chị làm kiếm tiền nuôi dạn chia cần giải thoát, chịu sẻ đựng cảnh nữa! Kỹ NVXH: Vâng chị, theo chị đâu giải pháp tốt lắng nghe với chị? Chị cịn có tình cảm với chồng khơng? TC: Thật lịng cịn nghĩa tình cảm với Tơn trọng xưa khơng cịn Cho đến phút chị quyền tự chịu đựng nữa, chị ly hôn em ạ! thân chủ NVXH: Em hiểu chị khó khăn để đưa định vậy, chị định làm tiếp theo? TC: Chị gửi đơn tòa án để giải quyết, lần hịa giải khơng thay đổi NVXH: Thế chị nói chuyện với chưa? TC: Chị chưa, chị nói với và làm hồ sơ tòa NVXH: Dạ vâng, chị chuẩn bị đi? Nếu TC băn khoăn, cần em hỗ trợ chị gọi em TC: Ừ em, hồ sơ ly gồm em nhỉ? NVXH: Dạ, thưa chị! Hồ sơ tòa gồm: Đơn xin ly hôn, giấy chứng nhận đăng ký kết hôn (bản chính); Sổ hộ (bản có chứng thực), CMND/hộ chiếu (bản có chứng thực); Giấy khai sinh (bản lúng túng có chứng thực - có); Các tài liệu, chứng khác chứng minh tài sản chung TC: Ừ, cảm ơn em! NVXH: Dạ vâng, có cần hỗ trợ chị trao đổi với em nhé! TC: Ừ, chị chuẩn bị đã, cảm ơn em! NVXH: Dạ vâng, em chào chị! Những kết đạt được: TC nhận vấn đề tìm cách giải vấn đề TC thay đổi nhận thức mình, ban đầu thân chủ nghĩ đến chết chị định ly để giải cho mình, sống lạc quan Để đạt kết NVXH sử dụng kỹ năng: phản hồi, đặt câu hỏi, lắng nghe Những tồn tại, khó khăn: Ban đầu thân chủ nhận thức tiêu cực, chưa biết thủ tục ly Kế hoạch lần sau: Hồn thành thủ tục pháp lý, giúp TC hồi gia PHÚC TRÌNH Họ tên: P.T.T (47 tuổi) Giới tính: Nữ Địa đối tượng: Tổ dân phố 7, phường Đậu Liêu, thị xã Hồng Lĩnh, tỉnh Hà Tĩnh Địa điểm thực hiện: nhà văn hóa tổ dân phố năm 2017 Ngày 07 tháng 12 Lần thứ: 03 Mục tiêu vấn đàm: Giáo dục kĩ sống, giúp thân chủ hồi gia, hòa nhập cộng đồng Người thực hiện: Sinh viên Thân chủ Mơ tả Phúc trình vấn đàm trường Nhận xét Tự đánh cảm xúc, giá cảm hành vi xúc, kỹ thân chủ học viên NVXH: Chào chị, mời chị ngồi ạ! TC: Chào em! Kỹ NVXH: Bây chị cảm thấy ạ? đặt câu hỏi TC: Chị ổn em à, chị làm xong hồ sơ ly hôn hôn rồi, nộp đâu em? NVXH: Chị nộp cho tòa án nhân dân thị xã chờ giải nhé! TC: Vậy em, để chị nộp NVXH: Dạ vâng, chị đâu vậy? TC: Chị vừa chuyển sống, người Quan tâm sống tình cảm em ạ! thân chủ NVXH: Dạ chị, tốt quá, chị bán hàng à? Công việc dạo chị? TC: Chị bán hàng chợ, may buôn bán nên đỡ vất vả trước TC tự tin NVXH: Vâng chị, thật mừng cho chị, chị cảm thấy vào sống ạ? thân TC: Từ chị khỏi vịng trịn luẩn quẩn đó, khỏi người đàn ơng vũ phu chị cảm Động thấy hồi sinh em ạ! viên thân NVXH: Em thấy tâm trạng chị thật tốt, chị chủ cố gắng tươi cười nhé! TC: Đương nhiên em ạ, phải sống sống khơng sống hộ Cảm Vui vẻ ơn em giúp chị ngộ điều NVXH: Vâng, khơng có chị ạ! Chị suy nghĩ tích cực lạc quan em vui ạ! TC: Cảm ơn em nhiều nhé! Cười NVXH: Hơm nay, ngồi việc đến hỏi thăm chị em muốn cung cấp cho chị thêm kỹ sống để chị ứng phó với tình thường ngày TC: Thế em, kỹ vậy, em nói chị nghe với NVXH: Bây giờ, em trang bị cho chị kỹ tự vệ, kỹ không ứng dụng trường hợp bị bạo hành gia đình mà cịn ứng dụng bị công đường Khi biết kỹ năng, chị biết cách Lắng phản xạ tình xấu cảm thấy an tâm hơn, nghe Thuyết tự tin sinh hoạt thường ngày NVXH trình TC: Vậy ư, em nói tiếp nói NVXH: Dạ vâng, mời chị xem giúp em clip (Clip Một số kĩ tự vệ bị bạo lực gia đình Cung Văn hóa Lao động TPHCM) TC: (Xem) Làm theo Hướng NVXH: Đa phần đòn tự vệ dành riêng cho dẫn thân phụ nữ dễ học, dễ tiếp thu, dễ ứng dụng thực chủ thực tế kỹ thuật hóa giải bị khóa tay, bị ơm từ phía trước, bị sàm sỡ cơng, bị nắm tóc, bị khống chế dao… em chị tập nhé! TC: Ừ em, khơng khó em nhỉ? NVXH: Dạ chị, việc trang bị cho phụ nữ kĩ tự vệ điều cần thiết, tình bất trắc, chị nhớ để áp dụng phòng cần thiết ạ! TC: Tất nhiên rồi, cảm ơn em nhiều! NVXH: Dạ, sau có vấn đề hay tâm chị nhớ kể cho em nhé! TC: Nhất định em ạ! Buồn phải chia tay NVXH: Sang tuần, em thực tập xong nên lại trở Hà NVXH Nội, khơng có thời gian đến thăm chị thường xun được, chị nhớ giữ gìn sức khỏe ạ! TC: Buồn vậy, chúc em học tập tốt nhé! NVXH: Dạ vâng, em cảm ơn chị, em chào chị ạ! Những kết đạt được: Sau thời gian trợ giúp TC, chị có thay đổi rõ rệt Hiện chị có sống ổn định hồi gia tốt Để đạt kết NVXH sử dụng kỹ phản hồi, lắng nghe, đặt câu hỏi,… Những tồn tại, khó khăn: Thân chủ chưa giải việc ly nên chồng tìm đến gây khó dễ Kế hoạch lần sau: Tiếp tục theo dõi xem sống chị có thay đổi khơng có gặp khó khăn khác trợ giúp cần thiết ... cá nhân với phụ nữ bị bạo lực gia đình Cơng tác xã hội cá nhân Khái niệm Công tác xã hội cá nhân (trong tiêng Anh Case Work hay Working with individuals) Theo Charle Zastrow (2003): CTXH cá nhân. .. điều tối kỵ hành nghệ cơng tác xã hội cá nhân Điều có nghĩa tiến trình cơng tác xã hội cá nhân, có nhiều điều nhân viên xã hội thân chủ chia Những thơng tin địi hỏi nhân viên xã hội phải giữ... nhân viên xã hội đóng vai trò người tạo hội cho thân chủ tham gia Sự bí mật nhân viên xã hội Sự chia thông tin thân chủ với người khác nhân viên xã hội cho dù người ;à thành viên gia đình hay