THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH TẠI CÔNG TY TÂY HỒ

1 THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH TẠI CƠNG TY TÂY HỒ Website: http://www.docs.vn Email :1 lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TÂY HỒ VÀ NHỮNG ĐẶC TRƯNG KINH TẾ CHỦ YẾU CỦA CƠNG TY 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Tây Hồ Trong tiến trình hội nhập phát triển nước nói chung ngành xây dựng nói riêng, nhiều cơng ty xây dựng thành lập mở rộng để phục vụ cho cơng thị hóa đất nước Tuy nhiên cơng trình dự án lớn tầm quốc gia doanh nghiệp tư nhân chưa đủ sức để đảm nhận Trước nhu cầu cấp thiết đó, ngày 18 tháng năm 1996 Bộ trưởng Bộ Quốc Phòng định 505/QĐ_QP sát nhập doanh nghiệp Công ty Tây Hồ Công ty xây dựng 232, thành lập Công ty Tây Hồ thuộc Tổng Cục Công Nghiệp Quốc Phòng với số vốn ban đầu 3.790 triệu đồng Cơng ty có số đăng ký kinh doanh 010600102 sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 30/12/2003 Quyết định thành lập Công ty Tây Hồ Bộ trưởng Bộ Quốc Phòng ban hành dựa văn chủ yếu sau: - Nghị định số 15/CP ngày 02 tháng 03 năm 1993 phủ nhiệm vụ, quyền hạn trách nhiệm quản lý Nhà nước Bộ, quan ngang Bộ - Luật doanh nghiệp Nhà nước Quốc hội nước Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam thơng qua ngày 20 tháng năm 1995 - Thông cáo số 1119ĐMDN/TB ngày 13 tháng năm 1996 phủ * Trụ sở Công ty Tây Hồ: - Từ lúc thành lập đến năm 1998: Công ty số 34A – Đường Trần Phú – Ba Đình – Hà Nội Website: http://www.docs.vn Email :2 lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 - Từ năm 1998 đến đặt số – Đường Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội - Điện thoại: 04.7540719 (04.7540718) - Fax: 04.7540977 Công ty Tây Hồ doanh nghiệp Nhà nước có tư cách pháp nhân, thực hạch tốn độc lập, mở tài khoản ngân hàng (kể tài khoản ngoại tệ ) dùng dấu quân để giao dịch làm kinh tế Công ty kinh doanh ngành nghề chủ yếu sau: - Xây dựng cơng trình Cơng nghiệp, dân dụng, giao thơng, thủy lợi, hạ tầng kỹ thuật, trang trí nội ngoại thất Xây dựng đường dây trạm biến áp - Đầu tư phát triển hạ tầng kinh doanh nhà - Lắp đặt thiết bị cơng trình, dây truyền sản xuất - Khảo sát thiết kế tư vấn xây dựng - Khoan, khảo sát khai thác giếng nước ngầm, lắp đặt hệ thống cấp thoát nước - Khai thác kinh doanh đất đá, cát, sỏi - Sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng, vật tư thiết bị xây dựng, vật tư xử lý - Chế biến gỗ, sản xuất đồ mộc loại - Sản xuất kinh doanh xi măng - Nhập máy móc thiết bị, vật tư, nguyên liệu, vật liệu xây dựng phục vụ sản xuất kinh doanh công ty Website: http://www.docs.vn Email :3 lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Triết lý kinh doanh Công ty là: lấy trách nhiệm chất lượng mục tiêu cao quản lý kinh doanh Từ đời đến nay, Cơng ty Tây Hồ có nhiều thay đổi, với mốc lịch sử đáng nhớ : Năm 1996: - Ngày 27/1, chi sở Tây Hồ tặng khen đạt tiêu chuẩn chi sở vững mạnh tiêu biểu năm 1993-1995 - Ngày 18/4, Công ty Tây Hồ thành lập thuộc Tổng cục Cơng nghiệp Quốc phịng với số vốn ban đầu 3.790 triệu đồng - Ngày 3/10, Bộ quốc phịng định thành lập Cơng ty Tây Hồ thành phố Hồ Chí Minh - Ngày 30/4, nâng cấp đội xây dựng số thành xí nghiệp xây dựng 497 - Ngày 22/7, thành lập xí nghiệp xây dựng giao thơng 797 - Ngày 8/8, thành lập xí nghiệp xây dựng 897 sở sát nhập đội xây dựng số 1,2,3 - Ngày 26/10, thành lập xí nghiệp xây lắp điện nước Năm 1999: - Ngày 10/9, chuyển trụ sở Công ty từ 34 A Trần Phú_Ba Đình_ Hà Nội Đường Hồng Quốc Việt_Cầu Giấy_Hà Nội - Ngày 21/1, thành lập Đội xây dựng số trực thuộc Công ty - Ngày 25/9, thành lập Đội xây dựng số sở tách phận xây lắp thuộc Đội thi công giới Năm 2002 : Website: http://www.docs.vn Email :4 lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 - Ngày 10/9, thành lập Đội xây dựng số - Ngày 5/12, thành lập Đôi khai thác cát trực thuộc Công ty Năm 2003 : - Ngày 29/9, sát nhập Công ty X18 Công ty Tây Hồ Năm 2005: Công ty nhận hướng dẫn số 98/2005/QĐ-BQP việc chuyển công ty Nhà nước quân đội thành công ty cổ phần Năm 2008 Website: http://www.docs.vn Email :5 lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 - Ngày 30/3 thức cổ phần hóa xong cơng ty Tuy nhiên, nhà nước nắm giữ 55% cổ phần Hiện nay, Công ty Tây Hồ Công ty xây lắp có tiềm phát triển khả quan Hà Nội với số vốn lên tới 33,2 tỷ đồng lao động 2317 người kể lao động ngắn hạn, vụ mùa 2.1.2 Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu ảnh hưởng tới công tác quản lý chất lượng cơng trình Cơng ty Tây Hồ 2.1.2.1 Đặc điểm sản phẩm Giờ lĩnh vực tập trung Công ty xây lắp số đặc điểm chủ yếu sản phẩm công ty đề cập đến sản phẩm xây lắp dân dụng: - Sản phẩm xây lắp mang tính đơn chiếc, thường sản xuất theo đơn đặt hàng chủ đầu tư - Sản phẩm xây lắp đa dạng, có kết cấu phức tạp, khó chế tạo, khó sửa chữa, yêu cầu có chất lượng cao, có kích thước, quy mơ lớn, chi phí nhiều, thời gian tạo sản phẩm dài thời gian khai thác kéo dài - Sản phẩm xây lắp cơng trình cố định nơi xây dựng, phụ thuộc nhiều vào điều kiện tự nhiênm điểu kiện địa phương thường đặt trời - Sản phẩm xây lắp sản phẩm liên ngành, mang ý nghĩa kinh tế, trị, xã hội, văn hóa, quốc phịng cao 2.1.2.2 Đặc điểm quy trình thực cơng trình Sơ đồ quy trình thực cơng trình Website: http://www.docs.vn Email :6 lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Tiếp thị cơng trình → Đấu thầu → Nhận thầu ký hợp đồng → Thi công xây dựng → Bàn giao tốn cơng trình Website: http://www.docs.vn Email :7 lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Ở khâu tiếp thị Công ty phải giới thiệu danh tiếng, thực lực, kinh nghiệm Công ty cho chủ đầu tư xem xét Đến giai đoạn đấu thầu doanh nghiệp phải thể tiềm lực tài chính, điều kiện máy móc, kỹ thuật đảm bảo cơng trình hoàn thành với chất lượng cao.Tiếp đến thi công xây dựng giai đoạn chứng tỏ thực lực thực tế thi cơng Nó thể tiến độ thi cơng chất lượng cơng trình thực Cuối giai đoạn bàn giao tốn cơng trình, Cơng ty đối tác kiểm tra cơng trình tiến hành bàn giao tốn khoản cịn nợ đọng hai bên Kết thúc giai đoạn cơng trình đưa vào hoạt động Ở giai đoạn sau việc bảo quản sử dụng hợp lý máy móc, thiết bị sở đảm bảo tiến độ thi công chất lượng cơng trình Do cần phải có kế hoạch sử dụng, bảo dưỡng sửa chữa máy móc hiệu 2.1.2.3 Đặc điểm nguyên nhiên vật liệu sử dụng Vật liệu xây dựng công ty bao gồm nhiều loại, chủng loại với đặc trưng vật lý, hóa học khác nhau, có vai trị, cơng dụng khác loại sản phẩm xây dựng Chi phí vật liệu xây dựng chiếm tỷ lệ cao tổng chi phí cho cơng tác xây dựng, khối lượng vận chuyển vật tư xây dựng lớn nhiều so với ngành khác Do cơng trình biến động theo địa điểm chịu ảnh hưởng nhiều điều kiện địa phương nơi tiến hành thi cơng từ tùy thuộc vào điều kiện mà công ty tiến hành cung ứng vật liệu đảm bảo chất lượng, số lượng, thời gian Do đó, Cơng ty thường đặt mua bạn hàng truyền thống Việc cấp phát nguyên liệu thực vào định mức khối lượng công tác cơng trình Ngun nhiên vật liệu Cơng ty Tây Hồ chia làm hai loại: Website: http://www.docs.vn Email :8 lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 - Nguyên vật liệu thông thường như: cát, sỏi, đá… - Nguyên vật liệu đặc chủng như: Thuốc nổ ADI, Kíp thường, Kíp vi sai, Kíp điện, Dây cháy chậm….Đối với nguyên vật liệu vào thiết kế tiến độ thi công Công ty tiến hành lập kế hoạch xin cấp phát trình lên Tổng cục, quan cấp 2.1.2.4 Đặc điểm thị trường tiêu thụ Công ty Công ty Tây Hồ doanh nghiệp xây dựng nên sản phẩm cơng trình Trên thị trường sản phẩm xây lắp, số người tham gia mua bán thường lớn Cuộc mua bán diễn trực tiếp chủ đầu tư, nhà tư vấn đơn vị tham gia tranh thầu Do cạnh tranh thị trường diễn mạnh giai đoạn tiếp thị công trình đấu thầu Khi hợp đồng ký thủ tục nhận thầu diễn cạnh tranh kết thúc Các nhà đầu tư đầu tư giữ vai trị định giá Bên cạnh cơng ty phải ứng trước tiền để tiến hành thi công Như bất lợi cho Cơng ty phải ứng tiền Cơng ty phải chấp nhận rủi ro, phải trả lãi ngân hàng gặp khó khăn việc quay vịng vốn Sở dĩ Cơng ty thường tham gia cơng trình có quy mơ vừa ( 15 tỷ đồng ), mà khúc trường có nhiều đối thủ cạnh tranh, thị phần Công ty nhỏ nhiều so với đối thủ cạnh chủ yếu Công ty xây dựng số 3, Công ty xây dựng 655 – BQP, Cơng ty xây dựng số Ngồi ra, Cơng ty Tây Hồ yếu đối thủ cạnh tranh tiềm lực tài Điều dễ hiểu Cơng ty thành lập chưa lâu bước lên để khẳng định Website: http://www.docs.vn Email :9 lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 10 Tuy nhiên, Cơng ty có lợi vốn có, doanh nghiệp quân đội nên Công ty Tây Hồ ln có thị trường truyền thống cơng trình quân đội Nhưng Công ty lại hạn chế việc tiếp cận thị trường xây lắp dân dụng, doanh nghiệp chưa tiếp cận với chế thị trường Thị trường xây dựng ngày cạnh trạnh khốc liệt thời mở cửa nên nhiều cơng ty nước ngồi có tiềm lực tài lớn nhảy vào Việt Nam làm ăn, Công ty dần phải độc lập tài chính, dần khơng cịn bảo trợ nhà nước Trước tình hình Cơng ty nỗ lực để tăng khả cạnh tranh tiềm lực kinh tế 2.1.2.5 Đặc điểm khả tài Các nguồn cung cấp vốn chủ yếu ba nguồn : - Vốn ngân sách cấp : Công ty Tây Hồ doanh nghiệp Nhà nước hoạt động dựa nguồn vốn Nhà nước cấp hàng năm Nhà nước Bộ Quốc Phòng xét duyệt thêm vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu - Vốn vay : Tây Hồ doanh nghiệp quân đội có cổ phần Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội nên Công ty vay vốn Ngân hàng với mức lãi suất ưu đãi - Vốn tự bổ sung Cơng ty : nguồn vốn mà hàng năm Công ty tự bổ sung từ lợi nhuận để lại Website: http://www.docs.vn Email :10 lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 23 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ Biểu đồ 2.1: Lợi nhuận thực qua năm SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B 24 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ Qua bảng biểu đồ ta thấy doanh thu lợi nhuận Công ty liên tục tăng qua năm Đặc biệt Cơng ty ln hồn thành vượt kế hoạch đặt Đây điều đáng mừng Công ty làm ngày làm ăn có hiệu Nhờ đời sống cán công nhân viên ngày nâng cao, thu nhập bình qn đâu người ln đạt kế hoạch đặt năm sau cao năm trước, đến Năm năm 2007 2150000 đồng/người/tháng Công ty hàng năm cịn đóng góp lượng đáng kể vào ngân sách nhà nước Tổng cục Công nghiệp Quốc phịng nói riêng Bộ quốc phịng nói chung Đạt kết Công ty quan tâm ủng hộ tổng cục quan chức đặc biệt hỗ trợ vốn cho sản xuất kinh doanh Công ty ( vốn vấn đề hầu hết công ty xây dựng Việt Nam vấp phải ) Bên cạnh đồn kết, tâm tồn thể cán cơng nhân viên sản xuất kinh doanh, đội ngũ nhân viên nâng cao trình độ tay nghề cơng tác quản lý Ngồi ra, Cơng ty có uy tín lâu năm ngành xây lắp Đặc biệt phải kể đến sản phẩm xi măng chịu mặn nhà máy X18 sản xuất, sản phẩm đóng góp lớn cho Nhà nước việc xây dựng cơng trình biển vùng ngập mặn, sản phẩm sản xuất đến đâu thường tiêu thụ hết đến Năm 2005, hiệp hội nhà khoa học trẻ trao giải thưởng vàng đất Việt cho sản phẩm xi măng chịu mặn 2.2 ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH QUẢN LÝ LIÊN QUAN ĐẾN CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH TẠI CƠNG TY TÂY HỒ 2.2.1 Cơng tác quản lý nguồn nhân lực 2.2.1.1 Những mặt đạt công tác quản lý cán kỹ thuật cơng nhân SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B 25 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ Với phương châm người nhân tố định đến chất lượng sản phẩm Công ty tiến hành phân cơng rõ trách nhiệm cho đơn vị, phịng ban cá nhân đồng thời áp dụng nhiều biện pháp khuyến khích người lao động nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm xây dựng Công ty Tất cán kỹ thuật kỹ sư, kiến trúc sư, trung cấp kỹ thuật… bố trí cơng tác quan, đơn vị thiết kế, đơn vị thi công thuộc Công ty Các đội trưởng, huy trưởng bố trí làm việc vào đánh giá lực hàng năm giám đốc xí nghiệp định Các xí nghiệp phải tự bảo đảm trình độ công nhân cán kỹ thuật thuộc đơn vị Phịng kế hoạch - Kỹ thuật phận quản lý nghiệp vụ tất đội trưởng, huy trưởng cơng trình thuộc Cơng ty, thực việc theo dõi, kiểm tra, đánh giá chất lượng tham mưu cho Giám đốc Cơng ty việc bố trí xếp cán thuộc đối tượng nêu phù hợp với cơng việc trình độ chun mơn người Nhìn vào bảng 2.4 ta thấy, Cơng ty có đội ngũ thợ tay nghề cao Tồn số thợ qua đào tạo trường dạy nghề hay trung tâm dịch vụ việc làm Bộ tham mưu Trình độ tay nghề họ tương đối đồng đều, số thợ có tay nghề từ bậc 6-7 chiếm 58.32% tổng số thợ tay nghề từ 2-7, tỷ lệ số thợ có tay nghề từ bậc 2-7 chiếm 45.53% (Bảng 4) so với tổng số lao động Công ty Tỷ lệ cho thấy Cơng ty sở hữu nguồn thợ có tay nghề tương đối cao Điều chứng tỏ công tác tuyển dụng Công ty tốt Chất lượng cơng nhân kỹ thuật tốt góp phần đảm bảo chất lượng cơng trình Bảng 2.4: Trình độ đội ngũ lao động chuyên ngành kinh tế-kỹ thuật Chỉ tiêu Tổng số lao động Công ty Lao động chuyên ngành kinh tế - kỹ thuật - Trình độ cao học + Chuyên ngành xây dựng + Chuyên ngành kinh tế Số lượng (người) 1834 1058 2 Tỷ lệ(%) 57.69 0.22 0.11 0.11 SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B 26 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ - Trình độ đại học + Chuyên ngành xây dựng + Chuyên ngành kinh tế - Trình dộ cao đẳng, trung cấp chuyên ngành kỹ thuật - Số thợ tay nghề 2-7 + Bậc 2-3 + Bậc 4-5 + Bậc 6-7 59 34 25 160 835 60 253 487 3.22 1.85 1.36 8.72 45.53 7.18 30.29 58.32 Lao động mùa vụ làm việc cho công ty 776 42.31 (Nguồn Phịng kế hoạch - kỹ thuật) Cơng ty đảm bảo xắp xếp công việc phù hợp với lực chuyên môn người Do chưa có trường hợp cán kỹ thuật, quản lý làm công việc không với chuyên môn đào tạo Tỷ lệ số cán quản lý, kỹ thuật làm việc không với chuyên ngành học so với tổng số cán Công ty 0, chứng tỏ Công ty tuyển dụng lao động phù hợp với tính chất cơng việc Về sách đãi ngộ cho công nhân viên Công ty ln tn thủ luật lao động có khen thưởng thích hợp để kích thích tinh thần làm việc cán công nhân viên Công ty Việc trả lương, nâng lương, lên chức, thưởng phạt quy định rõ quy chế Cơng ty, ln đảm bảo tính cơng Có thể trích vài điều lệ quy chế quản lý lao động, trả lương sau: - Điều 37: người lao động làm việc lâu dài Công ty xét nâng bậc, nâng lượng đề bạt the quy định Nhà nước, Bộ Quốc Phòng Tổng cục Cơng nghiệp Quốc phịng có đủ điều kiện - Điều 42: thực chế độ làm thêm bồi dưỡng ngồi Nếu khơng bố trí ngày nghỉ bù thì: + Đối với người lao động làm việc công trường, lái xe huy toán theo quy định Nhà nước SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B 27 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ + Bảo vệ quan làm việc ngày nghỉ bồi dưỡng 15.000 đồng/ca/người - Điều 68: Nguyên tắc trả lương: + Làm nhiều hưởng nhiều, hiệu cao trả lương cao, làm hiệu thấp trả lương thất, khơng làm khơng có lương + Khơng vượt q quỹ lương cấp phê duyệt + Căn vào thực tế tổ chức sản xuấtm tổ chức lao động đơn vị sở có hình thức trả lương thích hợp để động viên khuyến khích người lao động hăng say sản xuất cơng tác Ngồi ra, ban lãnh đạo Công ty quan tâm đến đời sống tinh thần cho anh em Công ty Vào dịp lễ tết, Cơng ty có phát tiền thưởng cho tồn thể cơng nhân viên tổ chức văn nghệ quần chúng cho anh em nhân viên Cơng ty, dịp 30/4 2.2.1.2 Những mặt cịn hạn chế công tác quản lý cán kỹ thuật công nhân Theo số liệu bảng 2.5, ta thấy lao động mùa vụ chiếm tỷ lệ lớn, chiếm tới 42.31% so với tổng số lao động Công ty Phần lớn họ lao động thủ công chưa qua đào tạo Việc đánh giá tay nghề họ gặp nhiều khó khăn, thơng thường phải vào kết cơng việc, họ cịn thiếu kinh nghiệm, dễ gây tai nạn lao động Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo loại hợp đồng Chỉ tiêu Tổng số lao động - Biên chế hợp đồng dài hạn - Lao động mùa vụ Số lượng (người) 1834 1058 776 Tỷ lệ (%) 100 57.69 42.31 (Nguồn Phòng kế hoạch – kỹ thuật) SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B 28 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ Ngày nay, cán kỹ thuật chuyên ngành xây dựng có vai trị ngày quan trọng Mặc dù họ khơng trực tiếp tham gia vào q trình thi cơng chất lượng cơng việc mà họ thực có ảnh hưởng lớn tới chất lượng cơng trình sau Hiện Công ty, số cán kỹ thuật chuyên ngành xây dựng chiếm 10.69% (= 196 người) so với tổng số lao động tồn Cơng ty Trong số 196 cán kỹ thuật chuyên ngành xây dựng thì: trình độ cao học chiếm 1.02 %, trình độ đại học chiếm 17.34%, trình độ cao đẳng trung cấp chiếm 81.63% (Biểu đồ 2.2: Nguồn Phòng kế hoạch-kỹ thuật) Số lượng cán thực công tác quản lý kỹ thuật, tư vấn giám sát cơng trình cịn khiêm tốn cơng tác kiểm tra chất lượng cơng trình Cơng ty cịn nhiều hạn chế Số liệu thống kê thu bảng 2.6 chứng minh rõ điều Số lượt kiểm tra công trình qua năm có tăng tỷ lệ kiểm tra cơng trình/năm lại mức thấp khoảng 0.5 Cơng tác kiểm tra nhìn chung thực số cơng trình trọng điểm Bảng 2.6: Tình hình kiểm tra chất lượng cơng trình giai đoạn 2005-2007 Chỉ tiêu Tổng số cơng trình Cơng ty thi cơng Số lượt kiểm tra cơng trình thi cơng năm Tỷ lệ kiểm tra cơng trình/Năm Năm 2005 78 40 0,51 Năm 2006 142 76 0,53 Năm 2007 165 91 0,55 SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B 29 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ (Nguồn phòng kế hoạch - kỹ thuật) Về công tác đào tạo, Công ty hàng năm cử số cán quản lý, cán kỹ thuật công nhân kỹ thuật học bồi dưỡng nâng cao chuyên môn Tuy nhiên, số lượng cán công nhân cử học cịn Năm 2007, có cán quản lý, cán kỹ thuật cử học cao học, công nhân kỹ thuật có người cử học chức (mới chiếm 0.66% số 1058 tổng số cán bộ, công nhân công ty) Bên cạnh đó, việc cử cán bộ, cơng nhân Cơng ty học nâng cao chuyên môn chưa đánh giá cách có khoa học Việc cử học định Tổng giám đốc hồn tồn mang tính chủ quan SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B 30 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ 2.2.1.3 Nguyên nhân mặt hạn chế Do trình độ quản lý nhân phịng nhân cịn chưa kiểm sốt tốt số lượng lao động công ty Số lao động mùa vụ tuyển dụng nhiều, nên giảm bớt chất lượng số lao động tay nghề khơng đảm bảo chất lượng cơng trình thi cơng Tỷ lệ kiểm tra cơng trình / năm thấp số lượng cán kỹ thuật khiêm tốn Đồng thời trình độ cán kỹ thuật chưa cao công ty chưa trọng đến việc đào tạo nâng cao trình độ cho cán kỹ thuật mà suất làm việc không cao Một công ty trọng đến việc đào tạo nguồn nhân lực nâng suất làm việc tăng chất lượng công việc tăng Và chất lượng cơng trình đảm bảo Ngân quỹ dành cho đào tạo Công ty không nhiều Công ty chưa trọng tới việc đào tạo nâng cao chuyên môn nguồn nhân lực sử dụng tương lai Thật ra, công tác đào tạo quan trọng, giúp cho Cơng ty ln kiểm sốt chất lượng nguồn lao động, khơng phải lo tình trạng thiếu hụt nguồn lao động chất lượng cao Hiện nay, vấn đề thiếu lao động chất lượng trở nên xúc nhiều doanh nghiệp xây dựng nói chung Việt Nam Ngồi việc Công ty đầu tư cho cán bộ, công nhân bồi dưỡng chuyên tu tạo động lực làm việc cho cán bộ, công nhân họ ngày gắn kết với công ty Cơng ty quan tâm giúp đỡ họ việc phát triển nghiệp 2.2.2 Công tác quản lý vật liệu xây dựng 2.2.2.1 Những mặt đạt công tác quản lý vật liệu xây dựng Ngun nhiên vật liệu Cơng ty Tây Hồ chia làm hai loại: - Nguyên vật liệu thông thường như: cát, sỏi, xi măng… SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B 31 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ Nguyên vật liệu thông thường Công ty mua thị trường hạch tốn bình thường Việc cung cấp nguyên nhiên liệu theo số lượng, chủng loại tiến độ thi công Doanh nghiệp không dự trữ nguyên vật liệu mà thường mua trực tiếp thị trường cung ứng thẳng tới chân cơng trình Vì Cơng ty khơng tốn chi phí cho dự trữ, có điểm yếu nguồn cung cấp không ổn định giá lên xuống bất thường theo quan hệ cung cầu mùa xây dựng - Nguyên vật liệu đặc chủng : Chúng gồm loại như: Thuốc nổ ADI, Kíp thường, Kíp vi sai, Kíp điện, Dây cháy chậm….Đối với nguyên vật liệu vào thiết kế tiến độ thi công Công ty tiến hành lập kế hoạch xin cấp phát trình lên Tổng cục, quan cấp Những loại công ty phải kiểm tra chất lượng, chủng loại nguyên vật liệu độ xác an toàn nguyên vật liệu Nguồn cung cấp nhìn chung ổn định biến động đảm bảo cho máy móc, thiết bị hoạt động liên tục Nhưng chúng có độ nguy hiểm cao, địi hỏi người sử dụng phải có trình độ định Kho bãi dùng để để bảo quản nguyên vật liệu đề đảm bảo theo quy định tiêu chuẩn kỹ thuật: để nơi khơ thống, thường xun kiểm tra kho bãi theo định kỳ Thủ kho Công ty người tốt nghiệp cao đẳng, đại học họ tinh thông nghiệp vụ có phẩm chất tốt, khơng có trường hợp cắp có dính líu tới cán thủ kho Hệ thống sổ sách, chứng từ minh bạch, thực theo quy định, Việc xuất nhập nguyên vật liệu tuân theo nguyên tắc FIFO SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B 32 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ Để đảm bảo chất lượng công trình, Cơng ty tiến hành kiểm tra, lưu mẫu có kèm theo biên nghiệm thi vật tư trước đưa vào thi công Công ty sử dụng phương pháp lấy mẫu ngẫu nhiên 2.2.2.2 Những mặt hạn chế công tác quản lý vật liệu xây dựng Hiện nay, xí nghiệp trực thuộc Cơng ty chủ động việc tìm nguồn cung ứng vật tư Tuy nhiên, việc lựa chọn nhà cung ứng xí nghiệp lại chủ yếu dựa mối quan hệ sẵn có nhà cung ứng với xí nghiệp khơng phải dựa tính kinh tế - kỹ thuật như: nhà cung cấp cát Taicera, đá loại Bimico, …đơn giá đắt giá thị trường mà chất lượng lại không đạt yêu cầu lắm: giá cát trung bình Phức Hậu 115.000 đồng/m3 giá thị trường có 80.000 đồng/m 3; đá loại Bimico 150.000 đồng/m3 giá thị trường có 125.000 đồng/m3 Ngồi ra, Cơng ty chưa có phịng thí nghiệm riêng nên chủ yếu để mua nguyên vật liệu dựa vào giấy chứng xuất xứ, chất lượng nhà cung cấp vật liệu Những điều gây nhiều khó khăn cho việc quản lý nguồn cung ứng, tác động không nhỏ tới việc đảm bảo chất lượng vật tư cho q trình thi cơng Điều thể rõ bảng số liệu sau: Bảng 2.7: Kết kiểm tra chất lượng vật tư Các tiêu Tổng số cơng trình Cơng ty thi cơng Số lượng cơng trình có vi phạm chất lượng vật tư Trong đó: - Vật tư khơng có chứng nhận nguồn gốc - Sử dụng vật tư không đảm bảo chất lượng - Sử dụng vật tư sai lệch kỹ thuật so với vẽ thiết kế - Các vi phạm khác Tỷ lệ vi phạm chất lượng vật tư: Kvpcl (%) Năm 2005 78 10 Năm 2006 142 12 Năm 2007 165 13 12.82 8.45 2 7.87 (Nguồn: Phòng kế hoạch - Kỹ thuật) SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B 33 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ Nhìn vào bảng số liệu ta thấy tỷ lệ vi phạm chất lượng nhìn chung có giảm, tỷ lệ cịn mức cao: 7.87% Kết kiểm tra cho thấy cần phải thực biện pháp mạnh nhằm bước giảm thiểu vi phạm Hình thức vi phạm chủ yếu không chứng minh nguồn gốc vật tư, sử dụng vật tư không đúng, không đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật, chất lượng vật tư khơng đảm bảo Quy trình kiểm tra chất lượng Cơng ty cịn q đơn giản (xem sơ đồ 3) Hoạt động kiểm tra chủ yếu tập trung giai đoạn thi cơng, xây lắp Trong hoạt động kiểm tra, đánh giá khả nhà cung ứng, phương thức vận chuyển vật tư chất lượng vật tư lưu kho chưa trọng từ đầu Sơ đồ 2.3: Quy trình kiểm tra chất lượng vật tư Công ty Nhu cầu vật tư Xí nghiệp xây lắp Nhà cung ứng Hợp đồngmua sắm vật tư Giai đoạn thi công Kiểm tra vật tư SV: Nguyễn Bích Ngọc Lưu kho Chứng chất lượng Chất lượng thực tế vật tư Lớp: QLKT 46B 34 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ 2.2.2.3 Nguyên nhân của mặt hạn chế Cơng ty có thói quen lấy ngun vật liệu từ nhà cung cấp thân quen mà không tính đến tính kinh tế - kỹ thuật thói quen làm việc quan liêu quan nhà nước Tuy nhiên, chế thị trường ngày Cơng ty vừa Cổ phần hóa xong cần phải thay đổi lề lối làm việc quan liêu mà thay vào tác phong làm việc công nghiệp đại, đặt tiêu chuẩn kinh tế - kỹ thuật lên hàng đầu Công ty chưa có đủ nguồn vốn để xây dựng phịng thí nghiệm riêng cho Cơng ty địi hỏi nguồn vốn đầu tư lớn Quy trình kiểm tra chất lượng Cơng ty cịn đơn giản, phần trình độ cán quản lý chất lượng kém, phần khác nhận thức ban lãnh đạo công ty không quan tâm tới việc áp dụng quy trình kiểm tra vật liệu theo tiêu chuẩn quốc tế 2.2.3 Công tác quản lý chất lượng máy thi công 2.2.3.1 Những mặt đạt công tác quản lý chất lượng máy thi công Công ty tiến hành xây dựng quản lý hồ sơ máy móc thiết bị, phương tiện theo năm Tiến hành ghi sổ nhật ký tình hình sử dụng thiết bị, phương tiện đánh giá định kỳ hàng năm Điều giúp Công ty kiểm sốt tình trạng máy móc thiết bị, kịp thời phát hỏng hóc có kế hoạch bảo dưỡng thích hợp SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B 35 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ Định kỳ Công ty tiến hành hoạt động bảo trì, bảo dưỡng thiết bị phương tiện theo quy định ngành Công ty thực kế hoạch sửa chữa lớn hàng năm đặt sửa chữa lớn bao gồm cơng việc quan trọng máy móc, thiết bị như: Hệ phát động lực, hệ truyền động hệ công tác, thay khung máy… Công việc sửa chữa phận chuyên trách đảm nhiệm tính máy móc, thiết bị phức tạp Bảng 2.8: Kế hoạch sửa chữa bảo dưỡng năm Định mức Sửa chữa lớn Bảo dưỡng Sửa chữa vừa Sửa chữa nhỏ KH 630 43 127 Năm 2005 TH % 100 635 100.8 44 102.3 131 103.1 KH 525 46 136 Năm 2006 TH % 100 525 100 78 104.3 138 101.5 KH 680 47 147 Năm 2007 TH % 100 689 101.3 47 100 151 102.7 (Nguồn: Phòng kế hoạch - Kỹ thuật) Còn bảo dưỡng việc diễn thường xuyên nhằm đảm bảo cho máy móc, thiết bị hoạt động cách bình thường Hàng năm số lần bảo dưỡng thường xuyên lớn so với kế hoạch máy móc, thiết bị Công ty cũ, thêm vào điều kiện làm việc khắc nghiệt thường xảy hỏng hóc Việc bảo dưỡng thường cơng nhân vận hành máy tiến hành đặn theo kế hoạch Sửa chữa vừa nhỏ tiến hành định kỳ nhằm thay số phận hao mòn qua sử dụng như: Hàn vá bên ngoài, bổ sung dầu mỡ, hệ thống đèn an tồn, phát tín hiệu chiếu sáng Do máy móc, thiết bị Cơng ty cũ cơng trình xa điều kiện thời tiết địa hình khơng thuận lợi nên hàng năm Công ty vượt kế hoạch sửa chữa vừa nhỏ Các sửa chữa phần lớn công nhân Công ty tự sửa chữa công nhân chuyên trách đội thi công giới chịu trách nhiệm Hàng năm Cơng ty lập kế hoạch trích khấu hao, mức trích phụ thuộc vào số lượng máy móc, thiết bị có Cơng ty thời điểm lập kế hoạch SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B 36 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ Lượng khấu hao trích dùng lập quỹ để đầu tư máy móc, thiết bị phục vụ bảo dưỡng, sửa chữa SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B 37 Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Bùi Đức Thọ 2.2.3.2 Những mặt cịn hạn chế cơng tác quản lý chất lượng máy thi công Công ty không lập kế hoạch đầu tư mua sắm máy móc thiết bị, Công ty mua cần theo yêu cầu cơng việc máy móc bị hỏng Nói chung, lực máy móc, thiết bị thi cơng, dây chuyền sản xuất Cơng ty cịn nhiều hạn chế Một số máy móc, thiết bị hết thời gian sử dụng tiếp tục đưa vào trình thi cơng : - Máy đào KOMATSU, HITACHI, KOBELCO sản xuất Nhật, có giá trị lại 40 % - Máy ép cọc lực nén tới 150 sản xuất Việt Nam, có giá trị cịn lại 45% Trong năm 2007 vừa qua , Cơng ty có đầu tư mua số máy móc thiết bị phần lớn qua sử dụng nên chất lượng không cao như: - Máy trộn bê tông 250L, 350L sản xuất Nga, mua chiêc, giá trị lại lúc mua 80% - Máy cắt đá sản xuất Nhật, mua chiếc, giá trị lại lúc mua 90% - Xe ủi DZ 171, T130 ( 110 CV ) sản xuất Nga, mua giá trị lại lúc mua 85% Sự hạn chế lực máy móc thiết bị Công ty ảnh hưởng không nhỏ tới hiệu quản lý chất lượng cơng trình khả tham gia dự thầu số công trình có giá trị lớn 2.2.3.3 Ngun nhân mặt hạn chế SV: Nguyễn Bích Ngọc Lớp: QLKT 46B ... trình kiểm tra vật liệu theo tiêu chuẩn quốc tế 2.2.3 Công tác quản lý chất lượng máy thi công 2.2.3.1 Những mặt đạt công tác quản lý chất lượng máy thi công Công ty tiến hành xây dựng quản lý. .. nghiệm thu công tác tương đối tốt nên góp phần hạn chế sai sót cơng trường Đánh giá quản lý chất lượng: - Công tác lập hồ sơ quản lý chất lượng cơng trình thực tốt: thực đầy đủ hồ sơ pháp lý; rõ... mặn 2.2 ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH QUẢN LÝ LIÊN QUAN ĐẾN CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH TẠI CƠNG TY TÂY HỒ 2.2.1 Công tác quản lý nguồn nhân lực 2.2.1.1 Những mặt đạt công tác quản lý cán kỹ thuật cơng nhân SV: