Nghiên cứu quá trình ứng dụng công nghệ thông tin tại trung tâm thông tin thư viện học viện ngân hàng

Khóa lu n t t nghi p L IM Tính c p thi t c a U tài Chúng ta ang s ng k nguyên thông tin v i m ng internet ã em n ti n ích giúp ng i có th v i t i tài nguyên thông tin kh ng l vào b t c lúc mà h mu n Trong b i c nh y, li u th vi n có nên m t c o ch v i n ph m hay không? Hay th vi n s nơi ti p t c hành trình h ng ng n m c tiêu ti p c n t ch c thông tin cho i N u v y, công ngh thông tin không ph i m t m t i tác, th m chí m t i tác chi n l t i m c tiêu Th vi n hi n ng i dùng tin i th c nh tranh mà c tin c y giúp th vi n i i th ph i tr thành hoa tiêu h ng d n n v i th gi i thông tin Nhân viên th vi n th th c hi n vai trò i u ph i gi a m t bên dịng thác thơng tin t ng tr ng nhanh chóng m t bên nhu c u thông tin c a xã h i ngày b c thi t kh!t khe Ti p c n thông tin khu r"ng internet, th vi n c n ph i t ch c thông tin d# dàng c tìm th y, m$t khác c%ng ịi h&i vi c t ch c không h n ch s ti p c n mà làm t ng ngu n tài nguyên thông tin Th vi n khơng cịn nơi ch n ơn nh t m t cánh r"ng, c cho ng i c l hành qua y c m t h th ng “lâm sinh” liên thông gi a th vi n, gi a kh i tri th c Th vi n nơi thông tin c t ch c, nơi d# dàng tìm th y thơng tin, ch có giá tr' có thơng tin có ng i bi n thơng tin tr nên h u ích ( làm i nh n th c ti p c n cơng c i u ó, th vi n c n thay chúng ) n c ta nh n th c rõ vai trị quan tr ng c a cơng ngh thơng tin (CNTT), ( ng Chính ph vi c Tr ng d ng CNTT Th ng Th H ng ã ban hành nhi u sách nh*m t ng c t ng Chính ph ã ký Quy t ng 'nh s K52 Thông tin – Th vi n Khóa lu n t t nghi p 81/2001/Q(-TTg phê t Ch ơng trình hành CT/TW c a b Chính tr' v nghi p hóa, hi n y m nh ng d ng CNTT s nghi p công i hóa Trong b i c nh ó cơng tác thông tin th vi n c%ng ã, ang s ti p t c có nh ng bi n tr ng tri n khai ch th' 58- i sâu s!c v i s hi n h u c a môi ng i n t+ S phát tri n c a CNTT ã nh h ng t i ho t ng thông tin th vi n Trong b i c nh bùng n thông tin m nh m hi n nay, không m t th vi n hay quan thông tin có th phát tri n c mà khơng ng d ng ti n b công ngh , $c bi t công ngh thông tin Xu t phát t" th c t ó tơi ã ch n tài: “Nghiên c u q trình ng d ng cơng ngh thông tin t i Trung tâm Thông tin Th vi n H c vi n Ngân Hàng” làm tài khóa lu n t t nghi p c a M c ích nghiên c u Thơng qua vi c tìm hi u trình ng d ng CNTT t i Trung tâm Thông tin Th vi n H c vi n Ngân Hàng, làm rõ nh ng m$t ã t c h n ch c a vi c ng d ng CNTT t"ng khâu công tác t i Trung tâm t" ó a a ki n ngh' nh*m nâng cao hi u qu c a ho t ng c a Trung tâm Thông tin Th vi n H c vi n Ngân Hàng i tư ng ph m vi nghiên c u ( i t trình ho t ng: Quá trình ng d ng công ngh thông tin quy ng thông tin th vi n t i Trung tâm Thông tin Th vi n H c vi n Ngân Hàng Ph m vi nghiên c u: Trung tâm Thông tin Th vi n H c vi n Ngân Hàng Phương pháp nghiên c u Trong trình nghiên c u hồn thành khóa lu n, tơi ã s+ d ng m t s ph ơng pháp: Tr ng Th H ng K52 Thông tin – Th vi n Khóa lu n t t nghi p o c a ( ng Nhà n - Nghiên c u tài li u ch cv ng l i, sách phát tri n khoa h c công ngh công tác thông tin th vi n - S u t m, thu th p, nghiên c u tài li u v công ngh thông tin công tác th vi n, tham kh o m t s khóa lu n, lu n v n, tài nghiên c u… - Kh o sát th c t ho t ng c a Trung tâm - Ph ơng pháp quan sát, i u tra, trao i, ph&ng v n, phân tích, t ng h p, th ng kê Tình hình nghiên c u theo hư ng tài Hi n trung tâm thông tin th vi n ang t"ng b hóa, nhi u trung tâm thơng tin, th vi n tr áp d ng t ng c hi n i i h c ang t"ng b c ng hóa vào quy trình x+ lý thơng tin nên v n nghiên c u q trình ng d ng cơng ngh thông tin vào th vi n c%ng c r t nhi u ng i quan tâm ( tài nghiên c u q trình ng d ng cơng ngh thông tin t i m t trung tâm thông tin th vi n ã c nhi u tác gi nghiên c u D i ây m t s công trình tiêu bi u: - (, Ti n V ng (2006) -ng d ng công ngh thông tin ho t ng thông tin – th vi n Tr ng ( i h c Giao thông V n t i (lu n v n th c s.) - D ơng H (i p (2007) -ng d ng công ngh thông tin t i Vi n Kinh t Vi t Nam (lu n v n th c s.) - Ph m Th' Mai (2009), Nghiên c u phát tri n th vi n i n t+ tr ng i h c 'a bàn Hà N i hi n nay, Lu n v n th c s/ - Các cơng trình liên quan Tr ng Th H ng c pt im ts v n nh khái ni m n tài li u i n t+, tài li u s , th vi n i n t+, y u K52 Thông tin – Th vi n Khóa lu n t t nghi p t c u thành th vi n i n t+, vai trò c a th vi n i n t+, ng d ng cơng ngh thơng tin th vi n - Ngồi có m t s cơng trình ã c p t i vi c ng d ng h qu n tr' th vi n tích h p Libol, IliB ho t vi n ng c a th ih c Tuy nhiên, cơng trình nêu khơng có cơng trình nghiên c u tr c ti p m t cách toàn di n, h th ng v n ng d ng công ngh thông tin t i Trung tâm Thông tin Th vi n H c vi n Ngân Hàng Do tài v n cịn m i nên tơi ã l a ch n tài “Nghiên c u trình ng d ng công ngh thông tin t i Trung tâm Thông tin – Th vi n H c vi n Ngân Hàng” óng góp v lý lu n th c ti n c a khóa lu n V m$t lý lu n: Nghiên c u nh*m óng góp vào trình ng d ng cơng ngh thơng tin t i quan thơng tin th vi n nói chung V m$t th c ti#n: Khóa lu n nghiên c u q trình ng d ng cơng ngh thơng tin t i Trung tâm Thông tin – Th vi n H c vi n Ngân hàng ( ng th i a m t s ánh, giá nh n xét giái pháp nh*m giúp Trung tâm có th hồn thi n nâng cao hi u qu ho t ng ph c v ng i dùng tin c a B c c khóa lu n Ngồi danh m c vi t t!t, m c l c, m u, k t lu n, tài li u tham kh o N i dung khóa lu n g m ch ơng: Ch ng 1: M t s v n Ch ng 2: chung lý lu n v công ngh thông thông tin ng d ng công ngh thông tin t i Trung tâm Thông tin Th vi n H c vi n Ngân hàng Ch ng 3: Các gi i pháp hồn thi n ng d ng cơng ngh thông tin c a Trung tâm Thông tin Th vi n H c vi n Ngân hàng Tr ng Th H ng K52 Thông tin – Th vi n Khóa lu n t t nghi p Trong trình th c hi n khóa lu n, v i th i gian trình khóa lu n cịn nhi u thi u sót h n ch , tơi r t mong nh n có h n, cs óng góp ý ki n c a th y b n M t l n n a xin chân thành c m ơn s giúp c a th y cô Khoa Thông tin – Th vi n, Tr ng ( i h c Khoa h c Xã h i Nhân v n Hà N i, s t n tình ch b o c a Ban giám c cán b t i Trung tâm Thông tin – Th vi n H c vi n Ngân hàng $c bi t bà Nguy#n Th' Ng c – Phó Giám c Trung tâm Tơi xin g+i l i c m ơn t i th y giáo T.S Nguy#n Vi t Ngh/a, ng i ã t n tình tr c ti p h ng d n ch b o tơi hồn thành khóa lu n Tr ng Th H ng K52 Thông tin – Th vi n Khóa lu n t t nghi p CH ƠNG M TS V N CHUNG LÝ LU N V CÔNG NGH THÔNG TIN 1.1 M t s khái ni m b n 1.1.1 Khái ni m công ngh thông tin Công ngh thông tin (CNTT): (Ti ng Anh: Information Technology, vi t t!t IT) ngành s+ d ng máy tính ph n m m máy tính chuy n i, l u tr , b o v , x+ lý, truy n thu th p thơng tin ) Vi t Nam khái ni m CNTT c hi u 'nh ngh/a Ngh' 'nh c a Chính ph s 49/CP ký ngày 04/08/1993 v phát tri n CNTT nh sau: “Công ngh thông tin t p h p ph ơng pháp khoa h c, ph ơng ti n công c k/ thu t hi n i - ch y u k/ thu t máy tính vi#n thông - nh*m t ch c khai thác s+ d ng có hi u qu ngu n tài nguyên thông tin r t phong phú ti m n ng m i l/nh v c ho t ng c a ng i xã h i” 1.1.2 Khái ni m ph n c ng Ph n c ng, g i c ơng li u (Ti ng Anh: hardware), ph n (v t lý) c th c a máy tính hay h th ng máy tính nh hình, chu t, bàn phím, máy in, máy quét, v& máy tính, b ngu n, b vi x+ lý CPU, b m ch ch , lo i dây n i, loa, m m, c ng, CD-ROM, ghi, card m ng, Hay nói khác i ph n c ng thi t b' v t lý cho máy tính hay h th ng máy tính ho t ng bình th DVD, mb o ng 1.1.3 Khái ni m ph n m m Ph n m m (ti ng Vi t m t t p h p nh ng câu l nh c g i nhu li u; ti ng Anh: software) c vi t b*ng m t ho$c nhi u ngơn ng l p trình theo m t tr t t xác 'nh nh*m t ng th c hi n m t s ch c n ng ho$c gi i quy t m t toán ó Tr ng Th H ng K52 Thông tin – Th vi n Khóa lu n t t nghi p 1.1.4 Các b ph n c u thành c a công ngh thông tin CNTT bao g m t t c nh ng b ph n liên quan c ng, ph n m m), thi t b' i n t+, ng n máy tính (ph n ng truy n d li u,… giúp i th c hi n công vi c l u tr , truy n t i x+ lý thông tin m t cách nhanh chóng hi u qu Nói m t cách hình th c, ta có th xem cơng ngh thông tin g m b ph n c u thành nh sau: - Ph n c ng - Ph n m m - Công ngh t ch c, x+ lý, l u tr , truy n t i thông tin 1.2 Vai trị c a cơng ngh thơng tin ho t Trong th i tin ã tác ng thông tin thư vi n i ngày nay, s phát tri n bùng n c a công ngh thông ng l n n cu c s ng c%ng nh s phát tri n c a xã h i Nh n th c rõ t m quan tr ng c a c a công ngh thông tin tn i v i s phát tri n c a c B Chính tr' ã ban hành ch th' s 58-CT/TƯ v “ ngh thông tin ph c v s nghi p công nghi p hóa, hi n y m nh cơng i hóa” Ch th' 58 kh2ng 'nh “ ng d ng phát tri n công ngh thông tin m t nhi m v u tiên chi n l i t t ón c phát tri n kinh t - xã h i, ph ng ti n ch l c u, rút ng n kho ng cách phát tri n so v i n c i tr c” Công ngh thông tin ang thay th d n ph ơng ti n th công, m i lo i hình t" qu n tr' m t b máy cá nhân… c%ng ang t"ng b c n cách th c ti p nh n ki n th c c a m,i c s hóa Trong b i c nh ó, công tác thông tin - th vi n c%ng ã, ang s ti p t c có nh ng bi n i sâu s!c v i s hi n h u c a công ngh thông tin Áp d ng công ngh thôngtin vào công o n x+ lý tài li u, ph c v ng t+ ã tr thành xu h i dùng tin, xây d ng th vi n i n ng phát tri n c a ho t ng thông tin - th vi n toàn c u Th vi n i n t+ ã giúp cho th vi n tri n khai ph c v v kh&i khn viên c a mình, gi i h n v h n ch ng th i gian ph c v , h n ch tài li u ph c v Tr ng Th H ng ã cv t i s+ d ng, h n ch t qua B t c ng K52 Thông tin – Th vi n i Khóa lu n t t nghi p dùng tin nào, dù b t c nơi âu, t i b t k3 th i i m u có th c ph c v thơng tin n u truy c p vào m t th vi n thơng qua m ng máy tính -ng d ng CNTT ho t ng thông tin th vi n trình c i bi n quy trình cơng ngh t ch c, x+ lý thơng tin, tìm ki m thông tin ph c v ng i dùng tin s s+ d ng ph ơng ti n công c tin h c ph ơng ti n CNTT m i Nói cách khác s+ d ng k t qu c a tin h c vi#n thông vào ho t ng thông tin th vi n Trong quan thông tin – th vi n th gi i c%ng nh Nam vi c ng d ng CNTT ã tr thành ph bi n ang t c r t nhanh Tr c ti p hay gián ti p, ho t th vi n ngày Vi t c tri n khai v i ng d'ch v thông tin u d a s h, tr c a máy tính i n t+ Chúng ta khơng th hình dung c, n u khơng có máy tính i n t+, n u khơng có m ng internet, intranet th vi n, trung tâm thông tin làm th có th cung c p k'p th i cho ng thơng tin có ch t l i dùng tin c a s n ph m d'ch v ng Chúng ta c%ng khơng th hình dung c n u khơng có h qu n tr' th vi n tích h p, khơng có ph n m m chuyên d ng qu n lý tài li u, th vi n làm th có th qu n lý kh ng l v n ang không ng"ng gia t ng v i t c th y c m t v n tài li u chóng m$t Nói v y c vai trị $c bi t quan tr ng c a công ngh thông tin $c bi t ph n m m tích h p ang phát tri n nh ng n m g n ây, giúp t ng hóa ho t ng th vi n, nâng cao hi u qu ch t l ng ho t ng c a th vi n Vi c ng d ng CNTT ho t ý ngh/a quan tr ng ng thông tin th vi n có vai trị i v i quan thông tin - th vi n v i c ng i s+ d ng CNTT giúp cán b th vi n có th ch n l c thơng tin h u ích, x+ lý t ng công tác nghi p v , giúp ng i s+ d ng có th khai thác tìm ki m thơng tin m t cách nhanh chóng hi u qu ( ng th i quan thơng tin – th vi n có th chia s4 ngu n l c thông tin nh*m nâng cao ch t l Tr ng Th H ng ng K52 Thơng tin – Th vi n Khóa lu n t t nghi p ph c v b n c m r ng kh n ng cung c p d'ch v cho b n c Vì v y có th nói, CNTT có nh ng vai trị quan tr ng sau ây: i v i c quan thông tin – th vi n: - T ch c qu n lý tài li u, qu n lý b n b n c, th ng kê s l ng c, nâng cao n ng l c ph c v tìm ki m thông tin kho tài li u m t cách h p lý nhanh chóng xác - Th c hi n công tác b sung h p lý có hi u qu cao Các trung tâm có th d a vào CSDL c a nhà xu t b n, vi n nghiên c u, quan thông tin th vi n,… v i thông tin v tài li u ti n hành b sung m t cách h p lý, nhanh chóng h u ích - CNTT giúp cho vi c x+ lý tài li u, trao i thơng tin m t cách nhanh chóng hi u qu - Thông qua m ng Internet trung tâm thơng tin – th vi n có th nh n CSDL toàn v n c a tài li u i n t+ m t cách nhanh chóng t" quan khác n c th gi i - T ch c chia s4 thông tin v i th vi n khác nh trao i bi u ghi nh ng tài li u trùng v i th vi n khác, nh*m gi m chi phí x+ lý tài li u th m c tài li u T ch c nhanh chóng vi c m t o kh n ng n liên th vi n th vi n liên k t v i xây d ng ngu n l c chung - Ph c v b n c m t cách nhanh chóng hi u qu thơng qua máy tính, thi t b' i n t+ ph n m m tích h p i v i ng i dùng tin t i th vi n - Giúp cho ng i dùng tin tìm tin c m t cách nhanh chóng, xác nh ng thơng tin c n t" ngu n khác V i vi c s+ d ng t" khóa k t h p h th ng tra c u tìm tin t i dùng tin ti n hành nhi u phép tìm t" ơn gi n tính giúp ng th&a mãn Tr ng máy n ph c t p c nhu c u a d ng v thông tin c n ng Th H ng K52 Thơng tin – Th vi n Khóa lu n t t nghi p - CNTT phát tri n ã t o nhi u s n ph m Và vi c ng d ng CNTT ã giúp cho ng i dùng tin có i u ki n ti p c n v i nhi u lo i hình nh CSDL toàn v n CD-ROM, CSDL tr c n, e-book,… giúp ng s+ d ng nhanh chóng i c ti p c n v i tri th c m i, m r ng s ti p thu tri th c c a nhân lo i i v i cán b th vi n - Giúp cán b th vi n tìm c nh ng tài li u b n cc nm t cách nhanh chóng xác làm gi m th i gian ph c v c a cán b th vi n ti t ki m th i gian ch i c a ng i dùng tin, ng i dùng tin c ph c v m t cách nhanh chóng xác 1.3 Vài nét v ng d ng công ngh thông tin công tác thông tin thư vi n th gi i t i Vi t Nam Trên th gi i -ng d ng CNTT vào ho t ng thông tin th vi n b!t hi n vào nh ng n m 50 c a th k XX M i sách, t o m c l c t ng u ch u c th c qu n lý m c l c tra tìm tài li u, qu n lý công tác b sung, qu n lý tài chính, t o l p CSDL th m c c a th vi n Ti p ó t p trung vào vi c l u tr , tìm ki m thông tin t o l p s n ph m thông tin th m c Sau ó m d n ho t ng k thu t khác, ho t ng qu n lý l u thông tài li u c%ng nh t ch c s n ph m d'ch v thông tin Nh ng thu t ng c a th i i k thu t s nh là: “c ng giao ti p i n t+”, “d'ch v ch d n o”, “siêu d li u”,… ã d n tr thành quen thu c v i c ng ng cán b thơng tin th vi n Ngày có l khó hình dung ho t ng thơng tin th vi n tách r i vi c s+ d ng máy tính i n t+, k t n i m ng, truy c p Internet, khai thác CSDL tr c n t p chí i n t+ Internet ã, ang ngày thâm nh p sâu vào ho t ng thông tin th vi n, giúp cho th vi n riêng bi t k t n i v i nhau, khai thác l n ngu n thông tin c a nhau, tr thành cơng c khơng th thi u Tr ng Th H ng 10 i v i công tác K52 Thông tin – Th vi n Khóa lu n t t nghi p CH ƠNG M TS KI'N NGH( NÂNG CAO HI U QU) !NG D"NG CÔNG NGH THÔNG TIN VÀO HO#T THÔNG TIN – TH THÔNG TIN – TH NG VI N T#I TRUNG TÂM VI N H$C VI N NGÂN HÀNG 3.1 T*ng cư+ng &u tư nâng c p s, h t&ng cơng ngh thơng tin Q trình ng d ng CNTT $c bi t ph n m m iLib vào ho t ng c a Trung tâm Thông tin – Th vi n H c vi n Ngân hàng m i ch b u áp d ng nên v n ch a t i Trung tâm c hồn thi n Vì v y, tơi có m t s ki n ngh' nâng cao hi u qu ng d ng CNTT ( nâng cao n ng l c ph c v tin, Trung tâm c n có ph ơng h áp ng nhu c u c a ng ng, k ho ch th , v"a mang tính lâu dài vi c t ng c ch t trang thi t b' ( ng th i b c t ng c u t i dùng phát tri n c ng xây d ng s v t phát huy nh ng k t qu u ng d ng CNTT ho t Trung tâm, Ban lãnh c ã t c ng thông tin th vi n t i o H c vi n Ban lãnh o Trung tâm c n ng nâng c p h th ng m ng máy tính, q trình cài $t ch y th+ nghi m ph n m m cho th y h th ng máy tính m ng t i Trung tâm H c vi n c n ph i c s+a ch a Ngoài c n nâng c p máy tính bao g m c máy ch , máy tr m Các máy tính c a Trung tâm g m nhi u ch ng lo i, có m t s máy c a d án tr c ây l i, m t s máy c a ngân hàng t$ng có c u hình ơn gi n, ã s+a ch a nâng c p, ch y ph n m m ILIB 4.0 c a CMC, thi t b' h th ng m ng LAN ã b c l nh c i mc n ng% cán b tin h c chuyên trách c kh!c ph c ( ng th i c n ph i có i m b o h th ng v n hành n 'nh Ti n hành xây d ng trang Web riêng cho Trung tâm c ng k t n i gi a th vi n bên ng ây i dùng tin d# dàng ti p c n v i nh ng s n ph m d'ch v thông tin n a giúp cho Tr ng Th H ng 61 K52 Thơng tin – Th vi n Khóa lu n t t nghi p vi c h, tr ch ơng trình giáo d c t o thông qua vi c t ch c ngu n tin n i sinh ngu n tin t" bên Trung tâm Trung tâm c n nâng c p thêm trang thi t b' c n thi t cho phòng a ph ơng ti n, giúp NDT khai thác c tài li u d ng âm thanh, hình nh m t cách thu n l i Trong trình ng d ng CNTT, Trung tâm c n ph i $c bi t quan tâm t i thi t b' m ng M ng ph i có c u trúc h p lý có kh n ng m r ng c n thi t v quy mô s l ng máy Các ng truy n cáp quang c%ng ph i m b o ch t l ng, truy n tín hi u nhanh chóng ( ng th i Tung tâm c%ng c n ý nv n nâng c p máy tính ng i dùng tin có th tra c u nhanh chóng hơn, thu n ti n tránh m t th i gian Do s h n hZp v m$t b*ng di n tích ph c v , s l ng tài li u c a Trung tâm cịn q ít, $c bi t i u ki n H c vi n Ngân hàng b!t u t o theo hình th c tín v y c n m r ng di n tích s v t ch t ph c v NDT Ti n hành s hóa nh ng tài li u quý hi m, tài li u b n, tài li u n i sinh mang giá tr' khoa h c cao có nhu c u s+ d ng l n ($c bi t Trung tâm c n khai thác ngu n tài li u i n t+ c t ch c qu c t cho phép truy c p mi#n phí (i u s mang l i nh ng ý ngh/a r t quan tr ng h u ích vi c h c t p, nghiên c u, nâng cao trình sinh viên, … tr iv i cho cán b , gi ng viên, ng Nâng c p h t ng s thông tin: ti n hành chép bi u ghi CSDL c a th vi n th gi i n c thông qua c ng Z39.50 mu n v y òi h&i h th ng ph i k t n i Internet t i th i i m truy c p t i xu ng ( m b o vi c s hóa tài li u in gi y c n ph i s+ d ng máy quét tài li u vào máy tính th Tr ng Th H ng ng t n th i gian, công s c chi 62 K52 Thơng tin – Th vi n Khóa lu n t t nghi p phí v y Trung tâm c n xu t v i nhà tr ng u t mua ph n m m s hóa d li u m t kho n kinh phí kinh phí hồn thành s hóa d li u Trong t ơng lai v i k ho ch xây d ng th vi n hi n thi u i, mà chuy n t vi n i n t+ - th c m t nh ng i u ki n không th i mơ hình truy n th ng sang mơ hình th vi n hi n i xây d ng t o l p ngu n thông tin i n t+ bao g m nh ng tài li u ngu n thơng tin c s hóa, c l u tr thi t b' nh : /a t", /a CD – ROM… K t n i v i ngu n tin m ng Internet khai thác xây d ng ngu n tin i n t+, giúp ng i dùng tin khai thác c nhi u thông tin b ích cho q trình h c t p, nghiên c u nâng cao trình (i n t+ hóa ngu n thơng tin d i nhi u hình th c khác nhau: CSDL c l u tr b nh máy tính, m ng khai thác theo ch tr c n Trung tâm c n ti n hành khai thác s+ d ng t t c module c a ph n m m th vi n Trung tâm nên th ng xuyên trao i v i công ty cung c p ph n m m th vi n quan khác tìm gi i pháp ph n m m thích h p nh t i v i th vi n Vi t Nam c%ng nh Trung tâm 3.2 T*ng cư+ng cơng tác b-i dư.ng t o ki n th c công ngh thông tin cho cán b ngư+i dùng tin Có th nói trình n ng l c c a cán b thông tin – th vi n nh ng y u t vơ quan tr ng có nh h d'c v c cung c p cho ng i dùng tin N u nh tác thông tin – th vi n v"a y u v ch t l nh ng ịi h&i m i c a cơng ngh hi n không th áp ng ng Th H ng 63 n ch t l ng i ng% cán b làm cơng ng kh n ng thích ng v i i rõ rang ch t l c yêu c u ngày cao c a ng vi c xây d ng thông tin – th vi n hi n Tr ng tr c ti p i òi h&i ng ng ph c v i dùng tin Do ó, i cán b th vi n K52 Thông tin – Th vi n Khóa lu n t t nghi p ngồi nh ng ki n th c chun mơn cịn ph i c c p nh t, phát tri n hoàn thi n n ng l c m i nh có ki n th c v tin h c v n phòng, ki n th c v ph n c ng, ph n m m thi t b' tin h c, bi t x+ d ng thành th o máy tính x+ lý, qu n lý, khai thác ngu n tài li u ó có c ngu n tin i n t+, bi t cách cung c p cho ng i dùng tin tài li u i n t+ qua m ng; bi t cách ph bi n ki n th c k n ng cho dùng tin i ng% cán b gi ng d y sinh viên Khác v i tr cán b th vi n ngày không ch tài li u mà ph i nh ng cán b d!t ng ng nghi p ng i dùng tin ơn thu n ng i c ây, ng i i l u gi cho m n a n ng, có kh n ng x+ lý, ph bi n, d n n v i thông tin c n thi t Mu n làm c nh v y Trung tâm c n: Trung tâm c n t ch c l p t o, nâng cao ki n th c cho $c bi t ki n th c tin h c chuyên ngành, cán b vi c Th i ng% áp ng yêu c u công ng xuyên t ch c cho cán b c a Trung tâm tham quan h c h&i mơ hình làm vi c t i Trung tâm thông tin th vi n 'a bàn khu v c th gi i Ngày nay, v i s phát tri n nhanh c a cơng ngh ph i có k n ng nh : K n ng s+ d ng cơng ngh ịi h&i cán b a ph ơng ti n; k n ng thu th p x+ lý tài li u tr c n; k n ng khai thác d li u tri th c; k n ng tìm tin ti p c n thông tin tr c n, t ơng tác m ng thông tin công ngh thông tin hi n i Chính v y cán b th vi n c%ng ph i t trau d i ki n th c, tham gia tìm hi u m ng Internet ho$c ph ơng ti n thông tin, l p t p hu n c t ch c ( ng th i Trung tâm c%ng c+ cán b n c phát tri n tâm ho t ng có hi u qu ngày phát tri n l n m nh c s+ d ng m t cách có hi u qu i s+ d ng hi u v ngu n thông tin, v t ch c c a Trung tâm Hơn n a, vi c Tr ti p thu thêm kinh nghi m tri th c ti n b giúp Trung Ngu n l c th vi n s ng i giao l u h c t p i m i ng d ng CNTT vào ho t ng Th H ng 64 ng thông tin th vi n tác ng K52 Thơng tin – Th vi n Khóa lu n t t nghi p m nh m t i ng i dùng tin, làm thay i thói quen, t p quán thông tin c a h , ng th i c%ng m nhi u kh n ng m i giúp cho ng i dùng tin có th ch ng ti p c n ngu n thông tin phong phú a d ng mà h c n Do ó, vi c cung c p nh ng ki n th c k n ng c n thi t ti p c n s+ d ng ngu n l c thông tin c a Trung tâm cho ng không th thi u c c a ng i dùng tin nhi m v i cán b làm công tác thông tin th vi n ($c bi t vi c truy c p thông tin i n t+ ngày gia t ng, nh t qua m ng Internet vi c h ng d n s+ d ng th vi n l i c n thi t Ho t ng bao g m: bu i nói chuy n, gi i thi u v Trung tâm v i s n ph m d'ch v mà Trung tâm cung c p cho NDT, ph ơng pháp tra c u tìm ki m máy tính, m ng thơng tin di n r ng, cách s+ thi t b' nghe nhìn c a Trung tâm,… ho t ng $c bi t quan tr ng i v i nh ng NDT l n u s+ d ng th vi n 3.3 T*ng cư+ng công tác qu n lý, nâng cao nh n th c b o v s, v t ch t c a Trung tâm Thông tin - Thư vi n H%c vi n Ngân hàng Bên c nh vi c nâng cao trình ng i ng% cán b , vi c t o i dùng tin Trung tâm c%ng c n quan tâm vi c làm c n thi t V n sách n công tác qu n lý ây qu n lý có vai trị vơ quan tr ng ho t ng c a m t quan t ch c Ng phát tri n ho t Trung tâm nên t ng c h cho i qu n lý ng ng u a ng c a th vi n ng cơng tác qu n lý, ng d n nh*m giáo d c ng i a quy 'nh, i dùng tin có ý th c b o v tài s n c a th vi n nh ng tài s n c a th vi n tài s n chung có giá tr' l n c n ph i gi gìn T ch c l p h ng d n s+ d ng th vi n nh*m m c ích t o ý th c trách nhi m gi gìn, b o v trang thi t b' tài s n c a Trung tâm ý th c c a sinh viên ng Tr ng Th H ng i dùng tin c a th vi n 65 K52 Thơng tin – Th vi n Khóa lu n t t nghi p K'T LU N Ngày nay, thông tin khoa h c công ngh m i ho t c coi chìa khóa c a ng sang t o, y u t thi t y u c a n ng l c i m i, c nh tranh phát tri n c a m i t p th , ơn v', cá nhân toàn th qu c gia Nhi u n c th gi i u ý th c c t m quan tr ng c a thông tin x p thông tin vào lo i ngu n l c quan tr ng nh t cho s phát tri n c a c n n kinh t toàn xã h i Ho t ng th vi n ho t ng r t quan tr ng s nghi p v n hóa, nh*m góp ph n nâng cao dân trí, t o nhân l c, b i d 0ng nhân tài cho tn c áp ng nhu c u c a toàn nhân dân Hơn n a, hi n th gi i, cu c cách m ng khoa h c k thu t ang phát tri n m nh m , kh i l ng ki n th c qua t"ng ngày t"ng gi t ng lên m t cách nhanh chóng v i t c chóng m$t Do v y mà ho t ng thông tin t li u ang ct tc n c quan tâm, $c bi t hi n cu c cách m ng thông tin ang d n t i s hình thành m t xã h i thơng tin tồn c u Chính v y, nh ng n m g n ây, ho t ng th vi n n c ta ã c nhi u ngành, nhi u c p quan tâm u t xây d ng, c ng c nên ngày phát huy hi u qu , tác c c n m i m$t c a ( ng tích i s ng xã h i áp ng nhu c u ngày cao c a ng i dùng tin theo k'p v i s phát tri n c a xã h i Trung tâm Thông tin – Th vi n H c vi n Ngân hàng ã u t trang thi t b' tin h c ng d ng CNTT ho t th vi n B*ng vi c tâm ã có nh ng b ng u t ng d ng CNTT ho t ng c a ng cu Trung c chuy n bi n tích c c góp ph n ph bi n thông tin t i i dùng tin, t ng c ng giao l u trao a d ng hóa ngu n thơng tin, i ngu n tài li u làm phong phú i m i ph ơng th c ph c v Bên c nh ó v n cịn m t s h n ch c n kh!c ph c Nh ng có th kh2ng 'nh r*ng vi c ng d ng CNTT ho t Tr ng Th H ng ng thông tin th vi n c a Trung tâm ã 66 K52 Thơng tin – Th vi n Khóa lu n t t nghi p có s phát tri n v t b c m m t t ơng lai t sang cho ngành th vi n nói chung Trung tâm nói riêng ($c bi t t" ng d ng ph n m m qu n tr' th vi n iLib c a Công ty TNHH gi i pháp ph n m m CMC v i nh ng tính n ng u vi t, phù h p v i i u ki n c a Trung tâm ã em l i hi u qu cao mang tính ch t b cịn có c ngo$t cho ho t i ng% cán b tr4, n ng c u t ch c h p lý, ho t ng c a Trung tâm Trung tâm ng, có trình chun mơn có m t ng c a Trung tâm ã ang t c nh ng thành t u k V i s n, l c c a cán b Trung tâm s lãnh u t quan tâm c a Ban o H c vi n, Trung tâm Thông tin – Th vi n H c vi n Ngân hàng ang ti p t c y m nh ng d ng CNTT, phát huy th m nh kh!c ph c m$t t n t i phát tri n Trung tâm thành th vi n i n t+ m t th i gian không xa n a Tr ng Th H ng 67 K52 Thơng tin – Th vi n Khóa lu n t t nghi p DANH M"C TÀI LI U THAM KH)O Ngh' Quy t 49/CP c a Chính Ph Quy t 'nh s 81/2001/Q(-TTg phê t Ch ơng trình hành ng tri n khai ch th' 58-CT/TW c a b Chính tr' C m nang ngh th vi n/ Lê V n Vi t.- H.: V n hóa thơng tin, 2000.- 630tr ( i m i hồn thi n ho t ng Thơng tin – Th vi n ph c v công tác t o nghiên c u khoa h c c a H c vi n Ngân hàng/ Bùi S Hùng, Nguy#n Thu Hi n, (inh Thanh Huy n.- H.: H c vi n Ngân hàng, 2003.- 106tr Giáo trình biên m c mơ t / V% V n Sơn.- H.: ( i h c Qu c gia Hà N i, 2000 S n ph m d'ch v Thông tin – Th vi n/ Tr n M nh Tu n.- H.: Trung tâm thông tin t li u khoa h c công ngh Qu c gia, 1998.- 324tr Tài li u h ng d n s+ d ng ph n m m th vi n i n t+ iLib.- H.: Công ty THHH gi i pháp ph n m m CMC, 2007.- 174tr Thông tin h c i c ơng/ (oàn Phan Tân.- H.: (HQGHN, 2001.- 296tr T ng hóa cơng tác thơng tin th vi n/ (, V n Hùng.- H.: (HQGHN, 2004.- 67tr 10.UNIMARC MARC 21/ V% V n Sơn// B n tin h i thông tin – t li u khoa h c công ngh Vi t Nam.- S 1.- 2001.- tr 2-3 11.-ng d ng công ngh thông tin ho t vi n t i Trung tâm Thông tin – Th vi n Tr ng Thông tin – Th ng ( i h c s ph m Hà N i (Khóa lu n t t nghi p)/ Phan Th' H ơng.- H.: (HKHXH&NV, 2008.- 66tr 12 Tìm hi u ng d ng ph n m m qu n tr' th vi n ILIB t i Trung tâm Thông tin – Th vi n Tr ng ( i h c Ngo i th ơng Hà N i (Khóa lu n t t nghi p)/ V% Kim Trang.- H.: (HKHXH&NV, 2010.- 63tr Tr ng Th H ng 68 K52 Thơng tin – Th vi n Khóa lu n t t nghi p 13.Tài li u h ng d n s+ d ng ILIB/ Công ty THHH gi i pháp ph n m m CMC.- H., 2007.- 175tr 14.Xu h h ng phát tri n c a th vi n 20 n m t i ph ơng ng t o cho th vi n Vi t Nam/ Lê V n Vi t// T p chí thơng tin t li u.- S 1.- 1999 15 Websits c a H c vi n Ngân hàng: URL: http://www.hvnh.edu.vn/branch/37/432 16 Ph n m m qu n lý th vi n i n t+: URL: http://www.vnnetsoft.com/ 17 Bách khoa toàn th m : URL:http://vi.wikipedia.org/wiki/C%C3%B4ng_ngh%E1%BB %87_th%C3%B4ng_tin Tr ng Th H ng 69 K52 Thơng tin – Th vi n Khóa lu n t t nghi p L I C)M ƠN u tiên em xin bày t& lòng c m ơn chân thành sâu s!c t i TS L i Nguy#n Vi t Ngh/a, ng i ã t n tình ch b o, h ng d n em hồn thành khóa lu n Em c%ng g+i l i c m ơn t i Th y, cô giáo Khoa Thông tin – Th vi n Tr ng ( i h c Khoa h c Xã h i Nhân v n ã trang b' cho em s ch!c ch!n v ki n th c, v cách tr thành m t ng i cán b th vi n th cho úng, rèn luy n cho em lòng yêu ngh , v cách làm ng i, cách i nhân x+ th su t n m h c t p nghiên c u ( ng th i em c%ng xin c m ơn cô chú, anh ch' cán b Trung tâm Thông tin – Th vi n H c vi n Ngân hàng ã giúp t o i u ki n thu n l i trình em tìm hi u hồn thành t t khóa lu n M$c dù ã có nhi u c g!ng, song ki n th c non tr4 h n ch v m$t th i gian, trình chun mơn nghi p v c%ng nh kinh nghi m th c t cịn h n ch nên khóa lu n khơng tránh kh&i nh ng h n ch thi u sót R t mong s óng góp c a quý th y, b n khóa lu n c a em c hoàn ch nh Em xin chân thành c m ơn! Hà N i, tháng n m 2011 Sinh viên th c hi n Tr ơng Th' H Tr ng Th H ng 70 ng K52 Thơng tin – Th vi n Khóa lu n t t nghi p DANH M"C CÁC T/ VI'T T0T T1 vi t t2t Tên &y Ngh3a d4ch AACR Anglo – American Cataloguing Rules Quy t!c biên m c Anh – M ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line ( CNTT Công ngh thông tin CD- ROM Compact Disc Read Only Memory CSDL Cơ s d li u B nh ch c dùng cho /a Compac DVD Digital Video Disc ('nh d ng l u tr ng dây thuê bao s b t i x ng /a quang DDC Dewey Decimal Classification (KCB ( ng ký cá bi t LAN Local Area Network MARC Machine – Readable Cataloguing NDT Ng NCKH ISBD Tr ng Th H Phân lo i th p phân Dewey M ng c c b Th m c c máy i dùng tin Nghiên c u khoa h c International Standard Bibliographic Description ng 71 Tiêu chu n qu c t mô t th m c K52 Thông tin – Th vi n Khóa lu n t t nghi p ILIB Intergrated Library Trung tâm Trung tâm Thông tin – Th vi n H c vi n Ngân hàng OPAC Online Public Access Cataloguing Z39.50 Tr ng Th H Ph n m m th vi n i n t+ tích h p M c l c truy c p công c ng tr c n Chu n dùng trao i thông tin v sách gi a th vi n ng 72 K52 Thông tin – Th vi n Khóa lu n t t nghi p M"C L"C L IM U 1 Tính c p thi t c a tài M c ích nghiên c u i tư ng ph m vi nghiên c u Phương pháp nghiên c u Tình hình nghiên c u theo hư ng tài óng góp v lý lu n th c ti n c a khóa lu n B c c khóa lu n CH ƠNG M T S V N CHUNG LÝ LU N V CÔNG NGH THÔNG TIN 1.1 M t s khái ni m b n 1.1.1 Khái ni m công ngh thông tin 1.1.2 Khái ni m ph n c ng 1.1.3 Khái ni m ph n m m 1.1.4 Các b ph n c u thành c a công ngh thông tin 1.2 Vai trị c a cơng ngh thơng tin ho t 1.3 Vài nét v ng thông tin thư vi n ng d ng công ngh thông tin công tác thông tin thư vi n th gi i t i Vi t Nam 10 CH ƠNG !NG D"NG CÔNG NGH THÔNG TIN T#I TRUNG TÂM THÔNG TIN – TH VI N H$C VI N NGÂN HÀNG12 2.1 Gi i thi u v Trung tâm Thông tin – Thư vi n H%c vi n Ngân hàng 12 2.1.1 Quá trình hình thành phát tri n c a Trung tâm Thông tin Th vi n H c vi n Ngân hàng 12 2.1.2 Ch c n ng, nhi m v c a Trung tâm Thông Tin - Th Vi n H c vi n Ngân Hàng 14 Tr ng Th H ng 73 K52 Thông tin – Th vi n Khóa lu n t t nghi p 2.1.3 C c u t ch c, i ng cán b c a Trung tâm Thông tin Th vi n H c vi n Ngân Hàng 15 2.1.3 Ng i dùng tin c a Trung tâm Thông tin Th vi n H c vi n Ngân Hàng 17 2.1.5 Ngu n l c thông tin c a Trung tâm Thông tin – Th vi n H c vi n Ngân Hàng 18 2.2 Yêu c&u c p thi t ph i ng d ng công ngh thông tin t i Trung tâm Thông tin – Thư vi n H%c vi n Ngân Hàng 21 2.3 Quá trình ng d ng công ngh thông tin ho t ng thông tin thư vi n t i Trung tâm Thông tin – Thư vi n H%c vi n Ngân hàng 24 2.4 M t s thành t u ng d ng công ngh thông tin t i Trung tâm Thông tin - Thư vi n H%c vi n Ngân Hàng 28 2.4.1 Xây d ng h t ng công ngh thông tin t i Trung tâm Thông tin – Th vi n H c vi n Ngân Hàng 28 2.4.2 Kh m u biên m c 2.4.3 c máy MARC 30 ng d ng ph n m m iLib 4.0 c a Công ty trách nhi m h u h n gi i pháp ph n m m CMC 34 2.4.3.1 ng d ng công ngh thông tin công tác qu n lý 38 2.4.3.2 ng d ng công ngh thông tin b sung, x" lý tài li u ph c v ng 2.4.3.3 i c 44 ng d ng công ngh thông tin vi c xây d ng CSDL 55 2.5 Nh n xét vi c ng d ng công ngh thông tin t i Trung tâm Thông tin – Thư vi n H%c vi n Ngân hàng 57 2.5 Nh ng k#t qu t $c 57 2.5.2 M t s h n ch# 59 Tr ng Th H ng 74 K52 Thông tin – Th vi n Khóa lu n t t nghi p CH ƠNG M T S KI'N NGH( NÂNG CAO HI U QU) !NG D"NG CÔNG NGH THÔNG TIN VÀO HO#T THÔNG TIN TH TH NG VI N T#I TRUNG TÂM THÔNG TIN – VI N H$C VI N NGÂN HÀNG 61 3.1 T*ng cư+ng &u tư nâng c p s, h t&ng công ngh thông tin 61 3.2 T*ng cư+ng công tác b-i dư.ng t o ki n th c công ngh thông tin cho cán b ngư+i dùng tin 63 3.3 T*ng cư+ng công tác qu n lý, nâng cao nh n th c b o v s, v t ch t c a Trung tâm Thông tin - Thư vi n H%c vi n Ngân hàng 65 K'T LU N 66 DANH M"C TÀI LI U THAM KH)O 68 Tr ng Th H ng 75 K52 Thông tin – Th vi n ... Trung tâm Thông tin – Thư vi n H%c vi n Ngân hàng 2.1.1 Quá trình hình thành phát tri n c a Trung tâm Thông tin Th vi n H c vi n Ngân hàng H c vi n Ngân hàng Trung tâm t o nghiên c u v l/nh v c ngân. .. n v công ngh thông thông tin ng d ng công ngh thông tin t i Trung tâm Thông tin Th vi n H c vi n Ngân hàng Ch ng 3: Các gi i pháp hồn thi n ng d ng cơng ngh thông tin c a Trung tâm Thông tin. .. ngành thông tin t 2.4 M t s thành t u ng hóa ng d ng công ngh thông tin t i Trung tâm Thông tin - Thư vi n H%c vi n Ngân Hàng 2.4.1 Xây d ng h t ng công ngh thông tin t i Trung tâm Thông tin –