Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
1. Nguyễn Quang A (2006), “Vốn xã hội”, Tạp chí Tia sáng số (14) |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Vốn xã hội”, "Tạp chí Tia sáng" số ( |
Tác giả: |
Nguyễn Quang A |
Năm: |
2006 |
|
2. Lê Thị Trúc Anh (2012), Văn hóa giao tiếp trong công sở hành chính (trường hợp TP. Hồ Chí Minh từ năm 1986 đến nay, Luận án Tiến sĩ Văn hóa học, Đại học Khoa học Xã hội và nhân văn TP. Hồ Chí Minh |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Văn hóa giao tiếp trong công sở hành chính (trường hợp TP. Hồ Chí Minh từ năm 1986 đến nay |
Tác giả: |
Lê Thị Trúc Anh |
Năm: |
2012 |
|
4. Nguyễn Duy Bắc (2008), Sự biến đổi các giá trị văn hóa trong bối cảnh xây dựng nền KTTT ở Việt Nam hiện nay. Nxb Từ điển Bách khoa và Viện văn hóa, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Sự biến đổi các giá trị văn hóa trong bối cảnh xây dựng nền KTTT ở Việt Nam hiện nay |
Tác giả: |
Nguyễn Duy Bắc |
Nhà XB: |
Nxb Từ điển Bách khoa và Viện văn hóa |
Năm: |
2008 |
|
8. Bộ Nội vụ (2015) Tài liệu Hội thảo khoa học “Văn hóa công vụ và cải cách hành chính”, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Tài liệu Hội thảo khoa học “Văn hóa công vụ và cải cách hành chính” |
|
9. Bộ Giáo dục và Đào tạo - Viện Khoa học GD Việt Nam (2010), Lý luận phát triển văn hóa nhà trường phổ thông”, Báo cáo khoa học đề tài cấp Bộ”, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Lý luận phát triển văn hóa nhà trường phổ thông”", Báo cáo khoa học đề tài cấp Bộ |
Tác giả: |
Bộ Giáo dục và Đào tạo - Viện Khoa học GD Việt Nam |
Năm: |
2010 |
|
10. Bộ Giao thông vận tải (2014), Nghị quyết số 15-NQ/BCSĐ, ngày 29/4/2014 của Ban Cán sự đảng Bộ Giao thông vận tải về phát động phong trào thi đua “4 xin” và “4 luôn” thực hiện văn hóa công sở, văn hóa doanh nghiệp trong giao tiếp |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
4 xin” và “4 luôn |
Tác giả: |
Bộ Giao thông vận tải |
Năm: |
2014 |
|
12. Bộ Y tế (2015), Quyết định số 2151/QĐ-BYT ngày 4.6.2015 của Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành phê duyệt kế hoạch triển khai thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Quyết định số 2151/QĐ-BYT" ngày 4.6.2015 của Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành phê duyệt kế hoạch triển khai thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh |
Tác giả: |
Bộ Y tế |
Năm: |
2015 |
|
13. Bộ Y tế (2013), Chỉ thị số 09/CT-BYT ngày 22 tháng 11 năm 2013 của Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành về việc tăng cường tiếp nhận và xử lý ý kiến phản |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Chỉ thị số 09/CT-BYT |
Tác giả: |
Bộ Y tế |
Năm: |
2013 |
|
14. Lê Thanh Bình (2011), Giáo trình Quan hệ công chúng chính phủ trong văn hóa đối ngoại, NXB Chính trị quốc gia - Sự thật, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Giáo trình Quan hệ công chúng chính phủ trong văn hóa đối ngoại |
Tác giả: |
Lê Thanh Bình |
Nhà XB: |
NXB Chính trị quốc gia - Sự thật |
Năm: |
2011 |
|
15. Nguyễn Văn Bình (2010), Phát triển văn hóa doanh nghiệp, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Phát triển văn hóa doanh nghiệp |
Tác giả: |
Nguyễn Văn Bình |
Nhà XB: |
Nxb Chính trị quốc gia |
Năm: |
2010 |
|
16. Nguyễn Trọng Bình (2016), “Đặc trưng của nền hành chính phục vụ”, Tạp chí Tổ chức nhà nước số (11) |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Đặc trưng của nền hành chính phục vụ”, "Tạp chí Tổ chức nhà nước "số" (11 |
Tác giả: |
Nguyễn Trọng Bình |
Năm: |
2016 |
|
17. Trần Văn Bính, Vũ Khiêu, Đỗ Nguyên Phương (1999), Toàn cầu hóa quyền công dân ở Việt Nam nhìn từ khía cạnh văn hóa, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Toàn cầu hóa quyền công dân ở Việt Nam nhìn từ khía cạnh văn hóa |
Tác giả: |
Trần Văn Bính, Vũ Khiêu, Đỗ Nguyên Phương |
Nhà XB: |
Nxb Chính trị quốc gia |
Năm: |
1999 |
|
18. Lê Thị Bừng (1998), Tâm lý học ứng xử, Nxb, GD, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Tâm lý học ứng xử |
Tác giả: |
Lê Thị Bừng |
Năm: |
1998 |
|
19. Tylo E.B (2001), “Văn hóa nguyên thủy”, Tạp chí Nghệ thuật, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Văn hóa nguyên thủy”, "Tạp chí Nghệ thuật |
Tác giả: |
Tylo E.B |
Năm: |
2001 |
|
20. Đoàn Văn Chúc (1998), Xã hội học văn hóa, Nxb, Văn hóa Thông tin, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Xã hội học văn hóa |
Tác giả: |
Đoàn Văn Chúc |
Năm: |
1998 |
|
21. Phạm Đức Chính (2015), Những nội dung cơ bản về văn hóa giao tiếp trong hoạt động quản lý, Nxb Lao động, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
), Những nội dung cơ bản về văn hóa giao tiếp trong hoạt động quản lý |
Tác giả: |
Phạm Đức Chính |
Nhà XB: |
Nxb Lao động |
Năm: |
2015 |
|
28. Chính phủ (2015), Quyết định số 09/2015/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ ngày 25/03/năm 2015 ban hành Quy chế thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan HCNN ở địa phương |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Quyết định số 09/2015/QĐ-TTg |
Tác giả: |
Chính phủ |
Năm: |
2015 |
|
29. Chính phủ (2016), Chỉ thị Số: 26/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ ngày 05 tháng 09 năm 2016 về việc tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong các CQHCNN các cấp |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Chỉ thị Số: 26/CT-TTg |
Tác giả: |
Chính phủ |
Năm: |
2016 |
|
30. Chính phủ (2015), Tóm tắt từ Báo cáo số 516/BC-CP ngày 16/10/2015 của Chính phủ về công tác phòng chống tham nhũng, kỳ họp Quốc hội khóa XIII |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Tóm tắt từ Báo cáo số 516/BC-CP ngày 16/10/2015 của Chính phủ về công tác phòng chống tham nhũng |
Tác giả: |
Chính phủ |
Năm: |
2015 |
|
141. Jammes Q. Wilson (1989), Bureaucracy: What Government Agencies Do And Why They Do It”, Kindle Edition, New York: Bacic book or http://www.basicbooks.com |
Link |
|