Thực hành công tác xã hội trợ giúp người khuyết tật

LỜI MỞ ĐẦU Công tác xã hội trong trợ giúp người khuyết tật chính là đánh giá nhu cầu về khía cạnh xã hội của đối tượng; đồng thời đóng vai trò là người quản lý trường hợp, hỗ trợ người khuyết tật tiếp cận những dịch vụ phù hợp và duy trì tiếp cận một loạt các dịch vụ phối hợp tốt nhất. Trong trường hợp cần thiết, nhân viên công tác xã hội cũng cung cấp hỗ trợ tâm lý cho người khuyết tật và gia đình của họ. Như vậy, bằng những kiến thức, kỹ năng và phương pháp, nhân viên công tác xã hội đã trợ giúp cá nhân, gia đình và cộng đồng người khuyết tật, phục hồi các chức năng xã hội mà họ bị suy giảm. Bên cạnh đó, công tác xã hội còn thúc đẩy môi trường xã hội, bao gồm: chính sách, pháp luật, cộng đồng thân thiện để giúp người khuyết tật hòa nhập xã hội và làm tốt chức năng của họ. Đội ngũ này đóng vai trò là người xúc tác, biện hộ để cá nhân, gia đình người khuyết tật được hưởng những chính sách an sinh xã hội dành cho họ. Trên cơ sở đó, giúp người khuyết tật nâng cao chức năng của mình. Nhân viên công tác xã hội, ngoài việc tham gia giải quyết các vấn đề xã hội còn thực hiện các hoạt động như giáo dục phòng ngừa, tập huấn, cung cấp kiến thức cho gia đình, người thân cách chăm sóc người khuyết tật để giúp đối tượng trở nên chủ động, có khả năng tự chăm sóc, như vậy họ sẽ tự tin hơn trong cuộc sống và sẽ tránh được những vấn đề khác có thể phát sinh. Đồng thời, họ tư vấn để chính quyền có những chính sách phù hợp nhằm ngăn ngừa sự phát sinh các vấn đề xã hội. Thông qua việc cung cấp các dịch vụ xã hội như: Chăm sóc sức khoẻ, cải thiện tình hình kinh tế việc làm, hạ tầng cơ sở, nước sạch vệ sinh môi trường, hỗ trợ tâm lý tình cảm… nhân viên công tác xã hội sẽ giúp Người khuyết tật có được cơ hội tiếp cận dịch vụ để giải quyết vấn đề của bản thân, phát huy được những khả năng của mình, vượt qua khó khăn đó, vươn lên tự lập trong cuộc sống. Bằng hoạt động giáo dục, cung cấp kiến thức, kỹ năng giải quyết vấn đề cho cá nhân, gia đình và cộng đồng người khuyết tật, đội ngũ này sẽ cung cấp cơ hội cho Người khuyết tật được hoà nhập cộng động – là một biện pháp giúp họ phát triển nhân cách, tăng cường giao lưu và học hỏi xã hội. Trẻ em là lộc non xanh tươi trên cành đất nước, là người sẽ tiếp bước, kế thừa thế hệ trước và mang trách nhiệm nặng nề giáo dục thế hệ sau. Chính vì thế, bảo vệ trẻ em, tạo điều kiện cho trẻ phát triển là nhiệm vụ hang đầu của gia đình và xã hội.

LỜI MỞ ĐẦU Công tác xã hội trợ giúp người khuyết tật đánh giá nhu cầu khía cạnh xã hội đối tượng; đồng thời đóng vai trò người quản lý trường hợp, hỗ trợ người khuyết tật tiếp cận dịch vụ phù hợp trì tiếp cận loạt dịch vụ phối hợp tốt Trong trường hợp cần thiết, nhân viên công tác xã hội cung cấp hỗ trợ tâm lý cho người khuyết tật gia đình họ Như vậy, kiến thức, kỹ phương pháp, nhân viên công tác xã hội trợ giúp cá nhân, gia đình cộng đồng người khuyết tật, phục hồi chức xã hội mà họ bị suy giảm Bên cạnh đó, cơng tác xã hội cịn thúc đẩy mơi trường xã hội, bao gồm: sách, pháp luật, cộng đồng thân thiện để giúp người khuyết tật hòa nhập xã hội làm tốt chức họ Đội ngũ đóng vai trị người xúc tác, biện hộ để cá nhân, gia đình người khuyết tật hưởng sách an sinh xã hội dành cho họ Trên sở đó, giúp người khuyết tật nâng cao chức Nhân viên cơng tác xã hội, ngồi việc tham gia giải vấn đề xã hội thực hoạt động giáo dục phòng ngừa, tập huấn, cung cấp kiến thức cho gia đình, người thân cách chăm sóc người khuyết tật để giúp đối tượng trở nên chủ động, có khả tự chăm sóc, họ tự tin sống tránh vấn đề khác phát sinh Đồng thời, họ tư vấn để quyền có sách phù hợp nhằm ngăn ngừa phát sinh vấn đề xã hội Thông qua việc cung cấp dịch vụ xã hội như: Chăm sóc sức khoẻ, cải thiện tình hình kinh tế & việc làm, hạ tầng sở, nước vệ sinh môi trường, hỗ trợ tâm lý tình cảm… nhân viên cơng tác xã hội giúp Người khuyết tật có hội tiếp cận dịch vụ để giải vấn đề thân, phát huy khả mình, vượt qua khó khăn đó, vươn lên tự lập sống Bằng hoạt động giáo dục, cung cấp kiến thức, kỹ giải vấn đề cho cá nhân, gia đình cộng đồng người khuyết tật, đội ngũ cung cấp hội cho Người khuyết tật hoà nhập cộng động – biện pháp giúp họ phát triển nhân cách, tăng cường giao lưu học hỏi xã hội Trẻ em lộc non xanh tươi cành đất nước, người tiếp bước, kế thừa hệ trước mang trách nhiệm nặng nề giáo dục hệ sau Chính thế, bảo vệ trẻ em, tạo điều kiện cho trẻ phát triển nhiệm vụ hang đầu gia đình xã hội I Cơ sở lý luận Các khái niệm bản: a) Công tác xã hội: Công tác xã hội hoạt động thực nên mang tính tổng hợp cao, thực theo nguyên tắc phương pháp định nhằm hỗ trợ cá nhân nhóm người việc giải vấn đề đời sống họ, phúc lợi hạnh phúc người tiến xã hội Định nghĩa có yếu tố đáng lưu ý: Thứ nhất, công tác xã hội dạng hoạt động thực tiễn Điều bạn làm công tác xã hội trực tiếp, hiển nhiên Tuy nhiên, với nhà quản lý, cần phải nhấn mạnh, nhiều người ta quên để giải vấn đề xã hội cần thực công tác xã hội cụ thể, không dừng lại số khâu quản lý ban đầu (nghiên cứu, sách, lập kế hoạch…) Thứ hai, dạng hoạt động thực tiễn mang tính tổng hợp cao, hay phức tạp Điều cần đặc biệt nhấn mạnh nước phát triển Việt Nam Người làm công tác xã hội phải quan tâm nhièu loại vấn đề khác nhau, đời sống người đa dạng Họ phải làm việc với nhiều loại người, từ người dân bình thường, thành phần “có vấn đề” xã hội, đến người có quyền lực hay trách nhiệm cao Họ phải làm việc đủ với loại tổ chức thiết chế Thứ ba, cơng tác xã hội gọi vậy, tuân theo nguyên tắc phương pháp đặc thù, phù hợp với mục tiêu cao nói Thứ tư, cơng tác xã hội nhằm tác động trực tiếp vào cá nhân hay nhóm người, khơng làm thay đổi họ, mà hỗ trợ cách khác nhau, để họ giải vấn đề Thứ năm, cơng tác xã hội khơng có tham vọng giải trực tiếp vấn đề người xã hội Nó nhằm trực tiếp vào vấn đề đời sống hàng ngày người, tập hợp khái niệm chung, phúc lợi (hay an sinh) xã hội Thứ sáu, qua việc giúp đỡ người giải vấn đề đời sống cụ thể họ, công tác xã hội thực mục tiêu chung phúc lợi hạnh phúc cho người, ổn định phát triển bền vững cho cộng đồng xã hội b)Công tác xã hội nhóm: Cơng tác xã hội nhóm phương pháp công tác xã hội nhằm giúp tăng cường, củng cô chức xã hội cá nhân thông qua hoạt động nhóm khả ứng phó với vấn đề cá nhân, có nghĩa là: - Ứng dụng kiến thức, kỹ có liên quan đến tâm lý nhóm - Nhóm nhỏ thân chủ có vấn đề giống có liên quan đến vấn đề - Các mục tiêu xã hội thiết lập nhân viên xã hội kế hoạch hỗ trợ thân chủ (cá nhân, nhóm, cộng đồng) thay đổi hành vi, thái độ, niềm tin nhằm giúp thân chủ tăng cường lực đối phó, chức xã hội thơng qua kinh nghiệm nhóm có mục đích nhằm để giải vấn đề thỏa mãn nhu cầu Các mục tiêu công tác xã hội với nhóm: - Đánh giá (thẩm định) cá nhân : nhu cầu/khả năng/hành vi qua việc tự đánh giá nhóm viên, đanh giá cùa tác viên (NVXH), đánh giá bạn bè nhóm (nhóm trẻ em/người lớn phạm pháp, nhóm cha mẹ ni, trẻ em đường phố) - Duy trì hỗ trợ cá nhân : hỗ trợ cá nhân đương đầu với khó khăn cá nhân hay khó khăn trước hồn cảnh xã hội (nhóm người khuyết tật, nhóm phụ huynh khuỵết tật) - Thay đổi cá nhân : nhiều loại từ hành vi phát triển nhân cách : kiểm soát xã hội (nhóm vi phạm luật pháp nhằm tránh tái phạm tương lai; xã hội hoá - Cung cấp thơng tin, giáo dục (nhóm giáo dục sức khỏe, nhóm kỹ làm cha mẹ, nhóm tình nguyện viên) - Giải trí ( vui chơi để đền bù mát sống ) - Môi trường trung gian cá nhân hệ thống xã hội : nhóm bệnh nhân bệnh viện - Thay đổi nhóm và/ hỗ trợ : nhóm gia đình -cải thiện vấn đề truyền thơng, nhóm trẻ phạm pháp-hướng hành vi tiêu cực sang họat động tích cực - Thay đổi mơi trường : phát triển cộng đồng – nhóm sở cải thiện chất lượng sống, nhóm địi hỏi phương tiện cho em phụ huynh lao động … - Thay đổi xã hội : Tăng nhận thức cá nhân tái phân phối quyền lực (nhóm quyền địa phương) c) ) số khái niệm liên quan: Trẻ em: +Về mặt sinh học, trẻ em người giai đoạn từ sinh tuổi dậy Định nghĩa pháp lý "trẻ em" nói chung tới đứa trẻ, cịn biết tới người chưa tới tuổi trưởng thành +Theo điều Luật bảo vệ, chăm sóc giáo dục trẻ em quy định: “Trẻ em quy định Luật công dân Việt Nam mười sáu tuổi” Theo quy định, trẻ em có hai đặc trưng, công dân ViệtNam hai độ tuổi xác định 16 Như vậy, người có quốc tịch Việt Nam 16 tuổi đối tượng điều chỉnh Luật Bảo vệ, chăm sóc giáo dục trẻ em Việt Nam + Ở góc độ khoa học, trẻ em định nghĩa tuỳ theo góc độ tiếp cận khoa học cụ thể, triết học, trẻ em xem xét mối quan hệ biện chứng với phát triển xã hội nên thời đại, tương lai quốc gia, dân tộc tuỳ thuộc vào việc bảo vệ, chăm sóc giáo dục trẻ em Đối với chuyên ngành xã hội học, trẻ em xác định người có vị thế, vai trị xã hội khác với người lớn, vậy, cần xã hội quan tâm, tạo điều kiện sinh trưởng, nuôi dưỡng, bảo vệ, chăm sóc phát triển thành người lớn Trong tâm lý học, khái niệm trẻ em dùng để giai đoạn đầu phát triển tâm lý - nhân cách người Dưới khía cạnh pháp lý, khái niệm trẻ em thường tiếp cận theo độ tuổi Điều có nghĩa cá nhân coi người lớn hay trẻ em phụ thuộc vào năm sinh người thời điểm xác định Mặc dù cịn có nhiều cách gọi tên hay vận dụng khác thống khái niệm trẻ em sau: “Trẻ em thuật ngữ nhằm nhóm xã hội thuộc độ tuổi định giai đoạn đầu phát triển người” Từ cách tiếp cận này, hiểu khái niệm độ tuổi trẻ em khoảng thời gian tồn từ đời năm 16 (theo pháp luật Việt Nam) năm 18 tuổi (theo pháp luật quốc tế) Chất độc màu da cam: Là hợp chất gồm loại thuốc diệt cỏ 2,4-D 2,4,5 – T pha với tỷ lệ 50/50 Chất trì vài ngày vài tuần sau tự tiêu hủy có chứa độc chất, dioxin, khơng phân hủy dễ dàng Nó có dạng lỏng, sánh dầu, màu da cam, không tan nước, dễ xâm nhập qua làm rối loạn hệ điều tiết sinh trưởng cây, nguy hiểm người Trẻ em bị nhiễm chất độc màu da cam: Là trẻ 16 tuổi bị ảnh hưởng chất độc dioxin từ hệ trước tham gia chiến tranh bị nhiễm chất độc màu da cam, em phải anhu nhiều di chứng mặt vật chất trí tuệ hưởng số trợ cấp nhà nước cho trẻ nhiễm chất độc màu da cam 2.Các lý thuyết ứng dụng: a) Thuyết hệ thống : Thuyết hệ thống sử dụng rộng rãi công tác xã hội nhóm thuyết giúp cho nhân viên xã hội hiểu nhóm hệ thống yếu tố tương tác với Bên canh để hệ thống nhóm hoạt động hiệu quả, nhóm có nhiều tương tác với hệ thống mơi trường bên ngồi khác Theo Parson (1951) nhóm hệ thống xã hội với vơ số thành có mối quan hệ tương hỗ với nhằm mục đích trì trật tự cân thể thống Nhóm phải vận động tài nguyên để đáp ứng nhu cầu Nhóm có nhiệm vụ : (1) hịa nhập - đảm bảo nhóm viên hoà hợp với nhau; (2) điều chỉnh- đảm bảo nhóm thay đổi để ứng phó với nhu cầu địi hỏi mơi trường; (3) trì mơ hình - đảm bảo nhóm xác định trì mục đích bản, sắc, phương cách nó; (4) tiến trình đạt mục tiêu - đảm bảo nhóm theo đuổi hồn thành trách nhiệm Nhóm phải hồn tất cơng việc để trì qn bình, cơng việc dành cho tác viên nhóm viên nhóm Theo Robert Bales, Thì nhóm phải giải vấn để để tự bảo tồn, vấn đề liên quan tới công việc vấn đề liên quan tới cảm xúc tức bầu khơng khí nhóm Parson nhấn mạnh tới hài hồ qn bình, Bales nhấn mạnh tới căng thẳng xung đột Nhóm có khuynh hướng vacillate vthích nghi với mơi trường bên quan tâm tới hội nhập bên Bales gọi quân bình động Nghiên cứu quân bình động thấy để giải vấn đề liên quan tới công việc nhóm viên cho ý kiến, cung cấp thơng tin yêu cầu đề nghị đưa đề nghị Để giải vấn đề cảm xúc nhóm viên bày tỏ đồng ý, khơng đồng ý, bày tỏ căng thẳng hay giải toả căng thẳng, bày tỏ đoàn kết hay xung đột Qua mối tương tác thành viên nhóm giải vấn đề trao đổi, lượng giá, kiểm soát, lấy định, giảm căng thẳng hội nhập Có thể rút từ quan điểm khác thuyết hệ thống khái niệm đáng quan tâm tác viên nhóm sau: - Sự diện tài sản nhóm tổng thể xuất phát từ mối tương tác cá nhân nhóm - Sức ép mãnh liệt nhóm lên hành vi cá nhân - Khi nhóm giải mâu thuẫn đấu tranh để tồn - Nhóm phải nối kết với mơi trường bên ngồi quan tâm tới hội nhập bên - Nhóm thường xun tình trạng trở thành, phát triển, thay đổi - Nhóm có chu kỳ sống Tóm lại, thuyết hệ thống cung cấp mơ hình giúp nâng cao hiểu biết cho nhà chun mơn cách đáp ứng nhu cầu cần thiết cho người mơi trường họ Ở góc độ công tác xã hội, người nhân viên xã hội hiểu thuyết hệ thống, có hội để lựa chọn dịch vụ để hỗ trợ trực tiếp đối tượng mà để xác định đóng góp vào việc cung cấp dịch vụ xã hội b Thuyết học tập xã hội - Thuyết học tập xã hội nguồn gốc quan điểm học tập Tarde (1843-1904) Trong quan điểm mình, ơng nhấn mạnh ý tưởng học tập xã hội thông qua ba quy luật bắt chước: tiếp xúc gần gũi, bắt chước người khác kết hợp hai Cá nhân học cách hành động ứng xử người khác qua quan sát bắt chước - Mặc dù có nhiều tranh luận thuyết học tập xã hội, phủ nhận đóng góp thuyết CTXH nhóm Thuyết nghiên cứu phân tích để đưa giải thích hành vi thành viên nhóm, hành vi xuất kích thích Bên cạnh đó, thuyết học tập xã hội giúp giải thích cho tượng lây chuyền hành vi từ thành viên sang thành viên khác, hành vi thành viên thành viên hưởng ứng Vận dụng lý thuyết vào thực hành công tác xã hội: - Người điều phối cần phải lưu ý tới việc sử dụng kỹ thuật để khuyến khích hành vi coi chuẩn mực, chẳng hạn việc khen thưởng, khích lệ cá nhân lúc; có hình phạt nhắc nhở nhóm viên tránh lặp lại hành vi không phù hợp với chuẩn mực nhóm - NVXH cần phải biết vận dụng kỹ tạo hội để khuôn mẫu hành vi tích cực thành viên nhóm xuất lặp lặp lại, giúp thành viên nhóm nhận thức khn mẫu có thời gian để thực hành II GIỚI THIỆU VỀ CƠ SỞ  Cơ sở: Làng Hữu Nghị Việt Nam  Địa chỉ: xã Xuân Phương, huyện Từ Liêm, TP Hà Nội Quá trình hình thành phát triển làng Làng Hữu Nghị Việt Nam thành lập theo nguyện vọng người trước có suy nghĩ việc làm sai trái Việt Nam, thức tỉnh lương tâm, ân hận muốn hợp tác góp phần xoa dịu nỗi đau nạn nhân chiến tranh trước Điều hoàn toàn phù hợp với quan điểm Đảng, Nhà nước Việt Nam khép lại khứ, xoá bỏ hận thù, hướng tới tương lai Làng Hữu Nghị Việt Nam thành lập theo nguyện vọng người trước có suy nghĩ việc làm sai trái Việt Nam, thức tỉnh lương tâm, ân hận muốn hợp tác góp phần xoa dịu nỗi đau nạn nhân chiến tranh trước Điều hồn tồn phù hợp với quan điểm Đảng, Nhà nước Việt Nam khép lại khứ, xoá bỏ hận thù, hướng tới tương lai Nguyện vọng ủng hộ người thành tâm từ nước khác Sự hợp tác họ lĩnh vực nhân đạo đóng góp vào việc khắc phục hậu chiến tranh Việt Nam tăng cường mối quan hệ đoàn kết Hữu Nghị dân tộc Sự hợp tác thể cách thông qua tham gia cá nhân tác động góp phần làm thay đổi điều Đúng ơng George Mizo người có sáng kiến lập dự án nói “you can make a difference” – Bạn làm thay đổi điều Vào năm 1988, lần trở lại Việt Nam sau 13 năm kết thúc chiến tranh, ông George Mizo, CCB Mỹ tham gia chiến tranh Việt Nam có nguyện vọng xây dựng biểu tượng hàn gắn, hợp tác hoà giải Trong lần trao đổi với Uỷ ban hồ bình Việt Nam, sáng kiến hoan nghênh Năm 1989, Sứ quán Việt Nam Pari, ông George Mizo gặp ông Phạm Bình - đặc sứ Việt Nam Pháp ông George Doussin (ARAC) Hội CCB nạn nhân chiến tranh Pháp Họ bàn việc thành lập dự án để giúp trẻ em CCB Việt Nam – ý tưởng thành lập “Làng Hữu Nghị Việt Nam” hình thành từ Tháng 10/1990 nhóm ủng hộ quốc tế thành lập Pari (Pháp) bao gồm ông George Mizo, ông George Doussin (ARAC), ông Len Aldis (Hội Việt - Anh) ông Takeo Yamanchi (Hội hồ bình Nhật) Tháng 11/1990 nhóm định kế hoạch xây dựng ngơi Làng ViệtNam.Ơng George Mizo bầu làm chủ tịch, Ông George Doussin làm Phó làm Phó chủ tịch ơng Nguyễn Phúc kỳ làm thủ quỹ Tháng 4/1992 dự án lấy tên “Làng Hữu Nghị Việt Nam” Năm 1993, số CCB người thành tâm nước Đức, Anh, Pháp, Nhật, Mỹ Việt Nam bàn bạc định thành lập UBQT Làng Hữu Nghị Việt Nam, nước có uỷ ban quốc gia Ông George Mizo chủ tịch Uỷ ban quốc tế Làng Hữu Nghị vào năm 2004, có thêm nhóm ủng hộ Làng Canađa, từ UBQG Canađa thành lập trở thành thành viên thứ UBQT Làng Hữu Nghị Chức nhiệm vụ UBQT Làng Hữu Nghị Việt Nam soạn thảo nội dung xây dựng Làng theo thoả thuận dự án vận động ủng hộ tài để xây dựng bảo đảm, trì, phát triển hoạt động Làng Hữu Nghị Uỷ ban quốc gia Việt Nam thuộc hội CCBVN có trách nhiệm đạo quản lý hoạt động Làng Hữu Nghị Cũng năm 1993, phép Chính phủ Việt Nam, Làng Hữu Nghị Việt Nam khởi công xây dựng đất cánh đồng thuộc xã Vân Canh, huyện Hoài Đức, tỉnh Hà Tây nằm bên cạnh trục đường 70 (đường thị xã Hà Đông Nhổn) Cách Trung tâm Hà Nội khoảng 15km Ngày 18/3/1998, 6CCB trẻ em đưa đến Làng Từ đến 18 năm ngày 18/3 hàng năm trở thành ngày truyền thống Làng Các đơn vị liên quan: - TW Hội Cựu chiến binh Việt Nam - Bộ Lao động – Thương binh Xã hội - Hội nạn nhân chất độc da cam/dioxin Việt Nam - Hội Chữ thập đỏ - Bộ Tài - Bộ Y tế - Ban đối ngoại TW Đối tượng - Người sử dụng dịch vụ sở: cựu chiến binh cựu chiến binh bị khuyết tật hậu bố/mẹ bị nhiễm chất độc màu da cam/dioxin.Của 34 tỉnh thành từ Hà Giang đến Quảng Bình - Số lượng người sử dụng dịch vụ: + Cựu chiến binh: 80 người/ lượt điều dưỡng/ tháng 10 nhóm trưởng Em: Rồi and tiếp thu ý kiến người Còn anh Thành anh cảm thấy anh làm khơng anh? Anh Thành: Thơi có lẽ nên để chị Bình nhóm trưởng em Anh thấy chị ý làm tốt vai trị nhóm trưởng Em: Mọi người cử chị làm nhóm trưởng, chị Bình chị thấy ạ? Chị Bình: chị thấy chị khó làm tốt vai trị, trách nhiệm em ạ! Em: Không chị ơi, chị tự tin lên khơng có khó khăn đâu Chị Bình(sau nghĩ lúc): Thôi để chị làm nhóm trưởng cho Em: Vậy có nhóm trưởng, Linh em thư kí ghi chép cho chị Bình nhé? Linh: ạ! Thắng: Việc thành lập nhóm thuận lợi Mong bạn nhóm giúp đỡ hỗ trợ học tập vui chơi nhé! Cả nhóm: Đồng ý! Sau thành lập nhóm, phân cơng vị trí, nhóm em ngồi xem người thêu, trị chuyện với Tiếng chng hết vang lên bạn thắng đứng lên nói: Thay mặt cho nhóm thực hành cảm ơn người 27 08/05/201 hỗ trợ nhóm em buổi hơm Những buổi sau nhóm mang đến nhiều điều bất ngờ thú vị cho lớp Linh: Anh hứa nhé! (qua qua Ân) Ân: Chắc chắn rồi! Cả nhóm chào giáo tạm biệt người Buổi thực hành hơm nay, nhóm thực hành chúng em nhóm thực hành khác nhổ cỏ làng Gặp lại nhóm chúng em, thành viên lớp thêu tỏ vui mừng Linh Mị: hôm vừa anh không tới ạ? Ân: hôm vừa bọn anh phải học trường nên hơm nhóm anh qua em Em: tuần vừa em học tập chơi vui vẻ chứ? Đô: em người lớp học chơi vui anh Rồi chúng em nhóm thực hành khác thành viên lớp thêu nhổ cỏ, dọn vệ sinh Qua tạo thiện cảm làng, với người phụ trách thành viên làng Sau nhổ cỏ song, nhóm thực hành em tổ chức trò chơi cho bạn lớp thêu Lần 28 người đứng để tổ chức hoạt động ngày hơm nay: người ơi, có muốn chơi trị chơi khơng nhỉ? Mọi người muốn chơi trị nào? Mọi người người ý kiến, người chơi bịt mắt bắt dê, người thé muốn chơi đốn chữ… Với nhiều ý kiến vậy,tơi nhanh miệng: người biết thật nhiều trị đấy,theo anh chơi rồng rắn lên mây không người? Nghe xong người đồng ý tươi cười đồng thanh: Nhất trí! Với em Mai, cô bé mắc bệnh tăng động sau nghe chơi trò chơi em tỏ vui sướng Em đứng lên nói: Bây chọn bạn làm thầy thuốc ngồi chỗ, có bạn đồng ý làm thầy thuốc khơng? Mai: em phong làm thầy thuốc anh ơi! Được Mai làm thầy thuốc Còn bạn lại sếp thành hàng dọc nắm áo nhau, bạn nhanh nhẹn đứng đầu làm đầu rắn , đọc đồng dao: “Rồng rắn lên mây Có lúc lắc Hỏi thăm thầy thuốc Có nhà hay 29 không? ( câu cuối bạn đứng trước mặt thầy thuốc) - Thầy thuốc: ngủ - Rắn: lại tiếp tục đọc lời ca - Thầy thuốc: đánh - Rắn: lại tiếp tục đọc lời ca - Thầy thuốc: có nhà! Mẹ rắn đâu đấy? - Rắn: mẹ rồng rắn xin thuốc! - Thầy thuốc: xin khúc đầu? - Rắn: xương xẩu - Thầy thuốc: xin khúc - Rắn: máu me - Thầy thuốc: xin khúc đuôi - Rắn: mà bắt! Thầy thuốc đuổi bắt rắn lừa để bắt lấy đuôi, bạn đứng đầu không cho thầy thuốc bắt đi, đầu chạy phía chạy phía Nếu thầy thuốc không bắt rắn coi thua cuộc, thay thầy thuốc Mọi người rõ luật chơi chưa nào? Các thành viên lớp thêu: Rõ ạ! Thắng vào Ân tham gia với người vui vẻ chuông vang báo hiệu tới người ăn cơm trưa Tới lượt em: Mọi người trò chơi đến kết thúc rồi! Anh thay mặt nhóm anh chúc em ăn thật ngon miệng, quên làm tập cô giáo giao cho 30 nhé! Tạm biệt em (sau buổi hoạt động làm việc vui chơi bổ ích nhóm thực hành chúng em vui vẻ, giúp em giải tỏa suy nghĩ lòng xích lại gần hơn) 11/05/2016 Bắt đầu hoạt động nhóm, đầu (buổi sáng) tiên xác định vấn đề mà nhóm gặp phải, khó khăn, điểm mạnh, điểm yếu nhóm Tìm sở thích cá nhân nhóm sau tổ chức trị chơi cho thành viên để giải trí kết nối thành viên với - Tổ chức cho thành viên nhóm ngồi thành vịng trịn Thắng (nhóm trưởng) Ân, Thế Anh ( nhóm phó) ngồi xen kẽ với thành viên Sau nhóm trưởng đưa phân phát cho thành viên người tờ giấy để người tự viết khó khăn, điểm mạnh, điểm yếu nhóm phó hỗ trợ giải đáp thắc mắc thành viên q trình viết lên khó khăn, điểm mạnh, điểm yếu thành viên Trò chuyện, chia sẻ với thành viên để họ 31 Đã thu thông tin điểm mạnh, điểm yếu, khó khăn gặp phải sở thích thành viên nhóm Tổ chức trị chơi giúp giải tỏa căng thẳng trình thảo luận, chia sẻ Những khó khăn nhóm gặp phải phần lớn thể chất, sức khỏe thành viên khó đáp ứng khó khăn giao tiếp thành viên tiếp xúc với nhóm ngồi lớp thêu tự tin chia sẻ thơng tin trung thực, xác thân - Sau trình thảo luận, chia sẻ thành viên nhóm, chúng em thu thông tin thành viên sau: + Chung Thị Thanh Bình: Khó khăn hoạt động thường ngày (ăn, ngủ, vui chơi, học tập,…) Điểm yếu không mạnh dạn tham gia hoạt động với bạn bè Điểm mạnh giao tiếp tốt nhóm, hài hước triết lí Sở thích xem phim, đọc báo + Nguyễn Đức Mị: Do chân, tay bị teo nên khó khăn việc lại, tham gia hoạt động Điểm yếu khó tiếp xúc với người lạ Điểm mạnh chăm Sở thích chém gió với bạn bè lớp + Lê Văn Đơ: Khó khăn hoạt động thường ngày Điểm yếu trầm tính Điểm mạnh nhanh nhẹn thành viên nhóm Sở thích chơi game đua xe + Nguyễn Văn Thành: Khó khăn hoạt động ngày, chia sẻ, trị chuyện với 32 nhóm gắn kết với nhóm người Điểm yếu lười học Điểm mạnh nội tâm sâu sắc, biết quan tâm đến người Sở thích chơi game với bạn bè + Nguyễn Thị Linh: Khó khăn hay bị đau chân vào ngày thời tiết thay đổi đột ngột Điểm yếu hay ngượng ngùng Điểm mạnh khéo tay Sở thích nghe nhạc, xem film + Nguyễn Thị Chi Mai: Khó khăn việc giao lưu với người hay gây phiền phức cho người khác Điểm yếu hay nói lung tung, khó kiềm chế cảm xúc Điểm mạnh khéo tay Sở thích ngắm trai đẹp - Sau thảo luận, chia sẻ khó khăn, sở thích, điểm mạnh, điểm yếu thành viên nhóm, Thắng (nhóm trưởng) đề xuất chơi trị chơi đuổi hình bắt chữ Ân chịu trách nhiệm chuẩn bị phần thưởng, Thế Anh điều hành trị chơi Thắng làm MC Chia nhóm thành đội, đội người cho thành viên tự chọn nhóm, cuối bạn nữ tập trung vào nhóm chị bìn, nam vào nhóm anh Thành đội tham gia 33 nhiệt tình vui vẻ Kết nhóm nam thắng Nhóm nữ muốn chơi tiếp đề “phục thù” nhóm nam đến nghỉ trưa nên chúng em hẹn nhóm buổi chiều gặp lại thích chơi chơi 11/05/2016 Tìm hiểu thời gian học lý thuyết thực hành thành viên (buổi nhóm Tập trung tổ chiều) chức trị chơi giải trí hoạt động thể chất nhẹ (trị đánh bóng bay, kể chuyện cười,…) Sau kết thúc buổi sáng chúng em ăn trưa, nghỉ ngơi khu vực gần làng 1h chiều chúng em quay lại lớp thêu Sau vào lớp thành viên ổn định chỗ ngồi, cô phụ trách hướng dẫn thành viên cách thêu hình cánh hoa Trong q trình thành viên nhóm tập thêu chúng em đến bàn thành viên để quan sát bạn, xem khó khăn thể chất ảnh hưởng đến việc học tập thành viên nào? Mức độ ảnh hưởng sao? - Sau thực hành (thực hành 2h) chúng em tiếp tục tổ chức cho thành viên trò chơi đánh bóng bay Ân em bơm bóng bay chuẩn bị 34 Qua trình quan sát thành viên đánh giá ảnh hưởng vấn đề khó khăn đến q trình học tập thành viên Sự ảnh hưởng vấn đề khó khăn đến khơng nhỏ, cần có biện pháp giảm thiểu ảnh hưởng giúp thành viên dễ dàng học tập 17/05/201 phần thưởng, Thắng phổ biến luật chơi cho thành viên, đội có 15 lượt đánh bóng chia cho người đội Đội đánh bóng trúng vịng trịn đường kính khoảng 1m cách vạch 2,5m nhiều đội chiến thắng, Ân, em làm người quan sát kết nhặt bóng đội chơi cố gắng cuối đội nữ không “phục thù” đội nam Kết thúc trò chơi chúng em tạm biệt bạn hẹn buổi khác Sau Tham gia học thêu thành viên nhóm Đồng thời nói chuyện chia sẻ kiến thức thêu thùa, kĩ bảo vệ, tăng cường, phục hồi sức khỏe, thể chất thành viên tham gia thêu lớp + SVTH: anh vui hôm lại gặp lớp! Hôm bọn anh vào lớp thêu với bạn nhé! Bạn giỏi cho bọn anh cách thêu không Bọn anh cố gắng làm + TC: ạ! Trong thêu với bạn chúng em tiếp cận 35 Nhóm thực hành nhóm thân chủ tin tưởng hơn, thân thiết thoải mái học tập chung, hoạt động trợ giúp đạt thay đổi định Nhóm thân chủ cởi mở, đặc biệt bạn có tình trạng tăng động, làm cho khơng khí buổi hoạt động vui vẻ nhiều thành viên để chia sẻ khuyến khích thân chủ chia sẻ tích cực kinh nghiệm nghề thêu nhằm tăng cường khả năng, sức khỏe, thể chất 18/05/201 Sau buổi chiều thêu thùa với bạn lớp chúng em cảm thấy vui vẻ giúp cho bạn thân thiết với hơn, chia sẻ thân với nhau, đồng thời chúng em học hỏi từ bạn kĩ thêu thùa, mà có lẽ khơng có chuyến thực hành chúng em không học Chúng em mà lòng cảm thấy thoải mái biết bao, mong buổi để găp lớp Buổi cuối tổ chức buổi liên hoan nho nhỏ để chia tay thành viên nhóm phụ trách lớp: thay mặt cho nhóm thực hành bạn Đức Thắng - nhóm trưởng đứng lên thơng báo với nhóm thân chủ hết thời gian thực hành tổng kết hoạt động làm chưa làm được, Đã có thơng báo kết thúc tiến trình trợ giúp, không để lại tổn thương cho thân chủ, buổi liên hoan vui +TC: Vậy anh có đến vẻ, đạt kết mong khơng? 36 Nhóm thân chủ có buổn rầu nhóm sinh viên chúng em kịp thời xoa dịu cảm xúc +SVTH: Có chứ, anh đợi quay lại đợt thực hành tới mà, nên em yên tâm nhé! +TC: Vâng ạ! cách đưa bạn tới buổi liên hoan kết thúc +SVTH: bọn anh chuẩn bị bữa tiệc liên hoan lớp tham gia nhé! + TC: Vâng ạ! Sau buổi liên hoan nhóm chúng tơi dù có chút tiếc nuối hoạt động trợ giúp chưa thật sâu sắc nhiên vui làm thật có ý nghĩa cho đời! V Đánh giá hiệu hoạt động Mặt đạt - Mỗi thân chủ hòa nhập với bạn bè lớp, giá, mẹ ni nhiệt tình giúp đỡ - Thay đổi thái độ nhận thức, tăng cường khả giao tiếp, thân thiện hòa đồng với thành viên cịn lại nhóm - Các hành vi thân chủ thực sau tiến hành tiến trình trị liệu có cải thiện rõ rệt 2.Mặt hạn chế - Sinh viên thực hành cịn gặp nhiều khó khăn mặt thời gian thời gian học tập em, thời gian tham gia thêu, thời gian sinh hoạt cá nhân… nên thời gian tiếp xúc với thân chủ hạn chế, chủ yếu tham gia thêu sau học buổi chiều để tổ chức hoạt động Thời gian thực hành buổi chưa thể có can thiệp sâu mà khơng gặp phải lỗi 37 - Các nguồn lực ỏi nguồn kinh phí nguồn lực người Đánh giá kĩ vận dụng Trên sở sự lựa chọn làm việc trung tâm, em tiến hành thu thập thơng tin có liên quan đếnnhóm thân chủ Nguồn thông tin chủ yếu mà em thu thập từ người cán quản lý trung tâm, từ giáo viên phụtrách lớp thêu, mẹ nuôi trung tâm Đảm nhận nhiều vai tro khác trình trợ giúp đặt câu hỏi, lại lắng nghe, quan sát, ghi chép Vận dụng kỹ quan sát, vấn kĩ đặt câu hỏi, kỹ lắng nghe tích cực - Kỹ quan sát: cách quan sát em qua học, chơi, qua biểu cảm, ngôn ngữ không lời để cảm nhận hiểu sâu - kỹ đặt câu hỏi: cách lồng ghép câu hỏi vào học, học, không tạo áp lực cho thân chủ, mà làm cho thân chủ cảm thấy gần gũi ngôn ngữ địa phương - kỹ lắng nghe tích cực: lắng nghe chăm chú, để thân chủ cảm nhận em nói quan trọng, có ích, khuyến khích thân chủ nói Đánh giá điểm mạnh, yếu thân trình giúp đỡ nhóm thân chủ thân chủ Điểm mạnh: - có niềm tin vào nhóm thân chủ niềm tin vào thân mình: ln ln kiên trì theo đuổi mục tiêu đề chuyến tực hành, mục tiêu trình trợ giúp Điểm yếu: - Trong việc huy động nguồn lực gặp nhiều lúng túng, chưa làm vai trò người nối kết trực tiếp nguồn lực mà dừng lại việc kết nối thông thường Đánh giá tác động hoạt động can thiệp 38 Sau q trình trợ giúp thấy hoặt động trợ giúp phần có tác động đến mối quan hệ thành viên nhóm, thay đổi theo hướng tích cực ổn định trước can thiệp Mục đích hoặt động can thiệp hồn thành VI Khó khăn, kiến nghị kết luận Khó khăn - thời gian thực hành hạn chế, nguồn lực ỏi, nguồn thơng tin chưa thực phong phú, phương tiện lại thiếu thốn… Kiến nghị đề xuất Sau trình thực hành em xin đưa vài kiến nghị sau: - Làng có quan tâm đặc biệt đến đối tượng yếu lớp thêu - có biện pháp quảng cáo để đưa sản phẩm bạn lớp thêu đến tay thành viên xã hội VII Nhật kí cá nhân Với tư cách thành viên nhóm em ln tham gia đầy đủ buổi hoạt động, lắng nghe phân công đạo bạn thắng - Nhóm trưởng Ln tích cực, nhiệt tình hoặt động cụ thể.ln hồn thành tốt nhiệm vụ giao phó Qua đợt thực hành anh em gắn bó với hơn, kỉ niệm đẹp mà em lưu giữ suốt đời 39 KẾT LUẬN Công tác xã hội lĩnh vực hoạt động xã hội xếp vào bậc hoạt động mang tính xã hội khác, hoạt động thu hút tham gia nhiều người đủ tầng lớp, độ tuổi hướng tới đối tượng yếu cần trợ giúp, có trẻ em Dù với hồn cảnh, tình khó khăn nào, cơng tác xã hội tham gia với tư cách chủ trì cộng tác Tuy nhiên để công tác xã hội thật phát huy vai trị xung kích tất yếu cần đến nhân viên xã hội có chun mơn, đạo đức nghề nghiệp giỏi Chính vậy, đào tạo nhân viên xã hội, tác viên cộng đồng đầu tư cho tương lai người, đầu tư cho bình ổn, an tồn trị - xã hội đất nước Qua em xin gửi lời cảm ơn tới Phó Thanh Hương giảng viên môn đồng thời hướng dẫn nhóm chúng em suốt q trình thực hành để chúng em hồn thành tốt nhiệm vụ, đạt kết tốt Dồng thời báo cáo em nhiều thiếu sót mong thầy giáo khoa góp ý để em kịp thời sửa chữa hoàn thiện thân Em xin chân thành cảm ơn ! 40 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU I CƠ SỞ LÝ LUẬN Các khái niệm bản: 2.Các lý thuyết ứng dụng: .6 II GIỚI THIỆU VỀ CƠ SỞ Quá trình hình thành phát triển làng Đối tượng 10 Mục tiêu sở 11 Tổ chức, nhân sở: .12 Các hoạt động chăm sóc đối tượng kết hoạt động chăm sóc 15 IV TIẾN TRÌNH CƠNG TÁC XÃ HỘI NHĨM .18 Hoàn cảnh nhận diện vấn đề .18 Thông tin chung nhóm 19 Các vấn đề tồn nhóm 20 Các nguồn lực hỗ trợ 20 Lập kế hoạch giải vấn đề 22 Thực kế hoạch 25 V ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CỦA CÁC HOẠT ĐỘNG 37 Mặt đạt 37 2.Mặt hạn chế 37 Đánh giá kĩ vận dụng 38 Đánh giá điểm mạnh, yếu thân q trình giúp đỡ nhóm thân chủ thân chủ 38 Đánh giá tác động hoạt động can thiệp 39 VI KHÓ KHĂN, KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN 39 Khó khăn 39 Kiến nghị đề xuất 39 VII NHẬẬ̣T KÍ CÁ NHÂN 39 KẾT LUẬN 40 41 ... công tác xã hội thực mục tiêu chung phúc lợi hạnh phúc cho người, ổn định phát triển bền vững cho cộng đồng xã hội b)Cơng tác xã hội nhóm: Cơng tác xã hội nhóm phương pháp cơng tác xã hội nhằm giúp. .. nhu cầu trợ giúp từ nhóm thân chủ hỗ trở để phát triển tồn diện, hịa nhập với xã hội xã hội cơng nhân thành viên có ích, hữu ích xã hội Xuất phát từ ham muốn giúp đỡ nhóm người yếu xã hội, từ... luận Các khái niệm bản: a) Công tác xã hội: Công tác xã hội hoạt động thực nên mang tính tổng hợp cao, thực theo nguyên tắc phương pháp định nhằm hỗ trợ cá nhân nhóm người việc giải vấn đề đời