(Luận văn thạc sĩ) Đánh giá sự hài lòng của người lao động đối với công việc tại Công ty Cổ phần Bảo vệ thực vật 1 Trung ương

(Luận văn thạc sĩ) Đánh giá sự hài lòng của người lao động đối với công việc tại Công ty Cổ phần Bảo vệ thực vật 1 Trung ương (Luận văn thạc sĩ) Đánh giá sự hài lòng của người lao động đối với công việc tại Công ty Cổ phần Bảo vệ thực vật 1 Trung ương (Luận văn thạc sĩ) Đánh giá sự hài lòng của người lao động đối với công việc tại Công ty Cổ phần Bảo vệ thực vật 1 Trung ương (Luận văn thạc sĩ) Đánh giá sự hài lòng của người lao động đối với công việc tại Công ty Cổ phần Bảo vệ thực vật 1 Trung ương (Luận văn thạc sĩ) Đánh giá sự hài lòng của người lao động đối với công việc tại Công ty Cổ phần Bảo vệ thực vật 1 Trung ương (Luận văn thạc sĩ) Đánh giá sự hài lòng của người lao động đối với công việc tại Công ty Cổ phần Bảo vệ thực vật 1 Trung ương

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - o0o - TẠ THỊ ANH THƯ ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO VỆ THỰC VẬT TRUNG ƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI – 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - o0o - TẠ THỊ ANH THƯ ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO VỆ THỰC VẬT TRUNG ƯƠNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS TRẦN THỊ HOÀNG HÀ HÀ NỘI - 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn thạc sĩ trung thực đáng tin cậy Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung cam đoan nêu Hà Nội, ngày 03 tháng 03 năm 2020 Tác giả Tạ Thị Anh Thư ii LỜI CẢM ƠN Với tình cảm chân thành nhất, tác giả luận văn xin bày tỏ cảm ơn chân thành, sâu sắc tới TS Trần Thị Hồng Hà, người tận tình bảo, hướng dẫn, giúp đỡ tác giả trình thực luận văn Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn đến Ban Giám hiệu, Giáo sư, Phó giáo sư, Tiến sỹ, giảng viên Trường đại học Thương mại nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức trình tác giả theo học trường Cảm ơn toàn thể cán bộ, nhân viên trường Trường đại học Thương mại tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả thời gian học tập nghiên cứu nhằm hoàn thành chương trình Cao học Sau cùng, xin cảm ơn thầy, cô Hội đồng bảo vệ kính mong nhận quan tâm, nhận xét thầy, để tác giả có điều kiện hồn thiện tốt nội dung luận văn nhằm đạt tính hiệu quả, hữu ích áp dụng vào thực tiễn Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 03 tháng 03 năm 2020 Tác giả Tạ Thị Anh Thư iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC HÌNH viii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 3 Đóng góp luận văn Tổng quan tình hình nguyên cứu 7 Cấu trúc luận văn 10 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC 12 1.1 Khái niệm có liên quan 12 1.1.1 Khái niệm nhân lực 12 1.1.2 Khái niệm hài lòng 13 1.1.3 Khái niệm hài lòng người lao động công việc 14 1.2 Các lý thuyết đánh giá hài lòng người lao động 15 1.2.1 Các lý thuyết tạo hài lòng cho người lao động 15 1.2.2 Lợi ích việc nâng cao mức độ hài lịng người lao động cơng việc 27 1.2.3 Các nhân tố tác động đến hài lòng người lao động công việc 29 iv 1.2.4 Các nguyên nhân dẫn đến hài lòng người lao động công việc 32 1.3 Mơ hình nghiên cứu 33 1.3.1 Xây dựng mơ hình nghiên cứu .33 1.3.2 Thang đo sử dụng bảng câu hỏi khảo sát 39 KẾT LUẬN CHƯƠNG 41 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO VỆ THỰC VẬT TRUNG ƯƠNG .42 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Bảo vệ Thực vật Trung Ương 42 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 42 2.1.2 Cơ cấu máy tổ chức 43 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ 45 2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực sách người lao động PSC.1 47 2.1.5 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cổ phần Bảo vệ thực vật Trung ương 51 2.2 Kết nghiên cứu mức độ hài lịng cơng việc người lao động PSC.1 53 2.2.1 Thống kê mô tả đối tượng khảo sát .53 2.2.2 Kiểm định thang đo hệ số Cronbach’s Alpha .56 2.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 59 2.2.4 Phân tích hồi quy tuyến tính bội 65 2.2.5 Đánh giá hài lòng nhân viên yếu tố chất công việc .71 2.2.6 Sự hài lòng nhân viên yếu tố đào tạo thăng tiến 72 2.2.7 Sự hài lòng nhân viên yếu tố mối quan hệ nơi làm việc 73 2.2.8 Sự hài lòng nhân viên sách thu nhập, phúc lợi 75 2.2.9 Sự hài lòng nhân viên điều kiện làm việc 76 2.2.10 Sự hài lịng nhân viên tính ổn định công việc 77 v 2.3 Đánh giá chung hài lòng nhân viên công việc 78 2.3.1 Những kết đạt .78 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 79 KẾT LUẬN CHƯƠNG 81 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LỊNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN BẢO VỆ THỰC VẬT TRUNG ƯƠNG 82 3.1 Định hướng, mục tiêu nâng cao hài lòng người lao động công việc Công ty Cổ phần Bảo vệ thực vật Trung ương 82 3.1.1 Định hướng phát triển Công ty cổ phần Bảo vệ thực vật trung ương .82 3.1.2 Định hướng, mục tiêu nâng cao hài lòng người lao động công việc Công ty Cổ phần Bảo vệ thực vật Trung ương .84 3.2 Giải pháp nâng cao hài lịng người lao động cơng việc Công ty Cổ phần Bảo vệ thực vật Trung ương 84 3.2.1 Giải pháp chất công việc tính ổn định cơng việc 85 3.2.2 Giải pháp sách tiền lương, thưởng phụ cấp, chế độ phúc lợi hội thăng tiến 87 3.2.3 Xây dựng tinh thần làm việc tập thể, gắn kết mối quan hệ làm việc doanh nghiệp 89 3.2.4 Nâng cao điều kiện làm việc cho người lao động 92 3.2.5 Hồn thiện sách đãi ngộ phù hợp với đối tượng người lao động .93 KẾT LUẬN CHƯƠNG 94 KẾT LUẬN 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ Bộ NN&PTNT Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thôn DN Doanh nghiệp JDI Job descriptive index - số mô tả công việc JIG Job in General – hài lòng tổng thể BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội PCS.1 Công ty cổ phần Bảo vệ thực vật Trung ương NLĐ Người lao động vii DANH MỤC BẢNG BIỂU BẢNG 1.1: BIẾN QUAN SÁT NHÂN TỐ “BẢN CHẤT CÔNG VIỆC” 34 BẢNG 1.2: BIẾN QUAN SÁT NHÂN TỐ “ĐÀO TẠO VÀ THĂNG TIẾN” .35 BẢNG 1.3: BIẾN QUAN SÁT NHÂN TỐ “MỐI QUAN HỆ NƠI LÀM VIỆC” 36 BẢNG 1.4: BIẾN QUAN SÁT NHÂN TỐ “THU NHẬP VÀ PHÚC LỢI” .37 BẢNG 1.5: BIẾN QUAN SÁT NHÂN TỐ “ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC” 38 BẢNG 1.6: BIẾN QUAN SÁT NHÂN TỐ “TÍNH ỔN ĐỊNH TRONG CƠNG VIỆC” 39 BẢNG 1.7: CÁC THANG ĐO ĐƯỢC SỬ DỤNG TRONG BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT 40 BẢNG 2.1: MỘT SỐ CHỈ TIÊU VỀ LAO ĐỘNG GIAI ĐOẠN 2016-2018 47 BẢNG 2.2: CHÍNH SÁCH LƯƠNG, THƯỞNG, PHÚC LỢI CỦA CƠNG TY 50 BẢNG 2.3: KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA PSC.1 GIAI ĐOẠN 2016 – 2018 52 BẢNG 2.4: TÌNH TRẠNG HƠN NHÂN CỦA ĐỐI TƯỢNG KHẢO SÁT 55 BẢNG 2.5: TRÌNH ĐỘ CHUN MƠN CỦA ĐỐI TƯỢNG KHẢO SÁT 55 BẢNG 2.6: THỜI GIAN LÀM VIỆC CỦA ĐỐI TƯỢNG KHẢO SÁT 56 BẢNG 2.7: CRONBACH’S ALPHA CỦA CÁC THANG ĐO 57 BẢNG 2.8: TỔNG HỢP KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH CRONBACH’S ALPHA 59 BẢNG 2.9: KMO VÀ KIỂM ĐỊNH BARTLETT CỦA CÁC NHÂN TỐ THÀNH PHẦN 60 BẢNG 2.10: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA CỦA CÁC BIẾN THÀNH PHẦN 61 BẢNG 2.11: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH KMO VÀ BARLETT’S TEST CỦA THANG ĐO SỰ HÀI LỊNG TRONG CƠNG VIỆC (SHL) 64 BẢNG 2.12: PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN .65 BẢNG 2.13: HỆ SỐ XÁC ĐỊNH PHÙ HỢP CỦA MƠ HÌNH 68 BẢNG 2.14: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH ANOVA 69 BẢNG 2.15: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY NHĨM YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LỊNG TRONG CƠNG VIỆC 69 BẢNG 2.16: ĐO LƯỜNG CÁC YẾU TỐ VỀ BẢN CHẤT CÔNG VIỆC .72 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 712 Adequacy Approx Chi-Square df Sig Bartlett's Test of Sphericity 259.394 000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Component Total % of Cumulative Loadings % of Cumulative Total Variance % Variance 2.242 74.744 74.744 2.242 74.744 442 14.747 89.491 315 10.509 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis THANG ĐO BẢN CHẤT CÔNG VIỆC Descriptive Statistics N Minimum Maximu Mean m BCCV1 BCCV2 BCCV3 BCCV4 BCCV5 BCCV6 Valid N (listwise) 226 226 226 226 226 226 226 2 2 2 BCCV1 Frequency Percent Valid Total 69 117 36 226 1.8 30.5 51.8 15.9 100.0 5 5 5 Valid Percent 1.8 30.5 51.8 15.9 100.0 3.82 3.71 3.73 3.80 3.67 3.68 % 74.744 Std Deviation 710 731 674 646 778 670 Cumulative Percent 1.8 32.3 84.1 100.0 BCCV2 Frequency Percent Valid Total 13 63 126 24 226 5.8 27.9 55.8 10.6 100.0 BCCV3 Frequency Percent Valid Total 74 123 24 226 2.2 32.7 54.4 10.6 100.0 BCCV4 Frequency Percent Valid Total 68 129 27 226 30.1 57.1 11.9 100.0 BCCV5 Frequency Percent Valid Total 12 82 101 31 226 5.3 36.3 44.7 13.7 100.0 Valid Percent 5.8 27.9 55.8 10.6 100.0 Valid Percent 2.2 32.7 54.4 10.6 100.0 Cumulative Percent 5.8 33.6 89.4 100.0 Cumulative Percent 2.2 35.0 89.4 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 30.1 57.1 11.9 100.0 Valid Percent 5.3 36.3 44.7 13.7 100.0 31.0 88.1 100.0 Cumulative Percent 5.3 41.6 86.3 100.0 BCCV6 Frequency Percent Valid Total 74 126 18 226 3.5 32.7 55.8 8.0 100.0 Valid Cumulative Percent 3.5 32.7 55.8 8.0 100.0 Percent 3.5 36.3 92.0 100.0 THANG ĐO ĐÀO TẠO VÀ THĂNG TIẾN Descriptive Statistics Minimum Maximum N Mean Std Deviation DTTT1 226 3.79 765 DTTT2 DTTT3 DTTT4 DTTT5 Valid N (listwise) 226 226 226 226 226 2 2 5 5 3.93 3.85 3.93 3.71 670 778 727 584 Frequency 83 Valid 96 43 Total 226 Frequency 2 53 Valid 130 41 Total 226 DTTT1 Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.8 1.8 1.8 36.7 36.7 38.5 42.5 42.5 81.0 19.0 19.0 100.0 100.0 100.0 DTTT2 Percent Valid Percent Cumulative Percent 9 23.5 23.5 24.3 57.5 57.5 81.9 18.1 18.1 100.0 100.0 100.0 DTTT3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.3 1.3 1.3 78 34.5 34.5 35.8 Valid 94 41.6 41.6 77.4 51 22.6 22.6 100.0 Total 226 100.0 100.0 DTTT4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.3 1.3 1.3 59 26.1 26.1 27.4 Valid 115 50.9 50.9 78.3 49 21.7 21.7 100.0 Total 226 100.0 100.0 DTTT5 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.8 1.8 1.8 69 30.5 30.5 32.3 Valid 142 62.8 62.8 95.1 11 4.9 4.9 100.0 Total 226 100.0 100.0 THANG ĐO MỐI QUAN HỆ NƠI LÀM VIỆC Descriptive Statistics N Minimum Maximu Mean m QHLV1 QHLV2 QHLV3 QHLV4 QHLV5 QHLV6 QHLV7 Valid N (listwise) 226 226 226 226 226 226 226 2 2 2 5 5 5 4.18 4.29 4.13 4.25 4.20 4.37 4.31 Std Deviation 710 714 712 718 680 720 689 226 QHLV1 Frequency Percent Valid 3.1 Valid Percent 3.1 Cumulative Percent 3.1 19 8.4 8.4 11.5 126 55.8 55.8 67.3 74 32.7 32.7 100.0 226 100.0 100.0 Total QHLV2 Frequency Percent Valid Total 19 107 95 226 2.2 8.4 47.3 42.0 100.0 Valid Percent 2.2 8.4 47.3 42.0 100.0 Cumulative Percent 2.2 10.6 58.0 100.0 QHLV3 Frequency Percent Valid Total Valid Total 32 120 70 226 1.8 14.2 53.1 31.0 100.0 QHLV4 Frequency Percent 25 108 89 226 1.8 11.1 47.8 39.4 100.0 QHLV5 Frequency Percent Valid Total 25 122 76 226 1.3 11.1 54.0 33.6 100.0 QHLV6 Frequency Percent Valid Total 17 94 110 226 2.2 7.5 41.6 48.7 100.0 Valid Percent 1.8 14.2 53.1 31.0 100.0 Valid Percent 1.8 11.1 47.8 39.4 100.0 Valid Percent 1.3 11.1 54.0 33.6 100.0 Valid Percent 2.2 7.5 41.6 48.7 100.0 Cumulative Percent 1.8 15.9 69.0 100.0 Cumulative Percent 1.8 12.8 60.6 100.0 Cumulative Percent 1.3 12.4 66.4 100.0 Cumulative Percent 2.2 9.7 51.3 100.0 QHLV7 Frequency Percent Valid Total 20 106 97 226 1.3 8.8 46.9 42.9 100.0 Valid Cumulative Percent 1.3 8.8 46.9 42.9 100.0 Percent 1.3 10.2 57.1 100.0 THANG ĐO THU NHẬP VÀ PHÚC LỢI N TNPL1 TNPL2 TNPL3 TNPL4 Valid N (listwise) 226 226 226 226 226 Descriptive Statistics Minimum Maximum 3 3 5 5 Mean Std Deviation 4.07 584 4.10 507 4.05 505 4.06 530 TNPL1 Frequency Percent Valid Total 31 148 47 226 13.7 65.5 20.8 100.0 TNPL2 Frequency Percent Valid Total 19 166 41 226 8.4 73.5 18.1 100.0 TNPL3 Frequency Percent Valid Total 23 168 35 226 10.2 74.3 15.5 100.0 Valid Percent 13.7 65.5 20.8 100.0 Valid Percent 8.4 73.5 18.1 100.0 Valid Percent 10.2 74.3 15.5 100.0 Cumulative Percent 13.7 79.2 100.0 Cumulative Percent 8.4 81.9 100.0 Cumulative Percent 10.2 84.5 100.0 TNPL4 Frequency Percent Valid Total 25 162 39 226 11.1 71.7 17.3 100.0 Valid Cumulative Percent 11.1 71.7 17.3 100.0 Percent 11.1 82.7 100.0 ĐIÊU KIỆN LÀM VIỆC Descriptive Statistics N Minimum Maximum DKLV1 DKLV2 DKLV3 DKLV4 DKLV5 DKLV6 Valid N (listwise) 226 226 226 226 226 226 226 3 3 3 DKLV1 Frequency Percent Valid Total 47 140 39 226 20.8 61.9 17.3 100.0 DKLV2 Frequency Percent Valid Total 30 145 51 226 13.3 64.2 22.6 100.0 Mean 5 5 5 Valid Percent 20.8 61.9 17.3 100.0 Valid Percent 13.3 64.2 22.6 100.0 3.96 4.09 4.26 3.90 4.01 4.18 Std Deviation 617 593 711 673 673 691 Cumulative Percent 20.8 82.7 100.0 Cumulative Percent 13.3 77.4 100.0 DKLV3 Frequency Percent Valid Total 35 97 94 226 15.5 42.9 41.6 100.0 DKLV4 Frequency Percent Valid Total 63 122 41 226 27.9 54.0 18.1 100.0 DKLV5 Frequency Percent Valid Total 50 124 52 226 22.1 54.9 23.0 100.0 DKLV6 Frequency Percent Valid Total 37 111 78 226 16.4 49.1 34.5 100.0 Valid Percent 15.5 42.9 41.6 100.0 Valid Percent 27.9 54.0 18.1 100.0 Valid Percent 22.1 54.9 23.0 100.0 Valid Percent 16.4 49.1 34.5 100.0 Cumulative Percent 15.5 58.4 100.0 Cumulative Percent 27.9 81.9 100.0 Cumulative Percent 22.1 77.0 100.0 Cumulative Percent 16.4 65.5 100.0 Tính chất cơng việc Descriptive Statistics N Minimum Maximu Mean Std m ODCV1 ODCV2 ODCV3 ODCV4 Valid N (listwise) 226 226 226 226 3 3 Valid Total 54 121 51 226 Valid Cumulative Percent Percent 23.9 23.9 53.5 77.4 22.6 100.0 100.0 27 160 39 226 Valid Cumulative Percent Percent 11.9 11.9 70.8 82.7 17.3 100.0 100.0 23.9 53.5 22.6 100.0 ODCV2 Frequency Percent 11.9 70.8 17.3 100.0 ODCV3 Frequency Percent Valid Total 3.99 4.05 4.19 4.16 226 ODCV1 Frequency Percent Valid Total 5 5 Deviation 683 539 658 708 31 120 75 226 13.7 53.1 33.2 100.0 ODCV4 Valid Percent 13.7 53.1 33.2 100.0 Cumulative Percent 13.7 66.8 100.0 Frequency Percent Valid Total 32 116 75 226 Valid 1.3 14.2 51.3 33.2 100.0 Cumulative Percent 1.3 14.2 51.3 33.2 100.0 Percent 1.3 15.5 66.8 100.0 PHỤ LỤC TƯƠNG QUAN Correlations DKLV ODCV SHL Pearson Correlation SHL Sig (2-tailed) N Pearson Correlation DKLV Sig (2-tailed) N Pearson Correlation ODCV Sig (2-tailed) N Pearson Correlation DTTT Sig (2-tailed) N Pearson Correlation TNPL Sig (2-tailed) N Pearson Correlation MQH Sig (2-tailed) N Pearson Correlation BCCV Sig (2-tailed) N DTTT TNPL MQH BCCV 738** 668** 721** 693** 666** 567** 226 000 226 000 226 000 226 000 226 000 226 000 226 738** 561** 635** 580** 584** 486** 000 226 226 000 226 000 226 000 226 000 226 000 226 668** 561** 514** 783** 467** 383** 000 226 000 226 226 000 226 000 226 000 226 000 226 721** 635** 514** 520** 572** 586** 000 226 000 226 000 226 226 000 226 000 226 000 226 693** 580** 783** 520** 448** 366** 000 226 000 226 000 226 000 226 226 000 226 000 226 666** 584** 467** 572** 448** 466** 000 226 000 226 000 226 000 226 000 226 226 000 226 567** 486** 383** 586** 366** 466** 000 226 000 226 000 226 000 226 000 226 000 226 226 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) PHỤ LỤC HỒI QUY Variables Entered/Removeda Model Variables Variables Method Entered BCCV, Removed TNPL, MQH, DKLV, Enter DTTT, ODCVb a Dependent Variable: SHL b All requested variables entered ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 59.909 Residual 19.221 219 Total 79.129 225 F Sig .000b 9.985 113.765 088 a Dependent Variable: SHL b Predictors: (Constant), BCCV, TNPL, MQH, DKLV, DTTT, ODCV Model Summaryb Model Change Statistics F Change df1 df2 DurbinWatson R Square Sig F Change Change a 757 113.765 219 000 a Predictors: (Constant), BCCV, TNPL, MQH, DKLV, DTTT, ODCV b Dependent Variable: SHL 1.688 Model Model Summaryb R Square Adjusted R Std Error of R Durbin- Square the Estimate Watson 870 757 750 2963 1.688 a Predictors: (Constant), BCCV, TNPL, MQH, DKLV, DTTT, ODCV b Dependent Variable: SHL a Model Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta (Constant) 289 179 DKLV 266 055 237 ODCV 128 064 111 DTTT 255 058 221 TNPL 270 067 227 MQH 222 049 198 BCCV 135 055 105 a Dependent Variable: SHL t Sig Collinearity Statistics Tolerance VIF 5.517 4.808 2.007 4.438 4.052 4.493 2.476 000 000 046 000 000 000 014 457 360 449 354 568 620 1.988 1.777 1.928 1.826 1.759 1.613 ... TRẠNG MỨC ĐỘ HÀI LỊNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI CƠNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO VỆ THỰC VẬT TRUNG ƯƠNG .42 2 .1 Tổng quan Công ty Cổ phần Bảo vệ Thực vật Trung Ương 42 2 .1. 1 Quá trình... luận văn gồm chương: 11 Chương 1: Cơ sở lý luận đánh giá hài lòng người lao động công việc Chương 2: Thực trạng mức độ hài lịng cơng việc người lao động Công ty cổ phần Bảo vệ thực vật Trung ương. .. Chương 3: Giải pháp nâng cao mức độ hài lịng người lao động Cơng ty cổ phần Bảo vệ thực vật Trung ương 12 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC 1. 1